RECURSOSLic. Ana Gabriela Hernández PeñaDISEÑO DE CAMPAÑAS PUBLICITARIASM.E. y M.P. Xavier Hurtado García Roiz

VENTA COMPLEMENTARIA (UPSELL)También conocida como cross selling consiste en hacer que un determinado cliente nos compre otros productos complementarios al que adquirió ya sea ese mismo día o en visitas posteriores. Permite rentabilizar al máximo el contacto con cada cliente. Una empresa que no promueve la venta complementaria puede perder cuotas de mercado respecto a su competencia.

DOWNSELL El downselling es todo lo contrario que el upselling. Consiste en

ofrecer un producto o servicio a un cliente que acaba de dejar "a medias" una compra por cualquier motivo. El objetivo es hacer que esa persona sea cliente como sea, aunque para hacerlo tengamos que venderle algo menos rentable que lo que le ofrecíamos inicialmente.

Hacer downselling tiene todo el sentido del mundo. Aunque vendamos algo más barato o que a priori genera menos beneficio, estaremos dando el primer paso para que la probabilidad de una futura venta aumente exponencialmente.

UPSELL Y DOWNSELL DE LA UT DE PAQUIMÉ En UPSELL se propondrá que además de publicitar el servicio

de la educación se ofertará consigo las becas que la universidad ofrece, así como las actividades deportivas y culturales que se ofrecen en la institución.

En DOWNSELL se pretenderá que el cliente compre su estancia durante su preparación profesional en la universidad por lo cual se ofertarán becas académicas a partir del segundo cuatrimestre de carrera, además y convenios de pagos para cubrir durante el cuatrimestre la totalidad de la colegiatura.

CAMPAÑAS PARAGUAS Es la campaña que se realiza para diferentes productos o

marcas, con el fin de abaratar costos, se amparan grupos de productos de la misma empresa bajo la sombrilla de un solo mensaje (campañas umbrella); generalmente disminuye más la efectividad que la inversión: la imagen total es confusa y la mortal extensión de línea puede surgir en cualquier momento.

En algunos casos, sin embargo, la campaña de productos en conjunto puede conducir a resultados positivos: ofertas promocionales, satisfactores complementarios (crema para la afeitada, loción, máquina) y otros pocos casos.

MARKETING DE PERMISO Se le llama a un tipo de email marketing que se caracteriza por

solicitar permiso a los consumidores antes de enviarles publicidad, por lo que se trata de publicidad no intrusiva, puesto que el consumidor autoriza previamente dicha comunicación con el anunciante. El término marketing con permiso fue popularizado por Seth Godin.

MERCADOTECNIA DE JALE O ATRACCIÓN

La Estrategia Pull se basa en acciones de marketing que buscan la atracción del consumidor hacia la marca. Suele dirigirse hacia el cliente final, suponen la creación de campañas publicitarias y de marketing dirigidas al consumidor y normalmente se desarrollan sin un periodo de tiempo predefinido. Por ello, es común en las grandes compañías la utilización de este tipo de acciones.

MARKETING DE INTERRUPCIÓN Como su propio nombre indica es un marketing molesto. Es el tipo de

herramienta que utilizan algunas empresas en la que se encargan de enviar publicidad que no hemos pedido, ya sea, mediante mensajes publicitarios mientras navegamos, o en molestos correos electrónicos.

Este tipo de marketing, es considerado como SPAM, ya que molesta profundamente a los usuarios, pues sienten que están invadiendo su privacidad y que les están haciendo perder el tiempo. Entonces, ¿por qué hay empresas que siguen utilizándolo? Es sencillo, esta herramienta resulta muy barata, por lo que, aunque solo haya algunos usuarios que lean su publicidad, podría resultarles rentable. Las marcas que utilizan este tipo de marketing siempre usan palabras como “oportunidad” u “oferta”, o algo relacionado, porque son conscientes de que necesitan atraer la atención del usuario para que no ignoren su publicidad.

BRIEF PUBLICITARIO En publicidad, el Brief Publicitario es un documento

donde se encuentra por escrito, la mayor cantidad de información necesaria del cliente, como lo son sus objetivos, estrategias de marketing y ventas, sus estadísticas, target o público objetivo, con el objetivo de reunir toda la información necesaria para proporcionar a la agencia de publicidad un trabajo con resultados acertados y facilitar el desarrollo de una exitosa campaña publicitaria.

BRIEF DE EJEMPLO Antecedentes EmpresaLa empresa nació a mediados del 9 de abril del 2014, esta idea empresarial se formó a través de un proyecto empresarial. Tiene como entorno la ayuda marcas relacionadas con los temas a tratar en dicha revistaLa misión es que las chicas logren crear sus propias tendencias con los tips que le vamos a brindar.

MarcaLa marca MISS D.I.Y nació con la finalidad de ayudar a las chicas que les agradan ser distintas de los demás a crear sus propias tendencias, sus propios accesorios.Además es una marca con un nombre fácil de recordar en la mente de nuestro consumidor que en castellano significa hazlo tú misma.

Descripción del producto o servicio Características: 27.8 x 20.5cmPrecio: S/15.00 (nuevos soles).Promoción: Promoción radial, televisivo y digital.Distribución: Mensual -Medio Impreso y Digital.

BeneficiosOcio: Educa y Entretiene Autenticidad: Brinda tutoriales, enlaces y noticias sobre tendencias para Jóvenes modernas y creativas. 

  

Mercado / Competencia del producto / servicio¿Quién es la competencia? Directa: parateens ¿Cuáles son los beneficios que ofrecen? Noticias sobre tendencias , moda, tutoriales, tips y comentario de bloggers. ¿Qué sistema de distribución poseen? Impreso y Digital. Análisis FODA del productoFortalezasEs la única revista en el Perú que se centra en tendencias y manualidades.  OportunidadesEl entusiasmo de las jóvenes por poseer la revista que contiene muchos tips. DebilidadesEs un producto nuevo, y con un público joven y selecto AmenazasIneficacia en la entrega a los quioscos, ventas bajas

Público Objetivo Características demográficas: Sexo: Indistinto Edad: 15 - 20 Nivel socio económico (NSE): C+ , B , B+ Características psicográficas: Actitudes: Es moderna creativa y espontánea.Personalidad: Vanidosa, coqueta y dinámica.Hábitos de consumo: Gusta de salir de compras con sus amigas,Vestir las últimas tendencias y ver a los principales bloggers de moda.

Estilo de vida (trabajo, entretenimiento)  Es un consumidor joven, estudiante, creativo y dinámico; le agrada ser diferente y por ello prefiere crear sus propios accesorios, es curioso, presuntuoso y anda enganchado a las redes sociales.

PosicionamientoEs una revista que les brinda mucha información actualizada de tendencias manuales creada por ellas mismas

Objetivos de comunicaciónQueremos que sean dependientes de la revista ya que le brindamos tendencias y modas actuales que puedan realizar por sí mismas.

Promesa básicaActualizaciones progresivas de los temas a tratar

Tono de la comunicación Moderno, informal.

BRIEF DE LA EMPRESA

“Ven e inscríbete a la UT de Paquimé”

Prensa y difusión

90,000

Dpto. de Finanzas

20/02/2017

Fecha: 19/02/2017 Cliente: Universidad Tecnológica de Paquimé Responsable Cliente: Ana Gabriela Hernández Peña Campaña: Departamento: Presupuesto: Responsable: Fecha:

Requerimiento: Producto: Volantes, carteles, espectaculares, radio.Objetivo: Dar a conocer fechas de inscripciones y carreras.Canal de Comunicación: Impreso, digital, radio.

Antecedentes: Dar a conocer las carreras además del sistema académico con el que se cuenta en la institución además de los múltiples beneficios al entrar al sistema Basado en Competencias. Descripción del proyecto a comunicar: Las carreras y el sistema 70% práctico, 30% teórico, además de la idea de que no hay otra universidad mejor. Objetivos del negocio: Captar más estudiantes para su cuatrimestre del mes de septiembre. 

Objetivos del proyecto: Que la universidad se posicione entre las más cotizadas de la región y que supere los niveles de captación de alumnado. Objetivos de comunicación: Que el alumno reconozca los beneficios de estudiar en la institución y la misma incite a inscribirse en UT de Paquimé.  Target: El segmento al cual esta institución se dirige es a jóvenes y adultos de entre 18 a 50 años de edad, de nivel socio económico B, C+, C y C- dada la región en la que se encuentra. Periodo de duración de la campaña: 9 meses en periodo de tres. Presupuesto: 90,000 ¿Cómo vamos a medir resultados? A través de las personas que se inscriban en el cuatrimestre inmediato. ¿Quién aprobará el Brief? Rector y difusión y prensa.