MEMORIA 2013

REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS

Benvolgudes, benvolguts

A les seves mans tenen la memòria 2013 d’activitats,prestacions i serveis de la Regidoria de Serveis Socials. Unaeina eficaç per a saber i comprendre tota la tascadesenvolupada des de la Regidoria. La Regidoria téassignades 19 professionals de forma directe; La Cap, 6treballadors i treballadores socials i 3 educadores socialsdistribuïts en 4 unitats bàsiques, (EBASP), el mes de juny esva incorporar 1 TS a la unitat 1 d’acollida d’adults passant aser un total de 10 professionals. 2 tècniques mitges quedesenvolupen els programes Santa Perpètua Suma (SPM+),el Servei d'Inserció Socio Laboral (SILS) i el Servei deMediació Hipotecària (SMH), i 5 persones del cosadministratiu que donen cobertura a totes les unitats iserveis. A partir del mes d’octubre es va incorporar unaadministrativa més per reforçar l’Àrea i sobre tot lajustificació de la caixa fixa passant a ser 6 professionals.

Us presentem una memòria amb una nova estructura, méssenzilla, àgil i dinàmica a l'hora de interpretar i assimilar lesdades, en tot cas desitjar que us sigui de profit. En aquesttemps de dura crisi econòmica que esta fent trontollarl’estat del benestar que tant ens ha costat d'aconseguir vullexpressar públicament la meva sincera gratitud a tot el costècnic i administratiu de la regidoria de Serveis Socials pelseu esforç, dedicació i professionalitat a l'hora dedesenvolupar llur tasca, de vegades tan ingrata i sempretan humana.

Regidoria de Serveis Socials - Memòria d'activitats 2013

3

Francesc Rodríguez Claveria

2n Tinent d’Alcalde

Àrea de Benestar Social i atenció a les persones

Regidor de Serveis Socials

Regidoria de Serveis Socials - Memòria d'activitats 2013

4

REGIDORIA DE SERVEIS

SOCIALS

PROGRAMES I SERVEIS

EBASP

SILS

SMH

SANTA PERPÈTUA +

COS ADMINISTRATIU

EBASPEQUIP HUMÀ: 7 TS I 3 ES

7 TREBALLADORS/ES SOCIALS; 1 A MITJA JORNADA

3 EDUCADORES SOCIALS

EQUIP TÈCNIC: 4 EQUIPS DE TREBALL

UNITAT 1 : ACOLLIDA ADULTS

UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA

UNITAT 3: SEGUIMENT

UNITAT 4: ACOLLIDA INFANTS I ADOLESCENTS

EBASPUnitat 1

Equip humà: 2,5 T.S

Acollida adults Porta d’entrada als serveis socials

Ajuts econòmics de carácter social

Derivacions altres recursos

UNITAT 1: ACOLLIDA D’ADULTS

ENTREVISTES

0

500

1000

1500

1298

918

273

Quan

titat

Entrevistes

2013

ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES

PER MESOS

020406080

100120140160180200

Entrevistes

2013 Progr

2013 Realit

Families noves

RECURSOS OFERTS

Ajut econòmic Programa

d'aliments

Apats

d'urgencia

Derivacions

altres serveis

441

136

3

120

UNITAT 1 ACOLLIDA ADULTS

TIPUS D’AJUTS ECONÒMICS ATORGATS ACOLLIDA

311

36 36 20 33 36

050

100150200250300350

2013

AJUTS ECONÒMICS CARÀCTER SOCIAL UNITAT 1

35.368

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

40.000

Euros

Unitat 1

COORDINACIONS - DERIVACIONS

12

2

9

27

36

1922

13

3 2 2 4

30

UNITAT 1: ACOLLIDA D’ADULTS

EBASPUnitat 2

Equip humà: 2 T.S

Gent gran i dependència Tramitació i gestió Llei de dependència

Tramitació i gestió SAD i SALL

Tramitació i gestió Teleassistència

Ajuts tècnics

Ajuts econòmics de caràcter social

Derivacions altres recursos

UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA

ENTREVISTES

0

500

1000

1500

14561257

233 189

Quan

titat

Entrevistes

2013

ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES

PER MESOS

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Ge

ne

r

Fe

bre

r

Ma

rç

Ab

ril

Ma

ig

Jun

y

Julio

l

Ago

st

Se

tem

bre

Octu

bre

No

vem

bre

De

se

mb

re

Programades

Realitzades

Families Noves

Visites a domicili

SAD I SALL

EVOLUCIÓ MENSUAL EXPEDIENTS

SAD Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Vigents117 118 119 116 114 111 113 113 110 114 120 119

Nous2 1 4 4 2 0 2 2 2 6 7 1

Extingit3 0 3 7 5 3 0 2 5 2 1 2

Llista

espera 33 32 28 30 34 26 24 17 15 13 5 4

SALL Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Vigents91 91 84 84 83 87 87 89 86 90 104 105

Nous1 0 0 2 1 4 3 2 0 4 15 3

Extingit0 0 7 2 2 0 3 0 3 0 1 2

Llista

espera 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

SAD I SALL 2013

LES DADES ECONÒMIQUES

27.010 9.119

686.468,90 €

0,00 €

Hores SAD Hores SALL Despesa euros Copagament

ACORDS PIA

EVOLUCIÓ MENSUAL

Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol AgostSetem

.Octub.

Nove

m

Dese

m

Vigents 582 590 603 606 612 603 536 536 539 548 556 521

Nous 8 13 3 6 9 4 0 12 0 9 8 2

Extingits 2 0 2 0 18 10 1 2 44 0 0 1

Pendents PIA 0 1 2 4 2 28 0 2 2 1 0 2

0

100

200

300

400

500

600

700

2013

RECURSOS EN XIFRES

DERIVACIONS – PERSONES USUÀRIES

127 162

1927

22

520

6538 27 13 22

520

65

0

500

1000

1500

2000

2500

Derivacions Persones usuàries

AJUTS ECONÒMICS

GENT GRAN I DEPENDÈNCIA

5.954,33

1.051,69 1.415,64 573,29

8.826,25

1.800,00 968,45

Euros

2013

AJUTS ECONÒMICS CARÀCTER SOCIAL UNITAT 2:GENT

GRAN I DEPENDÈNCIA

20.589,65 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

Euros

COORDINACIONS - DERIVACIONS

UNITAT 2: GENT GRAN I DEPENDÈNCIA

53

79

2538

7 1 6 4

56

EBASPUnitat 3

Equip humà: 2 T.S. i 2 E.S.

Seguiment Tramitació i gestió de PIRMI (TS)

Definició i seguiment Plans de treball

Gestió i seguiment casos infància i adolescència (ES)

Ajuts econòmics de caràcter social

Derivacions altres recursos

UNITAT 3: SEGUIMENT

ENTREVISTES

1200

1400

1600

1800

2000 1806

1534

Quan

titat

Entrevistes

2013

ENTREVISTES PER MESOS

020406080

100120140160180200

Ge

ne

r

Fe

bre

r

Ma

rç

Ab

ril

Ma

ig

Jun

y

Julio

l

Ago

st

Se

tem

bre

Octu

bre

No

vem

bre

De

se

mb

re

Unitat 3

T.S

E.S

Equip A

Equip B

Total Unitat 3

EXPEDIENTS PIRMI 2013

EVOLUCIÓ MENSUAL

Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Vigents100 102 102 101 99 99 97 98 98 99 99 100

Nous3 2 5 6 7 3 3 3 0 1 0 2

Suspesos0 0 1 3 2 0 1 1 0 0 1 1

Extingits1 3 2 3 1 0 2 0 0 2 3 2

Denegats0 1 2 1 1 2 1 1 1 2 4 3

Pendents

de

nòmina

16 22 22 19 16 16 11 13 14 9 3 4

Pendents

de

Resolució

8 7 11 16 23 23 26 25 24 21 19 21

AJUTS ECONÒMICS

PROGRAMA D’ALIMENTS

658

473

0

100

200

300

400

500

600

700

Ajuts

econòmics

Programa

d'aliments

2013

2013

AJUTS ECONÒMICS

SEGUIMENT

446

8920 43 45 27 33

050

100150200250300350400450500

2013

UNITAT 3:DESPESA EN EUROS

43.076,91 €

0,00 €

5.000,00 €

10.000,00 €

15.000,00 €

20.000,00 €

25.000,00 €

30.000,00 €

35.000,00 €

40.000,00 €

45.000,00 €

50.000,00 €

Euros

Total euros

Total euros

COORDINACIONS – DERIVACIONS

UNITAT 3: SEGUIMENT

104

145

87

190

64

5

19

81

3323

13

4839

19

56

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

2013

EBASP Unitat 4 Equip humà: 1 E.S.

Acollida infància i adolescència Gestió acollida

Ajuts econòmics de caràcter social

Derivacions altres recursos

Programa d’aliments

Campanyes

Centre obert

UNITAT 4: ACOLLIDA INFANTS

ENTREVISTES

050

100150200250300350

325

250

122

Quan

titat

Entrevistes

2013

ENTREVISTES PROGRAMADES I REALITZADES

PER MESOS

05

101520253035404550

Ge

ne

r

Fe

bre

r

Ma

rç

Ab

ril

Ma

ig

Jun

y

Julio

l

Ago

st

Se

tem

bre

Octu

bre

No

vem

bre

De

se

mb

re

Programades

Realitzades

Families Noves

PROGRAMA D’ALIMENTS 2013

EVOLUCIÓ MENSUAL

Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Famílies 86 104 110 102 104 100 101 100 104 101 96 100

Perrsones

usuàries344 416 440 408 416 400 404 400 416 404 384 400

UNITAT 4:

PROGRAMA D’ALIMENTS

Famílies Total entregues

lots

Total persones

usuàries

603

1206

4791

2013

UNITAT 4

CAMPANYES

Cap nen sense joguina

162 infants

72 famílies

Projecte Berenar Centres Oberts (octubre a desembre)

144 infants

Beques menjador (setembre a desembre)

101 infants

65 families

UNITAT 4

CENTRE OBERT

Mas

Costa

El Vapor Can

Folguera

La

Creueta

Total

cicle 1

Total

Cicle 2

Total

Centre

Obert

177

251 238202

445 423

868

COORDINACIONS-DERIVACIONS UNITAT 4

Re

un

ió E

qu

ip

Co

ord

ina

ció

U4

i U1

Co

ord

ina

ció

E.S

. U4

i …

SIL

S

SM

H

Ce

ntre

s e

sco

lars

Ce

ntre

ob

ert

Po

licia

Lo

ca

l

MM

EE

Re

gid

oria

d'Ig

ua

ltat …

Re

gid

oria

Co

nviv

èn

cia

Re

gid

oria

de

Jove

ntu

t

Re

gid

oria

d'E

sp

orts

Re

gid

oria

d'E

du

ca

ció

CA

P

Ca

ritas

CS

MIJ

Pe

dia

tria

PID

CE

S

Eva

nge

liste

s

Altre

s U

ba

sp

EA

IA/D

GA

IA

274739

91

6855

3111931118

41

17

77

181120

11

37

5

SILS SERVEI D’INSERCIÓ SOCIO LABORAL

Equip humà: 1Tènica mitja

SILS

ENTREVISTES PROGRAMADES

ENTREVISTES REALITZADES

0

100

200

300

400

Acollida

programades

Acollida

realitzades

Seguiment

realitzades

325

209

116

Quan

titat

Entrevistes

2013

COORDINACIONS – DERIVACIONS

SILS

24

12

26

64

Cap Serveis

Socials

EBASP Internes Altres

2013

SMH Servei de Mediació Hipotecària

Equip humà: Coordinador ABSiAP

SMH

ENTREVISTES PROGRAMADES

ENTREVISTES REALITZADES

0100200300400500

494401

Quan

titat

Entrevistes

2013

CASOS 2013

0

50

100

150

200

250

300

Gener

Febrer

Març

Abril

Maig

Juny

Juliol

Agost

Setembre

Octubre

Novembre

Desembre

SMH

DERIVACIONS

14 104 8

62

43

21

1

2013

SMH -ACORDS ASSOLITS

36

8

1813

14

14

49

2 2

2013

SMH

LLANÇAMENTS

Efectuats Aturats

6

11

2013

SMH -COORDINACIONS

47

24

92 2 1

10

40

10

72

2013

Santa Perpètua + Equip humà: Tècnica mitja programes

Atenció integral a persones amb discapacitat

Pla prevenció de drogodependències i promoció d’hàbits

saludables

Punt del voluntariat

Santa Perpètua +Atenció integral a persones amb discapacitat

Entrevistes programades

Entrevistes realitzades

120130140150160170

165

140

Quan

titat

Entrevistes

2013

SANTA PERPÈTUA +ATENCIÓ INTEGRAL A PERSONES AMB DISCAPACITAT

ACCIONS

1 1 1

13

18

Accions

2013

SANTA PERPÈTUA +ATENCIÓ INTEGRAL A PERSONES AMB

DISCAPACITAT

TRAMITACIONS

27

0

7

Targetes

estacionament

Reserves

exclusives

Targetes

provisionals

Tramitacions

2013

Santa Perpètua +Pla prevenció de drogodependències i promoció

d’hàbits saludables

Entrevistes programades

Entrevistes realitzades

16

17

18

18

17

Quan

titat

Entrevistes

2013

SANTA PERPÈTUA +PLA PREVENCIÓ DE DROGODEPENDÈNCIES I

PROMOCIÓ D’HÀBITS SALUDABLES

ACCIONS

2

16

6

2

11

Accions

2013

Santa Perpètua +Punt del voluntariat

Entrevistes programades

Entrevistes realitzades

0102030405060

5140

Quan

titat

Entrevistes

2013

SANTA PERPÈTUA +PUNT DEL VOLUNTARIAT

ACCIONS

1 1

910

4

Accions

2013

COS ADMINISTRATIU EQUIP HUMÀ:

General: 2 Adm. 1 Aux. adm.

U2: 1 Aux. adm.

OAC Serveis Socials: 1 Aux. adm.

AJUTS ECONÒMICS DE CARÀCTER SOCIAL Expedients Caixa Fixa

Expedients ADO

BEQUES DE MENJADOR

TRANSPORT ADAPTAT

OAC SERVEIS SOCIALS

FINESTRETA UNICA

PROGRAMA ROBER

COS ADMINISTRATIU

TIPUS D’AJUT

17%

52%

28%

3%

Tipus d'Ajut

ADO

CAIXA FIXA

CONVENIS

SUBVENCIONS

COS ADMINISTRATIU

EXPEDIENTS TRAMITATS

105

1.603

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

ADO Caixa Fixa

COS ADMINISTRATIU

GESTIÓ ECONOMICA

36.472,53 €

111.667,79 €

60.423,91 €

6.000,00 €

0,00 €

20.000,00 €

40.000,00 €

60.000,00 €

80.000,00 €

100.000,00 €

120.000,00 €

ADO Caixa Fixa Convenis Subvencions

COS ADMINISTRATIU

BEQUES DE MENJADOR

245 38

20.765,53 €

720

5000

10000

15000

20000

25000

COS ADMINISTRATIU

OAC SERVEIS SOCIALS

8140

2574

672

4008

0100020003000400050006000700080009000

OAC Serveis Socials

REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS

DADES MES SIGNIFICATIVES

2011

2012

2013

REGIDORIA DE SERVEIS SOCIALS

GENERALITATS

0

4.000

8.000

Entrv.

Programades

Entrv.

Realitzades

Exp.

Tramitats

Ajut atorgats

2011

2012

2013

EBASP

CAIXA FIXA

350

912

1.603

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

NOMBRE AJUTS TRAMITATS

2011 2012 2013

EBASP

ADO

55

76

105

0

20

40

60

80

100

120

NOMBRE AJUTS TRAMITATS

2011 2012 2013

EBASP

CAIXA FIXA

51.239,79 €62.702,00 €

111.667,79 €

0,00 €

20.000,00 €

40.000,00 €

60.000,00 €

80.000,00 €

100.000,00 €

120.000,00 €

Ajuts en euros

EUROS AJUTS TRAMITATS

2011 2012 2013

EBASP

ADO

90.109,47 € 84.798,00 €

36.472,53 €

0,00 €

10.000,00 €

20.000,00 €

30.000,00 €

40.000,00 €

50.000,00 €

60.000,00 €

70.000,00 €

80.000,00 €

90.000,00 €

100.000,00 €

Ajuts en euros

EUROS AJUTS TRAMITATS

2011 2012 2013

EBASP

TOTAL AJUTS ECONÒMICS DE CARÀCTER SOCIAL

TRAMITATS

CAIXA FIXA + ADO

141.349,00 €

147.501,00 € 148.140,32 €

136.000,00 €

138.000,00 €

140.000,00 €

142.000,00 €

144.000,00 €

146.000,00 €

148.000,00 €

150.000,00 €

Ajuts en euros

TOTAL EUROS AJUTS TRAMITATS

2011 2012 2013

EBASPTOTAL D’AJUTS ECONÒMICS ATORGATS PER PROCEDENCIA

71%

29%

2013

Autoctons No autòctons

EBASPTOTAL D’AJUTS ECONÒMICS, EN EUROS, ATORGATS PER PROCEDENCIA

76%

24%

2013

Autòctons No autòctons