Receta

Electrónica

Manual de uso para dispensación en farmacia

comunitaria (v.10)

Servicio de Farmacia Servicios Centrales Servei de Salut de les Illes Balears

Actualizado con la versión de Receta Electrónica 2.3.5 (noviembre 2016)

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN RECETA ELECTRÓNICA

2. ACCEDER A LA APLICACIÓN (RELE)

3. EJECUTAR DISPENSACIONES

3.1 Comprobar la TSI

3.2 Acceso a la vista de Prescripciones

3.3 Acceso a la vista de Dispensaciones

3.4 Seleccionar los medicamentos

3.5 Propuesta de Dispensación

3.6 Dispensación

3.7 Visualización de la próxima dispensación

4. ETIQUETAS

5. HOJA DE MEDICACIÓN

6. ANULACIONES

7. MÉDICO

8. INTEGRACIÓN CON TARJETA AMARILLA

9. PROGRAMA POLIMEDICADO

10. FIRMA DE LAS DISPENSACIONES

11. USUARIOS

12. VADEMÉCUM

13. VISUALIZACIÓN HOJA DE MEDICACIÓN EN PORTAL DEL PACIENTE

14. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE LOS USUARIOS SOBRE RECETA ELECTRÓNICA

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1. INTRODUCCIÓN A RECETA ELECTRÓNICA

El sistema de receta electrónica implantado en Baleares permite integrar la prescripción, el visado y la

dispensación de medicamentos en un proceso continuo y enteramente electrónico. Así, el paciente se

identifica con su tarjeta sanitaria en la consulta médica. El médico realiza la prescripción del medicamento

que queda registrada en la historia clínica. Las recetas se generan de forma electrónica, validándose con la

firma electrónica del facultativo. El paciente se identifica nuevamente con su tarjeta sanitaria en la farmacia

comunitaria desde donde se accede a las prescripciones pendientes de dispensar. Las dispensaciones

realizadas se registran automáticamente y deben ser firmadas electrónicamente por el farmacéutico.

El sistema garantiza en todo momento la protección de los datos contenidos en la historia clínica del

paciente, estableciéndose que sólo el paciente decide quien accede a su información.

2. ACCEDER A LA APLICACIÓN (RECETA ELECTRÓNICA)

Para acceder a Receta Electrónica desde la farmacia comunitaria, debe accederse a la página web

https://farmacia.caib.es

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En esta página encontramos varios enlaces:

Registro ordenador de la Farmacia: permite acceder al módulo de registro de farmacia. Utilizaremos este

módulo para acreditar o reacreditar los puestos de dispensación de la farmacia comunitaria.

Receta electrónica integrada: permite acceder al módulo integrado de Receta Electrónica con los

aplicativos de gestión de la farmacia. Utilizaremos este módulo para realizar aquellas funciones que están

integradas con el aplicativo de gestión de la farmacia comunitaria.

Receta electrónica: permite acceder al módulo autónomo de Receta Electrónica. Utilizaremos este módulo

tanto para realizar aquellas funciones que no están ligadas a tarjeta sanitaria (TSI), como la firma de

dispensaciones, el alta/modificación del personal de la farmacia o la consulta del catálogo corporativo,

como para realizar las funciones ligadas a TSI (dispensaciones, consulta de prescripciones, anulaciones,

consulta del médico titular, consulta de la hoja de medicación, impresión de etiquetas, programa

polimedicado y tarjeta amarilla) cuando no se disponga de un aplicativo de gestión integrado con Receta

Electrónica.

Acceso al libro de contabilidad de estupefacientes y libro recetario: permite acceder al registro

electrónico para gestionar los datos de consignación obligatoria en los libros mencionados.

Información general: permite acceder a información general y material de difusión de Receta Electrónica.

Formación en línea: permite acceder al material de formación on-line en Receta Electrónica y al manual de

usuario para dispensación en farmacia comunitaria.

Tarjeta Amarilla: permite acceder al formulario de notificación “Tarjeta Amarilla” para las comunicaciones

de sospecha de reacciones adversas.

Consulta aportación usuario: acceso a la aplicación de consulta de la aportación del usuario en prestación

farmacéutica a cargo del SNS. Contiene un manual de acceso.

En la parte inferior de la web, se dispone de las herramientas indispensables para utilizar receta electrónica

con acceso a cada una de ellas.

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En el caso de que existan notificaciones importantes a considerar por los usuarios de receta electrónica

(como por ejemplo un aviso de cambio de versión) se informará de ello en esta misma web.

En este manual se recogen los procedimientos de actuación y las funciones que pueden

realizarse con el módulo autónomo de Receta Electrónica.

Una vez dentro de la página de Receta Electrónica, clicar sobre la opción Receta electrónica o Receta

electrónica integrada. Aparece un cuadro de diálogo que solicita el nombre de usuario, contraseña y

centro. El usuario debe introducir estos datos.

Usuario: se mantiene siempre el que se crea al inicio de dar de alta al usuario

Contraseña: puede ser modificada por el usuario

Centro: al activar el desplegable, aparecerá el nombre de la farmacia. Seleccionarlo y dar al botón

“Aceptar”.

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3. EJECUTAR DISPENSACIONES

Una vez dentro de Receta Electrónica, aparece una pantalla principal en cuya parte central se puede leer:

“esperando tarjeta” (en la barra amarilla). La pantalla se divide en una cabecera y en una ventana que

incluirá diferentes modos de visualización y trabajo (vistas):

- Dispensaciones

FUNCIONALIDADES LIGADAS A TSI

(PACIENTE)

- Prescripciones

- Etiquetas

- Hoja de medicación

- Anulaciones

- Médico

- Tarjeta Amarilla

- Programa polimedicado

- Firmas

FUNCIONALIDADES NO LIGADAS A TSI

(FARMACIA)

- Usuarios

- Vademécum

- Gripe A (inactivo)

Encontramos funcionalidades ligadas a paciente que requieren de la TSI, puesto que permiten acceder a los

datos de prescripción y dispensación.

Otras funcionalidades no están ligadas a paciente y por tanto su acceso está disponible en todo momento y

no está sujeto a ningún elemento de acreditación personal.

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3.1 COMPROBAR LA TARJETA SANITARIA INDIVIDUAL (TSI)

La TSI es el elemento clave para que las farmacias comunitarias puedan acceder a la información de

prescripción y dispensación. La TSI es necesaria para acceder a la información de las dispensaciones pero

los datos no están en la propia tarjeta, están en servidores informáticos. Al pasar la TSI por el lector de

banda se accede a la siguiente información:

En la cabecera se visualizan datos del paciente como: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, CIP

Autonómico (código identificación personal), régimen y aportación del usuario (con el código de TSI y el

porcentaje de aportación), saldo aportación (con el límite de aportación mensual a aplicar al paciente en

cada momento) y las alergias registradas en la historia clínica.

Cuando el paciente no está adscrito a Receta Electrónica, en el campo del régimen-aportación

aparece el mensaje: “NO ADSCRITO A RECETA ELECTRÓNICA”.

Cuando el paciente esté incluido en Receta Electrónica pero tenga la dispensación electrónica

bloqueada, en la cabecera de datos del paciente se visualiza: “DISPENSACIÓN ELECTRÓNICA

BLOQUEADA”.

Al pasar la TSI de un paciente en situación éxitus, se visualiza el siguiente mensaje:

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En este caso no procede la modalidad de Receta Electrónica, por lo que no se visualizarán los datos del

paciente.

� En las farmacias comunitarias no se puede acceder a los datos de prescripciones y dispensaciones del

paciente sin la TSI del paciente. Si no se lee correctamente la TSI o está bloqueada no podrán realizar

dispensaciones electrónicas

� Tanto el modelo antiguo de TSI como el actual son válidos para efectuar dispensaciones electrónicas,

siempre y cuando la banda magnética lea correctamente.

� La consulta de las prescripciones y la dispensación electrónica de medicamentos podrá ejecutarse por

farmacéuticos y personal auxiliar autorizado en las farmacias comunitarias de Baleares, si el paciente

presenta la TSI.

� La TSI del Servicio de Salud de Baleares en la actualidad no es reconocible en otras Comunidades

Autónomas y por tanto no pueden ejecutarse las dispensaciones electrónicas mediante el uso de la

misma.

� A los pacientes de otras CCAA no se les pueden ejecutar dispensaciones electrónicas en las farmacias

de Baleares de prescripciones realizadas en su CCAA de origen, pero si al paciente se le ha prescrito en

RELE de Baleares, el médico podrá imprimir las recetas para su dispensación en la farmacia

comunitaria.

Cualquier operación que quiera ejecutar el farmacéutico en el módulo de dispensación puede realizarse

indistintamente con el ratón o bien con el teclado, según lo prefiera el usuario.

Para los pacientes con prestación farmacéutica a cargo del Sistema Nacional de Salud (SNS), los tipos de

aportación son:

Tipos de aportación según RDL 16/2012

Código “TSI 001” para los usuarios exentos de aportación

Código “TSI 002” para los usuarios con aportación de un 10%

Código “TSI 003” y “F003”para los usuarios con aportación de un 40%

Código “TSI 004” y “F004”para los usuarios con aportación de un 50%

Código “TSI 005” para los usuarios con aportación de un 60%

Código “TSI 006” para usuarios adscritos a mutualidades de funcionarios (MUFACE, MUJEJU, ISFAS), cuya prestación farmacéutica se efectúa a cargo de dichas entidades

Código “NOFAR” para usuarios que no tienen reconocido el derecho a prestación farmacéutica con cargo al SNS, por lo que la prestación sería del 100%

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Para los asegurados como pensionistas de la Seguridad Social y sus beneficiarios, se establecen unos límites

de aportación mensual según el nivel de renta. Receta Electrónica informará de manera automática sobre

este límite, siempre que sean usuarios con TSI emitida por el Servei de Salut de les Illes Balears.

I. Cuando la dispensación electrónica se realice a través del programa de gestión de farmacia

integrado con RELE, se aplicará el límite de aportación en el momento de la dispensación, de tal modo que

cuando se alcance ese límite, el paciente no deberá aportar más por los medicamentos o productos

sanitarios financiados y dispensados a través de RELE.

El primer día del mes el valor del campo SALDO APORTACIÓN coincidirá con el límite máximo de aportación

establecido por nivel de renta para cada pensionista. A medida que el paciente va retirando los

medicamentos o productos sanitarios prescritos en RELE desde el programa de gestión de la farmacia, el

saldo se irá actualizando (disminuyendo) pudiendo alcanzar el valor 0,00€, en cuyo caso indicará que el

paciente ha alcanzado su límite de aportación mensual y a partir de entonces no deberá aportar más en lo

que reste de mes.

Independientemente de que el paciente haya alcanzado o no el límite de aportación del mes en curso, el

primer día del mes siguiente se actualizará de nuevo el SALDO APORTACIÓN con el límite máximo

establecido según el nivel de renta del pensionista.

Cuando al paciente no le corresponda la aplicación de un límite máximo de aportación mensual en

Baleares, caso de pacientes no pensionistas o pacientes pensionistas de otras comunidades autónomas, el

valor del campo SALDO APORTACIÓN mostrará: “No aplica”.

II. Cuando la dispensación electrónica se realice a través del módulo autónomo de RELE no

integrada, no se aplicará el límite de aportación del paciente pensionista en el momento de la dispensación

y no se le descontará del saldo pendiente lo que haya pagado por los medicamentos o productos sanitarios

dispensados en ese momento. RELE informa de esta limitación con el siguiente mensaje:

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3.2 ACCESO A LA VISTA DE PRESCRIPCIONES

La vista de prescripciones es una vista de consulta a la que accede el farmacéutico cuando quiera obtener

información más detallada de los tratamientos prescritos al paciente en ese momento o los que ha tenido

recientemente. Se visualizan los tratamientos activos y aquellos tratamientos que han finalizado o han sido

suspendidos en los últimos dos meses.

Los campos que se visualizan en esta pantalla son similares a los que visualiza el médico a la hora de

prescribir, son los datos básicos que definen la línea de prescripción.

• Situación de la línea de prescripción.

La situación de cada una de las líneas se identifica con un código de colores:

COLOR

VERDE: tratamientos activos dispensables actualmente. Son tratamientos que están en

período ventana de dispensación, un período durante el cual el paciente puede recoger la

medicación.

ÁMBAR: tratamientos activos no dispensables actualmente. Se encuentran fuera del período

ventana de dispensación, es decir tratamientos para los que no puede recoger medicación en

esos momentos bien sea porque el paciente ha recogido la medicación con anterioridad y

todavía tiene medicación en casa, bien sea porque ya ha recogido toda la medicación que

necesitaba para el tratamiento prescrito.

ROJO: tratamientos activos con dispensaciones interrumpidas, medicamentos que no se

pueden dispensar.

GRIS: tratamientos inactivos, que han finalizado o han sido suspendidos en los últimos 60

días.

Los motivos por los cuales un tratamiento tiene interrumpidas las dispensaciones pueden ser:

- El paciente no ha ejecutado las dispensaciones en el plazo de validez previsto (tratamiento caducado).

- Se ha superado la fecha de autorización de dispensaciones y el médico no ha renovado la autorización

de más dispensaciones para ese tratamiento.

- El tratamiento no ha sido firmado electrónicamente por el médico.

- Es un tratamiento que requiere visado y el visado está pendiente de autorización, interrumpido,

denegado o suspendido.

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- Cambio de situación del medicamento que precisa valoración clínica.

El usuario puede conocer el motivo de interrupción de las dispensaciones haciendo doble clic sobre el

campo situación (color rojo) o seleccionando la línea de prescripción y pulsando la tecla “i” del teclado.

• Fecha de inicio del tratamiento.

• CN del producto si el médico ha fijado la marca comercial. Si se ha prescrito por principio activo este

campo aparece vacío.

• Descripción del producto si se ha prescrito por marca comercial o de la presentación clínica si se ha

prescrito por principio activo.

• Dosis de prescripción y su correspondiente dosis de administración.

• Frecuencia de administración en su descripción corta.

En posologías irregulares se visualiza la palabra “IRREG” en el campo destinado a la frecuencia. Al

posicionar el cursor sobre ésta aparecerá, en tool-tip, el detalle de la posología irregular.

• Vía de administración.

• Fecha fin:

- Tratamientos finitos: se visualiza el valor de la fecha fin del tratamiento prescrito.

- Tratamientos crónicos: no hay fecha fin, se visualiza la palabra crónico.

• Fecha de autorización:

- Indica la fecha hasta la cual el médico autoriza las dispensaciones en la farmacia.

- Cuando la fecha de autorización es igual a la fecha fin este campo se visualiza vacío.

• Nombre del médico responsable de la prescripción identificado con siglas y con vínculo a información

de detalle: nombre, categoría, especialidad (si procede) y centro de trabajo.

• Notas:

- Si algún profesional ha insertado una nota dirigida a la farmacia visualizará un icono de notas.

- Es posible insertar nuevas notas desde el botón “Insertar Nota”.

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• Consejos al paciente

Se pueden introducir consejos de administración al paciente en relación a un medicamento o

producto seleccionado. Se accede a través del icono de información :

Al clicar sobre el icono, aparece una ventana emergente con el último consejo indicado y las iniciales

del usuario responsable. Al pasar el ratón sobre las iniciales se puede visualizar el nombre completo

del profesional e información de detalle.

En ocasiones el medicamento ya tiene un consejo introducido por defecto y en otras ocasiones el

campo texto de la ventana aparece en blanco cuando no hay ningún consejo definido.

Esta información de consejos al paciente aparecerá impresa en la hoja de medicación:

• Registro de Dispensaciones (�)

- Permite visualizar las dispensaciones ejecutadas: fecha y hora, modalidad (impresa o

electrónica ), producto, número de envases dispensados, si ha habido sustitución y el motivo,

así como los adelantos o dispensaciones adicionales ejecutadas.

- Permite conocer, mediante un código de colores, la puntualidad en la recogida de medicación.

Este código de colores se ha establecido para los iconos de dispensaciones electrónicas y para las

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recetas impresas en papel. En la parte inferior del registro de dispensaciones se indica la leyenda de

colores:

Adelanto (se adelanta respecto a la fecha teórica de recogida)

Puntual (se recoge el mismo día propuesto por el sistema)

Retraso (se retrasa respecto a la fecha teórica de recogida)

- Permite conocer el cumplimiento terapéutico del paciente, visualizando de forma gráfica si el

paciente es o no cumplidor de un tratamiento en un período de tiempo concreto en base a la

puntualidad en la recogida de medicación. Se accede a través del botón “Cumplimiento Terapéutico”.

El sistema calcula el Cumplimiento Terapéutico en base a la siguiente fórmula:

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Si el valor resultante del cálculo del CT es menor del 80% se considera no cumplidor.

Si el valor resultante del cálculo del CT es mayor o igual del 80% se considera cumplidor.

- En el registro de dispensaciones también se puede consultar la fecha teórica de la próxima

dispensación, así como el número y tamaño de envases que se propone para dispensar.

- Permite consultar el nombre de la farmacia comunitaria desde la que se ha dispensado, con

hipervínculo a la información detallada de la farmacia (nombre, dirección y teléfono) o el profesional

(médico o personal de enfermería) que emite la receta de forma impresa.

- Campo de registro de sustituciones y de anulaciones y campo Extra en el que se identifica si se ha

efectuado una dispensación adicional o un adelanto.

- En el caso de medicamentos de visado que en fecha de próxima dispensación estén pendientes de

autorización, se visualizará la leyenda: Pendiente autorización visado en la cabecera del Registro de

Dispensaciones.

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• Icono de visado autorizado

Cuando un medicamento que requeire visado ha sido autorizado, se visualiza al final de la línea de

prescripción un icono identificativo de esta situación de visado autorizado. Al pasar el cursor

sobre el icono se informa de la fecha hasta la cual está autorizado el visado:

• Desde la vista de Prescripciones se puede consultar el informe de interacciones de los tratamientos

que tiene prescritos un paciente mediante el siguiente icono:

En dicho informe se especifica, con un código de colores, la gravedad de la interacción entre dos

medicamentos. En la columna “Información”, se ofrece información más detallada sobre la

interacción.

También se puede acceder a las interacciones específicas de un medicamento clicando con el botón

derecho del ratón cuando se ha seleccionado un medicamento, así como consultar información de

la ficha técnica del medicamento (base de datos BOT). También se puede acceder a información

adicional como fichas técnicas de fórmulas magistrales, condiciones de visado, alertas de seguridad

comunicadas por la AEMPS o acuerdos de la Comisión Farmacoterapéutica del Servicio de Salud.

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3.3 ACCESO A LA VISTA DE DISPENSACIONES

Aquí se visualizan los tratamientos activos dispensables actualmente. Son tratamientos que están en

período ventana de dispensación, es decir, el período durante el cual el paciente puede recoger la

medicación (situación VERDE).

PENDIENTE DE RENOVAR PRESCRIPCIÓN

Cuando en el campo situación de un tratamiento (esté dispensable en esos momentos o no) aparece este

icono significa que dicho tratamiento está pendiente de renovar e indica que la línea está próxima a la

fecha fin de autorización de dispensaciones. Este icono se visualiza a partir de los 60 días anteriores a la

fecha fin de autorización. De este modo, desde la farmacia comunitaria se puede advertir al paciente de

dicha situación para que vaya al médico y le renueve la autorización de más dispensaciones.

Al clicar sobre el icono se visualiza el mensaje que informa de la necesidad de renovar el tratamiento.

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PENDIENTE DE RENOVAR VISADO

Cuando un tratamiento que requiere visado tiene la autorización de visado cercana a caducar, aparece este

icono. El icono se visualiza desde los 60 días anteriores a la fecha fin de autorización de visado. Al clicar

sobre el icono aparecerá el mensaje:

� NOTAS ENTRE PERSONAL SANITARIO

� Sirven para asociar a un tratamiento anotaciones dirigidas a los diferentes profesionales sanitarios que

acceden a RELE.

� Entre los destinatarios se puede dirigir la nota a otros farmacéuticos comunitarios, médicos,

enfermeros o a todos.

� Cada usuario puede visualizar el icono que indica la existencia de notas dirigidas a su perfil en la hoja de

tratamiento. El icono es rojo � hasta que ha sido leída, que se visualiza en azul �.

Al clicar sobre el icono � se visualiza una ventana emergente con todas las notas que se hayan asociado a la

línea de prescripción ordenadas por fecha de creación de la nota. La información que se visualiza por cada

línea de nota es la siguiente:

Flag de selección de líneas.

Fecha y hora de inserción de la nota.

Destinatario: categoría profesional del perfil de usuario al que va dirigida la nota TODOS (todos),

FAR (farmacia), ENF (enfermería), MED (médico).

Nota: descripción de la nota.

Perfil-Autor: perfil seguido de las siglas del autor con hipervínculo a información detallada

(nombre, apellidos, servicio, centro de trabajo, teléfono).

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Introducción de una nota

La posibilidad de asociar una nota a una prescripción es distinta según se trate de la primera nota o de una

nota sucesiva:

• Introducción de una primera nota

Desde la vista de Dispensaciones debe seleccionarse la línea de dispensación a la que quiere asociarse la

nota y pulsar sobre el botón “Nota”. Se visualiza una ventana emergente donde se puede Insertar la nota.

Desde la vista de Prescripciones, para introducir una nota debe seleccionarse la línea de prescripción a la

que quiere asociarse dicha nota y pulsar sobre el botón “Insertar Nota”:

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Se visualiza una ventana emergente donde se selecciona el/los destinatario(s) y un campo de texto libre

para insertar la información. Se podrá Guardar o Cancelar. Se podrá seleccionar más de un destinatario.

• Introducción de nota sucesiva

Cuando una línea de prescripción ya tiene asociada una nota, clicando sobre el icono � se accederá al

Registro de Notas y desde esa ventana se podrá insertar una nueva nota con la opción Insertar. Al

seleccionar esta opción aparece la ventana emergente anteriormente descrita.

A este icono se accede desde la línea de tratamiento, ya sea desde la vista de Dispensaciones como desde

la vista de Prescripciones.

Inactivación de una nota

Existe la posibilidad de inactivar una nota anteriormente incluida, para ello, el usuario debe seleccionar la

nota (haciendo clic en el campo de selección de la nota, a la izquierda de la línea) y dar al botón “Inactivar”

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(la nota cambiará a color rojo). Al seleccionar Aceptar, la nota queda inactiva (no es posible reactivar una

nota inactiva) y pasa al “Histórico de notas”.

Al seleccionar Cancelar se sale de la ventana del registro de notas y el registro permanecerá como estaba

antes de la inactivación, es decir, las notas seleccionadas no quedarán inactivadas.

Consulta del Histórico de Notas

A través del botón “Ver histórico” se accede al registro completo de todas las Notas asociadas a una

prescripción, las notas activas se visualizan en color azul y las inactivas en rojo.

CADENCIA DE RECOGIDA DE MEDICACIÓN:

Receta Electrónica establece una cadena de recogida de medicación que viene determinada por:

1. Un cronograma de fechas teóricas de dispensación que se genera cuando se realiza una

prescripción y garantiza que en cada dispensación pueda administrarse medicación para cubrir

como mínimo 28 días de tratamiento.

Para el cálculo de la fecha teórica de próxima dispensación se considera la duración de la

medicación dispensada en la última dispensación tomando como referencia la fecha teórica de esa

dispensación o la fecha real de dicha dispensación, si ésta es posterior a la teórica.

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El calendario de fechas teóricas de recogida de medicación se mantiene siempre y cuando el

paciente recoja la medicación antes o el mismo día en que teóricamente debe recogerla. Si el

paciente se retrasa en la recogida de medicación y la fecha real en la que se ejecuta la dispensación

es posterior a la fecha teórica, el programa recalcula el cronograma de fechas tomando como

referencia la fecha real de dispensación (es decir, el cronograma se desplazará en el tiempo).

2. Un período ventana de dispensación entendiéndose como aquel período de tiempo durante el cual

el paciente puede recoger la medicación. Fuera de este período se entiende que el paciente tiene

medicación porque la ha recogido con anterioridad. Este período ventana de dispensación es

distinto según se trate de la 1ª dispensación o dispensaciones sucesivas:

1ª dispensación: abarca desde la fecha de prescripción hasta 10 días posteriores a la fecha

de inicio de tratamiento. Si no se ha recogido la medicación en este período la línea caduca.

Excepciones:

1. En el caso de medicamentos que requieran visado, el período ventana de la 1ª dispensación (10

días) se inicia a partir de la autorización del visado.

2. En el caso de vacunas individualizadas, el período ventana de la 1ª dispensación es de 3 meses

(90 días), ajustándose así a la normativa vigente.

Dispensaciones sucesivas: abarca desde 10 días antes de la fecha teórica de dispensación

hasta la fecha fin de tratamiento/ fin autorización (la más restrictiva). Las dispensaciones

sucesivas no caducan.

El cronograma de fechas teóricas de dispensación puede ser modificado cuando en alguna de las siguientes

circunstancias:

� La fecha real de dispensación es posterior a la fecha teórica de recogida, el cronograma se desplaza en

el tiempo tomando como referencia la fecha real de dispensación. Este desplazamiento sólo se produce

en las dispensaciones sucesivas.

� Cualquier modificación en la prescripción (cambio de dosis) modifica el cronograma teniendo en cuenta

la medicación de que ya dispone el paciente.

� Autorización de una dispensación ADICIONAL, el cronograma se reinica de nuevo tomando como

referencia el día en que se autoriza la dispensación adicional. Sólo se permitirá una dispensación

adicional al año. La solicita el médico.

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� ADELANTO de dispensaciones, como consecuencia de esta acción se amplía el período ventana

establecido para la próxima fecha teórica de recogida de medicación permitiendo ejecutar la próxima

dispensación desde la fecha actual hasta la fecha fin de tratamiento / fin de autorización (la más

restrictiva). En este caso el cronograma no se altera. Se permite un adelanto de dispensación cada 90

días. Lo solicita el médico o el personal de enfermería.

� Prescripciones con frecuencia si precisa, el período ventana se abre a partir de la fecha de prescripción

hasta la fecha fin tratamiento/ fin autorización (no opera el límite de 10 días posteriores a la fecha

inicio de tratamiento para la 1ª dispensación). En cada dispensación el sistema ofrecerá 1 envase, que

debe administrarse si el paciente lo precisa. No caducan hasta que haya finalizado el tratamiento.

ORDENACIÓN DE LAS LÍNEAS DE PRESCRIPCIÓN:

Al acceder a la vista de dispensación, las líneas de prescripción se visualizarán ordenadas por el campo

situación, estableciéndose por defecto el código de colores antes descrito (VERDE, ÁMBAR, ROJO y GRIS).

Así mismo, podrán ordenarse de forma ascendente o descendente según: situación, fecha de inicio, CN,

descripción producto (presentación o marca comercial), dosis, frecuencia, vía de administración, fecha fin,

fecha autorización, médico o grupo terapéutico. Esta acción se puede realizar clicando sobre la cabecera de

cada uno de los campos o con el desplegable “Ordenación”.

Ejemplo: Se trata de un tratamiento finito de 80 días. El sistema ofrece para cada dispensación medicación para 28

días, por lo tanto habrá 3 dispensaciones para ese paciente. El período ventana de la 1ª dispensación abarca desde

la fecha de prescripción (día 1) hasta el día 10. La fecha teórica de próxima dispensación es al acabar la medicación,

día 28. El período ventana abarca desde 10 días anteriores a la fecha teórica de dispensación hasta la fecha fin de

tratamiento. La tercera y última fecha teórica de dispensación será el día 56, al acabar el segundo envase

dispensado. Su período de ventana abarca desde 10 días antes de la fecha teórica de dispensación hasta el fin de

tratamiento.

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a. SELECCIONAR LOS MEDICAMENTOS

Para ejecutar la dispensación electrónica de medicamentos debe accederse a la vista de Dispensaciones. En

esta vista aparecen los medicamentos que tiene prescritos el paciente y que en ese momento pueden ser

dispensados en la farmacia. La información se divide en dos partes:

• Prescripción (la parte izquierda): hace referencia a la prescripción y tiene los siguientes campos: código

nacional (si el médico ha fijado una marca comercial), nombre del producto, envases y nota.

• Dispensación (la parte de la derecha): hace referencia a la dispensación que se va a ejecutar y tiene los

campos: OK (confirmación de la propuesta de dispensación), CN (código nacional), nombre del

producto, envases, precio PVP y aportación.

Desde la vista de dispensación se dispensan los medicamentos prescritos:

• Medicamento 1: Salbutamol suspensión para inhalación.

Prescrito por marca comercial, aparece el código nacional, la descripción del producto y el número de

envases más eficiente según la pauta posológica.

• Medicamento 2: Simvastatina 20mg comp.

Prescrito por principio activo, aparece la descripción de la presentación clínica (principio activo + dosis +

unidad dosis + forma farmacéutica + número de formas farmacéuticas) y número de envase más eficiente

según la pauta posológica que cubre como mínimo 28 días de tratamiento.

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Para seleccionar el medicamento a dispensar, clicar con el ratón sobre la línea del medicamento (queda

resaltado con fondo de color azul) y pulsar el botón Seleccionar situado en la parte inferior de la pantalla o

clicar con el ratón sobre el recuadro situado a la izquierda del medicamento o dar a la tecla “S” del teclado.

Para moverse de una línea a otra (de un medicamento a otro) hacerlo con las flechas del teclado �� o

clicar encima de la línea con el ratón.

Si el medicamento está prescrito por principio activo, al seleccionar aparece una pantalla en la que se

visualizan las diferentes marcas comerciales compatibles con la prescripción, ofrecidas por RELE.

Seleccionar la que se desee dispensar clicando sobre ella con el ratón o bien con la flechas del teclado y dar

al botón Aceptar.

Si el medicamento está prescrito fijando la marca comercial directamente aparece en la parte de

dispensación el CN y la descripción de dicha marca:

Prescripción realizada por marca comercial

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Al aceptar ambos medicamentos aparece el precio de venta público y la aportación a aplicar al paciente

para cada uno de ellos.

En el caso de prescripciones con un número de envases a dispensar mayor a 1, se podrá modificar dicho

número. Para ello hacer un doble clic en el campo del número de envases de la línea de dispensación o

pulsar la tecla “E” del teclado.

Mantenimiento de la marca comercial seleccionada

Para asegurar el mantenimiento de la marca comercial en tratamientos continuados y

evitar posible confusión al paciente, para medicamentos prescritos por principio activo, el sistema siempre

recordará la marca comercial seleccionada en la primera dispensación. Al ser un tratamiento continuado,

en la medida de lo posible, deberá mantenerse esta marca al menos durante 6 meses. Al pasar este período

de tiempo, el sistema ofrece de nuevo la relación de CN compatibles para que se pueda seleccionar

nuevamente la marca a dispensar. En caso de tratamientos finitos deberá mantenerse la marca comercial

hasta la finalización del tratamiento.

Sustituciones

El programa ofrece la posibilidad de sustituir siguiendo los supuestos recogidos por la normativa vigente. Al

seleccionar la opción sustituir aparece una ventana en la cual se introduce el CN de la marca comercial que

se va a dispensar, el programa solicita automáticamente que se especifique el motivo de la sustitución:

1. Urgencia (se permite este motivo desde 3 días antes a la fecha teórica de recogida de medicación).

2. Desabastecimiento, entendiendo que existe un certificado de la Agencia Española de

Medicamentos y Productos Sanitarios confirmando el mismo.

3. No disponibilidad:

3.1) No disponible en oficina de farmacia

3.2) No disponibilidad en almacén de distribución

4. Cambio de Sabor de Dieta (para el caso de los dietoterápicos, puede sustituirse un sabor por otro si

así lo solicita el paciente. Esta circunstancia no se considera una sustitución como tal).

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5. En la integración entre RELE y los aplicativos de gestión de las farmacias comunitarias, existe otro

motivo de sustitución “Cambio por CN del mismo producto”. Este motivo se utiliza para el caso de

medicamentos que cambien de CN por cambio en el cartonaje, en el tipo de envase, etc. Existirá

un CN de baja y otro de alta para el mismo medicamento y el CN de baja, en ocasiones, es

facturable por un plazo de tiempo determinado. Esta circunstancia tampoco se considera una

sustitución como tal.

También se permite introducir un CN mediante lectura del código de barras del cupón precinto. Para ello,

poner el cursor en el campo “CN” de la ventana emergente de las sustituciones y pasar el código de barras

del producto por el lector de la farmacia.

Integración de receta electrónica con el Libro Recetario y Libro de Contabilidad de

Estupefacientes

Existe una integración entre RELE y el Libro Recetario y Libro de Contabilidad de Estupefaciente para el

envío automatizado de la información relativa a las dispensaciones electrónicas realizadas en RELE de los

medicamentos que deben consignarse en estos libros. Este traspaso de información se realizará en periodo

nocturno siempre y cuando las dispensaciones hayan sido firmadas electrónicamente por el farmacéutico.

Por ello, para los tratamientos en los que, por normativa, sea necesario indicar el DNI o pasaporte de la

persona que retira el medicamento, al dispensar aparece una ventana emergente solicitando que se

indique si la persona que recoge el medicamento es el propio paciente.

Si es el propio paciente, se acepta el mensaje emergente y el sistema remitirá automáticamente la

información del DNI al registro electrónico de Libro Recetario y Libro de Contabilidad de Estupefacientes.

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Si la persona que recoge el medicamento no es el propio paciente, deberán cumplimentarse los datos de

DNI o pasaporte de la persona que retira el medicamento.

b. PROPUESTA DE DISPENSACIÓN

Una vez se han seleccionado los medicamentos que se quieren dispensar se debe proponer dicha selección

para que el programa la valide, para ello clicar sobre el botón azul “Prop. Disp”.

El programa procesa la propuesta realizada y comprueba que sea correcta (esta validación adquiere sentido

en el caso de que se hayan realizado sustituciones, modificación del número de envases propuesto

inicialmente por el programa). Si se acepta la propuesta, aparece un check en el campo OK.

Una vez ha sido aceptada la propuesta, clicar sobre el botón azul de “Dispensar” para hacer efectiva la

dispensación.

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c. DISPENSACIÓN

Aparece una ventana que indica que se procederá a confirmar las dispensaciones realizadas e imprimir el

justificante de dispensación (documento en el que se adhieren los cupones precinto de los productos

dispensados). Si deseamos la impresión de la nota informativa (justificante de dispensación para el

paciente) hacer clic en el cuadro de la izquierda de “Imprimir nota informativa” (por defecto aparece sin

marcar). Seleccionar “Sí”.

Aparece un cuadro de diálogo para seleccionar la impresora por la que se imprimirá el justificante de

dispensación y Aceptar.

Si se ha marcado la impresión de la nota informativa a continuación de la impresión del justificante saldrá

también la orden de impresión de la nota informativa para el paciente.

El justificante de dispensación es el documento, acreditativo del pago, imprescindible para la facturación al

Servicio de Salud de los productos dispensados a través de RELE. Se imprime un justificante de dispensación

(con una o varias hojas) por cada acto de dispensación.

El justificante de dispensación contiene una cabecera con datos administrativos de la farmacia comunitaria

y con datos del régimen y aportación del paciente y un área de detalle con información de los productos

dispensados en el que se adhieren lo cupones precinto. La mayoría de los campos aparecen en formato

alfanumérico y en código de barras para facilitar la lectura óptica. También aparece, en la parte inferior

izquierda del justificante, el campo CIP autonómico del paciente (código de identificación personal).

Tipos de justificantes de dispensación:

- Medicación ordinaria (para cualquier tipo de pacientes)

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- Hipolipemiantes de aportación reducida para pacientes con régimen activo o pensionista y sus

beneficiarios, diagnosticados de hipercolesterolemia familiar heterozigota y que por autorización de

visado se aplica una aportación reducida del 10% hasta el máximo establecido. El justificante de

dispensaciones que se imprimirá será el específico para “Hipolipemiante de aportación 10%”.

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- Fórmulas magistrales/Vacunas Individualizadas. En dicho justificante, por cada producto dispensado

se visualizan los siguientes datos (en código alfanumérico y código de barras): código del producto

dispensado a la izquierda y separado con un guión de la descripción del producto, el código de

identificación en la base de datos de medicamentos del Servei de Salut y el PVP del producto

dispensado.

Si se dispensan en un mismo acto varias fórmulas magistrales y/o vacunas individualizadas se

imprimirán en el mismo justificante ambos tipos de productos.

Una vez impreso, el sistema solicita confirmación de que la impresión se haya realizado correctamente. De

lo contrario, permite la reimpresión del justificante de dispensación.

• Si se ha impreso correctamente marcar Sí.

• Si la impresión no se hubiera realizado correctamente, marcar No. El programa permite imprimir el

justificante de dispensación las veces que sea necesario, ya que dispone de un control de número

de copias.

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Al confirmar la correcta impresión del justificante de dispensación desaparecen los medicamentos de la

pantalla inicial de dispensaciones. En este momento acaban de dispensarse los medicamentos y por ello en

la pantalla de dispensación no se visualiza ningún medicamento pendiente de dispensar.

RELE genera y guarda automáticamente en una ubicación determinada (configurable por el farmacéutico)

el justificante de la dispensación. El nombre del fichero del justificante será el código identificador del

justificante. Por defecto, los justificantes de dispensación se guardan en:

C:\RElectronica\JUSTIFICANTES

Cuando la dispensación se realiza mediante receta impresa desde RELE, se identificará en el apartado de

datos del paciente, el régimen y la aportación del usuario para que el farmacéutico identifique la

aportación a aplicar en la dispensación del medicamento o producto sanitario prescritos.

Ejemplo receta de paciente pensionista con aportación 10% (código TSI 002):

Ejemplo receta de paciente activo con aportación 50% (código TSI 004):

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d. VISUALIZACIÓN DE LA PRÓXIMA DISPENSACIÓN

En la pantalla de “Prescripción” los medicamentos que acaban de dispensarse aparecen con el campo

situación en color ámbar, lo cual indica que en estos momentos el paciente no puede recoger más

medicación. Si el paciente quiere recoger los medicamentos anteriormente dispensados en otra farmacia

comunitaria, no podrá hacerlo.

Si clicamos sobre el icono de dispensaciones (cruz verde) se visualiza la fecha de la próxima dispensación así

como la dispensación que acaba de ejecutarse.

En el ejemplo:

Enalapril 5mg, la próxima dispensación coincide con el día en que se termina el envase que acaba de

dispensarse. Si se ha dispensado un envase con 60 comprimidos y el paciente toma 1 comprimido al día, el

envase dura 60 días por lo que la fecha de próxima dispensación será igual a la fecha actual (fecha de

dispensación) + 60 días.

Ibuprofeno 600 mg, si clicamos sobre la cruz verde se visualiza la dispensación que acaba de ejecutarse. En

la parte superior se observa que no hay próximas dispensaciones porque se trata de un tratamiento finito

de 10 días y ya se la ha dispensado toda la medicación que necesita el paciente.

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Cuando se dispense desde el programa de gestión de la farmacia comunitaria integrado con RELE, se

informará también de la fecha de próxima dispensación de los productos dispensados en ese momento.

Esta información se muestra al finalizar la venta, en forma de una ventana emergente o bien en la

impresión del ticket de venta.

4. ETIQUETAS

En la vista de Impresión de etiquetas, se ofrece la posibilidad de imprimir etiquetas informativas de

posología de los productos dispensados para poder adherirlas a los envases de los medicamentos.

Activando la casilla de verificación al principio de la línea del producto dispensado, se selecciona los

productos y el número de etiquetas que quiere imprimir.

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La información que aparece en la etiqueta es la que se muestra a continuación:

5. HOJA DE MEDICACIÓN

La visualización de la hoja de medicación desde la farmacia estará activa cuando el paciente haya dado su

consentimiento al médico y siempre que el paciente no tenga prescrito un medicamento de dispensación

hospitalaria. En este caso, al acceder a la hoja de medicación el sistema mostrará el mensaje “No tiene

permisos para esta opción”.

Acceder a la Vista “Hoja de Medicación” de la barra lateral izquierda. La hoja de medicación sólo se podrá

imprimir, nunca modificar. El médico o el personal de enfermería siempre podrán imprimirla desde la el

centro de salud u hospital.

Cuando el farmacéutico accede a esta vista visualiza un documento en formato pdf con el nombre del

paciente, DNI, fecha de nacimiento, el CIP autonómico y la fecha actual en el que se especifica el

tratamiento completo del paciente actualizado a la fecha en curso con la posología, la pauta horaria de

administración y consejos de administración dirigidos al paciente. Se visualizarán los tratamientos activos.

En los tratamientos activos con dispensaciones interrumpidas, se visualizará el motivo por el cual están

interrumpidas (en color rojo).

En aquellas prescripciones que hayan sido introducidas recientemente, se visualizará un icono para

identificar ese tratamiento como “nuevo” y distinguirlo del resto de tratamientos activos del paciente. El

icono se visualizara desde la fecha de prescripción hasta 10 días después de la fecha de inicio de

tratamiento. Superada esa fecha ya no se visualizará el icono.

Para los medicamentos prescritos con frecuencia si precisa, se visualizará la dosis correspondiente en la

gradilla horaria y en la descripción de la frecuencia de administración aparecerá la descripción completa de

la dosis y frecuencia y las palabras “SI PRECISA” entre paréntesis.

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Para los medicamentos prescritos con posología irregular, se especificarán los tramos de tratamiento y los

de descanso (si corresponde). En color azul se visualizará la duración del tramo de tratamiento.

Seleccionando el botón “Imprimir” se podrá entregar la hoja al paciente junto con la medicación y la TSI.

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6. ANULACIONES

RELE contempla la posibilidad de anular una dispensación ya ejecutada siempre y cuando ésta se haya

efectuado en la misma farmacia comunitaria, durante las siguientes 24 horas a la dispensación y en el

mismo mes en el que se ha realizado la dispensación. Para acceder y visualizar la pantalla de anulación de

dispensaciones se precisa la TSI del paciente.

Al acceder a dicha vista, se visualizarán los productos dispensados, el número de envases que se

dispensaron, el PVP y la aportación que se facturó al paciente y que en este caso corresponde al importe a

devolver (el número de envases y el importe a devolver son campos numéricos con signo negativo).

Seleccionar el producto sobre el cual quiere anular la dispensación e indicar el número de envases a

devolver. Seguidamente selecciona el botón Anular.

Cuando la anulación se realice desde el programa de gestión de la farmacia integrado con RELE, no se

podrán anular menos envases de los propuestos por RELE. En caso de que el paciente quiera recoger menos

envases del producto dispensado, la farmacia tendrá que anular el total de envases dispensados de dicho

producto y seguidamente dispensar únicamente los envases que requiera el paciente. Una vez anulada la

línea, esta aparecerá de nuevo en la Vista “Dispensaciones” y en la Vista “Prescripciones” en situación color

verde.

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7. MÉDICO

Permite visualizar los datos del médico titular del paciente y del centro de salud al que está adscrito. Se

visualiza:

• Médico: nombre y apellidos

• Hospital / Centro de salud

• Teléfono

8. INTEGRACIÓN CON TARJETA AMARILLA

RELE está integrada con el formulario de notificación “Tarjeta Amarilla” para las comunicaciones de

sospecha de reacciones adversas.

El acceso desde la farmacia comunitaria al formulario de Tarjeta Amarilla puede hacerse desde dos puntos:

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• Desde la web de acceso de la farmacia, para notificar Reacciones Adversas a Medicamentos (RAM)

a pacientes no incluidos en RELE o que no presentan la TSI. En este caso, al clicar sobre el apartado

“Tarjeta Amarilla” se accede al formulario que permitirá la notificación de RAM al Centro

Autonómico de Farmacovigilancia (FV). Este formulario se visualiza con los campos de información

vacíos y deberá ser cumplimentado íntegramente.

• Desde el sistema de Receta Electrónica (para pacientes incluidos en RELE): desde la ventana

principal del módulo “Farmacia”, en la barra de contenido lateral izquierda, se incluye el icono de

tarjeta amarilla que permitirá el acceso al formulario. En RELE, este icono corresponde a una

funcionalidad ligada a paciente por lo que sólo estará operativo cuando se haya accedido a un

paciente mediante lectura de la TSI y el paciente esté adscrito a RELE. Al clicar sobre el icono, se

accederá al formulario de notificación de TA que tendrá cumplimentados por defecto determinados

campos relativos al notificador, al paciente y a la medicación.

La medicación cumplimentada por defecto en el formulario de TA corresponde a los tratamientos

activos de medicamentos, dietoterápicos, fórmulas magistrales y vacunas individualizadas que

tenga prescritos el paciente en el momento de la notificación y para los que se haya recogido

medicación ya sea de forma electrónica o con impresión de recetas.

Para más información consultar el Manual de usuarios de tarjeta amarilla online.

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http://www.caib.es/sacmicrofront/archivopub.do?ctrl=MCRST353ZI114379&id=114379

9. PROGRAMA POLIMEDICADO

RELE identifica al paciente polimedicado como aquel paciente que tiene prescritos de manera crónica 6 o

más tratamientos activos de principios activos distintos, excluyendo los efectos y accesorios y los

dietoterápicos. Se identifica con el siguiente icono en la cabecera de datos del paciente:

Si el paciente polimedicado es mayor de 75 años, se identifica con la etiqueta de paciente polimedicado

mayor de 75 años:

Desde la farmacia comunitaria, se permite registrar la inclusión de un paciente en el Programa de Atención

al Polimedicado (APROPP) o registrar su retirada si ya había sido incluido. El médico y el personal de

enfermería también pueden incluir/retirar a un paciente de APROPP.

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Para ello, se accede a través del icono situado en la botonera lateral izquierda en el menú de paciente:

Cuando se incluye a un paciente en el programa APROPP, aparece el siguiente mensaje:

Al aceptar el mensaje el paciente queda automáticamente incluido en el programa y aparece el indicativo

de INCLUIDO EN APROPP a la derecha de la cabecera de datos del paciente:

Al volver a clicar sobre el icono, se abre la ventana de registro de inclusión/exclusión del paciente en el

programa, donde se indica la fecha en la que ha sido incluido y el usuario que lo ha incluido (los usuarios

que pueden incluir a un paciente en el programa son: médicos, enfermería y farmacéuticos).

Si se desea retirar a un paciente del programa de APROPP, desde esta misma ventana se marcará la opción

“Retirar paciente del programa APROPP”, opción que exige cumplimentar un motivo de retirada.

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Del mismo modo se registra la fecha de retirada, el usuario que lo ha retirado del programa así como el

motivo de retirada.

Es posible volver a incluir y retirar al paciente en el programa APROPP tantas veces como se requiera.

10. FIRMA DE LAS DISPENSACIONES

Al acceder a esta vista, se visualizan las dispensaciones ejecutadas para que el farmacéutico titular pueda

firmarlas electrónicamente. Para firmar las dispensaciones que se hayan ejecutado en la farmacia

comunitaria debe disponerse del certificado de firma digital insertado en el lector.

La vista “Firmas” es una pantalla dividida en dos partes. En la parte superior constan las dispensaciones

realizadas con los datos correspondientes a:

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• Dispensación: fecha dispensación, CIP, nombre del paciente, código nacional, descripción del

producto dispensado, número envases dispensados, precio unitario, aportación del paciente,

registro de las sustituciones con el motivo de la sustitución y registro de las anulaciones, así como

el tipo de medicamento dispensado mediante unas siglas (para facilitar la identificación de los

medicamentos que son de obligado registro en el Libro Recetario y/o Libro de Contabilidad de

Estupefacientes antes de la firma).

Etiquetas Descripción del tipo

medicamento

ECM Especial control médico

P Psicótropo

E-L1 Estupefaciente Lista I

E-L2 Estupefaciente Lista II

FM Fórmula Magistral

• Prescripción: Descripción del producto prescrito, médico prescriptor, el número de colegiado y el

número de envases prescritos.

En la parte inferior aparece el documento de firma que contiene datos de la farmacia y del farmacéutico

firmante, datos del paciente, datos de la dispensación y datos de la firma.

El farmacéutico debe revisar cada una de las dispensaciones antes de firmarlas.

El farmacéutico puede marcar para firmar:

a) Todas: se seleccionan todas las dispensaciones pendientes de firma.

b) Ninguna: elimina cualquier selección previa y permite seleccionar de forma manual las

dispensaciones una a una con el check al inicio de la fila.

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c) Fecha: para seleccionar las dispensaciones por períodos de fecha y firmarlas en el período

solicitado.

A medida que el farmacéutico selecciona las dispensaciones, estas se visualizan en la parte inferior de la

pantalla. Después introducir la contraseña del certificado de firma y clicar sobre el botón “Firmar”.

Al finalizar el proceso, desaparecen las dispensaciones de la parte superior indicando que ya no quedan

dispensaciones pendientes de firma.

Cuando no existan dispensaciones pendientes de firma, el icono de la vista de firmas permanecerá velado.

11. USUARIOS

El acceso a la vista Usuarios sólo se permite cuando el usuario tenga la categoría profesional “Farmacéutico

titular” o “Farmacéutico regente”. Para el resto de usuarios, esta vista estará inhabilitada (con apariencia

velada). Al intentar acceder a dicha vista aparecerá el mensaje “Opción no disponible”.

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Las funcionalidades: dar de alta, dar de baja o modificar los datos de un usuario para acceder a RELE sólo

podrá realizarlas el titular o regente de la farmacia comunitaria. En la pantalla pueden visualizarse los datos

que identifican los diferentes usuarios que han sido autorizados por el titular de la farmacia comunitaria a

acceder a RELE. Se visualizan los siguientes campos: Nombre, DNI, categoría, número de colegiado, usuario

y contraseña. En color azul se visualizan los usuarios ACTIVOS que actualmente tienen permiso para

acceder a RELE desde la farmacia comunitaria y en color gris, se visualizan los usuarios INACTIVOS que no

tienen permiso para acceder a RELE.

No puede eliminarse ningún registro de la Vista de usuarios, es decir, se mantiene un histórico de todos los

usuarios que en un momento dado han sido autorizados por el titular/regente de la OF a acceder a Receta

Electrónica desde la farmacia comunitaria.

� Dar de alta un nuevo usuario:

Para dar de alta a un nuevo usuario pulsamos el botón “ALTA” y aparece la siguiente ventana:

Si el profesional ya estuviera dado de alta previamente como usuario de RELE (en la farmacia actual u otra

farmacia) basta introducir el DNI del usuario y al clicar el icono de lupa se cumplimentarán

automáticamente los demás campos.

Si el profesional nunca se ha dado de alta como usuario de RELE, se deben cumplimentar todos los campos

y se acepta la ventana. De este modo estamos dando de alta a un nuevo usuario en nuestra farmacia:

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El campo número de colegiado sólo será cumplimentado para las categorías profesionales de

farmacéuticos. El campo categoría profesional puede adquirir los siguientes valores: Farmacéutico titular,

Farmacéutico regente, Farmacéutico sustituto, Farmacéutico adjunto, Auxiliar de farmacia, Ayudante de

farmacia.

� Modificar los datos de un usuario:

Para modificar los datos de un usuario dado de alta previamente, pulsamos el botón “Modificación” y

aparecerá la ficha del usuario con sus datos que podremos modificar excepto los campos DNI y Usuario que

son inmodificables.

� Dar de baja un usuario:

Para dar de baja un usuario, pulsamos el botón “Modificación” y desmarcamos la casilla Activo. Al aceptar

la modificación, el usuario pasará a situación INACTIVO y se visualizará en color gris.

12. VADEMÉCUM

Se dispone de una herramienta de acceso a la base de datos de medicamentos de Receta Electrónica. La

vista “Vademcum” permite buscar por descripción de la presentación clínica o de la marca comercial o por

el código nacional (CN) o el código que asigna el Servicio de Salud a la presentación clínica. Toda la

información que aparece es relativa a los medicamentos o productos que pueden prescribirse y dispensarse

desde RELE.

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Para iniciar la búsqueda, introducir algunos caracteres de la descripción. Al buscar por presentación clínica

y seleccionar una de ellas, en la parte inferior aparecen las marcas comerciales asociadas a dicha

presentación con su PVP correspondiente:

También es posible cambiar el criterio de búsqueda a marca comercial o código nacional:

Al buscar por marca comercial o código nacional, se introducen también algunos de los caracteres de la

marca que se busca y al consultar aparecen las marcas comerciales que cumplen con el criterio de

búsqueda, con su PVP asociado:

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También se permite buscar un medicamento mediante lectura del código de barras del cupón precinto.

Para ello, poner el cursor en el campo “Código” y pasar el código de barras del producto por el lector.

También desde la vista Vademécum, se puede consultar información del medicamento (base de datos

BOT), interacciones específicas del medicamento así como acceder a un gestor documental sobre fichas

técnicas de fórmulas magistrales, condiciones de Visado, alertas de seguridad comunicadas por la AEMPS.

A esta información se accede clicando el botón derecho del ratón cuando se ha seleccionado un

medicamento. En el ejemplo, se abre una ficha de fórmula magistral:

Tipo de búsqueda realizada

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13. VISUALIZACIÓN HOJA MEDICACIÓN EN PORTAL DEL PACIENTE

Mediante el Portal del Paciente, a través de la url: https://porpac.ibsalut.es/services/Index.action, el usuario puede

acceder a diferentes servicios que ofrece el Servicio de Salud: cita previa, consulta de la aportación farmacéutica y

acceso a su información de salud contenida en su historia clínica. El acceso a estos servicios se realiza con diferentes

niveles de seguridad según el tipo de información que se quiera consultar. Así, el acceso a “Historia clínica” requiere

un nivel de seguridad alto y por ello, es necesario autenticarse mediante un certificado electrónico válido, ya sea un

DNI electrónico o un certificado digital FNMT. Entre la información de salud que puede consultar el paciente está la

hoja de medicación en receta electrónica.

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14. PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE LOS USUARIOS SOBRE RECETA ELECTRÓNICA

¿Tengo que llevar siempre mi tarjeta sanitaria cuando vaya a la oficina de farmacia?

Sí, tiene que llevar siempre su tarjeta cuando vaya a recoger medicación a la oficina de farmacia.

El médico me ha prescrito varios medicamentos. ¿Cuándo tengo que recogerlos?

La primera vez que le prescriban un medicamento tiene que recogerlo en un plazo de diez días,

excepto si es una vacuna individualizada que tiene un plazo de 3 meses.

Si está tomando medicamentos de manera continua, puede recogerlos en la farmacia unos días

antes de que se le acaben y recoger solamente los envases que necesite. Recuerde que su

medicación está disponible hasta el final del tratamiento establecido por el médico.

¿Tengo que recoger los medicamentos siempre en la misma farmacia?

No, puede recogerlos en cualquier farmacia de las Islas Baleares, donde deben entregarle siempre

los mismos medicamentos que está tomando.

¿Puedo recoger medicamentos para un familiar?

Sí, siempre que presente la tarjeta sanitaria de ese familiar; por ejemplo, los padres pueden recoger

la medicación de sus hijos pequeños.

¿Qué sucede si tengo que irme de viaje y no podré recoger la medicación?

No se preocupe, ya que no se quedará sin su medicación. Si lo considera conveniente, el médico

puede autorizar que se adelante la fecha de recogida; pídale cita y consúlteselo.

¿Puedo recoger medicación en otra comunidad autónoma?

No, porque de momento no hay ninguna otra comunidad autónoma que pueda dispensar

medicamentos prescritos mediante el sistema de Receta Electrónica de las Islas Baleares.

Si pierdo la tarjeta sanitaria o se deteriora, ¿qué debo hacer?

Acuda a su centro de salud, donde al momento le harán una nueva.