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www.tecintek.com [email protected] [email protected] REDES DE COMUNICACIONES: Poseemos personal especializado en el área de datos y voz, cableada e inalámbrica, configuración de redes en Dominio con servidores Active Directory, sin Dominio en grupos de trabajo, Linux, entre otros. Configuración, Instalación y Manejo de Servidores de Archivos, Aplicaciones, Seguridad, en Windows 2000, 2003, XP, Vista, Windows7 y 2008 Server, Linux. TÉRMINO: La telecomunicación es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace. La telecomunicación puede ser punto a punto, punto a multipunto o teledifusión, que es una forma particular de punto a multipunto que funciona solamente desde el transmisor a los receptores, siendo su versión más popular la radiodifusión.

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REDES DE COMUNICACIONES: Poseemos personal especializado en el área de datos y voz, cableada e inalámbrica, configuración de redes en Dominio con servidores Active Directory, sin Dominio en grupos de trabajo, Linux, entre otros. Configuración, Instalación y Manejo de Servidores de Archivos, Aplicaciones, Seguridad, en Windows 2000, 2003, XP, Vista, Windows7 y 2008 Server, Linux.

TÉRMINO: La telecomunicación es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace. La telecomunicación puede ser punto a punto, punto a multipunto o teledifusión, que es una forma particular de punto a multipunto que funciona solamente desde el transmisor a los receptores, siendo su versión más popular la radiodifusión.

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DISEÑO DE REDES DE DATOS

Las redes de datos deben tener diseños acorde al tipo de empresa, la ubicación, el medio en el que se desarrollará y el tipo de seguridad a manejar. De acuerdo a esto se tomarán los datos necesarios para implementar los equipos necesarios a instalar y su distribución teniendo en cuanta el medio físico por el cual se transmitirán los datos, esto se realiza antes de instalar cualquier tipo de equipo o material para iniciar una ejecución desde un software de diseño de redes (ejemplo: PACKET TRACER de Cisco), para luego identificar los posibles problemas que se puedan presentar, la verificación de cobertura y ampliación de la misma, determinando los posibles problemas que se puedan presentar en el futuro y así complementarla con los dispositivos necesarios para obtener un control absoluto de la red. Luego este diseño se ejecutará e iniciará para dar fin a la instalación e iniciar con el desarrollo de esta para el cual se ha creado, dejando plasmado en digital y en papel toda la documentación, para que al momento de darle escalabilidad o realizar un cambio en ella, se puedan implementar correctamente y sean identificables todos los puntos de acceso a la red de datos y a sus aplicaciones. Este último es un diseño para mejorar o implementar nuevos equipos o sistemas en una red de datos llamado DISEÑO DE RED POSTERIOR DISEÑO DE RED PREVIO: Realizamos estudios previos a la implementación de su red para que esta tenga solidez, seguridad y escalabilidad. DISEÑO DE RED - POST: luego de analizar su red actual, entregamos un estudio de las posibles fallas que puedan tener en su organización y daremos un diagnóstico a su intranet, con el cual será entregado un informe de la solución encontrada para ser desarrollada.

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HOTSPOT

SERVICIO HOTSPOT: (Punto caliente). Los Hostpot son los lugares que ofrecen acceso Wi-Fi, estos pueden ser aprovechados especialmente por dispositivos móviles como notebooks, PDAs, consolas, para acceder a internet. Los hostpot generalmente son un servicio que brindan los restaurantes, hoteles, aeropuertos, shoppings, supermercados, universidades y otros lugares públicos.

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La metodología usada por el HotSpot es solicitar un usuario y una contraseña con el administrador de la red quien la entregará de manera gratuita o generando cobro, de acuerdo al método implementado por el Proveedor. Para este servicio se diseñan distintos tipos de redes para generar un correcto funcionamiento del servicio, entre ellos podemos ver:

1. AP Bridge a usuario: Este servicio se da en lugares con áreas de cobertura corta como salones, parques, bodegas, teatros entre otros.

2. AP WDS: Es el sistema conocido como ROAMING, el cual consiste en ubicar un equipo principal que administrará todas las funciones del HOTSPOT y a ella se conectan vía cable o inalámbrico otros equipos repetidores para dar cobertura total en una locación, la cual puede ser empresas con distintas dependencias, ciudades, barrios o edificios creando una red mallada.

Como ejemplo tenemos una red mallada en un barrio en donde se ubica una antena principal que irradie la señal del HOTSPOT, y en otros puntos del barrio, en donde no se tiene cobertura, se instalan equipos que reciban la señal principal y al mismo tiempo la repitan funcionando como puente. Con este método el usuario que pase de una a otra antena siempre estará conectado con el servidor principal y su conectividad será estable durante el tiempo de sesión permitida por el administrador.

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ENLACES PUNTO A PUNTO Y PUNTO MULTIPUNTO

Punto a Punto: Realizamos enlaces inalámbricos de corta y larga distancia para interconectar

redes de datos, de esta manera las redes ubicadas físicamente en sitios distintos pueden funcionar

como una sola, así trabajarán cómodamente con otras dependencias de su empresa, dando una

eficiente y eficaz productividad al conectarse desde otros lugares a los servidores y aplicaciones en

el punto principal sin necesidad de estar conectados a internet.

Con este servicio también podemos llevar acceso a la red mundial (internet), en sitios lejanos o sin

este servicio, de una manera rápida y confiable. El servicio de enlaces punto a punto se presta

mayormente para interconectar sedes de una empresa o llevar conectividad a sitios rurales.

Cómo funciona: Los enlaces inalámbricos se realizan con estudios previos en donde la principal

característica es la línea de vista entre los dos puntos, luego vemos el nivel de contaminación

espectral y por último determinamos la clase de equipos que necesitamos para esta conexión.

Cuando estos aspectos son revisados y aceptables para un enlace, se procede a realizar una

instalación con un radio emisor que llevará una antena para el posterior enlace con el otro punto

en donde se realizará una instalación con características similares, pero siendo un radio receptor.

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Enlace Punto a Multipunto: Realizamos este tipo de enlaces para empresas con distintas

sucursales en un área de cubrimiento metropolitano o rural, con este sistema, todas las sucursales

estarán unidas en red, este método también se implementa en empresas proveedoras de servicios

de internet inalámbrico (WISP - Wireless Internet Service Provider), de esta manera hacen llegar el

servicio de internet a sus usuarios, con este método también funcionan las centrales SIP Server

para telefonía y así poder realizar llamadas entre los usuarios y si se sigue con las leyes de cada

país, se permite proveer telefonía pública para usuarios.

En este caso las distancias máximas a conectar dependen del nivel de dificultad en los enlaces por

obstrucción y contaminación, aunque si las condiciones son óptimas se pueden lograr distancias

cercanas a la de un enlace punto a punto.

Los enlaces inalámbricos realizados por TECINTEK S.A.S., son realizados a nivel profesional con

equipos de gama media y alta por lo que se requiere de estudios previos para iniciar la compra de

equipos y la posterior instalación.

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ADMINISTRACIÓN DE REDES

La administración de una red incluye el despliegue, mantenimiento y monitoreo del engranaje de

la red: switches, routers, cortafuegos, etc. Las actividades de administración de una red por lo

general incluyen la asignación de direcciones, asignación de protocolos de ruteo y configuración

de tablas de ruteo así como, configuración de autenticación y autorización de los servicios.

Frecuentemente se incluyen algunas otras actividades como el mantenimiento de las instalaciones

de red tales como los controladores y ajustes de las computadoras e impresoras. A veces también

se incluye el mantenimiento de algunos tipos de servidores como VPN, sistemas detectores de

intrusos, etc.

Los analistas y especialistas de red se concentran en el diseño y seguridad de la red,

particularmente en la Resolución de problemas o depuración de problemas relacionados con la

red. Su trabajo también incluye el mantenimiento de la infraestructura de autorización a la red.

FUNCIONES:

proporcionar servicios de soporte

asegurarse de que la red sea utilizada eficientemente, y

asegurarse que los objetivos de calidad de servicio se alcancen.

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DISEÑO WEB E IMAGEN CORPORATIVA

IMAGEN CORPORATIVA Y DISEÑO WEB: Brinde a su impresa una excelente imagen

corporativa mejorando su alcance publicitario, publicando sus servicios y productos en

internet, la mejor ventana publicitaria a muy bajo costo. La ventaja de tener otra ventana

hacia sus clientes 24 horas y de poseer correo empresarial con dominio propio; ej.

[email protected].

Si ya posee pagina y desea reformarla y/o actualizarla también piense en nosotros, tenemos tarifas a su medida, de acuerdo a su necesidad de re-diseñar y administrar su sitio web.

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CENTRALES PBX - SERVIDORES

Las centrales PBX por servidores SIP, son equipos que cuentan generalmente con un hardware

más potente que una computadora de hogar u oficina y cuenta con un software especializado que

realiza los procesos de conversión de datos y por medio de tarjetas de telefonía instaladas en el

servidor se forman las troncales para realizar llamadas externas.

Los PBX de gran escala, instalados en grandes oficinas funcionan como dispositivo físico que

administra el tráfico de llamadas, incluso contabiliza las llamadas para uso financiero y de

facturación.

Hoy en día una PBX no es más que una computadora especializada, siendo el usuario quien podrá

configurar los parámetros de las llamadas entrantes y salientes. Generalmente el usuario conecta

el PBX por un único enlace digital.

El método de conexión para pequeñas y medianas empresas no deja de ser por líneas comunes de

la compañía telefónica, utilizando cuantas líneas quiera tener el usuario, y éstas a su vez

conectadas a la central telefónica, que a pesar de que podría tratarse de un PBX, no estaría

funcionando como tal, y tan solo como una central privada híbrida. Esto se debe a que el tráfico de

la llamada entrante o el inicio de la llamada saliente se origina en la central pública de la empresa

de telefonía, probablemente al igual que otros abonados de la zona, mientras que si trabajase

como PBX, el tráfico de llamadas culminaría o se iniciaría en la misma centralita.

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SERVIDOR PROXY-DNS

El servidor proxy web (comúnmente conocido solamente como «proxy»). Intercepta la

navegación de los clientes por páginas web, por varios motivos posibles: seguridad, rendimiento,

anonimato, etc.

El proceso se resume a una petición de un usuario hacia internet solicitando una página web, la

petición es dirigida al proxy el cual realiza el proceso de NAT (Network Address Translation) y

solicita la página al proveedor, cuando la solicitud es respondida el WEB Proxy almacena el enlace

y luego lo envía al usuario. Luego cuando otro usuario realice una petición al mismo destino en

internet, ya no tendrá que salir a la web, sino que será entregada directamente desde el servidor

WEB Proxy lo que hace que la navegación sea más rápido y el uso del ancho de banda se

disminuya.

Además de realizar esta función con el WEB Proxy se pueden restringir páginas o accesos a sitios

prohibidos por medio de otros protocolos, con el se pueden realizar algunos tipos de filtros

antivirus y reglas de firewall que sirven para proteger la red.

Dentro de estos se puede configurar la opción de DNS Server, que cumple la función de almacenar

las IP´s públicas de las páginas a las que se han realizado peticiones, para que en una nueva

solicitud no tenga que pasar por un servidor DNS público y sea dirigido directamente al servidor en

donde está alojada la WEB, esto da un mayor rendimiento al canal de internet.

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DISEÑO DE SOFTWARE – BASES DE DATOS

Diseño de Software: Es el Proceso de gestión para la creación de un Sistema o software, la cual

encierra un conjunto de actividades, una de las cuales es la estimación, estimar es echar un vistazo

al futuro y aceptamos resignados cierto grado de incertidumbre. Aunque la estimación, es más un

arte que una Ciencia, es una actividad importante que no debe llevarse a cabo de forma

descuidada. Existen técnicas útiles para la estimación de costes de tiempo. Y dado que la

estimación es la base de todas las demás actividades de planificación del proyecto y sirve como

guía para una buena Ingeniería de Sistemas y Software.

Al estimar tomamos en cuenta no solo del procedimiento técnico a utilizar en el proyecto, sino

que se toma en cuenta los recursos, costos y planificación. El Tamaño del proyecto es otro factor

importante que puede afectar la precisión de las estimaciones. A medida que el tamaño aumenta,

crece rápidamente la interdependencia entre varios elementos del Software.

Con los datos estipulados para llevar a cabo un proyecto se desarrolla el software ideal para cada

empresa o recurso a utilizar, acorde a todas las necesidades y siempre pensando en la posibilidad

de ampliar el software para ampliar el campo de trabajo y dar una mayor optimización a los

procesos.

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SISTEMAS DE VIDEO-VIGILANCIA

Circuito cerrado de televisión o CCTV (siglas en inglés de closed circuit television) es una tecnología

de vídeo vigilancia visual diseñada para supervisar una diversidad de ambientes y actividades.

El circuito puede estar compuesto, simplemente, por una o más cámaras de vigilancia conectadas

a uno o más monitores de vídeo o televisores, que reproducen las imágenes capturadas por las

cámaras. Aunque, para mejorar el sistema, se suelen conectar directamente o enlazar por red

otros componentes como vídeos o computadoras.

Se encuentran fijas en un lugar determinado. En un sistema moderno las cámaras que se utilizan

pueden estar controladas remotamente desde una sala de control, donde se puede configurar su

panorámica, enfoque, inclinación y zoom. A este tipo de cámaras se les llama PTZ (siglas en inglés

de pan-tilt-zoom).

Estos sistemas incluyen visión nocturna, operaciones asistidas por ordenador y detección de

movimiento, que facilita al sistema ponerse en estado de alerta cuando algo se mueve delante de

las cámaras. La claridad de las imágenes puede ser excelente, se puede transformar de niveles

oscuros a claros. Todas estas cualidades hacen que el uso del CCTV haya crecido

extraordinariamente en estos últimos años.

Nuestros sistemas de video vigilancia pueden ser vistos y las cámaras manejadas remotamente

desde cualquier lugar del mundo mientras tengan una conexión a internet.

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CAPACITACIONES

Realizamos capacitaciones a personal dirigido al sector de las telecomunicaciones, sin importar si

tienen conocimientos básicos previos en la mayoría de las áreas comprendidas en este portafolio.

Nuestros entrenamientos se enfocan en:

1. Administración de redes de cómputo.

2. Diseño y montaje de redes cableadas e inalámbricas.

3. Manejo básico e intermedio de RoterOS Mikrotik.

4. Balanceos de Cargas con múltiples operadores. (conocimientos previos RouterOS Mikrotik)

5. Seguridad en redes – Firewall

6. Detección de fallas en redes LAN – MAN – WAN. Procedimientos.

7. Gestión y administración de empresas enfocadas a las telecomunicaciones.

Nuestros entrenamientos son teórico prácticos y dan una firme base y enfoque para manejar

cualquiera de los temas acá expuestos, o para iniciar su propia empresa, teniendo los

conocimientos de cómo crearla y manejarla tanto administrativa como técnicamente.

Descuento a grupos mayores de 10 personas.

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BALANCEO DE CARGAS

Uno de los principales problemas de las mayores empresas con el servicio de Internet es cómo

gestionar las solicitudes de un gran número de usuarios. Se trata de un problema de escalabilidad

que surge con el continuo crecimiento del número de usuarios.

Otra de las problemáticas que se crean al momento de realizar una labor por medio del servicio de

internet es la caída del servicio y la posterior perdida de datos enviados a una página o base de

datos pública privada fuera de una red LAN.

Para evitar estas fallas desarrollamos el balanceador de cargas entre múltiples operadores con

FAILOVER para evitar caídas en el servicio y que este se mantenga siempre activo.

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Este dispositivo funciona conectando por un extremo la red LAN a la que se quiere dar el servicio y

por el otro se conectan los cables de los operadores. De acuerdo a esto se toman los datos que

ingresen al dispositivo por la interface LAN y se marcan según la cantidad de operadores

conectados, luego cada una de estas marcas es redirigida a cada operador según su cabecera y así

duplicamos o triplicamos el ancho de banda ya que todos los operadores son utilizados en la

medida en que asignan su ancho de banda.

El FAILOVER se presenta cuando alguno de los operadores presenta una falla en su red,

automáticamente se redirigen los datos por cualquiera de los ortos proveedores según se designe

al momento de realizar la configuración. Esto optimiza los procesos y permite que la estabilidad

del servicio alcance cerca de un 100% de fiabilidad.

EL sistema utilizado es el RouterOS de MikroTik, ya que es un equipo con grandes atributos como

firewall y otras funciones más, que lo hace uno de los equipos más competitivos del mercado.

Para el balanceo de cargas se utiliza generalmente la RB450G, aquí su imagen.

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CONTROL POR HUELLA DACTILAR

Es el procedimiento administrativo, que consiste en la puesta en práctica de una serie de

Instrumentos, Con la finalidad de registrar y controlar al personal que labora en una determinada

empresa o conjunto residencial.

Para que las acciones o actividades empresariales se cumplan, es necesario que haya un adecuado

registro y control del capital intelectual. Con el control y registro del personal, se trata de asegurar

que las diversas unidades de la organización marchen de acuerdo con lo previsto.

Los objetivos centrales de esta técnica es controlar las entradas y salida del visitantes. Este

proceso técnico se aplica desde el momento en que el colaborador ingresa a laborar a la

institución, ya que su ingreso debe registrarse en una ficha personal pre elaborada por el área de

desarrollo de recursos humanos, complementándose inmediatamente con su tarjeta de asistencia

diaria.

Los instrumentos técnicos de registro y control del desarrollo del recurso humano, serán

establecidos de acuerdo a las necesidades, naturaleza y exigencias de la empresa o institución,

siendo dentro de los más utilizados los siguientes:

a. Ficha Personal.

b. Ficha Social.

c. Tarjeta de control diario de asistencia.

d. Papeletas de autorización de salida.

e. Captura de huella dactilar y cédula.

f. Captura de la foto del empleado o visitante.

g. Reportes gerenciales.

Los Instrumentos técnicos citados, sirven para controlar, registrar y manejar las ocurrencias laborales de los colaboradores, sean estos funcionarios, ejecutivos, administrativos, técnicos, auxiliares, visitantes.

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VENTA DE EQUIPOS Y ACCESORIOS PARA COMPUTADORES PORTÁTILES Y DE ESCRITORIO.

TECINTEK S.A.S cuenta con una amplia gama de accesorios y computadores para brindarle a usted

una inmensa variedad de equipos al momento de generar una compra, de esta manera, se

sentirá con la tranquilidad y confiabilidad de elegir lo que usted desea y se acomoda a su

presupuesto económico.

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Contamos con gran existencia para realizar la entrega inmediata de:

PRODUCTOS POR LINEAS

PARTES (BOARD, CPU, HDD, UNIDAD DVD/CD, CAJAS ATX)

ACCESORIOS (Cables, Tarjetas de TV, Video, Sonido)

IMPRESORAS

MEMORIAS (RAM, USB, SD)

MONITORES

MULTIMEDIA (Cámara, Diadema, Mouse, Parlantes, Teclado)

PORTÁTILES

EQUIPÒS ENSAMBLADOS

REDES (Router, Switch, Firewall, Antenas)

SOFTWARE

UPS

VIDEO PROYECTORES

CAMARAS DIGITALES

ENTRETENIMIENTO & VIDEO

TELEFONIA

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO.

El día a día laboral de nuestras empresas, hogares, instituciones privadas y públicas, la

conforman equipos tecnológicos, sean de computo, impresión o de comunicaciones, entre la

amplia gama que existen, por eso TECINTEK S.A.S ofrece con su personal técnico, capacitado en

soporte y mantenimiento a estos equipos, para diagnosticar problemas de los cuales usted

encuentra en sus equipos, con tiempos de respuesta a su solicitud de 1 a 6 horas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Si no se da el apropiado mantenimiento preventivo de

computadoras, estos dispositivos suelen tener un comportamiento irritable e inestable, que es

más propenso a sufrir daños a largo plazo, requiriendo la reparación del PC.

Para mantener una PC funcionando apropiadamente, se debe realizar un mantenimiento

preventivo a este periódicamente.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Rutina de reparación del equipo de cómputo mediante el arreglo

o sustitución de la pieza defectuosa que genera el conflicto.

DIAGNOSTICO INICIAL.

Se caracteriza por ser un procedimiento, durante el cual, se valora y se identifica el estado actual

de hardware, software e infraestructura de la red etc., de su empresa y/o domicilio para que

nuestros técnicos puedan generar un plan de acción en pro del mejoramiento de sus equipos, ya

sea de manera preventiva o correctiva

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPOS PORTÁTILES Y DE ESCRITORIO

1. Descripción de Mantenimiento físico interno para equipos de escritorio.

a) Eliminación de polvo en cada una de las partes de la torre b) Limpieza de los contactos de la memoria RAM (limpiador electrónico) c) Limpieza y lubricación del sistema de refrigeración de la CPU.

2. Descripción de Mantenimiento físico interno para equipos de cómputo

portátiles.

Limpieza de los contactos de la pila, disco duro, memorias RAM y tarjeta

Inalámbrica. b) Limpieza del sistema de refrigeración del portátil.

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3. La limpieza exterior incluye.

Limpieza de pantalla o monitor ya sea LCD, LED, CRT con líquido especial para conservar la durabilidad y brillo de las pantallas.

Limpieza de teclado. Limpieza de mouse. Limpieza de parlantes. Limpieza de cables y accesorios adicionales.

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS PORTÁTILES Y DE ESCRITORIO.

Este servicio se realiza de acuerdo a la necesidad y requerimiento del usuario que puede ser generado desde el cambio de una memoria RAM hasta el cambio de una BOARD u otro hardware necesario para el rendimiento optimo de nuestra estación de trabajo o de hogar. Para esto TECINTEK S.A.S cuenta con personal altamente calificado para diagnosticar y verificar esta clase de daños.

CONSEJOS ÚTILES PARA EL PROLONGAR LA VIDA DE UN PC

1. Ubique el equipo sobre una superficie plana y fija.

2. Conecte el equipo de cómputo a un regulador de voltaje o a una fuente Ininterrumpida de

energía o batería UPS

3. Encienda la computadora con esta secuencia: regulador o UPS, monitor, CPU o gabinete y luego,

el resto de los dispositivos.

4. Apague el equipo de cómputo en el orden inverso al descrito en el punto 3

5. Ubique la computadora lejos de fuentes de calor y lugares donde haya mucho polvo.

6. Nunca coloque cerca del monitor imanes u objetos que los contengan, como los teléfonos.

7. No derrame líquidos sobre el equipo.

8. Tape el equipo con fundas apropiadas.

9. No desconecte ningún dispositivo periférico mientras esté encendida la computadora

10. Conecte con precaución los dispositivos periféricos, nunca los force, puede dañar los

conectores. Tampoco jale los cables de los elementos conectados.

11. Limpie la pantalla del monitor con lienzos antiestáticos y evite rayarlo.

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FIREWALL DE RED

Un FIREWALL es un dispositivo que funciona como cortafuegos entre redes, permitiendo o

denegando las transmisiones de una red a la otra. Un uso típico es situarlo entre una red local y la

red Internet, como dispositivo de seguridad para evitar que los intrusos puedan acceder a

información confidencial.

Un FIREWALL es simplemente un filtro que controla todas las comunicaciones que pasan de una

red a la otra y en función de lo que sean permite o deniega su paso. Para permitir o denegar una

comunicación el FIREWALL examina el tipo de servicio al que corresponde, como pueden ser el

web, el correo o el IRC. Dependiendo del servicio el FIREWALL decide si lo permite o no. Además,

el firewall examina si la comunicación es entrante o saliente y dependiendo de su dirección puede

permitirla o no.

Un firewall puede ser un dispositivo software o hardware, es decir, un aparato que se conecta

entre la red y el cable de la conexión a Internet, o bien un programa que se instala en la máquina

que tiene el modem que conecta con Internet. Incluso podemos encontrar ordenadores

computadores muy potentes y con programas específicos que lo único que hacen es monitorizar

las comunicaciones entre redes.

Instalamos el FIREWALL a la medida de las necesidades de su empresa para que se convierta en

una red segura, estable y fácilmente administrable.