Redes sociales aplicacion comercial

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Estrategias Comercialesen Redes Sociales

Enrique FlouretGustavo Blanco


WEB 2.0 Internet en 2010


Video


Red Social Profesional(generación de contactos)

Fan Pages (Branding)

Microblogging (Promoción ycomunicación con clientes)


Red SocialProfesional


Números de• Números de


+65 millonesde usuarios registrados


+550 millones de visitas mensuales


750.000 Profesionales

registradosde nivel ejecutivo


2.300.000 profesionales registrados

trabajando en PyMes


80%

de las empresas en USA utilizan Linkedinen sus búsquedas

laborales


100%

de las empresas

están en Linkedin


PerfilProfesional

ver perfil completo


PerfilProfesional Red de

Contactos


PerfilProfesional Información

Empresa


Grados de Separación entre contactos


Colegas que componenMi red de contactos

Un grado de separación

Marcela Petrillo es contacto directo Se encuentra a 1 grado de separaciónde mi perfil


Contactos de mis Colegas que componen

su red de contactos

Dos grados de separación

Rafael Alfredo Garciaes contacto directo de Marcela PetrilloSe encuentra a 2 grados de separaciónde mi perfil


Tres grados de separación

Contactos de los contactosde mis Colegas que componen

Algún contacto de Marcela Petrillo seencuentra a 2 grados de separaciónde Jorge Antonio Jardón


Funcionalidadesaplicables

a mi Negocio


Dar alta Empresas en el directorio Linkedin


Conocer nuevos contactos vía

Presentaciones virtuales


Dar de alta o participar en Grupos

para difusión de productos, servicios y

feedback


Dar a conocer mis Eventos


Convertirse o consultar a Expertos vía

Preguntas y Respuestas


EstrategiasComerciales


Buscar potenciales clientes, proveedores o

aliados estratégicos


Contactar directamentea contactos de grado

de una determinada empresa o sector


MediantePresentaciones

Virtuales


Acceder a contactos de y grado de una

empresa o sector


ObviandoPresentaciones

Virtuales


Consultar el perfil del potencial cliente a contactar.

Unirse a uno de los grupos del cual es miembro.

Contactar directamente (sin presentación) al potencial cliente haciendo referencia al grupo en común.


Estrategias para potenciales

clientes


Contactarse conex-clientes


Búsqueda

Solicitar al ex-cliente unirse a mi red

de contactos

nombreContactoex-cliente

Baseex-clientes


A través de unProveedor en común

con nuestropotencial Cliente


Búsqueda

Solicitar al Proveedora unirse

a mi red de contactos

nombreContactoproveedor

Solicitar al Proveedorpresentación

para conectarnoscon el

potencial cliente

BaseProveedores


Solicitar a mis empleadosunirse a mi redde contactos


Referidos de algún miembro de la organizaciónpueden ser

Potenciales Clientes


Red Social


+350 millones

de usuarios registrados


Acceden a diario

+175 millones de usuarios


Crecimiento en el ultimo semestre

40%


+35 millones

de usuarios actualiza su estado cada día


+65 millonesde usuarios se conectan

vía dispositivo móvil


29%

de las empresas de USAtiene una “Fan Page”


Como HerramientaComercial

- Fan Pages -


• Muro• Pestañas• Estadísticas

Fan Pages


Fan Pages


10 millones

de usuarios por díase vuelve fan de una

Página Facebook


FBMLFan Pages

Customizadas


FBML

Pestañas personalizadas

Embeber tu propio look & feel

Implementación de micrositios


FBML


MarketplaceApp

http://apps.facebook.com/marketplace


Micro Blogging


+75 millones

de usuarios registrados


Cada hora se generan

+1.300 millones

de tweets


Este año se procesarán

10.000 millones de tweets


54%

de las empresas utilizan Twitter para

comunicarse con sus clientes


Usos de

por partede las Empresas

• Números de


Control de Satisfacción

del cliente


Presencia Humana de la Empresacon Nombre y Apellido


Control de Branding

Online :

Desktop:


Promoción más Focalizada


Diálogo con Grupos de Entusiastas


Muchas Gracias!

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