Recursos Recursos humanos y humanos y diseños de diseños de

trabajotrabajoLa Administración de Recursos Humanos es el La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general. propia organización y del país en general.

Estrategia de recursos Estrategia de recursos humanoshumanos

Estrategia de Recursos

humanos

Localización estratégica:

Clima

Temperatura

Ruido

Luz

Calidad del aire

Proceso de la estrategia:

Tecnología

Maquinaria y equipo usado

Seguridad

Horario:

Hora del día

Estación del año

Estabilidad del horario

Estrategia del producto:

Habilidades necesarias

Talentos necesarios

Material necesario

Seguridad

Diferencias Individuales:

Fuerza y fatiga

Tratamiento y respuesta de la información

Estrategia de la disposición:

Posición fija

Proceso

Plante de fabricación

Célula de trabajo

Producto

Planificación del trabajo y Planificación del trabajo y políticas de estabilidadpolíticas de estabilidad

El seguimiento de la demanda hace que los costes El seguimiento de la demanda hace que los costes directos de producción, se mantengan. Sin directos de producción, se mantengan. Sin embargo son necesarios costes extra para el embargo son necesarios costes extra para el mantenimiento de seguros de desempleo, contratar mantenimiento de seguros de desempleo, contratar y despedir a gente y premiar a los empleados.y despedir a gente y premiar a los empleados.

Si en cambio, los puestos de empleo son fijos, se Si en cambio, los puestos de empleo son fijos, se mantiene una fuerza de trabajo entrenada que mantiene una fuerza de trabajo entrenada que produce unos costes de mantenimiento del produce unos costes de mantenimiento del personal cuando la demanda es baja. Y conlleva a personal cuando la demanda es baja. Y conlleva a contratar a nuevos trabajadores cuando ésta contratar a nuevos trabajadores cuando ésta aumenta.aumenta.

Componentes de Diseño del Componentes de Diseño del trabajotrabajo

·· Especialización y división del Especialización y división del trabajo:trabajo:

Cuando un trabajador realiza las distintas tareas Cuando un trabajador realiza las distintas tareas necesarias para fabricar un producto, el necesarias para fabricar un producto, el rendimiento es más lento que si se centra en una rendimiento es más lento que si se centra en una tarea pequeña y sencilla.tarea pequeña y sencilla.

Tipos de división del trabajo:Tipos de división del trabajo:

División industrial:División industrial: Se trata de la Se trata de la división de tareas dentro de una misma división de tareas dentro de una misma industria o empresa. industria o empresa.

División vertical:División vertical: Un conjunto de Un conjunto de trabajos realizados antes por una trabajos realizados antes por una persona actualmente da lugar a persona actualmente da lugar a distintas profesiones. distintas profesiones.

División colateral:División colateral: Es la división por la Es la división por la cual se separan distintas profesiones. cual se separan distintas profesiones.

Ventajas de la división del Ventajas de la división del trabajotrabajo

Ahorro de capital: cada obrero no tiene que Ahorro de capital: cada obrero no tiene que disponer de todas las herramientas que disponer de todas las herramientas que necesitaría para las distintas funciones. necesitaría para las distintas funciones.

Ahorro de tiempo: ya que el operario no Ahorro de tiempo: ya que el operario no tiene que cambiar constantemente de tiene que cambiar constantemente de herramienta. herramienta.

Los trabajos a realizar por cada operario son Los trabajos a realizar por cada operario son más sencillos, con lo que el error disminuye. más sencillos, con lo que el error disminuye.

Simplicidad de las funciones a realizar. Simplicidad de las funciones a realizar. Invención de las maquinas. Invención de las maquinas.

Desventajas de la división del Desventajas de la división del trabajotrabajo

Si las tareas se dividen en pasos pequeños y Si las tareas se dividen en pasos pequeños y discretos y si sólo cada trabajador es discretos y si sólo cada trabajador es responsable de un paso, entonces es fácil responsable de un paso, entonces es fácil que se presente la ausencia de una que se presente la ausencia de una sensación de control. El aburrimiento puede sensación de control. El aburrimiento puede ser un producto secundario de las tareas ser un producto secundario de las tareas especializadas que se tornan repetitivas y especializadas que se tornan repetitivas y poco gratificantes en lo personal. Los poco gratificantes en lo personal. Los investigadores han descubierto que el investigadores han descubierto que el ausentismo laboral puede estar vinculado con ausentismo laboral puede estar vinculado con estas consecuencias negativas de la estas consecuencias negativas de la especialización laboral.especialización laboral.

· Expansión del trabajo: Con el fin de eliminar la sensación de aburrimiento y monotonía que conlleva la especialización del trabajo, la expansión del trabajo es el proceso encargado de añadir variedad al mismo.

Métodos:

- Ampliación

La ampliación supone una redistribución de las tareas entre puestos similares entre sí desde el punto de vista cualitativo , de manera que en cada uno de ellos sea mayor la variedad de tareas, sin que ello comporte un aumento de la carga de trabajo desde el punto de vista cuantitativo.

- Enriquecimiento de puestos- Enriquecimiento de puestos

El enfoque del enriquecimiento del contenido del puesto de El enfoque del enriquecimiento del contenido del puesto de trabajo pretende simultanear dos objetivos:trabajo pretende simultanear dos objetivos:

· aumentar la eficacia de la organización del trabajo · aumentar la eficacia de la organización del trabajo

· conferir a los puestos de trabajo un contenido que · conferir a los puestos de trabajo un contenido que resulte resulte estimulante para la persona estimulante para la persona

El enriquecimiento integra las tareas parciales en un El enriquecimiento integra las tareas parciales en un conjunto coherente, con sentido, y propicia el ejercicio y conjunto coherente, con sentido, y propicia el ejercicio y desarrollo de algunas aptitudes humanas de mayor desarrollo de algunas aptitudes humanas de mayor calificación (visión global, iniciativa, responsabilidad, etc.).calificación (visión global, iniciativa, responsabilidad, etc.).

- Rotación de puestos- Rotación de puestos

Este sistema de organización del trabajo comprende a Este sistema de organización del trabajo comprende a varios trabajadores que se intercambian sus puestos de varios trabajadores que se intercambian sus puestos de trabajo periódicamente.trabajo periódicamente.

Se recurre a la rotación de puestos por distintos motivos:Se recurre a la rotación de puestos por distintos motivos:

· Seguridad de equipos y personas cuando uno de · Seguridad de equipos y personas cuando uno de los puestos es especialmente fatigante o peligroso y los los puestos es especialmente fatigante o peligroso y los posibles errores pueden llegar a tener graves posibles errores pueden llegar a tener graves consecuencias.consecuencias.

· Imposibilidad momentánea de suprimir o modificar · Imposibilidad momentánea de suprimir o modificar cierta tarea tediosa.cierta tarea tediosa.

· Repartir la fatiga que puede producir el desempeño · Repartir la fatiga que puede producir el desempeño de las tareas de determinado puesto.de las tareas de determinado puesto.

· Mayor motivación del personal· Mayor motivación del personal

- Empowerment (otorgamiento de poderes)- Empowerment (otorgamiento de poderes)

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.dueños de su propio trabajo.

El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.y se convierta en un sistema radicalmente funcional.

Las premisas del Empowerment deben ser promovidas por Las premisas del Empowerment deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, y son:la dirección, en cascada y en todos los niveles, y son:

Responsabilidad por áreas o rendimientos designados. Responsabilidad por áreas o rendimientos designados. Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos. Control sobre los recursos, sistemas, métodos, equipos. Control sobre las condiciones del trabajo. Control sobre las condiciones del trabajo. Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre

de la empresa. de la empresa. Nuevo esquema de evolución por logros. Nuevo esquema de evolución por logros.

· Componentes sicológicos

Los trabajadores tienen valores, aptitudes y emociones que afectan directamente al resultado del trabajo realizado.

· Equipos autodirigidos

Los grupos autodirigidos son equipos formados por varios empleados con una meta o problema a resolver, que proceden de forma autónoma, decidiendo la forma en que enfrentarán el problema.

· Motivación y sistema de incentivos

En el ámbito laboral «estar motivado» supone estar estimulado e interesado suficientemente como para orientar las actividades y la conducta hacia el cumplimiento de unos objetivos establecidos

previamente.

Un incentivo es aquello que estimula o induce a los trabajadores a observar una conducta determinada, encaminada directa o indirectamente a conseguir objetivos predeterminados. De este modo, se pueden ofrecer incentivos al incremento de la producción, siempre que no descienda la calidad, a la asiduidad y puntualidad, al ahorro en materias primas,...

· Ergonomía y métodos de trabajo

La Ergonomía trata de adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.

La base del análisis ergonómico del puesto de trabajo consiste en una descripción sistemática y cuidadosa de la tarea o puesto de trabajo, para lo que se utilizan observaciones y entrevistas, a fin de obtener la información necesaria. En algunos casos, se necesitan instrumentos simples de medición, como puede ser un luxómetro para la iluminación, un sonómetro para el ruido, un termómetro para el ambiente térmico, etc.

Los métodos de trabajo hacen referencia al área de la Organización que se ocupa de analizar los problemas estructurales y los procedimientos de la empresa a fin de optimizar la infraestructura administrativa para el logro de los objetivos pre-establecidos

Del análisis de los objetivos, la estructura, los procedimientos y las herramientas tecnológicas disponibles, surgirá una propuesta a fin de optimizar la eficacia y eficiencia del sistema jerárquico e informativo de la empresa.