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Red de Mentoría en entornos universitarios españoles: encuadre y objetivo

Red de Mentoría en entornos universitarios:

encuadre y objetivo

Carmen Sánchez ÁvilaUniversidad Politécnica de Madrid

III Jornadas Internacionales deMentoring y Coaching Universidad-Empresa

Madrid, 18-19 de Noviembre de 2008


Índice

Motivación de la Red de MentoríaComposiciónAlgunas iniciativas de universidades que componen la Red

Proyecto Mentor en la Universidad Politécnica de MadridPrograma Mentor en la Universidad de Las Palmas de Gran CanariaProyecto Telémaco (Universidad Complutense de Madrid)Proyecto Brújula (Universidad Europea de Madrid)Café Matemático (Universidad de Oviedo)

Objetivo de la Red de MentoríaPreguntas y sugerencias

Motivación


Motivación

Los programas de mentoría por compañeros se desarrollan habitualmente partiendo de dos premisas básicas destinadas a subrayar la conexión entre lo académico y lo social:

Los estudiantes están especialmente cualificados y motivados para ayudar a otros estudiantes.Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente de amistad y estímulo.

En esta Red de Mentoría se pretende unir los esfuerzos con los que se han llevado a cabo iniciativas de este tipo, bien de forma esporádica o bien al amparo de experiencias precedentes.

Propuesta presentada en la Convocatoria de Estudios y Análisis 2008 del Ministerio de Ciencia e Innovación

Motivación


Motivación

La Red Temática de Mentoría pretende ser, por tanto, un lugar de encuentro en el que profesores y alumnos mentores de cualquier universidad española, así como profesionales, puedan compartir:

ExperienciasObjetivosMetodologíasRecursosTécnicas de evaluación que permitan verificar la eficacia de estos programas

Con el fin de: Aunar esfuerzos y aptitudesEncontrar sinergiasEstudiar, analizar y desarrollar de una forma más rigurosa los programas de mentoría en la universidad española

Motivación


Composición

Universidades participantes:

Miembros


Proyecto Mentor de la Universidad Politécnica

de Madrid

III Jornadas Internacionales de MENTORING y COACHING Universidad y EmpresaUniversidad Politécnica de Madrid, 18 y 19 de noviembre de 2008


Introducción

El Proyecto Mentor de la UPM pretende desarrollar mecanismos de ayuda y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso, basados en la mentoría por compañeros:

Los estudiantes están especialmente cualificados y motivados para ayudar a otros estudiantes.Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente de amistad y estímulo.

Se comenzó en el curso académico 2002/03, en al ETSI de Telecomunicación, pero actualmente se ha extendido a ocho Centros más de la UPM.

Actividad reconocida a los alumnos mentores con un máximo de 4 créditos de libre elección.

Introducción


Objetivos del Proyecto Mentor

El Programa Mentor se concibió con dos objetivos claramente definidos:

La orientación a los estudiantes de nuevo ingreso, por parte de compañeros de cursos superiores, con el fin de facilitar su adaptación e integración académica y social en la vida del Centro.

La formación de los estudiantes de segundo ciclo como mentores de estudiantes de nuevo ingreso, potenciando en ellos habilidades sociales, de relación, orientación y liderazgo extrapolables al desarrollo personal o profesional.

Orientación:AcadémicaSocialAdministrativa

Objetivos


Orientación académica-social-administrativa

Orientación académica:Características y exigencias de las asignaturas de 1er curso, búsqueda de recursos académicos, selección de bibliografía, tutorías…Planificación del estudio en general y del itinerario formativo en particularNormativas académicasEstructura de la carrera, elección de optativas y de libre elecciónPrograma de movilidad , actividades de I+D+i, …

Orientación social:Organización del Centro, ubicación y organización de los Dptos.Ubicación y organización de laboratorios, despachos de profesores, biblioteca, ciberteca, secretaría del Centro…Asociaciones de estudiantes: Delegación de Alumnos, Clubes, etc.Servicios de la UPM: Instalaciones deportivas, actividades culturales, musicales..Colegios profesionales, perspectivas del mercado laboral

Orientación administrativa:Trámites de solicitud de becas y ayudas al estudio, certificaciones académicas, programas de intercambio ...

Objetivos


Estructura del Proyecto Mentor

Estructura en tres niveles

Estudiantes de nuevo ingresoEstudiantes mentores

Actividad reconocida en el marco de la libre elección con 4 créditosResponsables de la orientación de 6/7 estudiantes de nuevo ingreso

Profesores tutores Responsables de la supervisión de 2/3 estudiantes mentores

Estructura


Estructura del Proyecto Mentor

Dos poblaciones, dos estrategias

Proyecto MENTOR PRIMERODirigido a estudiantes que se incorporan por primera vez a la vida universitaria (alumnos de primer curso)

Comienza en el momento de su matrícula en la UniversidadOrientado a introducir al estudiante en la vida universitaria

Proyecto MENTOR INTERNACIONAL Dirigido a alumnos que proceden de algún Programa de Intercambio (Erasmus, Séneca..)

El comienzo es previo a la llegada del estudiante a nuestro país (nuestra Universidad)Orientado a facilitar al estudiante internacional la llegada y adaptación a nuestro país y, en concreto a nuestra Universidad

Estructura


Funciones

Funciones del profesor tutor

Establecer con los mentores el calendario de reuniones, horarios y temas a tratarAsesorar a los alumnos mentores en el desempeño de su función, proporcionarles recursos y redirigirles de forma adecuada a los órganos institucionales correspondienteServir de enlace entre los alumnos mentores y los coordinadoresHacer un seguimiento de la labor de los mentores, a través de las reuniones periódicas con ellos y el análisis de los informes de los mismosAsesorar a los alumnos mentorizados en las posibles dudas que planteen en las reuniones mensuales organizadas por el mentorEstablecer un canal de comunicación, con ayuda del mentor, con los alumnos mentorizados, con el fin de extender la labor tutorial más allá del proyecto a los alumnos que la deseenAyudar a los mentores a conocer con más profundidad la actividad investigadora del CentroRealizar un breve informe de las reuniones mantenidas con los mentoresEvaluar a la actividad en sí

Funciones


Funciones

Funciones del alumno mentor

Establecer con los alumnos mentorizados el calendario de reuniones, horarios, lugares y temas a tratarHacer un seguimiento de los alumnos mentorizados, a través de las reuniones periódicas con ellosAjustarse al programa de reuniones y otras actividades previstas, preparando adecuadamente las mismas a partir de las directrices especificadas por los coordinadores del proyecto y los profesores tutoresServir de enlace entre los alumnos mentorizados y los tutores y coordinadores del proyectoTransmitir lo que en conciencia es lo mejor para el alumno de nuevo ingreso, intentando no trasladarle los malos hábitos adquiridosEstablecer un canal de comunicación entre el profesor tutor y los alumnos mentorizadosOrganizar las reuniones del profesor tutor con los alumnos mentorizados, siendo parte activaDar a conocer con más profundidad la actividad investigadora de la Escuela a los alumnos de primero con el fin de motivarles en el estudioEvaluar a la actividad en sí

Funciones


Incorporación de mentores y tutoresIncorporación de alumnos mentorizados (en la matrícula y en la Jornada de Bienvenida)Taller de mentoresReuniones tutor-mentor (mensuales)Reuniones tutor-alumnos-mentor (mensuales)Informes obligatorios en formato electrónicoSoporte electrónico

Moodle (foros, noticias..)Listas de distribuciónPortal (informes, datos personales,..)

Evaluación intermedia y final

Desarrollo y seguimiento del PM

Desarrollo


Desarrollo del Proyecto Mentor

Calendario (ejemplo)

Desarrollo

Fecha Actividad

D25-07-2007 Jornada de Bienvenida a alumnos de nuevo ingreso

D18-09-2007 Reunión de todos los tutores, mentores y coordinadores

S24-09-2007 1ª reunión mentor-alumnos

S01-10-2007 1ª reunión profesor-mentores














S18-02-2008 11ª reunión mentor-alumnos (final)

S25-02-2008 6ª reunión profesor-mentores (final)

D25-03-2008 Reunión cierre proyecto (coordinadores, tutores, mentores)



Temas elaborados/a tratar (ejemplo)

Desarrollo

1. Mi llegada a primero. Asignaturas: interrelación. Búsqueda de recursos. Tutorías2. Estructura de la carrera. Tipos de asignaturas. Especialidades3. Normativas académicas:

• Normativa de permanencia • Normativa académica • Normativa de exámenes • Normativa sobre tutorías • Reconocimiento de créditos de libre elección

4. Estructura del Centro • Departamentos• Grupos de investigación • Laboratorios de investigación• Proyectos de Investigación

5. Becas y ayudas al estudio (de la CAM, nacionales, etc)6. Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Nuevas titulaciones7. Servicios del Centro. Web, intranet, biblioteca, videoteca, publicaciones, etc8. Recursos, actividades y servicios de la UPM9. Órganos de representación de alumnos. Delegación de alumnos. Clubes y Asociaciones10. Temas administrativos. Matricula.


Informe de las reuniones mentor-mentorizados:

Tras la celebración de cada reunión presencial del mentor con su grupo de estudiantes de nuevo ingreso, éste debe rellenar un informe en el que quede constancia, principalmente, de las siguientes cuestiones:

AsistentesAsuntos tratados en la reuniónProblemas detectados y posibles soluciones adoptadasIncidenciasRecomendaciones realizadas por los estudiantesSugerencias de mejora


Estos informes deben rellenarse directamente en el Portal del Proyecto MentorLos tutores deben revisar periódicamente estos informes para solucionar rápidamente cualquier posible problema o incidencia

Seguimiento



Soporte electrónico:

Portal del Programa Mentor:

CalendarioDatos personalesContenido de reunionesOrganización de visitas a laboratoriosTemas a tratar en cada reuniónRecursos necesarios para preparar las reunionesInformes de las reunionesForos de noticias, consultas privadas, …

Seguimiento


Evaluación del Proyecto Mentor

1. Beneficios personales2 . Beneficios generales3. Desarrollo de la actividad4. Herramientas 5. Continuación del Proyecto Mentor6. Evaluación coordinadores/tutores/mentores7. Valoración general del Proyecto Mentor

Tests de orientación (inicial y final)

Análisis basado en encuestas de satisfacción realizadas a todos los colectivos implicados (profesores tutores, estudiantes mentores y estudiantes de nuevo ingreso) sobre todos los aspectos del Proyecto Mentor:

Evaluación del PM

Evaluación


Implantación

Centros de la UPM en los que está implantado

Implantación UPM

Centro Mentoría ResponsablesNº de Mentores

TOTAL02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08

E.T.S. Arquitectura NO

E.T.S.I. Aeronáuticos SI M.A. Gómez y J.L.Sagredo 47 45 62 65 219

E.T.S.I. Agrónomos NOE.T.S.I. Caminos NOE.T.S.I. Industriales SI Gabriel Pinto 26 39 20 30 115E.T.S.I. Minas NOE.T.S.I. Montes NOE.T.S.I. Navales NO E.T.S.I. Telecomunicación SI Carmen S. Ávila 50 56 56 54 42 40 298E.T.S.I. Topografía NOFacultad de Informática SI Xavier Ferré 36 13 21 70I.N.E.F. NOE.U. Arquitectura SI Mercedes del Río 5 5E.U. Informática NOE.U.I.T. Aeronáutica NO Puesto en marcha el curso 2008-2009E.U.I.T. Agrícola NO E.U.I.T. Forestal NO Puesto en marcha el curso 2008-2009E.U.I.T. Industrial SI Irene Martín Rubio 27 27E.U.I.T. Obras Públicas NOE.U.I.T. Telecomunicación SI Pedro G. del Pino 20 20


Programa Mentor de la E.T.S.I.Telecomunicación

de la ULPGC



Introducción al PM-ETSIT de la ULPGC

El Programa Mentor de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación (PM-ETSIT) de la ULPGC, que en el presente curso académico 2008-2009 celebra su quinta edición, pretende desarrollar un mecanismo basado en la mentoría por compañeros como estrategia de ayuda y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso en la titulación Ingeniero de Telecomunicación.

Estructura en tres niveles, coordinados desde la Dirección de la ETSIT:

Estudiantes de nuevo ingreso.Actividad reconocida en el marco de la libre elección con un máx. de 1.5 créditos.

Estudiantes mentores.Actividad reconocida en el marco de la libre elección con un máx. de 3.0 créditos.Responsables de la orientación de 6/7 estudiantes de nuevo ingreso.

Profesores tutores Actividad reconocida en el marco de los complementos retributivos de la CCAA, con la pertenencia a una comisión de gobierno.Responsables de la supervisión de 1/2 estudiantes mentores.


Comisiones del PM-ETSIT de la ULPGC

Por otro lado, en el PM-ETSIT existen dos comisiones técnicas:

Comisión del Programa Mentor:Director de la ETSIT3 profesores adscritos a la ETSIT2 estudiantes de segundo ciclo

Se reúne con carácter ordinario, al menos 2 veces a lo largo del periodo de vigencia del PM-ETSIT, siendo sus principales funciones:

Selección de profesores tutores y estudiantes mentoresAsignación de profesores tutores a estudiantes mentoresValoración de la actividad de los estudiantes mentoresRevisión de los resultados de la evaluación del PM-ETSIT

Comisión de Tutores del Programa Mentor:Director de la ETSITProfesores tutores del Programa Mentor, en cada curso académico

Se reúne con carácter ordinario, al menos 1 vez a lo largo del periodo de vigencia del PM-ETSIT, para revisar su evolución


Características del PM-ETSIT de la ULPGC

La convocatoria para participar como estudiante mentorizado, así como la asignación de mentores, se realiza en la primera semana de curso, en el desarrollo de la Jornada de Bienvenida.

La actividad de los estudiantes mentores y mentorizados en el PM- ETSIT se reconoce en el marco de la libre elección con un máximo de 3.0 créditos y 1.5 créditos, respectivamente.

Entre los profesores tutores se encuentra la mayor parte de los docentes del primer curso de la titulación.La labor de los mentores se basa en la realización de reuniones con los estudiantes de nuevo ingreso.Previamente al comienzo de las reuniones, los coordinadores del PM- ETSIT, junto con los profesores tutores y los estudiantes mentores, acuerdan el calendario y el contenido de cada una, adaptándolo a la actividad académica de los estudiantes.

En las primeras semanas del PM-ETSIT se programan reuniones orientadas a lograr un mejor aprovechamiento del tiempo y una mejor organización en el estudio, mientras que en las últimas semanas se realizan visitas a laboratorios de investigación.


Características del PM-ETSIT de la ULPGC

Los tutores asisten a determinadas reuniones mentor-mentorizados.

En el transcurso de las reuniones, los estudiantes de nuevo ingreso cumplimentan una serie de cuestionarios orientados a determinar los conocimientos previos de la titulación, la adaptación a los estudios universitarios, el desarrollo de las asignaturas, …Tras la celebración de cada reunión, los mentores deben rellenar un informe.

Se establecen reuniones tutor-mentor semanales y dos reuniones a lo largo del periodo de vigencia del PM-ETSIT, entre los coordinadores y los mentores.

Existen herramientas de soporte electrónico a la labor de los coordinadores, profesores tutores y estudiantes mentores.

La evaluación del PM-ETSIT se basa en encuestas de satisfacción realizadas a tutores, mentores y mentorizados, sobre todos los aspectos del Programa Mentor, complementándose con un análisis basado en encuestas de satisfacción realizadas a los estudiantes mentorizados, tres años después de su ingreso.


Proyecto Telémaco de la Universidad Complutense

de Madrid



Homero en la Odisea:

“Mentor” era el amigo de Ulises que se encarga de cuidar de su hijo y heredero, “Telémaco”, mientras él está en la guerra de Troya.

El programa lleva el título del colectivo sobre el que está centrado, los receptores de la mentoría: los telémacos

Características del Proyecto Telémaco (UCM)


• Asignatura de 9 créditos que desaparece con los nuevos grados

• Los telémacos son captados por los mentores, que pasan clase por clase “vendiendo el proyecto”.

• Se forma a los mentores en…

la captación de alumnos

y como mentores

• Los mentores…

Se reparten los contenidos de las reuniones que realizarán con los telémacos

las actualizan y las exponen en clase ante el resto de mentores y las cuelgan en un foro para que estén a disposición del resto de mentores.



Se realiza una reunión de seguimiento mensual con todos los mentores (que se los cita a la misma hora en un aula).

Cada dos o tres alumnos analizan un artículo relacionado con mentoring y expone en clase las principales conclusiones

Cada grupo diseña un nuevo plan de mentoría para la facultad de Psicología que pretende mejorar el actual.


Red de Mentoría en entornos universitarios españoles: encuadre y objetivo III Jornadas Internacionales de MENTORING y COACHING Universidad y EmpresaUniversidad Politécnica de Madrid, 18 y 19 de noviembre de 2008

PROYECTO BRÚJULA

La tutoría entre iguales como herramienta para la mejora del rendimiento


Por qué: frecuentes abandonos y fracasos en las asignaturas de matemáticas y física

Cómo: aprendizaje alumno-alumno (mentor-mentorizado) con supervisión de profesores.

Con quién: alumnos de Obras Públicas, Ing. Técn. Industrial, Ing. Sup. Telecomunicación, Ing. Sup. Informática, Lic. Administración y Dirección de Empresa, Lic. en Economía.

Introducción


Mejora del rendimiento académico en matemáticas y física de los alumnos de nuevo ingreso.

Adaptación al entorno universitario.

Crear un hábito de trabajo continuado.

Desarrollo de competencias tales como la planificación, la autoconfianza, la responsabilidad, el trabajo en equipo y las habilidades comunicativas. En el caso de los alumnos mentores también el liderazgo.

Objetivos


Evaluación conocimientos previos

• Test inicial de conocimientos matemáticos.

• Cuestionario sobre las impresiones y actitudes de los alumnos en relación a la asignatura.

Selección de participantes

• Mentorizados: voluntariamente, según los resultados iniciales y una entrevista personal. Alumnos mayoritariamente de las titulaciones de la Facultad de Economía, Derecho y Empresariales.

• Mentores: alumnos de cursos superiores con un buen rendimiento académico, elegidos por los profesores.

Metodología y desarrollo


Formación de mentores

• Formación específica en liderazgo, coaching, habilidades de comunicación y planificación del trabajo.

Seguimiento y supervisión

• De los mentores a los mentorizados en las sesiones de trabajo.

• De los profesores a los mentores mediante informes semanales de las reuniones e informes mensuales.

Valoración y propuesta de mejoras• Cuestionarios cerrados, informes, reuniones.

Metodología y desarrollo


Puntos fuertes:

• Mejora notable del rendimiento de alumnos tutelados.• Satisfacción de los participantes por enseñar o ser

enseñado por iguales. Algunos mentores han participado en las tres ediciones que llevamos del programa.

• Percepción de aplicabilidad de las matemáticas.• Refuerzo de los conocimientos matemáticos de los

mentores.• Adquisición de competencias por parte de mentores y

mentorizados.• Coordinación del grupo de profesores.

Conclusiones


Puntos débiles:

• Contenido básicamente académico de las sesiones.• Sensación inicial de desconcierto y de falta de

información de los mentores.• Falta de coordinación de mentores y mentorizados. • Falta de una herramienta eficaz de evaluación.• Ausencia de un auténtico grupo de control.

Conclusiones


Desde el curso 2008-2009, contamos con:

Plataforma virtual Moodle

Ampliación a asignaturas de Física

Espacio propio (Centro de Aprendizaje)

Actualmente..

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El “Café Matemático”

Red de Mentoría en entornos universitarios españoles: encuadre y objetivo FORO PRESENCIAL

FORO VIRTUAL

Café matemático


1º: Foro presencial

Objetivo: la discusión y resolución de dudas matemáticas, que con carácter periódico se celebra en el Departamento de Economía Cuantitativa de la Universidad de Oviedo

Café matemático


Los alumnos de último curso ofrecen apoyo y asesoramiento a alumnos de los primeros cursos en un ambiente distendido (coloquio-café) y bajo la supervisión de un profesor

Café matemático


2º: Foro virtual De libre acceso lo que posibilita que alumnos de cualquier asignatura puedan plantear aquellas dudas matemáticas que les surjan durante el estudio de una materia o de la lectura de un artículo o de un manual…

Las dudas son respondidas o comentadas por otros participantes en el foro.

Secciones:• Café Espresso• Café Gourmet• Café con leche• Carajillo

Café matemático


Índice

Motivación de la Red de MentoríaComposiciónAlgunas iniciativas de universidades que componen la Red

Proyecto Mentor en la Universidad Politécnica de MadridPrograma Mentor en la Universidad de Las Palmas de Gran CanariaProyecto Brújula (Universidad Europea de Madrid)Café Matemático (Universidad de Oviedo)

Objetivo de la Red de MentoríaPreguntas y sugerencias

Motivación


Objetivo de la Red

El principal objetivo de la Red es evaluar la eficacia de los programas de mentoría actualmente en marcha, atendiendo a variables relacionadas con:

La función de desarrollo de carrera (conocimientos adquiridos sobre el entorno académico, rendimiento académico, satisfacción con los estudios, etc.)La función psicosocial (autoconcepto, autocontrol, autoestima, etc.)

Pretendemos avanzar en:Criterios de emparejamiento de mentor con telémacosEstilos de mentoríaCriterios que permitan evaluar la eficacia de un programa de mentoría, en sí misma y cara a la OrganizaciónEtc…

Objetivo

Red de Mentoría en entornos universitarios: encuadre y objetivos

Contacto

Más información, sugerencias, preguntas..Carmen Sánchez ÁvilaVicerrectorado de Ordenación Académica y Planificación Estratégica

[email protected]

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