REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVILGerencia de Registros Civiles

2013

Portal Web del Registrador Civil

REGISTRO CIVIL A TU ALCANCE

CONTENIDOI. PERFIL INSTITUCIONALII. RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILESIII. PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE REGISTROS

CIVILES: ALINEAMIENTO DEL PROYECTOIV. ¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?V. SOLUCIÓN PLANTEADAVI. RESULTADOS

PERFIL INSTITUCIONALPortal Web del Registrador Civil

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EL REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL

Es un organismo público autónomo que cuenta con personería jurídica de derecho público interno y goza de atribuciones exclusivas y excluyentes en materia registral, técnica, administrativa, económica y financiera. Fue creado por Ley N° 26497, de fecha 12 de julio de 1995, en concordancia con los artículos 177º y 183º de la Constitución Política. Es el organismo técnico encargado de la identificación de los peruanos, de la emisión del documento nacional de identidad, de registrar los hechos vitales: nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil.

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MISIÓN

Registrar la identidad, los hechos vitales y los cambios de estado civil de las personas; participar del Sistema Electoral; y promover el uso de la identificación y certificación digital, así como la inclusión social con enfoque intercultural.

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"Fortalecer la ciudadanía y el desarrollo equitativo del país como la entidad de registro del Estado peruano que garantiza a las personas su condición de sujetos de derecho; genera confianza y seguridad jurídica; y promueve el gobierno electrónico a través de la tecnología de información y comunicaciones".

VISIÓN

6

FUNCIONES

7

SISTEMA DE REGISTROS CIVILES

Registro de nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones.

CERTIFICACION Y REGISTRO DIGITAL Certificación y Registro Digital (Ley. N° 27269, D.S. N°052-2008-

PCM)

SISTEMA DE IDENTIFICACION Mantener actualizado el Registro

Único de Identidad

SISTEMA ELECTORAL

Elaborar el Padrón Electoral y Apoyar a los Organismos Electorales.

8

2. ATENCION A SECTORES VULNERABLES

1. MEJORA

DEL SERVICIO

3. INNOVACION Y USO INTENSIVO DE LA TECNOLOGIA

PEI 2012 – 2016

PLANES ESTRATEGICOS

OBJETIVOS INSTITUCIONALESPEI 2011 – 2015

RENIEC Y LOS REGISTROS DEL ESTADO CIVIL

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«El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil tiene a su cargo la inscripción de los nacimientos, matrimonios, divorcios, defunciones, y otros actos que modifican el estado civil.

Emite las constancias correspondientes. Prepara y mantiene actualizado el padrón electoral...»

Art. 183° Constitución Política del Perú

EL RENIEC Y LOS REGISTROS CIVILES

10

PROCESOS CLAVE DEL RENIEC

11

SERVICIO REGISTRAL PRESTADO POR DELEGACIÓN EN MUNICIPALIDADES

REGIONES RENIEC 12

REGISTRO EN LÍNEA REGISTRO MANUAL

CENTRO POBLADO 0 2,200 1 0 2,201

COMUNIDAD NATIVA 0 418 0 0 418

OFICINA AUXILIAR 0 31 0 0 31

DISTRITO 67 1,520 50 6 1,643

PROVINCIA 124 54 12 5 195

CONSULAR 0 167 0 0 167

TOTAL GENERAL 191 4,390 63 11 4,655

Fuente: Reniec al 25-06-2013

TIPOAUTORIZADAS

INCORPORADA

TRASCENDENCIA DE LA FUNCIÓN

3

2

1

4RENIEC

RENIEC – MINSA –

ESSALUD - CLINICAS

RENIEC

RENIEC

13

REGISTRO CIVIL: SOPORTE DE INFORMACIÓN DEL DNI

1

43

2

5

14

PRINCIPALES COMPROMISOS SOBRE REGISTROS CIVILES – ALINEAMIENTO DEL PROYECTO

Portal Web del Registrador Civil

15

16

COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANOCon la OEA:

“PROGRAMA INTERAMERICANO PARA EL REGISTRO CIVIL UNIVERSAL Y DERECHO A LA IDENTIDAD”

Constituye un esfuerzo de la OEA y de sus Estado Miembros, para asegurar al 2015 la universalidad, accesibilidad y de ser posible la gratuidad del registro del nacimiento, con la finalidad de asegurar el derecho a la identidad.

Por ende todos los Estados Miembros de la OEA, con el apoyo de la Secretaría General de dicho organismo, trabajarán para asegurar el cumplimiento de los objetivos del programa:

1. Universalización y accesibilidad del Registro Civil y el Derecho a la Identidad.

2. Fortalecimiento de las políticas públicas y la legislación3. Participación ciudadana a la sensibilización.4. Identificación de mejores prácticas5. Cooperación internacional y regional.6. Seguimiento de la implementación del Programa

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COMPROMISOS ASUMIDOS POR EL ESTADO PERUANO“PLAN BICENTENARIO - EL PERÚ HACIA EL 2021”

Constituye un plan a largo plazo que contiene políticas nacionales de desarrollo que deberá seguir el Perú en los próximos diez años. Consta de seis ejes estratégicos:

1. Derechos fundamentales y dignidad de las personas2. Oportunidades y acceso a los servicios3. Estado y gobernabilidad4. Economía, competitividad y empleo5. Desarrollo regional e infraestructura6. Recursos naturales y ambiente

Eje estratégico 1:DERECHOS FUNDAMENTALES Y DIGNIDAD DE LAS PERSONASObjetivo específico 1: Vigencia plena y ejercicio efectivo de los derechos y libertades fundamentales.

Acción estratégica:Fortalecer el sistema de identificación y de registros civiles, incidiendo en la entrega del DNI, con certificación biométrica y digital.

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PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

“INTEGRACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LOS REGISTROS CIVILES”

Implementación del Registro Civil a Nivel nacional: Incorporación de las Oficinas de Registro Civil al 100% a nivel de Provincias en un plazo de 04 años. Iniciándose en forma progresiva la integración de los Registros Civiles Provinciales al RENIEC.

“IDENTIFICACIÓN DE LOS RECIEN NACIDOS: REGISTRO DE MADRES GESTANTES”

Mediante el establecimiento de políticas institucionales donde la identificación del menor sea una actividad prioritaria, iniciando este proceso con la identificación de la madre no documentada.

“REDUCCIÓN DEL SUBREGISTRO”

Con el objeto de lograr el registro civil universal, como garantía del efectivo ejercicio de los derechos de todos los peruanos.

¿QUÉ MOTIVÓ EL PROYECTO?Portal Web del Registrador Civil

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20

Registro de Firmas

Material Registral

Orientación y actualización

normativa

Herramientas para

Calificación de títulos

Posibilidad de verificar

identidad de actores

PRINCIPALES REQUERIMIENTOS PARA EL ADECUADO EJERCICIO DE LA FUNCIÓN REGISTRAL

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Sub Registro de

nacimientos

Inscripciones erradas o falsas por sustentos adulterados

Alta Rotación de Registradores

Civiles

Prácticas indebidas al

momento del registro

PRINCIPALES PROBLEMAS

INSCRIPCIONES ERRADAS LIMITAN ACCESO AL DNI

Informe N° 003-2009/SGAS/GRIAS/RENIEC (12ENE2009)Problemática de Actas de Nacimiento en la ejecución del Convenio de Cooperación con el Programa JUNTOS

Informe N° 060-2010/GRIAS/SGAS/RENIEC (01SEP2010)Proyecto «Diagnostico de los Registros de Hechos Vitales de la población del departamento de Huancavelica afectada por la violencia subversiva»

Informe N° 008-2011/GRIAS/SGRI/RENIEC (25FEB2011)Identificación de un Alto Índice de actas de nacimiento mal asentadas limitan el acceso al DNI

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DIFICULTADES ADVERTIDAS

Inaccesibilidad para comunicaciones con Registradores

Rotación de Registradores Civiles

Actualización normativa limitada

Plazos dilatados para atención de requerimientos de material debido a distancias de OREC

Plazos extensos para absolución de consultas de carácter técnico-registral

SOLUCIÓN PLANTEADAPortal Web del Registrador Civil

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27

CONSIDERACIONES TOMADAS EN CUENTA

1. Posibilidad de aprovechar la expansión del servicio de internet

2. Necesidad de acortar plazos para remisión de material registral, evitando suspensión del servicio por desabastecimiento

3. Consultoría registral oportuna debe permitir resolver peticiones de los administrados en forma expeditiva

4. Difusión de la legislación vigente y normativa institucional complementaria debe efectuarse con mayor efectividad

5. La eliminación de prácticas indebidas requiere de acompañamiento en las diversas etapas del proceso

28www.reniec.gob.pe

RESULTADOSPortal Web del Registrador Civil

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30

AHORRO DE TIEMPO EN ATENDER AL CIUDADANO DE MESES A MINUTOSTIEMPO PROMEDIO: TRES MESES a más.

TIEMPO PROMEDIO: UNA CONVERSACIÓN EN LÍNEA.

31

AHORRO DE TIEMPO AL CIUDADANO. RESPUESTA EN MINUTOS!!

32

MAYOR SEGURIDAD EN LA FUNCIÓN REGISTRAL: SE OBTIENE UNA ACTA MÁS SEGURA

EL REGISTRADOR CIVIL NO ESTÁ MÁS AISLADO.

CUENTA CON EL SOPORTE

RENIEC

SERVICIO EN TIEMPO REAL

A NIVEL NACIONAL

33

REGISTRADORES CIVILES HABILITADOS Y CAPACITADOS

1139 OREC CON

ACCESO

34

AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA

41,787 CONSULTAS SOBRE IDENTIDA

D DE PERSONA

S

35

AVANCES: SE VERIFICA LA IDENTIDAD EN LÍNEA

EVITÁNDOSE

SUPLANTACIONES DE IDENTIDAD

36

SE VERIFICAN SI EXISTEN INSCRIPCIONES PREVIAS

3390 CONSUL

TAS SOBRE ACTAS

REGISTRALES

37

UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA

1218CONSULTAS VÍA

CHAT

38

UN EQUIPO DE CONSULTORES TÉCNICOS LEGALES AL SERVICIO DEL REGISTRADOR CIVIL : CONSULTAS EN LÍNEA

893 REGISTRADORES CIVILES

NO TUVIERON QUE

SUSPENDER EL SERVICIO

PARA TRASLADARSE HASTA LA AGENCIA RENIEC MÁS

CERCANA PARA PRESENTAR SU CONSULTA ESCRITA Y

LUEGO REGRESAR POR LA RESPUESTA

39

AVANCES

AHORRO EFECTIVO DE TIEMPO

EN EL SUMINISTRO DE FORMATOS

REGISTRALES

AL PODER BAJARLOS DEL PORTAL

40

SE HAN AHORRADO S/. 820,676.08 EN COSTOS DE CONSULTA TRADICIONAL.

Accesibilidad Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Ago

sto

Septi

embr

e

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

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o

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

TOTA

L

Cost

o po

r Tr

ansp

orte

*

Cost

o ad

min

istr

ativo

s **

TOTA

L CO

STO

S

COST

OS

POR

TOTA

L D

E CO

NSU

LTA

S

Total 1 9 10 95 83 122 101 63 122 135 118 78 23 68 55 31 1114Facil 2 3 13 12 17 18 11 23 14 14 12 4 2 11 3 159 200.00 223.29 423.29 67,303.38

Dificil 3 2 32 31 36 34 19 37 29 27 24 7 30 11 12 334 500.00 223.29 723.29 241,579.42

Muy Dificil 1 5 35 28 46 36 24 45 39 25 22 6 17 18 11 358 600.00 223.29 823.29 294,738.42

Mediano 4 15 12 22 13 9 17 53 52 20 6 19 15 5 262 350.00 223.29 573.29 150,202.42Total 10 18 4 16 4 7 8 4 10 6 5 9 3 104

Mediano 3 1 3 1 3 1 1 1 1 1 16 350.00 223.29 573.29 9,172.67

Facil 2 4 1 4 1 2 1 1 2 2 1 21 200.00 223.29 423.29 8,889.13

Dificil 4 8 2 5 1 3 4 1 2 4 5 39 500.00 223.29 723.29 28,208.38

Muy Dificil 2 2 4 1 2 1 5 1 4 2 1 25 600.00 223.29 823.29 20,582.29

TOTAL 1 9 10 105 101 126 117 67 129 143 122 88 29 73 64 34 1218 820,676.08* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino

** Detalle en Pag. Flujo de Consultas

*** Uso de Software No Licenciado

**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

Trimestre

Chat

2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II20 332 313 353 166

Correo

Medio Convencional2012

Consultas

2013

41

SOLICITUDES SOBRE REGISTRO DE FIRMAS ATENDIDAS

Accesibilidad Abril

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Septi

embr

e

Octu

bre

Novi

embr

e

Dicie

mbr

e

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abril

May

o

Juni

o

Julio

TOTA

L

Cost

o po

r Tr

ansp

orte

*

Cost

o ad

min

istra

tivos

**

TOTA

L COS

TOS

COST

OS P

OR

TOTA

L DE

SOLIC

ITUD

Total 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797Facil 9 4 5 10 8 8 2 12 13 14 3 21 2 39 2 4 156 200.00 223.29 423.29 66,033.50

Dificil 25 7 8 28 13 22 2 15 16 27 3 15 13 4 7 5 210 500.00 223.29 723.29 151,891.25

Muy Dificil 14 25 22 10 14 5 4 21 11 10 4 11 38 10 5 12 216 600.00 223.29 823.29 177,831.00

Mediano 15 16 5 16 12 10 34 4 8 31 4 23 5 17 10 5 215 350.00 223.29 573.29 123,257.71

TOTAL 63 52 40 64 47 45 42 52 48 82 14 70 58 70 24 26 797 519,013.46* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino

** Detalle en Pag. Flujo de Consultas

*** Uso de Software No Licenciado

**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

Medio Convencional2012

Consultas

2013

2013 I 2013 II155 156 142 166 152

Trimestre

Chat

2012 II 2012 III 2012 IV

42

SOLICITUDES PARA REMISIÓN DE MATERIAL REGISTRAL

Accesibilidad Abril

May

o

Juni

o

Julio

Agos

to

Septi

embr

e

Octu

bre

Novi

embr

e

Dicie

mbr

e

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abril

May

o

Juni

o

Julio

TOTA

L

Cost

o po

r Tr

ansp

orte

*

Cost

o ad

min

istra

tivos

**

TOTA

L COS

TOS

COST

OS P

OR

TOTA

L DE

SOLIC

ITUD

Total 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509Facil 1 5 3 0 1 4 3 8 0 14 7 3 2 7 1 3 62 200.00 223.29 423.29 26,244.08

Dificil 12 9 5 5 4 6 2 5 9 11 13 4 15 8 11 6 125 500.00 223.29 723.29 90,411.46

Muy Dificil 24 27 19 10 8 12 13 16 14 10 7 4 21 10 5 5 205 600.00 223.29 823.29 168,774.79

Mediano 5 15 2 2 5 5 15 4 5 17 1 4 5 19 8 5 117 350.00 223.29 573.29 67,075.13

TOTAL 42 56 29 17 18 27 33 33 28 52 28 15 43 44 25 19 509 352,505.46* Incluye costos asociados por envío y respuesta a destino

** Detalle en Pag. Flujo de Consultas

*** Uso de Software No Licenciado

**** Calculado en Función al Sueldo del administrador de los Servidores (S/. 5,000), considerando tiempo promedio de consulta igual a 10 minutos

Trimestre

Chat

2012 II 2012 III 2012 IV 2013 I 2013 II127 62 94 95 112

Medio Convencional2012

Consultas

2013

GRACIAS