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R e c u r s o s R e c u r s o s H u m a n o s H u m a n o s

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R e c u r s o s R e c u r s o s

H u m a n o sH u m a n o s

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E F I C A C I AE F I C A C I A

E F I C I E N C I AE F I C I E N C I A

$ E C O N O M I A$ E C O N O M I A

T R E S T R E S ‘‘‘‘E”E”

GESTION / ADMINISTARCIÓNGESTION / ADMINISTARCIÓN

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A L C A N Z A R A L C A N Z A R

U N U N O B J E T I V OO B J E T I V O

P E R S E G U I D OP E R S E G U I D O

E F I C A C I AE F I C A C I A

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REALIZAR REALIZAR

UNA ACTIVIDADUNA ACTIVIDAD

CORRECTAMENTECORRECTAMENTE

E F I C I E N C I E F I C I E N C I AA

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E C O N O M I AE C O N O M I A

A D M I N I S T R A R A D M I N I S T R A R

R E C T A YR E C T A Y

P R U D E N T E M E N T E P R U D E N T E M E N T E

L O S B I E N E SL O S B I E N E S

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LOGROS DE

OBJETIVOS

F I N E S

USO DE LOS

RECURSOS

M E D I O S

EFICACIEFICACIAA

EFICIENCIAEFICIENCIA

R A C I O N A L I D A DR A C I O N A L I D A D

Adecuar los medios Adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos utilizados a los fines y objetivos

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EFICIENCIEFICIENCIAA

Ingresos

Gastos

Como se hacen las cosasComo se hacen las cosas

De que modo se ejecutanDe que modo se ejecutan

Utilización optima de los recursos Utilización optima de los recursos

PProductos (salidos o resultados)

RRecursos (entradas o insumos)

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EFICIENCIEFICIENCIAA

Ingresos

Gastos

Como se hacen las cosasComo se hacen las cosas

De que modo se ejecutanDe que modo se ejecutan

Utilización optima de los recursos Utilización optima de los recursos

PProductos (salidos o resultados)

RRecursos (entradas o insumos)

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EFICACIEFICACIAA Es el resultado de la racionalidad ,Es el resultado de la racionalidad ,

establecido los objetivos, establecido los objetivos, le compete descubrir le compete descubrir

los medios más adecuadoslos medios más adecuados

Éxito en el logro de los objetivos y Éxito en el logro de los objetivos y vuelve la atención a los aspectos vuelve la atención a los aspectos

externos de la organizaciónexternos de la organización

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Logro alto de metas (alta eficacia)

Desperdicios bajo de recursos (alta eficiencia)

EFICACIEFICACIAA

EFICIENCIEFICIENCIAA La gerencia

se esfuerza por

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OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

PLANES

POLITICAS

REGLAS Y PROCEDIMIENTOS

ACCION

RESULTADOS

ESTRATEGICOSTACTICOSOPERACIONES

EFICIENCIAEFICIENCIA

EFICACIEFICACIAA

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SalidasEntrada

* Productos

* Servicios

EFICIENCIAEFICIENCIA

* Horas – hombre

* Materiales

* Energía

*Dinero

* Información

Proceso

* Actividades

* Trabajos

* Tareas

Alcanzar metas con los recursos asignados(miminizar costes, maximizar tareas,

Conseguir cuota de venta, etc.)

Ej. Aeropuerto – servicios/ Hotel / Hospital/

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FinesResultados

* Calidad de vida

laboral, en el hogar,

3ra edad

* Desarrollo pleno del individuo

EFICACIAEFICACIA

* Cash Flow

* Enfermos tratados

* Participación en el mercado

Objetivos

* Continuidad puestos de trabajo

* Continuidad empresa

* Enfermos curados

* Contribuir con impuestos

Lograr unos objetivos Se consiguen por la conjunción

de un cierto números de resultados

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Objetivos

•Planes

•Medios

ESQUEMA

ORGANIZACIONAL

PERSONAS

• Reclutamiento

•Formación

•Plan de Carrera

SISTEMA DE MOTIVACION

• Remuneración

• Promoción

•Estilo de mando, interes del trabajo

TAREAS

• Flexibilidad

•Diversidad

•Independencia

SISTEMAS DE

INFORMACION Y

DECISION• Planeación y control•Presupuestación, •Comunicación•Evaluación del desempeñoESTRUCTURAESTRUCTURA

• División del trabajo•División del poder•División de las esponsabilidades•Organigrama

DESEMPEÑO

ESTRATEGIAESTRATEGIA

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Individuo Ambiente

Empresa Ambiente

COMPORTAMIENTO

ESTRATEGIA

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1 Administración organizacional

SISTEMA SISTEMA GERENCIALGERENCIAL

Relaciones

de tareas

Desempeño

de tareasRiesgo

Complejidad

Incertidumbre

2 Conceptos de sistemas

Procesos de

tareas3 Ciencias del comportamiento

SISTEMASISTEMA

TECNICOTECNICOSISTEMA SISTEMA SOCIALSOCIAL

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MODO DE GESTION DE MODO DE GESTION DE PERSONALPERSONALNecesidadNecesidadeses

Estado del sistema productivo (inversiones previstas durante 5 años)

Cultura de la empresa

Estrategia de la empresa

Productividad

Actividad previsible de la empresa en 5 años

Análisis del entornointerno y externo

Duración del trabajo

Matriz de los efectivos reales previsibles en 5 años

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MODO DE GESTION DE PERSONAL

RecursRecursosos

Estado actual de los recursos humanos

Sistema de supervivencia

Matriz de los empleos necesarios en 5 años

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¿Adecuación?

Sistema de formación interno Deseos del personal

Reajustes internos

Mercado del trabajo, legislación Mercado del trabajo, legislación

Reajustes externos

NecesidadesNecesidades RecursosRecursos

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Planificación de los recursos

Reclutamiento

Desreclutamiento

Selección Identificación y selección de empleados

competentes

Orientación CapacitaciónEmpleados bien adaptados y competentes con habilidades y con cimientos actualizados

Evaluación del desempeño

Desarrollo de la carrera

Comprensión y beneficios

Empleados competentes y de alto rendimiento,

capaces de sostener dicho rendimiento a

largo plazo

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MODELO DE ADMINISTRACION DE PERSONALMODELO DE ADMINISTRACION DE PERSONAL

PLANES CORPORATIVOS

NECESIDADES DE LA EMPRESA

DOTACION EXISTENTE DE

PERSONAL NECESIDADES DE PERSONALADMINISTRACION DE

PERSONAL

DESCRIPCION DE PUESTOS

CATEGORIZACION

GUIAS DE SUELDOS

ALIMENTOS

AJUSTES A GUIAS

MERITOS

PROMOCIONES

ANALISIS DE DESEMPEÑO

EVALUACION DE PUESTOS

ENCUESTAS

EVALUACION DE POTENCIAL

INVENTARIO DE PERSONAL

PLANEAMIENTO DE CARRERAS

NUEVA DOTACION DE PERSONAL

REEMPLAZOS DE EMERGENCIA

RECLUTAMIENTO

CAPACITACION