Quienes somos y que podemos hacer

39 poniente #3515 5º piso Col. Las Ánimas Puebla Pue. C.P. 72400 Tel: +52 (222) 1414979/6512268 Cel: 2221617904 Fax: +52 (222) 1414899 ID.92*12*31555

Quienes Somos

Servicios de Acompañamiento Humano-empresarial de Calidad S.C. a través Global Data Support Services S.A de C.V.,

Quality Controls y Holistika de México ofrece servicios profesionales orientados al desarrollo empresarial y a la

satisfacción de los clientes según el sector.

Nuestro grupo conjuga la experiencia en la implementación de soluciones administrativas con instructores y

consultores expertos en múltiples disciplinas, que bajo la Dirección Técnica Especializada, promueve soluciones de

calidad y productivas para sus clientes.


Las experiencias del Staff de consultores, son en los sectores: Educativo, Comercio, Informático, Hotelero,

Publicitario, Refresquero, Automotriz, Transportes, Manufactura, Salud, Seguridad, Sector Público, Alimentos, Calidad,

Contabilidad y Servicios Aduanales por mencionar algunos giros.

Nuestro quehacer se centra en la satisfacción de empresas con áreas de oportunidad en Gestión y Dirección

general, y que demandan soluciones estratégicas a través de la consultoría y capacitación especializadas.

Nos enfocamos en atender a propietarios, directivos, funcionarios y personal de pequeñas, medianas y grandes

empresas de cualquier giro o pertenecientes a cualquier segmento de mercado, ubicadas en México, Centro América,

Sudamérica, Estados Unidos y Canadá.

Buscamos que nuestros clientes nos perciban como generadores de soluciones integrales y de calidad, despertando en ellos su interés por establecer relaciones duraderas con nosotros.

Atentamente,

M.A. José Armando de Ita y Rivero Director de Capacitación y Consultoria


Beneficios para El Cliente

Los beneficios que pueden obtener nuestros clientes al contratar nuestros servicios profesionales son los siguientes:

1. Experiencia

2. Calidad

3. Innovación

4. Seguridad

5. Solidez

6. Solvencia

Áreas de Especialización

Calidad.

• Actualización e Implementación de Sistemas de la Calidad basados en la norma de calidad ISO 9001:2008 y TS

16949:2011.

• Formación de Auditores Internos basados en la norma ISO 19011:2008

• Buenas Prácticas de Manufactura

• HACCP Análisis de Riesgos e Identificación de Puntos Críticos


• Mejora Continua (Equipos Kaizen)

• Herramientas Estadísticas de la Calidad

• Calidad en el Servicio

• Metrología e incertidumbre en la medición

• Desarrollo de Habilidades Docentes.

• Desarrollo de Asesores de Tesis.

Dirección.

• Planeación Estratégica y Táctica

• Gestión del Cambio

• Evaluación de Proyectos de Inversión

• Administración de Proyectos de Inversión

• Reestructuración Organizacional

• Desarrollo Organizacional

• Análisis de Problemas y Toma de Decisiones


Mercadotecnia y Ventas.

• Planeación Estratégica de Mercadotecnia

• Investigación de Mercados

• Análisis de la Satisfacción de los Clientes

• Análisis sobre el Posicionamiento en el Mercado

• Manejo de Campañas Publicitarias y Promocionales

• Estudios de Benchmarking

• Formación Efectiva de Vendedores

• Mechandising y Promoción de Ventas

Formación Gerencial.

Talleres sobre:

• Liderazgo y Coaching directivo

• Comunicación Dinámica

• Integración de Equipos de Alto Desempeño

• Supervisión efectiva

• Negociación y Toma de decisiones

• Administración del tiempo


Proceso de Consultoría: 1ª Etapa: Iniciación-Diagnóstico

a Se establece el primer contacto con el cliente

b Se realiza Diagnóstico preliminar

c Se establece un Plan de acción y un Programa de trabajo

2ª Etapa: Entrenamiento

a Se brinda la formación/entrenamiento del personal necesaria para el logro de los objetivos propuestos

3ª Etapa: Implementación del sistema de gestión/plan de cambio organizacional

a Se lleva a cabo la implementación de un sistema de gestión o de un plan de cambio organizacional establecido.


4a Etapa: Terminación y Seguimiento

a Se elabora un Reporte Final del proyecto

b Se determina un Plan de Seguimiento

Cartera de Clientes.

Instituciones Privadas, Gubernamentales y Gremios. Se ha participado en diferentes cursos de capacitación para las instituciones siguientes:

• SEP

• INSTITUTO PUEBLA A LA CALIDAD

• IMSS

• COPARMEX

• CANACINTRA

• CANACO


Instituciones de Educación Superior. Se ha participado en la certificación de las Instituciones y Universidades siguientes:

• Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

• Benemérito Instituto Normal del Estado

• Escuelas Normales de Tehuacán Acatlán y Chiautla

• Escuela Normal Superior del Estado

• Escuela Normal Superior Federalizada del Estado de Puebla

• Universidad de los Ángeles

• Trozmer Escuela de Diseño

• Universidad Palafoxiana

• Instituto para el Desarrollo y Actualización de Profesionales; Plantel Sureste

Organizaciones certificadas en la norma de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 en las que hemos participado.

• VW de México • Lear Corporation • Faurecia Duroplast • Janssen Cilag • Papeles Corrugados • Películas Plásticas • Autotek • Grupo Condumex • Ajemex (Big Cola)


Empresas del Sector Productivo y Servicios. Se ha asesorado y apoyado a empresas tales como:

• VW de México

• Lear Corporation

• Faurecia Duroplast de México (Auditores de Calidad)

• Ajemex, S.A de C.V. (Big Cola)

• Grupo Empresarial Bret (Pepsi Cola)

• Pelzer de México

• ADI Consultores Fiscales

• Pegazulejo.A de C.V.

• Palos Garza Servicios Aduanales

Esperando poder servirle;

Rubén García García Director General Servicios de Acompañamiento Humano-Empresarial de Calidad S.C. [email protected]

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