Universidad de Panamá

Facultad de Comunicación Social

escuela de Relaciones Públicas

Darisnell, Castillo

4-734-774

Diapositivas sobre “Relaciones Públicas 2.0”

Introducción

Mediante este trabajo de investigación

les brindaré mas detalles de las

Relaciones Públicas 2.0 y los

beneficios que nos da esta herramienta

de la tecnología en cuanto a

comunicación se refiere.

Relaciones Públicas 2.0

Hace poco más de 10 años el

Internet causó una revolución en

la manera de hacer negocios,

revolucionando casi todas las

industrias en especial la publicidad

y las comunicaciones en

general. Hoy, la industria de las

relaciones públicas se enfrenta a

su propia revolución cibernética,

llamada hasta el momento el PR

2.0 o Relaciones Públicas 2.0.

Aunque no existe una definición

oficial para el término, muchos

describen al PR 2.0 como una

transición en la forma de llevar a

cabo la comunicación corporativa

de una forma unilateral a una

multilateral y transparente. En

términos sencillos, PR 2.0 es una

conversación que se lleva a cabo

a través del Internet.

El reto de las Relaciones Públicas 2.0

El reto de las Relaciones Públicas

2.0 y el ‘Social Media’ es que se

rompe con la característica de control

de la información que caracteriza la

industria. Ya no hay control, el

mensaje es llevado y comunicado por

el público y para ser exitoso se

requiere total transparencia con la

audiencia. Además, como toda

innovación tecnológica, el profesional

de relaciones públicas tiene que

mantenerse informado sobre una

abarcadora gama de herramientas

que influyen en la efectividad de la conversación.

Web 2.0Estamos siendo testigos de un

ensayo de nuevas dinámicas

de relaciones y originales

interacciones sociales.

Internet sugiere un antes, un ahora

inmediato y un futuro vertiginoso.

La urgente conceptualización de la

Web 2.0, interpretación

de la web como plataforma donde

las personas aprovechan

aplicaciones para crear, colaborar y

compartir contenidos y servicios,

obliga a explorar alternativas

creativas y trazar nuevos mapas

para desarrollar estrategias y

programas de comunicación.

Algunas de las

herramientas que

han influenciado los

medios sociales y el

PR 2.0 son:

Blogs

Microblogging

Redes Sociales

Audio, Imágenes y

Video

Redes Sociales

Los mundialmente

conocidos Facebook,

MySpace y LinkedIn

lideran este grupo de

sitios que le permiten

a los individuos y

empresas compartir y

‘conectarse’ con

amistades o personas

con gustos similares.

Audio, Imágenes y Video

Lugares como Ustream

y Justin.tv permiten la

transmisión de vídeos

en directo. Youtube,

Vimeo, Blip.tv y otros

permiten la difusión de

video con

herramientas

sociales. Otros sitios

como Flickr permiten a

los usuarios compartir

fotografías y crear una

relación social basada

en ellas.

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas y la

forma de comunicar no

pueden quedarse al margen

de estas tendencias y se

enfrentan a una lógica

evolución, en la que es

necesario complementar la

forma tradicional de hacer

las cosas con un nuevo

enfoque, en el que el uso de

la tecnología y las

herramientas 2.0 son

indispensables para

escuchar, conversar y

entender al público al que

se desea llegar.

Microblogging

Una de las

herramientas de moda,

el ‘microblogging’ o

‘micro media’ permite a

los usuarios compartir

textos breves y

frecuentes. Twitter es

la aplicación con más

auge pero existen

otros como Pownce y

Tumblr.