Reporte de Comunicación del Progreso de Bienes Sociales

para el Pacto Global a las Naciones Unidas

Declaratoria de apoyo continuo al Pacto Global de las Naciones Unidas

BANCAMÉRICA reafirma su apoyo con el Pacto Global apoyando y promoviendo los principios universales del Pacto Global referentes a los derechos humanos, los derechos laborales, la protección del medio ambiente y la lucha contra la corrupción. A través de nuestros valores, apegados a una constante evolución, integridad y trabajo en equipo, definimos nuestro compromiso de asegurar la viabilidad futura de la institución y de nuestra comunidad en general.

Desde nuestra incorporación al Pacto Global en fecha 24 de Agosto del año 2006, hemos alineado estrategias y procedimientos que ayudan a afianzar los principios fundamentales del mismo en nuestra entidad mediante programas de capacitación y cooperación, así como campañas de responsabilidad social, siempre enfocando nuestros esfuerzos para el bienestar de nuestro equipo humano y clientes.

Alfredo I. Vargas S.Vicepresidente EjecutivoBanco Múltiple de las Américas, S.A.

VISI

ÓN

• Ser reconocidos como el mejor

banco de la República

Dominicana en términos de rentabilidad,

confianza, respuesta al

cliente y responsabilidad

social.

MIS

IÓN • Proveer

soluciones financieras a las necesidades de

nuestros clientes con un servicio de

excelencia contribuyendo al

crecimiento económico y

desarrollo de la Republica

Dominicana.

VALO

RES

• INTEGRIDAD

• PRUDENCIA

• EXCELENCIA

• COMPROMISO

• LEALTAD

1Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente dentro de su ámbito de influencia.

BANCAMÉRICA cuenta con un Código de Ética y Conducta que rige todas sus actividades corporativas, así como las acciones individuales de sus empleados, orientando las mismas hacia respetar la dignidad de las personas y el derecho a su libertad y privacidad, todo conforme a la Constitución y las leyes. En consecuencia, ninguna persona, sea miembro del Consejo de Administración, empleado, cliente o simple usuario de Bancamérica, podrá ser discriminado por razones de género, color, orientación sexual, estado civil, edad, creencias religiosas o la ausencia de ellas, etnia o raza, discapacidad, preferencia política o clase social, otorgándosele el mismo tratamiento en cuanto a atención si es cliente o usuario y estabilidad, oportunidad de promoción, traslados y capacitación, en caso de ser empleado.

Las empresas deben asegurarse de no actuar como cómplices en la violación de los derechos humanos.

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LA EDUCACIÓNPilar Fundamental del DesarrolloPrograma de Becas “Lideres del Mañana”.Este programa es una alianza estratégica con universidades y sus círculos de egresados, mediante la cual Bancamérica aporta fondos para patrocinar programas de becas a estudiantes de bajos recursos. El programa se encuentra afiliado a la tarjeta de crédito de Bancamérica, en donde la entidad cede a favor de programas de becas parte de las comisiones que recibe por los consumos de sus tarjetahabientes.

Formación profesionalSe realizaron jornadas de formación en universidades de Santo Domingo para estudiantes de maestrías y posgrado de finanzas, con la finalidad de educar a los sectores económicos del país que son afectados directa e indirectamente por el flagelo del lavado de activos. Esta actividad se realizó con la intervención de la Gerente de Cumplimiento, entendiendo que es fundamental no solo comprender el alcance y las implicaciones del lavado de activos y crímenes financieros, sino para crear conciencia y soluciones que permitan combatir este flagelo.

ALIANZA BANCAMÉRICA – PLAN RDPLAN República Dominicana es una organización humanitaria de desarrollo comunitario centrado en la niñez, sin afiliación religiosa, política o gubernamental. Trabajan en comunidades de la región Sur en Azua, San Juan de la Maguana y Barahona. Por medio del enfoque de Desarrollo Comunitario Centrado en la Niñez, asisten a niños y niñas, familias y comunidades en acciones conjuntas para abordar las causas estructurales de la pobreza. Trabajan directamente con aproximadamente 30,000 niños y niñas patrocinados, beneficiando a sus familias y sus comunidades.

CAMPAÑA DE APRENDER SIN MIEDO Bancamérica participa en la campaña de APRENDER SIN MIEDO del organismo internacional PLAN República Dominicana mediante la impresión de cuadernos para los diferentes campamentos de verano en diversas comunidades de la región Sur. La campaña busca combatir la violencia en la escuela y asegurar que esos lugares sean centros de paz y de aprendizaje.

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Las empresas deben apoyar la

libertad de asociación

y el reconocimiento

efectivo del derecho a la negociación colectiva.

Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma

de trabajo forzado y

obligatorio.

Las empresas deben apoyar la erradicación

del trabajo infantil.

Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y

ocupación.

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JORNADAS DE PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD

Se realizan jornadas de prevención y promoción de la salud para nuestros empleados con el objetivo de hacer un diagnóstico médico de la salud y el estado físico del personal. Las jornadas organizadas por la Gerencia de Recursos Humanos, se efectúan con la asesoría y respaldo de la empresa ARS Humano y su grupo de médicos. De igual forma, se realizan jornadas de diagnóstico ocular.

El Departamento de Cumplimiento realiza la capacitación anual antilavado interna para todos los empleados de la entidad con la finalidad de instruirlos en cuanto a las responsabilidades y exigencias derivadas de esta ley, así como de las más recientes tipologías en materia de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.

La Gerencia de Riesgo proporciona una capacitación para todo el personal del área de negocios y control interno de la entidad con la finalidad de instruirlos sobre las normas relativas a la evaluación, provisión y castigo de los riesgos de los activos del banco en cumplimiento con el Reglamento de Evaluación de Activos emitido por la Superintendencia de Bancos.

Asimismo, se realiza un taller sobre Gobierno Corporativo para los gerentes, vicepresidentes y Alta Directiva de la entidad, impartido por las gerencias de Riesgo y Cumplimiento, con el propósito de reforzar las normas y buenas prácticas de acuerdo al Reglamento de Gobierno Corporativo emitido por la Junta Monetaria.

Programas de Formación Continua

Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.

Las empresas deben fomentar las iniciativas que promueven una mayor responsabilidad ambiental.

Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

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BANCAMÉRICA Y EL MEDIO AMBIENTE

CAMPAÑA DE RECICLAJE Desde el año 2010, Bancamérica implementa la campaña de reciclaje y concientización en el uso de los recursos renovables denominada “Bancamérica Goes Green”. En este sentido, se estableció una alianza con la organización Green Love para la recolección de los desperdicios de material gastable y basura, debidamente clasificados para fines de reciclaje. De igual forma, dicha campaña no se limitó a la clasificación de la basura para su posterior reciclaje, sino también a la concientización en el uso del agua y la energía eléctrica, tanto en las instalaciones del banco como en los hogares de los empleados.

10Las empresas deben trabajar en contra de la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno.

En el mes de Abril de cada año Bancamérica celebra el Congreso Antilavado de Activos el cual responde a nuestro compromiso social y empresarial con el país, sobretodo en todos tan turbulentos que se están viviendo en el país relacionados con el lavado de activos. A la misma asistieron expertos en la materia y participantes tanto nacionales como internacionales, los cuales intercambiaron conocimientos y experiencias.

En el mes de octubre Bancamérica se sumó a la iniciativa de la Oficina Contra el Delito y Crimen de las Naciones Unidas (UNOCD) en Colombia para promover el “Día Nacional de la Prevención del Lavado de Activos” a través de las redes sociales, nuestra página de Internet, y material impreso entregado a los clientes en nuestras sucursales. El objetivo de la iniciativa es movilizar a la sociedad e inspirar a la gente a actuar contra el lavado de activos. La campaña anima a los jóvenes, adultos, empresarios, funcionarios públicos a no dejarse usar para el lavado de activos o permitir el crecimiento de este fenómeno.