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ESTUDIO CUANTITATIVO REDES SEMÁNTICAS RELATIVAS A LA PRESIDENTA Y LAS REFORMAS DE SU GOBIERNO Enero 2017

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ESTUDIO CUANTITATIVO

REDES SEMÁNTICAS RELATIVAS A LA

PRESIDENTA Y LAS REFORMAS DE SU

GOBIERNO

Enero 2017

Explorar mediante redes semánticas la significación

actual de la Presidenta Michelle Bachelet y de su

reformas y proyectos emblemáticos.

Buscamos ampliar y enriquecer el repertorio de significados asociados a

las “marcas” Michelle Bachelet y Reformas específicas

QUÉ BUSCAMOS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1) Establecer la red semántica de:

– Michelle Bachelet

– Reforma del Sistema de Pensiones

– Reforma Educacional

– Proyecto de Cambio Constitucional

2) Conocer las emociones más características de:

– Michelle Bachelet

– Reforma del Sistema de Pensiones

– Reforma Educacional

– Proyecto de Cambio Constitucional

Hombre y Mujeres

GSE C1, C2, C3 y D

Entre los 18 y los 65 años

Residentes en Santiago y principales ciudades del paísNo militantes de partidos políticos

No dirigentes sociales, empresariales, sectoriales etc.

Grupo objetivo: OPINIÓN PÚBLICA NO ORGANIZADA

Estudio cuantitativo descriptivo, con 1600 casos a nivel nacional.

METODOLOGÍA

Entrevistas presenciales por intercepción en puntos de afluencia masiva del target

• Los puntos muestrales son diversos y validados por otros estudios como representativos del target

• Cuestionario semiestructurado con preguntas abiertas principalmente y cerradas

• Duración máxima 20 minutos

• Esta técnica por su carácter presencial permite un sondeo más detallado y profundo

RESULTADOS

Michelle Bachelet

• Comparada con un año atrás, la red semántica de la presidenta muestra unempobrecimiento de sus asociaciones, que eran predominantemente negativas ylo siguen siendo, pero debilitadas en intensidad y profundidad. La imagen sedesdibuja y se pierden los detalles.

• La corrupción y sus correlatos de decepción y mentiras siguen siendo un tópicoimportante, pero pierden peso relativo frente a las connotaciones directas del rolde Bachelet como presidenta, donde además de su condición de mujer, destacapor sobre todo el “mal gobierno” y emerge también la “falta de liderazgo”.

• De los atributos positivos emanados de su condición de mujer, sólo queda el ser“madre”. Desaparecen el “empoderamiento” y la “inteligencia”.

• De los conceptos relacionados con sus políticas, sólo quedan los “bonos”.Desaparece la conexión con la reforma educacional.

• Las emociones asociadas a la presidenta son mayoritariamente negativas, inclusomás que en la medición anterior. Se concentran en la rabia y la decepción, queantes eran mencionadas casi por igual, mientras que ahora ha ganado terreno laprimera, desplazando a la segunda.

Significado de MICHELLE BACHELET 2016RED SEMÁNTICA

Corrupción, estafa, colusión

Mentira, falsedad

20%

18%

Malgobierno, mala

gestión

10%

Presidenta

7%

7%

Mujer

Bonos 7%

Decepción6%

Educación

5%

PresidentaMICHELLE BACHELET

Caso Caval

Sebastián Dávalos

31%

27%

21% 13%

11%12%

No cumple lo prometido

38%

11%

24%24%

Administración, gobierno

15%

EmpoderadaBeneficios para el

adulto mayor

Inteligente MadrePrimera mujer

presidente10%

12%18%19%

11%17%

Superación de la pobreza 17%

Ayuda a la gente

19%

Coimas, favores

políticos

10%

Gratuidad

Baja calidad

Institutos fuera de la gratuidad

64%

13%

11%

13%

Alumnos contentos

VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

Significado de MICHELLE BACHELET 2017RED SEMÁNTICA

Corrupción, estafa, colusión

Mentira, falsedad

12%

9%

Mal gobierno

Presidenta

13%

7%

Mujer

Bonos

12%

Decepción7%

PresidentaMICHELLE BACHELET

Caso Caval

14%

Madre

38%

13%

VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

16%17%

8%

23%

Liderazgo débil

6%

11%

17%

17%

10%

Política11%

Principales asociaciones a “presidenta Michelle Bachelet” 2016

0%

5%

10%

15%

20%

25%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

MujerPresidenta

Bonos

Educación

Decepción

Mal gobierno / gestión

Mentira, falsedad

Corrupción, colusión

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

% de menciones

Participación de asociaciones según valencia

0%

5%

10%

15%

20%

25%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Mujer

Presidenta

Bonos

Decepción

Mal gobierno

Mentira, falsedad

Corrupción, colusión

Liderazgo débil

Positivas31%

Neutras2%

Negativas67%

Principales asociaciones a “presidenta Michelle Bachelet” 2017

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

% de menciones

Participación de asociaciones según valencia

EMOCIONES asociadas “presidenta Michelle Bachelet” 2016

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

RABIA, MOLESTIA, RECHAZO

DECEPCIÓN, PENA, DESILUSIÓN

DESCONFIANZA

CONFIANZA, TRANQUILIDAD

DESINFORMACIÓN

INCERTIDUMBRE

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

EMOCIONES asociadas “presidenta Michelle Bachelet” 2017

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

RABIA, MOLESTIA, RECHAZO

DECEPCIÓN, PENA, DESILUSIÓN

DESCONFIANZA

CONFIANZA, TRANQUILIDAD

DESINFORMACIÓN

INCERTIDUMBRE

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Positivas28%

Neutras3%

Negativas69%

Reforma Previsional

• La reforma al sistema de pensiones no se asocia verdaderamente a ningunapropuesta de cambio, sino a los connotaciones negativas del sistema actual.

• Estas connotaciones se refieren a un mal sistema que da pensiones de miseria, asu carácter injusto y al juicio de que se trata de una estafa realizada por las AFP.

• Los “cambios” como significado esperable frente a una reforma, carecen dedefinición e incluso de valencia: no se sabe si serán positivos o negativos.

• Las emociones que se asocian a la reforma del sistema de pensiones son en suinmensa mayoría negativas y se concentran en la rabia.

REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: PRINCIPALES ASOCIACIONES

Reforma al Sistema de Pensiones

Robo, estafa, engaño, fraude

20%

Injusticia, desigualdad, abuso

Pobreza, miseria

Pensiones, jubilaciones

17%

11%

Cambios11%

11%22%

10%

11%

Mal sistema

18%

18%19%

23%

VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

AMBIVALENCIA

AFP

10%

27%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00

Mal sistema

Robo, estafa, engaño, fraude

Pensiones, jubilaciones

Pobreza, miseria

Injusticia, desigualdad, abuso CambiosAFP

Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos relacionados con reformas refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).

Valencia de la asociaciónMuy negativo (-1), Negativo (-0.5), Neutro (0), Positivo (+0.5), Muy positivo (+1).

Positivas25%

Neutras3%Negativas

72%

REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: PRINCIPALES ASOCIACIONES

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

55%

-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00

ALEGRÍAINDIFERENCIA

TEMOR, INCERTIDUMBRE

RABIA, MOLESTIA

DECEPCIÓN, PENA

DESCONFIANZA DESINFORMACIÓN CONFIANZAESPERANZA

Positivas17%

Neutras2%

Negativas81%

Valencia de la emociónMuy negativa (-1), Negativa (-0.5), Neutra (0), Positiva (+0.5), Muy positiva (+1).

REFORMA SISTEMA DE PENSIONES: EMOCIONES

Reforma Educacional

• El significado de la reforma educacional se desdibuja respecto de la mediciónanterior. La gratuidad sigue siendo la asociación más importante, pero pierdeprofundidad e incluso es referida por algunos como una mentira.

• Emerge otro significado importante, que es la idea de una reforma “mal hecha”,lo cual aparece como connotación del tema de la “calidad”.

• Desaparece el “fin del lucro” como consigna asociada a la reforma. Aparece, encambio, la afirmación del lucro o negocio como connotación de la propiareforma, aunque minoritariamente.

• El balance de asociaciones cambia de ambivalente a negativo, debido a que lasconnotaciones negativas que antes estaban dispersas, ahora se condensan en laidea de la reforma mal hecha, además de las connotaciones más débiles de lamentira y el lucro.

• En lo emocional, el balance se hace más negativo por declinación de la alegría ylas esperanzas, manteniéndose la rabia como la emoción dominante.

Significado de REFORMA EDUCACIONAL 2016RED SEMÁNTICA

REFORMA EDUCACIONAL

Gratuidad 43%

Calidad

Igualdad

Fin al lucro

10%

Colegios

5%

4%

7%

13%

Dependencia municipal

24%

Infraestructura

19%

Aumentar colegios

12%

Acceso , oportunidades

17%

Profesores

10%

Educación superior

10%

Becas

5%Ayuda al más

necesitado

15%

13%

12%

VALENCIA POSITIVA

Significado de REFORMA EDUCACIONAL 2017RED SEMÁNTICA

REFORMA EDUCACIONAL

Gratuidad 27%

Calidad

Igualdad

9%

5%

Oportunidades

12%

Profesores

31%

Lucro, negocio

Mal hecha Mentira, engaño

5%15%

6%

17%

6%

10%VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

Principales asociaciones a “Reforma Educacional” 2016

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Colegios

Gratuidad

Calidad

Fin al lucro

BecasIgualdad

Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).

% de menciones

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Principales asociaciones a “Reforma Educacional” 2017

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Igualdad

Gratuidad

Oportunidades Lucro, negocioMentira, engaño, fraude

Calidad

Mal hecha

% de menciones

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Positivas45%

Neutras1%

Negativas54%

EMOCIONES asociadas “Reforma Educacional” (2016)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

TEMOR, INCERTIDUMBRE

RABIA, MOLESTIA

DECEPCIÓN, PENA

DESCONFIANZA

DESINFORMACIÓNCONFIANZA, TRANQUILIDAD

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

EMOCIONES asociadas “Reforma Educacional” (2017)

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-1,00 -0,90 -0,80 -0,70 -0,60 -0,50 -0,40 -0,30 -0,20 -0,10 0,00 0,10 0,20 0,30 0,40 0,50 0,60 0,70 0,80 0,90 1,00

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

TEMOR, INCERTIDUMBRE

RABIA, MOLESTIA

DECEPCIÓN, PENA

DESCONFIANZA

DESINFORMACIÓN

CONFIANZA, TRANQUILIDAD

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Positivas36%

Neutras2%

Negativas62%

Cambio Constitucional

• El cambio constitucional sigue siendo pobre en asociaciones y carente deprofundidad, pero se advierte mayor interconexión entre sus connotaciones.

• Emerge la idea de que es algo necesario. Sin embargo, el balance es másnegativo que en la medición anterior, especialmente porque la desinformaciónahora es juzgada de manera más negativa.

• Emocionalmente el balance también se vuelve más negativo, en concomitanciacon un aumento de la rabia, que aparece emoción predominante, con algúncontrapeso dado por la esperanza.

Significado de REFORMA CONSTITUCIONAL 2016RED SEMÁNTICA

REFORMA CONSTITUCIONAL

Leyes

4%

Cambios

Desinformación

9%

11%

VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

Significado de REFORMA CONSTITUCIONAL 2017RED SEMÁNTICA

REFORMA CONSTITUCIONAL

Leyes

5% Cambios

Desinformación

7%

16%

Necesario, importante

5%

VALENCIA NEGATIVA

VALENCIA POSITIVA

12%

10%

23%10%

34%

11%

Principales asociaciones a “Reforma Constitucional” 2016

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

CambioLeyes

Desinformación

Las asociaciones negativas están dispersas y a menudo contribuyen a la ambivalencia de los conceptos. Esto se debe a que los conceptos refieren simultáneamente la realidad (negativa) y el ideal (positivo).

% de menciones

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Principales asociaciones a “Reforma Constitucional” 2017

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Cambio

LeyesDesinformación

Necesario, importante

% de menciones

Valencia de la asociaciónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Positivas45%

Neutras7%

Negativas48%

EMOCIONES asociadas “Reforma Constitucional” 2016

0%

5%

10%

15%

20%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

TEMOR, INCERTIDUMBRERABIA, MOLESTIA

DECEPCIÓN, PENA DESCONFIANZA

DESINFORMACIÓN CONFIANZA, TRANQUILIDAD

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

EMOCIONES asociadas “Reforma Constitucional” 2017

0%

5%

10%

15%

20%

-100% -90% -80% -70% -60% -50% -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ALEGRÍA, OPTIMISMO

INDIFERENCIA

TEMOR, INCERTIDUMBRE

RABIA, MOLESTIA

DECEPCIÓN, PENA

DESCONFIANZA

DESINFORMACIÓN CONFIANZA, TRANQUILIDAD

ESPERANZA

% de menciones

Valencia de la emociónESCALA: Muy negativo (-1), negativo (-0.5), neutro

(0), positivo (+0.5), muy positivo (+1).

Positivas39%

Neutras7%

Negativas54%

Aprobación/desaprobación de la Presidenta, el Gobierno y las Reformas

27%18%

63%

41%50%

43%

62%70%

21%

28%

24%

16%

11% 11% 13%

12%14%

13%

1% 1% 3%

19%13%

28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

MichelleBachelet

Gobierno ReformaEducacional

ReformaTributaria

ReformaLaboral

NuevaConstitución

Aprueba Desaprueba

No aprueba ni desaprueba No sabe / no responde

-35% -52% 43% 13% 27% 27%

APROBACIÓN NETA(% aprueba - % desaprueba)

25%14%

61%

37%47%

40%

59%72%

26%

34%

38%

19%

15% 13% 9%

12%

7%

12%

1% 1% 3%18%

8%

28%

MichelleBachelet

Gobierno ReformaEducacional

ReformaTributaria

ReformaPrevisional

NuevaConstitución

-35% -58% 35% 3% 10% 21%

Enero 2017Marzo 2016

¿Cuán informado se siente respecto de las Reformas?

56%49%

29% 24%

43%49%

68%68%

2% 3% 4% 8%

ReformaEducacional

ReformaPrevisional

ReformaTributaria

NuevaConstitución

Informado Desinformado No sabe

50%

21%31%

16%

49%

76%66%

79%

2% 3% 2% 6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ReformaEducacional

ReformaTributaria

ReformaLaboral

NuevaConstitución

Enero 2017Marzo 2016

Percepción de avance de las Reformas

3% 5% 5% 3%

17% 10%5% 5%

10% 23%22%

13%

41% 28%

20%

21%

29%34%

48%59%

ReformaEducacional

ReformaTributaria

NuevaConstitución

ReformaPrevisional

6% 5% 2% 3%

26%

11% 15%8%

17%

26% 23%

23%

37%

32% 34%

25%

15%27% 26%

41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ReformaEducacional

ReformaTributaria

ReformaLaboral

NuevaConstitución

Mucho Algo Ni mucho ni poco Poco Nada

Enero 2017Marzo 2016

¿Qué Reforma debería tener prioridad?

Reforma Educacional

45%

Reforma Tributaria

3%

Reforma Previsional

40%

Nueva Constitución

12%

La Reforma educacional

68%

La Reform

a laboral

16%

La Nueva Constitución

12%

La Reforma Tributaria

3%No sabe

1%

Enero 2017Marzo 2016

¿Cree que el Gobierno realizará las Reformas?

4% 6% 2% 3%

27% 22%

16% 16%

32%30%

32% 27%

33%

29% 43%

36%

3%13%

7%18%

Reformaeducacional

ReformaTributaria

ReformaPrevisional

NuevaConstitución

14%8% 7% 5%

42%

33% 37%

23%

30%

31%32%

31%

12%

12%15%

20%

3%

16%10%

21%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ReformaEducacional

ReformaTributaria

Reforma Laboral NuevaConstitución

Seguro que sí Probablemente sí Probablemente no

Seguro que no No sabe

Enero 2017Marzo 2016

Nueva Mayoría

18%Alianza

por Chile16%Ninguna

de las dos67%

Nueva Mayoría

24%Alianza

por Chile13%

Ninguna de las dos

63%

Identificación política y valórica

Izquierda (1-5)48%Indefinido

28%

Derecha (6-10)24% Liberal

50%Indefinido

27%

Conservador23%

Izquierda (1-5)42%

Indefinido31%

Derecha (6-10)27% Liberal

53%Indefinido24%

Conservador23%

Enero 2017

Marzo 2016

Frecuencia de actividades relacionadas con política (2017)

15% 14% 14% 10% 9% 6% 2%

42% 43% 43% 44%

23%16%

9%

43% 42% 43% 46%

68%78%

89%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Conversa conamigos sobre

política

Conversa enfamilia sobre

política.

Lee noticiassobre política.

Miraprogramaspolíticos entelevisión.

Sigue temaspolíticos en

redes socialescomo

Facebook,Twitter

Trata deconvencer aalguien de lo

que Ud. piensapolíticamente.

Trabaja o hatrabajado para

un partido ocandidato

A menudo / siempre A veces Nunca / rara vez

Participación en asociaciones (2017)

20%

15%14%

12%10% 9%

7%6%

2%0%

5%

10%

15%

20%

25%

Una iglesia uotra

organizaciónreligiosa

Un grupodeportivo

Una junta devecinos

Un grupocultural

Un sindicato Unafundación o

grupo debeneficencia

Alguna Otraasociaciónvoluntaria

UnaAsociación

Profesional oGremial

Un partidopolítico

ESTUDIO CUANTITATIVO

REDES SEMÁNTICAS RELATIVAS A LA

PRESIDENTA Y LAS REFORMAS DE SU

GOBIERNO

Enero 2017