Redes Sociales Introducción

Redes Sociales para PYMES

Inicio y herramientas para sacar partido al uso de las Redes Sociales

Luis Castro – iMediaGrupoWSI

Sumario

• Twitter

Luis Castro– iMediaGrupoWSI

• Facebook

• Linkedin

http://www.google.com/imgres?q=twitter&hl=en&sa=X&biw=1280&bih=807&tbm=isch&prmd=ivnsu&tbnid=z4vosMNPNlbTIM:&imgrefurl=http://www.brandonsheley.org/advantages-disadvantages-twitter-internet-marketing/&docid=85iKEHohzzXNnM&w=367&h=367&ei=68VfTp73G5HItAa5kaTyBA&zoom=1&iact=hc&vpx=342&vpy=118&dur=902&hovh=224&hovw=224&tx=98&ty=90&page=1&tbnh=146&tbnw=149&start=0&ndsp=21&ved=1t:429,r:1,s:0


Redes Sociales

Primeros Pasos Redes

1. ¿Hacia donde nos queremos dirigir?

2. ¿Objetivos?

3. ¿En que redes queremos entrar?

4. Crear una Cuenta (niveles de cuentas)

5. Personalizar nuestras cuentas

– Reforzar Marca

– Reconocimiento Clientes

– Generar Confianza

– Un nuevo método de comunicación.


Twitter

Twitter (puntos clave)

• Por qué es importante twitter

• Herramientas esenciales de control twitter

• Qué influencia tiene twitter España





Twitter

Por qué es importante twitter

Twitter es una de las mayores Redes Sociales

• Es uno de los cuatro grandes junto a Facebook, LinkedIn y Youtube.

• Tiene 200.000.000 de cuentas en todo el mundo

Abel Pardo Fernández – WSI Aigen Digital Marketing Luis Castro– iMediaGrupoWSI

Importancia de twitter

Número total de cuentas:

200 millones


Twitter

• México – 500.000 usuarios

Distribución Territorial

• España – 300.000 usuarios

• Venezuela, Chile, Argentina – 200.00 usuarios

Twitter es una de las mayores redes sociales


http://www.google.com/imgres?q=twitter&hl=en&sa=X&biw=1280&bih=807&tbm=isch&tbnid=IQROKfIbAyyfGM:&imgrefurl=http://www.smashingmagazine.com/2009/02/03/8-useful-tips-to-become-successul-with-twitter/&docid=chfQYQBJBXOmTM&w=350&h=265&ei=68VfTp73G5HItAa5kaTyBA&zoom=1&iact=hc&vpx=586&vpy=282&dur=477&hovh=195&hovw=258&tx=143&ty=78&page=2&tbnh=153&tbnw=202&start=21&ndsp=22&ved=1t:429,r:8,s:21

Importancia para PYMES

• Fuente más importante de información sector

• Permite conocer con inmediatez tendencias del mercado

• Permite establecer relaciones con sectores afines y

complementarios a nuestra actividad

• Gran «sencillez» de comunicación




Importancia para nosotros

• Una pobre presencia en twitter impide la venta de redes sociales

• Una presencia automatizada en

twitter implica abandono

• No establecer cauces de comunicación en twitter

aisla y reduce nuestras fuentes de información

• Tener una presencia puntual implica desinterés y

destruye la fluidez y comunicaciones con usuarios






Pymes en twitter

Abel Pardo Fernández – WSI Aigen Digital Marketing

¿¿¿Qué podemos hacer???

La pregunta:




PYMES en twitter


Atender al próximo Webinar Gratuito en

Noviembre


Y hasta entonces, empezar a manejarlo con las siguientes

herramientas



Herramientas de twitter

Son Herramientas públicas, que permite su uso a todos

los usuarios de twitter

• Herramientas de personalización

• Herramientas de control sobre nuestra actividad y usuarios



Herramientas de personalización

• Personalizar la Cuenta

• Nos reforzar nuestra marca personal


http.//www.custombackgroundsfortwitter.com

http://freetwitterdesigner.com

http://www.mytweetspace.com



Herramientas de control


• Organiza los contactos

• Vigila a las masas

• Crea tweets de impacto

listas

http://trendsmap.com

http://www.locafollow.com


PYMES en twitter


Puntos básicos del twitter de batalla

1) Añadir nuestra fotografía

2) Completar el perfil

3) Fijarnos un objetivo semanal: al menos diez tweets a la semana

¡Vamos a seguir una estrategia para posicionarnos!


Presencia en Twitter


Estrategia Sugerida

¡Me gusta la idea! ¿Cómo empezamos?

Paso primero: seguir al menos a 50 personas, empezando por los compañeros o amigos del sector

¿Cómo consigo las direcciones de twitter?

Buscando en personal conocido, del sector, y empezar a generar tu lista (gracias a twitter puedes ver seguidores de personal conocido, es sencillo)

Si necesitan ayuda en el proceso, simplemente

¡Contáctenos en twitter!



Estrategia Llevar

¿Y ahora qué?

Ahora hemos de fijar un mínimo semanal: realizar al menos 10 tweets dos días a la semana

¿Cómo hago para realizar mis 10 tweets?

b) Retuiteando información de aquellos a quienes seguimos (especialmente a los compañeros del sector o noticias atractivas)

a) Saludando

Presencia en Twitter

Facebook

Facebook

Por qué es importante Facebook

Twitter es la mayor Red Social

• Es uno de los cuatro grandes junto a Facebook, LinkedIn y Youtube, y esta en plena evolución.

• Tiene 1.000.000.000 de cuentas en todo el mundo


Importancia para nosotros


- Aumenta el Valor de Marca (Branding)

- Permite conocer servicios o productos

- Crear un punto de encuentro para clientes

- Ayuda a identificar lo que se desea

- Permite informar de promociones y ofertas de manera rápida y eficaz.

- Aumenta el tráfico hacia el Site.

- Es gratuito (por ahora)

Primeros Pasos

- Tipos de Perfiles: - Personales

- Páginas de Empresas

- Grupos: Abiertos, Cerrados o Secretos

- Se debe realizar como Página. - Ilimitados Fans

- URL personalizada y única

- Ayuda Posicionamiento

- Numerosas Aplicaciones

- Permite Estadísticas

Para migrar las perfiles de personas hacia páginas http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

Herramientas de Facebook

Herramientas de personalización

• Personalizar la Cuenta

• Nos reforzar nuestra marca personal


http://www.ausgetrock.net/sites/default/files/blog/facebook-timeline-template_v1-1.zip

http://thesitecanvas.com/

http://99covers.com/



Herramientas de control


FriendCard

Coupons

ContactMe


Permitir envíen tarjetas de felicitación personalizadas con nuestra marca a sus amigos.

Agregar información del negocio como logotipo, dirección, teléfono y perfiles sociales, además de ser muy moldeables a nuestro gusto.

Esta aplicación es ideal para que nuestros fans puedan imprimir el cupón de forma inmediata y compartirlos con sus amigos

Post Planner

Nos permite programar las publicaciones en el muro (texto, enlaces, imágenes, vídeos, etc.) sin salir de Facebook

PYMES en Facebook


Puntos básicos del facebook de batalla

1) Personalizar página

2) Completar el perfil

3) Fijarnos un objetivo semanal: comentar, compartir, agregar, …

¡Vamos a seguir una estrategia para posicionarnos!


Presencia en Facebook


Estrategia Sugerida

¿Cómo empezamos?

-Empezar a comentar alguna noticias del sector (sin saturar el muro

- Destacar ofertas que atraigan a los clientes

- Empezar y tratar de interactuar y permitir a tus clientes comunicarse (buscar el que den su opinión sobre los servicios ofrecidos o productos)

- Tener paciencia y respeto por los usuarios.

Si necesitan ayuda en el proceso, simplemente

¡Contáctenos en facebook!


Buy Link or Fans

Linkeding

Por qué es importante Linkedin

Red Social Totalmente Para Profesionales

• • Edad media de los usuarios: 41 • Ingresos medios del hogar: $109,703 • 64% de los usuarios son hombres • 95% de los usuarios son licenciados universitarios • 49% de los usuarios son personas que participan en la toma de decisiones en sus empresas • Más de 2.5M usuarios analizan o revisan productos en Internet • Más de 1.9M de usuarios buscaron o dieron consejo en el último mes


Por donde Empezar


• 1. Complétalo en su totalidad: Rellenar sus perfiles completamente (últimos 5 años)

• 2. Utiliza la primera persona: utilizar la primera persona (yo/ nosotros) es más efectivo para llegar a la gente que utilizar la tercera persona (él/ ella), la cual es principalmente utilizada para escritura de negocios.

• 3. Utiliza palabras clave: Utilizar palabras clave, al igual que cuando se optimiza una web para Google o para otros motores de búsqueda,

• Sé personal, pero no demasiado: Incluir hobbies e intereses conecta a la gente y les da una razón para contactar. Pero también demasiada información o información no apropiada para una audiencia de negocios puede ser perjudicial.

Datos a Reseñar

Se obtiene Mayor tasa de obtención de clientes que

ninguna otra red social

Gracias

@iMediaGrupo

facebook.com/iMediaGrupo

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