Qué es la creatividad informe

5/11/2018 Qué es la creatividad informe - slidepdf.com

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RESOLVER PROBLEMAS MEDIANTE LA CREATIVIDAD

1.- La Creatividad:

Todos los individuos son creativos; la creatividad puede ser potenciada o bloqueada de muchas

maneras. Nuestro planteamiento de la creatividad es incremental, opuesto al de aquellos que

consideran que la creatividad de una persona queda determinada a una edad temprana. Sin

embargo, la investigación ha mostrado que la creatividad no se desarrolla linealmente, y que es

posible aplicar actividades, métodos didácticos, motivación y procedimientos para

incrementarla, incluso a una edad avanzada. La creatividad es un fenómeno infinito, es posible

ser creativo de un sin fin de maneras. Podemos caracterizar al menos tres tipos de personas

creativas. En primer lugar, el solucionador de problemas: la persona (sujeto) intenta resolver un

problema (objeto) de una forma creativa, que es la tipología correspondiente a los

solucionadores profesionales de problemas. En segundo término, el artista (sujeto) que crea una

nueva obra de arte (objeto), habitualmente mediante una estrecha interacción entre ambos (el

alma del artista estará presente en la obra). El objeto puede ser un producto (cuadro, obra

musical, película) o un proceso (danza, teatro, performance). Y, en tercer lugar, nos

encontramos con las personas que adoptan la creatividad como estilo de vida, siendo creativos

en el trabajo, en el hogar y en cualquier parte, tanto en sentido extrovertido como introvertido

(inventores, ciertos artistas, diseñadores de moda, etc.).

La creatividad en un individuo tiene tres componentes: experiencia, habilidades de pensamiento

creativo y motivación. La experiencia es, en pocas palabras, conocimiento en alguna de sus

formas: técnico, procesal e intelectual. El conocimiento puede adquirirse tanto teórica como

prácticamente. Aprender a aprender es una importante herramienta para convertirse en experto

en la sociedad moderna. Las habilidades vinculadas con el pensamiento creativo determinan el

grado de flexibilidad e imaginación con el cual la persona aborda problemas y tareas. Ser

creativo requiere valor porque implica poner en cuestión el status quo. Las personas pueden

aprender a ser más creativas y pueden aprender a utilizar diversas herramientas creativas pararesolver problemas. La motivación es el último de los componentes citados. Una pasión y un

deseo internos para resolver el problema en cuestión producirán soluciones mucho más

creativas que si se ofrecieran recompensas externas, tales como el dinero. Este componente,

habitualmente denominado motivación intrínseca, es uno de los que pueden recibir

inmediatamente la influencia del entorno de trabajo. La creatividad individual es ahogada

mucho más frecuentemente que impulsada.



En la mayor parte de los casos, no se trata de que la dirección lleve a cabo una vendetta contra

la creatividad, sino que es coartada poco a poco sin tener la intención de hacerlo debido a los

imperativos de la optimización de los negocios a corto plazo: coordinación, productividad,

eficiencia y control.

Resulta difícil ofrecer una definición general y simple de creatividad. Limitaremos nuestro

estudio de la creatividad a lo relacionado con las tareas de solución de problemas. Creatividad

es la habilidad para cuestionar asunciones, romper límites, reconocer patrones, ver de otro

modo, realizar nuevas conexiones, asumir riesgos y tentar la suerte cuando se aborda un

problema. En otras palabras, lo que se hace es creativo si es nuevo, diferente y útil. Además, es

importante subrayar que el proceso creativo es heurístico en lugar de algorítmico. Una

heurística es una guía de acción o regla operativa de carácter intuitivo que permite aprender o

descubrir, y que resulta del todo diferente a un algoritmo, que es una regla completa de índole

racional y mecánica creada para resolver un problema. En suma, la creatividad es un proceso

intuitivo de

descubrimiento que en ocasiones conduce a un producto, un proceso, una idea o, simplemente,

una nueva experiencia.

2.- Barreras a la Creatividad:

Para ser creativo, se debe estar abierto a todas las alternativas. Este nivel de apertura mental no

siempre es posible puesto que todos los humanos elaboramos bloqueos mentales en el proceso

de maduración y socialización. Algunos de estos bloqueos tienen orígenes externos, tales como

el entorno familiar, el sistema educativo o la burocracia organizativa. Otros esquemas se

generan internamente a través de bloqueos a nuestras reacciones a factores externos o mediante

factores físicos. Una cuestión clave a la hora de mejorar la creatividad es ser conscientes de

nuestros bloqueos y tratarlos de algún modo. Aún cuando todas las personas tenemos bloqueosrespecto a la creatividad, dichos bloqueos varían en cantidad e intensidad de una persona a otra.

La mayor parte de nosotros no somos conscientes de nuestros bloqueos conceptuales. Estar

alertas al respecto no sólo nos permite conocer mejor nuestras fortalezas y debilidades, sino que

también nos proporciona la motivación y el conocimiento necesarios para romper tales

bloqueos. Los bloqueos mentales han sido clasificados en perceptivos, emocionales, culturales,

ambientales e intelectuales. Los bloqueos perceptivos son obstáculos que restringen nuestra

capacidad para percibir el problema en sí mismo, o la información necesaria para abordarlo.



Como es bien sabido, nuestros ojos pueden inducirnos a error cuando observamos ciertas

figuras. Nuestras percepciones no siempre son precisas. Los bloqueos emocionales limitan

nuestra libertad para investigar y manipular ideas. Afectan a la comunicación de nuestras ideas a

otras personas. Estos bloqueos también se denominan barreras psicológicas y son los más

significativos y persistentes entre los obstáculos a la innovación. El temor a la novedad es una

característica común a muchos individuos en los países desarrollados.

Los bloqueos culturales se configuran a partir de la exposición a ciertos patrones culturales. La

cultura de las naciones industrializadas expulsa el sentido del juego, la fantasía y la reflexión

sobre uno mismo sustituyéndolos por el valor de la eficiencia, la eficacia y el hacer dinero.

Tabúes y mitos son los bloqueos predominantes del comportamiento creativo. Por tanto, hay

que ser muy valientes para actuar creativamente en una cultura que no promueve los cambios

creativos. Nuestro entorno físico y social inmediato produce bloqueos ambientales. Las

personas creativas tuvieron, en general, una infancia en la que fueron libres para desarrollar sus

propias potencialidades. Como sabemos, el clima organizativo puede ser una barrera o un

estímulo para las actividades creativas. Los bloqueos intelectuales son producto del

conservadurismo y la falta de disposición para utilizar enfoques nuevos. Los mismos enfoques,

las mismas herramientas y las mismas personas se enfrentan a los mismos problemas durante

años. Las personas con bloqueos intelectuales generalmente son muy reacias a los cambios y

están bien predispuestas para criticar las nuevas propuestas.

3.- Habilidades Creativas y Herramientas de Apoyo:

Hemos revisado una serie de habilidades que caracterizan a los individuos o grupos creativos.

Revisaremos en esta sección cuatro de las habilidades críticas, así como varias herramientas

para potenciarlas en situaciones específicas de solución de problemas. Tales habilidades sonfluidez, flexibilidad, originalidad y elaboración.

Fluidez: Es la producción de múltiples problemas, ideas, alternativas o soluciones.

Se demuestra que cuantas más ideas producimos, más probable resulta encontrar

una idea o solución útil. La fluidez es una habilidad particularmente importante en

el proceso creativo de solución de problemas. Disponer de muy pocas alternativas

no es bueno en la solución de problemas. Existen múltiples instrumentos para

producir ideas, alternativas y soluciones. Varios investigadores han puesto de



relieve que el entrenamiento y la práctica con dichos instrumentos incrementan la

fluidez.

Una herramienta creativa, que ha sido utilizada ampliamente y con gran éxito para

generar ideas, es el brainstorming o "tormenta de ideas". Fue creada con el único fin de

producir listas de ideas a verificar en la solución a un problema. La herramienta

pretende la generación de ideas no convencionales mediante la supresión del

procedimiento habitual de criticarlas o rechazarlas someramente. En una sesión de

brainstorming no se admite ninguna crítica, y se promueve enfáticamente la libre

generación de un gran número de ideas y de combinaciones de las mismas. El

brainstorming parte de la premisa asociativa según la cual cuanto más grande es el

número de asociaciones, menos estereotipadas y más creativas son las ideas ofrecidas

para resolver el problema. Sin embargo, ninguna característica del brainstorming se

orienta hacia la modificación de las asunciones o premisas que restringen la generación

de nuevas ideas. Es una técnica excelente para reforzar la fluidez, la fantasía y las

habilidades comunicativas. Resulta positivo contar con un "facilitador" que prepare y

dinamice la sesión de brainstorming, dirigiéndola y ofreciendo la ayuda que sea

necesaria, para finalmente evaluar el proceso en su integridad. Esta técnica brinda la

oportunidad de utilizar más de un cerebro en el grupo para alcanzar un efecto sinérgico.

Genera muchas ideas, y algunas de ellas serán realmente útiles, innovadoras y factibles.

Al pedir a los individuos participantes sus ideas, se refuerza su sentimiento de

importancia y se crea un clima idóneo para que emerjan ideas realmente creativas e

imaginativas. El brainstorming ha sido empleado para resolver multitud de problemas,

entre ellos aspectos relativos no sólo a la producción y a la comercialización, sino

también al desarrollo de estrategias, la planificación, las políticas, la organización, el

liderazgo, la creación de equipos, la motivación, el control y la comunicación. Sinembargo, esta herramienta no es apropiada para abordar problemas amplios y complejos

que exigen una experiencia y un "saber hacer" muy aquilatados. Algunas de las ideas

generadas pueden ser de baja calidad o generalizaciones obvias. El brainstorming no es

una buena alternativa en situaciones que requieren un procedimiento de prueba y error

en lugar de un juicio personal.



La flexibilidad: Es la habilidad para procesar ideas u objetos de muy diversas

formas a partir de un estímulo único. Es la habilidad para eliminar las viejas formas

de pensar y para explorar líneas diferentes. Es adaptativa cuando se orienta hacia la

solución de un problema, reto o dilema específico. La flexibilidad es

particularmente relevante cuando los métodos lógicos fracasan a la hora de ofrecer

resultados satisfactorios. Contemplar la pintura moderna exige flexibilidad, puesto

que tales obras requieren observarlas desde diversas perspectivas para ver diferentes

objetos, imágenes y símbolos. Ver personas u objetos en las nubes exige la

flexibilidad de ver configuraciones específicas en las formaciones de nubes. El

pensamiento flexible proporciona un cambio en las ideas, induce a seguir nuevos

caminos para el pensamiento que pueden llevar incluso a la contradicción, facilita

puntos de vista, planes y enfoques diferentes, así como variadas perspectivas de una

situación.

Originalidad significa apartarse de lo obvio, de los lugares comunes, o bien romper la rutinamediante el pensamiento. Las ideas originales son estadísticamente infrecuentes. La

originalidad es el vigor creativo, que consiste en dar un salto desde lo obvio. Las ideas

originales normalmente son descritas como únicas, sorprendentes, salvajes, inusuales,

anticonvencionales, nuevas, misteriosas o revolucionarias. Se necesita coraje para ser creativo,

porque, tan pronto como alguien proponga una nueva idea, se convierte en una "minoría

compuesta por una sola persona". Pertenecer a una minoría no resulta cómodo. Además, el

pensador original debe ser capaz de afrontar el ridículo y el escepticismo que recibirán sus ideas

y su misma persona. Fomentar la creatividad requiere ser respetuosos con las ideas o alternativa

inusuales o extrañas.

La "estimulación de imágenes" es una técnica muy conocida que se emplea para generar

ideas más allá de las que podrían ser obtenidas utilizando el brainstorming. Los

miembros del grupo observarán un conjunto de imágenes seleccionadas al efecto y

relacionarán la información recogida de la imagen con el problema a resolver, que

también podría abordarse mediante el brainstorming.



La "excursión fotográfica" utiliza los mismos principios de la estimulación mediante

imágenes, pero, en lugar de emplear imágenes seleccionadas para la estimulación, se

pide a los participantes que den un paseo por las cercanías del edificio en el que se

desarrolla el ejercicio con una cámara fotográfica (Polaroid o digital) y que tomen

fotografías de posibles soluciones o de ideas visuales referidas al problema; cuando el

grupo se reúne de nuevo, las ideas son compartidas. Otra técnica vinculada es la

"estimulación mediante objetos", en la cual se utilizan, en lugar de fotografías, diversos

objetos (por ejemplo, un martillo, un lapicero, un juego de mesa, etc.). A veces pueden

emplearse palabras en vez de fotografías u objetos para asociarlas al problema que debe

resolverse. Existen diferentes programas de ordenador que pueden emplearse para

generar alternativas de modo que añadan creatividad al proceso de solución de

problemas. Ofrecerán multitud de palabras o de frases con variados pares "idea-

asociaciones" que se relacionan con varios miles de preguntas. Las palabras, frases o

preguntas, seleccionadas aleatoriamente, provocarán ideas y asociaciones que han de

vincularse con el problema en cuestión. La originalidad también puede fomentarse

mediante analogías y metáforas. Una analogía es una comparación de dos cosas que son

esencialmente diferentes, pero que a través de la analogía muestran alguna similitud.

Una metáfora es una figura retórica en la cual dos universos de pensamiento diferentes

son relacionados mediante algún punto de similitud. En el más amplio sentido del

término, todas las metáforas son simples analogías, pero no todas las analogías son

metáforas. La naturaleza es una buena fuente de analogías. La poesía es una buena

fuente de metáforas. Símiles son un tipo especial de metáforas en el cual aparecen las palabras "como" y "tan", por ejemplo: el viento corta como un cuchillo, su mano era tan

rápida como la lengua de una rana, tenía una vista de cóndor y excava tan rápido como

un topo. Los símiles pueden emplearse para sugerir comparaciones que faciliten

soluciones.

La elaboración: Consiste en estructurar y encontrar sendas en un proceso

convergente realizado tras un proceso divergente. La "cartografía mental" es una

herramienta visual y verbal empleada habitualmente para estructurar situaciones

complejas de una forma radial y expansiva durante el proceso de solución creativa



de problemas. Un mapa mental es por definición, un patrón creativo para relacionar

ideas, pensamientos, procesos, objetos, etc.

Resulta complicado identificar el origen y al creador de esta técnica. Es bastante

probable que esta técnica esté inspirada en la investigación sobre la interacción entre los

hemisferios izquierdo y derecho del cerebro. Los principios utilizados para construir

mapas mentales son pocos y fáciles de comprender. La mejor manera de aprender es

mediante la práctica. Tras un breve lapso de tiempo se puede hacer automáticamente. Si

resulta difícil para los adultos es debido a que piensan linealmente y toman notas de una

forma lineal (utilizando el hemisferio izquierdo del cerebro). Para elaborar un mapa

mental se deben reflejar ideas en el centro de la hoja de papel y moverse de forma radial

y paralela, para utilizar tanto la parte creativa como la lógica del cerebro. Con alguna

práctica, la persona puede desarrollar su propio estilo, su propia paleta de colores, sus

propios símbolos, sus propios iconos, etc. Un mapa mental incluye habitualmente los

siguientes elementos:

• El sujeto o el problema que debe ser estudiado o analizado se situará en el centro del

papel.

• Palabras clave (sustantivos o verbos) que serán empleadas para representar ideas,

utilizando–si es posible– una sola palabra por línea.

• Las palabras clave se conectan con el centro mediante una rama principal y diversas

ramas secundarias.

• Para enfatizar ideas o estimular al cerebro para identificar nuevas relaciones se utilizan

colores y símbolos diversos.

• Hay que permitir que las ideas y los pensamientos fluyan libremente, evitando una

evaluación cuidadosa durante el periodo de elaboración del mapa.

4.- La Creatividad es vivir en un mundo de ideas:

La creatividad es inventar y generar nuevas ideas. Para desarrollarla utiliza todos los sentidos:

prueba, toca, siente, huele, ve y oye, esto te permitirá aprender y tener más ideas.

¿Cómo puedes desarrollar la creatividad?

Atrévete a equivocarte: Permítete cometer errores, sólo así descubrirás maneras distintas de

resolver problemas.



Que no te resuelvan el problema: Es recomendable que te den sugerencias, pero no que te

resuelvan el problema, pues así no podrás generar ideas propias.

Descubre lo que te gusta: Es básico conocer lo que te hace feliz para que puedas generar

nuevas ideas y ser creativo.

Exprésate: En la creatividad NO existen respuestas buenas o malas, lo que importa es expresar

muchas ideas a partir de un tema.

5.- Ejercicios para resolver problemas:

Diversos autores plantean la posibilidad de mejorar la habilidad para resolver problemas de

manera creativa, mediante el ejercicio de algunas conductas que, traducidas a estrategias

pedagógicas pueden convertirse en pasos importantes para una educación para pensar

creativamente.

1. Ampliar el horizonte: La solución de los problemas muchas veces requiere de

conocimientos multidisciplinarios, que pueden provenir de equipos conformados con estas

características o de la búsqueda de estos conocimientos a través de consultas.

No basta una sólida formación técnica o intelectual, es importante mantener un buen balance en

los conocimientos

2. Identificar nuestros bloqueos: Existe una diversidad de bloqueos para la solución creativa

de problemas, el mencionarlos aquí nos permitirá pensar en la frecuencia con que nos vemos

limitados por ellos. Reconocerlos es dar un paso para superarlos.

a. Fijeza funcional: dificultad para buscar usos diferentes a ciertos elementos. (Capacidad de

redefinir).

b. Recurrencia de hábitos: costumbre de echar mano de procedimientos anteriormente utilizados

por nosotros o nuestros antecesores con algo de éxito.c. Poca disposición mental: bloqueo que aparece como consecuencia de las múltiples

preocupaciones que la vida cotidiana nos plantea.

d. Falta de confianza personal.

e. Tendencia a evitar los problemas.

f. Búsqueda de soluciones complicadas cuando la mayoría de los problemas tienen soluciones

sencillas.

g. Bloqueos culturales o psicológicos.



3. Conocer el escenario: Aunque algunas veces se afirma que son los foráneos quienes suelen

proponer ideas innovadoras, esto corresponde más a una actitud desprevenida, libre de

predisposiciones. Sin embargo el conocimiento de las variables que influyen en el problema a

resolver permite buscar caminos diferentes.

a. Es necesario conocer los elementos y variables que intervienen en los problemas.

b. Tener una visión panorámica del problema.

c. Documentarse en todo lo relacionado con el tema.

d. Conocer o desarrollar diferentes planteamientos en relación con la forma de resolver el

problema.

4. Abandonar los temores: aunque los temores pueden provenir del inconsciente, es

importante identificarlos para poder superarlos, los más frecuentes son:

a. Temor al fracaso.

b. Temor a la inestabilidad emocional.

c. Falta de confianza en nosotros mismos.

d. Deterioro de la imagen.

e. No contar con los medios ideales.

f. No tener tiempo suficiente.

g. Situaciones fortuitas.

h. Tendencia a evitar los problemas.

5. Simplificar: Ya se menciono como bloqueo la tendencia a buscar soluciones complicadas,

paradójicamente las soluciones simples son las más difíciles de encontrar. Esto no quiere decir

que todos los problemas se resuelven de manera sencilla. La recomendación es intentar primero

con los medios más sencillos y si estos no dan resultado se debe recurrir a medios mássofisticados.

6. Esforzarse con tenacidad: Si se nos presenta un problema aparentemente complicado y lo

hacemos a un lado, se le quedará la etiqueta de “muy difícil” pero si nos empeñamos en

resolverlo, podríamos tener éxito y nos daríamos cuenta de que nuestra apreciación estaba

equivocada.

Entenderemos por una parte que tenemos la capacidad para resolverlo y por otra que quizás la

solución no es tan difícil como pensábamos. La recomendación es:



a. Enfrentar el problema.

b. Esforzarse al máximo por resolverlo.

7. Aprovechar el azar: La mente que aprovecha al máximo las oportunidades que brinda el

azar tiene buenas posibilidades de hallar la solución.

a. Sólo quien busca puede hallar.

b. El azar ha jugado un papel importante en la solución de diversos problemas, pero ante todo

prevalece una intensa búsqueda.

8. Practicar y jugar: La inteligencia humana se perfecciona por medio de ejercicios mentales.

Los acertijos, juegos de astucia y la práctica de técnicas para la solución de problemas son

excelentes medos para ejercitar nuestra mente en la solución de problemas.

Es importante balancear adecuadamente este tipo de ejercicios, tomemos en cuenta la

importancia de la variedad de estas actividades.

- Intuición gráfica.

- Ocurrencia y productividad.

- Concentración.

- Pensamiento lógico formal.

- Discernimiento.

- Inteligencia numérica.

- Inteligencia verbal.

Se recomienda jugar con rompecabezas, fotografías, redacción, demostraciones argumentadas,

laberintos, juegos numéricos.

9. Aprender a poner en práctica métodos y técnicas de creatividad: Los estudios

relacionados con este tema plantean con frecuencia diferentes maneras de afrontar los

problemas, conocerlas y ponerlas en práctica nos ayudara a salir con éxito de situaciones que

requieren de nuestra creatividad.

Un currículo que tenga el estímulo a la creatividad como uno de sus fundamentos conceptuales,

se caracterizará a través de algunos de sus componentes, especialmente las estrategias

pedagógicas y los actores; comprendiendo que aquí están incluidos no sólo los estudiantes como



protagonistas de este proceso, sino los docentes, los docentes directivos de la institución y los

padres de familia.

6.- 10 Obstáculos del Pensamiento Creativo:

A la hora de resolver un problema, empezar un negocio o escribir un artículo, nuestra capacidad

de pensamiento creativo es fundamental para tener éxito. Sin embargo, es frecuente

encajonarnos en ideas preconcebidas que nos alejan del éxito, nos bloquean y limitan nuestra

capacidad. Los puntos más importantes que nos restan habilidad y capacidad, son fácilmente

reconocibles por todos nosotros, ya que se nos presentan cada vez que estamos llevando algún

proyecto a cabo:

1. Tratar de encontrar la respuesta “correcta” - Nuestra educación se centra en encontrar

siempre la respuesta correcta. Esto es útil desde el punto de vista social, pero daña nuestro

pensamiento creativo ya que los problemas de la vida real son ambiguos. Casi nunca hay solo

una respuesta correcta, y a menudo esa segunda respuesta es mejor que la primera. Es

recomendable tratar los problemas desde diferentes puntos de vista, con sus respectivas

soluciones, para llegar a una mejor solución.

2. Pensamiento lógico - No solo es que sean ambiguos los problemas de la vida real, sino

que a veces son ilógicos. Nuestro pensamiento lógico es, a veces, un impedimento a nuestra

creatividad y capacidad de resolver problemas. Una buena forma de superar este límite es

utilizar metáforas, que nos comunican las ideas a resolver pero sin las limitaciones de la verdad.Cuando aceptamos que la verdad es un símbolo, el abanico de soluciones es mucho más amplio.

3. Seguir las reglas - Es muy cómodo seguir las reglas y utilizarlas para desarrollar un método

de pensamiento. A menudo, estas reglas establecidas limitan de tal manera nuestro pensamiento

que no nos dejan avanzar. Por este motivo, es útil de vez en cuando aprender a romper algunas

reglas, sobre todo si estas no funcionan.

4. Ser práctico - No dejes en al misma habitación al editor y al artista. La practicidad, al igual

que la lógica, es útil a la hora de la ejecución, pero puede limitar seriamente e incluso impedir el

desarrollo de la idea. Por eso, es interesante no dejarse llevar por el hecho práctico y dejarse

llevar por el “¿Qué pasaría si…?”



5. Jugar no es trabajar - Probablemente jugar sea el mayor estimulante para el pensamiento

creativo. Tenemos la idea que hay que ser serios y trabajar duro para conseguir las cosas,

pero a menudo, y sobre todo para el pensamiento creativo, jugar duro y trabajar duro es lo

mismo. Jugar no significa perder el tiempo.

6. Ese no es mi trabajo - Estamos en una era de súper-especialización que nos limita

tremendamente a desenvolvernos solo dentro de nuestro espacio. Seguramente es una buena

idea explorar otros terrenos alejados del nuestro para que las ideas acudan más rápidamente y

mejor. Es algo así como hacer de explorador para descubrir nuevas rutas y soluciones.

7. Ser una persona seria - Parece que la capacidad de resolver problemas duros viene como

consecuencia de ser una persona seria, sin permitirse licencias. A menudo, los grandes líderes a

lo largo de la historia han recurrido a magos, bufones y adivinos para resolver conflictos. Date

permiso a ti mismo para bromear y hacer el tonto y probablemente te de la capacidad de valorar

las cosas en su justa medida.

8. Evitar la ambigüedad - Sabemos racionalmente que cada situación es ambigua en algún

sentido. Sin embargo, las personas tendemos a no querer la ambigüedad y a quedarnos con

hechos absolutos. Sin embargo, cierto grado de ambigüedad es sinónimo de innovación.

9. Estar equivocado es malo - Odiamos equivocarnos, pero es al mejor forma de avanzar.

Edison se equivocó 1800 veces antes de crear la bombilla que funcionaba. Edison no tenía

miedo de equivocarse. De lo que más aprendemos es de nuestros errores. Fallar no es malo

si sabemos cómo sacar partido. Es cuestión de aprendizaje.

10. No soy creativo - Decir que no eres creativo es como decir que no eres un ser humano.

Nuestra creatividad se ve limitada por la forma que tenemos de pensar. Si nos decimos a

nosotros mismos que no somos creativos, esta afirmación se vuelve real y dejamos de ser

creativos. La creatividad también se entrena, y ese entrenamiento es ser capaces de eliminar

nuestras limitaciones de pensamiento. Cuanto más intentemos ser creativos y superar barreras,

más creativos nos volveremos.

7.- Técnicas de la Creatividad:

• TÉCNICAS INDIVIDUALES

a) Mapas Mentales



Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del problema y la generación de

ideas. De forma similar a como se comporta el cerebro humano y sus neuronas.

Consiste en dibujar-escribir el problema o asunto más importante. Se escribe con una palabra o

se dibuja en el centro de la hoja.

Los principales temas relacionados con el problema irradian de la imagen central de forma

ramificada.

De esos temas parten imágenes o palabras claves que trazamos sobre líneas abiertas, sin pensar,

de forma automática pero clara.

Las ramificaciones forman una estructura de nodos.

Ejemplo: ¿cómo iniciar un

proyecto sobre la venta de un

producto novedoso que se

pretende lanzar?

El encargado de lanzar el producto

sitúa al centro de una página el

problema a resolver, va

añadiendo mediante flechas y

como árboles de los que se despliegan ramas los distintos aspectos que componen el problema,

de forma directa y mediante la inclusión de esquemas, dibujos, colores, subrayados, etc.

Finalmente puede tomar una decisión, porque controla de forma integral todos los aspectos para

definir una solución.

b)Diagrama de Pescado (causa / efecto)

Su principal aplicación es rectificar o modificar las causas que afectan a la calidad de un

producto de forma global. Permite revisar múltiples aspectos y da respuesta de forma directa

respecto de la mejora en la calidad de un objeto.



Consiste en decidir la característica de la calidad vamos a analizar. Realizamos una flecha

horizontal gruesa que se dirige a la característica. Mediante flechas secundarias que se dirigen a

la principal anotamos los factores que pueden causar las variaciones de calidad. Incorporamos

en cada flecha ramas con factores más detallados que se puedan considerar causas de la

fluctuación de calidad. Comprobamos que todos los factores que puedan causar la merma de

calidad se han incorporado al esquema. Las relaciones causa-efecto tienen que quedar

plenamente establecidas. El esquema suele parecer una raspa de pescado.

c) Pensamiento Analógico

Su aplicación es la de buscar solución a problemas. Por ejemplo, un problema empresarial lo

intentamos resolver buscando algún problema análogo en otras disciplinas: en la farmacología,

en la mecánica, en un deporte colectivo.

Consiste en:

• definir el problema.

• generación de las ideas. Esta segunda fase es la de alejamiento del problema con la

imaginación. Es la fase imaginativa y producimos analogías, circunstancias comparables.

• selección de las ideas. La tercera fase es la de seleccionar: tenemos una larga lista de

analogías y es el momento de seleccionar las que consideremos más adecuadas y cruzarlas

con el problema:

- se comprende perfectamente el contenido de la analogía y se cruza con el problema,

- se profundiza en la analogía a nivel intelectual: mayor conocimiento de la analogía,

- o se dedica la atención a profundizar la analogía desde el interior: esto es, identificarse



sobre la analogía.

d)Lista de Atributos

Es una técnica creada para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la

mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes.

Consiste en hacer una lista de los atributos actuales del modelo.

Cada uno de los atributos se analiza y se plantean preguntas sobre la forma en que se podrían

mejorar.

Cuantas más preguntas para cada atributo, mejor.

Las mejores ideas que hayan surgido en el paso anterior se seleccionan para su evaluación

posterior.

• TÉCNICAS COLECTIVAS

a) Tormenta de Ideas

Es la técnica para generar ideas abundantes y originales de forma grupal.

Consiste en establecer un número de ideas al que queremos llegar.

Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar. Y las 4 reglas fundamentales que se

mencionan a continuación:

a) toda crítica está prohibida,

b) toda idea es bienvenida,

c) tantas ideas como sea posible,

d) el desarrollo y asociación de las ideas es deseable.

Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y

guardando las reglas anteriores. Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicación de



una lista de control; también se pueden agregar otras ideas. ¿aplicar de otro modo? ¿modificar?

¿ampliar? ¿reducir? ¿sustituir? ¿reorganizar? ¿invertir? ¿combinar?

Evaluación. Tras la generación de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va a

evaluar las ideas.

Ejemplos: rentabilidad de la idea, grado de factibilidad, grado de extensión de la idea.

Ejemplo: una gran empresa decide acometer el

lanzamiento de un nuevo producto y buscan

nombres para su comercialización.

Se reúnen

grupos de

expertos de

distinto

nivel de la

empresa:

comerciales, administrativos, técnicos de producción,

directivos, técnicos en marketing, diseñadores. Van

aportando ideas y de ellas se extrae la más interesante,

original y distanciada de la competencia.

b) Método Delphi

Este es un método original y práctico para el análisis y la resolución de problemas abiertos. No

es un método para grupos creativos, pues los participantes no llegan a constituir, como tal, un

grupo de trabajo en contacto directo, aunque sí que es imprescindible la participación de varias personas. Se utiliza en marketing y prospectiva para anticiparse a las tendencias del futuro.

Existen dos tipos de participantes: el coordinador y los expertos.

El coordinador está encargado de centralizar la labor de los expertos. Se comunica con ellos,

sintetiza las respuestas de cada uno, las agrupa por categorías y se las envía a los demás.

Los expertos son las personas encargadas de dar respuesta al problema planteado. Su

participación es voluntaria y aceptan las normas de procedimiento. Deben ser personas que

conozcan bien el problema que se les propone y si es posible, que procedan de diferentes

campos, con el fin de obtener una visión más rica del problema.



• exponer el problema. Lo primero que se realiza es la exposición del problema a los

expertos en el área del problema. Por lo tanto, es un problema que conocen bien y de ahí

las expectativas respecto a sus aportaciones.

• primeras soluciones. Las soluciones aportadas por cada experto se remiten al

coordinador, quien las va pasando a los demás de forma anónima. Cada experto responde a

las soluciones que les va aportando el coordinador con nuevas respuestas.

• cierre. El coordinador se encarga de ir cerrando el problema tras las distintas respuestas

cruzadas que se han ido obteniendo.

Ejemplo: una empresa decide

realizar un cambio estratégico

en la orientación de sus

servicios y quiere lanzar unanueva línea de productos

formativos orientados a mandos

intermedios dentro del sector

del mueble.

Se decide hacer una prospectiva del mercado, vía correo ordinario y electrónico, para conocer la

situación y demanda real de estos servicios en el sector del mueble, mediante el método delphi y

después del análisis (unas semanas) se obtienen un gran número de datos que dan respuesta al

problema planteado.



c) Técnica de grupo nominal (tarjetas/post-it)

Este es un método rápido para el análisis, aporte de ideas y la resolución de problemas abiertos

mediante tarjetas o notas post it.

Consiste en plantear el problema a resolver o analizar.

El grupo va generando, de forma individual, ideas/respuestas al problema en tarjetas (una idea

por tarjeta).

Se las va colocando en la pared, de forma que todos puedan leerlas y sirva de base para nuevas

ideas.

Se añaden nuevas ideas.

Una vez hay una gran cantidad de tarjetas, el coordinador va agrupándolas y ordenándolas por

temática o proximidad. Generando grupos de ideas se permite realizar una visión de conjunto.

Se deben debatir y cambiar de posición tantas veces como se quiera las tarjetas, hasta llegar a

obtener respuestas y conjuntos de ideas definitivos.

El coordinador recoge los datos más importantes en papel.

Ejemplo: una empresa, el día anterior a la feria (con

poco tiempo), tiene que afrontar un problema: el

catálogo de productos tiene un error en la portada que

puede afectar a las ventas e imagen de esta.

Se reúne un grupo de trabajadores de la empresa para

que aporten ideas rápidamente mediante el método

explicado. Se escoge una en la que se decide entregar

con el catálogo junto a un producto “de regalo”

pegado (justo en la zona errónea) y relacionado con los productos del catálogo.

d)Brainwriting

Este es un método para generar muchas ideas en poco tiempo. Es una variación del

brainstorming.

Es necesario papel cuadriculado en 9 ó más casillas y bolígrafos. Se deben respetar las 4 reglas

fundamentales que se mencionan a continuación:



a) está prohibido criticar,

b) toda idea es bienvenida,

c) tantas ideas como sea posible,

d) el desarrollo y asociación de las ideas es deseable.

Se define el problema.

Durante 5 minutos se apuntan en la hoja el mayor número de ideas que cada uno puede aportar.

Una por casilla.

Tras 5 minutos se pasa la hoja al compañero de al lado que la lee y continua aportando ideas

escritas.

Tras 5 minutos más. Se pasa de nuevo la hoja al compañero de al lado. 4 ó 5 pases serán

suficientes.

Se pueden ofrecer premios al inicio del proceso para estimular las ideas más descabelladas.

El coordinador recoge los papeles y los lee en voz alta registrándolos en una hoja.

Ejemplo: una empresa pequeña de

soldado de hierro decide

acometer el recorte de gastos en

la producción del producto:

carros de compra para grandes

superficies.

Se reúne un grupo de trabajadores de la

empresa: gerente, técnico taller, soldador y diseñador para aportar mejoras el producto. Esta

técnica evita asociar la idea a una persona, con lo que se eliminan los posibles problemas de

pudor a la hora de intervenir relacionados con el nivel de poder de los participantes.

Van aportando ideas sobre papel y de ellas se extrae la más interesante, original y

potencialmente realizable.

Qué es la creatividad informe

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