Quality Management

KRANNICHSOLAR PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD

Marzo 2012

2

1. Plan de control de calidad: ¿Por qué es tan importante el control de calidad?

2. Garantía de calidad avalada por la certificación IEC

3. Garantía y controles de calidad en Krannich SolarSelección de productosPlan de control de calidadControl continuoEvaluación del fabricante

4. Resumen y conclusiones

Sumario

2

PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD

33

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

Año Bf. 2007 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Σ

Potencia 2,7 GW 1,6 GW 1,8 GW 3,8 GW 7,4 GW 7,5 GW 5 GW 29.8 GW

Costes del sistema por kW 5.000 € 4.300 € 3.800 € 3.400 € 2.700 € 2.200 € 1.800 €

Inversiones en MM€

13,5 MM€ 6,9 MM€ 6,8 MM€ 12,9

MM€ 20 MM€ 16.5 MM€ 9 MM€ 85.6

MM€Riesgos bancarios (80%)

10,8 MM€ 5,5 MM€ 5,5 MM€ 10,3

MM€ 16 MM€ 13,2 MM€ 7.2 MM€ 68.5

MM€

Riesgos del inversor (20%)

2,7 MM€ 1,4 MM€ 1,3 MM€ 2,6

MM€ 4 MM€ 3,3 MM€ 1.8 MM€ 17.1

MM€

Conclusión: ¡El proceso de control de calidad es de vital importancia!

Potencia FV comercializada en Alemania

44

2004 – 2009 Mercado de compradoresCliente como Consumidor Enfocado en la Distribución

Desde 2009 Mercado de vendedoresCliente como Comercial Enfocado en la Comercialización

A partir de 2012 Mercado competitivoCliente como Socio Enfocado en la Competencia

¿Por qué es tan importante el

control de calidad?


55

InversoresInversiones Debe ser real (inversión segura)

BancosConcesión del crédito Pago garantizado

Instalador / DistribuidorVentaja competitiva Estabilidad a largo plazo

Objetivo del control de calidad


66

Líderes del mercado: competentes, con ideas y con la flexibilidad necesaria para hacer frente a los cambios del sector FV

Capacidad financiera

Portfolio competitivo y de alta calidad

Cadena de valor totalmente integrada

Cumplimiento de entrega de los pedidos (fecha de entrega, potencia, volumen, etc.)

Servicio pre- y post-venta con alta capacidad de reacción y con un seguimiento técnico garantizado (departamento técnico)

Estrategia de ventas y de marketing basada en las relaciones a largo plazo

Calidad del fabricante

GARANTÍA DE CALIDAD

77

GARANTÍA DE CALIDAD

ComponentePrecio en Wp Precio en %

Módulo 0,90 € 50,00%

Sistema de montaje y cableado 0,21 € 11,67%

Inversor 0,25 € 13,89%

Ingeniería0,17 € 9,44%

Montaje y puesta en marcha 0,27 € 15,00%

Total 180 € 100%

Coste de instalación

de una planta FV

88

Pruebas más importantes del control de calidad inicial

Determinación de la potencia de salida

STC y NOCT

Control de los elementos de seguridad

Control aislamiento

Control de durabilidad

Pruebas a largo plazo de las condiciones del terreno in situ

Control de cambios de temperatura

Test de granizo

Sin embargo, no hay un control continuo.Por eso, el proceso de la certificación IEC es mejorable.

¿Es suficiente la

certificación IEC para garantizar

una alta calidad?

GARANTÍA DE CALIDAD IEC 61215 / 61730

99

Poder de mediciónSTC

Poder de medición / Control de durabilidadPrueba de electroluminiscencia

Control de durabilidad Prueba de contenido de gel de EVATest Rip-Off / Pelado

¿Qué se controla en este

proceso de control de calidad?

GARANTÍA DE CALIDAD KRANNICH SOLAR

1010


Poder de medición / Durabilidad del control

Periodicidad de la prueba

Número de pruebas realizadas por el fabricante

Control STC mensual 5 veces

Prueba de electroluminiscencia mensual 5 veces

Prueba de contenido de gel de EVA mensual 1 vez

Test Rip-Off / Pelado mensual 1 vez

Plan de control de calidad

1111

CONTROL DE CALIDAD KRANNICH SOLAR

Control STC

1212


Prueba de electroluminiscencia

1313


Prueba de contenido de gel de EVA

1414


Test Rip-Off / Pelado

1515


Fabricante / Evaluación del fabricantePuntuación: 1) Calidad, 2) Cumplimiento de entrega de los pedidos

Calidad

Q(ppm) = x 1,000,000

Suma de las piezas defectuosas

Suma de las piezas entregadas

A: Q < 1000ppm (Puntuación: 10)

B: Q < 2500ppm (Puntuación : 2)

C: Q > 2500ppm (Puntuación : 0)

0

5

10

Top A Top B Top C Supplier X

Comentario

Cumplimiento de entrega de los pedidos Puntuación

a) Cumplimiento de las cantidades estipuladas

- total 5

b) Cumplimiento de las cantidades mensuales estipuladas

- total 5

0

5

10


Total DeliveryPerformance

Monthly DeliveryPerformance

* Nota: Consulta la siguiente página para el cálculo de cumplimiento de entrega de los pedidos

Comentario

C

B

8,8

B

C

>9,5Pkt=A; 8,5-9,4Pkt=B; <8,5Pkt=C

Comparación con los mejores niveles de rendimeinto

A

A

1616


Cálculo de cumplimiento de entrega de los pedidos

ProveedorCantidadmensual Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Total

X

MW estimados 9,54 6,67 3,755 4,45 5 4,43 3,65 4,58 5 5 52,075

MW entregados 9,54 5,57 3,86 4,22 3,52 5,44 3,42 5,09 3,95 2,80 47,41

Rendimiento 100,00% 83,49% 97,27% 94,87% 70,39% 77,20% 93,71% 88,91% 79,08% 56,00%

Rendimiento PuntuaciónTotal de las estipulaciones 91%

Rendimiento /204,6

Total de las estipulaciones mensuales 84,09% 4,2

Total: 8,8

1717


Puntuación: 3) Servicio 4) Precio / Condiciones de pago9,4 8,8 8,8

7

0

5

10


Servicio Puntuación Ponderación

a) - Servicio de reclamaciones, 10 70%

Realización de propuestas de mejora

b) - Precisión en el tiempo de entrega 1

(Cantidad/Tipo)

- Documentación con información

competada 1 30%

- Tiempo de reacción 1

>8Pkt = A; 6-8 Pkt = B; <6 Pkt = C

Comentario

10 9,28,4

8

0

5

10


Precio / Condiciones de pago Ponderación

a) Margen 80%

b) Condiciones de pago 20%

- Cuenta bancaria = 10 puntos

- PP/LC = 0 puntos

Comentario

>7Pkt = A; 4-7 Pkt = B; <4 Pkt = C

A

B

C

A

B

C

1818


Clasificación ABC

Clasificación Ponderacióna) Producto 25%

b) Servicio 25%

c) Margen / Condiciones de pago 25%

d) Cumplimiento de entrega de los pedidos 25%

Proveedor X, Puntuación media: 8,45

Clasificación PuntuaciónAAA >9

A >8; <9

B >7; <8

C <7

Proveedor X: A - Clasificación

Puntuación del proveedor X

1919

EVOLUCIÓN ESTIMADA DEL MERCADO – VOLUMEN DE MÓDULOS

El mercado exige calidad a un precio competitivo.

Los módulos de capa fina serán competitivos a largo plazo siempre que la diferencia en el precio sea de al menos 0,50$/Wp

Módulos europeos: el volumen decrece debido a unos precios menos competitivos.

Módulos euroasiáticos OEM: el volumen crece siempre que el precio pueda competir con el de los líderes de fabricación en Asia.

Fabricante asiático de primer nivel: depende de la cadena de valor

Fabricante asiático de segundo nivel: el volumen crece si la cadena de valor estátotalmente integrada

Nuevos modelos de negocio: PPA y ciudades inteligentes (smart grid)

2020

EVOLUCIÓN ESTIMADA DEL MERCADO – VOLUMEN DE MÓDULOS

Precios más bajos.

Crecimiento de la calidad del producto.

Mayor flexibilidad.

Mayor diversificación.

Relación con los clientes

Proveedor de sistemas y apoyo a partners

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