Recuperación de desastres evaluación del proceso del negocio y administración

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Recuperación de desastres

evaluación del proceso del

negocio y administración

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Tarea individual 1

Instrucciones:

En esta actividad pondrás en práctica lo estudiado en las sesiones del tema 1 y 2.

Para esto selecciona una empresa del sector bancario y realiza lo siguiente:

1. Lista 5 desastres o incidentes que pueden afectar su desempeño. 2. Realiza un análisis de impacto al negocio de cada uno de esos desastres. 3. Elabora una lista de 10 sistemas informáticos que utilicen. 4. En una tabla como la que se muestra a continuación, clasifica cada uno de los sistemas,

define su RTO, RPO y propón una estrategia de recuperación.

Sistema Clasificación RTO RPO Estrategia de recuperación

1.-

2.-

3.-

………..

10.-

Entrega la tarea a tu profesor, en formato de reporte.

Tarea individual 2

Instrucciones:

Al terminar de desarrollar un plan de continuidad tenemos, 2 herramientas que nos ayudan a validar la eficiencia del mismo sin tener que esperar a ponerlo en práctica en un desastre real.

Una de esas herramientas son las pruebas al plan. En el tema 3 mencionamos 3 tipos de pruebas (en papel, de preparación y operativa total).

Investiga en tu libro de texto en qué consiste cada una de estas pruebas. Para que lo envíes a tu tutor y expliques tu opinión acerca de la efectividad de cada una de ellas.

La otra herramienta es auditar el plan. Existen empresas cuya labor es realizar auditorías, por eso busca en Internet cinco empresas que brinden el servicio de auditora a planes de recuperación de desastres.

Elabora una tabla comparativa de los servicios ofrecidos por cada una de ellas.

Dale una ponderación y evalúa cada uno de los servicios de cada empresa.

Toma una decisión en cuanto a que compañía seleccionarías para realizar una auditoría y explica porque.



Tarea individual 3

Instrucciones:

1. Busca en Internet el proceso de producción que se utiliza en el ensamblaje de un automóvil.

2. Elabora un diagrama de flujo del proceso. 3. Busca en Internet el proceso de producción que se utiliza en el ensamblaje de una

computadora. 4. Elabora un diagrama de flujo de este proceso. 5. Compara los 2 procesos y decide cuál es el más efectivo y eficiente, y justifica tu

respuesta. 6. Ahora corrige el proceso menos eficiente y elabora un diagrama de flujo en donde se

muestren las mejoras.


Tarea individual 4

Instrucciones:

1. Vas a realizar un análisis de riesgos para una empresa que fabrica ropa para dama. 2. Forma un equipo de administración de riesgos integrado por 5 personas. Define quiénes lo

formarían, por ejemplo, el equipo requiere un jefe de sistemas. 3. Realiza una lista con 10 activos de la empresa. 4. De esos activos, selecciona los 2 que consideres más importantes y justifica tu selección. 5. Para esos activos identifica sus amenazas. 6. Realiza un análisis de riesgos cualitativo para uno de ellos y un análisis cuantitativo para el

otro. 7. Basándote en el análisis decide qué acción se seguirá con respecto al riesgo (transferirlo,

rechazarlo, reducirlo, evitarlo).


Tarea individual 5

Instrucciones:

En tu país se va a realizar un censo poblacional. El desarrollo de este proyecto es muy importante pues permitirá conocer al gobierno la situación de sus habitantes y así poder establecer políticas que ayuden al desarrollo del país y sus habitantes.

Esta labor cuenta con 3 procesos críticos:

1. La recopilación de información por parte del personal que visitará las casas para levantar la información.

2. El proceso de captura de información al sistema. 3. El procesamiento de esa información para generar las estadísticas necesarias.


Se te solicita que evalúes el proceso, definas y justifiques, qué controles de:

1. Autorización de entrada de datos. 2. Archivos de datos. 3. Validación de información. 4. Proceso por lotes.

Serán necesarios implementar para asegurar que el proceso se realice de manera adecuada.


Tarea individual 6

Instrucciones:

Una institución bancaria quiere asegurar que cumple con la ley de privacidad de las cuentas de sus clientes. Esta ley establece que sólo el cuentahabiente puede conocer su saldo y esta información no debe ser proporcionada a terceros. El banco legalmente está obligado a protegerla .

Al final de cada mes, se emiten los estados de cuenta que son enviados a los clientes vía mensajería.

Se te solicita como experto en seguridad y controles de información, que ayudes a la empresa a establecer el procedimiento adecuado para garantizar la privacidad de la información. Para lo cual deberás desarrollar lo siguiente:

1. Definir el proceso de de emisión de estados de cuenta. 2. El proceso comprende desde que se genera la información del estado de cuenta hasta su

entrega al cliente. 3. Elaborar un diagrama de flujo de todo el proceso. 4. En el diagrama de flujo del proceso se deberán incluir los controles:

a. De salida. b. De manejo de documentos. c. Internos.

5. Definir para cada control si es preventivo, correctivo o detectivo.


Proyecto final

Objetivos

El objetivo de este trabajo es que apliques de forma práctica los conocimientos adquiridos en el curso.

Instrucciones

El banco “Moneda de Oro” es una institución de reciente creación. Su oficina principal, en donde


se encuentran los equipos computacionales centrales, está ubicada en la ciudad de México. El banco en la actualidad cuenta con 10 sucursales en el Distrito Federal, 3 sucursales en el Estado de México, y se encuentra en etapa de planeación para incrementar el número de sucursales en distintas ciudades del país.

El banco actualmente proporciona los servicios de cuentas de ahorro, cuentas de cheques y tarjetas de crédito. Sin embargo, está considerando la posibilidad de incrementar sus servicios e incluir transferencias de fondos y pago electrónicos de diferentes servicios.

Las opciones de crecimiento del banco, incluyen el aumento de sucursales y la implementación de banca en línea para poder extender sus servicios a todo el país.

Los accionistas están de acuerdo en ampliar las operaciones del negocio, pero antes de realizar las inversiones necesarias para aumentar sus servicios y su clientela, quieren asegurar la seguridad, integridad y confiabilidad de la base instalada de cliente e información.

1. Para esto, te solicitan que definas qué tipos de desastres e interrupciones de negocio puede sufrir el banco y clasifícalos de acuerdo a las siguientes causas:

o Naturaleza. o Falla de servicios. o Errores humanos.

2. Elabora una tabla con los impactos económicos y de imagen que causarían cada uno de los incidentes del punto anterior.

3. Describe los procesos de negocio críticos del banco considerando los servicios que presta actualmente, y define el tiempo requerido para restablecer cada una de estos procesos.

4. Elabora un plan de continuidad de negocio siguiendo las etapas del modelo visto en clase. 5. Describe los servicios de banca en línea que se deben implementar para apoyar a

los objetivos de crecimiento del banco. 6. Presenta las ventajas y desventajas para cada uno de los servicios. 7. Elaboración de una tabla con los controles necesarios para cada uno de los nuevos

servicios que implementará el banco. La tabla deberá contener el nombre del control, qué tipo de control (entrada, salida, proceso), su objetivo (preventivo, correctivo, detectivo) y una breve descripción del mismo.

Entrega tu proyecto final, en formato de desarrollo de proyecto.

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