SUMARIO

MODELO DE ACTUACIÓN

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

GESTIÓN DEL

IDENTIDAD

ESTILO DE LA CASA

CRITERIOS OPERATIVOS

ESTRUCTURA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN

GESTIÓN DE PROCESOS

Identidad: Empresa editora de servicios (1)

Identifica las necesidades, las carencias, los conflictos de los agentes económicos en los territorios y en las entidades

Gestiona la información y el conocimiento

Tutela a las organizaciones en el despliegue de sus políticas y estrategiasestrategias

Da prioridad a la acción de intercooperación entre agentes vinculados:

•al desarrollo sostenible de un territorio

•a la cadena de valor de un producto

•al ciclo de vida de un producto

•a la edición de una oferta

Identidad: Plataforma de proyectos de intercooperación (2)

Identifica los recursos y las capacidades de los agentes implicables en procesos de intercooperación

Aporta criterios y herramientas de apoyo a la identidad colectiva y el modelo organizativoel modelo organizativo

Gestiona la información y el conocimiento útil: conceptualiza las ideas y las transforma en criterios operativos.

Tutela el plan estratégico de la plataforma, lo que implica:

•la gestión de los recursos y las capacidades

•la incorporación de procesos de internacionalización

•la definición de la política de prescripción

•la gestión de microprocesos y de factores azarososSUMARIO

Modelo de actuación (1): gestión de la relación con el entorno

Conoce las particularidades del entorno y favorece que un negocio “sea posible”

Incorpora socios estratégicos entre los que fomenta una relación en la que: relación en la que:

• Abandonan las posturas competitivas.

• Dejan de creer que son los únicos capaces de producir ideas y soluciones inteligentes.

• Son permeables.

• Están abiertos a la reflexión crítica y a reconocer las cualidades de las otras experiencias

Modelo de actuación (2): gestión de la innovación

Considera que Innovar no es tener ideas, sino llevar nuevos criterios a la práctica, concertando planes y actuaciones con los diferentes interlocutores

• Con la agilidad para identificar nuevas situaciones, nuevas señalesnuevas señales

• Con la inteligencia para generar un análisis actualizado del contexto: entorno empresarial y mercado

• Con capacidad para definir oportunidades y nuevas iniciativas empresariales, redefinir las actuales o reconfigurar la relación estratégica con el entorno.

SUMARIO

Modelo de actuación (3): Gestión de la información compartida

El primer paso es la comunicación:

El intercambio de criterios entre las personas (interacción) de tal modo que:

• Sistematizan las experiencias y • Sistematizan las experiencias y transforman “lo aprendido en algo que se pueda compartir”

• Propician sistemáticamente oportunidades para la construcción del conocimiento colectivo

• Generan cambios sustanciales en la gestión de la estrategia

SUMARIO

Modelo de actuación (4): Gestión del conocimiento: diseño y definición .

Gestiona el conocimiento teniendo en cuenta su carácter “complejo”:

• Con un perfil:•sistémico, •holístico, •holístico, •multidimensional y •ecológico

• Con un alcance •más global (menos local), •más circular (menos lineal) y •más integral (menos parcializado).

• Vinculado:•al contexto, •a las interconexiones, •a las estructuras y •a los procesos,

Modelo de actuación(5): Gestión del conocimiento: componer y construir

Gestiona el conocimiento teniendo en cuenta su carácter “incremental”:

Crece:• en las interrelaciones (en vez de las separaciones), • en las interdependencias (en vez de las

concatenaciones causa-efecto) y • en lo entramado (el juego dialéctico de las múltiples

inter-retroacciones).

Acentúa la idea de movimiento:• de flujo, • de proceso en permanente construcción y • reconstrucción (en vez de instantáneas de la

situación).SUMARIO

Modelo de actuación (6): Gestión de la cooperación

La cooperación efectiva entre las personas:• Implicando a la totalidad de los agentes tanto internos

como externos• Enfrentándose a problemas concretos y encontrando

soluciones implicando a la totalidad.soluciones implicando a la totalidad.• La consecución de una oferta cuyos valores intangibles

son la consecuencia de un esfuerzo conjunto y que no se pueden obtener aisladamente.

El resultado de la cooperación tiene que tener efectos y consecuencias en las organizaciones que intercooperan:

• En los ámbitos de la VARIABLE ORGANIZATIVA. • En los ámbitos de la VARIABLE TECNOLÓGICA. • En los ámbitos de la VARIABLE ESTRATÉGICA

SUMARIO

Modelo de actuación: Gestión de procesos (1)

La acción será el resultado de un proceso de interacción y cooperación continuada:

• Uniendo esfuerzos y haciendo frente a los nuevos retos que tienen hoy en día los agentes económicos retos que tienen hoy en día los agentes económicos y sociales de un territorio

• conectando con todos los agentes de la cadena de valor, incluyendo al usuario final

• mediante una oferta diferenciadora, • que potencie la personalidad de la

empresa

• Definiendo mecanismos de diferenciación alineados con el propio sistema de valores

Con objetivos explícitos. • Convirtiendo las preocupaciones actuales en

oportunidades de negocio. • Fomentando la cohesión entre los

empresarios. • Dando respuesta a sus actuales necesidades.

Modelo de actuación: Gestión de procesos (2)

• Dando respuesta a sus actuales necesidades.• Revitalizando la actividad empresarial del

territorio.

Con herramientas adecuadas. • De gestión de la información y el

conocimiento. • De traslación del conocimiento a la acción

SUMARIO

Estilo de la casa: activos intangibles (1)

• Conocimiento individual y colectivo, interactivo e incremental

• Compromiso con las personas, ineludible

• Flexibilidad, para modificar objetivos estratégicos

• Factor ajedrez, decidiendo apertura en cada situación

• Libertad y armonía, la belleza como paradigma

Estilo de la casa: activos intangibles (2)

• Ecosistema, como escenario en el que integrar factores

• Ecoeficiencia, actitud y objetivo en la gestión de recursos• Ecoeficiencia, actitud y objetivo en la gestión de recursos

• Intercooperación, en la gestión de las capacidades

• Universo micro, buscando rentabilidad en el corto

• Factores primos, controlando los factores aleatorios

SUMARIO

Criterios operativos: advertencias y decisiones (1)

La ilusión por innovar puede dispersarnos.

Fomentamos primero la creatividad para generar ideas, y luego la disciplina para madurarlas convertirlas en negocio.

• proceso guiado de discusión, y control de los tiempos en que las ideas pasan de un estadio a otro.

Las innovaciones puede que no apoyen el núcleo del negocio.

Priorizamos las propuestas de innovación con criterios de estrategia de negocio.

• podemos plasmar nuestra estrategia, y filtrar con ella las propuestas de negocio.

Los esfuerzos pueden decidirse por intuición, y finalmente tomar siempre las mismas decisiones.

Elegimos la decisión basada en datos y en alternativas cuantificadas.

• Estableceremos indicadores efectivos y procesos de

Criterios operativos: advertencias y decisiones (2)

• Estableceremos indicadores efectivos y procesos de control

Las organizaciones pueden olvidar lo que sabían, y discutir ideas pasadas que se olvidan y vuelven de forma recurrente.

Generamos una base de conocimiento persistente alimentada automáticamente.

• Las nuevas ideas son relacionadas con discusiones y decisiones pasadas.

SUMARIO

� FONDO DE DOCUMENTACION VIRTUAL• BIBLIOTECA •MODELOS Y MARCOS DE REFERENCIA

Estructura (1): Fondos información

� FONDO DE DOCUMENTACION DE NORMAS • REGLAMENTARIAS • NO REGLAMENTARIAS

•INNOVACION

•DISEÑO

•COMUNICACION

•PROMOCION

Estructura (2): Bases de datos de servicios

•PROMOCION

•INTERNACIONALIZACIÓN

•INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO

•FINANCIACIÓN

•FISCALIZACIÓN

•CALIDAD

•MEDIOAMBIENTE

•PERSONAS

� AMBITOS• VANGUARDIAS CULTURALES • PROPUESTAS ORGANIZATIVAS• SOSTENIBILIDAD

Estructura (3): Bases de datos tendencias

• SOSTENIBILIDAD • NUEVAS TECNOLOGIAS

� ESCENARIO DE CONVERGENCIA• CON OBSERVATORIOS DE PAUTAS DE

CONSUMO • CON OBSERVATORIOS SECTORIALES • CON OBSERVATORIOS INTERNACIONALES

� lugar de encuentro• PANELES DE EXPERTOS • FORO DE TERTULIAS• REDES SOCIALES

Estructura: espacios de innovación

� escenario de prescripción• DE PROCESOS DE NORMALIZACION • DE PROCESOS DE INNOVACION • DE PRODUCTOS INNOVADORES

�servicio de información • MARCAS Y PATENTES• NORMAS Y ESTÁDARES• ETIQUETADOS• REGLAMENTACIÓN• CRITERIOS ORGANIZATIVOS• CRITERIOS ESTRATÉGICOS SUMARIO

Concierta: personas, procesos, objetivos