Qué empleo un blog-Facebook - Juan Travé
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#eSaludBaleares ¿Qué empleo? un blog, Facebook, Twitter, Linkedin, etc. ¿Todo a la vez?
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#eSaludBaleares
¿Qué empleo? un blog, Facebook,
Twitter, Linkedin, etc. ¿Todo a la vez?
2#eSaludBaleares
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Metodología
• Obligatorio interrumpir en cualquier momento
• Obligatorio generar debate y discusión
#eSaludBaleares
4#eSaludBaleares
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Blogs (1/5)
La palabra blog es del siglo pasado.
En 1997 se les llamaba weblogs y en 1999 se estaba ya popularizando la palabra blog.
Muchos expertos o presuntos expertos creían que los blogs tendrían una vida efímera, que la moda del blog sería una moda pasajera
#eSaludBaleares
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Blogs (2/5)
Hay 200 millones de blogs vivos, actualizándose con cierta frecuencia
Cada día se crean 120.000 blogs nuevos
5.000 a la hora, de media
83 nuevos blogs de media al minuto
#eSaludBaleares
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Blogs (3/5)
Wikisanidad
•Médicos: 157•Enfermeras: 53•Blogs de eSalud: 39•Farmacéuticos: 34•Fisioterapeutas: 15•Industria farmacéutica: 7•Psicólogos: 3•Odontólogos: 1
#eSaludBaleares
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Blogs (4/5)
Sdesalud
Es un proyecto de Pedro José Soriano, enfermero de Vinalopó en Alicante
74 blogs de profesionales de la salud7 blogs de pacientes
#eSaludBaleares
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Blogs (5/5)
Mallorcablogs
Es un espacio donde poder mostrar nuestro blog, conocer a otros blogueros de Baleares e intercambiar información
Empezó con 60 blogueros y a día de hoy están a punto de ser 200 blogueros
#eSaludBaleares
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Es una red social creada por Mark Zuckerbert, originalmente para contactar entre estudiantes de la Universidad de Harvard
#eSaludBaleares
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En el año 2007 lanzó su versión en español
Cuanta con más de 1.230 millones de usuarios activos mensuales y más de 70 idiomas
#eSaludBaleares
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Es un medio social de microblogging
Creado por Jack Dorsey en marzo de 2006
Tiene más de 560 millones de usuarios activos
#eSaludBaleares
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Genera más de 65 millones de tuits al día. Maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias
#eSaludBaleares
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Es la red social de Google. Nació en el año 2011
Tiene más de 400 millones de usuarios activos
#eSaludBaleares
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Es una red social orientada a negocios
Se creo en el año 2002 por Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant
Tiene 260 millones de usuarios activos
#eSaludBaleares
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Cuenta con una comunidad de 70 millones de personas activas
#eSaludBaleares
17#eSaludBaleares
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Lo que no se comunica no existe (1/5)
Si no te das a conocer no existes
Lo que no esta en Internet no existe
La comunicación es una herramienta necesaria para darnos a conocer
#eSaludBaleares
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Lo que no se comunica no existe (2/5)
Es necesario comunicar a nuestros usuarios lo que hacemos, para que sepan de manera clara qué les ofrecemos y en qué nos diferenciamos de los demás
#eSaludBaleares
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Lo que no se comunica no existe (3/5)
Tenemos que establecer un plan de comunicación para influir de manera positiva, lanzar mensajes de forma proactiva que permitan conocer nuestra actividad y de esta forma estar en campaña de forma permanente
#eSaludBaleares
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Lo que no se comunica no existe (4/5)
Normalmente aprovechamos poco el gran potencial que la comunicación puede ofrecernos
En algunas ocasiones, porque pensamos que no tenemos nada que comunicar, pero los usuarios están ávidos de información
#eSaludBaleares
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Lo que no se comunica no existe (5/5)
¿Por qué no aprovechar esta oportunidad para lanzar nuestro mensaje, que nos permita difundir lo que hacemos, qué les ofrecemos y en que nos diferenciamos de los demás?
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (1/9)
Internet en España es la principal fuente de información sanitaria.
El 85 por ciento de los usuarios de Internet españoles acude primero a la Red para informarse sobre salud.
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (2/9)
El 92 por ciento de los usuarios que busca información de salud utiliza los buscadores.
Los motores de búsqueda constituyen actualmente las herramientas más utilizadas para obtener información sanitaria en Internet.
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (3/9)
En EEUU hay más de 60 millones de usuarios de la eSanidad, personas que acuden a blogs, foros o redes sociales especializadas.
Internet es utilizado en todo el proceso de la cita médica: al sentir la necesidad, con la inspiración, comparación, planificación, reserva, acto médico y, por último, compartir.
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (4/9)
Los buscadores, según Google, son utilizados a lo largo de todo el proceso de información:
Desde la consulta de hábitos de vida saludables (92%)
Búsqueda de síntomas específicos (87%)
Entendimiento del diagnóstico y tratamiento (87%)
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (5/9)
El 65% de los pacientes comienza a buscar sin haber decidido el profesional o la clínica que quiere visitar
El 69% de las citas están influidas por los comentarios online
El 81% de los usuarios da importancia a las reseñas en la web
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (6/9)
Un tercio de las citas nuevas son para tratamientos especializados o únicos
Las fotos del perfil y de la clínica hacen incrementar en un 40% las citas
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (7/9)
El 75% de los usuarios realizó una cita en un portal de oferta antes que en la web del médico o clínica
Las citas online han crecido un 80% en el último año
Más del 50% de los usuarios tienen dificultades en localizar y pedir cita en su horario de trabajo
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (8/9)
El 90% de los nuevos pacientes comenzó su búsqueda en un portal web de oferta agrupada
El 40% de las reservas de nuevos pacientes se realizan fuera del horario de la consulta
#eSaludBaleares
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Internet y los usuarios (9/9)
Solo el 10% de los nuevos pacientes visita una página de un médico o clínica, sin pasar por un portal web de oferta agrupada
#eSaludBaleares
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Medios sociales
La red se construye día a día, no sólo cuando nos interesa
#eSaludBaleares
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Blog (1/2)
Al tener un blog nos obligamos a buscar temas para escribir, nos sirve para tener un incentivo de estar al día en nuestra especialidad
Podemos compartir lo que sabemos y lo que aprendemos
#eSaludBaleares
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Blog (2/2)
Es un buen repositorio de todo lo que hemos hecho
Es el nexo de unión, lo que significa que el resto de herramientas tienen que complementar el blog y ayudar para fomentar su difusión
#eSaludBaleares
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Twitter (1/4)
Es una sofisticada herramienta de análisis de información
Como profesionales nos sirve para el desarrollo de nuestra marca personal
Obtenemos información sobre nuestro sector y las personas referentes del mismo
#eSaludBaleares
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Twitter (2/4)
Nos ayuda a integrar la comunidad de personas que están interesadas en nuestras acciones
Nos sirve para fomentar las relaciones con los usuarios, pacientes y compañeros
#eSaludBaleares
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Twitter (3/4)
Si no estamos en Twitter tardaremos más en acceder a información relevante, a lo que dicen de nuestra empresa, servicios o de relacionarnos con nuestros clientes
No estaremos conectados con nuestra comunidad
#eSaludBaleares
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Twitter (4/4)
No sabremos lo que les interesa o preocupa a los usuarios, pacientes y compañeros que si están interesado por nosotros, nuestros servicios o productos
Tendremos una relación menos ágil con nuestros usuarios, pacientes y compañeros
Tendremos menos inteligencia ambiental
#eSaludBaleares
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Google+ (1/2)
No es una red social, si no la web imaginada por Google
Quieras o no quieras, tendrás que usarlo
Si tienes contenidos, es necesario estar en Google+, para que se visualicen y se sepa que son tuyos
#eSaludBaleares
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Google+ (2/2)
Si tienes una empresa tienes que estar, para que esté destacada
El botón +1 es el criterio más importante del algoritmo del buscador de Google
#eSaludBaleares
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Facebook (1/2)
Es la mayor red social
Un fan tiene 4 veces más en cuenta un servicio o producto nuestro que un no fan.
Que lo adquiera es 5,3 veces superior
Que lo recomiende a un tercero es 4,7 veces superior
#eSaludBaleares
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Facebook (2/2)
Facebook nos sirve para difundir noticias y novedades y sobre todo para atraer la atención hacia la página de nuestra marca
#eSaludBaleares
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En Linkedin no buscamos contactos, que también, sino ver con detalle qué es lo que hemos hecho, a través de nuestra trayectoria
Utilizar bien Linkedin no implica que estemos buscando trabajo, sino que entendemos cómo se usa esta red
#eSaludBaleares
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Somos lo que
publicamos
y compartimos
#eSaludBaleares
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No malgastes recursos reinventando la rueda:
muévete donde los usuarios ya están
#eSaludBaleares
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Creative Commons
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#eSaludBaleares
