Redes sociales en las empresas

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Redes sociales Difusión y posicionamiento de marca Ing. Ceci Zambonino Universidad Técnica Particular de Loja Diplomado Superior en Comunicación Corporativa

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La importancia de las redes sociales para las empresas en el posicionamiento de las marcas.

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Redes sociales Difusión y posicionamiento

de marca

Ing. Ceci Zambonino

Universidad Técnica Particular de Loja

Diplomado Superior en Comunicación Corporativa

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¿Què son las Redes sociales?

Una red social consiste en una estructura social compuesta de personas u organizaciones, que están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, intereses comunes, intercambios económicos, o comparten creencias, hobbies o pasatiempos comunes, conocimientos o estatus. Wikipedia

Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

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Redes Sociales en el Internet

Han ganado su lugar de manera acelerada, ayudando a los negocios para las empresas y fomentando el encuentro entre las personas.

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FRECUENCIA DE USO DE LAS REDES SOCIALES

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Historia de las Redes Sociales

Entre 2001 y 2002 aparecen los primeros sitios que fomentan redes de amigos.

En el 2003 se hacen populares con la aparición de sitios como Friendster, Tribe y Myspace.

Google lanza en enero de 2004 Orkut como un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.

En 2005 ingresan Yahoo 360 y otros.

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Comienza cuando una vez montado el soporte técnico,un grupo de iniciadores invitan a amigos yconocidos a formar parte de la red social, cada

miembronuevo puede traer consigo muchos nuevos miembros yel crecimiento de esa red social puede ser geométrico.

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Red social mas notoria para la promoción

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Las 10 redes sociales mas populares

Puesto Nº 1 YouTube: Ser famoso ya!Puesto Nº 2 Facebook: Comunícate con las personas

que más quieresPuesto Nº 3 Twitter: Dilo en 140 caracteresPuesto Nº 4 Yahoo Respuestas: Pregunta, responde y

descubrePuesto Nº 5 Hi5: Tus amigos, tu mundoPuesto Nº 6 MySpacePuesto Nº 7 Menéame: Noticias al instantePuesto Nº 8 Metroflog: Agregame a tus FavoritosPuesto Nº 9: Badoo: “Yo estoy aquí”Puesto nº 10 Orkut: La red social que promueve Google

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NUEVAS ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS PARA EL

POSICIONAMIENTO

Las redes sociales como : Twitter, Facebook, My Space,Linkdin, Youtube se han convertido en los sitios importantespara la publicidad y posicionamiento de las empresas y susmarcas.

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El objetivos del posicionamiento en redessociales es el difundir el contenido de unamarca o web de empresa, negocio o producto

yaumentar su visibilidad y prestigio en las redessociales y la web 2.0.

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Marcas anunciadas en las redes y las mas recordadas

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Ventajas para las empresas y sus marcas

•Aumentar la visibilidad o marca de una web en Internet.

•Reputación de marca y empresa.

•Indirectamente ayuda al posicionamiento natural de una web, ya que se crean muchos enlaces directos e indirectos

•Mejorar la presencia y prestigio de una web o marca en la red en sectores prioritarios.

•Aporta mucha información sobre la percepción de suempresa por el mercado conocer de primera mano lo que losclientes dicen de la empresa

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Humaniza a la empresa al personalizar su presencia enuna “voz” que se dirige, no a segmentos de mercado, sino aclientes concretos.

Puede provocar un efecto viral al gestionar adecuadamentela conversación de su empresa con ciertos líderes de opiniónpuede tener un enorme efecto multiplicador en redes comoFacebook o Twitter.

Genera experiencia y conocimiento en una tendencia alalza, participar cuanto antes en la web social, adoptar elmodelo Web 2.0 y descubrir sus potencialidades y oportunidades es estar por delante de sus competidores.

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Las empresas en las redes sociales

El estudio de Burson – Marsteller indica que que el 79%de las 100 empresas más grandes de la lista Fortune 100está utilizando al menos una plataforma de redes sociales,como estrategía de marketing y comunicación con susclientes.

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Por que invertir en las redes sociales

Algunos estudios muestran el retorno de la inversión en redessociales, comparado con otros medios tradicionales:

Invirtiendo 15.000 dólares en envíos se obtienen de media 200 nuevos clientes.

Si se invierten 7.500 dólares en publicidad exterior, la cifra se incrementa a 300 nuevos clientes.

Pero invirtiendo cero dólares en Twitter pueden llegar a tenerse 1.800 nuevos clientes.

Las ventas de las compañías activas en redes sociales aumentan un 18%, mientras que las de las poco activas caen un 6%.

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Fuentes de información

http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ http://www.humanlevel.com/redes-sociales.html

http://www.10puntos.com/redes-sociales-mas-populares/http://www.10puntos.com/redes-sociales-mas-populares/

http://terainfo.net/2010/03/empresas-redes-sociales/ http://www.euroinnova-navarra.eu/documentacion/dia%2020/

Joan_Merino.pdf http://www.anda.cl/Informe%20BON%20COMPLETO-OK.pdf http://mauriciogonzalez.tv/%C2%BFpor-que-las-empresas-deben-invertir-

en-redes-sociales/