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RECURSOS HUMANOS PETROBRAS—I Simposio Latinoamericano del Talento Humano y Gestión del conocimiento en la Industria de Petróleo y Gas

Lima, Peru26/08/2014

Casos de éxito de la implementación de la gestión del conocimiento y el trabajo colaborativo y su impacto en los resultados del negocio.

Paulo da LuzGerente de Gestión del Conocimiento

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Our Story In 2 Minuteshttp://www.youtube.com/watch?v=MrqqD_Tsy4Q

Edited by Joe BushSong by Zac Hemsey

¿PARA QUÉ ELCONHECIMENTO?

CrearConstruirDesarrollarDestruirTransformar

¿Cómo ustedes usan el conocimiento?

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Desafíos en Gestión del Conocimiento

Reposicionamiento da Gestión del Conocimiento

Prácticas exitosas

Oportunidades de aplicación de Gestión del Conocimiento

AGENDA

Desafíos en Gestión del Conocimiento

4

0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

0 5 10 15 20 25 30 35 > 40

EFECTIVO*

TIEMPO DE CIA

Intercambio de Conocimientos

37%

mayor conocimiento

52%

menor conocimiento

10 años

ESCENARIO PETROBRAS

ESTRATEGIA DE RRHH 2014-2018

Políticas y revisión de la MovilidadMOVILIDAD

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOReposicionamiento de la GC en la Compañía y Innovación

Desarrollo y carrera (técnica/gerencial/espec ialista)

1ª asignaciónPSP

DESARROLLOESTRUCTURADO DE

EMPLEADOS

DESARROLLO Y SUCESIÓN GERENCIAL

PLANIFICACIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO

ALTO DESEMPEÑO Y PRODUCTIVIDAD

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Incluir la Gestión del Conocimiento en la gestión de personas, en los procesos, en los proyectos y en el negocio;

Fortalecer una cultura de creación, registro y compartir los conocimientos y la innovación, en los niveles individual, colectivo y organizacional;

Consolidar la identidad de Gestión del Conocimiento;

Equilibrar los distintos niveles de madurez de la gestión del conocimiento en diversas áreas de Petrobras;

Reforzar, siempre que sea posible, el patrocinio de los líderes.

?DESAFÍOS EN GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Reposicionamiento da Gestión del Conocimiento

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MODELO DE GC PETROBRAS

MODELO DE GC PETROBRAS

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MODELO DE GC PETROBRAS

MODELO DE GC PETROBRAS

8

ComisiónCorporativa del GCRepresentantes Corporativos

Comisión Local del GC

Representante Local

Grupos Localesde 

Facilitación

RED DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Prácticas exitosas

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PRÁCTICAS PETROBRAS

TutoríaEncuentros Técnicos

Grupos de Apoyo para Decisiones

Narrativas

Comunidades de Prácticas

Comités Funcionales

Programa Mentor

Rotación  TécnicaLecciones Aprendidas

Shadowing

Inventário del Conocimiento

PROGRAMA DE BAJAS INCENTIVADAS

3691

2329

1801

255 253 18021 6

43,2%

27,3%

21,1%

3,0% 3,0% 2,1% 0,2% 0,1% 0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

Inventário doConhecimento

Aprendizadopor

Observação

Projetosespecíficos de

GC

LiçõesAprendidas

Narrativas MentorPetrobras

Rodízio Técnico Disseminaçãode

Conhecimentosdo PDRHE

Quantidade de empregados que optaram por cada ação % sobre o total

7.723 empleados, todos con un plan de acción para la gestión del conocimiento

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Las comunidades de práctica de la área de E&P se crearon en 2006con el objetivo de estructurar el conocimiento. La red fomenta lainteracción entre sus miembros a través de foros y de unaherramienta que permite el intercambio de información.

Comunidades16

LECCIONES APRENDIDAS

1314

BUENASPRÁCTICAS

2678

ALERTAS 1062

Miembros Registrados

Artículos Publicados

COMUNIDADES DE PRÁCTICAS E&P

Mentores

Aprendices1015

602

Cicloscompletados

342

PROGRAMA MENTOR

Relaciones estructuradas de desarrollo, cuyo objetivo es acelerar elintercambio de los conocimientos Petrobras - habilidades técnicas,cultura, los valores, las experiencias y la red de relaciones.

Carrera  del empleado 1

Cono

cimientos

Tiempo

t1t2 t3

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Intercambio de Conocimientos

Carrera  del empleado 2

k1

Efecto de aprendizaje 

acelerado a través del intercambio

3

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Oportunidades de aplicación de Gestión

del Conocimiento

Buscar la integración de los procesos y tecnologías.

Considerar la gestión del conocimiento como algo natural, único y adaptable a la rutina.

Realizar la gestión del conocimiento utilizando soluciones adaptadas, teniendo en cuenta las necesidades de las 

diferentes áreas y proyectos.  

Utilizar estrategias de GC desde la admisión, como en el desarrollo hasta la terminación de los empleados. 

OPORTUNIDADES DE APLICACIÓN DE GC

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Paulo da Luz<paulodaluz@petrobras.com.br>

Gerente de Gestión del Conocimiento Petrobras

GRACIAS!