Todas las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de nuestra vida, como las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con amistades o con compañeros y compañeras de trabajo y estudio.

A través de ellas, intercambiamos formas de sentir y de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y afectos.

A estas relaciones se les conoce como relaciones interpersonales.

Cada uno de nosotros tiene el derecho de elegir con quién se relaciona, cómo y cuándo. Tenemos también el derecho de esforzarnos para que nuestra relación con los demás sea lo mejor posible, sin perder nuestra dignidad.

Esperando reciprocidad

Dando y recibiendo Escuchando y

siendo escuchados Comprendiendo y

siendo comprendidos

Siendo honestos Aceptándonos Ayudándonos Reconociendo

potenciales Protegiendo

Enviar el mensaje

Recibir el mensaje

Responder al mensaje

Cuatro elementos para mantener buena comunicación◦ Expresar el mensaje con claridad ◦ Escuchar con atención◦ Verificar lo que se ha escuchado◦ Expresar el mensaje propio

Al violar cualquiera de estos elementos deja de existir buena comunicación (Mock, 2004).

Cantalatear Hacer pronunciamientos Interrumpir Atacar y formular juicios Proyectar Saltar de un tema a otro

Representa las relaciones que

establecemos con aquellas personas que nos rodean.

Primer grupo al cual pertenecemos

Donde aprendemos a desarrollarnos y expresarnos

Compartimos intereses e inquietudes

Intercambiamos ideas

Sentimos pertenencia

Comprensión Apoyo Amor Confianza

Ayuda Apoyo Respeto Comunicación Sinceridad

Cuando no escuchamos al otro u otra con atención.

Cuando mandamos un doble mensaje y, por tanto, éste resulta contradictorio.

Cuando hacemos suposiciones sobre lo que piensa o siente otra persona.

Hablar con los demás.

Compartir lo que nos pasa y lo que sentimos.

Saber escuchar. Comunicarnos con

respeto.

Hablar de manera clara y sencilla. Ver a los ojos de la otra persona y

demostrarle que se quiere la comunicación con ella.

Conciliar lo que expresamos con nuestros gestos, con lo que decimos con palabras.

Escuchar con todos nuestros sentidos. No juzgar ni afectar la comunicación de

otros, mediante la burla o la ridiculización. No tratar de demostrar lo que no se es o no

se sabe

Tenga un buen concepto de sí mismo. Recuerde siempre que usted es tan importante

como los demás. Sea educado. Considere los puntos de vista de los demás y

educada, pero firmemente, exponga su opinión.

Afirme tranquilamente los pasos que está dispuesto a seguir y asegúrese de cumplirlos.

Si se le ve aceptar situaciones cortesmente tras una discusión, la gente le respetará más.

¡Gracias por su atención!