Realidad Aumentada en Turismo y Hoteleria

Alicia Gras Pujalt

Nuevas Tecnologías

Alicia Gras PujaltRealidad Aumentada en Turismo y Hotelería

Alicia Gras Pujalt – Realidad Aumentada en Turismo y Hotelería

INDICE

INFORMACION GENERAL 2

CONCEPTO 2

Realidad Aumentada vs Realidad Virtual 2

TIPOS 2

TECNICAS DE VISUALIZACION3

Display en la cabeza 3

Display en la mano 3

Display espacial 3

APLICACIONES 4

Ferias 4

Televisión 5

Espacios Públicos 5

Medicina 6

Publicidad 6

APLICACIONES en la INDUSTRIA TURISTICA 6

PLATAFORMA LAYAR 6

USOS7

Folletos y Guías Turísticas 7

Paseos Interactivos 7

Menú virtual 7

Hoteles 8

FUENTES DE INFORMACION 9

Página 1 de 10 Actividad Nº13

Alicia Gras Pujalt – Licenciatura en Gestión de Empresas Turísticas y Hoteleras

INFORMACIÓN GENERAL

CONCEPTO

La realidad aumentada (RA) es el término que se usa para definir una visión directa o indirecta de un entorno físico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creación de una realidad mixta en tiempo real. Consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente, es decir, añadir una parte sintética virtual a lo real. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, ya que no sustituye la realidad física sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Realidad Aumentada vs Realidad Virtual

Ambas tecnologías están muy relacionadas y son motivo de confusión continuamente. Es importante destacar que tiene diferencias fundamentales: por un lado, la realidad virtual permite la inmersión del usuario en un mundo artificial que sustituye completamenteal mundo real del usuario. Por otro lado, la realidad aumentada mantiene el mundo real del usuario enriqueciéndolo con la presencia de elementos virtuales.

TIPOS

Existen dos tipos de realidad aumentada:

Basada en la Posición: A través de dispositivos GPS y brújulas digitales se conoce exactamente la posición y orientación exacta del sujeto. Muy utilizada en dispositivos portátiles como teléfonos móviles.

Basada en Marcas: Se utilizan unos marcadores especiales para el posicionamiento, sobre los que, mediante reconocimiento de imagen, se proyectan los elementos virtuales.

TECNICAS DE VISUALIZACION

Existen tres técnicas principales para mostrar la realidad aumentada:

Display en la cabeza

Una pantalla instalada en la cabeza (HMD Head-Mounted Display) muestra tanto las imágenes de los lugares del mundo físico y social donde nos encontremos, como objetos virtuales sobre la vista actual del usuario. Los HMD son dispositivos ópticos que permiten al usuario poder ver el mundo físico a través de la lente y superponer información gráfica que se refleja en los ojos del usuario. El HMD debe ser rastreado con un sensor. Este seguimiento permite al sistema informático añadir la información virtual al mundo físico. La principal ventaja de la HMD de Realidad Aumentada es la integración de la información virtual dentro del mundo físico para el usuario. La información gráfica esta condicionada a la vista de los usuarios.



Display de mano

El dispositivo manual con realidad aumentada cuenta con un dispositivo informático que incorpora una pantalla pequeña que cabe en la mano de un usuario. Todas las soluciones utilizadas hasta la fecha por los diferentes dispositivos de mano han empleado técnicas de superposición sobre el video con la información gráfica. Inicialmente los dispositivos de mano empleaban sensores de seguimiento tales como brújulas digitales y GPS que añadían marcadores al video. Más tarde el uso de sistemas, como ARToolKit, nos permitía añadir información digital a las secuencias de video en tiempo real. Hoy en día los sistemas de visión como SLAM o PTAM son empleados para el seguimiento. El display de mano promete ser el primer éxito comercial de las tecnologías de Realidad Aumentada. Sus dos principales ventajas son el carácter portátil de los dispositivos de mano y la posibilidad de ser aplicada en los teléfonos con cámara.

Display espacial

La Realidad Aumentada espacial (SAR) hace uso de proyectores digitales para mostrar información gráfica sobre los objetos físicos. La diferencia clave es que la pantalla está separada de los usuarios del sistema. Debido a que el display no está asociado a cada usuario, permite a los grupos de usuarios, utilizarlo a la vez y coordinar el trabajo entre ellos. SAR tiene varias ventajas sobre el tradicional display colocado en la cabeza y sobre dispositivos de mano. El usuario no está obligado a llevar el equipo encima ni a someterse al desgaste de la pantalla sobre los ojos. Esto hace del display espacial un buen candidato para el trabajo colaborativo, ya que los usuarios pueden verse las caras. El display espacial no está limitado por la resolución de la pantalla, que sí que afecta a los dispositivos anteriores. Un sistema de proyección permite incorporar más proyectores para ampliar el área de visualización. Los dispositivos portátiles tienen una pequeña ventana al mundo para representar la información virtual, en cambio en un sistema SAR puedes mostrar un mayor número de superficies virtuales a la vez en un entorno interior. Es una herramienta útil para el diseño, ya que permite visualizar una realidad que es tangible de forma pasiva.

APLICACIONES

La Realidad Aumentada puede ser aplicada a infinidad de ámbitos como ser arte, educación, entretenimiento, vía pública, arquitectura, medicina, turismo, entre otros. Aquí detallaremos algunos ejemplos del uso de ésta tecnología:

Ferias y Exposiciones

Este tipo de tecnología ha ganado mucho terreno en el ámbito de las ferias y exposiciones. Por ejemplo, en la 39º Feria Internacional del Libro que tuvo lugar en Buenos Aires del 23 de abril al 13 de mayo de este año, se desarrollaron dos aplicaciones para los stands institucionales de la Legislatura Porteña y el Poder Judicial de la Ciudad de



Buenos Aires. En el stand de la primera los visitantes recorrieron virtualmente las instalaciones del palacio legislativo y, a través de una aplicación con RA, pudieron circular por los tradicionales salones del edificio. En cuanto al espacio del Poder Judicial, este contó con una serie de juegos y trivias a los que se accedía por medio de tres pantallas táctiles que, de esto modo, difundían de forma entretenida la organización y los servicios que presta. También allí era posible interactuar con una aplicación de RA para dispositivos móviles que permitía conocer los roles y funciones de quienes participan de una audiencia judicial o integran un juzgado.

Medios audiovisuales: Televisión

La RA se ha vuelto común en la teledifusión de deportes. La línea amarilla del "primero y diez" vista en las transmisiones de los partidos de fútbol americano, muestra la línea que la ofensiva del equipo debe cruzar para recibir un primero y diez; Los elementos del mundo real son el campo de fútbol y los jugadores, y el elemento virtual es la línea amarilla electrónica, que aumenta la imagen en tiempo real. También se utiliza en las transmisiones de fútbol para mostrar el resultado (o un anuncio) en el círculo central o para mostrar las situaciones de fuera de juego. Del mismo modo, en los partidos de hockey sobre hielo se coloreaba en RA la ubicación y dirección de la pastilla (puck), aunque fue rechazada por los puristas del hockey. Las transmisiones de natación suelen añadir una línea a través de los carriles para indicar la posición del poseedor del récord actual y compararla con la carrera. Como un ejemplo de "realidad mediada" (disminuida), las transmisiones pueden ocultar un mensaje real o remplazar un mensaje de una publicidad real con un mensaje virtual.

Espacios públicos

Los espacios públicos como plazas, calles o shoppings son ámbitos en los que la RA logra lucirse ya que toma por sorpresa a los transeúntes y propone una interacción a partir de modelos visualmente atractivos. Uno de sus principales usos consiste en identificar y localizar todo aquello que nos rodea: monumentos, tiendas, restaurantes, hoteles, etc. El usuario puede incluso etiquetar en esa realidad aumentada cualquier imagen, sonido, recomendación etc. y compartir así con el resto de usuarios su experiencia.

Medicina

Los sistemas de realidad aumentada pueden facilitar el trabajo en campos como la cirugía. A través de resonancias magnéticas es posible tomar datos del interior del paciente de manera no invasiva y realizar una reconstrucción que puede ser superpuesta sobre el cuerpo físico en tiempo real. De esta manera, se pueden conseguir operaciones más eficientes y con mayores

garantías de seguridad para los pacientes. Además, la realidad aumentada puede ayudar a


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Realidad_mediada&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Puck_(deporte)


enriquecer la información que proporcionan elementos como radiografías u otras herramientas de diagnóstico. El campo de la medicina es, potencialmente, uno de los ámbitos donde la realidad aumentada puede suponer una mayor revolución, sin embargo, debido a los riesgos que comporta, de momento es uno de los menos explotados. En este aspecto, es necesario conseguir algoritmos que determinen con un alto grado de precisión la posición de los objetos virtuales para que la fusión con el cuerpo del paciente sea perfecta. Para conseguirlo es necesario adaptarse a las variaciones físicas del cuerpo y aplicar estas transformaciones a los modelos 3D. Ya existen líneas de investigación trabajando en este sentido. Estos trabajos reciben el nombre de realidad aumentada sobre modelos deformables y son capaces de obtener una malla de puntos no rígida.

Publicidad

Una de las últimas aplicaciones de la realidad aumentada es la publicidad. Hay diferentes campañas que utilizan este recurso para llamar la atención del usuario. Por ejemplo, Fiat ha lanzado una campaña en la que cualquier usuario puede crear su propio anuncio de televisión con el Fiat 500 como protagonista a través de la página web, el usuario solo necesita tener una webcam. Además, la revista Esquire publicó en la edición de diciembre del 2009 diferentes códigos QR (Quick Response), que son una variante más potente de los códigos de barras que pueden ser escaneados por una webcam que al reconocerlos nos ofrece información extra sobre el producto. Los códigos QR que incorpora la revista son reconocidos por las webcams de los usuarios y en ser reconocidos activan un video superpuesto a la imagen de la webcam. Para poder interpretarlos se necesita un software específico.

APLICACIÓN a la INDUSTRIA TURÍSTICA

Una de las industrias donde más se están desarrollando aplicaciones de Realidad Aumentada es en el área del turismo y la hotelería. Una de las ventajas es que permite una mejor interoperabilidad de los usuarios, en este caso turistas, así como mayor información sobre la ciudad, de modo que actúan como “proyectores” de la zona.

Plataforma LAYAR

La plataforma Layar es una aplicación muy útil para conseguir todo tipo de información para una ruta turística: hoteles y alojamientos, lugares de interés turísticos, centros comerciales, oficinas bancarias y hasta talleres de reparación de coches. La misma nació en el año 2009 y es una de las más completas en el sector de la realidad aumentada. Como todas las apps de este tipo, funciona



a través de los datos de GPS del teléfono móvil, que permite a la App tener la localización exacta de la persona. Una vez localizados, sólo se debe apuntar con nuestro teléfono hacia el lugar del que queremos información y la visión de la cámara nos aportará datos de interés sobre nuestro entorno, en un radio de hasta en 5km de distancia. Para recibir esta información detallada, sólo hay que hacer clic en la pantalla del dispositivo. De esta forma, con Layar, es posible conocer por ejemplo, dónde está el restaurante más cercano a nosotros.

Otro dato importantes es que se trata de una App gratuita que está disponible para iPhone y Android. Su uso es muy sencillo ya que a medida que nos desplazamos con el móvil enfocando a nuestro alrededor, Layar escanea el espacio y nos muestra los puntos de interés que hemos solicitado. Hablamos del navegador de realidad aumentada por excelencia.

USOS

Dentro de la variedad de opciones donde podemos utilizar las aplicaciones de RA en el sector turístico, es posible destacar las siguientes:

Folletos y Guías Turísticas

La modalidad de los folletos y guías turísticas cambia ampliamente ante la utilización de la tecnología de realidad aumentada. Dentro de los beneficios que ofrece ésta tecnología para los folletos ubicamos a un plan de marketing espectacular del destino, la posibilidad de formación a los agentes y operadores turísticos, una reducción considerable de costos y logran posicionar a los folletos nuevamente como una de las grandes armas de venta. Solo basta con imaginar el folleto de un destino muy visitado como New York y que al enfocar con un teléfono móvil el lector visualice la Estatua de la Libertad en 3D, y sea posible observarla girando 360 grados. Además, otro beneficio es que los precios pueden estar permanentemente actualizados porque se pueden publicar en una página web día a día y que el usuario los consulte apuntando a la fecha en la que quiere hacer sus vacaciones.

En el caso de las guías turísticas, presentan un nuevo nivel de acceso a información adicional según se visiten diferentes puntos de interés, es posible descargar ficheros MP3 para oír las explicaciones de las visitas, apuntar con el teléfono móvil a un edificio en ruinas para ver una recreación del mismo o a calles o avenidas y ver fotografías antiguas, entre otras aplicaciones.



Paseos Interactivos

La reconstrucción virtual de una ciudad (devolviendo sus monumentos a su estado medieval), paneles informativos que salgan de los mismos objetos y combinen contenido multimedia (vídeo, imágenes y sonido) con los objetos tangibles, juegos de realidad aumentada que dan a conocer un hecho histórico, entre otros, son algunas de las opciones que otorga la tecnología RA.

Ya sea para paseos en espacios públicos o en monumentos, iglesias o museos la presencia de la tecnología RA vuelve todo el paseo en una experiencia innovadora completamente interactiva. Citando un ejemplo, el pasado enero tuvo lugar en Londres un evento de Realidad Aumentada promovido conjuntamente por Coca-Cola y la asociación ecologista WWF en defensa del Ártico. La instalación del evento se realizó en el Museo de Ciencias Naturales de

Londres.

El objetivo de la acción era concientizar a los participantes de la importancia de la conservación del Círculo Polar Ártico para algunas especies animales como el Oso Polar Ártico. La experiencia de Realidad Aumentada trasladaba al visitante a una zona del Ártico, donde podía sentirse rodeado de una familia de osos polares y ser testigo directo del drama que supone el deshielo para muchas especies. Se trata de una instalación para una gran superficie, donde los participantes podían visualizarse en cuerpo completo situados en un completo escenario virtual. El montaje para este evento consistía en una gran pantalla, una cámara dirigida hacia los usuarios y una plataforma que indicaba la zona de interacción. Los gráficos para este tipo de evento han de ser lo más realistas posible, por este motivo se prepara un vídeo de 3D renderizado que se superpone directamente sobre la captura real de la cámara.

Ejemplos como éste son factibles de encontrar con mayor frecuencia en diferentes puntos turísticos del mundo.

Menú Virtual

Dentro del turismo, podemos ubicar también el sector gastronómico como parte del mismo. Aplicando la tecnología RA es posible ahora contar con un menú virtual mediante una aplicación llamada Auggy.

Hacer un seguimiento de todo lo que comemos y cómo esta alimentación se ajusta a nuestras necesidades diarias no siempre es fácil, pero podría llegar a ser mucho más sencillo con esta aplicación



llamada Auggy. La aplicación fue desarrollada para un concurso de innovación en Georgia Tech y utiliza los últimos aspectos de la realidad aumentada para dar al usuario una experiencia completa. Incluye una imagen en 3D de los alimentos que se están viendo, junto con paneles flotantes que dan datos adicionales.

Mediante el uso de la cámara de la tableta o el teléfono, Auggy puede ver lo que hay en el menú y el uso de la información nutricional de cada elección, las recomendaciones anteriores y otros datos que ponen los usuarios, para así poder determinar cuál es la mejor opción para cada cliente.

Otra gran utilidad que tiene Auggy es que ayuda a las personas con alergias a los alimentos o requerimientos dietéticos específicos (como los vegetarianos, celiacos, etc.) a pedir sus alimentos con total confianza.

Hoteles

Al hacer el check-in podría guiarse al cliente hasta su habitación por realidad aumentada (el botones virtual), y una vez allí informarle de los distintos servicios de que dispone. O incluso en el momento de realizar la reserva, podemos ver cómo es nuestra habitación.

Sin moverse de su sitio, el viajero puede planificar a qué evento acudirá y a través de qué medio de transporte, además de, por ejemplo, comunicar a la recepción del hotel que desea unas flores y una botella de vino en su habitación a cierta hora, mientras comenta en su red social el nivel de satisfacción con el servicio obtenido en tiempo real.

Todas estas aplicaciones existen en mayor o menor medida, y se están popularizando a través de distintas plataformas tecnológicas. Layar lidera este sector, ofreciendo múltiples capas de información ofrecida por las empresas, personalizables por el usuario en su dispositivo móvil. Para ampliar conocimientos se puede consultar el blog de Marque, con interesantes entradas sobre el tema.

El desarrollo de aplicaciones aún está en sus estadios iniciales, pero su espectacular crecimiento

hace prever que supondrán una disrupción en los sectores de marketing, juegos, ocio y turismo.



FUENTES DE INFORMACIÓN

Páginas web:

http://blog.universalplaces.com/la-realidad-aumentada-en-el-turismo/

http://www.negociotecnologico.com/2012/10/realidad-aumentada-en-el-sector-turistico-un-guia-interactivo/

http://www.solutekcolombia.com/servicios_tecnologicos/implementacion/realidad_aumentada.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada

http://blog.intermundial.es/2013/04/01/layar-o-como-ver-la-realidad-de-tus-viajes-con-otros-ojos/

http://marketingastronomico.com/conoces-las-cartas-de-restaurante-en-3d-con-realidad-aumentada/






http://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada





http://blog.universalplaces.com/la-realidad-aumentada-en-el-turismo/

Realidad Aumentada en Turismo y Hoteleria

Documents

Transcript of Realidad Aumentada en Turismo y Hoteleria