Rediseñando El Futuro capitulo dos

7/25/2019 Rediseando El Futuro capitulo dos

1/18

C P I T U L O

D O S

EL PROBLEMA DEL

AUTOCONTROL

Bien puede suceder

qu e

nuestro caos actual

nos englobe

y

arrastre com o

l a n ac in qu e

logr lo mi lagroso en l a t ec n o log a pero J

qu e n o s e pudo adaptar a l nuevo mundo

creado p o r e l hombre. Lo s Estados Unidos

bien pueden abat irse

y

arrastrar consigo

a l a m a y o r a s i n o e s q u e a toda la

humanidad. Tenemos la forma d e destruirnos.

Es m u y inocente creer q u e e l u s o d e estos

medios e s t m s a l l de l

reino

d e l a

posibil idad.

T a m b i n

tenemos

a

nuestro alcance

t o s

medios d e

afrontar nuestros problemas

e n

forma efect iva.

PHILIP M.

H US ER

C u a n d o u n s i s t e m a c o n u n p r o p s i to c o n t r o l a o t r o d e l c u a l f o r m a

p a r t e , e l p r i m e r o administra a l s e g u n d o . L a a d m i n i s t ra c i n c o m

p r e n d e l a

toma

d e

decisiones

y l a

t o m a

d e

d e c i s i o n e s

c o m p r e n d e l a

so lu c in de

prob lemas s i e m p r e

q u e e l

t o m a d o r

d e

d e c i s i o n e s d u d e

a c e r c a

d e l a s e l e c c i n qu e

d e b a

h a c e r . E n c o n s e c u e n c i a , t r a d i c i o -

n a l m e n t e s e ha c o n s i d e r a d o q u e l a s o l u c i n d e p r o b l e m a s e s u n a

f u n c i n e s e n c i a l d e l a a d m i n i s t r a c i n . S i n e m b a r g o , p o r m e d i o d e l

r a z o n a m i e n t o

d e

s i s t e m a s ,

s e ha

l l e g a d o

a

d u d a r

l a

e x i s t e n c i a

d e

p r o b l e m a s y su s s o l u c i o n e s . E s t a d u d a , y e l s e n t i d o d e l c u a l es

p a r t e l a " e x i s t e n c i a " , r e q u i e r e u n a e x p l i c a c i n .

2 5


2/18

2 6 E L P R O B L E M A D E L A U T O C O N T R O L

D u r a n t e l a Edad de las Mquinas se c o n s i d e r a b a q u e l o s p r o b l e

m a s e s t a b a n " s e n c i l l a m e n t e all a f u e r a " , c o m o cu e s t i o n e s p u r a

m e n t e o b j e t i v a s d e l e s t a d o d e l as

c o s a s .

S i n e m b a r g o , John D e w e y , e l

g r a n filsofo a m e r i ca n o , neg

e s t e

c o n c e p t o y argument qu e l o s

t o m a d o r e s d e d e c i s i o n e s d e b e n d e e x t r a e r l o s p r o b l e m a s d e la s

s i t u a c i o n e s e n q u e se e n c u e n t r a n . L o h a c e n ,

d e c a ,

ana l izando- la

s i t u a c i n . C o n s e c u e n t e m e n t e , l os p r o b l e m a s s o n e l r e s u l t a d o d e l

p e n s a m i e n t o q u e acta en l o s m e d i o s a m b i e n t e s ; s o n l os e l e m e n t o s

d e s i t u a c i o n e s problemticas qu e se ab s t r ae n d e e s t a s s i t u a c i o n e s

p o r m e d i o d e l a n l i s i s . E n c o n s e c u e n c i a , l o q u e se e x p e r i m e n t a s o n

c a s o s

p r o b l e m t i c o s , n o p r o b l e m a s q u e , c o m o l os tomos y c e l d a s ,

s o n c o n s t r u c c i o n e s c o n c e p t u a l e s .

Tambin

h e m o s c o m e n z a d o a d a r n o s c u e n t a q u e

jams

e x i s t e

u n p r o b l e m a a i s l a d o c o m p l e t a m e n t e . C a d a p r o b l e m a interacta c on

o t r o s

p r o b l e m a s , p o r l o q u e es p a r te d e u n c o n j u n t o d e p r o b l e m a s

i n t e r r e l a c i o n a d o s , u n sistema d e p r o b lem a s . P o r e j e m p l o , l o s p r o

b l e m a s d e t r a n s p o r t e u r b a n o , la p o b r e z a y e l c r i m e n , p a r a m e n c i o

n a r s o l a m e n t e u n o s c u a n t o s , estn c l a r a m e n t e i n t e r r e l a c i o n a d o s .

A d e m s ,

l as s o l u c i o n e s a l a mayora d e l o s p r o b l e m a s p r o d u c e n

o t r o s p r o b l e m a s ; p o r e j e m p l o , c o m p r a r u n a u t o p u e de r e s o l v e r u n

p r o b l e m a

de transportacin a u n q u e p u e d e o r i g i n a r la n e c e s i d a d d

t e n e r u n e s t a c i o n a m i e n t o , u n p r o b l e m a f i n a n c i e r o , u n o d e m a n t e

n i m i e n t o y c o n f l i c t o e n t r e l o s m i e m b r o s d e l a f a m i l i a c o n r e s p e c t o

a su u so .

E l i d i o m a n o c o n t i e n e u n a p a l a b r a a d e c u a d a q u e d e s c r i b a u n

" s i s t e m a d e p r o b l e m a s " . E n c o n s e c u e n c i a , t u v e q u e acuar un a , y a

e s e s i s t e m a decid l l a m a r l o desorden. Este c o n c e p t o es t a n

p r i m o r

d i a l p a r a

e s t e

l i b r o c o m o e l d e u n " s i s t e m a " . Este l i b r o s e r e f i e r e a

lo s

d e s r d e n e s . Este

captulo se r e f i e r e a l " d e s o r d e n e n l a a d m i n i s

t r a c i n " .

U n d e s o r d e n es u n s i s t e m a d e c o n d i c i o n e s e x t e r n a s q u e p r o

d u c e n i n s a t i s f a c c i n . Se p u e d e c o n c e p t u a l i z a r c o m o u n s i s t e m a d e

p r o b l e m a s e n e l m i s m o s e n t i d o e n q u e se p u e d e c o n c e p t u a l i z a r u n

c u e r p o

fsico

c o m o u n s i s t e m a d e

t o m o s .

E n c o n s e c u e n c i a , l o s

p r o b l e m a s q u e se p u e d e n d e s c o m p o n e r e n p r o b l e m a s m s s e n c i l l o s ,

v e r d a d e r a m e n t e s o n

d e s r d e n e s .

L o s p r o b l e m a s t e r m i n a l m e n t e sen-

c i l l o S j c o m o cu a l q u i e r e l e m e n t o t e r m i n a l , s on c o n c e p t o s s u b j e t i v o s

y a b s t r a c t o s . N o se p u e d e n o b s e r v a r e s o s e l e m e n t o s d e b i d o a q u e

n o p o d e m o s c o n c e b i r q u e e x i s t a n a d a o b s e r v a b l e q u e n o se p u e d a

d e s m e m b r a r . P o r e j e m p l o , n o p o d e m o s v e r l os p u n t o s g e o m t r i c o s ;

s o n a b s t r a c c i o n e s . L o q u e p o d e m o s v e r, y l l a m a m o s p u n t o s , s on


3/18

P L A N I F I C A C I O N

2 7

pequea s r e a s . C o n s e c u e n t e m e n t e , i n c lu s o l o q u e se n o s p r e s e n t a

c o m o u n p r o b l e m a s e n c i l l o es r e a l m e n t e u n " m i n i d e s o r d e n " .

D u r a n t e l a Ed ad d e la s M qu in a s s e t r a t a b a n d e e s t u d i a r a n a l

t i c a m e n t e la s s i t u a c i o n e s p r o b l e m t i c a s d e s o r d e n a d a s . Se d e s c o m

p o n a n e n

p r o b l e m a s d i s c r e t o s

m s

s e n c i l l o s

q u e

f r e c u e n t e m e n t e

se

c o n s i d e r a b a q u e se p o d a n r es o lv e r i n d e p e n d i e n t e m e n t e u n o s d e

o t r o s .

E s t a m o s a p r e n d i e n d o q u e g e n e r a l m e n t e e s t e p r o c e d i m i e n t o

n o s l o n o r e s u e l v e l o s p r o b l e m a s q u e e s t n i n v o l u c r a d o s , s i n o q u e

l l e g a a i n t e n s i f i c a r e l d e s o r d e n . R a r a v e z se p u e d e l l e g a r a la

s o l u c i n d e u n d e s o r d e n r e s o l v i e n d o e n f o r m a i n d e p e n d ie n t e c a d a

u n o d e l o s p r o b l e m a s q u e l o c o m p o n e n . P o r e j e m p l o , p a r e c e s e r e l

caso d e l a f o r m a e n q u e e s t am o s m a n e j a n d o e l d e s o r d e n u r b a n o .

P a r e c e s e r q u e l o s e s f u e r z o s d e r e s o l v e r p o r s e p a r a d o a l g u n o s

a s p e c t o s

d e l a v i d a u r b a n a c o m o e l t r a n s p o r t e , l a s a l u d , e l c r im e n y

l a

e d u c a c i n ,

a g r a v a n

t o d a

l a s i t u a c i n .

I n t e n t a r m a n e j a r e n t e r a m e n t e u n s i s t e m a d e p r o b l e m a s es lo

q u e d e b e r a s e r e l o b j e t o d e l a p lan i f i cac in e n c o n t r a s t e c o n l a

s o l u c i n a l o s p r o b l e m a s . E n l a Ed ad d e la s M q u in a s s e d e d i c a r o n

g r a n d e s e s f u e r z o s p a r a d e s a r r o l l a r l o s m t o d o s e f e c t i v o s d e s o l u c i n

a p r o b l e m a s , a u n q u e se d i o p o ca i m p o r t a n c i a a l a p l a n i f i c a c i n . E n

la E d a d d e l o s S i s t e m a s s e d a m a y o r a t e n c i n a l d e s a r r o l l o d e l o s

m t o d o s e f e c t i v o s d e p l an i f i c a c i n . ,


D u r a n t e m u c h o s

a o s s e i gn o r l a p l a n i f i c a c i n

s o c i a l

y de l as

o r g a n i z a c i o n e s

y se l e d i o u n

l u g a r d e s p r e s t i g i a d o

e n l o s E s t a d o s

U n i d o s

y

o t r a s n a c i o n e s o c c i d e n t a l e s d e b i d o

a s u a so c i a c i n c o n e l

c o m u n i s m o . L o s

c o m u n i s t a s c r e e n

e n l a p l a n i f i c a c i n

f u e r t e m e n t e

c e n t r a l i z a d a .

E n

c o n s e c u e n c i a ,

se s u p o n a

i n c o r r e c t a m e n t e

q u e l a

p l a n i f i c a c i n

n e ce s a r ia m e n t e i m p l i c a

u n

f u e r t e g o b i e r n o ce n t r a l

o

a d m i n i s t r a c i n

c e n t r a l .

F u e

n e c e s a r i o

q u e l a F r a n c i a n o

c o m u n i s t a

p l a n i f i c a r a

e x i t o s a m e n t e s u r e c u p e r a c i n d e l a S e g u n d a G u e r r a

M u n d i a l y d e h a c e r l o s i n p l a n i f i c a c i n c e n t r a l i z a d a o c o n c e n t r a c i n

d e p o d e r en l a c i m a , q u e c o m e n z a m o s a c o m p r e n d e r q u e l a

p l a n i f i c a c i n p u e d e s e r v i r p a r a c u a l q u i e r f i l o s o f a p o l t i c a o d e

o r g a n i z a c i n , e n l a m i s m a f o r m a q u e l a s o l u c i n d e p r o b l e m a s .

P u e d e i n c r e m e n t a r l a e f e c t i v i d a d d e l a d e m o c r a c i a d e s c e n t ra l i z a d a o

u n a a u t o c r a c i a c e n t r a l i z a d a .


4/18

2 8

E L P R O B L E M A D E L A U T O C O N T R O L

Todava

h a y m u c h o s g e r e n t e s y a d m i n i s t r a d o r e s q u e n o c re e n e n

l a p l a n i f i c a c i n .

L as a c t i t u d e s h a ci a l a m i s m a varan m u c h o a u n q u e

se p u e d e n a g r u p a r e n c u a t r o t i p o s g e n e r a l e s : inact ivos react ivos

preact ivos

e interact ivos. Estas a c t i t u d e s a p a re c e n c o m b i n a d a s e n

d i s t i n t a s p r o p o r c i o n e s e n c a d a i n d i v i d u o y o r g a n i z a c i n , adems d e

que l a combinacin p u e d e c a m b i a r ^ o c a s i o n a l m e n t e o i r d e u n a

situacin a

o t r a .

M s a n , se p u e d e e n c o n t r a r u n a a m p l i a v a r i e d a d

d e a c t i t u d e s h a c i a l a planificacin e n c u a l q u i e r organizacin e n u n

m o m e n t o

d a d o . S in e m b a r g o , g e n e r a l m e n t e u n a d e

e s t a s

a c t i t u d e s

d o m i n a la s o t r a s , t a n t o e n t r e l o s i n d i v i d u o s c o m o e n t r e l as o r g a n i

z a c i o n e s . E n c i e r t o s e n t i d o ,

e s t a s

c u a t r o a c t i t u d e s s o n c o m o l o s

c o l o r e s p r i m a r i o s ; se p u e d e n m e z c l a r e n m u c h a s f o r m a s d i s t i n t a s

p a r a d a r u n a m p l i o r a n g o d e a c t i t u d e s s e c u n d a r i a s qu e c a m b i a n

b a j o d i s t i n t a s c o n d i c i o n e s d e " a l u m b r a d o " . Las f o r m a s p u ra s se

p u e d e n r e c o n o c e r fcilmente a p e sar d e l a d i v e r s i d a d d e m ez c l a s en

q u e se e n c u e n t r e n .

Despus d e d e s c r i b i r las a c t i t u d e s " p u r a s " , e n l o q u e o b v i a m e n

t e e s una v a r i a c i n , a f i r m o q u e b a jo d i s t i n t a s c o n d i c i o n e s

c a d a

u n a

p u e d e s er l a m e j o r . E n c o n s e c u e n c i a , c o m o tambin ser a p a r e n t e ,

m i variacin p r o v i e n e d e l o q u e c r e o q u e es n u e s t r a condicin

a c t u a l .

Inactivsmo

L o s i n a c t i v i s t a s estns a t i s f e c h o s d e l a f o r m a en q u e estn las c o s a s

y c o m o v a n . E n c o n s e c u e n c i a , o p i n a n q u e c u a l q u i e r intervencin a l

c u r s o d e l o s e v e n t o s v i a b l e m e n t e n o l o s

m e j o r a r ,

s i n o que l o s

e m p e o r a r .

L o s i n a c t i v i s t a s a s u m e n u n a p o s t u r a d e n o

h a c e r

n a d a ;

t r a t a n

d e " i r c o n l a m a r e a " s in " m e c e r e l b a r c o " . S u filosofa

a d m i n i s t r a t i v a

es c o n s e r v a d o r a .

B u s c a n

l a e s t a b i l i d a d y l a s u p e r v i

v e n c i a . Estn d i s p u e s t o s a n o i n t e n t a r m e j o r a r l as c o s a s , p o r l o q u e

se les c o n o c e c o m o " s a t i s f e c h o s " .

L o s i n a c t i v i s t a s c r e e n q u e la mayora d e l o s c a m b i o s s o c i a l e s y

a m b i e n t a l e s a p a r e n t e s s o n i r r i s o r i o s , s u p e r f i c i a l e s o t e m p o r a l e s . T p i

c a m e n t e v e n a l o s q u e g r i t a n " i c r i s i s " c o m o t e r r o r i s t a s o p r o f e t a s

d e l g r a n f i n a l . L o s in a c t i v i s t a s r e c u e r d a n l a p r e v a l e n c i a d e e sos

g r i t o s

y c r is i s e n t o d a l a h i s t o r i a d e su s o c i e d a d u organizacin y

seala l a e v a s i v i d a d d e l o s f i n e s catastrficos p re v i s t o s . D e b i d o a

que l a so c i ed ad o l a organizacin h a n s o b r e v i v i d o a t o d a s l as c ri s i s


5/18


2 9

a n t e r i o r e s , lo s i n a c t i v i s t a s a r g u m e n t a n q u e n o h a y razn p a r a c r e e r

q u e n o s ig a s u c e d i e n d o a s i '.

L as o r g a n i z a c i o n e s i n a c t i v a s r e q u i e r e n c o n s i d e r a b l e a c t i v i d a d

p a r a e v i t a r s u f r i r c a m b i o s . L o g r a n n a d a e n m u l t i t u d d e f o r m a s .

P r i m e r a m e n t e , r e q u i e re n q u e t o d a s la s d e c is i o n e s i m p o r t a n t e s se

" t o m e n all a r r i b a " . Se disea e l c a m i n o h a c i a a r r i b a d e l i b e r a

d a m e n t e c o m o - u n c u r s o c o n

o b s t c u l o s ,

l o c u a l i m p i d e q u e l a

mayora d e la s r e c o m e n d a c i o n e s d e c a m b i o s i q u i e r a l l e g u e n h a s t a

a l l .

P o r su pa r t e , l a s

p o c a s

q u e l l e g a n s e g u r a m e n t e se r e t r a s a n l o

s u f i c i e n t e

p a r a h a c e r l a s i n c o n g r u e n t e s c u a n d o l l e g u e n a s u d e s t i n o .

La s

p o c a s

p r o p o s i c i o n e s q u e l l e g a n h a s t a a r r i b a v i a b l e m e n t e sern

d e m o r a d a s todava m s, f r e c u e n t e m e n t e envindolas de r eg reso ha c i a

a b a j o o pa r a se r m o d i f i c a d a s o

e v a l u a d a s .

E n c o n s e n c u e n c i a , l a

organizacin

se c o m p o r t a c o m o u n a e s p o n j a m i e n t r a s q u e es d e l

m i s m o g r a d o de a c t i v i d a d .

L o s i n a c t i v i s t a s se i n c l i n a n p o r c u a l q u i e r cuestin s o l a m e n t e

c u a n d o se v e n f o r z a d o s a e l l o . " F o r z a d o s " , s i g n i f i c a q u e h a c e r l o es

l a

nica

f o r m a q u e l es q u e d a p a r a i m p e d i r l o g r a r l o s c a m b i o s .

S i e m p r e q u e l es e s p o s i b l e , u t i l i z a n p a l a b r a s e n v e z d e

a c c i n .

L o s

i n a c t i v i s t a s p r o d u c e n prolficamente d e c l a r a c i o n e s d e p o l t i c a , pa

p e l e s

en b l a n c o , d o c u m e n t o s e s t r a t g i c o s , d o c u m e n t o s de po s i c i o

n es , i n f o r m e s , m e m o r a n d a , y t o d a

c l a s e

d e d o c u m e n t o s q u e p u e d a n

r e e m p l a z a r l a s a c c i o n e s .

O t r o m e d i o p r e v a l e c i e n t e p o r m e d i o d e l cu a l se l o g r a l a

i n a c t i

v i d a d es e l d e f o r m a r

c o m i t s ,

c o n s e j o s , c o m i s i o n e s , g r u p o s d e

e s t u d i o ,

f u e r z a s d e l a b o r o j o q u e se a, t a n p r o n t o s u r j a c u a l q u i e r

a s u n t o . D e l i b e r a d a m e n t e , pe r m a n e c e n a m b i g u a s las re s p o n s a b i

l i d a d e s d e l o s m i s m o s p a r a q u e p u e d a n p e r d e r 4 a m a y o r p a r t e de s u

t i e m p o

t r a t a n d o d e d e f i n i r s u s f u n c i o n e s y l l e g a r a d i s p u t a s p o r l as

j u r i s d i c c i o n e s .

C u a n d o a l g u n o d e a q u e l l o s g r u p o s l o g r a g e n e r ar u n a r e c o m e n

d a c i n , l o s n o r e p r e s e n t a d o s e n e l m i s m o p u e d e n o b j e t a r s u f a l t a

d e

representacin

y p e d i r q u e se f o r m e

o t r o

g r u p o q u e l os t o m e e n

c o n s i d e r a c i n . Este

p r o ce s o pu e d e p ro p a g a r s e i n d e f i n i d a m e n t e ,

e s p e c i a l m e n t e s i se a u m e n t a c o n c a m b i o s o c a s i o n a l e s d e p e r s o n a l .

En las r a r a s o c a s i o n e s q u e u n a organizacin i n a c t i v a

a c t a ,

cas i

s e g u r a m e n t e n o t i e n e s u f i c i e n t e p e r s o n a l n i p r e s u p u e s t o . C o n e l l o

se m i n i m i z a c u a l q u i e r p o s ib l e i m p a c t o q u e p u d i e r a t e n e r .

L a f a c t i b i l i d a d es e l c r i t e r i o p r i n c i p a l q u e u t i l i z a n l os i n a c t i

v i s t a s p a r a s e l e c c i o n a r l o s m e d i o s . M u y s e g u r a m e n t e , se a j u s t a n lo s


6/18

3 ^ E L P R O B L E M A D E L A U T O C O N T R O L

f i n e s a l o s m e d i o s e n ve z d e s er a l c o n t r a r i o . C o m o s u g i e r e n A . O .

H i r s c h m a n y C E . L i n d b l o m , quiz l o s v o c e r o s m e j o r c o n o c i d o s d e

e s t a p o s i c i n , en l a s e s t r a t e g i a s p r o p u e s t a s p a ra l a t o m a d e d e c i

s i o n e s : " E n v e z de s e n c i l l a m e n t e a j u s t a r l o s m e d i o s a l o s f i n e s , se

e s c o g e n

stos

e n f o r m a a p r o p i a d a a l o s m e d i o s q u e

cas i

estn

d i s p o n i b l e s . " L o s in a c t i v i s t a s t i e n d e n a d e s e a r l o q u e p u e d e n l o g r a r ,

m s q u e t r a t a r r e a l m e n t e d e o b t e n e r l o .

C u a n d o l o s i n a c t i v i s t a s i n t e r v i e n e n e n e l c u r s o d e l o s e v e n t o s ,

l o h a c e n t a n p o c o c o m o p u e d e n . C o m o e x p re s a n H i r s c h m a n y

L i n d b l o m : " l o s i n t e n t o s p o r c o m p r e n d e r , se l i m i t a n a las polticas

q u e d i f i e r e n slo e n pequeos i n c r e m e n t o s d e la poltica e x i s t e n

t e " . N o es d e extraar q u e a s u e s t r a t e g i a g l o b a l l a l l a m e n " i n c r e -

m e n t a l i s m o d e s a r t i cu l a d o " .

L o s i n a c t i v i s t a s t i e n e n m u c h o m a y o r m i e d o d e

h a c e r

a l g o q u e

n o s e n e c e s i t e h a c e r ( e r r o r e s d e comisin) q u e d e n o h a c e r a l go

q u e d e b i e r a h a c e r s e ( e r r o r e s d e

o m i s i n ) .

P o r e n d e , t i e n d e a re a c

c i o n a r s o l a m e n t e a n t e l a s

a m e n a z a s

se r ias , y n o a las o p o r t u

n i d a d e s . A l h a c e r l o , p r a c t i c a n l o q u e se c o n o c e c o m o " a d m i n i s t r a

cin p o r c r i s i s " .

P o r l o g e n e r a l , l as

nicas

o r g a n i z a c i o n e s q u e p u e d e n s o b r e v i v i r l a

administracin i n a c t i v a s o n las p r o t e g i d a s c o n t r a s us m e d i o s a m b i e n

t e s m e d i a n t e s u b s i d i o s q u e a s e g u r a n s u s u p e r v i v e n c i a en f o r m a

i n d e p e n d i e n t e d e l o q u e l o g r a n . L o s e j e m p l o s m s n o t a b l e s d e esas

o r g a n i z a c i o n e s e n n u e s t r a s o c i e d a d s o n l as u n i v e r s i d a d e s , l as

a g e n c i a s

d e l g o b i e r n o y l os m o n o p o l i o s p r i v a d o s , p r o t e g i d o s p b l i c a m e n t e ,

t a l e s c o m o la s compaas d e s e r v i c i o s .

N o e s n e c e s a r i o r e c a l c a r q u e l o s i n a c t i v i s t a s n o c r e e n en l a

p l a n i f i c a c i n .

D e h e c h o n i s i q u i e r a c r e e n e n l asolucin d e p r o b l e m a s .

R e a c t i v i s m o

L o s r e a c t i v i s t a s p r e f i e r e n " u n e s t a d o a n t e r i o r a l c u a l se e n c u e n t r a n y

c r e en qu e l a s

c o s a s

v a n d e m a l e n p e o r ; p o r l o q u e n o s o l a m e n t e s e

r e s is t e n a l c a m b i o , s i n o q u e t r a t a n d e d e s h a c e r l o s a n t e r i o r e s y

v o l v e r a d o n d e y a e s t u v i e r o n . G e n e r a l m e n t e s i e n t e n n o s t a l g i a p o r

" l o s b u e n o s t i e m p o s de a n t e s " . S u propensin a v o l v e r a l p a s a d o

h a c e

q u e s u filosofa a d m i n i s t r a t i v a s ea r e a c c i o n a r i a .

L o s r e a c t i v i s t a s se m u e v e n m s p o r d e f e c t o d e s u s o d i o s q u e d e

s u s a m o r e s . S u orientacin es p o r r e m e d i o s , n o p o r a s p i r a c io n e s .

T r a t a n d e e v i t a r l o i n d e s e a b l e m s q u e l o g r a r l o d e s e a b l e . V e n m u y


7/18

P L A N I F I C A C I O N 3 1

p o c o n u e v o e n c u a l q u i e r

c o s a

q u e se p r o p o n g a y

todava

m e n o s

q u e v a lg a l a p e n a e n l o q u e a c e p t a n c o m o n u e v o . S u reaccin a la

mayora d e l o s c a m b i o s p r o p u e s t o s e s : " y a l o i n t e n t a m o s y n o

s i r v e " . P o r e j e m p l o , e n u n a

ocasin

u n e j e c u t i v o f e r r o c a r r i l e r o m e

d i j o

despus

d e p r o p o n e r

u t i l i z a r

l a

programacin

l i n e a l p a r a r e s o l

v e r u n p r o b l e m a q u e t e n a , q u e l a haba i n t e n t a d o e n e l p r o b l e m a

u n o s d i e z aos an t e s y qu e no haba f u n c i o n a d o . Para

e s t e

t i e m p o

q u e l a p r o p u s e , l a programacin l i n e a l todava n o tena n i d i e z

aos d e e x i s t i r .

D e b i d o a q u e e l c a m b i o tecnolgico es t a n c o n s p i c u o y d e b i d o

a q u e e l p a s a do s i e m p r e t u v o m e n o r tecnologa que e l p r e se n t e , l a

tecnologa s el p r i n c i p a l c h i v o e x p i a t o r i o d e J o s r e a c t i v i s t a s p a r a

t o d o s l o s m a l e s q u e p e r c i b e n . P r e f i e r e n e l a r t e a l a c i e n c i a . D e

e n t u r b i a r t o d o h a s t a l a c i e n c i a de la

a d m i n i s t r a c i n .

A l a f r o n t a r

p r o b l e m a s ,

confan

s o l a m e n t e en e l s e n t i d o

c o m n ,

la

intuicin

y

e l j u i c i o b a s a d o s e n la l a rg a e x p e r i e n c i a . A m a y o r e x p e r i e n c i a ,

m e j o r

l e s va .

C r e e n

q u e l a e x p e r i e n c i a es e l m e j o r p r o f e s o r y q u e l a

m e j o r

e s c u e l a es l a d e la s d i f i c u l t a d e s . P o r e s ta razn d a n g r a n

v a l o r a l a m a d u r e z , la i n m o v i l i d a d , la e d a d , y se a s i g n a n c o n s e c u e n

t e m e n t e e s t a t u s y r e s p o n s a b i l i d a d e n f o r m a p r o p o r c i o n a l .

L o s r e a c t i v is t a s n o g u s t a n d e la c o m p l e j i d a d y t r a t a n d e e v i t a r

e n c a r a r l a . R e d u c e n l o s e n r e d o s c o m p l e j o s a p r o b l e m a s s e n c i l l o s q u e

t i e n e n s o l u c i o n e s s i m p l e s , s o l u c i o n e s " p r o b a d a s y c o n f i a b l e s " . Se

t r a t a de pe r s o n a s q u e r e s u e l ve n p r o b l e m a s c o n c i e r t a propensin a

u t i l i z a r

p a n a c e a s ;

n o p l a n i f i c a n . T r a t a n d e re c re a r el p a s ad o d e s

h a c i e n d o el e n r e d o q u e c r e e n h a s i d o c o n s e c u e n c i a d e l a

p l a n i f i

cacin d e o t r a s p e r s o n a s .

C o n t r a r i o a l o s

n a c t i v i s t a s ,

l o s r e a c t i v i s t a s n o " v i a j a n c o n l a

m a r e a " ; t r a t a n d e n a d a r e n c o n t r a d e e l l a a

p l a y a s

m s c o n o c i d a s .

P o r t a n t o , n o es d e s o r p r e n d e r q u e l as i n s t i t u c i o n e s y o r g a n i z a

c i o n e s q u e a l g u n a v e z f u e r o n e x i t o s a s y a h o r a s o n d e c a d e n t e s s e an

e s p e c i a l m e n t e s u s c e p t i b l e s a

e s t e

p u n t o d e v i s t a .

P r e a c t i v i s m o

L o s p r e a c t i v i s t a s n o estn d i s p u e s t o s a c o n f o r m a r s e c o n l a f o r m a

e n q u e estn o e s t u v i e r o n l as c os a s . C r e e n q u e e l f u t u r o ser m e j o r

qu e e l p r e s en t e o e l p a sa do , y que e l g r a do d e mejora d e p e n d e d e

l o b i e n que se p r epa r en pa r a l . P o r

t a n t o ,

t r a t a n d e

predecir

y

p repara r . Q u i e r e n m s q u e l a s u p e r v i v e n c i a : d e s e a n c r ece r y m e jo-


8/18

3 2 E L P R O B L E M A D E L

A U T O C O N T R O L

r a r ,

h a c e r s e

m s g r a n d e s , m s a f l u e n t e s , m s p o d e r o s o s , m s d e

m u c h a s c o s a s .

D e s e a n

l o g r a r a l g o m e j o r q u e b a s t a n t e b i e n ;

d e s e a n

h a c e r l o t a n b i e n c o m o s ea p o s i b l e ; opt imizar .

L o s p r e a c t i v i s t a s n o solamente-estn i n t e r e s a d o s e n n o

h a c e r

las

co s a s

m a l ( e r r o r e s d e

comisin)

s i n o

tambin

en no

h a c e r

a l g o b i e n

( e r r o r e s d e o m i s i n ) . E n c o n s e c u e n c i a , estn t a n p r e o c u p a d o s p o r

las o p o r t u n i d a d e s p o t e n c i a l e s c o m o p o r las

a m e n a z a s r e a l e s

y

p o t e n c i a l e s . T r a t a n d e i d e n t i f i c a r y e n c a r a r l o s p r o b l e m a s a n t e s de

q u e se h a g a n s e r i o s , y d e s e r p o s i b l e , i n c l u s o a n t e s d e q u e a p a r e z

c a n . P o r

e s t e

m o t i v o se p r e o c u p a n p o r las p r e d i c c i o n e s , p r o y e c

c i o n e s y dems f o r m a s d e p o d e r v e r al f u t u r o . P i e n s a n q u e e l

f u t u r o

es e s e n c i a l m e n t e i n c o n t r o l a b l e a u n q u e p u e d e n a c e l e r ar \ s u

l l e g a d a y c o n t r o l a r s u s e f e c t o s s o b r e e l l o s . P o r t a n t o , h a c e n p l an e s

para e l f u t u r o ; n o p l a n i f i c a n e l

f u t u r o

p r o p i o .

L a planificacin p r e a c t i v a y l a solucin d e p r o b l e m a s se basa

ms en la

l g i c a ,

c i e n c i a y experimentacin q u e e n e l s e n t i d o

c o m n ,

la intuicin y e l

j u i c i o .

C o n t r a r i o a l o s re a c t i v i s t a s , l os

p r e a c t i v i s t a s t i e n d e n a a c r e d i t a r a la c i e n c i a y

tecnologa

po r l a

mayora d e l p r o g r e s o q u e se h a l o g r a d o y a c u l p a r a l m a l u s o , p o r

e l abu so de a q u l l a s , o p o r lo s p r o b l e m a s a c t u a l e s . T i e n d e n a

r e s o l v e r l o s p r o b l e m a s y e x p l o t a r l as o p o r t u n i d a d e s m s p o r la

investigacin y d e s a r r o l l o q u e p o r e l c a m b i o i n d i v i d u a l e

i n s t i t u

c i o n a l . Estn m s o r i e n t a d o s a l a

" f e r r e t e r a " ,

q u e a l software ; ms

o r i e n t a d o s a l a s

co sas

que a l a s pe r sona s . S i n ec e s i t an t r a t a r con

p e r s o n as , p r e f i e r e n h a c e r l o e n f o r m a c o l e c t i v a , i m p e r s o n a l m s q u e

i n d i v i d u a l m e n t e , d e b i d o a q u e o p i n a n q u e e l c o m p o r t a m i e n t o co

l e c t i v o

es m s p r e d e c i b l e .

L o s t o m a d o r e s d e d e c is i o n e s y p l a n i f i c a d o r e s p r e a c t i v o s t i e n d e n

a c o n s i d e r a r q u e e l s i s t e m a est a d m i n i s t r a d o e n funcin d e los

r e c u r s o s s o b r e l o s

c u a l e s

h a y c o n t r o l d i r e c t o . Se p r e o c u p a n p o r la

asignacin y u so d e l os m i s m o s d e n t r o d e l m e d i o a m b i e n t e ; t i e n d e n

a p e r c i b i r e l m e d i o a m b i e n t e c o m o r e s t r i c t i v o m s q u e f a c u l t a t i v o .

P o r

t a n t o ,

s o n d e

carcter

c o m p e t i t i v o m s q u e c o o p e r a t i v o c u a n d o

estn i n v o l u c r a d o s o t r o s s i s te m a s .

Si la filosofa a d m i n i s t r a t i v a d e l r e a c t i v i s t a e s r e a c c i o n a r i a ; d e l

i n a c t i v i s t a , c o n s e r v a d o r a , e n t o n c e s e l prectivista es l i b e r a l . Los

p r e a c t iv i s t a s b u s c a n c a m b i o s

dentro

d e l s i s t e m a , a u n q u e n o b u s

q u e n c a m b i o s d e l s i s te m a o s u m e d i o a m b i e n t e . S o n r e f o r m a d o r e s ,

n o r e v o l u c i o n a r i o s . N i b u s c a n i r c o n l a c o r r i e n t e n i c o n t r a e l l a , s i n o

v i a j a r p o r d e l a n t e d e e l l a y l l e g a r h a s t a al l a n t e s q u e la m i s m a .


9/18


C r e e n

q u e d e e s a m a n e r a p u e d e n s a c a r v e n t a j a d e n u ev a s

o p o r t u

n i d a d e s a n t e s q u e o t r o s l l e g u e n a e l l a s .

L o s p l a n i f i c a d o r e s p r e a c t i v o s c o n s i d e r a n q u e s u funcin es

p r o d u c i r p l a n e s y p r e s e n t a r l o s a l o s q u e t i e n e n e l p o d e r d e a c t u a r ,

a u n q u e s i n c o m p r o m e t e r s e e n la

implementacin

d e l o s p l ane s

a p r o b a d o s . L o s \ r e a c t i v i s t a s c o n s i d e r a n q u e l a

planificacin

e s una

s e c u e n c i a d e p as o s d i s c r e t o s q u e t e r m i n a n e n q u e se a c e p t e n o

r e chacen su s p l ane s . L o qu e suce da a su s p l ane s e s l a r e s po ns ab i

l i d a d d e o t r o s .

I n t e r a c t i v i s m o

L o s i n t e r a c t i v i s t a s n o estn d i s p u e s t o s a c o n f o r m a r s e c o n e l e s t a d o

ac tua l d e l a s c o s a s n i c o n l a f o r m a e n q u e se d e s a r r o l l a n ; t a m p o c o

estn

d i sp ue s t o s a r e g r e sa r a l p a sado .

D e s e a n

disear

u n

f u t u r o

d e s e ab l e e i n v e n t a r l a f o r m a d e l o g r a r l o .

C r e e n

q u e s o m o s

c a pa c e s

d e c o n t r o l a r u n a p a r t e i m p o r t a n t e d e l f u t u r o , t a n t o c o m o s u s

e f e c t o s s o b r e n o s o t r o s . T r a t a n n o

slo

d e p re p a r a r s e p a r a a f r o n t a r

l as a m e n a z a s s i n o d e prevenir y c rea r ; n o slo e x p l o t a r l a s

o p o r t u

n i d a d e s .

C o m o l o s i n t e r a c t i v i s t a s , l os p r e a c t i v i s t a s p i e r d e n d e m a s i a d o

t i e m p o t r a t a n d o d e p r e d e c i r e l f u t u r o . D i c e n q u e e l

f u t u r o

d e p e n d e

m s d e l o q u e h a r e m o s e n t r e h o y y e n t o n c e s , q u e d e l o s u c e d i d o

h a s t a h o y . E l p r i n c i p a l obstculo e n t r e el h o m b r e y e l

f u t u r o

q u e

d es ea , es e l h o m b r e m i s m o .

L o s i n t e r a c t i v i s t a s n o d e s e an c o n f o r m a r s e slo c o n l a s u p e r v i

v e n c i a o e l d e s a r r o l l o .

B u s c a n

e l a u t o d e s a r r o l l o , la

autorrealizacin

y e l a u t o c o n t r o l : u n a h a b i l i d a d c r e ci e n t e p a ra disear y c o n t r o l a r

s us p r o p i o s d e s t i n o s . N o s o n n i s a t i s f a c t o r e s n i o p t i m i z a d o r e s ; s o n

ideal izadores. H a c e n p l ane s pa r a desempearse m e j o r e n e l

f u t u r o

d e

l o

q u e p a r e ce s er l o m e j o r p o s i b l e e n 1a a c t u a l i d a d . P e r s i g u e n

i d e a l e s que saben que jams se p u e d e n a l c a n z a r s i n o

a c e r c a r s e

p a u l a t i n a m e n t e . P o r t a n t o , p a r a e l l o s l a formulacin d e i d e a l e s y e l

1

diseo

d e f u t u r o s i d e a l i z a d o s n o s o n e j e r c i c io s

vacos

n i

u t o p a s ,

s i n o p a s os n e c e s a r i o s p a r a e s t a b l e c e r d i r e c t r i c e s a l a r g o p l a z o e n e l

d e s a r r o l l o c o n t i n u o .

C o n s i d e r a n a l o s i de a l es c o m o a b s o l u t o s - r e l a t i v o s : s o n o b j e t i v o s

f i n a l e s c u y a formulacin d e p e n d e de n u e s t r o c o n o c i m i e n t o a c t u a l y

comprensin d e n o s o t r o s m i s m o s y n u e s t r o m e d i o a m b i e n t e . E n

c o n s e c u e n c i a , r e q u i e r e n d e l a reformulacin c o n t i n u a a l a l u z d e l o

q u e a p r e n d e m o s c u a n d o n o s a c e r c a m o s a d i c h o s i d e a l e s .


10/18

3 4

E L

P R O B L E M A D E L A U T O C O N T R O L

D e b i d o a l a f o r m a e n q u e se a c e l e r a n l o s c a m b i o s tecnolgicos

y s o c i a l e s , lo s i n t e r a c t i v i s t a s t r a t a n d e disear l o s s i s t e m a s q u e

c o n t r o l a n p a r a a u m e n t a r s u h a b i l i d a d d e a p r e n d e r y a d a p t a r s e

r p i d a m e n t e . S o s t i e n e n q u e la e x p e r i e n c i a y a n o s i g u e s i e n d o l a

m e j o r

c o n s e j e r a ; e s d e m a s i a d o l e n t a , d e m a s i a d o a m b i g u a y d e m a

s i a d o i m p r e c i s a . P o r t a n t o , t r a t a n d e s u s t i t u i r l a e x p e r i e n c i a p o r l o s

e x p e r i m e n t o s

s i e m p r e q u e s ea p o s i b l e ; t r a t a n d e disear l a i m p l e -

mentacin d e c a d a decisin c o m o u n e x p e r i m e n t o q u e p r u e b a s u

e f e c t i v i d a d y l a d e l p r o c e s o p o r e l c u a l se l o g r .

N o s e d e s c o n s i d e r a

ningn

a s p e c t o - d e u n s i s t e m a . L o s i n t e r a c

t i v i s t a s

estn d i s pu e s t o s a m o d i f i c a r la e s t r u c t u r a , f u n c i o n a m i e n t o ,

organizacin y p e r s o n a l d e u n s i s t e m a , t a n t o c o m o s u asignacin y

u s o d e r e c u r s o s .

A l c o n t r a r i o q u e l o s p r e a c t i v i s t a s , lo s i n t e r a c t i v i s t a s t r a t a n d e

i n d u c i r c a m b i o s c o o p e r a t i v o s e n l o s s i s t e m a s a m b i e n t a l e s , c a m b i o s

t a n f u n d a m e n t a l e s c o m o lo s q u e b u s c a n p ar a l o s s i s te m a s q u e

p u e d e n c o n t r o l a r d i r e c t a m e n t e . C o n s i d e r a n q u e su a r e n a es e l

m u n d o , n o s o l a m e n t e su v e c i n d a r i o .

L o s i n t e r a c t i v i s t a s c o n s i d e r a n q u e l a tecnologa n o es n i b u e n a

n i

m a l a p o r s m i s m a , s i n o q u e t i e n e u n p o t e n c i a l d e a m b a s .

C r e e n

q u e s us e f e c t o s d e p e n d e n d e l a f o r m a e n q u e la s p e r s o n a s l a

u t i l i z a n . P o r t a n t o , o p i n a n q u e e l c o m p o r t a m i e n t o y la tecnologa

s o n a sp e c to s i n t e r r e l a c i o n a d o s d e l o s

sistemas sociotcnicos

C o n s i

d e r a n la c i e n c i a y l as h u m a n i d a d e s c o m o d o s a s p e c t o s d e u n a

c u l t u r a , y n o c o m o d o s c u l t u r a s .

Anlogamente

a l o s d o s l a d o s d e

u n a m o n e d a , se p u e d e n e s t u d i a r o a p r e c i a r p o r s e p a r a d o e s t o s

a s p e c t o s a u n q u e n o se l es p u e d a s e p a r a r .

D e a c u e r d o c o n l o s i n t e r a c t i v i s t a s , l a c i e n c i a es l a bsqueda de

s i m i l i t u d e s e n t r e l a s c o s a s q u e a p a r e n t e m e n t e s o n d i f e r e n t e s , y las

h u m a n i d a d e s s o n la bsqueda d e d i f e r e n c i a s e n t r e c o s a s q u e a p a

r e n t e m e n t e s o n s e m e j a n t e s . L o s cientficos b u s c a n l o g e n e r a l e n

t a n t o

q u e l o s h u m a n i s t a s b u s c a n lo p a r t i c u l a r .

Para

e n c a r a r c o n

e f e c t i v i d a d

l o s c a s o s p r o b l e m t i c o s , se d e b e p o d e r d e t e r m i n a r t a n t o

l o

q u e t i e n e n e n

comn

c o m o lo s

c a so s

q u e s e h a y a n e x p e r i m e n

t a d o c o n a n t e r i o r i d a d y s us d i f e r e n c i a s . L a percepcin de las

s i m i l i t u d e s p e r m i t e u t i l i z a r l o q u e y a se c o n o c e ; l a

percepcin

d e

l as d i f e r e n c i a s p e r m i t e d e t e r m i n a r l o q u e f a l t a p o r a p r e n d e r p a r a

p o d e r e n c a ra r e f e c t i v a m e n t e l a s i t u a c i n . L as h u m a n i d a d e s f a c i l i t a n

l os p r o b l e m a s ; l a c i e n c i a y t e c n o l o g a , l o s m e d i o s pa r a r e s o l v e r l o s .

L o s i n t e r a c t i v i s t a s s o n r a d i ca l e s ; t r a t a n d e c a m b i a r t a n t o las

bases c o m o la s u p e r e s t r u c t u r a d e la s o c i e d a d a s c o m o s us i n s t i t u -


11/18


c i o n e s y o r g a n i z a c i o n e s . N o d e s e a n n i r e s i s t i r n i v i a j a r c o n l a

c o r r i e n t e n i p o r d e l a n t e d e s t a ; so l a m e n t e t r a t a n d e e n c a u z a r l a .

A

p e sa r

d e l a

o b v i a p a r c i a l i d a d

d e m i d e s c r i p ci n d e e s t a s

c u a t r o p o s t u r a s ,

h a y

c i r c u n s t a n c i a s

e n q u e c a d a u n a d e

e l l a s

e s p o r

d e m s

a d e c u a d a . D i c h o

m s

s i m p l e m e n t e ,

s i l a d i n m i c a

i n t e r n a

y

e x t e r n a

d e u n

s i s t e m a

( l a

c o r r i e n t e ) c o n t r o l a

l a d i r e c c i n a

d o n d e

u n o q u i e r e i r y l o h a c e c o n la s u f i c i e n t e r a p id e z , e l i n a c t i v i s m o e s

a p r o p i a d o . S i l a d i r e c c i n d e

c a m b i o

es la

c o r r e c t a p e r o

e l

m o v i

m i e n t o es

d e m a s i a d o l e n t o ,

es

a d e c u a d o

e l

p r e a c t i v i s m o .

S i e l

c a m b i o

l o

l l e v a

a u n o a

d o n d e

n o

q u i e r e

j r y u n o

p r e f i e r e q u e d a r s e

d o n d e

es t o

e s t a b a ,

es

a p r o p i a d o

e l

r e a c t i v i s m o .

S i n

e m b a r g o ,

s i

u n o n o e s t d e a c u e r d o e n c o n f o r m a r s e c o n e l p a s a d o , e l p r e s e n t e

o e l

f u t u r o

q u e p a r e c e v i a b l e en l a a c t u a l i d a d , e l n t e r a c t i v i smo e s

a p r o p i a d o . M i i n c l i n a c i n p o r e l n t e r a c t i v i s m o

p r o v i e n e

d e q u e

c r eo

q u e

n u e s t r a s o c ie d a d p u e d e m e j o r a r m u c h o , p e r o

e n l a

a c t u a

l i d a d

n o

t i e n d e

a l a m e j o r a . P o r

t a n t o ,

se

r e q u i e r e n u e s t r a i n t e r

v e n c i n .

L o s i n a c t i v i s t a s y l o s re a c t i v i s ta s , c u a n d o m s , c o n s i d e r a n q u e

l a p l a n i f i c a c i n es u n

r i t u a l

u o r a c i n q u e

p u e d e c o n s e g u i r

l a

i n t e r v e n c i n d e u n a

f u e r z a s u p e r i o r

e n e l

c u r s o

d e l o s

e v e n t o s .

N o

l a

c o n s i d e r an c o m o

u n

p r o c e s o

q u e

d i r i g e

la

p r o p i a

i n t e r v e n c i n .

L o s

p l a n i f i c a d o r e s p r e a c t i v o s t r a t a n

d e

a c e l e r a r

e l f u t u r o y

c o n t r o l a r s u s

e f e c t o s

e n e l

s i s t e m a p a r a

e l

c u a l

h a c e n

p l a n e s ,

a u n q u e

n o

t r a t a n

d e r e d i r i g i r l o , c o s a q u e s h a c e n l o s

p l a n i f i c a d o r e s

i n t e r a c t i v o s .

L a p l a n i f i c a c i n

p r e a c t i v a

se

r e f i e r e

a

p r o d u c t o s ,

m s

q u e a l o s p r o d u c t o r e s . P o r e j e m p l o , e l p l a n i f i c a d o r p r e a c t i v o d e l a

t r a n s p o r t a c i n

u r b a n a t i e n d e

a

s u p o n e r

u n

c r e c i m i e n t o s o s t e n i d o

e n

l a

d e m a n d a

d e l a t r a n s p o r t a c i n

a u t o m o t r i z

y n in g n

c a m b i o

s i g n i f i c a t i v o e n l a c o n s t i t u c i n d e l o s

a u t o s .

S u p o n e q u e s to s e s t n

f u e r a d e s u c o n t r o l , p o r l o q u e

t r a t a

d e

r e d u c i r

l a c o ng e s t i n

p r o y e c t a d a a l

f u t u r o

a u m e n t a n d o e l n m e r o y t a m a o d e c a l l e s y

c a r r e t e r a s , y e x t e n d i e n d o o t r o s m o d o s d e tr a n s p o r t a c i n . P o r s u

p,arte,

e l

p l a n i f i c a d o r i n t e r a c t i v o c o n s i d e r a c u e s t i o n e s c o m o c a m b i a r

t a n t o

l o s a u t o m v i l e s

c o m o

l a

c i u d a d pa ra m o d i f i c a r

la

d e m a n d a

d e

l a t r a n s p o r t a c i n y l a s v a s d e c o m u n i c a c i n :

t r a t a

d e

m a n e j a r

a

l o s p r o d u c t o r e s

d e

p r o b l e m a s t a n t o c o m o

s u s

e f e c t o s .

E l

p re a c t i v i s t a

se

i n t e r e s a

p o r e l f u t u r o a

c o r t o

m e d i o p l a z o ,

e n t a n t o

q u e e l

i n t e r a c t i v i s t a a t i e n d e

m s e l

l a r g o p l a z o , d e b i d o

a

q u e c r e e q u e l o s l o g r o s a c o r t o p l a z o g e n e r a l m e n t e se p a g a n c o n

p r d i d a s

m a y o r e s

a

l a r g o p l a z o ,

e n

t a n t o

q u e l o s

l o g r o s

a

l a r go

p l a z o

f r e c u e n t e m e n t e e s t n p r e c e d i d o s p o r p r d id a s a c o r t o p l a z o .

i


12/18


P o r

t a n t o ,

c r e e q u e e s e s e n c i a l b u s c a r u n e q u i l i b r i o a d e c u a d o e n t r e

l a s c o n s e c u e n c i a s a l a r g o y c o r t o p l a z o s a l c o m p o r t a m i e n t o a c t u a l .

L a

e s e n c i a

d e la s a b i du r a e s l a

h a b i l i d a d

d e

p e r c i b i r

y s e r

g o b e r

n a d o p o r l as c o n s e c u e n c i a s a l a r g o p l a z o . E l c o n o c i m i e n t o p u ed e

b a s t a r p a r a

l a s o l u c i n

e f e c t i v a

d e

p r o b l e m a s , a u n q u e

n o

b a s t a pa ra

l a

p l a n i f i c a c i n e f e c t i v a . E n e f e c t o , la p l a n i f i c a c i n t a m b i n

r e q u i e r e d e l a s a b i d u r a , y l a s a b i du r a e s t a n t o p a r t e de l a s

h u m a n i d a d e s c o m o d e l a c i e n c i a . \

L o s i n t e r a c t i v i s t a s h a n s a c a d o c u a t r o p r i n c i p i o s d e l a p r c t i c a

de p l a n i f i c a c i n d e s u e x p e r i e n c i a .

P lan i f icac in po r pa r t i c ipa c in . L o s b e n e f i c i o s p ri n c i p a l e s d e

l a p l a n i f i c a c i n n o p r o v i e n e n d e c o n s u m i r s u p r o d u c t o ( l o s p l a n e s ) ,

s i n o d e p a r t i c i p a r e n s u p r o d u c c i n . E n l a p l a n i f i c a c i n , e l p r o c e s o

es e l p r o d u c t o m s i m p o r t a n t e , p o r l o q u e s e p u e d e r e a l iz a r l a

p l a n i f i c a c i n e f e c t i v a hac ia o para u n a o r g a n i z a c i n ; se d e b e h a c e r

co n

e l l a . E l p a p e l a d e c u a d o d e l p l a n i f i c a d o r p r o f e s i o n a l no e s

p l a n i f i c a r

p a r a o t r o s , s i n o f a c i l i t a r s u p l a n i f i c a c i n p a ra e l l o s m i s

m o s , o s ea p r o p o r c i o n a r a c a d a u n o d e l o s po s i b l e s a f e c t a d o s p o r l a

p l a n i f i c a c i n d e u n a o p o r t u n i d a d d e p a r t i c i p a r en l a m i s m a , y

p r o p o r c i o n a r l e s l a i n f o r m a c i n , i n s t r u c c i n y m o t i v a c i n q u e l es

p e r m i t a l o g r a r l a e f e c t i v a m e n t e .

2 . P lan i f icac in coordenada . Es ne c e s a ri o p l a n i f i c a r s i m u l t n e a

e

i n t e rd e p e n d i e n t e m e n t e t o d o s

l o s

a s p e c t o s

d e u n

s i s t e m a .

N o es

p o s i b l e p l a n i f i c a r e f e c t i v a m e n t e a l g u n a p a r t e o a s p e c t o d e u n a

o r g a n i z a c i n s i s e de s a rr o l l a i n d e p e n d i e n t e m e n t e d e c u a l q u i e r o t r a

p a r t e o a s p e c t o . P o r e j e m p l o , l a p l a n i f i c a c i n p a r a r e d u c i r e l

c r i m e n d e b e c o m p r e n d e r t o d o s l o s a s p e c t o s d e l s i s t e m a de l a

j u s t i c i a c r im i n a l y m s t o d a v a : e d u c a c i n , a l o j a m i e n t o , e m p l e o s ,

s e r v i c i o s s a n i t a r i o s , a s is t e n c i a p b l i c a y d e m s . S e d e b e c o n t e n d e r

c o n t o d a s l a s f u n c i o n e s d e l a s o c i e d a d . A l p l a n i f i c a r , e s ms

i m p o r t a n t e

e l a l c a n c e l a t e r a l q u e l a p ro f u n d i d a d y las i n t e r a c c i o n e s

s o n m s i m p o r t a n t e s q u e la s a c c i o n e s m i s m a s .

3 .

P lan i f icac in

in tegrada.

L a p l a n i f i c a c i n s e

r e q u i e r e

en las

o r g a n i z a c i o n e s d e n i v e l e s m l t i p l e s c o m o l o s g o b i e r n o s o c o r p o r a

c i o n e s e n c a d a n i v e l , a d e m s d e q u e se d e b e i n t e g r a r l a p l a n i f i

c a c i n e n c a d a n i v e l c o n l a c o r r e s p o n d i e n t e a c a d a u n o d e l o s

d e m s . E n l as o r g a n i z a c i o n e s c u y o s o b j e t i v o s d o m i n a n l o s de su s

m i e m b r o s , t a le s c o m o l a s c o r p o r a c i o n e s , l a p l a n i f i c a c i n e s t r a t g i c a

( s e l e c c i n d e l o s f i n e s ) t i e n d e a

f l u i r

d e a r r i b a a a b a j o , e n t a n t o q u e

su p l a n i f i c a c i n t c t i c a ( l a s e l e c c i n d e l o s m e d i o s ) t i e n d e a

f l u i r


13/18


d e a b a jo h a c ia a r r i b a . G e n e r a l m e n t e

se

i n v i e r t e

e s t e f l u j o e n l o s

s i s

t e m a s c u y a

f u n c i n

p r i m a r i a

e s l a de

s e r v i r

a s u s

m i e m b r o s .

L a

e s t r a

t e g i a y l a s t c t i c a s s o n d o s

a s p e c t o s

d e l

c o m p o r t a m i e n t o .

L a

e s t r a t e g i a

se

i n t e r e s a

p o r l o s

o b j e t i v o s

a

l a r g o p l a z o

y p o r l a s

m a n e r a s

d e o b t e n e r l o s

q u e

a f e c t a n

a l

s i s t e m a c o m o

u n

t o d o ;

l a s t c t i c a s s e

i n t e r e s a n

e n l a s

m e t a s

a

c o r t o p l a z o

y e l

m e d i o

d e

l o g r a r l a s

q u e

g e n e r a l m e n t e a f e c t e n s o l a m e n t e p a rt e

d e l a o r g a n i z a c i n .

A u n q u e

e n p r i n c i p i o

n o

p u e d e n

s e r

s e p a r a d o s ,

en l a p rc t i c a se

s e p a r a n

a

m e n u d o , l o

c u a l q u i e r e d e c i r

q u e n o se

r e a l i z a

e n

f o r m a c o n s c ie n t e

a l g u n o

d e l o s

t i p o s

d e p la n i f i c a c i n y p o r

t a n t o

n o e s e x p l c i t o .

A m b o s t ip o s

d e p l a n i f i c a c i n

d e b e n r e a li z a rs e

e n

f o r m a i n te r d e -

p e n d i e n t e ,

c o n s c i e n t e y e x p l c i t a .

4 .

P lan i f i cac in

con t inua . D e b i d o

a q u e l o s

s i s t e m a s

c o n u n

p ro p s i t o y s u s

m e d i o s , a m b i e n t e s c a m b i a n c o n t i n u a m e n t e ,

n o

e x i s t e n p l a n e s

q u e

c o n s e r v e n

s u

v a l o r

c o n e l

t i e m p o .

P o r

t a n t o ,

l o s

p lanes

se

d e b e n a c t u a l i z a r , e x t e n d e r

y

c o r r e g i r f r e c u e n t e m e n t e

s i

n o

es q u e

c o n t i n u a m e n t e .

Es

n e c e s a r i a

l a p l a n i f i c a c i n

c o n t i n u a

s i

s e h a d e h a c e r q u e u n

s i s t e m a a p r e n d a

y se

a d a p t e e f e c t i v a m e n t e .

A

m e n u d o ,

es

ne c e s ar io c o m p a r a r

e l d e s e m p e o

r e a l

d e u n

p l a n

c o n t r a la s

e s p e r a n z a s

e x p l c i t a m e n t e

d e c l a r a d a s ; c u a n d o

h a y

d e s v i a

c i n

s i g n i f i c a t i v a e n t r e a m b o s ,

se

d e b e n i d e n t i f i c a r

l o s

p r o d u c t o r e s

de

l a d e s v i a c i n y

t o m a r

l as a c c i o n e s

c o r r e c t i v a s a d e c u a d a s .

L a p l a n i f i c a c i n

i n t e r a c t i v a

e s u n

s i s t e m a

d e

a c t i v i d a d e s ;

p o r l o

t a n t o ,

s u s

c i n c o

b a s e s

i n t e rd e p e n d i e n t e s

s o n l a s

s i g u i e n t e s .

P la n i f i c a c in de l o s

f ines. D e t e r m i n a r

l o q u e s e d e s e a : e l

d i s e o d e l f u t u r o

d e s e a d o ,

l o q u e

r e q u i e r e e s p e c i f i c a r

la s

m e t a s ,

o b j e t i v o s

e

i d e a l e s ; f i n e s

a

c o r t o p l a z o , p l a z o m e d i o

y a

l a r g o

p l a z o .

2 .

P la n i f i c a c in de l o s

medios .

L a d e t e r m i n a c i n d e c m o

l l e g a r ,

l o q u e

r e q u i e r e s e l e c c i o n a r

o

i n v e n t a r c u r s o s

d e a c c i n ,

p r c t i c a s , p r o g r a m a s

y po l t i c a s .

3 .

P lan i f icac in de

recursos.

L a d e t e r m i n a c i n d e l a c l a s e d e

r e cu r sos n ec e sa r i o s

( p o r

e j e m p l o , h o m b r e s ,

m q u i n a s ,

m a t e r i a l

y

d i n e r o )

y l a c a n t i d a d n e c e s a ri a , l a f o r m a d e a d q u i r i r l o s o g e n e r a r l o s

y

s u a s i gna c i n a l a s

a c t i v i d a d e s

u n a v e z q u e se

d i s p o n g a

d e

e l l o s .

4 .

P la n i f i c a c in de l a o rga n iza c in . L a d e t e r m i n a c i n d e l o s

r e q u e r i m i e n t o s

d e l a o r g a n i z a c i n , e l d i s e o d e l o s

a r r e g l o s

d e l a

m i s m a y d e l s i s t e m a d e a d m i n i s t r a c i n q u e l o g r e s e g u i r e n f o r m a

e f e c t i v a

l o s

m e d i o s p r e s c r i t o s .


14/18


5. L a p l a n i f ic a c in de l a imp lem enta c in y de l

control .

L a

d e t e r m i n a c i n d e c m o

im p l e m e n t a r

y

c o n t r o l a r

l a s

d e c i s i o n e s .

E l

m a n t e n i m i e n t o

y

m e j o r a

d e l

pl a n b a j o c o n d i c i o n e s c a m b i a n t e s

i n t e r n a s

y

e x t e r n a s .

E l

p l a n i f i c a d o r i n t e r a c t i v o i n i c ia

l a p l a n i f i c a c i n d e l o s

f i n e s d i s e

a n d o u n futuro

ideal izado pa r a

e l

s i s t e m a

q u e s e e s t p l a n i f i

c a n d o ,

u n d i s e o d e l f u t u r o q u e

p a r t e

" d e s d e

c e r o " .

Se

e l i m i n a n

t o d a s

l a s

r e s t r i c c i o n e s

q u e n o

c o r r e s p o n d a n

a l a

f a c t i b i l i d a d t e c n o

l g i c a . P o r

e j e m p l o ,

n o se s u p o n d r a - l a

t r a n s f e r e n c i a d i r e c t a

d e l

c o n t e n i d o d e u n a a

o t r a m e n t e

s i n s m b o l o s d e c o m u n i c a c i n .

D i c h a r e s t r i c c i n no i m p i d e c o n s id e r a r i n n o v a c i o n e s t e c n o l g i c a s ,

a u n q u e

s t a s es t n

r e s t r i n g i d a s

a l o q u e s e

co n s i d e r e p o s i b l e .

P o r

o t r a

p a r t e ,

se

s u p r i m e n t o d a s

las

r e s t r i c c i o n e s f i n a n c i e r a s

y p o l

t i c a s , p o r l o q u e e l d is e o e s u n a f o r m u l a c i n i m p l c i t a d e l d i s e o

d e l p l a n i f i c a d o r

d e l

s i s t e m a

q u e s e c r e a r a s i

t u v i e r a

la

l i b e r t a d

d e

c r e a r l o s

s i s t e m a s d e s e a d o s .

C a s i

t o d a

l a p l a n i f i c a c i n d e

s i s t e m a s

es

r e t r o s p e c t i v a :

se

p r e o c u p a

p o r

i d e n t i f i c a r

y

e l i m i n a r

l a s

d e f i c i e n c i a s

e n e l

f u n c i o n a

m i e n t o

p a s a d o

d e l a s c o m p o n e n t e s d e l o s s i s t e m a s . L a p l a n i f i c a c i n

r e t r o s p e c t i v a

se

m u e v e

desde l o q u e u n o y a n o

q u i e r e hac ia

l o q u e

u n o q u i e r e .

Es

c o m o m a n e ja r

u n

t r e n d e s d e

s u c a b s . E l q u e

c a m i n a h a c i a e l

f u t u r o

m i r a n d o a l

p a s a d o

n o pu e d e c o n t r o l a r su

c u r s o .

L a i d e a l i z a c i n

c a m b i a

l a

p e r s p e c t i v a

d e l o s

p l a n i f i c a d o r e s

d e s d e

u n a p o s i c i n

r e t r o s p e c t i v a

a u n a

prospect iva.

G e n e r a l m e n t e ,

e l

p r o c e s o

d e l d i s e o d e u n

f u t u r o

i d e a l i z a d o

p a r a

u n

s i s t e m a

p b l i c o o

p r i v a d o c o n l l e v a

l o s

s i g u i e n t e s c i n c o

r e s u l t a d o s i m p o r t a n t e s .

P r i m e r o . F a c i l i t a

e l

in v o l u c r ar s e d i r e c t a m e n t e

d e

g r a n c a n t i d a d

d e p e r s o n a s

q u e

p a r t i c i p a n

o

t i e n e n

i n t e r s en e l

s i s t e m a p r o p u e s t o .

N o se r e q u i e r e n h a b i l i d a d e s e s p e c i a l e s y e l p r o c e s o es d i v e r t i d o .

J u g a r a

D i o s s ie m p r e

l o e s . L a s

p e r s o n a s

s i n

e x p e r i e n c i a a n t e r i o r

e n

la p l a n i f i c a c i n r p i d a m e n t e se

i n v o l u c ra n p ro f u n d a m e n t e ;

le s

pe r

m i t e

c r i t i c a r

e l

s is t e m a e x i s t e n t e

e n u n a

f o r m a c o m p l e t a m e n t e

c o n s t r u

c t i v a .

S e g u n d o .

E n e s t e

c o n t e x t o , t i e n d e

a

h a b e r c o n c o r d a n c i a e n t r e

p a r t i c i p a n t e s

e

i n t e re s a d o s a p a r e n t e m e n t e a n t a g o n i s t a s .

L a s m a

y o r e s

d i s c o r d a n c i a s

se

o r i g i n a n

p o r l o s

m e d i o s ,

n o p o r l o s

f i n e s .

La

i d ea l i z a c i n s e i n t e r e s a e n l o s f i n e s , n o e n l o s m e d i o s . E l e s t a r

a l e r t a

a l

c o n s e n s o

c o n r e l a c i n a l o s

f i n e s , g e n e r a l m e n t e p r o d u c e

c o m o r e s u l t a d o

u n a c o o p e r a c i n

s u b s e c u e n t e r e l a t i v a

a l o s

m e d i o s


15/18


e n t r e q u i e n e s d e o t r a m a n e r a n o estaran p r e o c u p a d o s p o r d i c h a

c o o p e r a c i n .

T e r c e r o . E l p r o c e s o d e idealizacin f o r z a a l o s q u e estn c o m

p r o m e t i d o s en e l m i s m o a f o r m u l a r

explcitamente

s u

concepcin

d e l o s o b j e t i v o s d e l a o r g a n i z a c i n , l o qu e l a ab re a l

anlisis

d e

o t r o s y c o n e l l o f a c i l i t a l a reformulacin p r o g r e s i v a d e lo s o b j e t i v o s

y a l d e s a r r o l l o d e l c o n s e n s o .

C u a r t o . L a idealizacin

h a c e

q u e l o s q u e estn m e t i d o s e n e l l a

se h a g a n c o n s c i e n t e s d e re s t r i c c i o n e s a u t o i m p u e s t a s , lo c u a l

h a c e

m s fcil e l i m i n a r l a s . Tambin f u e r z a , e l v o l v e r a e x a m i n a r la s

r e s t r i c c i o n e s i m p u e s t a s e x t e r n a m e n t e q u e p o r l o g e n e r a l se a c e p t a n

e n f o r m a p as iv a . E n t o n c e s se e x p l o r a n la s f o r m a s d e e l i m i n a r o

" d a r l e l a v u e l t a " a las r e s t r i c ci o n e s , f r e c u e n t e m e n t e c o n x i t o .

F i n a l m e n t e , l a idealizacin r e v e l a que l o s diseos y p lan es de

s i s t e m a s , t o d o s c u y o s e l e m e n t o s p a re c e n se r i m p r a c t i c a b l e s c u a n d o

se c o n s i d e r a n p o r s e p a r a d o , s o n f a c t i b l e s , o cas i t o t a l m e n t e f a c t i b l e s ,

c u a n d o se c o n s i d e r a n c o m o u n t o d o . E n c o n s e c u e n c i a , c o n d u c e a l

diseo s u b s e c u e n t e y a l a planificacin q u e n o se p r e o c u p a p o r

h a c e r l o q u e p a r e c e p o s i b l e , s i n o p o r h a c e r p o s i b l e l o q u e i n i c i a l -

m e n t e p a r e c e i m p o s i b l e .

P o r e j e m p l o , e n el recin t e r m i n a d o diseo i d e a l i z a d o d e P a r s ,

r e a l i z a d o b a j o l a supervisin d e m i c o l e g a , e l p r o f e s o r

H a s a n

O z b e -

k h a n , p a r t i c i p a r o n l o s r e p r e s e n t a n t e s d e c a d a u n o d e l o s m u c h o s

p a r t i d o s

polticos

d e F r a n c i a y l l e g a r o n a l a c o n c o r d a n c i a . S u

diseo a p r o b a d o se h a p r e s e n t a d o a l pblico

f r a n c s ,

q u e l o est

d i s c u t i e n d o a m p l i a m e n t e a la f e c h a d e la e s c r i t u r a d e e ste

l i b r o .

E l

g a b i n e t e d e F r a n c i a y e l c u e r p o r e p r e s e n t a t i v o d e l o s i n v e r s i o n i s t a s

q u e f u n c i o n a r o n c o m o r e v i s or e s e s t u v i e r o n d e a c u e r d o a c e rc a de la

d e s e a b i l i d a d d e h a c e r d e Pars u n a c i u d a d g l o b a l . M s qu e f r a n c e s a ,

u n a c a p i t a l i n f o r m a l d e l m u n d o . Despus de h a b e r e s t a d o d e

a c u e r d o c o n e s te f i n , s u b s e c u e n t e m e n t e a c e p t a r o n l o s m e d i o s q u e

h u b i e r a n r e c h a z a d o c o n j u n t a m e n t e si se h u b i e r a n p r o p u e s t o p o r

s e p a r a d o o f u e r a d e e s te c o n t e x t o . P o r e j e m p l o , estn d e a c u e r d o

e n m o v e r l a c a p i t a l d e F r a n c i a f u e r a d e

P a r s ,

y hace r de

sta

u n a

c i u d a d a b i e r t a m u l t i l i n g e .

U n a v e z q u e se h a p r e p a r a d o u n diseo i d e a l i z a d o e n q u e se h a

o b t e n i d o c o n s e n s o , es p o s i b l e i n i c i a r l o s p l a n e s p a ra a c e r c a r s e a l

i d e a l . S e d e b e c o n s i d e r a r q u e la s a l i d a d e d i c h a planificacin es

t e n t a t i v a , s u j e t a a revisin c o n t i n u a a l a l u z de l a e x p e r i e n c i a c o n

l a m i s m a . Se d e b e p l a n i f i c a r e l p r o p i o s i s t e m a pa r a r e a l i z a r d i c h a s


16/18

4 E L P R O B L E M A D E L

A U T O C O N T R O L

r e v i s i o n e s ( e l s i s t e m a d e p l a n i f i c a c i n - c o n t r o l ) . F u e h a s t a

h a c e

m u y

p o c o q u e se d i o i m p o r t a n c i a a l c o n c e p t o d e c o n t r o l c o n t i n u o .

C O N T R O L

D u r a n t e l a

Edad

de las Mquinas se c o n s i d e r a b a q u e e l m u n d o e r a

u n s i s t e m a c e r r a d o q u e se poda c o m p r e n d e r a travs d e l an l i s i s ,

p o r l o cua l se crea que se podan o b t e n e r s o l u c i o n e s f i n a l e s a l o s

p r o b l e m a s . F ue u n t i e m p o q u e John

T e w e y

caracteriz po r su

bsqueda d e la c e r t i d u m b r e " . E n la

Edad

d e l o s S i s t em as , se

c o n s i d e r a q u e l o s s i s t e m a s s o n a b i e r t o s y d i n m i c o s , por lo que se

c o n s i d e r a a l o s p r o b l e m a s y su s s o l u c i o n e s c o m o instantneas d e u n

p r o c e s o

m v i l .

L o s p r o b l e m a s y s o l u c i o n e s f l u y e n c o n s t a n t e m e n t e ;

p o r

t a n t o ,

lo s

problemas

n o pe rm an e c e n

resueltos.

L o s s i s t e m a s

c o n u n propsito y s us m e d i o s a m b i e n t e s c a m b i a n c o n s t a n t e m e n t e .

L as s o l u c i o n e s a l o s p r o b l e m a s se

h a c e n

o b s o l e t a s i n c l u s o a u n q u e

l o s p r o b l e m a s a l o s q u e estn d i r i g i d a s n o l o

e s t n .

P o r e j e m p l o , l o s

i n s e c t o s d e s a r r o l l a n i n m u n i d a d a l o s i n s e c t i c i d a s , l as p e r s o n a s a l o s

p r o g r a m a s d e d e s e g r e g a c i n , y l a s soc i e dad es a l e y e s c o m o las q u e

p r o h i b e n

e l u s o d e a l c o h o l y

n a r c t i c o s .

)

E s p o r e s t a s r a z o n e s q u e l o s s i s t e m a s c o n u n propsito n o

n e c e s i t a n m a n e j a r p r o b l e m a s - s i s t e m a s , s i n o q u e tambin n e c e s i t a n

m a n t e n e r y m e j o r a r s o l u c io n e s - s i s t e m a s , p la n e s b a j o c o n d i c i o n e s

c a m b i a n t e s . E n c o n s e c u e n c i a , se h a l l e g a d o a c o n c e p t u a l i z a r l a

solucin d e p r o b l e m a s y l a planificacin c o m o p ro c e so s c o n t i n u o s

d i r i g i d o s

a i d e al e s a p r o x i m a b l e s a u n q u e i n a l c a n z a b l e s . Jams se o b

t i e n e l a v e r d a d a b s o l u t a n i l a e f i c i e n c i a p e r f e c t a , a u n q u e s i e m p r e se

p u e d e

a c e r c a r

a e l l a .

D e b i d o a l a razn c r e c i e n t e d e c a m b i o s o c i a l y

t e c n o l g i c o ,

l o s

s i s te m a s de c o n t r o l d e b e n p o d e r r e s p o n d e r f r e c u e n t e y rpidamente

a lo s c a m b i o s q u e c o n f r e c u e n c i a s o n d i s t i n t o s a lo s e x p e r i m e n

t a d o s . E n c o n s e c u e n c i a , l o s s i s t e m a s d e c o n t r o l se d e b e n a d a p t a r

rpidamente

a l o c u r r i r u n c a m b i o y a p r e n d e r

rpidamente

e n t r e

c a m b i o s . D i c h o s s i s te m a s n o p u e d e n c o n f i a r s e e n l a e x p e r i e n c i a q u e

a v a n z a a s u p as o n o r m a l p o r l as r a z o n e s q u e se c o n s i d e r a r o n

a n t e r i o r m e n t e . ,

C u a l q u i e r s i s t e m a c u y a funcin se a c o n t r o l a r o t r o , de be se r

p a r t e d e

s t e ,

o j u n t o a ste s e r pa r t e de o t r o m a y o r . P o r t a n t o ,

s i e m p r e s e p u e d e c o n s i d e r a r q u e u n s i s t e m a d e c o n t r o l es u n

s u b s i s t e m a . Puede tambin c o n t e n e r s u s p r o p i o s s u b s i s t e m a s .


17/18

C O N C L U S I O N 4 1

U n s i s t e m a c o n t r o l a d o se p u e d e a d a p t a r y se p u e d e a p r e n d e r

e f i c i e n t e m e n t e slo si e l s u b s i s t e m a q u e l o c o n t r o l a p u e d e a d a p t a rs e y

a p r e n d e r e f i c i e n t e m e n t e . Para p o d e r h a c e r l o e l s u b s i s t e m a q u e

c o n t r o l a (administracin) d e b e p o d e r d e s a r r o l l a r c u a t r o f u n c i o n e s

rpida

y e f i c i e n t e m e n t e : ( 1 ) i d e n t i f i c a r p r o b l e m a s ( i n c l u y e n d o

a m e n a z a s y o p o r t u n i d a d e s ) y l as r e l a c io n e s e n t r e e l l o s , 2 ) t o m a r

d e c i s io n e s y p l a n i f i c a r , 3 ) i m p l e m e n t a r y c o n t r o l a r l as d e c is i o n e s y

p la n e s d e s a r r o l l a d o s , y ( 4 ) p r o p o r c i o n a r l a informacin r e q u e r i d a

p a r a r e a l i z a r

c a d a

u n a d e l as t r e s p r i m e r a s f u n c i o n e s .

En e l

apndice

s e d e sc r i b e e l e s t a do d e l a r t e y c i e nc i a d e la

administracin c o n r e s p e c t o a

c a d a

u n a d e e s t a s f u n c i o n e s . Aqu

b a s t a p a r a m i propsito sealar q u e e n la a c t u a l i d a d es p o s i b l e

a u t o m a t i z a r m u c h a s d e e s t a s f u n c i o n e s a u n q u e todava d i s t a m o s

m u c h o de p o d e r a u t o m a t i z a r l a s c o m p l e t a m e n t e . A q u e l l o s p ro ce s os

a d m i n i s t r a t i v o s y d e a po yo a l a

administracin

q u e se p u e d e n

a u t o m a t i z a r c o n l a m a y o r f a c i l i d a d s o n l o s m s s e n c i l l o s , m s r u t i

n a r i o s y m s r e p e t i d o s . L a automatizacin p u e d e h u m a n i z a r l o s s is

t e m a s a d m i n i s t r a t i v o s y d a r a p o y o a l a administracin a l r e l e var a l

h o m b r e d e l as l a b o r e s a b u r r i d a s , c o n l o c u a l le p e r m i t e e m p r e n d e r

a c t i v i d a d e s m s c o m p l e j a s y d e m a y o r r e t o q u e c o n f r e c u e n c i a se

d e s c o n s i d e ra n p o r f a l t a d e t i e m p o . C a s i s i e m p r e h ac e m o s p r i m e r o

las c osa s c o n o c i d a s y m s s e n c i l l a s .

D e i g u a l i m p o r t a n c i a es el h e c h o de q u e , p o r a u t o m a t i z a r

f r a c c i o n e s d e l a administracin y s u s a c t i v i d a d e s d e a p o y o , y p o r

u t i l i z a r

d e s a r r o l l o s r e c i e n t e s e n l a

teora

d e l

c o n t r o l :

( 1 ) s e pueden

ace le ra r l as r e spues tas a l as

a m e n a z a s

y o p o r t u n i d a d e s

r e a l e s

o

p o t e n c i a l e s (adaptacin) y 2 ) r e s p o n d i e n d o y e v a l u a n d o la s c o n

s e c u e n c i a s d e l as re s p u e s t a s c o n m a y o r r a p i d e z , a p r e n d i z a j e q u e

tambin s e pue de ace l e r a r .

CON CLUS I ON

H e s o s t e n i d o q u e d e b e m o s c o n s i d e r a r l as s i t u a c i o n e s problemticas

c o m o u n t o d o y n o d e s c o m p o n e r l a s e n p a rt e s q u e se c o n s i d e r e n

i n d e p e n d i e n t e m e n t e e n t r e s . Se d e b e h a c e r que l a solucin a los

p r o b l e m a s s ea p a r t e i n t e g r a n t e d e l a

p l a n i f i c a c i n .

L a planificacin

n o s p r o p o r c i o n a l a f o r m a d e a c t u a r ahora q u e p u e d e h a c e r ms

v i a b l e e l

f u t u r o

q u e d e s e a m o s . S in e m b a r g o , l a

planificacin

t o d a

v a e s u n p ro c e s o q u e n o es b i e n v e n i d o e n m u c h o s lu g a r e s . C o m o

se l e t r a t e , d e p e n d e d e cul d e la s c u a t r o a c t i t u d e s h a c i a el f u t u r o

est d o m i n a n d o : re a c t i v a , i n a c t i v a , p r e a c t i v a o i n t e r a c t i v a . D e


18/18


e l l as , s o l a m e n t e l a ltima es c o n s i s t e n t e c o n e l p u n t o d e v i s t a y

f o r m a d e pen sa r de l o s s i s t em as : l a planificacin i n t e r a c t i v a est

d e d i c a d a a c r e a r u n

f u t u r o

q u e se a p r o x i m a a u n id e a l f o r m u l a d o

e x p l f c i t a m e n t e e n f o r m a t a n c o m p l e t a c o m o se a p o s i b l e , y q u e

p e r m i t e

la

revisin

c o n t i n u a d e l i de a l. . D i c h a

planificacin

e s ne ce

s a r i a m e n t e p a r t i c i p a t i v a , c o o r d e n a d a , i n t e g r a d a y c o n t i n u a .

L o s p r o b l e m a s s o n c o n s t r u c c i o n e s c o n c e p t u a l e s abstradas de

s i t u a c i o n e s c o m p l e j a s q u e s o n s i s t e m a s d e p r o b l e m a s , e n r e d o s . La s

s o l u c i o n e s tambin s o n a b s t r a c c i o n e s . Jams s e de j a de l ado o se

t i e n e c o n f o r m i d a d p o r u n p r o b l e m a . -En c o n s e c u e n c i a , l as s o l u c i o

n e s r e q u i e r e n d e l

c o n t r o l :

m a n t e n i m i e n t o y m e j o r a c o n t i n u o s .

H e i d e n t i f i c a d o las caractersticas q u e d e b e t e n e r u n s i s t e m a

a d m i n i s t r a t i v o p a ra q u e e l s i s t e m a a d m i n i s t r a d o p u e d a a p r e n d e r y

a d a p t a r s e e f e c t i v a m e n t e .

D e b e

i n c o r p o r a r u n s i s t e m a d e p r o b l e m a -

i d e n t i f i c a c i n ,

u n s i s t e m a d e t o m a d e d e c i s io n e s y

p l a n i f i c a c i n ,

u n

s i s t e m a d e mplementacin y

c o n t r o l ,

y u n s i s t e m a d e i n f o r m a c i n .

La c i enc i a y l a tecnologa de la

Edad

d e

S i s t e m a s

p u e d e n i n c re m e n

t a r l a e f e c t i v i d a d d e e s t o s s u b s i s t e m a s e n f o r m a c o n s i d e r a b l e , a l

t i e m p o qu e l a c i e n c i a y tecnologa r e l a c i o n a d o s se d e s a r r o l l a n r p i

d a m e n t e . P o r t a n t o , l o s p l a n i f i c a d o r e s d e s i s t e m a s , diseadores y

a d m i n i s t r a d o r e s o g e r e n te s , tambin d e b e n a p r e n d e r l a f o r m a d e

a p r e n d e r y a d a p t a r s e m s e f e c t i v a m e n t e pa r a p o d e r e x p l o t a r las

o p o r t u n i d a d e s

q u e p r e s e n t a n l o s d e s a r r o l l o s

t e c n o l g i c o s .

D e b e n

a p r e n d e r y a d a p t a r s e a l m e n o s c o n l a m i s m a e f i c i e n c i a q u e l os

s i s t e m a s q u e

d i s e a n ,

a d m i n i s t r a n y p l a n i f i c a n .

Rediseñando El Futuro capitulo dos

Documents

Transcript of Rediseñando El Futuro capitulo dos