Punto de encuentro UNA SOLUCIÓN QUE NACE DEL COMPROMISO ASUMIDO CON NUESTROS CLIENTE… ·...

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Punto de encuentro BOLETÍN INFORMATIVO PARA NUESTROS CLIENTES Su capacidad de sacrificio es encomiable y por eso estamos convencidos de que aguantarán el temporal, saliendo fortalecidos Nuestras marcas y áreas de Negocio & CONSULTORES ASOCIADOS c/ Trafalgar, 70, 1ª planta 08010 Barcelona Teléfono 902 104 938 Fax 93 319 21 19 Para la cultura china toda crisis trae im- plícita una oportunidad. Si tomamos este adagio como punto de partida para ana- lizar el rol del asesor en el nuevo escena- rio global, debemos señalar que hoy más que nunca su labor pasa por entender el negocio de sus clientes y detectar – con una visión anticipada de los cambios - esas oportunidades para brindar soluciones y ayuda en los temas que realmente tie- nen un impacto fuerte en el corazón del negocio. Adicionalmente a esto, un buen asesor debe estar preparado para bruscas fluctuaciones en los requerimientos de servicios. ¿Qué nos ha pasado a nosotros? Iniciamos el año 2009 con un cierto respeto y temor, y ahora, casi 6 meses después, empezamos a acostumbrarnos a la nueva situación. Nos hemos adaptado a ella. Actualmente, más que nunca, nos damos cuenta de que para sobrevivir hemos de luchar a diario, buscar nuevas oportunidades, no confiar- nos y no pensar que una batalla está de- finitivamente ganada. Hemos de ser los mejores en cada momento y tenemos la sensación de que todo es frágil. Lo positi- vo de esta situación es que no nos permiti- mos el lujo de dormirnos y nos obligamos continuamente a hacerlo todo bien. Ya no vale dejarlo todo para un mañana incierto, pues debemos apoyarnos en el día a día. Siempre nos hemos sentido orgullosos de ustedes, nuestros clientes, porque son gente luchadora que sabe adelantarse a sus tiempos. Pero ahora, todavía más. En las ocasiones que tenemos de encontrar- nos, les vemos muy centrados y con ganas de seguir adelante, y sobretodo muy com- prometidos con su equipo y sus clientes. Su capacidad de sacrificio es encomiable y por eso estamos convencidos de que aguanta- rán el temporal, saliendo fortalecidos. Nosotros también nos sentimos con fuer- zas, sin apenas tiempo para lamentaciones y con ganas de aportar muchas cosas a este sector que tanto queremos. Pensamos que ahora, más que nunca, es el momento de innovar y de mejorar de forma continua- da todo lo que hacemos. Prueba de ello es que este año hemos reformado la página web de Planificación Jurídica, así como el boletín que tienen en sus manos. A tenor de las opiniones que hemos recibido de todos ustedes pensamos que los cambios han sido bien acogidos. Y además, hemos creado la web y el servicio de “Mis clientes para siempre”, que de momento han teni- do muy buena aceptación, a tenor de las felicitaciones que hemos recibido. Y como verán en la segunda parte de este año, no paramos nunca. Para terminar, una reflexión. Creo que los asesores debemos pensar en que tenemos ante nosotros nuevas y grandes posibilida- des de cara a afrontar los enormes retos que van a enfrentar las sociedades futuras. De- bemos simplemente ser asesores en el am- plio sentido del profesional que abarca, ges- tiona y coordina varias disciplinas para así poder dar el servicio que nuestra sociedad demanda. Hemos de incorporar la acción sobre nuestra vida, sobre nuestro espacio, y sobre las cosas que queremos y además debemos cambiar todo lo que no nos gusta. Por que si nos quejamos sin hacer nada al respecto, poco conseguiremos. Somos una gran familia que compartimos muchos in- tereses, que ahorá más que nunca hay que defender en aras de seguir aprendiendo a hacer las cosas cada vez mejor. Hasta siempre. nº 119. Junio 2009 Jordi Amado Guirado. Director General CONSULTORÍA ESPECIALIZADA SERVICIOS DE APOYO EN EL DÍA A DÍA MARKETING Y COMUNICACIÓN

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UNA SOLUCIÓN QUE NACE DEL COMPROMISO ASUMIDOCON NUESTROS CLIENTES, LOS DESPACHOS PROFESIONALES

Punto deencuentro

BOLETÍN INFORMATIVO PARA NUESTROS CLIENTES

Su capacidad de sacrificio es encomiable y por eso estamos convencidos de que aguantarán el temporal, saliendo fortalecidos

Nuestras marcas y áreas de Negocio

& CONSULTORES ASOCIADOS

c/ Trafalgar, 70, 1ª planta 08010 Barcelona Teléfono 902 104 938 Fax 93 319 21 19

Para la cultura china toda crisis trae im-plícita una oportunidad. Si tomamos este adagio como punto de partida para ana-lizar el rol del asesor en el nuevo escena-rio global, debemos señalar que hoy más que nunca su labor pasa por entender el negocio de sus clientes y detectar – con una visión anticipada de los cambios - esas oportunidades para brindar soluciones y ayuda en los temas que realmente tie-nen un impacto fuerte en el corazón del negocio. Adicionalmente a esto, un buen asesor debe estar preparado para bruscas fluctuaciones en los requerimientos de servicios. ¿Qué nos ha pasado a nosotros? Iniciamos el año 2009 con un cierto respeto y temor, y ahora, casi 6 meses después, empezamos a acostumbrarnos a la nueva situación. Nos hemos adaptado a ella. Actualmente, más que nunca, nos damos cuenta de que para sobrevivir hemos de luchar a diario, buscar nuevas oportunidades, no confiar-nos y no pensar que una batalla está de-finitivamente ganada. Hemos de ser los mejores en cada momento y tenemos la sensación de que todo es frágil. Lo positi-vo de esta situación es que no nos permiti-

mos el lujo de dormirnos y nos obligamos continuamente a hacerlo todo bien. Ya no vale dejarlo todo para un mañana incierto, pues debemos apoyarnos en el día a día.

Siempre nos hemos sentido orgullosos de ustedes, nuestros clientes, porque son gente luchadora que sabe adelantarse a sus tiempos. Pero ahora, todavía más. En las ocasiones que tenemos de encontrar-nos, les vemos muy centrados y con ganas de seguir adelante, y sobretodo muy com-prometidos con su equipo y sus clientes. Su capacidad de sacrificio es encomiable y por eso estamos convencidos de que aguanta-rán el temporal, saliendo fortalecidos.

Nosotros también nos sentimos con fuer-zas, sin apenas tiempo para lamentaciones y con ganas de aportar muchas cosas a este sector que tanto queremos. Pensamos que ahora, más que nunca, es el momento de innovar y de mejorar de forma continua-da todo lo que hacemos. Prueba de ello es que este año hemos reformado la página web de Planificación Jurídica, así como el boletín que tienen en sus manos. A tenor de las opiniones que hemos recibido de todos ustedes pensamos que los cambios

han sido bien acogidos. Y además, hemos creado la web y el servicio de “Mis clientes para siempre”, que de momento han teni-do muy buena aceptación, a tenor de las felicitaciones que hemos recibido. Y como verán en la segunda parte de este año, no paramos nunca.

Para terminar, una reflexión. Creo que los asesores debemos pensar en que tenemos ante nosotros nuevas y grandes posibilida-des de cara a afrontar los enormes retos que van a enfrentar las sociedades futuras. De-bemos simplemente ser asesores en el am-plio sentido del profesional que abarca, ges-tiona y coordina varias disciplinas para así poder dar el servicio que nuestra sociedad demanda. Hemos de incorporar la acción sobre nuestra vida, sobre nuestro espacio, y sobre las cosas que queremos y además debemos cambiar todo lo que no nos gusta. Por que si nos quejamos sin hacer nada al respecto, poco conseguiremos. Somos una gran familia que compartimos muchos in-tereses, que ahorá más que nunca hay que defender en aras de seguir aprendiendo a hacer las cosas cada vez mejor.

Hasta siempre.

nº 119. Junio 2009

Jordi Amado Guirado.Director General

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA SERVICIOS DE APOYO EN EL DÍA A DÍA MARKETING Y COMUNICACIÓN

NO SE LO DIGAS A NADIE

Márketing y prácticas para la generación de negocios en el despacho de abogados, de Iván Cavero de la Peña

La editorial Magna Ediciones ha publicado un libro muy interesante de Iván Cavero de la Peña, titulado “Márketing y prácticas para la generación de negocios en el despacho de abogados”. Dice así su autor acerca de su obra:

La realidad actual de la práctica del Derecho hace que los abogados enfrenten continua-mente una serie de desafíos propios de nues-tros tiempos: la excesiva oferta profesional en un mercado cada vez más segmentado, la re-volución tecnológica, la interconexión global y la depreciación de los conocimientos (debido a la aparición de especializaciones legales nun-ca antes vistas); generando lo que en alguna oportunidad un distinguido abogado comen-tarista de esta obra dijo: “Muchos profesiona-les se dan de bruces diariamente, por realida-des en que su alma matter no los preparó. El novel jurista no sabe muchas veces, por dónde empezar en la industria de los servicios legales, no obstante que su formación fue excelente en el plano académico”.

En ese vacío de información es que surge el marketing jurídico. Una disciplina amplia-mente aplicada por estudios jurídicos an-glosajones, y aún de manera restringida por despachos latinoaméricanos, que tiene como objetivo primordial ordenar todas las activida-des que realiza un abogado en la construcción de su carrera.

En esta obra se describe con claridad y preci-sión los fundamentos del márketing aplicados al despacho de abogados, estudio o bufete jurídico. Esta investigación, que es la primera de su genero en la literatura jurídica del Perú, explica cómo es que esta disciplina ha surgido

con el propósito de beneficiar al desarrollo de la firma legal, y suprimir en toda medida ca-lificaciones que tienden a trivializarla o califi-carla como algo relacionado a los trucos o tips a seguir en ventas, y exponer aquellas buenas prácticas que han generado mejores resulta-dos en los estudios jurídicos más prestigiados del mundo.

Pero este libro no sólo pretende realizar un trabajo expositivo y conceptualdel marketing jurídico, sino que, además, examina aquellas herramientas y actitudes que debe tener y utili-zar con rigurosidad el profesional del Derecho, durante su práctica jurídica. El verdadero de-safío no está en la acumulación de conceptos ni teoricismos (como la ventaja competitiva, el valor agregado, la visibilidad profesional, la explotación de fortalezas, el posicionamiento, el desarrollo de una marca, el cross selling, en-tre otros), que se saben que pueden beneficiar en el futuro al joven abogado o al más expe-rimentado jurista, sino en la actitud que se debe desplegar para la ejecución articulada de todos ellos, disciplinadamente y en el largo plazo. Es decir, para que se conviertan en lo ha-bitual del trabajo diario.

Esta primera obra, única en el género, está di-vidida en cinco partes, las cuales lo ayudarán a asumir esas actitudes y estrategias que, en definitiva, mejorarán el posicionamiento de un despacho y allanarán el camino de su de-rrotero profesional. Léala, póngala en práctica, y sabrá por qué ha sido calificada por un con-notado jurista como de “indispensable estudio y práctica para profesionales y estudiantes de Derecho”; y como “esclarecedora y convincen-te” por una de las pioneras del márketing jurí-dico en España.

PUNTO DE ENCUENTRO nº119 Junio 2009

Pedro Escudero¿QUIÉN ES QUIÉN?

PUNTO DE ENCUENTRO nº119 Junio 2009

Socio de Iniciativa Fiscal, S.L. Consultoría-servicios jurídicos- asesoría.

Iniciativa Fiscal ofrece un servicio de calidad, cuyos ob-jetivos básicos son: ahorrar Impuestos al cliente, ofrecer un asesoramiento contable fácil de entender, un aseso-ramiento laboral con propuestas claras y una asesoría jurídica cercana y de calidad. Por otra parte, en esta firma las nuevas tecnologías juegan un papel muy importante, y no en vano una de sus facetas es ser asesoría virtual. He-mos querido entrevistar a Pedro Escudero, para conocer más de su firma:

Por favor, ¿nos podría hablar de su trayectoria profesional?Toda mi vida laboral he estado desempeñando trabajos dentro del departamento financiero contable de diferentes empresas, a las que debo una parte de mi desarrollo profe-sional. Llegado el momento, decidí dar el salto y emprender un proyecto empresarial propio, momento en el que nace Iniciativa Fiscal, S.L.

¿En qué año se fundó Iniciativa Fiscal? Constituimos Iniciativa Fiscal, el 15 de mayo de 1996, en aquel momento teníamos pocos recursos económicos pero sí una gran dosis de ilusión, esperanza y confianza en el proyecto que comenzaba y que después de más de doce años sigue plenamente vigente, seguimos ilusionados y confiados en nuestro proyecto y esperamos poder seguir cumpliendo muchos más años de vida profesional.

¿Cómo se organiza su firma? ¿Cuántos socios tiene? ¿Cuán-ta gente trabaja en ella? ¿Cuál es su perfil profesional?La organización de la firma se estructura en tres niveles, so-cios, profesionales y empleados administrativos.En cuanto a los socios en la actualidad somos dos y estamos vincu-lados familiarmente, comparto la titularidad del despacho con mi hermana. Los profesionales son dos personas con perfiles orientados a las áreas de fiscal-contable, con titu-laciones en Derecho y Empresariales. Como empleados ad-ministrativos en la actualidad contamos con una persona que realiza trabajo de apoyo a los profesionales y socios.

¿Qué criterios siguen para seleccionar al personal?La selección del personal se basa en la suma de diferentes cualidades, destacando principalmente la formación, la ca-pacidad de trabajar en equipo y la capacidad de desarrollar habilidades interpersonales orientadas al cliente.

¿Qué sistema de retribución aplican?En este ejercicio se implementará un sistema mixto, basado en una retribución fija y otra variable fijada en función de diferentes objetivos adaptados al perfil de cada puesto y teniendo en cuenta las características personales.

¿Le dan importancia a la conciliación entre la vida profesio-nal y la familiar?Poder conciliar familia y trabajo es fundamental para el

bienestar de toda persona, en Iniciativa Fiscal, somos cons-cientes de ello y entre otras medidas a adoptar, por ejem-plo ya estamos modificando nuestros sistemas para poder trabajar desde cualquier lugar al objeto de no tener una dependencia física en la realización de tu trabajo y facilitar de esta forma esta conciliación.

¿Cuántas sucursales tienen?En este momento tenemos dos sedes en Madrid, una está situada en la zona sur de la provincia de Madrid, en el mu-nicipio de Fuenlabrada y la otra está en el municipio de Ma-drid, concretamente en la calle Orense.

¿Qué servicios ofrecen? ¿Cuál es su especialidad?Iniciativa Fiscal ofrece sus servicios en las áreas del derecho fiscal, contable, mercantil, y laboral. Estando especializados fundamentalmente en el área fiscal y contable.

¿A quiénes van mayoritariamente dirigidos estos servicios?Tenemos dos perfiles de clientes que son los siguientes. El primero son pequeñas y medianas empresas con un volu-men en cuanto a cifra de negocios y recursos que abarca un amplio espectro. Y el segundo son despachos profesionales con los que trabajamos de manera “transparente” y a los que ofrecemos servicios que por su especialidad no pue-den cubrir directamente.

¿Cuáles cree usted que son las características diferenciales de su firma con respecto a la competencia? ¿Y sus princi-pios básicos?De nuestros aspectos diferenciales destacaría nuestro ni-vel de calidad, la rapidez de respuesta, la accesibilidad de nuestro equipo humano y nuestro esfuerzo continuo en hacer fácil y entendible a nuestros clientes la legislación a aplicar en cada caso para que puedan de esta forma adop-tar cuantas decisiones estimen oportunas con un mayor conocimiento.

¿Utilizan algún sistema de control de calidad?Se implantará en este ejercicio un sistema de cuestionarios de evaluación en los que nuestros clientes puntuarán el servicio prestado y podrán realizar cuantas observaciones, sugerencias y/o quejas quieran compartir.

¿Qué papel juegan las nuevas tecnologías en su despacho? Creo que podemos decir que es otra característica diferencial de nuestra firma. No tememos a la innovación, justo lo con-trario, promovemos cuantas iniciativas puedan generar para nuestros clientes valor añadido al servicio que prestamos.

Pedro EscuderoSocio Iniciativa Fiscal, S.L.

[email protected] - 91 567 84 10

www.iniciativafiscal.com

NUESTROS SERVICIOS

PUNTO DE ENCUENTRO nº119 Junio 2009

Seminario Campaña de Renta 2008La declaración del Impuesto de Renta sobre las Personas Físicas

El pasado 22 de abril organizamos un seminario sobre la Campaña de Renta 2008 al que acudie-ron más de 50 asistentes.

El objetivo de la jornada era conocer, aclarar y responder todas las cuestiones que surjan alre-dedor de este tema. Recordemos que esta cam-paña tiene la dificultad añadida de la aplicación

Instrumentos jurídicos para optimizar una estrategia de financiación pública de deudas empresariales2ª convocaritoria en el mes de Julio

El pasado 7 de mayo organizamos un semina-rio cuya temática encajaba perfectamente con el momento de crisis que estamos viviendo. En concreto se analizaron los instrumentos jurídi-cos para optimizar una estrategia de financia-ción pública de deudas empresariales.

Así, por una parte se trataron los principales as-pectos fiscales a tener en cuenta en un entorno de recesión (Desequilibrio patrimonial; Refinan-ciación con entidades de crédito y AJD; Moro-sidad; Insolvencia: convenio y concurso; Efec-tos de la crisis en la empresa familiar: ISyD), así como los instrumentos jurídicos para optimizar una estrategia de financiación pública (Recau-dación tributaria y de Seguridad Social) de las deudas empresariales.

La ponencia corrió a cargo de Fernando Javier Treviño Prieto (Abogado sénior de Cuatreca-

sas, Gonçalves Pereira. Profesor asociado de ESADE con amplia experiencia en la defensa de los intereses de los contribuyentes ante los Tribunales Administrativos y de Justicia en to-das las instancias), Maribel Villaró (socio de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira. Especialista en la planificación fiscal y asesoramiento a socie-dades industriales, comerciales y de servicios), Jorge de Juan Casadevall (Socio de Cuatreca-sas, Gonçalves Pereira. Abogado del Estado, ejerciendo como Jefe del Servicio Jurídico del Estado en Gerona. Asimismo, ha acumulado ex-periencia como abogado del Estado en la Abo-gacía del Estado ante el TSJ de Cataluña y como Jefe-Adjunto del Servicio Jurídico Regional de la Delegación Especial de la A.E.A.T. de Cataluña) y Emma Sánchez Corretger (Asociada de Cua-trecasas, Gonçalves Pereira del área de Derecho Financiero y Tributario).

de la nueva Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, razón por la cual se analiza-ron aquellos aspectos o nuevos conceptos que

introdujo la 35/2006, de 28 de noviembre, por la que se modificó de manera sustancial la confi-guración del Impuesto.

La ponencia corrió a cargo de un colaborador de excepción: el Sr. Javier Ragué Santos de Lama-drid, socio de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira y Director del Centro de Coordinación de Criterios del área fiscal de esta firma. Y como no, conta-mos con la participación y las intervenciones de los asistentes. El acto fue un éxito, lo cual quedó ratificado por los resultados de las encuestas.