Redes sociales y seguidores: el periodista digital

Dr. Andrea Alamanni

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@andreaalamanni

WORKSHOPRedes sociales y seguid@res:

el periodista digital

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mailto:[email protected]



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INDICETema 1. Redes Sociales: principios y papel en el siglo XXI…………………………………...(laminas 3-33)Fuente principal: Ugarte, D. (2011). El poder de las redes sociales. EPUB. Editor digital: lestrobe. Recuperado a partir de Epublibre.

Tema 2. Quienes son los seguidores y que importancia revisten para un periodistao una empresa……………………………………………………………………………………………………(laminas 34-53)Fuente principal: Islas, O., & Ricaurte, P. (2013). Investigar las redes sociales comunicación total en la sociedad de la ubicuidad. México D.F.: Razón y Palabra. Recuperado a partir de http://www.razonypalabra.org.mx/Libro_IRS/InvestigarRedesSociales.pdf

Tema 3. Como crear una cuenta profesional y empezar a serun periodista digital……………………………………………………………………………………..........(laminas 54-74)Fuente principal: Twitter Analytics, TwitterCounter, Simply Measured, Linkedin, Instagram.

Bibliografía……………………………………………………………………………...............................(laminas 75-77) Tarea final. Informe con resumen profesional y estadística seguidores en Twitter formato Excel de Twitter Analytics (enviar por correo a [email protected]). A parte enviar un tuit de una noticia relevante con hashtag por medio de un mensaje privado en Twitter al usuario @andreaalamanni.

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http://www.razonypalabra.org.mx/Libro_IRS/InvestigarRedesSociales.pdf



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Tema 1. Redes Sociales: principios y papel en el siglo XXI.

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Redes sociales y seguid@res: el periodista digital

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LA RED CENTRALIZADA

Paul Baran (1964) se dio cuenta de que en una red centralizada, la desconexión del nodo central destruye inmediatamente toda la red.

Una red descentralizada era en cambio mucho más robusta: al eliminar uno de los nodos localmente centralizadores la red no desaparecía completamente aunque algunos nodos quedaban desconectados y generalmente la red se rompiera en varios trozos.

Baran se preguntó si no era posible definir una red cuya característica principal fuera que al eliminar cualquier nodo ningún otro quedara desconectado. Llamó a este tercer tipo red distribuida.

Esa red, DARPANet, se conocería más adelante como Internet.@andreaalamanni


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LA RED CENTRALIZADA La red centralizada correspondería casi perfectamente a la

estructura de las redes de postas que eran el principal sistema de comunicación hace tres siglos (XVIII).

El sistema era especialmente rígido en las colonias americanas. En el Imperio Portugués por ejemplo, estaba prohibido construir caminos entre las distintas colonias brasileñas y para enviar una carta de Río a Bahía tenía que viajar hasta Lisboa.

Los primeros periódicos nacieron en los puertos y sus noticias principales eran las llegadas y salidas de barcos. Los periódicos con opinión y noticias políticas nacerán necesariamente en las capitales, donde las noticias llegaban antes que a ningún otro lado a través del correo. La capital era el nodo central.

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LA RED CENTRALIZADA

Hoy la prensa llama «corresponsales» —es decir colaboradores por correspondencia— a quienes escriben fuera de la sede central del periódico.

La sede central, la redacción principal y toda la estructura de un periódico impreso se consideran como parte de una red centralizada y en parte de una red descentralizada.

Durante la revolución francesa (final XVIII) aparece la primera forma de los partidos políticos modernos, «los clubs», que funcionaban exactamente igual a la posta: el nodo principal del partido en París con corresponsales en la provincia. Sobre este modelo nacerá el estado moderno que en parte se mantiene hasta hoy.

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LA RED DESCENTRALIZADA En 1844 Samuel Morse envío por primera vez una noticia a través

de su «telégrafo eléctrico». En 1851 un emprendedor alemán, Paul Julius Reuter, consigue

conectar por primera vez París y Londres a través de un cable submarino, para compartir las cotizaciones de las bolsas europeas en tiempo real. Los «cables» de Reuter pronto llevarán noticias de todo tipo y los periódicos locales comenzarán a comprarlas.

En 1853 nace la “Internet Victoriana” (Tom Standage). Se constituye la agencia Reuter’s. Cuando estalla la guerra de Crimea (XIX) con el apoyo del diario «The Times», Reuter’s tiende su red hasta el mismo mar Negro donde ingleses, franceses, italianos, rusos y otomanos batallan por el control de Asia.

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LA RED DESCENTRALIZADA Las estructuras descentralizadas son producto de un problema

técnico. Era imposible reproducir con los primeros telégrafos los largos recorridos de los correos. Hacían falta más estaciones que postas. Resultó racional que actuaran como centralizadores locales distribuyendo los mensajes en una red que era ya descentralizada.

Hoy el poder político y gobernativo, la articulación de las organizaciones civiles, militares y humanas (estados, fuerzas armadas, empresas, asociaciones, familias etc.) están distribuidas en niveles jerárquicos correspondientes a espacios territoriales.

Si cae un nodo, la red no colapsa, pero otros nodos más se quedaran aislados.

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LA RED DESCENTRALIZADA vs LA DISTRIBUIDA

Las mismas necesidades de la guerra (II Guerra Mundial) y de las empresas para la gestión de un mundo globalmente descentralizado llevarán al desarrollo de nuevas herramientas para el proceso de información. En 1944, en Inglaterra, Alan Turing anima la construcción de Colossus, el primer ordenador. Nace la informática.

En 1975, en Los Altos (California), Apple I no era un derroche de potencia: 4 Kb ampliables a cuatro más y con almacenamiento en cinta de casete opcional. Pero fue un primer paso. En abril de 1977 se presenta Apple II y en 1979 Apple III, que ya tiene 48 Kb.

Todavía, empresas como HP, no veían en el mercado privado una posibilidad para desarrollar una red de información universal o distribuida.

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LA RED DESCENTRALIZADA vs LA DISTRIBUIDA

Seguirá IBM, al año siguiente (1980) cuando diseñó su IBM PC. Estaba naciendo el mercado de los ordenadores privados.

En paralelo, los hackers de la electrónica pudieron empezar a construir sus propias máquinas compatibles por componentes e incluso a venderlas luego mucho más baratas que los originales de IBM. Los hackers fueron los primeros en crear una red distribuida conectando los primeros ordenadores caseros tramite los cables LAN.

Los años 80 son los tiempos de las redes LAN caseras, de las primeras BBS, del nacimiento de Usenet. La Internet libre y masiva se acerca.

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LA RED DESCENTRALIZADA vs DISTRIBUIDA

¿Cuál es el punto débil de una red descentralizada? Aquí algunos ejemplos.

En toda estructura descentralizada aparece necesariamente la jerarquía. Cuanto más arriba estemos en la pirámide informacional, menos dependeremos de otros para recibir la información y más posibilidades de transmitirla tendremos.

La visión de un suceso dado por una noticia de agencia de prensa mundial llegará al último rincón del planeta, mientras que la de la prensa local —aunque sea de ese mismo lugar— apenas cruzará las fronteras más cercanas, así sean opuestas y la local esté mejor fundamentada.

Las declaraciones del secretario general de un partido llegarán a todos sus miembros a través de los canales internos, pero las del secretario local no saldrán de los límites de su pueblo.

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LA RED DESCENTRALIZADA vs DISTRIBUIDA

La perversión de la descentralización ha llegado a tal punto que «democracia» se ha convertido en sinónimo de elección de representantes, es decir de nodos filtro (Ugarte 2011).

La democracia es, en este sentido, un sistema de escasez: la colectividad tiene que elegir entre una cosa y otra, entre un filtro y otro, entre un representante y otro (Ugarte 2011).

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LA RED DISTRIBUIDA

Una red distribuida, por ejemplo, es una red social (Facebook, Twitter etc..), aunque Ugarte clasifique la red social como red descentralizada. El autor de esta presentación considera una red social como red distribuida.

En la red distribuida todo actor individual decide sobre sí mismo, pero carece de la capacidad y de la oportunidad para decidir sobre cualquiera de los demás actores (Ugarte 2011).

En las redes distribuidas, por definición, nadie depende de nadie en exclusiva para poder llevar a cualquier otro su mensaje. No hay filtros únicos. Un usuario cualquiera (p. eje. @andreaalamanni) no tiene que pasar necesariamente y siempre por los mismos nodos (p. eje. BBC, CNN, TeleSur, Politico.Pe etc..) para poder llegar a otros usuarios (en el caso especifico con una noticia, articulo, investigación etc.).

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LA RED DISTRIBUIDA

En una red distribuida como una red social o un blog (a diferencia del autor de esta presentación, Ugarte considera solo la blogosfera como ejemplo de red distribuidas) cada usuario – o sea cada nodo de la red - tiene la potencialidad de generar una noticia, compartir una investigación periodística o un documental periodístico propio. Es decir que cada nodo es potencialmente una fuente primaria o directa (p. eje. RT Ruptly Tv o Periscope en Android/Apple).

Algunos ejemplos de los efectos de una red distribuida. El periodista local o la redacción del periódico local no tiene que convencer

de su punto de vista al editor de la agencia nacional o internacional encargado de su zona para publicar su noticia o su contenido multimedia.

El secretario local o provincial del partido de turno en un pueblo no tiene que convencer a los demás secretarios regionales o nacionales para poder llegar a los potenciales electores del partido en su zona o en otros lugares.

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LA RED DISTRIBUIDA

En conclusión:

- Toda red distribuida es una red de iguales, aunque haya nodos más conectados que otros (p. eje. @BarackObama). Lo importante es que, en un sistema de este tipo, la toma de decisiones no es binaria. No es «sí» o «no». Es «en mayor o menor medida».

- En este sentido, en una red distribuida es de fundamental importancia:A) El numero de seguidores o Followers (ver Tema 2, lamina 34).B) El contenido de la noticia o multimedia.C) La redacción de la noticia para la web.D) La competencia digital del periodista o del Community Manager en la empresa.

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IMPORTANCIA DE INTERNET PARA UN PERIODISTA

Claramente internet es el futuro para el periodismo. Un periodista digital es un profesional que trabaja y escribe para la web.

El periodista digital:- A diario trabaja en internet (redes sociales, blog, portales web, videoconferencias, mensajes en aplicaciones de mensajería instantánea etc.) compartiendo sus noticias en forma de artículos, columnas, reportajes etc. - Redacta para la web, es decir escribe según estándares específicos para que cada persona o usuario pueda leer la noticia sin perder interés.- Investiga a la noticia por medio de repositorios, aplicaciones especificas y la integra con la investigación periodística tradicional. - Comparte noticias de otros usuarios y complementa las propias con fuentes de internet.

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En el mundo de hoy la tendencia a usar internet para informarse ya es realidad desde hace más de 15 años. Empezaron con los correos electrónicos, los blogs y las chats para difundir ideas y noticias que no se encontraban en los periódicos tradicionales, en la revistas o en los noticieros televisivos (Ugarte 2011). En el 2004 nació la red social Facebook que abrió el camino a una nueva forma de transmitir ideas y contenidos.

Internet, en todas sus formas, viene a ser una red distribuida. Cada usuario que se conecte a la red WWW u otras redes, usando un dispositivo móvil (smartphone, tabletas, smartwatch etc.) o un ordenador fijo (Pc, Mac etc.), representa un nodo de la misma red. Cuando un nodo – usuario no se conecta no perjudica ningún de los demás nodos.

El mundo real es una red en mayoría descentralizada, donde la ausencia de un nodo - persona puede perjudicar muchos otros nodos conectados.

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Pulitzer (el mismo que dará el nombre al Premio Pulitzer) vaticinaba en 1904 que, antes de que terminara el siglo XX, las escuelas de periodismo serían aceptadas como instituciones de enseñanza superior, a semejanza de las facultades de Derecho o Medicina (Ugarte 2011).

Pulitzer expresaba las necesidades del entonces naciente sistema informativo descentralizado, en contraposición a la estructura local y dispersa de los pioneros del periodismo estadounidense (Ugarte 2011).

Pulitzer piensa desde un modelo empresarial industrial al que le hacen falta trabajadores especializados en redactar noticias. Por eso pide al sistema educativo que los forme. Se acababa el tiempo de los Mark Twain, de los periodistas que eran al tiempo activistas (Ugarte 2011).

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En el sistema descentralizado clásico del siglo XX y XXI – hoy en día todavía existe - para poder emitir opiniones o visiones de la realidad es necesario contar con un capital equivalente al requerido para montar una fábrica, del mismo modo que para editar un disco o publicar un libro todavía hacen faltan una discográfica o una editorial, respectivamente (Ugarte 2011).

Un momento de reflexión: ¿Cuál es hoy el verdadero cambio en el periodismo, respecto al

sistema Pulitzeriano sobra descrito? ¿Es un cambiamiento radical o es solo un tema de forma, como se

presentan las noticias? @andreaalamanni


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LAS 4 P SE TRANSFORMAN EN LAS 4 C

En la teoría del marketing es común estudiar la importancia de las 4 P (principios).

Product o producto. Para el periodista digital es la noticia o cualquier producto multimedia relevante para informar a las personas.

Price o precio. Para el periodista digital freelance es cuanto le pagan por cada articulo o contenido multimedia. Para el periodista digital contratado a tiempo completo por una redacción, es su sueldo (derechos de autoría, tiempo etc.). La noticia (columna, editorial, reportaje etc.) tiene un valor y es justo que las empresas periodísticas paguen por ellas. A veces es muy común escribir artículos o columnas para periódicos o portales web de forma gratuita para promocionarse en la red como profesional.

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Place o lugar. Claramente para un periodista digital es fundamental desarrollar su espacio en las redes sociales, así como en la blogosfera y en portales web del sector. A mayor alcance, mayor audiencia y seguidores de las noticias o multimedia.

Promotion o promocionarse. Para el periodista digital promocionarse en internet es de fundamental importancia. En promedio un periodista profesional dedica de 4 a 6 horas diarias para retwittear o compartir noticias propias en todas las redes sociales, mensajería, portales web etc.. No es todo. También otra 2 horas para promocionar su perfil y el contenido por medio de aplicaciones en el Smartphone o Pc. Sin contar las horas para investigar la noticia y la redacción de la misma para la web.

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Éstas 4P han empezado a ser desplazadas por las 4C que son Contenido (Producto), Contexto (Lugar), Conexión (Precio) y Comunidad (Promoción).

Se habla de marketing para redes sociales, porqué el periodista digital deberá actuar en la red como lo hace una empresa. Si el periodista trabaja por una redacción de un periódico o de una cadena multinacional de noticias (BBC, CNN, Wall Street Journal, Bloomberg etc.) dos figuras profesionales se ocuparan de la Comunidad y del Contexto, también lo hará el periodista para sus múltiples usuarios en las redes sociales. La figura profesional del Community Manager y el Social Media Strategy revisten una gran importancia para la redacción de un periódico digital.

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¿Por qué es importante el marketing digital para un periodista, para un periódico digital y para una empresa?

Para el periódico o una empresa tener muchos seguidores (Comunidad), sobre todo en las redes sociales (Contexto), significará la oportunidad de obtener más financiamiento publicitario (Conexión) y tener varios inversionistas interesados al momento de lanzar una campaña de Crowdfunding o sea buscar un financiamiento para un proyecto (abrir un portal web, hacer marketing en las redes sociales, pagar a los colaboradores etc.).

Para el periodista digital el marketing es un aliado para poder tener más difusión en la web y de esta manera conseguir varias colaboraciones con diferentes periódicos digitales. De aquí nace la importancia de tener más seguidores en las redes sociales.

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El periodista digital es claramente un periodista, pero deberá adquirir muchas más habilidades para poder trabajar en la web:

- Conocer y aplicar el marketing digital (SEO, SEM etc.).- Conocer y saber manejar aplicaciones Android, IOS, Windows

(p. eje. Realidad Virtual) y software de análisis de datos y repositorios o RSS.

- Tener conocimientos sobre la arquitectura de sistema.- Saber investigar la web oculta. - Saber disfrutar de todas las potencialidades de los equipos

móviles (smartphone, tableta, smartwatch, etc.). @andreaalamanni


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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA Un periodista digital puede ser independiente o trabajar para un

periódico digital o tradicional. En todos los casos muchas empresas del rubro prefieren

contratar y colaborar con nuevos periodistas que ya están en las redes sociales y tienen un buen numero de seguidores o mejor dicho de visibilidad. Está claro que para el perfil de un periodista es fundamental contar sobre un numero de artículos publicados (impresos o digitales) que pueda ”hablar” de su valor profesional.

Si bien todavía el sector de la información se está acercando al mundo digital con mucho retraso, en los próximos 5 años se calcula que la mayoría de los periódicos y agencias informativas a nivel mundial y local estarán en la web. El periódico impreso ya está perdiendo gran parte de su competitividad para 2 grandes motivos: el costo y la visibilidad para poder obtener auspiciadores.

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA Un periodista digital debe tener su perfil profesional en al menos 4

redes sociales entre las más conocidas en el mundo: Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram.

El perfil del periodista debe contener un corto resumen de su experiencia y tal sinopsis puede ser escrita de manera informal o formal según la red social.

En Linkedin, por ejemplo, el resumen profesional debe ser serio, bien redactado y no muy largo. Esta red es básica para poder ser contactados para las empresas del rubro de la información.

En Twitter e Instagram el resumen profesional será muy corto y puede contener expresiones divertidas para capturar a los demás usuarios.

El perfil Facebook puede ser el mismo que usamos todos los días, pero se debe reorganizar la tipología de publicaciones y cuidar mucho de la privacidad de lo que se comparte.

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA Para las 4 redes sociales, el periodista debe utilizar siempre la misma

foto en cada perfil. La foto es de suma importancia para que los seguidores nos ubiquen en cualquier red social. La misma foto en todas las redes sociales transmite un mensaje de seriedad, profesionalidad y confianza para nuestros seguidores o potenciales lectores.

La toma de la foto debe ser profesional, con una buena luz que resalte nuestra cara. Normalmente se utiliza el primer plano, aunque una buena toma profesional permita usar planos diferentes (p. eje. ¾). En Twitter, Instagram y Facebook podemos utilizar una foto dibujo (hay varias aplicaciones para Smartphone), siempre que nuestra cara sea reconocible.

Debemos cuidar mucho el contenido que compartimos y el lenguaje que utilizamos. La red social es nuestra publicidad, sea entre los lectores y seguidores que para las empresas que podrían querer colaborar con nosotros. Una mala publicidad son muchos lectores que dejan de seguirnos y varias colaboraciones esfumadas.

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA El valor de la imagen y su importancia son recalcados cada día por

varios medios de comunicación. Televisión, cinema, fotografía, redes sociales, también el mensaje que cada uno de nosotros transmite a los demás con lo que lleva puesto para ir al trabajo o a la universidad.

En primer lugar, la imagen se esconde bajo un claro valor figurativo. Como producto de la grabación mecánica de una cámara, su objetividad es innegable. La imagen es registro y restitución de lo que se presenta frente al objetivo, es una captura de la realidad y, como tal, se revela ante el espectador (Irala, Pérez 2013).

Desde la realidad, pasando por la subjetividad de la mirada del creador, la imagen actúa sobre el espectador con una fuerza estética (recordemos que esta palabra procede etimológicamente del término griego aisthesis, sensación) que provoca en él una experiencia única de «realidad» (Irala, Pérez 2013).

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA Igual valor e importancia tiene nuestro perfil. Un periodista digital

necesita de un perfil verdadero, honesto y sobre todo humilde. Nunca describirnos con un tono de superioridad o darnos méritos que no tenemos.

Como escribe el profesor Fernando Santamaría González «al no ser un yo corpóreo hay posibilidades de que se mienta. Esta es una de las características más frecuentes de las webs de contactos y de las identidades que son como máscaras para conseguir objetivos o generar un personaje que se va tejiendo en esta identidad facetada, no unitaria y en constante transición» (Irala, Pérez 2013).

Con vistas a atribuir una representación digital a una entidad – nosotros mismos - y también para remarcarla como un sujeto digital, el seguidor de nuestro perfil en la red social debe confiar en que la representación pertenece verdaderamente a la nuestra persona real (Irala, Pérez 2013).

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA En conclusión, hablamos de identidad digital e identidad

virtual. El autor del presente workshop prefiere no hacer diferencia entre los dos conceptos, sobre todo para no crear demasiados términos que en sustancia son muy parecidos (hay estudiosos que prefieren hablar de las dos identidades de manera separada).

La identidad virtual, termino que utilizaré desde ahora en adelante, es necesaria para la creación de contenidos, para la construcción de una reputación digital. Su utilización no requiere soportes físicos, ya que el acceso se produce mediante la validación que cada plataforma propone y que está basada siempre en el protocolo web.

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA La identidad virtual es una construcción compleja, personal y

social, compuesta de tres partes:

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4 REDES SOCIALES DONDE TRABAJA EL PERIODISTA En conclusión, reflexionamos sobre la importancia de las redes

sociales y del smartphone con éste grafico sobre Europa:

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Tema 2. Quienes son los seguidores y que importancia revisten para un periodista o una empresa.

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HASHTAG: A QUE SIRVE Y COMO CREARLO

CafePress, el sitio de camisetas, ropa y regalos personalizados, tiene 189,000 artículos que incluyen un hashtag (de un total de mas de 1,000 diseños generados por los usuarios). Según Sarah Segal, directora de relaciones publicas, las ventas de productos relacionados con el hashtag han ido en aumento desde 2009 (Noticias Financieras 2015).

¿Qué es un hashtag o meta etiqueta? ¿Qué permite hacer y como lo hace? Simplificando mucho, un hashtag es una palabra – que un usuario ha creado o

que podemos crear nosotros – que sigue el símbolo #. El hashtag es una etiqueta simbolizada con la almohadilla (#) que permite clasificar y categorizar la temática de los mensajes en la red social.

Si el autor de éste workshop quisiera compartir la presentación en Slideshare y luego quisiera que también aparezca en otras redes sociales (por ejemplo Linkedin), podría usar el hashtag #redsocialperiodismo o #workshopredsocial o #PeriodistadigitalyRed entre muchos que podría crear.

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HASHTAG: A QUE SIRVE Y COMO CREARLO

El hashtag nace y se difunde con la creación de Twitter. Chris Messina, uno de los primeros usuarios del servicio, propuso el

símbolo # -y su funcionalidad- como una forma de permitir a los usuarios de Twitter tamizar y buscar a través del abrumador flujo de noticias en constante actualización. Al ser antepuesto a una palabra o frase, el símbolo serviría como una etiqueta sobre la cual se puede hacer clic (Noticias Financieras 2015).

Josh Decker, presidente ejecutivo y fundador de Tagboard –herramienta para hashtag - señala al Super Bowl como un ejemplo de la proliferación del hashtag. En 2012, el 7% de los anuncios del Super Bowl contaban con hashtags. En 2014, el 58% los usó (Noticias Financieras 2015).

En conclusión, si quiero obtener más seguidores en las redes sociales, el contenido que comparto debe ser acompañado siempre por los hashtags que contengan informaciones sobre el tema tratado.

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10 COSAS PARA CONSEGUIR “FOLLOWERS” En el tema 1 hemos hablado de red distribuida y de la

importancia del marketing para un periodista. Ahora analizamos la importancia de los seguidores para un periodista digital y cuales son los pasos a seguir para lograr aumentar su numero.

Conseguir seguidores o Followers significa ampliar nuestra visibilidad como periodistas, redacción o empresas entre los nodos usuarios de una red distribuida. Hoy en día hay personas naturales - no VIP - en Twitter, que solo con su perfil han conseguido 20 mil seguidores en pocos años.

En este escenario, el comunicador-periodista tiene que pensar que “los potenciales lectores del mañana están usando la web de maneras que difícilmente podemos imaginar y si queremos seguir siendo significativos para ellos, tenemos que entender cómo lo hacen”. (Pisani, 2006) (Islas, Ricaurte 2013).

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10 COSAS PARA CONSEGUIR “FOLLOWERS” Al periodista no le queda más opción que explorar en los

entreveros de las redes sociales y recodificar su mensaje de acuerdo a las posibilidades y restricciones que éstas le ofrecen (Islas, Ricaurte 2013).

Un periodista es empujado a comunicarse con sus audiencias (hoy “comunidades”), a través de las redes sociales; con un usuario que se apropia y consume velozmente informaciones y opiniones en la red.

¿Quién es un seguidor? Es la persona que nos sigue, que está interesada en conocer lo que decimos. Cada vez que enviemos un tweet todos nuestros seguidores lo podrán ver.

Podemos afirmar que un seguidor es nuestro lector o cliente fiel, que quiere conocer y saber más sobre un tema que normalmente tratamos.

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10 COSAS PARA CONSEGUIR “FOLLOWERS” Empezamos a hablar del valor de un seguidor en nuestras

redes sociales y para iniciar nos planteamos una pregunta. ¿Cómo podemos calcular el valor que tiene un seguidor, en el

caso de un periodista o una empresa, en las redes sociales? Hay fórmulas matemática que se aplican a diferentes redes.

Veamos el caso de un periodista independiente que tiene una cuenta en Twitter (para la empresa la diferencia está en el tamaño económico de la campaña en línea).

Las variables de la fórmula para analizar el valor de un seguidor son:

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10 COSAS PARA CONSEGUIR “FOLLOWERS”

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El valor año es el presupuesto que cada periodista plantea gastar en publicidad en Twitter, si lo desea. En caso contrario podemos tomar este valor como hipótesis de presupuesto. Nuestro presupuesto es de 9,000 soles o 2640 euros al año. El valor por año es el producto del numero de clicks que reciben nuestros tuits al mes (x) 12 meses (x) el CPC o coste por click estimado para generar tráfico hacia nuestro perfil en Twitter:


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¿Cómo obtengo el valor de clicks al mes de mis tuits?

Al mes comparto 200 tuits (artículos, reportajes etc.) entre los míos y los que he citado de otros usuarios (citar tweet).

El CTR de una cuenta de Twitter genérica (1.1%) es la ratio de clicks conseguidos en función del número de seguidores.

Por último, pongamos que tenga 1,000 seguidores de mi perfil.


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Como última variable necesito conocer el numero de seguidores que han dejado de seguirme en un año (hay aplicaciones para móvil que permiten hacer esta análisis de Followers y Unfollwers). Para una cuenta genérica el valor es del 20%. Se hace la diferencia entre el valor absoluto 1 y el 20%, obteniendo 0,8.

El valor de un seguidor para el periodista que tiene 1000 seguidores será

9000 n.soles/1000 seg. x 0,8 unfollowers= 7.2 nuevos soles.


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¿Por qué todo este calculo muy complejo, si al final el periodista no puede invertir o mejor dicho gastar para promocionar su perfil?

Muy simplemente porqué el periodista colaborará con periódicos digitales que en verdad son empresas del sector y que en base a su perfil y al valor potencial de cada uno de sus seguidores, querrán contar con él. ¿Y por qué querrán colaborar con él?

Su profesionalidad y su visibilidad en las redes sociales genera negocio y mayor alcance de audiencia para el periódico digital, que obtendrá como retorno más auspiciadores o inversores y de consecuencia más utilidades.


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¿Qué debe hacer el periodista digital para lograr seguidores y por lo tanto lectores en las 4 redes sociales más usadas al mundo?

Paso 1: ¿Para qué mercado objetivo quiero utilizar la red social?

- A que tipología de noticias estoy interesado como periodista.- Cuales son las noticias o imágenes del momento .- Cual es el perfil del lector que va a interactuar con mi contenido

(fotos, artículos, reportajes, videos etc.).

En el caso de Linkedin, puedo generar contenido, pero siendo una red social de trabajo, lo que comparto deberá relacionarse a problemáticas laboral del sector del periodismo, agencias internacionales, grupos especializados etc. y mi mercado objetivo serán empresas y vacantes laborales abiertas.


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Paso 2. Empieza a usar las redes sociales en horarios estratégicos (p. eje. a las 11 am, a la 1pm y a las 10 pm) y por varias horas al día (mínimo 4 horas, 1 hora por cada red).

Paso 3. Compartes contenido tuyo o de otras fuentes en línea (fotos, noticias etc.). Pero, cuidado a la calidad del contenido, a la noticiabilidad y a la seriedad de la fuente misma.

Paso 4. Sigue a los líderes de tu sector y a personas que no son propiamente de tu rubro pero tienen una gran influencia en la red social (en Twitter @BarackObama, @MarcVidal, @CNNEspañol, @ElComercio, @LaRepublica etc.). Busca en todo el mundo, no solo a nivel local o nacional y usuarios de idiomas diferentes.

Paso 5. Sigue a los seguidores de los líderes. Averigua a quien sigue el VIP y pídele la amistad en Facebook, síguelo en Twitter, síguelo en el grupo profesional de Linkedin etc.


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Paso 6. Busca tus potenciales lectores o clientes en el buscador de cada red social. Busca por país, por profesión, por interés. Usa el hashtag para delimitar la búsqueda, por ejemplo quiero ver cuantos periodistas fotógrafos peruanos hay en Instagram, pondré #periodismoperu o en América Latina #fotografosperiodistasamerica etc.

Paso 7. Cualquier red social ha nacido para interactuar con cualquier parte del mundo. Es indispensable conocer varios idiomas o por lo menos dos. No a la perfección, es suficiente saber escribir decentemente en el otro idioma, utilizando palabras e imagen ya que los dos medios logran llegar siempre a cualquier usuario.

Paso 8. Con una cuenta abandonada nadie te va a seguir. Es asombroso el porcentaje de gente que ha tuiteado una o dos veces y ha abandonado la cuenta o que comparte muy pocas veces una foto en Instagram (Susana Villalobos- Breton 2012).


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Paso 9. Crear un perfil atractivo, profesional y diferente de los demás. Hay muchas herramientas para los sistemas operativos Android, IOS y Windows para personalizar el estilo del encabezados de un perfil, hasta las palabras y el color del fondo de lo que se comparte.

Paso 10. No seas anónimo, usa siempre tu verdadero nombre. Conecta varias redes sociales escribiendo bajo tu imagen profesional el enlace a tus otras cuentas. Por ejemplo, en Twitter pongo el enlace a mi cuenta de Instagram y en este última red pongo el enlace a mi blog o a mi cuenta de Facebook. Enlazar las cuentas genera más trafico a tu perfil y permite a los usuarios encontrarte más fácilmente.

Conclusión: no seas aburrido, seas profesional y compartes noticias que te diferencien de los demás.


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ANALIZAR MIS SEGUIDORES EN REDES SOCIALES

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Para analizar el perfil de mis seguidores en Twitter, Instagram, Linkedin y Facebook necesito un Follow Report o dicho más simplemente me sirve un file Excel que analice a quien sigo y quienes me sigue, de donde se conecta, cuantos Followers tiene, cual es su Klout Score o su influencia en la red etc.

La plataforma internet Simple Measured me puede ayudar a determinar y analizar muchos datos relacionados con mi cuenta en Twitter, Instagram, Google + - aunque en este workshop no tomamos en consideración esta red – y por fin mi pagina Facebook, mi usuario en Vimeo y mucho más.

Los datos que me proporciona la plataforma son de valiosa importancia para el periodista digital, dado que me sirven para establecer un estrategia de visibilidad en la red o mejorar la que ya tengo.


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Por lo que concierne el Follower Report de Twitter proporcionado por el software de análisis de Simply Measured, hay un factor que es de suma importancia al momento de saber cuanta influencia y visibilidad tiene nuestro perfil en Twitter.

El factor se llama: Klout Scores y se mide en una escala de valores de 0 (min) a 100 (Max).

El Klout Scores si basa en dos características. Unas estáticas (seguidores, amigos, tutulos profesionales, logros etc..),


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Las otras características son dinámicas, es decir que cambian en pocos segundos y se base en 5 preguntas fundamentales: ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Qué cosa? y ¿Cómo?


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Aquí una tabla que nos indica cual es el factor Klout para algunas figuras públicas según la pagina de las mujeres más conocidas en la red de Forbes y los mejores jugadores de tenis de ATP.


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En el código Qr o en el enlace que les proporciono líneas abajo encontraran el análisis de los seguidores (file Excel compartido en OneDrive) de mi perfil @andreaalamanni en Twitter. El informe en formato Excel ha sido obtenido gracias al programa de Simply Measured.com. Un ejemplo para que podamos analizar y establecer como mejorar nuestra campaña de marketing y obtener más seguidores. Mi Klout, actualmente, es 40.

Followers Report Twitter @andreaalamanni

https://onedrive.live.com/redir?resid=8DCF57C9B80F7E04!2035&authkey=!ACOH6eohzlcQixE&ithint=file%2Cxlsx






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Otra herramienta que nos ayuda mucho es la pagina internet TwitterCounter.com. Podemos averiguar cuantos seguidores y tuits hemos compartido en nuestro perfil Twitter y analizarlos en un periodo de tiempo especifico.

http://twittercounter.com/



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Tema 3. Como crear una cuenta profesional y empezar a ser un periodista digital.

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CREAMOS UNA CUENTA EN TWITTER, LINKEDIN E INSTAGRAM

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Twitter es definido por muchos especialistas como un micro blogging donde las personas pueden escribir hasta un máximo de 140 palabras para compartir contenido multimedia. Herramienta básica para todos los periodistas.

Analizamos mi cuenta en Twitter en la próxima lamina (56) y los tweets (61). Como hemos dicho la fotografía debe ser profesional, relacionada a la profesión del periodista. La foto que he usado me hace pensar a la palabra “reflexión”. Estoy en mi estudio. Se ve un libro, la palabra “PARE”, un escritorio, una lámpara, todos elementos que tienen a que ver con el oficio del periodista digital.

El resumen de mi perfil está escrito en 3 idiomas. Dice lo que hago y lo que me gusta hacer en mi vida. He usado solo 4 líneas.


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Instagram es otra red social que debemos empezar a conocer y utilizar para promover nuestro trabajo. En Instagram lo que se cuenta debe ser directo y honesto. En Instagram se cuenta con fotos y video que compartimos y que deben ser impactantes, originales, que transmitan un significado. Cuando la foto o el video no son de nosotros tenemos que citar la fuente (Google image, GettyImage, Picfinder, BBC etc.). El contenido de fotos y videos que compartimos debe ser variable, contener temas del momento o fotos personales. Una buena foto significa muchos likes y seguidores.

Mi perfil en Instagram es informal, aunque la foto que uso es la misma que en Facebook, Twitter y Linkedin. Instagram debe ser una red que usamos para complementar Twitter. Como ya he subrayado, es importante poner debajo la foto el enlace a nuestro perfil de Twitter.


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Linkedin, la meca para todos los profesionales que buscan trabajo y quieren resaltar entre miles de usuarios con el mismo perfil laboral. ¡No es un Facebook más!

Estar en Linkedin no es tarea fácil. Cuando no tenemos nada que compartir relacionado a nuestra profesión o interés laboral, no hagamos nada. En Linkedin no se comparten fotos personales (la fiesta del amigo, el cumpleaños de la abuela etc.), contenido que no se relaciona a nuestro campo laboral.

En Linkedin se busca trabajo, nada más. No te contactaran fácilmente, deberás ser paciente y propositivo. En el perfil debe aparecer el enlace a la cuenta Twitter. Un periodista digital crea siempre un enlace a su cuenta Twitter. ¿Por qué? Cuando un articulo se publica en un periódico digital, nosotros como profesionales debemos compartirlo en cada perfil que tenemos (Twitter, Instagram, Facebook, Google +, etc.). Lo publicaremos en Linkedin enlazándolo con un grupo profesional que seguimos o lo enviaremos a varios profesionales del periodismo como mensaje privado. ¡Nunca se sabe! En linkedin no podemos enviar la amistad a todos, son ellos que nos escogen como amigos.


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NUESTRA PRIMERA TUIT NOTICIA Regresamos a Twitter. Para un periodista digital un tuits o tweet es

una oportunidad de rebotar una noticia propia o externa por todo el mundo. La visibilidad de nuestra noticia depende principalmente del numero de seguidores y de su presencia en la red social. De aquí la importancia de tener Followers con un alto numero de seguidores y de tuits. Otro dato importante: citar un tuit es mejor que retuitear.

3 características importantes para escoger a un seguidor: cuantos tuits ha compartido, cuantos seguidores tienes y si su perfil tiene actividad, es decir no está inactivo desde hace mucho tiempo.

Dos aplicaciones Android nos ayudan a analizar los seguidores: Statusbrew o Croudfire. Yo prefiero la primera, dado que te permite aplicar filtros a los seguidores para averiguar quienes de ellos tuitea poco, tiene pocos seguidores, desde cuanto está inactivo etc.

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NUESTRA PRIMERA TUIT NOTICIA

Statusbrew permite también conocer a los Unfollowers, es decir quienes nos ha dejado de seguir.

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Statusbrew permite aplicar filtros. En la imagen se nota el filtro para los inactivos, con que frecuencia tuitean y si existen usuarios peligrosos con nivel “zombi”.

¡Atención! Los zombis son usuarios falsos creados por programas automáticos y con muchos seguidores. Son perfiles falsos que no tienen siquiera una fotografía, no escriben absolutamente nada. Luego cuando el usuario los sigue, atacan al desventurado pidiéndole de descargar un programa malicioso o malware para sacar datos de tarjetas de crédito o para suplantar identidad (El País 2011).

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http://elpais.com/diario/2011/12/19/radiotv/1324249201_850215.html


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Statusbrew permite también aplicar filtros a nuestros seguidores en base a: seguidores, seguidos, tuits totales, tuits por día, antigüedad del usuario, última actividad.

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NUESTRA PRIMERA TUIT NOTICIA En las siguientes

laminas analizamos la visibilidad de un tuit y la importancia de la noticiabilidad de un tema en Twitter.

Impresiones: numero de veces que los usuarios vieron tu tuit.

Interacciones: Detalla los clics en cualquier parte del tuit (enlace, retuits, favoritos).

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En la lamina (65) hemos visto que la noticia de la caída de un avión de EgyptAir en el Mediterráneo ha tenido un total de 1,117 impresiones contra 260 de la notica de la protesta del MUD en Venezuela.

El porqué es determinado por la visibilidad de la fuente y del idioma del tuit. Una fuente en inglés es siempre más seguida que otros idiomas. En el caso de la notica de la lamina (65), @France24 es una fuente con mayor alcance entre los usuarios, que @EfectoCocuyo. La noticia en directo se compartió de Periscope (Android).

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NUESTRA PRIMERA TUIT NOTICIA En la presente lamina

vemos la noticia del @El Comercio sobre una declaración de @Keiko Fujimori. ¿Cuál es la diferencia entre este tuit y lo de la caída del avión de @France 24 (65)?

Los dos tweets son mis citas de un tuit. Como hemos visto en la lamina (61) es importantísimo citar más que retuitear.

La cita del tuit de @France24 lo he compartido como noticia periodística objetiva.

La cita del tuit que he compartido de @Madame36 es una opinión subjetiva.

También es necesario considerar la audiencia Twitter de un país y de sus ciudadanos que usan la red.

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ESTUDIAR A LOS SEGUIDORES

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En la lamina (68) conocemos por fin Twitter Analytics. Se pueden ver mis seguidores (@andreaalamanni). La funcionalidad y amigabilidad del programa de la empresa californiana es muy buena. A diferencia del análisis de Simply Measured, en la primera falta la evaluación del valor Klout Sources del usuario y otros datos más técnicos.

Como herramienta para el marketing en la red social más importante después de Facebook, puedo decirles que es muy sencilla y practica. Suficiente para poder empezar a establecer cual es nuestro mercado objetivo, las noticias que tendrán más impacto, los intereses de los seguidores, desde que equipo se conectan (Apple, Android, pc, tabletas etc.), si son más hombres o mujeres.

Un buen inicio para definir nuestra campaña de marketing periodístico digital.


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Tomamos en cuenta un dato entre todos los proporcionado por Twitter Analytics. La tasa de interacción con el contenido que comparto.

La tasa de interacción nos permite entender donde estamos fallando en la interacción con nuestros seguidores - y de quién todavía no lo es - con el contenido que hemos compartido. Sí, por qué cualquier perfil de Twitter que sigue uno de nuestros seguidores, puede ver lo que nosotros compartimos en la pantalla. En este caso el indicador de interacción sirve como valor de cuanto efectiva es nuestra noticia en el mare magnum de Twitter.

Una tasa aceptable es del 2,5% - 3,0%. Entonces revisando mi tasa a la lamina (73), que ha bajado al 0,8% el 19 de mayo, puedo darme cuenta que debo mejorar el contenido de mi tuits para generar más acciones o interacciones por parte de mis seguidores y a la vez de sus Followers.



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BIBLIOGRAFÍA

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BIBLIOGRAFÍA

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Redes sociales y seguidores: el periodista digital

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