REGLAMENTO PARTICULAR DE LA MARCA … AUTOPORTANTES DE DOBLE CARA METÁLICA RP 20.15 RP 20.15 rev. 0...
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COMITÉ TÉCNICO DE CERTIFICACIÓN MATERIALES AISLANTES TÉRMICOS SECRETARÍA: ANDIMAT Dirección Cl Velázquez, 92 Teléfono 915 75 54 26 Fax 915 750 8 00 28006 Madrid RP 20.15 rev. 0 1/35 2009-06-02 REGLAMENTO PARTICULAR DE LA MARCA AENOR PARA PANELES SÁNDWICH AISLANTES AUTOPORTANTES DE DOBLE CARA METÁLICA RP 20.15
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COMITÉ TÉCNICO DE CERTIFICACIÓN
MATERIALES AISLANTES TÉRMICOS
SECRETARÍA: ANDIMAT
Dirección Cl Velázquez, 92 Teléfono 915 75 54 26 Fax 915 750 8 00 28006 Madrid
RP 20.15 rev. 0 1/35 2009-06-02
REGLAMENTO PARTICULAR DE LA MARCA AENOR PARA PANELES SÁNDWICH
AISLANTES AUTOPORTANTES DE DOBLE CARA METÁLICA
RP 20.15
RP 20.15 rev. 0 2/35 2009-06-02
ÍNDICE
1 OBJETO
2 DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
3 ÓRGANO DE GESTIÓN
4 DEFINICIONES
5 CONCESIÓN DEL CERTIFICADO AENOR DE PRODUCTO
6 MANTENIMIENTO DEL CERTIFICADO AENOR DE PRODUCTO
7 MARCADO DE LOS PRODUCTOS CERTIFICADOS
8 RÉGIMEN FINANCIERO
9 LABORATORIOS
ANEXO A IMPRESO DE SOLICITUD DEL DERECHO DE USO DE LA MARCA
ANEXO B CUESTIONARIO DE INFORMACIÓN GENERAL DEL FABRICANTE
ANEXO C CUESTIONARIO DESCRIPTIVO DEL PRODUCTO
ANEXO D REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
ANEXO E GÚIA PARA AGRUPACION DE PRODUCTOS
ANEXO F PARTICULARIDADES SOBRE ENSAYOS
RP 20.15 rev. 0 3/35 2009-06-02
1 OBJETO
Este Reglamento Particular describe, en cumplimiento del apartado
3.2 del Reglamento General para la Certificación de Productos y
Servicios, en adelante el Reglamento General, el sistema
particular de certificación para paneles sándwich aislantes
autoportantes de doble cara metálica, complementando al Reglamento
Particular de la Marca AENOR para materiales aislantes térmicos (RP
20.00). El Reglamento General citado prevalece en todo caso sobre
este Reglamento Particular.
La Marca AENOR para paneles sándwich aislantes autoportantes de
doble cara metálica, en adelante la Marca, es una marca de
conformidad de este producto con la norma UNE-EN 14509:2007, en
adelante la norma.
2 DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
A continuación se relacionan las referencias y títulos completos
de los documentos o normas que se citan en el resto de este
Reglamento Particular. En lo sucesivo podrán citarse únicamente
por su referencia (siempre sin año):
Reglamento General para la Certificación de Productos y
Servicios. Marca AENOR (rev. 3, de fecha Octubre 2000).
— UNE-EN 14509:2007 Paneles autoportantes de dos caras de
cobertura metálicas. Productos manufacturados- Especificaciones
— UNE-EN ISO 9001:2008 – Sistemas de gestión de la calidad.
Requisitos
3 ÓRGANO DE GESTIÓN
La gestión de este sistema particular de certificación se encomienda
a los servicios técnicos de AENOR.
4 DEFINICIONES
Es aplicable la definición de panel sándwich según el apartado
3.13 de la norma: Producto de construcción que consiste en dos
caras metálicas colocadas a cada lado de un núcleo de material
aislante térmico, que está firmemente unido a ambas caras de
manera que los tres componentes actúan conjuntamente cuando se
someten a carga.
RP 20.15 rev. 0 4/35 2009-06-02
Es de aplicación la definición de agrupación de productos en
familias que aparece en capítulo 6 de la norma: Una familia es un
grupo de productos para los que los resultados del ensayo de una o
más características en un producto de la familia son válidos para
todos los productos dentro de la familia.
Pueden existir diferentes familias para diferentes
características, según defina el fabricante. Para la utilización
de familias en esta norma de producto, se debe aplicar el
principio del caso más desfavorable.
A este respecto el fabricante deberá establecer un documento que
defina claramente la relación entre los diferentes productos
objeto de la certificación, las marcas comerciales asociadas, el
uso previsto y la agrupación en familias para cada característica
declarada. El anexo E ofrece unos criterios generales con el
objeto de ayudar al fabricante a realizar las agrupaciones.
Las masas nominales mínimas de los recubrimientos metálicos para
aceros vienen definidos en la tabla 3 del apartado 4.2.3
Recubrimiento metálico nominal de la norma UNE-EN 508-1.
5 CONCESIÓN DEL CERTIFICADO AENOR
5.1 Proceso de concesión
El proceso de concesión se ajustará a lo establecido en el
capítulo 4 del Reglamento General y en el resto de este capítulo.
5.2 Solicitud
La empresa, o en su caso el representante legal, que desee que le
sea concedido el Certificado AENOR dirigirá su solicitud en papel,
con membrete propio, y de acuerdo al contenido del modelo de
solicitud (anexo A), a la Secretaría.
Dicha solicitud irá acompañada, de la siguiente documentación:
- Cuestionario de información general del fabricante (anexo B).
- Cuestionario descriptivo del producto (anexo C)
- Documento de agrupación de productos
- Documentación técnica y comercial de los productos(catálogos,
folletos, etc..)
RP 20.15 rev. 0 5/35 2009-06-02
5.3 Visita inicial
En la visita inicial, los servicios de AENOR realizarán,
utilizando los procedimientos de AENOR, los servicios siguientes:
— auditoría del sistema de la calidad (los requisitos están
establecidos en el anexo D), que deberá funcionar adecuadamente
con tres meses de antelación a la visita inicial
— inspección del producto, verificando los anexos A, B y C la
correcta implantación del control de producción en fábrica
definido en el apartado D.8.2.4 y realizando la correspondiente
toma de muestras. El inspector anexará el anexo C.4 al informe
Si el peticionario contase con el Registro de Empresa de AENOR para
esta actividad, esta visita inicial se hará coincidir, si el
peticionario no indica lo contrario, con la auditoría de seguimiento
correspondiente al Registro de Empresa de AENOR.
5.4 Toma de muestras y ensayos iniciales
La toma de muestras se realizará directamente del proceso
productivo, o bien el peticionario deberá disponer en el almacén,
para la visita inicial, de unas existencias que supongan como mínimo
cuatro veces la cantidad necesaria para hacer una toma de muestras.
Las muestras deberán tener una antigüedad no superior al inicio de
la aplicación del sistema de aseguramiento de la calidad y, en todo
caso, no superior a tres meses.
Para hacer coherentes los resultados de los ensayos, todas las
muestras que se tomen deberán ser del mismo espesor.
Estas muestras serán precintadas por los servicios de AENOR y
enviadas por el fabricante al laboratorio, incluyendo los anclajes
necesarios para su montaje y la tornillería adecuada al espesor de
panel a ensayar, junto con el acta de toma de muestras. Unas
muestras iguales a las anteriores serán precintadas, quedando en
poder del fabricante para posibles contraensayos, salvo que el
fabricante renuncie expresamente a ello, en cuyo caso deberá
indicarse en el acta de toma de muestras.
En función del cuestionario descriptivo C.4 facilitado por el
fabricante y verificado por la Secretaría, se realizarán los ensayos
iniciales indicados en la siguiente tabla. Se realiza un ensayo
inicial por cada característica y por cada agrupación. En el anexo G
aparecen detalles técnicos sobre los ensayos que serán tenidos en
consideración por los laboratorios. En caso de que el fabricante no
desee utilizar el número de probetas propuesto en el anexo G y
aplicado para el cálculo de la cantidad necesaria para la toma de
muestras, debe indicarlo expresamente a los servicios técnicos de
AENOR.
RP 20.15 rev. 0 6/35 2009-06-02
Tabla 1
Apdo. norma
Ensayos o cálculos a realizar
Metros lineales necesarios en la toma de muestras para un ensayo
en aplicación del anexo G Observaciones
5.2.5 Dimensionales (Se usan del ensayo de flexión)
A.8 Densidad aislamiento 0,5
5.2.1.6 Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel
1,5
5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo
1,2
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo
5.2.1.3 Coeficiente de fluencia Se indicará por servicios de AENOR Solo cubiertas y techos
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo
0,6
5.2.1.5 Resistencia a esfuerzo cortante a largo plazo
1,5 Solo cubiertas y techos. Es opcional realizar el ensayo o realizar cálculo.
5.2.1.7 Resistencia a la flexión en un vano
Se indicará por servicios de AENOR
La resistencia a flexión se debe declarar para flexión positiva y negativa 5.2.1.8
Resistencia a flexión en el apoyo intermedio
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara externa
Si una o las dos caras son ligeramente perfiladas, la tensión de arrugamiento se debe declarar para estas caras ( ver apartado A.5.5.3 de la norma)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara interna
5.2.2 Conductividad térmica del núcleo 1
Transmitancia térmica
5.2.3 Durabilidad 1,5
Exterior siempre declarado, interior donde se requiera. (No es siempre aplicable el ensayo en función de la tabla 2 de la norma)
5.2.4.2 Clase de reacción al fuego Se indicará por servicios de AENOR
5.2.4.4 Resistencia al fuego Se indicará por servicios de AENOR
5.2.6 Clase de permeabilidad al agua
5
5.2.7 Permeabilidad al aire 5(se pueden usar las de permeabilidad al agua)
5.2.9 Aislamiento al ruido aéreo Se indicará por servicios de AENOR
5.2.10 Absorción acústica Se indicará por servicios de AENOR
En el caso de utilizar un aislante térmico certificado por AENOR, no
será necesario realizar el ensayo de conductividad térmica para el
cálculo de la transmitancia térmica.
A la recepción de las muestras seleccionadas por los servicios de
AENOR y enviadas por el peticionario, el laboratorio, elegido por
este último de entre los relacionados en el capítulo 9, realizará
los ensayos, elaborará y remitirá un informe por duplicado a la
Secretaría.
RP 20.15 rev. 0 7/35 2009-06-02
5.5 Valoración de resultados
La Secretaría presentará un informe confidencial sobre los
resultados de los informes de la visita inicial y los resultados de
los ensayos al comité y se procederá según los apartados 4.4 y 4.5
del Reglamento General para la Certificación de Productos y
Servicios.
6 MANTENIMIENTO DEL CERTIFICADO AENOR
6.1 Período de validez y renovación
El período de validez máximo del Certificado AENOR de Producto será
de cinco años.
Transcurrido este período, se procederá de acuerdo con el capítulo 6
del Reglamento General para la Certificación de Productos y
Servicios.
6.2 Actividades de seguimiento
Las actividades de seguimiento se ajustarán a lo establecido en el
capítulo 5 del Reglamento General y en el resto de este capítulo.
6.3 Visitas de seguimiento
Durante el período de validez del Certificado AENOR de Producto, los
servicios de AENOR efectuarán una visita anual en la que realizarán,
utilizando el procedimiento definido por AENOR, los trabajos
siguientes:
— auditoría del sistema de la calidad de la empresa (los requisitos están establecidos en el anexo D), comprobando que se han
aplicado las acciones correctoras consecuencia de las auditorías
externas;
inspección del producto, verificando de los anexos A, B y C, la correcta implantación del control de producción en fábrica
definido en el apartado D.8.2.4 y realizando la correspondiente
toma de muestras
— presenciar o realizar los ensayos dimensionales del día o sobre el modelo que se tome para ensayar
— comprobación del marcado del producto según el capítulo 6.
Los servicios de AENOR podrán tomar las muestras necesarias para
realizar ensayos de comprobación del control interno en el
laboratorio del fabricante.
RP 20.15 rev. 0 8/35 2009-06-02
Si el peticionario contase con el Registro de Empresa de AENOR para
esta actividad, esta visita de seguimiento se hará coincidir, si el
peticionario no indica lo contrario, con la auditoría de seguimiento
correspondiente al Registro de Empresa de AENOR. Las visitas de
seguimiento de la Marca se deben realizar anualmente, por lo que
será posible separar las visitas si esta frecuencia no se cumple en
el seguimiento de Registro de Empresa.
6.4 Toma de muestras y ensayos de seguimiento
La toma de muestras se realizará directamente del proceso
productivo, o bien el licenciatario deberá disponer en el almacén de
unas existencias que supongan como mínimo cuatro veces la cantidad
necesaria para hacer una toma de muestras.
Las muestras destinadas a ensayos en laboratorio serán enviadas por
el fabricante al laboratorio del capítulo 9 junto con el acta de
toma de muestras. Unas muestras iguales a las anteriores serán
precintadas, quedando en poder del fabricante para posibles
contraensayos, salvo que el fabricante renuncie expresamente a ello,
en cuyo caso deberá indicarse en el acta de toma de muestras.
Adicionalmente, los servicios de AENOR podrán decidir realizar estos
ensayos sobre paneles que se estén fabricando el día de la visita o
sobre cualquier otro modelo que se encuentre en el almacén y que no
ocasione retrasos en la fecha de entrega a los clientes.
El laboratorio elaborará y remitirá a AENOR un informe por duplicado
sobre el resultado de los ensayos. Se realizarán los ensayos de
seguimiento utilizando el número de probetas mínimo indicado en cada
norma de ensayo.
Se realizarán los ensayos con las frecuencias indicados a
continuación. Salvo las excepciones indicadas en la tabla, cada año
se tomará un producto, de tal manera que se vayan alternando paneles
de cubiertas, paredes exteriores e interiores en años sucesivos. En
caso de no tener los tres tipos certificados, se tomarán en
cualquier caso anualmente un modelo.
RP 20.15 rev. 0 9/35 2009-06-02
TABLA 2
Ensayos Cubiertas y
revestimientos de techos
Paredes exteriores y revestimientos
de paredes
Paredes (incluyendo tabiques) y techos en el interior de edificios
Metros lineales a
tomar para cada ensayo
A.8 Densidad núcleo año 1 año 2 año 3 0.5
5.2.1.6
Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel
año 1 año 2 año 3 1
5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo
año 1 año 2 año 3 0.5
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo
año 1 año 2 año 3 0
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo
año 1 año 2 año 3 1
5.2.1.5 Resistencia a esfuerzo cortante a largo plazo
año 1 año 2 año 3 1.5 (en caso de ensayar)
5.2.2 Conductividad Térmica año 1 año 2 año 3 1
5.2.3 Durabilidad año 1 año 2 año 3 Se indicará
por servicios técnicos de
AENOR
5.2.4.2 Reacción al fuego 1 cada 5 años sobre cada agrupación
5.2.4.3 Resistencia al fuego 1 cada 10 años sobre cada agrupación, solo si la
característica está certificada.
5.2.4.4 Comportamiento al fuego externo-cubiertas
1 cada 5 años sobre cada agrupación solo si la característica está certificada.
5.2.6 Permeabilidad al agua
1 cada 5 años solo si la característica está certificada.
5
5.2.7 Permeabilidad al aire 5
5.2.9 Aislamiento acústico al ruido aéreo
Se indicará por servicios técnicos de
AENOR 5.2.10 Absorción acústica
6.5 Valoración de resultados
Véase el apartado 5.5. Se comprobará que los resultados de ensayos
no sean inferiores a los valores declarados en el certificado.
En caso de que se detecten resultados no conformes en los
resultados de ensayos, el fabricante podrá optar entre repetir el
ensayo mediante el envío de las contramuestras, o bien mediante
una inspección extraordinaria para la toma de muestras. En
cualquier caso se deberá realizar un análisis de la causa del
resultado no conforme.
7 MARCADO DE LOS PRODUCTOS CERTIFICADOS
El logotipo de la Marca, con sus dimensiones, está definido en el
anexo A del Reglamento General.
RP 20.15 rev. 0 10/35 2009-06-02
Además de lo establecido en el capítulo 8 de la norma, el marcado
sobre el embalaje y documentación técnica suministrada con cada
paquete o lote de paneles sándwich incluirá como mínimo lo
siguiente:
-logotipo de la Marca AENOR, con un tamaño no inferior a 5 mm
-número de contrato firmado con AENOR: 001/XXXLos licenciatarios
del derecho de uso de la Marca AENOR no podrán comercializar el
producto certificado sin el marcado descrito en este capítulo.
8 RÉGIMEN FINANCIERO
Las tarifas aplicables están establecidas en el régimen financiero
RF 20.00.
9 LABORATORIOS
Ensayos físicos y mecánicos:
- INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA CONSTRUCCIÓN EDUARDO TORROJA
(I.C.C.E.T.)
Cl Serrano Galvache, s/n
28033 MADRID
Tlf: 91 302 04 40
Fax: 91 302 07 00
www.ietcc.csic.es
- Instituto Científico y Tecnológico de Navarra, S.A.-
Laboratorio de Edificación
Escuela Técnica Superior de Arquitectura
Universidad de Navarra
31080 PAMPLONA
Tf: 948 26 89 96 / 948 42 56 00 Ext. 2716
Fax: 948 42 57 29
www.unav.es/ict
Ensayos completos:
- CIDEMCO Centro de Investigación Tecnológica
Pol. Lasao, Área Anardi nº 5
20730 Azpeitia (Guipúzcoa)
Tel: 943 81 68 00
Fax: 943 81 60 74
www.cidemco.es
RP 20.15 rev. 0 11/35 2009-06-02
- LGAI Technological Center, S.A. Campus de la UAB
Apdo. Correos, 18
08193 Bellaterra (Barcelona)
Tlf: 93 567 20 00
Fax: 93 567 20 01
www.lgai.es
Ensayos de fuego:
- AFITI-LICOF C/ Río Estenilla s/n. Pol. Ind. Sta. Mª de Benquerencia 45007 Toledo (Toledo)
Tlf: 925 231 559 Fax: 925 240 679
www.afiti.com
Ensayo térmicos,compresión, densidad, tracción perpendicular a las
caras y absorción acústica):
- CEIS Ctra. Villaviciosa de Odón a Móstoles, p.k. 1,5
Apdo. de Correos 400
28935 Móstoles Madrid
Tlfno: 916 169 710
Fax: 916 162 372
www.ceis.es
RP 20.15 rev. 0 12/35 2009-06-02
ANEXO A
SOLICITUD DE CONCESIÓN DEL CERTIFICADO AENOR
PARA PANELES SÁNDWICH AISLANTES AUTOPORTANTES DE DOBLE CARA
METÁLICA
D. ……………………………………………………………………………………, con DNI ……………………………………, en
nombre y representación de ……………………………………………………………………………………………………
con domicilio social en ……………………………………………………………………………………………………………,
E X P O N E
1 Que conoce y se compromete a acatar el Reglamento General para
la Certificación de Productos y Servicios, el Reglamento
Particular de la Marca AENOR para paneles sándwich aislantes
autoportantes de doble cara metálica, así como los compromisos
que en ellos se indican.
2 Que se compromete a pagar los gastos que le corresponda según
viene establecido en el reglamento particular.
3 Que se compromete a acatar, sin reserva, los acuerdos de AENOR
relativos a la tramitación de esta solicitud y de las
verificaciones y controles posteriores que se hagan en
consecuencia.
Por todo ello:
S O L I C I T A
Le sea concedido el Certificado AENOR para los productos o
servicios indicados en los cuestionarios descriptivos adjuntos, de
marca comercial ………………………………, referencia …………………………, producidos en
la fábrica de ....................................................
en ...............................................................
Laboratorio elegido: …………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………… a …… de ……………… de 20……
FIRMA Y SELLO
RP 20.15 rev. 0 13/35 2009-06-02
ANEXO B
CUESTIONARIO DE INFORMACIÓN GENERAL DEL FABRICANTE (A rellenar por el fabricante. Un cuestionario por cada fábrica)
1.1 EMPRESA:
1.2 DOMICILIO SOCIAL:
1.3 Teléfono:
1.4 Telefax:
1.5 N.I.F:
1.6 Persona que firmará el contrato con AENOR:
1.7 Cargo (de 1.6):
1.8 D.N.I. (de 1.6):
1.9 Persona de contacto:
2.1 DOMICILIO DE LA FÁBRICA:
2.2 Información sobre accesos a la fábrica (croquis de situación,
estación de tren más cercana, aeropuerto, etc)
2.3 Teléfono:
2.4 Telefax:
2.5 Nombres y cargos de los responsables de la fábrica de:
2.5.1 Producción:
2.5.2 Calidad:
2.6 Persona de contacto en fábrica:
3.1 Productos, nombres comerciales y referencias u otras
identificaciones de los productos para los que se ha
solicitado la concesión del Certificado AENOR.
RP 20.15 rev. 0 14/35 2009-06-02
4.1 Número de personal total de la empresa
— Directivos y técnicos:
— Administrativos:
— Producción:
— Calidad:
4.2 Cualificación del responsable del Departamento de la Calidad:
5.1 Materias primas y/o componentes que se compran:
5.2 Descripción breve de las principales etapas de fabricación y
los medios de producción:
5.3 Relación breve de los trabajos subcontratados y nombre de las
empresas:
6.1 Documentación de la calidad que poseen:
Especificaciones de producto
Manual de la calidad
Manual de procedimientos de la calidad
Instrucciones técnicas de la calidad
Hojas de protocolo de pruebas, verificaciones y ensayos
Hojas de ruta
Otros (detallar)
RP 20.15 rev. 0 15/35 2009-06-02
6.2 Enumeración de los equipos de control de la calidad:
6.3 Enumeración de los ensayos que se realizan, indicando si son
en cadena o en laboratorio, y en qué porcentaje se hacen:
7.1 Relación de las Marcas obtenidas para los modelos
solicitados:
7.2 Relación de las entidades que le han asesorado en los últimos
tres años.
La veracidad de los datos contenidos en este cuestionario queda
bajo la responsabilidad del peticionario.
……………………………………… a …… de ……………… de 20……
FIRMADO:
(Nombre, cargo, firma y sello)
RP 20.15 rev.0 16/35 2009-06-01
ANEXO C
C.1 CUESTIONARIO DESCRIPTIVO DEL PRODUCTO PARA CUBIERTAS
USO PREVISTO Cubiertas
MARCA COMERCIAL
CARACTERÍSTICA
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Observaciones
Núcleo Tipo aislamiento
Densidad aislamiento (Kg/m3)
Conjunto Espesor (mm)
Masa(Kg/m²)
5.1.2 Material del metal de la cara externa
Espesor de la cara de metal externa
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara externa
Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara externa
Material del metal de la cara interna
Espesor de la cara de metal interna
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara interna
Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara interna 5.2.1.6 Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel
(Mpa) 5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.3 Coeficiente de fluencia Solo cubiertas y techos
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo(Mpa) 5.2.1.5 Resistencia a esfuerzo cortante a largo plazo(Mpa) Solo cubiertas y techos
5.2.1.7 Resistencia a la flexión en un vano
La resistencia a flexión se debe declarar para flexión positiva y negativa
a presión(kNm/m)
a presión, a temperatura elevada(kNm/m)
a succión(kNm/m)
a succión, a temperatura elevada(kNm/m)
RP 20.15 rev.0 17/35 2009-06-01
USO PREVISTO Cubiertas
5.2.1.8 Resistencia a flexión en el apoyo intermedio:
a presión(kNm/m)
a presión, a temperatura elevada(kNm/m)
a succión(kNm/m)
a succión, a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara externa:
Si una o las dos caras son ligeramente perfiladas, la tensiónde arrugamiento se debe declarar para estas caras( ver apartado A.5.5.3 de la norma)
en vano(kNm/m)
en vano a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.8 en apoyo central(kNm/m)
en apoyo central a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara interna:
en vano(kNm/m)
5.2.1.8 en apoyo central(kNm/m)
5.2.2 Conductividad térmica del núcleo(W/mK)
Transmitancia térmica
5.2.3 Durabilidad Exterior siempre declarado, interior donde se requiera
5.2.4.2 Clase de reacción al fuego
5.2.4.4 Resistencia al fuego
5.2.4.3 Comportamiento al fuego externo- cubiertas
Ensayos a realizar de manera voluntaria pro el fabricante
5.2.6 Clase de permeabilidad al agua
5.2.7 Permeabilidad al aire(m³/h/m²)
5.2.9 Aislamiento al ruido aéreo(Rw(C:Ctr)
5.2.10 Absorción acústica
Este archivo se facilitará en soporte informático.
Cada producto debe ir acompañado de un dibujo indicando la sección del panel y las cotas principales indicadas en la
tabla 3 de la norma: e, L, H, ds, w,, h, b1 y b2.
............ a .... de ........ de 20 ..
FIRMA Y SELLO
RP 20.15 rev.0 18/35 2009-06-01
C.2 CUESTIONARIO DESCRIPTIVO DEL PRODUCTO PARA PAREDES EXTERIORES
USO PREVISTO Paredes exteriores
MARCA COMERCIAL
CARACTERÍSTICA
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Observaciones
Núcleo Tipo aislamiento
Densidad aislamiento (Kg/m3)
Conjunto Espesor (mm)
Masa(Kg/m²)
5.1.2 Material del metal de la cara externa
Espesor de la cara de metal externa
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara externa
Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara externa
Material del metal de la cara interna
Espesor de la cara de metal interna
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara interna Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara interna
5.2.1.6 Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel (Mpa)
5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.3 Coeficiente de fluencia no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica Solo cubiertas y techos
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo(Mpa)
5.2.1.5 Resisitencia a esfuerzo cortante a largo plazo(Mpa) no aplica no aplica no aplica no aplica no aplica Solo cubiertas y techos
5.2.1.7 Resistencia a la flexión en un vano
La resistencia a flexión se debe declarar para flexión positiva y negativa
a presión(kNm/m)
a presión, a temperatura elevada(kNm/m)
a succión(kNm/m)
a succión, a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.8 Resistencia a flexión en el apoyo intermedio
a presión(kNm/m)
a presión, a temperatura elevada(kNm/m)
a succión(kNm/m)
a succión, a temperatura elevada(kNm/m)
RP 20.15 rev.0 19/35 2009-06-01
USO PREVISTO Paredes exteriores
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara externa
Si una o las dos caras son ligeramente perfiladas, la tensiónde arrugamiento se debe delcarar para estas caras( ver apartado A.5.5.3 de la norma)
en vano(kNm/m)
en vano a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.8 en apoyo central(kNm/m)
en apoyo central a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara interna
en vano(kNm/m)
5.2.1.8 en apoyo central(kNm/m)
5.2.2 Conductividad térmica del núcleo(W/mK)
Transmitancia térmica
5.2.3 Durabilidad
Exterior siempre declarado, interior donde se requiera
5.2.4.2 Clase de reacción al fuego
5.2.4.4 Resistencia al fuego
Ensayos a realizar de manera voluntaria por el fabricante
5.2.6 Clase de permeabilidad al agua
5.2.7 Permeabilidad al aire(m³/h/m²)
5.2.9 Aislamiento al ruido aéreo(Rw(C:Ctr)
5.2.10 Absorción acústica
Este archivo se facilitará en soporte informático.
Cada producto debe ir acompañado de un dibujo indicando la sección del panel y las cotas principales indicadas en la
tabla 3 de la norma: e, L, H, ds, w,, h, b1 y b2.
............ a .... de ........ de 20 ..
FIRMA Y SELLO
RP 20.15 rev.0 20/35 2009-06-01
C.3 CUESTIONARIO DESCRIPTIVO DEL PRODUCTO PARA PARED Y TECHO INTERIOR
USO PREVISTO Paredes y techos interiores
MARCA COMERCIAL
CARACTERÍSTICA
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Valor declarado
Observaciones
Núcleo Tipo aislamiento
Densidad aislamiento (Kg/m3)
Conjunto Espesor (mm)
Masa(Kg/m²)
5.1.2 Material del metal de la cara externa
Espesor de la cara de metal externa
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara externa
Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara externa
Material del metal de la cara interna
Espesor de la cara de metal interna
Masa y tipo del recubrimiento metálico de la cara interna
Espesor y tipo del recubrimiento orgánico de la cara interna
5.2.1.6 Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel (Mpa)
5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.3 Coeficiente de fluencia Solo cubiertas y techos
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo(Mpa)
5.2.1.5 Resisitencia a esfuerzo cortante a largo plazo(Mpa) Solo cubiertas y techos
5.2.1.7 Resistencia a la flexión en un vano La resistencia a flexión se debe declarar para flexión positiva y negativa
a presión(kNm/m)
a presión, a temperatura elevada(kNm/m)
RP 20.15 rev.0 21/35 2009-06-01
USO PREVISTO Paredes y techos interiores 5.2.1.8 Resistencia a flexión en el apoyo intermedio:
a succión(kNm/m)
a succión, a temperatura elevada(kNm/m)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara 1 Si una o las dos caras son ligeramente perfiladas, la tensiónde arrugamiento se debe delcarar para estas caras( ver apartado A.5.5.3 de la norma)
en un vano(kNm/m)
5.2.1.8 en el apoyo central(kNm/m)
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento en cara 2
en un vano(kNm/m)
5.2.1.8 en el apoyo central(kNm/m)
5.2.2 Conductividad térmica del núcleo(W/mK)
Transmitancia térmica
5.2.3 Durabilidad Exterior siempre declarado, interior donde se requiera
5.2.4.2 Clase de reacción al fuego
5.2.4.4 Resistencia al fuego
Ensayos a realizar de manera voluntaria por el fabricante
5.2.6 Clase de permeabilidad al agua
5.2.7 Permeabilidad al aire(m³/h/m²)
5.2.9 Aislamiento al ruido aéreo(Rw(C:Ctr)
5.2.10 Absorción acústica
Este archivo se facilitará en soporte informático.
Cada producto debe ir acompañado de un dibujo indicando la sección del panel y las cotas principales indicadas en la
tabla 3 de la norma: e, L, H, ds, w,, h, b1 y b2.
............ a .... de ........ de 20 ..
FIRMA Y SELLO
RP 20.15 rev.0 22/35 2009-06-01
C.4 CUESTIONARIO DESCRIPTIVO DEL PRODUCTO: AGRUPACIONES
A cada ensayo a realizar, le corresponde una o varias agrupaciones
de productos.
Es posible que una agrupación incluya a todos los productos.
En la primera tabla, indicar los productos que pertenecen a cada
agrupación.
Grupos Productos pertenecientes a cada agrupación de productos
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4
Grupo 5
En la segunda tabla, indicar para cada ensayo a realizar, el
producto más desfavorable de cada agrupación, incluyendo el
espesor a ensayar.(Ver anexo E para elegir el más desfavorable)
(Estas tablas se ofrecen también con un ejemplo práctico en
soporte informático)
RP 20.15 rev.0 23/35 2009-06-01
Ensayos o cálculos a realizar por laboratorio Observaciones Grupo Producto más desfavorable
de cada grupo para cada característica
Grupo
Producto más desfavorable de cada
grupo para cada ensayo
Grupo Producto más desfavorable de cada grupo para cada ensayo
A.8 Densidad aislamiento (Kg/m3)
5.2.5 Dimensionales
5.2.1.6 Resistencia a tracción perpendicular a las caras del panel (Mpa)
5.2.1.2 Resistencia a esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.2 Módulo de esfuerzo cortante del núcleo(Mpa)
5.2.1.3 Coeficiente de fluencia Solo cubiertas y techos
5.2.1.4 Resistencia a compresión del núcleo(Mpa)
5.2.1.5 Resisitencia a esfuerzo cortante a largo plazo(Mpa)
Solo cubiertas y techos
5.2.1.7 Resistencia a la flexión La resistencia a flexión se debe declarar para flexión positiva y negativa
5.2.1.7 Tensión de arrugamiento :
Si una o las dos caras son ligeramente perfiladas, la tensiónde arrugamiento se debe declarar para estas caras
5.2.2 Conductividad térmica del núcleo(W/mK)
Transmitancia térmica (U)
5.2.3 Durabilidad Exterior siempre declarado, interior donde se requiera
5.2.4.2 Clase de reacción al fuego
5.2.4.4 Resistencia al fuego Ensayos a realizar de manera voluntaria por el fabricante
5.2.6 Clase de permeabilidad al agua
5.2.7 Permeabilidad al aire(m³/h/m²)
5.2.9 Aislamiento al ruido aéreo(Rw(C:Ctr)
5.2.10 Absorción acústica
Este archivo se facilitará en soporte informático.
Una vez analizado y aceptado por los servicios técnicos de AENOR, este documento:
Indicará al inspector, usado en conjunto con la tabla 1, las muestras a tomar de cada producto
Se anexará al informe de visita e indicará al laboratorio los ensayos a realizar de cada producto
............ a .... de ........ de 20 ..
FIRMA Y SELLO
RP 20.15 rev. 0 24/35 2009-06-01
ANEXO D
REQUISITOS DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
D.1 NORMA DE REFERENCIA
En la fabricación de los productos para los que se haya solicitado o
se haya concedido un Certificado AENOR, deberá aplicarse un sistema
de la calidad que cumpla con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO
9001:2008, teniendo en cuenta los complementos o excepciones
establecidos a continuación.
En caso de que un fabricante se encuentre en posesión del
certificado de Registro de Empresa de AENOR, únicamente deberán
tenerse en cuenta los apartados D.8.2.4 y D.8.3 como complemento al
sistema de gestión de la calidad.
D.2 TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Serán de aplicación los términos y definiciones dados en la Norma
UNE-EN-ISO 9000:2008 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos
y vocabulario”.
Los términos utilizados para describir la cadena de suministro serán
los siguientes:
PROVEEDOR..................ORGANIZACIÓN..................... CLIENTE
D.3 EXCLUSIONES
Las exclusiones permitidas deberán de quedar convenientemente
reflejadas en el Manual de la Calidad de la organización (ver 4.2.2)
de la norma.
D.4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
D.4.1 Requisitos generales
Aplicable en todo su contenido.
En los casos en que la organización opte por contratar externamente
cualquier proceso que afecte a la conformidad del producto con los
requisitos, la organización debe asegurarse de controlar tales
procesos. El tipo y grado de control a aplicar sobre dichos procesos
contatados externamente debe estar definido dentro del sistema de
gestión de la calidad.
Es conveniente que las organizaciones establezcan modelos de
Sistemas de Gestión de la calidad basados en modelos de gestión por
procesos.
RP 20.15 rev. 0 25/35 2009-06-01
Es conveniente que las organizaciones enfoquen sus Sistemas de
Gestión de la calidad siguiendo los principios establecidos en 0.2
de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008. Se han identificado ocho
principios generales de Gestión de la Calidad que pueden ser
utilizados por las organizaciones:
Enfoque al cliente.
Liderazgo.
Participación del personal.
Enfoque basado en procesos.
Enfoque del Sistema hacia la gestión.
Mejora continua.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. D.4.2 Requisitos de la documentación D.4.2.1 Generalidades
Aplicable en todo su contenido.
D.4.2.2 Manual de la Calidad Aplicable en todo su contenido.
El Manual de la Calidad debe de incluir la estructura organizativa
(organigrama o similares) de la organización. En cuanto a la
definición de funciones y responsabilidades, deben de figurar como
mínimo las del primer nivel de la organización.
D.4.2.3 Control de los documentos
Aplicable en todo su contenido.
El control de los documentos será de aplicación tanto a los
documentos internos como a documentos externos aplicables al Sistema
de Gestión de la Calidad (normas, reglamentos, especificaciones de
clientes,...).
D.4.2.4 Control de los registros
Aplicable en todo su contenido.
El período mínimo de conservación de los registros de la calidad que
demuestren el cumplimiento de los requisitos aplicables a la
conformidad del producto suministrado, así como los derivados de las
calibraciones y/o verificaciones de los equipos de inspección,
medición y ensayo será de cinco años. Para el resto de los registros
de la calidad identificados, el período mínimo de conservación será
de tres años.
RP 20.15 rev. 0 26/35 2009-06-01
D.5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION D.5.1 Compromiso de la dirección
Aplicable en todo su contenido. D.5.2 Enfoque al cliente
Aplicable en lo relativo a los apartados 7.2.1 de la norma UNE-EN
ISO 9001:2008 y D.8.2.1 de este anexo.
D.5.3 Política de la calidad
Aplicable en todo su contenido.
Debe de estar definida y han de existir evidencias tanto de su
revisión periódica (por ejemplo, en el marco de revisión del Sistema
de la Calidad), como de su comunicación y difusión dentro de la
organización.
D.5.4 Planificación D.5.4.1 Objetivos de la calidad
Aplicable en todo su contenido.
Deben de existir objetivos medibles, así como evidencias de un
seguimiento periódico de la evolución de los mismos. No será
aceptable la existencia de objetivos de la calidad relativos al
cumplimiento de requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, (por
ejemplo: realizar auditorías internas, evaluar a proveedores,...).
Será recomendable que las organizaciones introduzcan paulatinamente
objetivos de mejora aplicables a todos los aspectos de la
organización, en especial para aquellos procesos relacionados con
la prestación de servicios directamente asociados al suministro de
productos.
D.5.4.2 Planificación del Sistema de la Calidad
Aplicable a la planificación de los objetivos de calidad: debe de
evidenciarse una planificación documentada (a modo de metas, fases,
actuaciones, recursos necesarios, responsables, plazos,...) para la
consecución de los objetivos establecidos.
D.5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación D.5.5.1 Responsabilidad y autoridad
Aplicable en todo su contenido.
RP 20.15 rev. 0 27/35 2009-06-01
Como se ha indicado en 4.2.2. de la norma, en el Manual de la
Calidad se debe de incluir un organigrama y la definición de
responsabilidades hasta el primer nivel de la organización, como
mínimo. Para el resto de funciones que afecten al Sistema de la
Calidad, las responsabilidades asociadas pueden estar definidas en
otros documentos del Sistema (por ejemplo, en perfiles de puesto de
trabajo, en procedimientos organizativos,...).
D.5.5.2 Representante de la Dirección
Aplicable en todo su contenido.
La función de representante de la dirección puede ser realizada por
el Comité de Calidad (si existe), siempre y cuando esté definida su
composición, sus atribuciones y su nivel de autoridad.
D.5.5.3 Comunicación interna
Aplicable en lo relativo a la comunicación interna de datos e
información relacionada directamente con el producto suministrado.
D.5.6 Revisión por la dirección
Aplicable en todo su contenido. La periodicidad mínima de dichas
revisiones será anual.
D.6 GESTION DE LOS RECURSOS
D.6.1 Provisión de recursos Aplicable de forma general para los procesos de realización del
producto.
D.6.2 Recursos humanos
Aplicable en todo su contenido para el personal que realice
actividades específicas dentro del Sistema de la Calidad,
especialmente en lo relativo a proceso de realización del producto
(ver 7 de la norma), auditorías internas (8.2.2 de la norma) y
actividades de seguimiento y medición (8.2.3 y 8.2.4 de la norma).
Recomendable para el resto de personal de la organización.
D.6.3 Infraestructura
La organización debe de determinar ( al menos a nivel de familias de
equipos) la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con
los requisitos de producto.
Deben existir registros que demuestren la realización del
mantenimiento previsto, al menos de los equipos de proceso
(subapartado b) y en la medida en que afecten a los requisitos de
producto, los equipos e infraestructura indicados en los
subapartados a) y c).
RP 20.15 rev. 0 28/35 2009-06-01
En caso de que dichas actividades de mantenimiento se subcontraten
externamente, los proveedores correspondientes deberán estar
sometidos a los requisitos establecidos en 7.4.1 en lo relativo a su
evaluación, selección y re-evaluación.
D.6.4 Ambiente de trabajo
Solamente aplicable cuando suponga riesgo claro de incumplimiento de
requisitos de producto.
No debe de confundirse con requisitos de un sistema de prevención de
riesgos laborales.
D.7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
D.7.1 Planificación de la realización del producto
Solamente será de aplicación cuando se hayan introducido en el
alcance de la certificación nuevos productos / familias de productos
y/o nuevos procesos de producción, o cuando se hayan realizado o se
tenga previsto realizar modificaciones en dichos procesos
productivos, así como ampliaciones de centros productivos.
D.7.2 Procesos relacionados con el cliente
Aplicable en todo su contenido.
D.7.3 Diseño y desarrollo
No aplicable.
D.7.4 Compras
Aplicable en todo su contenido.
D.7.5 Producción y prestación de servicio D.7.5.1 Control de la producción y prestación del servicio
La organización deberá definir e identificar los parámetros de
control críticos de su proceso productivo, así como el sistema de
control y seguimiento de los mismos. Asimismo se deberán establecer
las acciones a tomar en caso de que dichos parámetros críticos
sobrepasen los límites establecidos, y quién tiene la
responsabilidad y autoridad para tomar dichas medidas (en lo
relativo tanto al proceso como al producto afectado).
D.7.5.2 Validación de los procesos
No exigible, aunque es recomendable aplicar dicha sistemática a los
procesos de producción.
RP 20.15 rev. 0 29/35 2009-06-01
D.7.5.3 Identificación y trazabilidad
La trazabilidad será exigible por pedido. La identificación, al
menos del producto acabado. Se cumplirá lo establecido en el
capítulo 6 de este documento.
D.7.5.4 Propiedad del cliente
Aplicable en todo su contenido.
D.7.5.5 Preservación del producto
Aplicable en todo su contenido, incluyendo el transporte del
producto hasta el clientD.
D.7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición. Aplicable en todo su contenido.
El fabricante establecerá una lista de todos los equipos que
precisen una calibración para asegurar la calidad del producto
final. En esta lista es exigible que estén todos los necesarios
para realizar los ensayos de control interno.
Sobre estos equipos, el fabricante dispondrá de un procedimiento
de calibración interna (o externa) con una frecuencia mínima de
calibración anual. Asimismo dispondrá de equipos patrón con
certificado de calibración externa (o de su fabricante si ofrece
la suficiente garantía y confianza) para realizar las
calibraciones internas.
D.8 MEDICION, ANÁLISIS Y MEJORA
D.8.1 Generalidades
Aplicable en lo relativo a los subapartados:
a) Determinar la conformidad con los requisitosdel producto b) Asegurarse de la conformidad del Sistema de Gestión de la
calidad.
Recomendable en lo relativo al apartado:
c) Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión
La utilización de técnicas estadísticas como método de medición y
análisis será aplicable en lo relativo a las características de los
productos; recomendable para otros procesos y actividades del
Sistema de Gestión.
RP 20.15 rev. 0 30/35 2009-06-01
D.8.2 Seguimiento y medición D.8.2.1 Satisfacción del cliente
Al menos será exigible que uno de los métodos utilizados por la
organización para obtener información sobre la percepción de sus
clientes con respecto al cumplimiento de los requisitos establecidos
sea la atención de sus quejas y reclamaciones.
A tal efecto, la organización deberá de establecer y documentar en
un procedimiento el proceso seguido para atender y gestionar dichas
quejas y reclamaciones efectuadas por los clientes respecto a los
productos certificados. En dicho procedimiento se deberá, además
incluir quién dentro de la organización está designado y tiene
autoridad para tomar decisiones respecto a los conflictos
planteados.
La organización deberá mantener registros de dichas quejas y
reclamaciones, así como las acciones a que hayan dado lugar (ver
8.5.2).
Es recomendable la utilización de otras fuentes de información
complementarias relativas al conocimiento del grado de satisfacción
de los clientes, tales como:
Cuestionarios y encuestas,
Informes de organizaciones de consumidores.
Estudios sectoriales comparativos.
Comunicación directa con los clientes (entrevistas)... D.8.2.2 Auditoría interna
Aplicable en todo su contenido.
Las auditorías internas se deben de programar teniendo en cuenta que
al menos anualmente han de ser auditados todos los procesos y
actividades básicas del Sistema de gestión de la calidad de la
organización.
No es aceptable considerar las auditorías de clientes o las
auditorías de certificación como auditorías internas.
D.8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos
Aplicable a los parámetros y variables de control del proceso
establecidos por la organización (ver 7.5.1 de la norma).
Recomendable su aplicación paulatina a otros parámetros de proceso
sobre los cuales se pueda hacer seguimiento y medición, tales como:
Capacidad del proceso.
Rendimientos.
RP 20.15 rev. 0 31/35 2009-06-01
Tiempos de ciclos, y su optimización.
Parámetros de consumo: energético, materiales, desperdicios,... D.8.2.4 Seguimiento y medición del producto
Aplicable en todo su contenido.
El seguimiento y medición del producto pretende garantizar la
calidad y homogeneidad de los productos certificados. A tal fin el
fabricante debe tener un sistema de control de producción en fábrica
que cumpla con lo establecido en el capítulo 6.3 de la norma UNE-EN
14509.
En todos los casos, la organización permitirá y facilitará el acceso
a los registros de ensayo a los Servicios de AENOR.
En cumplimiento con el apartado 6.2.3 de la norma, el fabricante
debe registrar y guardar los resultados de todos los ensayos
iniciales de tipo durante un mínimo de 10 años a partir de la última
fecha de producción del producto o productos a los que pertenecen. D.8.3 Control del producto no conforme
Aplicable en todo su contenido, considerando lo siguiente:
— Se entiende por producto no conforme aquel que estando en
posesión de la Marca AENOR de certificación, no cumple con los
requisitos técnicos establecidos.
— Cuando se detecta la existencia de alguna partida de producto no conforme, la organización deberá proceder a su destrucción y/o
reprocesado; en ningún caso podrá comercializar dicha partida
amparada por la Marca AENOR como material conforme.
— Debe de existir un procedimiento documentado donde se establezcan los controles, responsabilidades y autoridad relativas a la
gestión y tratamiento de dichos productos no conformes.
— Cuando cualquier producto (en curso o finalizado) es clasificado como no conforme se ha de garantizar su no utilización y entrega;
asimismo se identificará inequívocamente y se mantendrán
registros de la naturaleza y magnitud de las no conformidades y
de las acciones tomadas al respecto.
D.8.4 Análisis de datos
Aplicable en lo relativo al apartado b) (análisis de los datos
apropiados que proporcionen información... sobre la conformidad con
los requisitos del producto).
Recomendable para el resto de los aspectos contemplados
(satisfacción de los clientes, características y tendencias de los
procesos, relaciones con proveedores).
RP 20.15 rev. 0 32/35 2009-06-01
D.8.5 Mejora D.8.5.1 Mejora continua
Exigible en cuanto al planteamiento de acciones de mejora relativas
al producto suministrado. Recomendable su aplicación a otros
aspectos y procesos de gestión dentro de la organización (por
ejemplo: acciones de mejora en los procesos de comercialización de
los productos, en los procesos de gestión de las compras, en los
procesos de marketing,..).
Tal y como señala la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008, el uso de la
política de la calidad, los objetivos de la calidad, los resultados
de las auditorías, el análisis de datos, las acciones correctivas y
preventivas y la revisión del sistema por la dirección son
herramientas que la organización debe de tener en cuenta a la hora
de plantearse acciones de mejora.
D.8.5.2 Acciones correctivas
Aplicable en todo su contenido.
D.8.5.3 Acciones preventivas
Aplicable en todo su contenido.
RP 20.15 rev. 0 33/35 2009-06-01
ANEXO E
GUIA PARA AGRUPACIÓN DE PRODUCTOS
Este anexo sirve como apoyo o guía al fabricante para preparar su
documento de agrupación de productos en familias.
Ensayos Características que afectan desfavorablemente a cada
ensayo
Resistencia a tracción
perpendicular a las
caras del panel
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Núcleo aislante: menor densidad composición química
Resistencia a esfuerzo
cortante(núcleo)
Nucleo aislante: mayor espesor y menor densidad
Chapa: menor espesor y geometría más lisa
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Módulo de esfuerzo
cortante (núcleo)
Coeficiente de fluencia Valor por defecto en la norma
Resistencia a compresión
(núcleo) Núcleo aislante: menor densidad
Resistencia a esfuerzo
cortante a largo plazo
Núcleo aislante: mayor espesor y menor densidad
Chapa: menor espesor y geometría más lisa
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Resistencia a flexión Chapa: geometría más lisa y menor espesor
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Resistencia a flexión
sobre soporte central
Tipo de anclaje
Chapa: geometría más lisa y menor espesor
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Tensión de arrugamiento
Solo aplicable a paneles lisos o ligeramente
perfilados. Se calcula a partir del resultado del
ensayo de flexión
Transmitancia Térmica
Núcleo aislante: conductividad
Se calcula en función de geometría, tipo de junta y
espesor
Durabilidad a largo
plazo
Adhesivo: menor capacidad adhesión
Núcleo aislante: menor densidad composición química
Reacción al fuego Ver Tabla c.1 de la norma
Resistencia al fuego Ver tabla C.2 de la norma
Permeabilidad al agua Juntas
Permeabilidad al aire Juntas
Aislamiento acústico al
ruido aéreo
Chapa: menor espesor
Núcleo aislante: menor espesor y menor densidad
Juntas
Absorción acústica Núcleo aislante: menor espesor y menor densidad
TABLA 3
RP 20.15 rev. 0 34/35 2009-06-01
ANEXO F
PARTICULARIDADES SOBRE ENSAYOS
Este anexo tiene como objetivo asegurar la realización homogenea
de los ensayos por los diferentes laboratarios indicados en el
capítulo 9.
F.1 ENSAYO DE CORTANTE
El cálculo del módulo elástico se realizará en el tramo incial (0%
al 15%) de la curva carga deformación
Si no se produce la rotura en la espuma se considerará el ensayos
terminado cuando se produzca el colapso de la chapa en la zona de
apoyo.
En aquellos ensayos en los que los resultados dependan de la cara
superior o inferior de fabricación, se realizará por el más
desfavorable.
F.2 ENSAYO DE CONDUCTIVIDAD TÉRMICA PARA PANELES CON NÚCLEO
AISLANTE DE POLIURETANO
Se realizará conforme al método del incremento fijo definido en el
apartado C.5. de la norma UNE-EN 13165.
La muestras se tienen que ensayar entre 1 y 8 días después de su
fabricación. Al valor de conductividad térmica obtenido en el
ensayo, se le añadirá el correspondiente incremento definido en la
tabla 1 del ANEXO C de la norma UNE-EN 13165. El agente espumante
vendrá declarado en el cuestionario descriptivo del fabricante.
F.3 CANTIDAD DE PROBETAS PARA ENSAYOS INICIALES
Salvo que el fabricante indique lo contrario, se realizaran
ensayos sobre el número de probetas indicados en la columna de la
derecha de la siguientes tabla. Si el fabricante desea realizar
los ensayos inciales con un número diferente, lo podrá hacer pero
deberá indicarlo de antemano a los servicios técnicos de AENOR, y
deberá cumplir siempre con el número mínimo indicado en cada
ensayo.
RP 20.15 rev. 0 35/35 2009-06-01
Número mínimo de
probetas a ensayar en
ensayos inciales
Número de probetas a ensayar
en ensayos iniciales(salvo
que el fabricante indique lo
contrario)
Resistencia a tracción
perpendicular a las caras
del panel
6 10
Resistencia a esfuerzo
cortante del núcleo(Mpa) 3 6
Resistencia a compresión
del núcleo(Mpa) 6 10
Tabla 4
Cuando se realicen los ensayos con el número de probetas indicadas
en la tabla(superior al mínimo indicado en norma) será posible
prescindir de los resultados mayor y menor.
F.4 CANTIDAD DE PROBETAS PARA ENSAYOS DE SEGUIMIENTO
En los ensayos de seguimiento se tomará el número mínimo de
probetas por cada ensayo según la tabla 5 de la norma.
F.5 REACCIÓN AL FUEGO
El ensayo SBI según la norma UNE-EN 13823 se realizará con montaje
estandar indicado en el anexo C de la norma con remates de la
esquina.
El laboratorio deberá explicar claramente en el informe lo
siguiente:
1. Fijación de la junta entre paneles del ala larga: configuración estandar o particular
2. El ensayo de inflamabilidad según la norma UNE-EN ISO 11925-2 se ha realizado: con canto protegido o sin canto protegido.
