7/13/2019 QFD Paso 1-2 Proyecto

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PRIMER PASO.

Producto: Calentador Hbrido de Agua.

Mercado Objetivo/ Cliente: Poblacin del Estado de Mxico con viviendas de inters social.

Cliente Externo: Poblacin del Estado de Mxico con viviendas de inters social.

Posible Cliente Interno: Tcnicos y proveedores al servicio de este proyecto.

Distribucin Demogrfica: Viviendas de carcter social en el Estado de Mxico

Justificacin:

Actualmente el costo de los recursos energticos en Mxico contina en incremento. En el Estado

de Mxico esto se vuelve un problema del cul la gente prefiere pagarlo antes que buscar nuevas

alternativas por motivo de inversiones muy altas a corto y mediano plazo. Con este dispositivo se

pretende llegar a la gente que posee un poder adquisitivo de rango medio, porque representanbuen un nicho de oportunidad si se promueve la necesidad de economizar en el consumo de gas.

(incluir Datos INEGI)

Competidores:

Empresas que ofrecen Calentadores Solares con fotoceldas o con tubos cermicos.

(Incluir Datos de Competidores)

ENCUESTA:

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Requerimientos y expectativas del Cliente:

Econmicos: No ms de $ 10,000.00 M.N.

Precio Objetivo de Venta: $ 8000.00 M.N.

Costo Unitario de Fabricacin: $ 3000.00

Gastos de Inversin: $200,000.00

Costos de Financiamiento: Actualmente existen apoyos de Gobierno para nuevos emprendedores,

con lo que se apoya en la adquisicin de Infraestructura y Materia Prima hasta en un 70% del

costo total de la inversin, esto es independiente de los financiamientos adquiridos por Bancos.

Por lo que solo se tendra que aportar un 30% (60 mil) que se podra adquirir de un prstamo

bancario a una tasa del 34% anual considerando un tiempo de 2 aos para el ROI, se espera que el

prstamo se convierta en un 50% (100 mil) de la inversin necesaria Total.

Requerimientos del cliente:

Que caliente el agua

Que siempre haya agua caliente

Que caliente rpido el agua

Que sea economizador

Que reduzca el consumo de gas

Que sea fcil de instalar

Que no requiera de mucho mantenimiento

Que sea prctico

Que no ocupe mucho espacio

Que sea seguro

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TRADUCCIN DE REQUERIMIENTOS:

REQUERIMIENTOS DELCLIENTE

TRADUCCIN DEL REQUERIMIENTO ENTRMINOS MESURABLES

UNIDAD DE MEDICIN

Que caliente el agua Temperatura de agua mnima ymxima para tomar un bao

C

Que siempre haya aguacaliente

Dimensin del contenedor de aguacaliente (almacenamiento)disponible para tomar un bao.

Rapidez con la que se intercambiael calor.

Velocidad de flujo del agua fra alintercambiador de calor.

dm, litros.

C/s

dm/sQue sea economizador Menor consumo de gas

Ms cantidad de agua calentada

por menor cantidad de recursosenergticos.

Que conserve el agua caliente porms tiempo sin necesidad devolverla a calentar.

$ en el recibo de gas, odm(gas)/mes

dm(agua)/Joules

C/sdm

Que reduzca el consumo degas

Menor cantidad de gas destinadopara calentar el agua

Excedente dedm(gas)/mes

Que sea fcil de instalar

Tiempo necesario de capacitacin Escolaridad mnima necesaria Personas necesarias para instalarlo Riesgo de accidentes durante la

instalacin

Precisin de los Movimientoscorporales

Uso de herramientas oinstrumentos auxiliares Tiempo necesario para instalar Peso mximo del objeto a instalar.

HorasGrado escolarNmero de personas% de probabilidad

Metros

Piezas

HorasKg

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Que no requiera de muchomantenimiento

Fcil deteccin de fallas Mnima cantidad de fallas posibles Frecuencia mnima de inspeccin o

limpieza del equipo.

Piezas de repuesto fciles deconseguir.

Mnimo costo en refacciones.

Fallas/mes, fallas/ao

#Inspecciones(mantenimiento)/ao

$ costo demantenimiento/anual

Que sea prctico Mnima cantidad de movimientos opasos para calentar el agua.

Poca o ninguna intervencin delusuario para accionar elfuncionamiento del calentador encada ciclo.

# de etapas por ciclo.

Cantidad de veces queinterviene por recarga del

contenedor de agua fra.Que no ocupe muchoespacio

Mnima cantidad de espaciorequerido para la instalacindel calentador.

m

Que sea seguro Que no use materiales nocivospara la salud

Fciles de detectar las fallas Sin fugas de ningn tipo. Peso mnimo del dispositivo. kg

METAS DE DISEO.

Temperatura de agua mnima y mxima para tomar un bao: 50C min 80C mx

Dimensin del contenedor de agua caliente (almacenamiento) disponible para tomar un bao: 50

litros