Reporte de sostenibilidad 2014 - aan.siemens.com · 5 Reporte de sostenibilidad 2014 Quiénes somos...

Reporte de sostenibilidad 20141

2Reporte de sostenibilidad 2013

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Carta del CEOLa empresaSiemens en ArgentinaProceso de elaboración del ReporteLa sostenibilidad para SiemensTransparencia y ComplianceGestión de riesgos y control internoEmpleadosCadena de valor (Proveedores y Clientes)Sector IndustriaSector EnergíaSector SaludSector Infraestructura & CiudadesMedio ambienteGestión socialTabla de indicadores GRI

SumarioPg.3 Pg.5 Pg. 7Pg. 11Pg. 13Pg. 19Pg. 23Pg. 25Pg. 33Pg. 39Pg. 41Pg. 43Pg. 45Pg. 49Pg. 53Pg. 59

Siemens es una compañía global de tecnología integrada, presente en más de 190 países, que brinda productos y soluciones innovadoras en todo el mundo.

Desde hace más de 160 años, el término sostenibilidad es central a la estrategia de la compañía, lo cual nos ha per-mitido obtener también este año año el primer puesto y reconocimiento del Dow Jones Sustainability Index (DJSI) dentro de nuestra categoría de empresa.

Desde Siemens Argentina promovemos los valores corpo-rativos globales, basando nuestro accionar diario en la responsabilidad, innovación y excelencia operacional como las claves de nuestra gestión. Esto nos destaca como uno de los principales proveedores de tecnologías del país.

En este reporte podrán encontrar reflejado nuestro desempeño local articulado en cuatro grandes áreas de negocio que brindan soluciones para la Industria, la generación y distribución de Energía, la Salud y el desarrollo de soluciones para lograr Ciudades sostenibles. Estos cuatro sectores se encuentran actualmente en cambio, pues en Siemens comprendemos que debemos anticiparnos a los grandes retos que plantea el mundo moderno, permitiendo a través de la adaptación de nuestra oferta de soluciones mejorar la calidad de vida de los habitantes de las comunidades en las que estamos presentes.

En línea con estos objetivos nos enfocamos especialmente en incorporar valor agregado local a los productos que ofrecemos; aprovechando nuestra gran estructura y experiencia global para generar valor económico y socio-ambiental en cada uno de los proyectos que emprendemos localmente.

Creemos firmemente que la sostenibilidad entendida en estos términos implica impulsar una cultura del compromiso, logrando de esta manera no solo ser pioneros en materia tecnológica sino también innovadores en nuestra manera de trabajar y de relacionarnos con la comunidad. En este reporte podrán encontrar descripto el desempeño de cada área medido tanto cuantitativa como cualitativamente, buscando comunicar de manera concisa y transparente los impactos de nuestro accionar a todos nuestros grupos de interés.

Entre los capítulos dedicamos especial importancia al desempeño ambiental de la compañía, así como al trabajo y dedicación de nuestra Fundación Siemens Argentina, desde donde continuamos promoviendo acciones estratégicas con alto impacto social, entendiendo que como gran empresa tenemos la posibilidad y obligación de contribuir de manera significativa a nuestro entorno.

Este documento marca a su vez un hito local en términos de transparencia, pues es el primero que destaca un diálogo de materialidad con nuestros principales stakeholders, trabajando de manera constante en poder comunicar nuestras iniciativas locales en base a los más altos estándares internacionales de reporting. Dejamos asentado a su vez, que este documento manifiesta de manera explícita los avances relativos a la Communication on Progress del Pacto Global, del cual Siemens Argentina es miembro desde el año 2006.

Dando así un nuevo paso en nuestros 106 años de historia en el país, nos comprometemos a seguir trabajando en pos de una empresa y de un país más sostenibles.

Cordialmente,

Ing. Enrique GenzoneCEO Siemens Argentina

Carta del CEO

01


Quiénes somos

Siemens es una compañía global, presente en más de 190 países, que ofrece un portfolio de productos y ser-vicios innovadores en los cuales combina la creatividad de sus colaboradores, con una cultura de excelencia operacional.

Con más de 160 años de historia, la compañía se desta-ca por ser uno de los mayores proveedores de tecnolo-gías limpias a nivel mundial, siendo la sostenibilidad el principio que guía su generación de valor, con el objetivo de ofrecer al mundo soluciones tecnológicas eficientes para afrontar los retos que se derivan de las megatendencias globales, entre ellas el cambio demo-gráfico, cambio climático, urbanización y globalización.

Millones de inversiónen I+D

190 160350.00071.900€4.000€53.0009.000

Países

Empleados

Millones defacturación

Años dehistoria

Patentes

Inventosal año

2.000 Millones de personas utilizan a diario nuestrosproductos o soluciones.

02La empresa


La compañía desarrolló su primer proyecto en el país en 1857. Desde entonces, somos una empresa con fuerte participación en el desarrollo del país, brindando solucio-nes integradas en las áreas de generación, transmisión y distribución de energía, automatización industrial, soluciones y servicios para la movilidad, así como también soluciones para el cuidado de la salud.

A través del trabajo de más de 1.400 empleados, articula-dos con partners comerciales confiables, logramos aplicar soluciones tecnológicas integrales para mejorar la calidad de vida de nuestros conciudadanos.

Presente en distritos claves del país

Nuestras oficinas centrales se encuentran en Vicente López y San Martín (Buenos Aires), y contamos con sucursales y operaciones en las principales ciudades del interior. Contamos además con diversos centros de especialización, desde donde generamos soluciones para nuestro mercado local y exportamos a más de 20 países de la región y del mundo:

• Centro de servicios para turbinas de gas, de vapor y generadores.• Laboratorio de calibración de instrumentos para la industria petrolera.• Laboratorio de automatización de energía.• Centro de ingeniería de “Metal technologies”.• Centro de integración de tableros de baja y media tensión.• Centro de soluciones técnicas para la salud.• Centro de servicios de back-office.

106

1/3

1.400

340

4/6

Años de historiay presente.

de la energía consumida en Arg. se genera y distribuyecon tecnologías Siemens.

equipos de diagnóstico eimágen están al serviciode la comunidad.

de las líneas de subterráneode Buenos Aires utilizan tecnología Siemens parasu control automático.

centros de salud utilizanequipamiento Siemens.

Siemens en Argentina

Somos proveedores de tecnología de las principalesindustrias productoras y exportadoras de la Argentina.

03


Nuestras unidades de negocio en Argentina

Con el objetivo de construir soluciones para el mañana y brindar respuestas a nuestros grupos de interés, contamos con una estructura organizacional conformada por cuatro sectores que aportan valor agregado desde su ámbito de conocimiento y acción:

• Ofrecemos productos innovadores y eficientes para la generación, transporte y distribución de energía eléctrica, mediante tecnologías que permiten la utilización eficiente de petróleo, gas y energías limpias en una ecuación de máximo rendimiento, permitiendo que nuestros clientes puedan operar con éxito en el mercado.

• Desarrollamos productos y soluciones para toda la cadena de atención en salud, desde la prevención y detección temprana de enfermedades, pasando por el diagnóstico, tratamiento y revisiones posteriores.

• Con tecnologías de automatización integrales, accionamientos y software desarrollamos soluciones para la Industria. A través de nuestra experiencia consolidada en los segmentos verticales y servicios estrechamente vinculados a ellos, incrementamos la productividad, eficiencia y flexibilidad de nuestros clientes, fortaleciendo así también la posición competitiva del país.

• Infraestructura & Ciudades: ofrecemos productos, soluciones y servicios integrados para enfrentar el enorme crecimiento de las ciudades y sus requerimientos de infraestructura. Asimismo, ayudamos a nuestros clientes a mejorar su grado de competitividad, aumentando la calidad de vida en las ciudades y sentando las bases para un crecimiento sostenible.

Premios y reconocimientos a nivel global

El compromiso de Siemens con la sustentabilidad se ve reflejado en los lugares destacados obtenidos en los siguientes rankings internacionales:

• Siemens “best-in-class” en el Dow Jones Sustainability Index: en 2014 DJSI nombró nuevamente a Siemens como la compañía más sustentable del mundo en su industria. Compitió contra 350 compañías pertenecientes a 7 sectores, obteniendo un puntaje de 93 sobre 100. Además del criterio económico, DJSI valoró el modelo de compliance y la relación establecida con proveedores y clientes. Otros criterios evaluados incluyeron el compro-

miso con los empleados y la sociedad, y la inclusión de la dimensión ecológica en el “core business”.

• Mejor desempeño en el CDP (Carbon Disclosure Project): en 2014 Siemens obtuvo el reconocimiento del CDP por su compromiso con la sostenibilidad. La organización destacó la transparencia en el reporte ante las oportunidades y riesgos que plantea el cambio climático, obteniendo 99 puntos sobre 100 posibles. Además, los esfuerzos de la compañía para alcanzar la eficiencia energética y reducir las emisiones de CO2 le permitieron a Siemens alcanzar el nivel "A", el más alto posible en la materia. Como resultado, Siemens fue incluida en el Carbon Performance Leadership Index.

• Premios de RobecoSAM: El SAM Group, el cual se especializa en inversiones sostenibles, ha reconocido nuevamente a Siemens como la compañía más sostenible dentro del sector “Industrias diversificadas” y por primera vez como “Líder supersector” entre nueve industrias. El rating abarca aspectos como el Gobierno corporativo, Management del riesgo, Compliance e innovación en estrategia climática, Management ambiental y Desarrollo del capital humano.

Más información: http://www.siemens.com/about/sustainability/en/sustainability/reporting/rankings.htm

Premios y reconocimientos en Argentina

• Sostenibilidad & desarrollo local: Siemens Argentina se encuentra presente en Vicente López desde el año 2012, desde entonces ha desarrollado sus actividades en sintonía con las necesidades locales, desarrollando programas de inversión social en su área de influencia.Durante el 2014 fue reconocida por el Municipio de Vicente López como la empresa que más le ha aportado a la comunidad en materia de educación. A través del programa Experimento, todas las escuelas públicas de la zona han sido equipadas y capacitadas en pedagogías que promueven el acercamiento a las ciencias, fomentando desde edades tempranas el uso responsable y armonioso con el medio ambiente de tecnologías.


Hitos Siemens Argentina

El primer proyecto de Siemens en Argentina data de 1857 con la instalación del primer sistema telegráfico que acompañaba el recorrido del ferrocarril La Porteña en la ciudad de Buenos Aires. Con empleados trabajando desde distintos centros de ocupación a lo largo del país, hemos desarrollado un fuerte know-how que nos permite aportar un importante nivel de valor agregado local y generar actualmente soluciones no sólo para nuestro mercado local, sino exportar a más de 20 países de la región y del mundo.

www.siemens.com.ar Previsión de Resonador Magnético de última generación para el Hospital Italiano de Buenos Aires. La tecnología más avanzada del país

2007

Instalación del primersistema telegráfico del país en la ciudad de Buenos Aires

1857

Fundación de la filial Siemens en Argentina

1908

Construcción de la línea B de subte en laciudad de Buenos Aires

1928

Planificación, suministro y puesta en servicio de la Central térmica San Nicolas 300 MW

1951

Provisión, montaje y puesta en marcha de la central nuclear “Atucha I”

1968 Desarrollo del primer Centro de Despacho Único de Cargas en el país. Distribución deenergía eléctrica a nivel nacional

1983

Construcción de la Planta de generación de energía Genelba de 670 MW

1996

Soluciones navales integrales para el Buque Rompehielos Almirante Irizar

1997

Provisión de tecnología para el segundo tramo de línea de Alta Tensión de 500 kV entre las localidades de PuertoMadryn y Pico Truncado

2006

Modernización del sistemaeléctrico de Linea A del subte de la ciudad de Buenos Aires, la más antigua de Sudamérica

2005

Presentes en el país desde hace más de 100 años,

colaborando sostenidamente con su desarrollo.


Provisión de equipo de tomografía computada y angiógrafo digital para el Sanatorio Allende de la provincia de Buenos Aires

2009

Modernización de las Líneas E y C del subte de la ciudad de Buenos Aires

2009

Construcción llave en mano de las centrales San Martín y Manuel Belgrano, que aportan un total de 1.660 MW al sistema energético argentino

2007/ 2009

Construcción y provisión de los equipos de 4 subestaciones de 500/132 kV en el norte Argentino: E.T. Monte Quemado; E.T. Chaco; E.T. Formosa; Ampliación de la E.T.Resistencia 500 kV

2009/ 2011

Subestaciones de alimentación y catenaria para el nuevo trazado del tranvía de 12 km de extensión la ciudad de Mendoza

2010/ 2011

Provisión de motores eléctricos, accionamientos, tableros eléctricos y el sistema de automatización para una nueva máquina de producción de papel de Papelera Samseng

2011

Provisión de equipamiento completo (tableros eléctricos, sistemas de automatización, motores eléctricos y accionamientos) para la construcción de la planta de extracción de aceite de soja de Renova

2011

Resonador Magnético Magneton AERA (Instrumento líder en 1.5 Teslas) para el Instituto Argentino de Diagnóstico y Tratamiento

2011

Provisión e instalación del SOMATON Emotion16 (tomógrafo de última generación) en el hospital Durand

2011

Suministro e instalación del sistema Trainguard MT del subte de la ciudad de Buenos Aires

2012

Ingeniería de detalle, provisión de equipamiento, supervisión de las tareas de montaje y puesta en marcha para el Rompehielos Almirante Irizar

2012

Provisión de dos turbinas de vapor para cerrar los ciclos de las Centrales de Ensenada y Brigadier López

2012

Integración de tecnología en Vivo y en Vitro, en el Centro de Especialidades Médicas Ambulatorias (CEMA)

2013

Provisión del equipamiento, ingeniería, montaje y puesta en servicio de la Central “Punta del Tigre” de 500kV en Uruguay

2013

Construcción llave en mano Central Termoeléctrica Guillermo Brown en Bahía Blanca, con capacidad para generar 540 MW a través de dos turbinas de gas y dos generadores

2013/2015

Mantenimiento (Hot Gas Path, inspección del Generador y Turbina de Gas en diferentes instancias), provisión de piezas de programa y accesorios, monitoreo remoto y soporte logístico de la Central Ensenada de Barragán

2013

Electrificación y señalización de la Línea H del subte de la ciudad de Buenos Aires. Estaciones Corrientes, Hospitales y Parque Patricios

2007/ 2011 Actualización del sistemade señalización delcentro de operaciones de la línea C del subte de la ciudad de Buenos Aires

2014

Provisión de transformadores monofásicos de potencia para la Estación Transfor-madora Vivoratá

2014

Instalación de la primer cinta de automatización de Latinoamérica “Aptio”

2014

Previsión de Resonador Magnético de última generación para el Hospital Italiano de Buenos Aires. La tecnología más avanzada del país


Proceso de elaboracióndel reporte

04

Esta edición 2014 del Reporte de Sostenibilidad de Siemens en Argentina abarca el período fiscal comprendido entre los meses de octubre de 2013 y septiembre de 2014. Sigue los lineamientos del Global Reporting Initiative (GRI) y utiliza por primera vez la Guía G4 de dicha organización.

El Reporte además responde a lineamientos del Pacto Mundial de Naciones Unidas, dando cumplimiento a sus 10 Principios sobre derechos humanos, derechos laborales, medioambiente y anticorrupción. Por tal motivo, representa también nuestra “Comunicación sobre el Progreso” (COP) 2014.

Los reportes de sostenibilidad anuales se pueden descargar y/o consultar desde el sitio web de la compañía.

Cualquier consulta y/o sugerencia que nos quieran hacer llegar rogamos escribir a [email protected], o contactarnos por las siguientes vías alternativas:

www.siemens.com.arwww.facebook.com/SiemensARG twitter.com/Siemens_ARG www.youtube.com/siemens plus.google.com/+Siemens

Materialidad como principio

Regularmente analizamos y priorizamos los temas e impactos que son importantes para nosotros y para nuestros grupos de interés, seleccionando cuáles son los estándares de gestión apropiados para aplicar, utilizando el principio de la materialidad como orientación.

Nuestra estrategia de sostenibilidad tiene como uno de sus ejes nuestras “Normas de Conducta en los Negocios”, las cuales nos proporcionan el marco ético y legal dentro del cual desarrollamos nuestras actividades comerciales. Ellas contienen los principios y normas básicos de nuestra conducta, tanto interna como externa. Los temas específicos, tales como los relacionados con la seguridad y el medio ambiente, están contemplados en reglamentos y directrices más detallados.

Por otra parte, creemos que una estrecha relación con nuestros grupos de interés nos ayuda a enfrentar con mayor fortaleza los retos de la sostenibilidad, por lo que el mantenimiento de un diálogo intenso con los actores de toda nuestra cadena de valor, con otros grupos de interés externos y con diversas organizaciones es importante para nosotros. Por caso, Siemens participa activamente en organizaciones de sostenibilidad mundiales y locales, tales como el Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) y el Instituto de Recursos Mundiales (WRI), lo que nos posibilita estar constantemente actualizados acerca de las mejores prácticas en la materia.

Identificamos frecuentemente temas y factores claves de nuestros grupos de interés y les damos prioridad para trabajarlos y mejorarlos. La priorización muestra cuáles son las áreas de acción identificadas para mantener el éxito empresarial sostenible en el futuro. En el año 2014 se realizó un proceso integral para detallar las prioridades de nuestra "Sostenibilidad y ciudadanía" a partir de "Un modelo de management Siemens”. El proceso integró los análisis integrados de desarrollo general, la forma en que respondemos a las tendencias principales, el diálogo con


las partes interesadas y evaluaciones de ejecutivos especializados de la compañía. Los resultados fueron discutidos con nuestro Comité de Sostenibilidad y finalmente aprobados por la Dirección de la empresa.

En este sentido en Siemens tenemos un claro compromiso para pensar y actuar en interés de las generaciones futuras y en el equilibrio entre los resultados económicos, el planeta y la gente.

Aplicamos una vez más el Análisis de Materialidad realizado en los dos ejercicios anteriores, siguiendo el Protocolo Técnico de GRI y los principios de la Serie AA1000 de Accountability. Dentro de esta dinámica seleccionamos internamente los contenidos materiales con el fin de comunicar los temas más relevantes en relación al análisis de las tendencias generales en materia de reporting y la estrategia de sosteniblidad de la compañía.

Salud y seguridad en el lugar de trabajo

Innovación

Lucha contra la corrupción

Productos y servicios sostenibles

Reducción del impacto ambiental

Eficiencia energética

Aporte a la comunidad local

Energías renovables

Promoción del capital humano

Cambio climático

Sistema de calidad

Prodcutos y Servicios de salud

Sistema de gestión de riesgo

Sostenibilidad en la cadena de valor

Derechos Humanos

Integridad

Proceso de diálogo

En el marco del proceso de elaboración de este reporte, siguiendo la Guía G4 del GRI, iniciamos un proceso de diálogo con nuestros grupos de interés para ponderar los aspectos definidos como materiales.

Para dicho proceso se realizó una reunión presencial con los directivos de las diferentes áreas de la compañía y una encuesta online, de carácter confidencial, con los grupos de interés externos para que valoraran los aspectos materiales de la organización permitiéndonos mejorar tanto nuestra gestión como el proceso de reporte de sostenibilidad.

Los resultados se muestran en el siguiente cuadro:

ASPECTO MATERIAL DIRECCIÓNGRUPOS INTERÉS

EXTERNOPROMEDIO

8,46

8,23

7,96

8,12

7,92

8,23

7,54

8,15

7,88

7,77

7,35

8,19

7,31

7,77

7,81

8,08

8,83

8,41

8,33

8,31

8,31

8,26

8,22

8,12

8,09

7,83

7,82

7,79

7,55

7,48

7,3

7,19

Proceso de diálogo: cuadro de materialidad.

9,2

8,6

8,7

8,5

8,7

8,3

8,9

8,1

8,3

7,9

8,3

7,4

7,8

7,2

6,8

6,3

Siemens Argentina reporta su estrategia sostenible: • Pacto Global de las Naciones Unidas (desde 2006).• Reporte de sostenibilidad con lineamientos GRI (desde 2011).

Sostenibilidad: el principio que guía nuestra compañía

Para Siemens, sostenibilidad significa actuar responsablemente a favor de las futuras generaciones, generando valor económico, medioambiental y social.

En el mundo actual se presentan cuatro grandes megatendencias – el cambio demográfico, la urbanización, el cambio climático y la globalización - que están afectando y determinando la vida de las personas y las economías en todo el mundo. En ese sentido, tener como principio rector a la sostenibilidad nos permite enfrentar mejor estos desafíos generando soluciones a través de nuestro accionar social, pero también en función de una paleta de negocios orientada a brindar respuesta a estas grandes problemáticas.

“Para Siemens el concepto ‘Sostenibilidad’ es transversal y se manifiesta en cada área de la compañía de acuerdo a los más altos parámetros de transparencia y responsabilidad.“Alberto Flores - CFO

Para Siemens la sostenibilidad no es algo nuevo ni una moda. Desde los inicios de la compañía ha sido parte de nuestra convicción y estrategia. Este compromiso se traduce en un balance saludable entre el beneficio, el compromiso por el planeta y la gente:

Beneficio (Profit): ofrecemos una variada gama de productos, soluciones y servicios a nuestros clientes que hacen la diferencia en todo el mundo debido a la ventaja competitiva que ofrecen, permitiendoles ahorros significativos en materia de eficiencia energética y mejora de sus procesos; fortaleciendo de esta manera la rentabilidad en el largo plazo propia y de nuestros partners comerciales.

Planeta (Planet): al utilizar de manera responsable los recursos limitados del planeta fomentamos la mejora de nuestra performance ambiental, potenciando a su vez la de nuestros clientes.

Personas (People): nuestra cultura corporativa fomenta que nuestros empleados puedan fortalecer su sentido de la responsabilidad, su desarrollo profesional y tengan a la integridad como el centro de sus actividades dentro de la compañía.

En síntesis, en Siemens consideramos que lo que creamos global y localmente genera beneficios a nuestros clientes y también a la sociedad en la que vivimos y trabajamos; tanto ayer, como hoy y mañana. Esto es lo que nos asegura nuestro éxito en el largo plazo y lo que sintetizamos con la frase “hacemos realidad lo importante” (“We make real what matters”).

Valores Corporativos

En Argentina, al igual que en el mundo, la Excelencia, la Innovación y la Responsabilidad son los motores de nuestra compañía, las premisas que se manifiestan en nuestro accionar diario y por tanto, en nuestra manera de hacer negocios.

05

La sostenibilidad para Siemens


Visión

Ser pionero es nuestra visión y la expresión primordial de la cultura corporativa. Significa algo más que fomentar la invención y la innovación; se trata de explorar nuevos territorios, conquistarlos y cultivarlos a largo plazo, desarrollando productos y soluciones innovadoras orientadas a los clientes y a la mejora de la calidad de vida de toda la sociedad.

Valores

• Responsabilidad: estamos comprometidos a actuar responsablemente en toda acción que emprendemos. Para los clientes, somos un socio confiable; para las sociedades en las que trabajamos, un ciudadano corporativo responsable; para nuestros empleados, una empresa atractiva y para los accionistas, una corporación que se preocupa por generar crecimiento rentable y sostenible.

• Excelencia: hemos establecido objetivos ambiciosos derivados de nuestra misión y los ponemos en práctica constantemente. Excelencia implica definir un camino de mejora continua, desafiar los procesos existentes y aprovechar rápidamente las nuevas oportunidades. Significa atraer a las personas con mayor talento del mercado, potenciar sus habilidades y facilitarles las herramientas necesarias para que puedan destacarse.

• Innovación: nuestros colaboradores han cambiado el mundo con sus inventos e ideas. Hoy continuamos esta tradición de más de 165 años de innovación aplicando tecnologías únicas en cada uno de los sectores de negocio, potenciando la creación de valor sostenible para Siemens y la comunidad.

Se invirtieron en donaciones de equipamiento tecnológico para escuelas y universidades.$337.990

En acciones de voluntariado.

Año consecutivo de Certificación Forest Neutral.

Fue la inversión en capacitación para nuestros empleados.

Empleados capacitados.80% De formación.

Clientes y distribuidores capacitados por el equipode Siemens Sitrain.

Docentes fueron capacitados a través del programa Experimento+4 en pedagogías en ciencia y tecnología.

2.352 hs. 4to.$2.250.656

17.635 hs.245 238

Números destacados del ejercicio

04Estrategia de sostenibilidad

Visión 2020

Durante este ejercicio se ha definido una nueva Visión 2020, que describe nuestro camino hacia un futuro exito-so tomando como base una misión fuerte, una estrategia coherente y una cultura compartida por todos los miem-bros de la organización.

A través de esta visión, la compañía ha sometido a un profundo análisis a su estructura, y en función de las opor-tunidades de mercado, ha identificado las áreas en las que sus productos y su know-how técnico único pueden aportar en el futuro un crecimiento a largo plazo y una elevada rentabilidad.

La nueva estructura organizativa (vigente a partir del 1 de octubre de 2015) formará parte de la estrategia de negocio de Siemens y su apuesta por convertirse en una compañía Business to Society (B2S), la cual es el reflejo del compromiso de la empresa con el desarrollo de soluciones altamente tecnológicas para dar respuesta a las megaten-dencias a las que se enfrenta la sociedad: cambio demo-gráfico, urbanización, cambio climático, digitalización y globalización. Esta nueva estructura buscará ser más eficiente en la toma de desiciones generando la flexibili-dad que nuestros clientes necesitan.

Para lograr este objetivo, la compañía apuesta por crear una cultura de propiedad sostenible, en la que se incre-mente la participación de los empleados en el éxito de la empresa para que tomen sus decisiones como si la empresa fuese suya.

Soluciones innovadoras ante las grandes transformaciones de nuestro tiempo

Somos una empresa enfocada en responder a los desafíos más importantes de la sociedad y trabajamos para lograr un mundo mejor para las generaciones presentes y futuras. Nuestra misión es ser pioneros y adelantarnos para solucionar los retos que plantea el futuro del planeta.

En la última década nuestra compañía identificó las megatendencias que afectan al mundo y que en el futuro serán determinantes para el desarrollo. A partir de ellas, decidimos reenfocar nuestro portfolio para poder brindar las respuestas necesarias a los grandes desafíos que enfrentamos.

EstrategiaConsistente

Cultura deownership

MisiónClara


Nuestra organización está alineadacon las condiciones marco en todoel mundo, con las tendencias a largoplazo que definen nuestros mercados,con nuestro entorno competitivo y conlos requisitos de los clientes, sociosy sociedades en que actuamos.

Alianzas estratégicas

Trabajamos articuladamente con otros actores para generar sinergias e impactos positivos en las comunidades donde estamos presentes. En este sentido, participamos de diversas cámaras y asociaciones para promover la transparencia y la ética en los negocios, el cuidado del medio ambiente y la búsqueda de soluciones innovadoras sostenibles. Entre las principales membresías y participaciones de Siemens Argentina se encuentran:

• Asociación Argentina de Control Automático.• Asociación Electrotécnica Argentina.• Asociación Latinoamericana de Ferrocarriles.• Asociación Argentina de Empresas Exportadoras de Conocimientos.• Cámara Argentina de Distribuidores e Importadores de Equipamiento Médico.• Cámara Argentina de Energías Renovables.• Cámara Argentina de Reactivos de Diagnóstico.• Cámara de Industria y Comercio Argentino – Alemana.• Cámara de Ind. Electrónicas, Electromecánicas y Lumínicas.• Cámara de la Industria Ferroviaria de la Argentina.• Cámara del Instrumental y Aparatos de Control.• Centro Investigación de Grandes Redes Eléctricas.• Centro Argentino de Ingenieros.• Comité Argentino del Consejo Mundial de la Energía.• Comité Electrotécnico Argentino• Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible.• Foro Estratégico para el Desarrollo Nacional.• Fundación de Investigaciones Económicas Latinoamericanas.• Grupo de Fundaciones y Empresas.• Grupo de Responsabilidad Social de la Cámara de Industria y Comercio Argentino-Alemana.• Instituto Argentino de Normalización y Certificación.• Instituto Argentino del Petróleo y el Gas.• Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina.• Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Electrificación

Digitalization

Automatización

Siemens está posicionado a lo largo de la cadena de valor de la electrificación. Nuestros productos están diseñados para generar, transmitir, distribuir y utilizar energía eléctrica con alta eficiencia. Nuestras raíces están en la electrificación. Hemos sido líderes en este campo hasta ahora, y es ahí donde está nuestro claro aporte y futuro.

Queremos aprovechar aún mejor las posibilidades y oportunidades ofrecidas por la digitalización. Porque el valor agregado para nuestros clientes está en poder brindarle cada vez mejores soluciones de software y análisis de datos inteligentes.

Hemos estado automatizando exitosamente procesos de clientes por años. En automatización, también, hemos ocupado siempre posiciones líderes de mercado alrededor del mundo. Intentamos mantener y expandir estas posiciones.


Hacemos realidad lo importante.


Transparencia y Compliance

“Compliance nació como un programa formativo y hoy en día es parte intrínseca de la cultura de la compañía, define una manera de actuar frente a los negocios, pero también un posicionamiento social frente a todos nuestros interlocutores.”Pablo Miranda, Cluster CO Officer.

Sólo los negocios limpios son negocios Siemens

Para Siemens, Compliance no se limita únicamente al cumplimiento de la ley y de las normativas internas de la compañía cuya piedra angular es el Código de Conducta en los Negocios en Siemens. Nos proporciona la base para todas nuestras decisiones y actividades y constituye la pieza clave de la integridad en los negocios. Compliance no es un programa: es nuestra manera de hacer negocios.

Prevenir la corrupción, las infracciones contra la competencia leal así como otras actividades de negocio impropias, es de máxima prioridad para Siemens.

• Gestión de Riesgos de Compliance• Políticas y procedimientos• Formación y comunicación• Consejo y apoyo• Integración en el proceso de personal• Acciones colectivas

• Canales de denuncia (Tell Us) y Ombudsman• Controles de Compliance• Seguimiento y revisiones de Compliance• Auditorías de Compliance• Investigaciones de Compliance

• Consecuencias de una conducta no ética• Remediación• Seguimiento global de casos

El Sistema de Compliancede Siemens

Prevenir1 Detectar2 Responder3Responsabilidad de la Dirección

06


Las funciones de la Organización de Compliance

• Comunicamos la especial importancia de Compliance para Siemens de forma continua capacitando a nuestros empleados.• Aseguramos que las denuncias reportadas sobre incumplimientos de Compliance sean gestionadas, analizadas y remediadas adecuadamente.• Tenemos la competencia para definir directrices sobre las investigaciones internas y la aplicación de sanciones disciplinarias.• Impulsamos iniciativas de Collective Action con el fin de crear condiciones de mercado justas para los negocios limpios.

Si bien la responsabilidad de Compliance está en la Dirección, la Organización de Compliance pone a su disposición procesos necesarios que abarcan toda la compañía. Para garantizar que esta estructura se mantenga a largo plazo, Siemens ha implantado un proceso de revisión que implica que períodicamente la Dirección y la Organización de Compliance analizan el estado del Sistema de Compliance, su implantación, los principales progresos y los casos más destacados.

Políticas y procedimientos

El Código de Conducta en los Negocios (CCN) en Siemens es el elemento clave de su Sistema de Compliance. Está basado en normas internacionales y define las normas de conducta esenciales vinculados a la defensa de la competencia y la lucha contra la corrupción.

Sus lineamientos son firmados por todos los empleados de la compañía al momento de su incorporación y dicha firma se renueva cada 2 años. Es un documento público y se puede descargar en: www.siemens.com/bcg

La compañía también cuenta con los siguientes Códigos de Conducta vigentes:

• Código de Conducta para Proveedores: Publicación 2007. Revisado y actualizado en 2011.• Código de Conducta para Investigaciones de Compliance y labores de esclarecimiento de hechos (2011).• Código de Ética para Asuntos Financieros (2010).

Compliance en Siemenssignifica actuar de acuerdo con principios claros de integridad y trabajar conjuntamente con otros actores con el fin de promover condiciones justas de mercado.

Las mejores normativas de compliance resultan ineficaces si los empleados no las conocen y no saben cómo ponerlas en práctica. Por este motivo, dos de los elementos clave para la implantación del Sistema de Compliance de Siemens son la formación y la comunicación.

Capacitaciones y entrenamientos en 2013/14 para la concientización de los colaboradores

Compliance Basic Training (presencial)

Desarrollo de los elementos básicos del Sistema. Se dictaron cursos capacitando a 102 personas adicionales.

Diálogos de Integridad (presencial)

Se entrenaron 30 Managers y Directores quienes replicaron dicho entrenamiento con sus equipos respectivos.

Data Privacy (presencial)

Se hizo especial hincapié en la capacitación de los 3 sectores de mayor riesgo en cuanto a esta temática: GSS, RRHH y IT. Adicionalmente se capacitó al Management de alto nivel de la compañía independientemente del Sector a su cargo.• 263 colaboradores capacitados.Además, en esta temática desde Argentina se capacitó a 823 colaboradores de países de la región (Uruguay, Chile, Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú y Bolivia).

Módulos de entrenamientos web

SIECO (Siemens Compliance). Entrenamiento dirigido a brindar al empleado el conocimiento necesario que lo ayudará a reconocer riesgos de Compliance en situaciones cotidianas. Incluye evaluación.• Total colaboradores capacitados en 2014: 227.• BCGs (Business Conduct Guidelines): 75 colaboradores.• Your Signature- Your Responsibility / Su Firma – Su Responsabilidad: 70 colaboradores lo efectuaron.


Controles de Compliance

Prevenir la corrupción, las infracciones a la competencia desleal y toda otra actividad de negocio impropia es de máxima prioridad para Siemens. Es por esto que cuenta con un Sistema de Compliance que se enfoca en la identificación temprana de los principales riesgos del negocio, desarrollando actividades en 3 aspectos: Prevención, Detección y Respuesta. A continuación se procede a enumerar las herramientas y procedimientos más relevantes:

• Compliance Risk Assessment: es una evaluación destinada a brindar soporte al management de la compañía para identificar, evaluar y mitigar potenciales riesgos de Compliance.

• Evaluación de la Exposición al Riesgo en materia de Competencia Desleal - Anti-trust Risk Exposure Assessment (AREA): cada dos años se evalúan cuestiones específicas de exposición al riesgo en materia de competencia desleal, definiendo planes de acción específicos.

• Investigaciones internas: denuncias sobre posibles incumplimientos remitidas a la empresa, por empleados o stakeholders externos.

• Business Partner Tool: herramienta diseñada para evaluar a un potencial Socio de Negocios (BPs) a partir de un exhaustivo chequeo. Posteriormente son monitoreados y pueden ser visitados.

• Límites de Autoridad - LoA Tool: en Siemens, las posibles ofertas y/o pedidos no se evalúan solamente en base a sus riesgos financieros y técnicos sino también en base a sus riesgos específicos de Compliance.

• Scorecard: esta herramienta permite que cada colaborador respalde el otorgamiento/recepción de regalos y comidas, vinculados con terceras partes.

• SpoDom (Sponsoring, Donations & Membership): permite analizar y evaluar actividades de otorgamiento de beneficios a terceras partes, tales como viajes, alojamientos y entretenimiento, así como también patrocinios, donaciones, membresías.

• Data Privacy: Compliance ha sido designado para el con-trol del movimiento de datos personales, dentro y fuera de la compañía, de cualquiera de los stakeholders sobre los cuales Siemens cuenta con datos en su poder. Incluye la gestión de incidentes/quejas, la evaluación de riesgo, controles, monitoreo, reporte y entrenamiento.

Canales de denuncia

Disponer de canales de denuncia fiables es fundamental en un sistema de prevención de Compliance. Es por ello que contamos con los siguientes canales:

Tell usCanal de contacto confidencial que permite efectuar denuncias anónimas o nominadas.

OmbudsmanEs un abogado externo que brinda a los empleadosy terceros un canal externo confidencial.

Sistema de buzonesEstablecido en las oficinas locales.

Compliance OfficerGerente del área disponible para contactar en caso de sospechas/denuncias.

La posibilidad de denunciar no es de carácter exclusivo de nuestros colaboradores, sino que es una potestad de cualquiera de nuestros stakeholders. Siemens tiene como política mantener el anonimato de los denunciantes, así como la más estricta garantía de no represalia contra cualquier persona que eleve una denuncia.

Organismos de Autorregulación

Comité Disciplinario

Compliance Review Board

Se reúne a efectos de analizar acciones de remediación y sanciones disciplinarias. Conformado por RRHH, Lega-les, RIC (Risk & Internal Control), CFO y el Director de la división afectada.

Consiste en reuniones en las que se revisan y comunican temas de Compliance, con el objetivo de asegurar un adecuado monitoreo del ambiente de control en esta materia.


Acciones colectivas - Actividades para la promoción de la transparencia en 2014

Una empresa por sí sola únicamente puede lograr resul-tados limitados en la lucha contra la corrupción. Para obtener avances sustanciales se precisa de una actuación conjunta de todos o, al menos, del mayor número posible de participantes en el mercado y de otros grupos de interés. En este sentido, las acciones colectivas permiten construir alianzas para la lucha contra la corrupción me-diante acuerdos conjuntos con pares de la industria y con otros actores.

Participaciones destacadas 2014

Normativa COCIR (European Coordination Committee of the Radiological, Electromedical

and Healthcare IT Industry)

Se firmó un código de conducta para el mercado tec-nológico médico, adhiriendo a la normativa de COCIR Contando como firmantes a Siemens S.A., Griensu SA (distribuidor de Toshiba & Fuji), Philips Argentina S.A.y GE Healthcare Argentina S.A. y como facilitador C.A.D.I.E.M. (Cámara Argentina de Distribuidores e Importadores de Equipamiento Médico). Trata la interacción de empresas fabricantes y distribuidoras con todas aquellas personas que participan en el proceso de toma de decisiones rela-cionadas con la adquisición de productos o servicios

Acción Colectiva en Sector de Transportede Energía Eléctrica en Argentina

Se trabajó para la incorporación de nuevos integrantes y se realizaron reuniones de seguimiento destacándose los encuentros realizados en el IAE Business School que con-taron con la participación de: Siemens, Arteche, Alstom, Siemens, ABB, Tubos Trans Electric, (IAE), (IAE).

Reconocimiento del Director del“Pacto Global”

El Sr. Georg Kell, Director del Pacto global reconoció a Siemens AG por las acciones colectivas emprendidas y por haber concluido en los países emergentes las diversas Siemens Integrity Initiative iniciadas.

Centro para la Gobernabilidad y la Transparencia del IAE Business School & Red Argentina de Compliance y Buenas Prácticas

Siemens Argentina ha tenido participación desde el mo-mento inicial en la Red Argentina de Compliance y Buenas Prácticas, primer grupo en abarcar tópicos anti-corrupción en Argentina.Las actividades de la Red se articulan mediante talleres bimensuales que organiza el Centro con la presencia de expertos y “practitioners” que presentan temas y proble-mas que enfrenta el profesional de Compliance. Participación especial del CFO Alberto Flores en talleres: Riesgos, Compliance y Sistemas de Control: la Visión de los CFOs"

Comité de Compliance de la AHK

Proyecto “De Empresas para Empresas”: Programa de capacitación para Pymes, elementos claves en la cadena de valor de las grandes compañías, para lograr una mayor transparencia en los negocios. Se encuentra organiza-do por las Cámaras de Comercio Argentino-Alemana y Uruguayo-Alemana en conjunto con la Red del Pacto Global Alemán y la GIZ (Sociedad Alemana de Cooperación Internacional).

ONGs

Accionescolectivas

Gobierno

Sociedad

Competidores

Clientes


Gestión de Riesgosy Control Interno

¿Cuán efectiva y eficiente es nuestra gestión de Riesgos?

La implementación de un Sistema de Riesgo y Control Interno en Siemens busca garantizar la gestión del negocio de manera efectiva, salvaguardar los activos de la compañía, asegurar que los reportes financieros sean confiables, aumentar el valor de la inversión del accionista y cumplir con las leyes y regulaciones tanto internas como externas.

Por ello definimos: Enterprise Risk Management (ERM o Gestión de Riesgo) como uno de los 3 elementos clave del Sistema Integrado de Riesgo y Control Interno, junto con el de Governance (Lineamientos Corporativos) y Assurance (Cumplimiento de dichos lineamientos a través de un red de puntos de control).

“La actividad empresarial sin riesgos es impensable, en este sentido nuestro propósito no es evitar o eliminar los riesgos, sino fomentar el espíritu emprendedor y responsable, mediante la búsqueda de un equilibrio de la gestión de riesgos y el aprovechamiento de las oportunidades. Nuestro objetivo busca fortalecer la ‘cultura de gestión de riesgos’.“Patricia Melniczuk, RIC Officer.

La metodología de ERM es utilizada para gestionar los riesgos y oportunidades relacionados con el logro de los objetivos de negocio de Siemens. Esto incluye la identificación de riesgos en todos los niveles de la organización, la evaluación en términos de su probabilidad e impacto, para determinar estrategias adecuadas de respuesta al riesgo.

¿Qué es un riesgo y qué es una oportunidad?

Llamamos Riesgo a la pérdida potencial causada por un evento (o una serie de eventos) que puede afectar desfavorablemente el logro de los objetivos de negocio de la empresa. Estos surgen de la probabilidad que algo positivo no resulte o de la amenaza que algo negativo pasará.

En cambio una Oportunidad es el beneficio potencial causado por un evento (o una serie de eventos) que puede afectar positivamente el logro de los objetivos de negocio de la empresa.

La metodología permite un sistémico ejercicio de detección, identificación, evaluación y monitoreo de los riesgos; pero la verdadera gestión de Riesgos se basa en las personas, por ello la compañía trabaja año a año en su formación y entrenamiento. La capacitación continua contribuye de esta manera en afianzar la cultura de riegos, en pos de contar con la oportuna identificación y el efectivo monitoreo.

07


1 La identificación de Riesgos y oportunidades

Es donde las personas centran su atención en aquellos asuntos que influyen en el cumplimiento de los objetivos de negocio de la organización. Tanto Riesgos como oportunidades son definidos con una adecuada descripción de causa y efecto.

Gobernace / Lineamientos corporativos

• Se focalizó en la reducción de circulares y documentos corporativos para hacer más eficientes los procesos. • En 2014 se logró la estandarización de procesos regionales y sus requerimientos de control.

Cumplimiento

• En 2014 contamos con 75 requerimientos de control evaluados por testeadores independientes a su área, 66 autoevaluados por los Responsables del Proceso y 235. controles de fiel cumplimiento inmersos en los procesos.• Se implementaron controles automáticos en los procesosde cierre contable. • En 2014, el sistema de autorizaciones internas, el cual asegura el cumplimiento de procesos y minimización de riesgos de fraude, fue actualizado en su 6ta versión focalizándose en una faz automática hacia el sistema de información contable mediante aplicativos de soporte en materia de contabilización y procesos de pagos a proveedores.• A fines de septiembre los firmantes con autorización interna ascendieron a 147 colaboradores con empoderamiento. • Se alcanzaron a 209 funciones de autorización reguladas y actualizadas.

Gestión de riesgos y oportunidades

• En 2014 ejecutamos 46 Workshops, con la participación de la Gerencia de cada Unidad de Negocio, para trabajar con mayor detalle en los riesgos y capacitamos a 19 colaboradores dedicados a la actividad, con el fin de fortalecer la gestión de riesgos en nuestra compañía.

Resultados 2014

Metodologia Enterprise Risk Management

El proceso de ERM es un ciclo continuo que tiene como fin el manejo proactivo de los riesgos y oportunidades relacionados con los objetivos del negocio a través de todo Siemens.

Este proceso está compuesto por las siguientes etapas:

2 Evaluación

Los riesgos y oportunidades son evaluados en términos de su impacto y probabilidad en un horizonte de tiempo de máximo 3 años. La evaluación está basada en el riesgo neto y sirve para obtener la priorización del riesgo registrado.

3 Planes de respuesta

Es la definición, el acuerdo y la implementación de adecuados planes de respuesta para los riesgos identificados y evaluados. Las posibles estrategias de respuesta son: Evitar, reducir, transferir y aceptar Riesgos.Para las oportunidades son: la Realización parcial o realización completa.

4 Monitoreo

En el seguimiento de los riesgos se identifican cambios en la situación de los riesgos oportunamente, lo que nos da la tendencia de los mismo, se evalúa el estatus de la implementación y la efectividad de los planes de respuesta.

5 Reporte y escalación trimestral

Se provee a la gerencia de cada nivel organizacional la información relevante de la actual situación de los riesgos en forma trimestral o inmediata cuando un hecho lo amerite.

6 Mejora continua

El sostenimiento y mejoramiento continuo aseguran que el proceso de ERM sigue sostenible mediante la revisión de la eficacia y eficiencia de los procesos. Se realizan anualmente autoevaluaciones para revisar su propio desempeño, identificar e implementar oportunidades de mejora. La retroalimentación permite a los participantes de la gestión de riesgos comunicar las potenciales mejoras.Report &

Escalate

SiemensERM

Identify

Assess

RespondMonitor

Sustain &Improve

1

2

34

5

6

Ownrship Culture

EquityLeadership

Behaviors

PeopleOrientation

Values

Siemens es una compañía que ha sido dirigida durante generaciones por sus dueños, los cuales han tenido un interés apasionado por el desarrollo y éxito de la empresa en el largo plazo. Todos ellos han entendido que cada individuo hace una contribución cotidiana en lo que hace al éxito duradero de la empresa. En la actualidad continuamos con esa convicción y queremos promover una cultura organizacional que incluya a toda nuestra gente. En este sentido, creemos que los siguientes principios son especialmente importantes:

• Buscamos que nuestros gerentes sean ejemplo de dirección estratégica en la empresa y aseguren el uso sostenible y eficiente de los recursos disponibles y, por lo tanto, inspiren para empoderar a su equipo a dar lo mejor para la compañía.

• Consideramos indispensable el correcto comportamiento empresarial, es por ello que nuestra normativa de Compliance es transversal y se impulsa como cultura de la responsabilidad más allá de la normativa. .• Nos esforzamos para lograr un enfoque orientado a las personas que valore y fomente claramente la diversidad de experiencias y conocimientos.

• Creemos firmemente que los empleados guiados por esta estrategia orientan sus acciones individuales al largo plazo colectivo. Es por eso que nuestra cultura de equidad es una parte integral de nuestra cultura de propiedad.

Derechos Humanos

Con el fin de alcanzar nuestros objetivos de forma ética y responsable, desde Siemens Argentina llevamos adelante las actividades diarias enmarcados en nuestros lineamientos de Conducta Empresarial, ofreciendo a travésde ellos un marco ético-legal que implica un compromiso de protección activa de los derechos humanos y respeto a

Nuestra cultura

Para Siemens la mejor garantía del éxito en el largo plazo es tener una fuerte cultura corporativa, la cual es origen y fundamento de todas nuestras consideraciones. Queremos que todos nuestros valores se vean reflejados en ella y a través de toda la compañía. Creemos que una empresa debe su existencia al hecho de que sus empleados se identifican y confían en ella, y se comprometen de esta manera a su desarrollo.

Empleados

08

“El nivel de excelencia de nuestros empleados es una de nuestras mayores fortalezas. Ellos hacen de Siemens lo que es hoy, gracias a sus conocimientos, capacidades y su alto nivel de compromiso conforman el capital intelectual de nuestra Compañía y sientan las bases de nuestro éxito futuro.”Guillermo Cazzulo, Director RRHH


la diversidad e integración laboral, así como compromisos anticorrupción y protección del medio ambiente entre los puntos más destacados.

También respetamos la dignidad, privacidad y los derechos personales de cada individuo. Trabajamos con personas de distintas etnias, culturas, religiones, edades, discapacidades, razas, identidad sexual, puntos de vista y sexo. En consonancia con nuestros principios corporativos y con las leyes laborales, no toleramos la discriminación contra nadie en base a ninguna de esas características, ni el acoso o comportamiento ofensivo, tanto sexual como de cualquier otra clase.

Diversidad

Al ser una empresa multinacional, en Siemens consideramos que la diversidad cultural, de conocimientos y experiencia de nuestros empleados posee una importante ventaja competitiva y favorece nuestra propuesta de valor como empleador.

Contamos con una Oficina Global de Diversidad que coordina estrategias y programas a través de los siguientes principios:

• Tener a la mejor persona en cada puesto.• Ofrecer oportunidades para la diversidad de experiencias e interacciones.• Alcanzar la diversidad de pensamiento a lo largo de toda la compañía.

Por antigüedad

Antigüedad promedio

Más de 30 años

30 años

25 - 29 años

20 -24 años

15 -19 años

10 -14 años

5 - 9 años

Menos de 5 años

8,43

74

6

33

31

97

69

251

533

8,23

12

1

12

14

29

17

77

149

8,39

86

7

45

45

126

86

328

682

8,75

75

8

48

44

96

101

312

617

Personal en números

2013/14 2012/13 Total

Total Total

Por categoría

Director

Gerente

Jefe

Empleado

Operario

19

71

89

653

4

16

16

275

0

23

87

105

928

262

23

95

109

880

194

Personal en números

2013/14 2012/13

Total Total

Por promedio de edad

Director

Gerente

Jefe

Empleado

Operario

49

47

44

39

37

44

41

39

34

0

46,5

44

41,5

36,5

37

Como empleador de elección, potenciamos la diversidad y el compromiso de quienes trabajan con nosotros por medio de una cultura de alto rendimiento, el fomento del aprendizaje permanente, el desarrollo, y el ofrecimiento de un entorno de trabajo atractivo que garantice la salud y seguridad ocupacional.

Total de empleados 1094 311 1.405 1.301

“Queremos que nuestros empleados actúen

siempre como si fueran los dueños de la compañía”


Promoción de buenas relaciones laborales

De acuerdo a los convenios colectivos de trabajo y a la práctica laboral argentina, nuestros empleados reciben de parte de la empresa y de sus representantes sindicales, información particular y/o general en relación a las condiciones laborales y contratos de trabajo. Todos los trabajadores gozan de libertad para reunirse por cuestiones sindicales y laborales.

Por otro lado, frente a un eventual escenario de reestructuración, buscamos oportunidades de reubicación interna entre los distintos sectores. Adicionalmente, existe la posibilidad de participar en procesos de outplacement, e inclusive ofrecemos planes de retiro de acuerdo a la situación particular de cada trabajador, acompañados con beneficios sociales más allá de los establecidos por las leyes.

Contamos con una política de remuneración específica para atraer, retener y desarrollar a nuestros colaboradores. Aplicamos un “enfoque integral” para determinar el paquete de remuneración; esto significa, que cada colaborador puede elaborar su paquete de beneficios para que resulte acorde a su situación individual. Asimismo, aquellos colaboradores que se destaquen en la consecución de objetivos laborales, son reconocidos en su paquete de remuneraciones en base a desempeño.

Atracción y retención del talento

Empleados altamente comprometidos y satisfechos son la base de nuestro éxito. Somos - y queremos seguir siendo- un empleador atractivo para los profesionales de todo el mundo. Nuestros empleados hacen carrera en nuestra empresa y encuentran en Siemens un entorno de aprendizaje y desarrollo permanente, así como un clima de trabajo atractivo y seguro.

• Atracción: Siemens cuenta con diversas herramientas para atraer los mejores perfiles para nuestro equipo. Estas van desde búsquedas internas, sistema de referidos (propuestos por nuestra propia gente), portales de empleos online, ferias de trabajo destinadas a estudiantes universitarios, consultoras externas, hasta el tradicional sistema dual de pasantías de la Cámara de Industria y Comercio Argentino- Alemana.

• Retención: Las políticas de Recursos Humanos reflejan los principios de la compañía y buscan retener talento a través de jornadas de trabajo flexibles que promuevan el equilibro laboral y familiar, compensaciones justas y vinculadas a objetivos de largo plazo, beneficios y capacitación para impulsar el desarrollo profesional. Además, en Siemens, tenemos el objetivo de desarrollar una conciencia de pertenencia y apropiación entre los empleados y por ello se ha propuesto como meta aumentar el número actual de empleados accionistas a nivel global.

Desarrollo Profesional

El éxito de nuestra empresa depende de la creatividad, el compromiso y la capacidad de nuestros colaboradores. En Siemens ofrecemos puestos exigentes con tareas desafiantes, porque creemos en la gente como fuente primaria de ventajas competitivas.

Nuestros colaboradores tienen las oportunidades para la aplicación de sus capacidades, así como para su desarrollo y aprendizaje.

Creemos en la disposición a capacitarse en forma continua por propia iniciativa y en el contexto de autodesarrollo. El personal de conducción tiene como responsabilidad apoyar a los colaboradores en sus tareas y promover su desarrollo potencial.

En este sentido se destaca nuestro “Ciclo de desarrollo”, herramienta mediante la cual los colaboradores preparan su propuesta de desarrollo y la plasman en un plan concreto con objetivos de carrera y acciones. De esta forma, fomentamos la autogestión en los colaboradores, con el apoyo y el compromiso de los gerentes y del área de Recursos Humanos.

Capacitación y desarrollo profesional

Alentamos a nuestros empleados a que desarrollen sus conocimientos y experiencia por medio del educación y la formación continua. En este sentido, contamos con un plan de gestión del talento que incluye lo siguiente:

• Crecimiento profesional: se dirige a los empleados Siemens y busca brindar las herramientas de capaci- tación para promover su crecimiento profesional.

• Ciclo anual de capacitación: alcanza a todos los niveles de la compañía. Cada año se prepara un plan de entrenamiento anual individual que es relevado por el área de Recursos Humanos y por el jefe directo de cada colaborador.

• Asimismo cada sector maneja de manera autónoma el plan que incluye la formación técnica de los colaboradores, posibilitando la capacitación en temáticas específicas sobre cada área de negocios en particular.

$2.250.656Inversión

17.375Horas

658Colaboradores

capacitados


Evaluación del desempeño

Consideramos prioritario estimular y favorecer la promo- ción interna. Cada gerente tiene una responsabilidad irrenunciable en la detección y estimulación del potencial del colaborador para beneficio de la organización. Pero también cada colaborador es protagonista de su propio desarrollo, y esta es una responsabilidad no delegable. Debido a ello, aseguramos la objetividad en la medición del desempeño y del potencial de cada colaborador.

Cómo lo hacemos:

Nuestro Sistema de gestión del desempeño incluye al 100% de los colaboradores de la empresa más allá de sus jerarquías. Se evalúa el aporte y valor agregado de cada colaborador en su área de trabajo. La evaluación se realiza en mesas redondas de discusión; y los puestos de mayor jerarquía son evaluados a nivel regional.

• Siemens Leadership Framework (SLF): a través del modelo de competencias Siemens, seleccionamos y desarrollamos a nuestros colaboradores en todo el mundo.

• Performance Management Process (PMP): contamos con un proceso corporativo para la gestión de desempeño de los colaboradores que nos permite alinear metas organizacionales con metas individuales, monitorear y evaluar el desempeño de cada colaborador; evaluar el potencial individual; nutrir los planes de desarrollo de nuestros empleados; y realizar revisiones salariales por mérito, otorgando un ajuste diferencial en función de los resultados obtenidos en el año.

• Top Talents: de los resultados del PMP, se desprende este programa corporativo, cuyo objetivo es retener a las personas con un desempeño y talento superior, promover su identificación con la compañía y brindarles el máximo soporte para su desarrollo

• Reconocemos la trayectoria: Los premios por reconocimiento a la trayectoria de los empleados con 25 y 40 años en la empresa se realizan anualmente y consisten en un monto asignado en una agencia de viajes para que puedan elegir el destino nacional de su preferencia. Adicionalmente, quienes cumplen 25 años en la empresa reciben un reconocimiento por un valor del 150% del sueldo mensual actual y quienes cumplen 40 años reciben una reconocimiento del 300%.

Las 9 competencias del Siemens Leadership Framework

1. Orientación al resultado del negocio.2. Orientación a la estrategia y a la innovación.3. Orientación al cliente.4. Gestión del cambio.5. Colaboración e influencia.6. Sensibilidad intercultural.7. Liderazgo.8. Desarrollo de equipos.9. Orientación a valores.

Resultados

• Mejoramos nuestros canales internos de comunicación.

• Actualizamos las herramientas que impactan directamente en las capacitaciones in company.

• Generamos mayor conexión entre los Managers y sus equipos de trabajo, logrando por medio de relevamientos, estar a la altura del negocio.

• Durante el FY13/14, se llevaron adelante diálogos de Gestión de Desempeño.

Gestión de la inversión - Capacitación FY 2014

Energy

Infraestructura & Ciudades

Otras operaciones

Healthcare

Industry

GSS

Unidades corporativas

0

10

0.0

00

20

0.0

00

30

0.0

00

40

0.0

00

50

0.0

00

60

0.0

00

$ 516.874

$ 485.600

$ 393.259

$ 277.827

$ 220.915

$ 156.607

$ 17.347


Además contamos con beneficios genéricos, es decir, que se conceden a todos los colaboradores independientemente de su función o cargo. Ellos son:

Incluye beneficios en distintos rubros como entretenimiento, restaurantes, ópticas, productos de consumo, entre otros.

Tarjeta de beneficios corporativa

Seguros de vida adicional, además del seguro de vida obligatorio.

Seguros de vida

se realizan anticipos de remuneraciones en caso de necesidad de hasta el 50% de la remuneración neta mensual.

Anticipo de remuneraciones

Quienes trabajan en la empresa disponen de serviciode comedor gratuito.

Comedor

Se otorgan en casos de sucesos o gastos imprevistospor razones de enfermedad o accidente.

Préstamos

Se puede asociar gratuitamente a la Mutual todo el personal de la empresa, cualquiera sea su grado, función o jerarquía.

Acceso a la Mutual "José Hernández"

Equilibrio activo Work & Life Balance

Con el objetivo de contribuir al equilibrio entre la vida personal y laboral, contamos con una política de recursos humanos que responde con flexibilidad a las etapas cambiantes de la vida de los empleados y sus diversas necesidades. Creemos que la capacidad de equilibrar con éxito el trabajo, la familia y la carrera se ha convertido cada vez más en un factor crucial a la hora de retener y atraer a los empleados. Dentro de esta política y en el marco de la Certificación Work & Life Balance se encuentra el programa de beneficios “Equilibrio activo”, el cual busca que la cultura de trabajo se adapte a las necesidades de las nuevas familias de hoy.

Contamos con un beneficio de teletrabajo que permite que cada empleado trabaje a distancia uno o dos días por semana dependiendo de sus funciones.

Flexwork

Para los “Nuevos Papás” se otorgan 14 días corridos de licencia por paternidad para gozar a partir de la fecha de nacimiento.

Nuevos papás

Cuando la colaboradora finaliza su licencia por maternidad puede optar por un “regreso escalonado”. Esto consiste en trabajar al regreso igual cantidad de horas en función de la cantidad de meses que tenga el bebé hasta el octavo mes.

El regreso de mamá

Ante la adopción de un hijo, la empresa otorga a la madre una licencia similar a la licencia de maternidad de 90 días corridos desde la entrega del menor en guarda.

Licencia por adopción

Ayudamos a las madres que tienen hijos de entre 45 días y5 años con un beneficio de reintegro mensual de guardería.

Reintegro mensual por guardería

Brindamos un servicio de charters sin costo para los colaboradores con un recorrido fijo desde distintos puntos de CABA y GBA.

Servicio de charters

Se concede un día libre para festejar el cumpleaños con su familia. Además se festejan los cumpleaños de los colaboradores bimestralmente realizando un “after office” con distintas temáticas para incentivar la integración de

Day off por cumpleaños

Desde el área de Recursos Humanos se coordina una jornada de esparcimiento para que todos nuestros colaboradores puedan recibir a sus hijos en las oficinas. El evento representa una oportunidad única de disfrutar juegos y actividades en familia, y a su vez se comprende como un espacio formativo para los niños que tienen la oportunidad de conocer el lugar de trabajo de sus padres.

Nuestos hijos nos visitan

Aquellos empleados que firmen un convenio diferencial de trabajo podrán optar por trabajar entre 3 y 4 días por semana a distancia, contando con un pago adicional para facilitar los costos particulares asumidos en la conexión remota.

Homeworking


Siemens Office

Nuestras oficinas de Vicente López han sido desarrolladas siguiendo el concepto global “Siemens Office”. Su objetivo es fomentar un entorno laboral flexible e inspirador, creando espacios modernos de carácter abierto y transparente. Además, ha sido desarrollado teniendo en cuenta aspectos relacionados con el cuidado del medio ambiente.

En Siemens comprendemos que el lugar de trabajo tiene un alto impacto en el compromiso y motivación de los colaboradores. Deja atrás la rigidez laboral y los lugares cerrados con puestos de trabajo fijos, y se basa en los espacios multidisciplinarios de interrelación que combinan el trabajo con el esparcimiento y la recreación.

Beneficios del edificio:

• Políticas de escritorios flexibles (“sin dueño”): Puestos intercambiables y sin escritorios fijos. Disposición de múltiples espacios diseñados especialmente en función de la tarea o actividad momentánea que el trabajador desarrolla.

• Movilidad (teletrabajo): Promueve el equilibrio de la vida privada con la laboral, brinda mayor flexibilidad y permite albergar cómodamente la misma cantidad de empleados con un 25% menos de superficie ocupada que en locaciones anteriores.

• Nuevos espacios de bienestar: comedor corporativo, salas de creatividad, de concentración, phone-boxes, projectrooms, lounges, meeting-rooms, meeting points, cafeterías, etc.

• Eficiencia de recursos: Incorporación de la luz natural y vistas hacia los espacios verdes a través del diseño de interiores.

• Para su equipamiento se recicló gran parte del disponible en sus antiguas oficinas.

Jornada "Nuestros hijos nos visitan".

Salud y seguridad en el trabajo

La gestión de la salud y seguridad ocupacional son elementos clave de la estrategia de sostenibilidad de nuestra compañía y parte integral de nuestros procesos de negocios. Tal importancia se ve reflejada en el lugar que ocupan en nuestro Código de Conducta en los Negocios, en nuestros sistemas de monitoreo interno y en nuestro management del riesgo y sistemas de controles internos.

Promovemos una cultura de la seguridad: Nuestros clientes, proveedores y autoridades reguladoras esperan de nosotros altos estándares de seguridad. Creemos que a través de una práctica activa de la seguridad ocupacional y de óptimas condiciones de trabajo lograremos mejores resultados. Ellas incluyen tanto a nuestros empleados como a nuestros contratistas. Estamos convencidos de que un comportamiento seguro es regido no sólo por leyes, regulaciones y procedimientos, sino por valores personales de empleados y directivos.

Promovemos la salud: desde nuestra estrategia de sostenibilidad hemos establecido altos estándares de salud y seguridad ocupacional para evitar riesgos vinculados al mundo del trabajo y para promover la salubridad entre nuestros empleados. Promovemos la salud tanto física, como mental y social por medio de actividades regidas por un ambiente saludable, el bienestar psicosocial, la actividad física, la nutrición saludable y una correcta atención médica.

Desde 2013 contamos con un “Plan corporativo de salud” y con lineamientos del Sistema de Gestión en Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Seguridad Industrial (EHS) que son normas y procedimientos para preservar y compensar el medio ambiente, la salud de los colaboradores, proteger a las personas y los bienes de la empresa.

Plan corporativo de salud

La iniciativa “Zero Harm” (Daño Cero) busca prevenir accidentes entre los colaboradores y se aplica a través de la sensibilización y capacitación.

Zero Harm

El programa de salud ocupacional pone el foco en los colaboradores que trabajan con notebooks y pueden sufrir inconvenientes por malas posturas.

Siemens Office

La herramienta permite efectuar las reservas de salas de reuniones y la programación de desayunos de manera online dando mayor eficiencia y seguridad al uso de espacios.

Desk4you


La política de estos vehículos de la compañía busca reducir los accidentes viales que representan el 40% de los accidentes laborales de la compañía. Incorporamos tacógrafos en vehículos de nuestra flota, desarrollamos capacitaciones de manejo defensivo y brindamos un curso e-learning para colaboradores sobre esta temática. Por otro lado, llevamos a cabo exámenes médicos monitoreados, con frecuencia anual para la renovación del permiso de conducir, e implementamos una línea 0800 para denuncias relativas a conductas de manejo.

Vehículos de flota

Cantidad Días perdidos

669

455

455

371

84

0

0

0

214

214

187

27

0

0

0

0

0

0

0

0

Período

Detalle

01/10/2013 al 30/09/2014

30

18

11

17

1

2

0

0

12

11

11

1

1

0

0

0

0

0

0

1

Total Accidentes

Accidentes laborales

Con baja

Leves

Graves

Sin baja

Sin información

Muertes

Accidentes In Itinere

Con baja

Leves

Graves

Sin baja

Sin información

Muertes

2- Inculpables

3- Enfermedades Preexistentes

4- Negligencia del empleador

5- Recaídas

6- Enfermedades profesionales

Promedio de trabajadores 1321

INDICADORES DE SALUD & SEGURIDAD

Formamos dos comités que se reúnen en forma periódica para evaluar riesgos y controlar el cumplimiento legal, la eficacia de la aplicación de los planes de seguridad y medio ambiente, y el mejoramiento en materia de prevención laboral.

Comités de salud

La iniciativa “Zero Harm” (Daño Cero) busca prevenir accidentes entre los colaboradores, contempla acciones de concientización, entrenamiento y capacitación entre otras.

Comité de EHS (Medio Ambiente, Seguridad y Salud)

Si el proyecto lo amerita, se confirma este comité conformado por representantes de Recursos Humanos, Medio ambiente, Seguridad y salud, los gremios correspondientes y asesores técnicos externos.

Comité Mixto de Seguridad e Higiene

Trabaja dando respuestas ante emergencias. Está liderado por la Dirección de Siemens y compuesto por las áreas de Recursos Humanos, Medio Ambiente Seguridad y Salud, Comunicaciones Corporativas, Real Estate, Finanzas y Legales.

Comité de crisis

La salud de nuestros empleados

La protección de la seguridad y salud de los colaboradores en el lugar de trabajo es una alta prioridad para Siemens. Consideramos que es responsabilidad de todos promover los esfuerzos de la compañía para trabajar de forma segura. La responsabilidad con respecto a los colaboradores requiere de las mejores medidas de prevención de accidentes y es válido para:

• El planteamiento técnico de los puestos de trabajo, el equipamiento y los procesos.• La gestión de la prevención • El comportamiento individual en el trabajo diario.


07Cadena de valor

Proveedores

Sostenibilidad: eje del management de la cadenade suministro

El principal objetivo de nuestro sistema de management de la cadena de suministro es asegurar la disponibilidad y calidad de los materiales necesarios para satisfacer a nuestros consumidores, teniendo siempre en cuenta las fortalezas que brinda la innovación y la sustentabilidad de nuestros proveedores. Además, nos comprometemos a fortalecer la competitividad de nuestra organización por medio del ahorro en los volúmenes de compra sin perder de vista los requisitos mencionados.

La sustentabilidad es un principio que guía el management de la cadena de suministro. Sus requerimientos son parte integral de sus procesos como son la selección de proveedores, su calificación y evaluación, y el desarrollo de los mismos.

Además, exigimos que todos nuestros proveedores se comprometan con las exigencias que imponen los principios estipulados en nuestro Código de Conducta para los Proveedores de Siemens, el cual incluye el respeto por los derechos humanos de los empleados y el cuidado del medioambiente. Los acompañamos también para que todos estos compromisos sean a su vez implementados en la propia cadena de valor de nuestros proveedores.

Por otra parte, hemos establecido un sistema que nos permite identificar sistemáticamente los posibles riesgos en nuestra cadena de suministro. Consiste en la autoevaluación en sostenibilidad por parte de los proveedores, la evaluación del riesgo realizada por nuestro departamento de compras, las preguntas de sostenibilidad dentro de auditorías de calidad de proveedores y auditorías de sostenibilidad por parte de auditores externos.

Por último, para fomentar aún más la conducta empresarial sostenible a través de toda nuestra cadena de suministro global, estamos comprometidoscon la construcción de la competencia de nuestros proveedores y la intensificación de la transferencia de conocimientos relacionados con la sostenibilidad.

Principios exigidos a nuestros proveedores

Siemens, como empresa, espera que sus suministradores compartan los valores de la compañía y cumplan con todas las leyes aplicables. Además, esperamos que los proveedores actúen de conformidad con los siguientes principios, adoptados igualmente por Siemens, referidos a las responsabilidades con respecto a los grupos de interés y al medio ambiente:

• Cumplimiento de todas las leyes aplicables,• Prohibición de los actos de corrupción,• Respeto de los derechos humanos básicos de sus empleados,• Cumplimiento de las leyes que prohíben el trabajo de los menores de edad,• Asunción de la responsabilidad por la salud y seguridad de sus empleados,• Actuación de conformidad con los estatutos y leyes internacionales aplicables referentes a la protección del medio ambiente.• Promocionar el cumplimento, entre sus proveedores, del “Código de Conducta de Proveedores” de Siemens.

En Siemens esperamos que todos nuestros proveedores tengan un claro compromiso con la sostenibilidad. Todos nuestros requerimientos están definidos en nuestro Código de Conducta para Proveedores, el cual está basado en los diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.

Cadena de valorProveedores & clientes

09


Principios exigidos a nuestros proveedores

En el marco de la relación con los proveedores, exigimos la firma del “Código de Conducta para Proveedores Siemens” y cláusulas de anti-corrupción. Además, realizamos un seguimiento de “Banderas Rojas” desde las unidades de negocios (junto y con la supervisión de Compliance), y verificamos las cuentas bancarias y su ubicación, evitando el riesgo de que provengan de paraísos fiscales. Las “Banderas Rojas” son alertas que pueden indicar la ocurrencia de un riesgo de corrupción. Ejemplos:

• Incumplimiento de las provisiones de Compliance en el contrato con el socio de negocios.

• Información creíble sobre el socio de negocios que indique incumplimiento a leyes, condiciones contractuales u otras reglas y procedimientos.

• Una fusión o adquisición que tenga influencia directa o indirecta sobre el socio de negocios, si existe una sospecha justificada sobre problemas de Compliance en la empresa adquirida.

• Un cambio en el management que crea dudas sobre la integridad del socio de Negocios.

• Un nuevo subcontratista principal en un proyecto, designado de manera posterior a la aprobación inicial de dicho proyecto y su presupuesto.

• Cambios mayores al 10% en el volumen y/o precio originalmente pactado.

Cláusula anticorrupción en los contratos con proveedores

A la hora de celebrar contratos con los proveedores, Siemens se asegura la ética y la transparencia mediante la inclusión de una Cláusula anticorrupción. La misma establece que el proveedor y Siemens, en el desarrollo de sus respectivas actividades y durante la relación comercial se obligan a cumplir las leyes anticorrupción (Ley 25.188 y las políticas anticorrupción definidas en la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción, aprobada por Ley 26.097).

Sumado a esto fija que las partes manifiestan y certifican que ninguna porción de la retribución ni de los beneficios de la relación comercial, directa o indirectamente, será atribuida, pagada, prometida o garantizada a cualquier funcionario del gobierno con el objeto de influir en las acciones u obtener influencia en cualquiera de ellos a fin de instarlos a hacer u omitir cualquier acto que viole las disposiciones legales; o a fin de obtener o retener negocios o cualquier otra ventaja impropia en la manera de conducir el negocio.

Transferencia de conocimientos y desarrollo de competencias

Nuestra estrategia se basa en la creencia de que el compromiso de los proveedores para cumplir con nuestros principios de sostenibilidad es más eficaz cuando parte de sus propias convicciones. Para ello, es clave construir dichas competencias e intensificar la transferencia de conocimientos relacionados con la sostenibilidad. Junto con reuniones personales apoyamos a nuestros proveedores con información y formación basada en las plataformas que brinda Internet, las cuales están disponibles de forma gratuita para todos ellos.

Además de eso, la sostenibilidad es una parte integral de los programas de capacitación de la compañía destinados a los compradores. A su vez, todos los empleados que tienen responsabilidad de compra están obligados a participar en la formación basada en intranet sobre el tema de "La sostenibilidad en la cadena de suministro."

Trazabilidad de la cadena de suministro

Siemens es consciente de que los productos y componentes comprados a proveedores pueden contener minerales procedentes de países afectados por conflictos.

Es por ello, que la compañía ha lanzado a nivel global un proceso uniforme para determinar el uso, la fuente y el origen de los minerales que podrían provenir de zonas en conflicto en la cadena de suministro. La estrecha colaboración con nuestros proveedores directos nos apoya en la realización de estos pasos. Cuando es necesario, trabajamos con los proveedores con el fin de remediar los riesgos y llevar a cabo la debida diligencia para que podamos seguir a la fuente responsable, sobre la base de los procesos de gestión establecidos.

Además, Siemens apoya la “Guía de Debida Diligencia de la OCDE para Cadenas de Suministro Responsables de Minerales en las Áreas de Conflicto o de Alto Riesgo”. También apoyamos las iniciativas de toda la industria como es la "Iniciativa de Abastecimiento de Libre de Conflictos."

Desarrollo de proveedores locales

Tenemos un compromiso fuerte con las localidades donde desarrollamos nuestras actividades y brindamos la posibilidad de homologar a los proveedores locales. Por esta razón, en cada nuevo proyecto que se realiza en una localidad donde antes no se contaba con actividad comercial, se llevan a cabo reuniones con proveedores de la zona de influencia de la obra para sellar acuerdos de abastecimiento.

A partir de la experiencia de nuestro trabajo conjunto generamos capacidad instalada que luego capitalizan y la incluyen en sus referencias para crecer en el mercado.

1401Proveedoresactivos

95% Proveedoreslocales


Proceso de evaluación de proveedores

A partir de la herramienta Click4suppliers llevamos a cabo las evaluaciones que posibilitan detectar potenciales mejoras en la relación con los proveedores, ya sea desde aspectos de logística como también de calidad y de negocios.

Entre estos requisitos, se evalúa la calidad en sus materiales o el desarrollo de sus servicios a través de certificaciones de calidad como las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, y OSHAS 18001:2007.

Asimismo, en el Código de Conducta para proveedores se incluyen aspectos vinculados al cuidado del medio ambiente y al respeto de los derechos humanos. Cuando las evaluaciones no cumplen con los puntajes esperados, se lo comunicamos al proveedor, acordamos los aspectos que debe corregir y definimos medidas de mejora. Luego, realizamos un seguimiento a través de la herramienta click4suppliers.

A los proveedores que prestan servicios dentro de las instalaciones de la compañía, se les realiza un relevamiento del cumplimiento de las obligaciones laborales, legales y de seguridad. Contamos con proveedores externos que vigilan y monitorean el continuo cumplimiento en estas materias. A su vez, evaluamos el impacto ambiental de nuestra cadena de valor.

Proceso de gestión de riesgos vinculados con proveedores

Para incorporar un proveedor a la compañía, el mismo debe pasar con éxito un análisis que incluye datos como los siguientes:

• Inscripciones impositivas.• Reportes sobre la situación patrimonial (ejemplo: Fidelitas).• Damex para verificar que no se cree un vínculo con una compañía relacionada con productos que podrían ser utilizados para fines terroristas o no éticos.• Firma del Código de Ética para Proveedores Siemens.• Formulario vinculado con potenciales conflictos de interés.• Validación de la cuenta bancaria: Se verifica la integridad de la misma, que no esté radicada en un paraíso fiscal y que efectivamente el titular sea el proveedor en cuestión.

• Búsquedas en internet con la intención de hallar resultados adversos relacionados con corrupción y/o sobornos; tanto de la compañía como de sus principales ejecutivos.• Preguntas específicas de Compliance.

A los proveedores que cumplen con las condiciones de un Socio Comercial se le agregan además una revisión preventiva y detectiva, que incluye el monitoreo y controles como son los pagos de alto riesgo.

Una vez en marcha la relación con nuestros proveedores, cada uno de los pagos efectuados a aquellos considerados riesgosos; son minuciosamente analizados y luego aprobados por Compliance.

Pagos de alto riesgo

Compliance se asegura de intervenir en el circuito de aprobación de cualquier pago de alto riesgo antes de que sea realizado.

Los pagos de alto riesgo son considerados como tales si se trata de un pago a una entidad riesgosa (HRE) o de un pago riesgoso de por sí (High Risk Payee).

Los considerados “High Risk Entities” son los siguientes:

• Business Partners (BPs): de acuerdo con la circular solamente los pagos a BPs de alto riesgo son los que deben ser revisados por Compliance, de todas maneras, actualmente en Argentina revisamos los pagos a todos los BPs independientemente de su nivel de riesgo.

• Entidades Gubernamentales: se revisan todos los pagos a entidades gubernamentales, salvo las siguientes excepciones:

*Pagos de impuestos nacionales, provinciales y municipales los cuales no requieren de la intervención de Compliance.

*Para algunos proveedores de servicios públicos (por ejemplo energía eléctrica, agua, etc) se establecen montos mínimos para que sean revisados por Compliance.

• Location Disparity: todo proveedor que tenga su cuenta bancaria en un paraíso fiscal y que el mismo no esté ubicado en dicho país es HRE (se considera paraíso fiscal


a cualquier país que no se encuentre dentro del listado de países cooperantes de la AFIP y adicionalmente los países considerados como paraísos fiscales por Alemania).

• Alternative Payee: todo proveedor que tenga una cuenta bancaria alternativa se considera HRE.

• Facturas apócrifas: Si del control mensual que realiza GSS sobre el listado de facturas apócrifas de la AFIP surgiera alguna coincidencia con algún proveedor activo de Siemens, el mismo será marcado como HRE y se procederá a la evaluación por parte de Compliance, Legales, Taxes, SCM y CFO para en conjunto tomar una decisión al respecto.

Con respecto a los High Risk Payees se destaca lo siguiente:

• Round Payments: actualmente Compliance revisa los pagos redondos brutos y netos, a partir de la implementación de Readsoft, se revisarán los montos redondos netos simplificando el chequeo.

• Adicionalmente, Compliance tiene la facultad de marcar a cualquier proveedor que desee como riesgoso para poder realizar una revisión de sus pagos (por ejemplo: proveedor involucrado en una investigación).

Diálogo con proveedores

Queremos conocer a nuestros proveedores y es por ello que realizamos visitas y reuniones para generar un vínculo que fortalezca las relaciones y posibilite detectar mejoras potenciales en toda la cadena de abastecimiento.

Contamos con varios canales para dialogar e intercambiar información en forma directa con nuestros proveedores, desde reuniones y visitas presenciales hasta comunicación tradicional vía correo electrónico, telefónicamente o bien mediante el sitio web click4suppliers y las encuestas de satisfacción.

Capacitación online a proveedores

Les brindamos a los proveedores diferentes cursos online:

•Establishing Sustainability in the Supply Chain. Se trata de un entrenamiento incluido en el sitio web de Siemens mundial, al cual puede acceder cualquier persona en forma gratuita.

• Standardized Supplier Qualification Process at Siemens. Capacitamos a nuestros proveedores en el proceso de calificación. Les enviamos un manual con la descripción detallada de los pasos que deben seguir, y nos comunicamos con ellos para conversar sobre el tema, asistirlos y responder a sus consultas.

Reporte de Sostenibilidad 201237

Clientes

Nuestra filosofía es que el mundo de mañana necesita respuestas duraderas. Por este motivo empezamos a construirlas hoy con clientes de todo el mundo. Y por este motivo diseñamos nuestra tecnología para que sea más duradera y consuma menos recursos.

Por ejemplo, ayudamos a nuestros clientes a reducir sus emisiones de CO2, e innovamos ofreciendo respuestas nuevas con una de las carteras medioambientales más amplias del mundo.

En síntesis: trabajamos en el mundo de hoy para crear respuestas que lleguen al mundo de mañana.

Espíritu innovador en el ADN de Siemens

Innovar es la razón de ser de Siemens, la mejor herramienta para avanzar en calidad de vida.

El objetivo es labrar un mañana diferente. “No podemos predecir el futuro, pero podemos inventarlo”, solía decir el fundador de la compañía, Werner von Siemens.

Las necesidades del cliente

Para el siguiente paso, que consiste en convertir todo este conocimiento en productos y soluciones exitosos en el mercado, Siemens dispone de una organización global orientada al cliente que piensa constantemente en sus necesidades.

Gestión de la calidad

Entender el rol que ocupa la calidad en los productos y soluciones que ofrecemos es una de las claves del éxito de nuestra compañía. Siemens es considerada en el mundo como una empresa que ofrece altos estándares de calidad en sus productos, procesos de negocio y en los proyectos.

Nuestro principal objetivo en términos de calidad es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Para ello, realizamos auditorías internas, evaluaciones y benchmark para asegurarnos de la efectividad de nuestro management de la calidad, el cual ha sido diseñado para alcanzar o superar reconocidos estándares de nivel internacional.

Nuestra meta es mantener una fuerte cultura de mejora continua y altos niveles de transparencia, que hagan de la calidad algo medible y visible en todos nuestros productos y procesos.

La calidad de nuestros productos y procesos depende en gran medida de las capacidades de nuestros empleados. Su entrenamiento en aspectos vinculados a la calidad es parte integral de nuestra cultura corporativa. Las oportunidades de entrenamiento están disponibles para todos los empleados.

La seguridad de los productos es otro aspecto esencial en cuanto a la calidad de los mismos y su cumplimiento técnico. Por esta razón, lo consideramos un objetivo estratégico en todo el proceso de creación de valor agregado.

Todos los productos y servicios vendidos por Siemens han sido diseñados teniendo en cuenta el ciclo de vida completo, desde su desarrollo, producción, mantenimiento, reparación, reemplazo y modificación hasta su disposición final. Todos estos aspectos abarcan los requerimientos legales y los estándares relevantes, como así también estado actual de la ciencia y la tecnología.

38Reporte de Sostenibilidad 2012

Siemens está certificado bajo el Sistema de Gestión Integrado con las normas IRAM de calidad ISO 9001:2008

Es un proceso de mejora continua, basado en el desarrollo sostenible, la generación de valor para nuestros clientes, el apoyo continuo de todos los empleados, y la cooperación con nuestros proveedores y socios comerciales.

• La calidad es determinada por nuestros clientes.• Calidad significa comprender y superar sus expectativas.• La calidad empieza en las gerencias.• La calidad es un valor de todos los empleados.• La calidad tiene que ser integrada a los productos y procesos en la etapa inicial.• La calidad es una cuestión de medición y transparencia.• La calidad exige un mejoramiento continuo.• La lealtad del cliente es la recompensa a la calidad.

Certificaciones de calidad

Calidad para Siemens


"A través de la articulación de productos, sistemas y servicios estamos contribuyendo de manera concreta a mejorar los procesos productivos de las principales empresas del país”Alejandro A. Köckritz, Contry Industry Lead.

El sector Industria de Siemens es líder global en ingeniería no contaminante para los diferentes mercados industriales. Con tecnologías integradas de hardware y software, así como soluciones completas para aplicaciones específicas, Siemens incrementa la productividad, flexibilidad y eficiencia de sus clientes.

Lideramos con una línea integral de productos diseñados para ajustarse a la perfección a todos los requisitos del cliente, y su uso se potencia a través de cursos de formación, servicios y soporte permanente.

La retroalimentación de nuestros clientes es clave en el proceso de mejora continua, y para ello trabajamos con las siguientes herramientas:

Diseñado para ejecutar mediciones en clientes de servicios técnicos y proyectos. Con cada servicio brindado, se carga una evaluación en el sistema, y anualmente se analizan los resultados con el fin de elaborar acciones de mejora en aquellos puntos donde nuestros clientes consideren que podemos mejorar.

Sistema de Customer SatisfactionSector Industria

Métrica estandarizada a nivel mundial y utilizada por empresas líderes de todos los rubros. La medición es gestionada y ejecutada directamente desde casa matriz sobre los clientes foco del sector, y los resultados son publicados en una herramienta global en la intranet.

Net Promoter Score

• Hotline Técnica para consultas.• Centro de Atención al Cliente (CAC) para consultas sobre procesos de compra.• SITRAIN (Cursos de capacitación avanzados)para conocimientos sobre nuestros productos y sistemas.• Siemens Cerca (Cursos de capacitación básicos) para conocimientos sobre nuestro portafolio.• Siemens Solution Partners para requerimiento de soluciones puntuales por parte de terceros.• Canal de Distribución presente en todo el país para el acceso a los productos Siemens.• Casa Central en Buenos Aires para la gestión con todos nuestros grupos de interés.• Sucursales en las regiones de todo el país para la gestión de ventas con canales y clientes directos.

Herramientas de comunicación

10


85% de las consultas declientes fueron resueltas satisfactoriamente dentrode las primeras 2 horas.

9personas que se comunicanal Centro de Atención alCliente, vuelven a hacerlode manera periódica con nuevas inquietudes.

41 cursos SITRAIN presenciales para facilitar el uso de herramientas tecnológicas.

asistentes fueron capacitadosa lo largo del año.245

10de cada

• BIEL Light & Building, con un imponente stand Siemens estuvo presente en la 13ª edición de esta feria. Se presentaron las principales novedades y lanzamientos tecnológicos de importancia para el mercado industrial local y regional; y se destacó principalmente el éxito que tuvieron las charlas de capacitación técnica dentro del mismo stand, dictadas cada hora por especialistas, durante todas las jornadas de la exposición.

• Siemens Cerca Web – “aprendiendo a un clik de distancia”: con el objetivo de brindar un acceso rápido, simple y directo a capacitaciones sobre nuevas tecnologías de automatización y accionamientos, la empresa lanzó “Siemens Cerca Web”, un programa de cursos online abierto y gratuito. Las personas interesadas tuvieron la posibilidad de capacitarse de forma remota, sin necesidad de inscripción previa. Sistemas de automatización, motores eléctricos y su control, variadores de velocidad, instrumentación de procesos, interruptores y software de ingeniería para automatismos, son los temas principales que se expusieron a lo largo del año.

• Lanzamiento del TIA Portal V12 “Una nueva Dimensión”: Con motivo del lanzamiento de la nueva versión de su plataforma de ingeniería TIA Portal V12 y del nuevo controlador Simatic S7-1500, se convocó a referentes de los sectores más importantes de la industria, incluyendo fabricantes, integradores, académicos y prensa especializada. Los singulares encuentros tuvieron lugar en salas de cine 3D en las principales ciudades de Latinoamérica, donde la empresa sorprendió a los espectadores con la primera película en tres dimensiones que relata de manera impactante las principales características de las últimas innovaciones tecnológicas en materia de automatización.

Este lanzamiento se acompañó de clínicas sobre dichas tecnologías en distintas partes de Argentina para clientes, distribuidores y otros interesados potenciando la socialización de las herramientas tecnológicas.

• Festejo mundial: Con motivos de mejorar el trabajo junto a distribuidores de todo el país, se llevó cabo una competencia con sistema de prode que permitió seguir el paso a paso del mundial y entregar importantes premios para los canales de distribución de productos en todo Argentina.

• SINAMICS G120 Tour: La empresa realizó una serie de eventos en distintos puntos del país, para informar a los más importantes referentes del mercado industrial sobre las novedades de la las últimas tecnologías en variadores de velocidad. El recorrido incluyó las ciudades de Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Rosario, Salta, Tucumán, Bahía Blanca y Mar del Plata. Entre los participantes se destacaron distribuidores, fabricantes de máquinas y representantes de diferentes segmentos industriales. Se hizo foco en las industrias de Alimentos y Bebidas, Automotriz, Textil y Química, así como en los sectores de Minería y Cemento, y en sistemas de transporte en general.

Siemens coopera con la Educación

El área de Industria coopera con la educación de diversas formas, ofreciendo una línea de productos con precios diferenciales a escuelas y universidades, generando períodicamente donaciones y capacitacio-nes gratuitas que facilitan el acceso de las instituciones educativas a las últimas tecnologías.Desde Argentina se generaron en el último ejercicio donaciones por $30.640.- en equipos de automatización. Estas donaciones fueron a su vez, acompañadas por charlas y capacitaciones técnicas en distintas partes del país.Asimismo, desde el área de Industria se impulsa desde hace casi una década el Concurso LOGO! de Creatividad en automatización, buscando potenciar la transmisión de know how hacia las escuelas técnicas del país. Este concurso selecciona y premia la creatividad del alumnado en la resolución de problemáticas concretas, teniendo en cuenta que estas soluciones apunten a la optimización de recursos de manera sostenible.Esta mirada integral ayuda a preparar a las nuevas generaciones para afrontar los desafíos globales.

Destacados 2014

Jornadas gratuitas de capacitación docente.


La excelencia del capital humano es una de las fuerzas vitales de Siemens. Creemos que una empresa es capaz de ser competitiva y eficiente, estar cerca de sus clientes y contribuir al desarrollo de la sociedad, si cuenta con un equipo de profesionales calificados y comprometidos. Estos atributos de nuestros empleados permitieron crear la empresa que hoy somos, y continúan siendo las bases para nuestro éxito a futuro.

07 “Las grandes tendencias a nivel mundial, y en especial la electrificación creciente, demuestran que en el mediano y largo plazo la generación y distribución eficiente de energía jugarán un rol primordial en la sostenibilidad de las industrias y habitantes de nuestro país”.Javier Pastorino, Country Energy Lead.

A través del Sector Energía, ofrecemos una amplia gama de productos, soluciones y servicios en el área de la tecnología energética, siendo proveedores líderes en el país. Atendemos a las principales empresas generadoras, transportadoras y prestadoras del servicio energético de la Argentina, incluyendo algunas que se encuentran dentro del segmento PyMEs.

Contamos con innovadores y eficientes productos que permiten a nuestros clientes operar con éxito en el mercado, en un entorno tecnológico y económico cada vez más complejo, tanto en el ámbito de la generación y el transporte de energía eléctrica, como en la industria del petróleo y gas. Las distintas áreas que componen nuestra estructura son:

• Energy Service: con una amplia oferta de productos y servicios innovadores ayudamos a nuestros clientes de las industrias del petróleo, gas y de procesos, así como las de generación de electricidad, a operar sus instalaciones de forma fiable y con la mayor rentabilidad, eficiencia y compatibilidad medioambiental posible.

Sector Energía • Fossil Power Generation: innovadoras tecnologías nos permiten generar más electricidad con menos combustible. Aumentamos el rendimiento en la generación de electricidad a partir de combustibles fósiles, y ofrecemos tecnologías para generar electricidad con baja emisión de CO con estos recursos energéticos.

• Oil&Gas: ofrecemos a nuestros clientes de este segmento una extensa cartera de productos y soluciones que permiten utilizar la energía sin perjudicar el medio ambiente y ahorrar recursos, por ejemplo, en la extracción de petróleo o gas y su tratamiento, o para la generación eficiente de electricidad.

• Power Transmission: transmisión de electricidad con pérdidas mínimas, técnica de conmutación y transformadores fiables, son parte de nuestro portfolio. Utilizamos recursos innovadores para que nuestros clientes puedan transmitir de forma segura y eficiente la electricidad desde todo tipo de centrales generadoras de energía, como por ejemplo parques eólicos del segmento energías renovables.

• Wind Power: la rentabilidad es la clave para el desarrollo de la energía eólica. En este sentido, desarrollamos productos innovadores que se pueden utilizar en el mar y en tierra firme. La adaptación de nuestra oferta a las particularidades regionales nos permite ofrecer a los clientes soluciones de mercado aún más específicas.

Por el tipo de proyectos que se realizan en este sector, el contacto con el cliente es directo y personalizado. Consiste en reuniones de trabajo y seguimiento continuo en cada caso. Además, llevamos a cabo una encuesta denominada NPS (Net Promoter Score) entre los principales clientes, cuyos datos relevados permiten conocer el cumplimiento de necesidades así como posibles correcciones o necesidades no cubiertas. Los resultados brindan la posibilidad de observar, analizar y definir estrategias a futuro así como conocer el grado de satisfacción del cliente.

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Proyecto Termoeléctrica Guillermo Brown: posicionamiento de turbina.

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• Se consolidó el liderazgo del sector como resultado del alto valor agregado en la cadena del negocio, a través de nuestro conocimiento y experiencia local.

• Se encuentra en plena etapa de construcción la Central Termoeléctrica Guillermo Brown en la localidad de Cerri, Bahía Blanca. En dicho proyecto Siemens entregará la obra bajo la modalidad llave en mano ya que actúa como EPC (Engineering, Procurement and Construction).

• Como es habitual, nuestras presentaciones ante clientes incluyen un módulo en el cual se presentan y/o recuerdan los valores y principios de la empresa.

• Realizamos diversas acciones referidas a la promoción y difusión de nuestra oferta en los diversos segmentos donde actuamos:

• Participación en la exposición Oil & Gas Argentina (realizada en el predio Rural de Buenos Aires del 7 al 10 de octubre 2013).• Realización de eventos, talleres y presentaciones junto a clientes a lo largo del país.• Publicación de artículos técnicos y gacetillas de prensa en medios especializados del sector energético.

Destacados 2014

Proyecto Termoeléctrica Guillermo Brown: posicionamiento de turbina.

Proyecto Termoeléctrica Guillermo Brown: construcción de obra civil.


La excelencia del capital humano es una de las fuerzas vitales de Siemens. Creemos que una empresa es capaz de ser competitiva y eficiente, estar cerca de sus clientes y contribuir al desarrollo de la sociedad, si cuenta con un equipo de profesionales calificados y comprometidos. Estos atributos de nuestros empleados permitieron crear la empresa que hoy somos, y continúan siendo las bases para nuestro éxito a futuro.

07 “En Siemens tenemos la posibilidad de colaborar de manera concreta en la prevención y detección temprana de enfermedades, así como en el monitoreo y la terapia de nuestros conciudadanos a través de productos y servicios de alta complejidad tecnológica. Así, apostamos al avance en el diagnóstico y la terapia para mejorar la vida y salud de las personas” Cesar Díaz, Healthcare Country Lead

Sector Salud A su vez, ofrecemos productos y soluciones para toda la cadena de atención del área de la salud, brindando a cientos de clientes la información vital para la prevención, la detección temprana, la terapia y el monitoreo personalizado de los pacientes. En este sentido, trabajamos día a día para ayudar a clínicas y centros de salud a operar de manera más eficiente, ofreciendo a los especialistas la posibilidad de tomar mejores decisiones médicas que beneficien a miles de pacientes.

Para mantener la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, trabajamos para demostrar nuestra capacidad de suministrar dispositivos médicos, reactivos de diagnóstico in Vitro, servicios asociados y soluciones clínicas integrales con los más altos estándares de excelencia operacional en la industria de la salud.

Específicamente para el sector de Salud, contamos con un certificado de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF-ANMAT) en lo que respecta al equipamiento para laboratorio, tomógrafos, resonadores cámaras Gamma, equipos de litotricia, ecógrafos, rayos X convencionales, odontológicos y angiográficos.

Mantenemos un contacto fluido con nuestros clientes, quienes tienen a disposición varios canales de diálogo, como teléfonos específicos para consultas técnicas de instrumentos y reactivos, y una central de contacto Siemens para canalizar todo tipo de dudas.

La combinación de la presión de costos, el crecimiento demográfico, el envejecimiento de los pacientes, el surgimiento de nuevos modelos de negocios y el conocimiento médico en expansión, hacen que la transformación del cuidado de la salud sea inevitable, pero también multifacética y compleja.

Esto exige un cambio dramático en la forma en que se organizará el servicio de cuidado de la salud en el futuro, para garantizar el acceso a cuidados médicos de calidad y a soluciones sustentables en la lucha contra las enfermedades más amenazantes. En Siemens Healthcare, nos esforzamos por ser un socio confiable en este cambiante entorno. Somos uno de los más grandes proveedores mundiales de tecnología para el cuidado de la salud y un líder en imagen médica, diagnósticos de laboratorio y soluciones para manejo de la información en salud (IT).

Puesta en marcha Aptio Automation, Laboratorio Stamboulian.TM

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• Se equipó el laboratorio de Química e Inmunoensayos de uno de los principales laboratorios del país, incorporando el primer Sistema APTIO de LatinoAmérica.

• Se obtuvo un alto crecimiento en el ámbito de la Biología Molecular (HIV).

• La inversión que realizaran los clientes en equipamiento médico marca Siemens en equipos de diagnóstico por imágenes fue de alrededor de usd 28 millones.

• Se realizaron encuestas de satisfacción de clientes obteniendo muy buenos resultados, tomando medidas correctivas en los casos de disconformidad.

• La UBA instaló un resonador MAGNETOM Trio para investigación.

• Se incorporó un equipo de litotricia, PET_CT y un nuevo resonador en Imágenes S.A. ; expandiendo la presencia de Siemens en Río Negro y Neuquén.

Destacados 2014

Puesta en marcha Aptio Automation, Laboratorio Stamboulian.

CAR 2014: congreso de diagnóstico por imágenes.Aptio Automation, Laboratorio Stamboulian.TM


“Las ciudades se encuentran en crecimiento permanente. Desde Siemens ayudamos a enfrentar el desafío de este crecimiento a través de productos y servicios que permiten mejorar la infraestructura, optimizar la movilidad, aumentar la calidad de vida y sentar las bases para un crecimiento sostenible”Eduardo Gorchs, Country IC Lead

Las soluciones del área incluyen la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de automatismos; particularmente para sistemas de protección eléctricos, sistemas de comunicación, sistemas de señalamiento y control.

Estos automatismos son empleados en sistemas de transporte, como trenes y subterráneos, pero también en subestaciones eléctricas colaborando con los sistemas de transporte, transformación y control de la tensión energética a lo largo de todo el país.

Sector Infraestructura & Ciudades

Con cerca de 100 colaboradores en Argentina el sector gestiona los negocios de:

• Low and Medium Voltage• Mobility & Logistics• Rail Systems• Smart Grid

Buscamos mantener un contacto permanente con los clientes, a través de nuestros directivos y ejecutivos de cuentas, y mediante personal específicamente abocado a mantener una comunicación fluida durante las obras con el fin de garantizar la implementación exitosa de cada proyecto.

A su vez, contamos con un importante Servicio de Atención al Cliente, editamos revistas técnicas especializadas, brindamos asesoramiento electrónico y personalizado sobre nuestros productos y servicios, comunicamos sus beneficios medioambientales, y participamos en exposiciones, ferias, cámaras industriales y congresos especializados.

Proyecto de señalamiento de la línea C de subtes de CABA.

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• Se inició un proyecto de señalamientos de la línea C de Subtes en la Ciudad de Buenos Aires, que incluye la renovación total de dicho sistema y permitirá a lo largo de dos años y medio implementar la solución denominada "Trainguard MT" que incluye enclavamientos, novedosos centros de control, red de comunicaciones radiales automatizadas, nuevos sistemas de información al pasajero, y la renovación de cocheras y talleres, en principio para el tramo que abarca Retiro – Constitución. El suministro, instalación y puesta en servicio del sistema de señalización basado en comunicaciones de radio (CBTC), permitirá un lapso de circulación entre trenes de sólo 90 segundos.

• Implementación del primer sistema de Señalización CBTC (communication based train control) para la Línea H, representando el más alto nivel tecnológico en señalización ferroviaria en Argentina. Siemens estuvo involucrada en todas las etapas de electrificación y señalización demostrando su capacidad para brindar tecnología y soluciones de punta únicas en el país.

• Se dio inicio al Proyecto de sistema de Catenaria para el ex FFCC Roca, que implica el montado de catenarias, cables de alta y media tensión, así como la energización de los mismos.

Destacados 2014

Iniciativas de apoyo a la comunidad

La formación de técnicos del mañana es una responsabilidad de todos, y es por eso que desde Siemens realizamos donaciones a universidades, y participamos en eventos que promuevan la transferencia de conocimiento de nuestros técnicos. Somos sponsors del posgrado de Ingeniería Ferroviaria de la UBA y también del posgrado en “especialización en políticas y planificación del transporte” de la UNSAM.

Asimismo participamos activamente en la Cámara de Fabricantes de Electrotecnia (CADIEEL) y somos promotores desde sus inicios del foro “Megaciudades”, buscando trabajar también junto a ONGs y organismos estatales en las soluciones más adecuadas para generar ciudades eficientes y limpias.

En 2014, brindamos charlas sobre el impacto económico de invertir en soluciones de transporte masivo en el foro Megaciudades, participamos en la primer Exposición de Ferrocarriles en Tecnópolis y ofrecimos una charla sobre Tecnología CBTC en ADIF.

A su vez, coordinamos desde Argentina el workshop “Sistemas de Gestión de Tráfico” en Montevideo - Uruguay, que tuvo como orador principal al Ing. Gordon Campell Hay, Export Sales Manager del Sector IC de Siemens UK. El evento contó con la presencia de altos ejecutivos del BID (Banco Interamericano de Desarrollo) y la Dirección de Movilidad y Tránsito de la Intendencia de Montevideo.


Proyecto Termoeléctrica Guillermo Brown: predio para construcción de obra civil, Cerri, Bahía Blanca.


En Siemens siempre hemos dedicado una especial atención a la protección del medio ambiente. La conservación del entorno, el diseño de productos, servicios y soluciones compatibles con su cuidado forman parte de nuestro quehacer diario y están integradas en la cadena de valor de la compañía, en todos los lugares donde realizamos nuestra actividad.

Cada día más, tratamos de optimizar nuestros sistemas de gestión ambiental para que nos permitan reducir al máximo nuestro impacto. Para ello, minimizamos el consumo de materias primas así como la cantidad de residuos y vertidos en nuestras oficinas y centros de producción. Realizamos un gran esfuerzo para que todos los componentes de nuestros productos sean amigables con el medio ambiente, facilitando así su reciclaje y/o reutilización.

A través de un enfoque preventivo y proactivo enfrentamos los desafíos ambientales que derivan de las megatendencias, trabajando específicamente para que la tecnología sea un instrumento que promueva la nueva economía baja en carbono.

Tres pilares de gestión ambiental

Medio ambiente Portafolio medioambiental

Luz verde para las tecnologías limpias

Siemens es el proveedor líder a nivel mundial de tecnologías medioambientales. Nuestros productos ayudan a nuestros clientes a reducir los costos de energía, a proteger el medio ambiente, y a combatir el cambio climático. Esto beneficia al medio ambiente, a nuestros clientes y resulta a su vez, uno de los principales ejes de nuestro negocio diario.

Las grandes tendencias que moldean el mundo y las sociedaqdes en las que viven y trabajan las personas son: el cambio climático, cambio demográfico, la globalización y la urbanización.

Uno de los retos clave de los próximos años es satisfacer la enorme demanda de energía y de materias primas preservando a su vez los recursos y protegiendo nuestro clima. La clave para enfrentar estos desafíos es la innovación tecnológica – un área en la que Siemens siempre ha sido líder.

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Innovación tecnológica para el desarrollo sostenible

Impulsar la protección ambiental en la sociedad

Eficiencia ambiental para una gestión competitiva

Contamos con una cartera de productos y servicios amigables con el medio ambiente, que impulsa la eficiencia en el uso de los recursos naturales y en la reducción de las emisiones.

Trabajamos con la Fundación Siemens para fortalecer el compromiso de nuestros colaboradores y de la comunidad ante el cambio climático.

La gestión integrada de procesos para reducir la huella ecológica de la compañía permite mejorar la eficiencia y competitividad de nuestro negocio.


“Siemens es pionero en tecnologías verdes. Nuestra meta es garantizar que lo ´Hecho por Siemens´ sea reconocido en todo el mundo como una marca de tecnología sostenible y vanguardista que puede cambiar el mundo para bien.”Enrique Genzone - CEO

Triple ganancia para nuestros clientes, el medio ambiente y Siemens

Nuestras soluciones de eficiencia energética y nuestras tecnologías medioambientales crean una situación de triple ganancia: nuestros clientes mejoran sus resultados gracias a la reducción de los costos de la energía y a una mayor productividad, las generaciones futuras ganan gracias a la preservación y al mejoramiento de las condiciones de vida y de las condiciones medioambientales, y Siemens genera un crecimiento rentable de la compañía a partir de su actuación responsable en estos mercados.

Criterios claros del Portafolio Medioambiental de Siemens

En Siemens establecimos un criterio claro para establecer si un producto, sistema, solución o servicio puede ser contemplado como parte de un portafolio medio ambiental”. Estos criterios implican:

• Eficiencia energética: Los productos a destacar deben ofrecer una eficiencia energética significativamente mejor que la solución comparable. El criterio es aumentar la eficiencia energética o reducir la pérdida de energía en por lo menos un 20% en la fase de utilización – o una reducción de los gases de efecto invernadero de por lo menos 100,000 toneladas métricas equivalentes de dióxido de carbono en la fase de utilización, a partir de todos los elementos instalados en un año determinado.

• Energías renovables: Este criterio abarca las energías renovables como las turbinas eólicas y las instalaciones de redes inteligentes (como los medidores inteligentes o los mecanismos de control inteligentes de las redes de distribución de energía).

• Tecnologías medioambientales: incluyen el tratamiento del agua y de las aguas residuales, el control de la contaminación del aire, la reducción de desechos, y el reciclaje. Este criterio cubre también los elementos de la infraestructura de movilidad-e (como los trenes eléctricos o las estaciones de recarga para vehículos eléctricos). Las soluciones para el Sector de la Salud pueden calificar si sus principales efectos para el paciente (ruido, radiación de rayos-x) son reducidos en por lo menos un 25%.

A través de una innovación sistemática, Siemens ha alcanzado una posición óptima en todo el mundo en materia de las tecnologías altamente vanguardistas – como lo evidencian a modo de ejemplo los siguientes productos del Portafolio Medioambiental de Siemens.

1Criterios del Portafolio Medioambiental

Productos y solucionesde eficiencia energética

Los productos y soluciones con una sorprendenteeficiencia energética califican:Ejemplos:• Plantas de energía de ciclo combinado• Transmisión a alta tensión de corriente contínua• Automatización de edificios inteligentes

Energía renovable

Todas las tecnologías renovables califican:Ejemplos:• Parques eólicos• Inversores fotovoltaicos• Turbinas de vapor para energía solar

2

Teconologías medioambientales

Todas las tecnologías medioambientales califican:Ejemplos:• Tecnologías para el tratamiento del agua• Sistema de control de la contaminación del aire• Estaciones de recarga para autos eléctricos

3


Sistema de Gestión Integrado en materia ambiental

En Siemens contamos con un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional para mejorar continuamente la eficiencia de nuestro desempeño.

Tomamos como guía los lineamientos corporativos definidos desde Casa Matriz y los requisitos establecidos por las normas Internacionales ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, no realizando exclusiones de los requisitos legales aplicables.

Esto nos permite alcanzar la mejora continua de los procesos, la satisfacción de los clientes, un desempeño ambiental amigable y un marco de seguridad para el personal de la empresa y de las partes interesadas relacionadas.

Los productos, servicios y soluciones integrales comercializados son el resultado de procesos controlados que aseguran el cumplimiento de los requisitos del cliente con la calidad y competitividad requerida, teniendo en cuenta la normativa vigente y protegiendo al medio ambiente y la seguridad y la salud de las personas.

Gestión de riesgos ambientales

Gestionamos el riesgo ambiental de nuestras operaciones a través de una Matriz de Aspectos e Impactos Ambientales. Esta herramienta nos permite analizar los diferentes aspectos de las tareas en cada proceso, su impacto en el ambiente y las posibles medidas de mitigación. Luego del análisis, valorizamos los impactos cuantitativamente y determinamos si son significativos o no. Si son impactos significativos, los incluimos en una Matriz de Seguimiento y Control Operacional, desde la cual monitoreamos los indicadores para analizar su evolución.

Evaluación Ambiental de la Cadena de Valor

Contamos con un Sistema de Información Ambiental y de Seguridad Técnica, denominado SESIS, el cual se encarga de dar seguimiento a la gestión ambiental de nuestros proveedores y contratistas, quienes reportan indicadores medioambientales corporativos todos los meses.

A su vez, los proveedores deben informar sobre las sustancias de sus productos verificando si sus componentes se encuentran dentro de la lista de sustancias declaradas. Para ello, se arman cuestionarios solicitando especificaciones complementarias a los requerimientos de compras.

Auditorías Internas

Contamos con un Programa de Auditorías Internas integrado de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional, que abarca todos los procesos de la empresa.

Gestión de Aspectos Ambientales y Riesgos de Seguridad

Asumimos la responsabilidad social y nos comprometemos con la protección del medio ambiente y el cuidado de la Seguridad y la Salud de nuestro personal, como así también la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

En todas las fases de nuestra gestión consideramos las posibles consecuencias para nuestro ambiente y para la seguridad y salud de nuestros colaboradores y de aquellos involucrados en las partes interesadas. Es nuestra meta evitar o reducir al mínimo los impactos significativos, también más allá de las regulaciones vigentes.

Cumplimiento de Requisitos Legales de Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional

El control y cumplimiento de los requisitos legales es llevado a cabo en la organización a través de auditorías internas, monitoreos continuos, visitas hechas a proyectos por técnicos especializados, etc.

A su vez, dentro del marco del Sistema de Gestión Integrado, contamos con un registro que se actualiza en forma periódica, y contiene toda la legislación asociada a las actividades de la empresa. Está disponible en la Intranet corporativa y es responsabilidad de todos los colaboradores involucrados conocerlo.

INICIATIVAS AMBIENTALES REALIZADAS EN 2014

• Cantidad de papel reciclado: 4.023kg• Iniciativas de eficiencia en el consumo:Para ahorrar el consumo de papel, publicamos la versión digital de las revistas internas. Solo imprimimos ejemplares para los colaboradores que no tienen acceso a la red. • En 2014 se imprimió un promedio de 6,35 hojas por colaborador.• Shred-it. Cantidad àrboles salvados: 72• Se salvaron 4.300mt2 bosques nativos a través del programa de neutralización de impresiones “Forest Neutral” junto a la Fundación Banco de Bosques.

Papel

• Consumo: m3 16484Reducción: m3 683 • Iniciativas de eficiencia en el consumo:Homeworking: fomentamos esta modalidad de trabajo para reducir las emisiones de CO derivados de viajes al trabajo y de los costos de recursos e infraestructura.Estacionamiento de bicicletas: promovemos la movilidad sustentable para mejorar la eficiencia de recursos.

Gas


• Consumo: Kw 2.313.421,49Iniciativas de eficiencia en el consumo:• Reducción del consumo energético: Kw 185457,48.Mediciones de iluminación: Realizamos mediciones en tres momentos del día y de dos tipos; en condiciones favorables (luz encendida, cortina levantada), y por otro lado, en condiciones desfavorables (luz apagada, cortina baja).• Rutina de encendido de luces: establece un cronograma de encendido y apagado de luces en los diferentes sectores de nuestras oficinas incluyendo al servicio de comedor de la empresa.• Rutina de encendido de aires acondicionados: horarios fijos para la utilización de los aires acondicionados y también establece algunas delimitaciones de espacio en la temporada de verano.

Energía

Residuos tecnológicos

• Iniciativas de eficiencia en el consumo:Junto con las empresas Silkers y DELL gestionamos la reutilización de las baterías usadas de las notebooks. A su vez, trabajamos en la gestión de los residuos peligrosos como las baterías con ácido (luces de emergencias, centrales telefónicas, UPS), aerosoles, solventes, pinturas, trapos con restos de grasa o aceites, entre otros materiales.• En 2014 presentamos la nueva versión del procedimiento de gestión de residuos, con una nueva metodología de cuantificación de los Residuos de Aparatos Electrónicos, y los responsables de su implementación.

Otras iniciativas:

Plan de contingencia ante efectos climáticos adversos: los temporales de lluvia y viento, agravados por el cambio climático, generan en ocasiones el anegamiento de las vías de acceso a los edificios y plantas de la empresa. En respuesta a esta problemática hemos redactado un Plan con acciones específicas y recomendaciones a seguir, que se activa ante cada alerta meteorológica del Servicio Meteorológico Nacional, y se comunica a todos los colaboradores afectados vía los canales internos del edificio corporativo.

Campañas de concientización: a través de herramientas de comunicación y charlas de inducción se presenta la política medioambiental de la compañía, el funcionamiento del Sistema de Gestión Integrado (SGI) y los logros tecnológicos de los distintos sectores que incorporan a sus productos y proyectos el cuidado del medio ambiente como elemento de valor agregado.

Formación de auditores internos en ISO 14001: se realizaron jornadas consecutivas e intensivas para la formación de auditores internos.

Además participamos de diversos comités técnicos en los principales entes normativos del país, incluyendo:

• Comité de Energía de IRAM – Seguimiento Norma IRAM/ ISO 50.001 de Gestión de la energía.

• Comité de Eficiencia Energética AEA - Seguimiento y desarrollo - Recomendación AEA 90364.

• Foro Megaciudades: con el objetivo de impulsar soluciones sostenibles, participamos de este foro internacional que busca difundir conocimiento y sensibilizar a los participantes sobre diferentes retos globales relacionados con el medio ambiente en temas como cambio climático, gerenciamiento de ciudades, movilidad sostenible, energía y gestión de residuos.

• A su vez, somos patrocinadores de la Cátedra de Energías Alternativas de la carrera de Ingeniería Eléctrica del ITBA, con el apoyo de nuestros profesionales.


La estrategia de la Fundación es promover la mejora de la calidad de vida de nuestras comunidades, realizando inversiones sociales tanto en proyectos propios como a través de alianzas estratégicas a través de 4 pilares estratégicos:

Gestión Social

15

“Para la compañía las relaciones con la comunidad son sumamente importantes, y por eso apoya desde hace 6 años a la Fundación Siemens como estructura permanente y brazo ejecutor de acciones estratégicas con alto impacto social” Fernando Huergo, Gerente de la Fundación Siemens.

1

2

3

4

Hace hincapié en el impulso de pedagogías innovadorase interactivas que despierten en los alumnos la creatividad y el entusiasmo por la tecnología.

Programa que canaliza los esfuerzos de la compañíay sus colaboradores para contribuir de manera sustancial en las comunidades.

Pilar que fomenta la concientización y el cuidado del planeta.

Promueve la esfera de las artes plásticas, musicales e interpretativas como espacio de expresión vital para el ser humano.

Educación y movilidad social

Servicios básicos y estructuras sociales

Medio ambiente

Identidades culturales y arte

Actualmente hay Fundaciones Siemens establecidas por la compañía en los países: Alemania, Argentina, Brasil, Colombia, Francia, Dinamarca y EEUU. Todas ellas:• Promueven los valores Siemens: responsabilidad, excelencia e innovación. • Contribuyen al desarrollo de la sociedad.• Cuentan con un enfoque integrador.• Accionan frente a problemáticas locales e internacionales.• Son independientes.• Cooperan estratégicamente.

La Fundación Siemens Argentina trabaja desde hace 6 años en el país con el compromiso de promover, estimular y colaborar en iniciativas educativas, artísticas, sociales y ambientales sosteniendo como principal foco de acción la colaboración con instituciones que impulsen el adelanto de la ciencia y el acercamiento de niños y jóvenes a las tecnologías.

Voluntariado corporativo: puesta en valor de la Escuela Werner von Siemens junto a padres, alumnos y voluntarios de la Fundación Siemens.


Miembros Consejo Directivo Fundación Siemens Argentina

Enrique GenzonePresidente de la Fundación Siemens Argentina.CEO de Siemens S.A.

Alberto FloresVicepresidente de la Fundación Siemens Argentina.CFO de Siemens S.A.

Ulrike WahlConsejera de la Fundación Siemens Argentina

Guillermo CazzuloConsejero de la Fundación Siemens ArgentinaDirector de Recursos Humanos de Siemens S.A.

Bárbara MaggiConsejera de la Fundación Siemens ArgentinaDirectora del Departamento de Legales de Siemens S.A.

Fernando HuergoConsejero de la Fundación Siemens ArgentinaDirector de Comunicaciones Corporativas & Goverment Affairs de Siemens S.A.

Membresías

Desde la Fundación Siemens buscamos potenciar nuestro compromiso con la comunidad a través de membresías y asociaciones con causas de intereses comunes, entre ellas la participación en el Grupo de Fundaciones y Empresas (GDFE), el Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible (CEADS), y el Grupo de Responsabilidad Social Corporativa de la Cámara de Industria y Comercio Argentino Alemana (AHK). En estos espacios se focaliza en el intercambio de experiencias para promover y profesionalizar las iniciativas de inversión social que buscan el bien público.

Educación y movilidad social

Con el objetivo de formar a la nuevas generaciones, la Fundación Siemens promueve el acercamiento de niños y jóvenes a la ciencia y la tecnología.

Programas y acciones:• Proyecto Experimento – Fundación Siemens.• Concurso LOGO! de creatividad en automatización.• Proyecto Planetario: Renovación del área de Museo.• Jornadas gratuitas de actualización docente• Donación de tecnologías y equipos Siemens a instituciones educativas.• Donación de material bibliográfico a escuelas Técnicas y Universidades.• Mentorías (Jr. Achievement – Argencon).

Proyecto Experimento: es un programa integral que impulsa conceptos pedagógicos modernos en escuelas de todo el mundo. Busca impulsar los principales conceptos pedagógicos asociados al aprendizaje por indagación en ciencias, a través de la complementariedad entre capacitaciones docentes y entrega de material didáctico.

Los temas principales que aborda el proyecto son: energía, salud y medio ambiente; y cada caja posee suficiente material como para generar actividades en un curso completo, dado que cuenta con 8 puestos de trabajo. La capacitación consiste en la propia experimentación de los docentes, ya que la idea es que los profesores en primera persona puedan comprender la dinámica que subyace a las pedagogías por indagación.

Concurso LOGO! de creatividad en automatización: tiene por objetivo premiar la creatividad de los alumnos de escuelas técnicas. Desde 2007 es coordinado en conjunto entre la Fundación Siemens y el sector Industria de Siemens. Se evalúa y premia a proyectos que permiten solucionar necesidades o problemáticas en el ámbito de la industria y la vivienda, teniendo siempre en cuenta la premisa de cuidar el medio ambiente.

Proyecto Planetario: desde 2011 cooperamos con el Planetario Galileo Galilei de la Ciudad de Buenos Aires con el objetivo de que el conocimiento científico trascienda el mundo académico y sea accesible a toda la comunidad. Luego de trabajar en la renovación de la enorme esfera de vidrio que representa el Sistema Planetario Copernicano, avanzamos en la producción y financiación del “módulo lunar”, que incluye el desarrollo de una vitrina blindada y lupas de gran alcance que permiten apreciar pequeñas rocas lunares de gran valor.

Capacitación docente, Programa Experimento. Escuela Primaria N°9, Distrito 1, CABA.

Capacitación del programa Experimento junto al Ministerio deEducación de la Ciudad de Buenos Aires.

Voluntariado corporativo: puesta en valor de la Escuela Werner von Siemens junto a padres, alumnos y voluntarios de la Fundación Siemens.


Escuela Tecnológica Universitaria Werner von Siemens

Desde el año 1956, Siemens Argentina viene formando a aprendices adolescentes en su planta industrial. La tarea comenzó en la denominada “Escuela Fábrica”, pero desde el 2003 se ha transformado en la primera escuela técnica de nivel secundario dependiente de la UTN.Actualmente la Fundación Siemens brinda apoyo sostenido por medio de capacitaciones docentes, donación de tecnología y acciones de voluntariado corporativo. A partir de 2015, entrará en vigencia un programa de prácticas profesionalizantes para alumnos del último año con foco en la formación social y técnica del alumnado..

Experimento:• Se han entregado 152 cajas Experimento y capacitado a 238 docentes durante el presente ejercicio.• Se trabajó en paralelo en CABA, Vicente López y Puerto Madryn, donde se implementó de manera conjunta con la empresa ALUAR S.A.I.C

Concurso LOGO! de Creatividad en Automatización:• Se incorporó a la Región Mendoza con respecto a la edición 2013, y contó con más de 110 participantes que presentaron sus proyectos innovadores sobre el tratamiento de residuos.

Resultados

Alumnos de 3er año de la escuela Werner von Siemens, ubicada en Villa Ballester, Buenos Aires.

Servicios básicos y estructuras sociales

Programas de inversión social para contribuir a las comunidades del país mediante la atención de desastres, campañas de donación, acciones de voluntariado corporativo e iniciativas que promueven el emprendimiento sustentable.

Acciones de voluntariado corporativo:• Seamos útiles.• Puesta en valor de la escuela Siemens.• Socios por un día.• Campaña de donación de sangre para el Hospital Garrahan.• Jugate por un niño.• Construcción de viviendas junto a TECHO.• Nochebuena para todos.

Alumnos de la Escuela Técnica Presbítero Spagnolo de Luján de Cuyo, Mendoza. Ganadores de Concurso LOGO! 2014.

Material didáctico incluido en la caja Experimento 4+.

152 Cajasentregadas

238 Docentescapacitados

1.123 Cajasentregadas

708 Docentescapacitados

434 Escuelas participantesdel programa

Programa Experimento 2014

Total proyectoExperimento + D-Box


Resultados

•“Seamos útiles”: se han donado 237 kits escolares, y colaborado tanto con el “Comedor La Loma” de Vicente López como con el Hogar María Luisa de Villa Ballester (San Martín).

• Campaña de voluntariado a favor del “Banco de Alimentos”: han trabajado 17 voluntarios en el rescate de 3.000kg de comestibles.

• Campaña de “Atención a Desastres”: Dadas las grandes inundaciones ocurridas en el Noroeste argentino se realizó una campaña de emergencia recolectando más de 1.000 elementos que fueron enviados a destino a través de una campaña de LAN Argentina.

• “Jugate por un niño”: Se llevó a cabo la iniciativa para festejar el día del niño junto a los asistentes del “Comedor La Loma” de Vicente López, destacándose la participación de voluntarios de la compañía en una actividad lúdica educativa, con la participación especial de la versión itinerante del Planetario Galileo Galilei y haciendo entrega de aproximadamente 90 libros para impulsar la lectura infantil.

• “Techo”: Con la participación de 35 voluntarios corporativos en dos días de intenso trabajo se procedió a la construcción de 5 viviendas en el barrio Santa Marta, localidad de Ezeiza, Provincia de Buenos Aires.

• “Doná Sangre, doná vida”. Por primera vez se llevó adelante una campaña de donación de sangre, junto al Hospital Pediátrico Juan P. Garrahan. En esta ocasión 70 voluntarios de Siemens donaron su sangre y fue particular el impulso que le dio a la iniciativa contar no sólo como voluntarios, sino también en un rol de coordinadores activos, colaboradores de la compañía que brindaron su tiempo para la iniciativa.

• “Nochebuena para todos”: por noveno año consecutivo se llevó adelante la campaña navideña, siendo beneficiarios este año asistentes del Comedor El Ceibo en Vicente López y familias que habían sido beneficiarias de campañas de “Techo” de años anteriores, contando con un total de 340 voluntarios elaborando 40 presentes navideños.

Campaña de donación de sangre a favor del Hospital Garrahan.

Voluntarios corporativos en la campaña de Nochebuena.Entrega de útiles escolares en el Comedor "La Loma", Vte. López.

Construcción de viviendas de emergencia junto a la organización TECHO. Barrio Santa Marta, Ezeiza.


Identidades culturales y arte

A través de programas basados en alianzas estratégicas, buscamos aportar a la reflexión sobre las diversas identidades culturales & arte.

Programas y acciones:

• Alianzas con institutos culturales, museos y fundaciones.• Changing Places.• Panorama Sur.• Noche mágica en la Embajada Alemana.

Resultados

• “Changing Places”, en 2014 Siemens Stiftung (Fundación Siemens en Alemania) impulsó junto al Gobierno de la Ciudad la propuesta “Espacios Revelados” un proyecto que impulsa a los habitantes y a los artistas a ver la ciudad “con otros ojos”.

• Mecenazgo: Dada la posibilidad que tiene Siemens S.A. de encuadrar proyectos en el marco de la ley de Mecenazgo, se desarrolló el exitoso caso del Planetario llevado adelante en 2014 y se continuará a futuro coordinando la derivación de fondos a las iniciativas más adecuadas.

Medio ambiente

Conscientes de la importancia de la preservación del medio ambiente, fomentamos el uso responsable y racional de los recursos naturales, tanto a nivel interno como externo de la compañía. Realizando campañas de concientización, reciclaje y voluntariado.

Programas y acciones:

• Usa la basura.• Plan ambiental (junto a EHS y SRE).• Acciones de plantado.• Acciones conjuntas con otras empresas. • Separación de residuos en origen para su posterior reciclado en Urbana.

• Usa la Basura”: Fundación Siemens continuó apoyando trabajo de la Fundación Manos Verdes en escuelas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el gran Buenos Aires, promoviendo específicamente la reducción, reutilización y el reciclado de residuos en instituciones educativas. Además, en 2014 se ha trabajado también de manera articulada con distintas áreas de la compañía para la implementación de un proceso de separación de residuos reciclables dentro de las oficinas.

• Para el 2015 se continuará trabajando en capacitaciones tanto a empleados de la empresa como a escuelas de la zona, así como en grupos de fundaciones y empresas que trabajen sobre temas ambientales para instaurar esta problemática como un tema social importante en la agenda pública.

• “Banco de Bosques”: gracias al aporte realizado este año al Banco de Bosques se resguardaron 4.300mt2 de Selva Misionera.

Resultados

Programa "Usá la basura" junto a la Fundación Manos Verdes.


16 Índice de contenidos e indicadores GRI y Comunicación sobre el Progreso 2014

El Reporte de Sostenibilidad ha sido elaborado siguiendo las recomendaciones de la Guía G4 de la Iniciativa de Reporte Global (GRI) cumpliendo el criterio “In accordance” de la misma, alcanzando la opción “Core”.

ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

Aumentar al menos en un 30% las capacitaciones para el desarrollo del Managment.

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PACTO GLOBALPÁGINA/ RESPUESTA

Declaración del responsable principal de las decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y la estrategia de esta con miras a abordar dicha cuestión.

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

G4-1

Marcas, productos y servicios más importantes de la organización.G4-4

6-7, 42-51

Lugar donde se encuentra la sede central de la organización.G4-5

5, 7,8

Países en los que opera la organización.G4-6

7

5

Mercados servidos.G4-8

Dimensiones de la organización.G4-9

Desglose de empleados de la organización.G4-10

7

Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.G4-11

Nota 1

Cambio significativo que haya tenido lugar durante el periodo objeto de análisis en el tamaño, la estructura, la propiedad accionarial o la cadena de suministro de la organización.

G4-13

Cartas, principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado.

G4-15

4

Lista de las asociaciones y las organizaciones de promoción nacionalo internacional a las que la organización pertenece.G4-16

Los indicadores también muestran el cumplimiento de los Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas a los cuales nuestra Compañía ha adherido.

INDICADORES GRI GUÍA G4 - CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

Describa la cadena de suministro de la organización.G4-12

Indique cómo aborda la organización, si procede, el principio de precaución.G4-14

3

Describa los principales efectos, riesgos y oportunidades.G4-2 15,16

Nombre de la organización.G4-3 7

Naturaleza del régimen de propiedad y su forma jurídica.G4-7 Siemens S.A.

7,8, 15, 16, 37-46

5,7, 9

23

NR

31-34

15,16

47,48

11, 12, 3,33, 36, 49, 50

11, 12, 16

Principio 6

Principio 3


ASPECTOS MATERIALES IDENTIFICADOS Y COBERTURA

Listado de las entidades que figuran en los estados financieros consolidados de la organización y otros documentos equivalentes.G4-17

Proceso que se ha seguido para determinar el contenido de la memoria y la cobertura de cada Aspecto.

G4-18

Listado de los Aspectos materiales que se identificaron duranteel proceso de definición del contenido de la memoria.

G4-19

Cobertura dentro de la organización de cada Aspecto material.G4-21

Descripción de las consecuencias de las reformulaciones de la información facilitada en memorias anteriores y sus causas.

G4-22


Cambios significativos en el Alcance y la Cobertura de cada aspecto con respecto a memorias anteriores.

G4-23

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Base para la elección de los grupos de interés con los que se trabaja.G4-25

Listado de los grupos de interés vinculados a la organización.G4-24

Descripción del enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés.

G4-26

Cuestiones y problemas clave que hayan surgido a raíz de la participación de los grupos de interés y descripción de la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria.

G4-27

Presente en balance comercial

11,12

PERFIL DEL REPORTE

Los grupos de interés son los englobados en las

categorías de la encuesta de materialidad: Clientes,

proveedores, distribuidores, Business partners, ONG,

prensa.

Se explica en nuestro documento “Visión 2020”

11,12

11,12

11,12

11,12

11,12

11,12

Periodo objeto de la memoria. G4-28 11

G4-29 Fecha de la última memoria. Reporte del año 2013

Ciclo de presentación de memorias.G4-30 11

G4-31 Punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir en relación con el contenido de la memoria. 11

G4-32Opción «de conformidad» con la Guía que ha elegido la organización, Índice GRI de la opción elegida y referencia al Informe de verificación externa.

G4-33 Política y las prácticas vigentes de la organización con respecto a la verificación externa de la memoria.

El Reporte de Sustentabilidad ha sido elaborado siguiendo las recomendaciones de la Guía G4 de la Iniciativa de Reporte Global

(GRI) cumpliendo el criterio "In accordance" de la misma, alcanzando la opción "Core".

No realizamos verificación externa del Reporte de Sustentabilidad.


GOBIERNO CORPORATIVO

Estructura de gobierno de la organización y sus comités.

G4-34

Proceso mediante el cual el órgano superior de gobierno delega su autoridad a la alta dirección y a determinados empleados en cuestiones de índole económica, ambiental y social.

G4-35

Existencia en la organización de cargos ejecutivos o con responsabilidad en cuestiones económicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas directamente ante el órgano superior de gobierno.

G4-36

Descripción de los procesos de consulta entre los grupos de interés y el órgano superior de gobierno con respecto a cuestiones económicas, ambientales y sociales.

G4-37

Descripción de la composición del órgano superior de gobierno y de sus comités.


G4-38

Tanto para temas ambientales, como sociales y económicos las respectivas

Gerencias rinden cuenta al directorio, a su vez, el Board de la Fundación Siemens (p54) resulta un espacio de diálogo clave

Los comités específicos tienen el objetivo de brindar mayor información que la que puede

generar un área en particular, por eso se busca la interdiciplinariedad de sus miembros, e incluso, dependiendo de la temática puede incluir personal externo como en el caso de

Seguridad e Higiene (p31).

Indicar si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un puesto ejecutivo, sus funciones ejecutivas y las razones de esta disposición.

G4-39

El CEO de la compañía cumple un rol principal en el Board de la Fundación como espacio dedicado

a abordar temas globales en sostenibilidad. A su vez, el CFO participa del Comité de Crisis,

Diciplinario y el Board de la Fundación.

Descripción de los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero.

G4-40

Desde Siemens trabajamos para formar a todos nuestros empleados, y en ese sentido tenemos una alta exigencia cuando se trata de nuestros líderes. Es por ello que para seleccionar a los miembros del directorio se realizan entrevistas por competencia,

es decir que además de su experiencia laboral se evalúan sus comportamientos. Se solicitan

referencias sobre su trayectoria profesional y se tienen en cuenta sus participaciones y logros.

Descripción de los procesos mediante los cuales el órgano superior de gobierno previene y gestiona posibles conflictos de intereses.

Mediante la participación directa del CEO y CFO llevando adelante “Reuniones de

conducción” periódicas.G4-41

Descripción de las funciones del órgano superior de gobierno y de la alta dirección en el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores o las declaraciones de misión, las estrategias, las políticas y los objetivos relativos a los impactos económico, ambiental y social de la organización.

Explicadas en G4-37G4-42

Nota 1

Nota 2

Nota 3



Medidas que se han adoptado para desarrollar y mejorar el conocimiento colectivo del órgano superior de gobierno con relación a los asuntos económicos, ambientales y sociales

G4-43

Descripción de los procesos de evaluación del desempeño del órgano superior de gobierno en relación con el gobierno de los asuntos económicos, ambientales y sociales.

G4-44

Descripción de la función del órgano superior de gobierno en la identificación y gestión de los impactos, los riesgos y las oportunidades de carácter económico, ambiental y social.

G4-45

Descripción de la función del órgano superior de gobierno en el análisis de la eficacia de los procesos de gestión del riesgo de la organización en lo referente a los asuntos económicos, ambientales y sociales.

G4-46

Frecuencia con la que analiza el órgano superior de gobierno los impactos, los riesgos y las oportunidades de índole económica, ambiental y social.

G4-47

En las “Reuniones de conducción”, se definen las metas a que permiten

desarrollar la visión estratégica; en dichas reuniones se abordan tanto temas de negocio, como ambientales y sociales

vinculadas con el accionar de la compañía.

Las “Reuniones de Conducción” son mensuales y las del Board de la

Fundación donde se abordan temas de sostenibilidad son cuatrimestrales, pero en caso que la situación lo amerite las reuniones pueden ser más frecuentes.

Indicar cuál es el comité o el cargo de mayor importancia que revisa y aprueba la memoria de sostenibilidad de la organización y se asegura de que todos los Aspectos materiales queden reflejados.

G4-48

La Gerencia de Comunicaciones Corporativas, que su vez es miembro activo

de las “Reuniones de Conducción” y el Board de la Fundación Siemens. Asimismo cada área revisa y aprueba el relevamiento

de información de su sector particular.

Descripción del proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno.

G4-49Buzones de sugerencias, Town hall

meetings, convenciones con todo el personal, desayunos con el CEO y CFO.

Naturaleza y número de preocupaciones importantes que se transmitieron al órgano superior de gobierno; y mecanismos que se

emplearon para abordarlas y evaluarlas.

Establecido por la oficina local de Compliance en conjunto con Comunicaciones Corporativas

y Recursos Humanos. Se encuentran disponibles buzones de carácter confidencial para que los colaboradores puedan acercar

comentarios, consultas y denuncias anónimas.

G4-50

Descripción de las políticas de remuneración para el órgano superior de gobierno y la alta dirección.

Nota 5G4-51

Nota 4

En las “Reuniones de Conducción” se evalúan los resultados de las acciones,

pero a su vez y de manera más específica se profundizan las temáticas en los

comités particulares.

La Asamblea de Accionistas se reúne al menos una vez al año para aprobar los resultados del ejercicio y decidir su asignación. El Directorio, en cambio, se reúne cada 3 meses, cuando discuten avances y desafíos de cada trimestre; donde se evalúa la performance de la

dirección.

Descripción de los procesos mediante los cuales se determina la remuneración. Respondido en G4-51G4-52


Explicar cómo se solicita y se tiene en cuenta la opinión de los grupos de interés en lo que respecta a la retribución.

G4-53

Relación entre la retribución total anual de la persona mejor pagada de la organización en cada país donde se lleven a cabo operaciones significativas con la retribución total anual media de toda la plantilla.

G4-54

Relación entre el incremento porcentual de la retribución total anual de la persona mejor pagada de la organización en cada país donde se lleven a cabo operaciones significativas con el incremento porcentual de la retribución total anual media de toda la plantilla.

G4-55

Desempeño económico


Respondido en G4-51

*Ninguno de los indicadores mencionados en "Contenidos básicos generales" cuenta con verificación externa.

ASPECTO MATERIAL PACTO GLOBAL

INDICADORES GRI GUÍA G4 - CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS

ENFOQUE DE GESTIÓNE INDICADORES

DESEMPEÑO ECONÓMICO

Enfoque de gestión.

G4-EC1: Valor económico directo generado y distribuido.

G4-EC2: Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades debidos al cambio climático.

G4-EC3: Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.

G4-EC4: Ayudas económicas otorgadas por entes del gobierno.

Presencia en el mercado


G4-EC5: Relación entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local por género en lugares donde se desarrollan operaciones significativas.

G4-EC6: Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local, en lugares donde se desarrollan operaciones significativas.


G4-EC7: Desarrollo e impacto de la inversión en infraestructuras y los tipos de servicios.

G4-EC8: Impactos económicos indirectos significativos y alcance de los mismos.

Impactos económicos indirectos

Principio 7

Principio 6

Principio 6

13

5

47,48

NR

NR

35

NR

NR

15,16

43

NR

PÁGINA/ RESPUESTA


Materiales

ASPECTO MATERIAL PACTO GLOBALENFOQUE DE GESTIÓNE INDICADORES

DESEMPEÑO AMBIENTAL

Energía

Agua

Biodiversidad

Enfoque de gestión

G4-EN1: Materiales utilizados, por peso o volumen.

G4-EN2: Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados.


G4-EN3: Consumo energético interno.

G4-EN4: Consumo energético externo.

G4-EN5: Intensidad energética.

G4-EN6: Reducción del consumo energético.

G4-EN7: Reducciones de los requisitos energéticos de los productos y servicios.


G4-EN8: Captación total de agua según la fuente.

G4-EN9: Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.

G4-EN10: Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.


G4-EN11: Instalaciones operativas propias, arrendadas, gestionadas que sean adyacentes, contengan o estén ubicadas en áreas protegidas y áreas no protegidas de gran valor para la biodiversidad.

G4-EN12: Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad de áreas protegidas o áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, los productos y los servicios.

G4-EN13: Hábitats protegidoso restaurados.

NA

NA

NA

47;48

49; 50

NR

NA

49; 50

47; 48

48

NR

NR

Cero

NA

NA

NA

Nuestra actividad no impacta por no tener producción

pero se trabaja en protección de bosques nativos.

Principio 7,8

Principio 8

Principio 7, 8

Principio 7, 8

Principio 8

Principio 8, 9

Principio 8, 9

Principio 7, 8

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Principio8

PÁGINA/ RESPUESTA


Efluentes y residuos

Biodiversidad

ASPECTO MATERIAL PACTO GLOBALRAZONES POR OMISIÓN


DESEMPEÑO AMBIENTAL (CONTINÚA)

Emisiones

NA

47

NR

NR

NR

NR

NR

NR

NR

47

NR

G4-EN14: Número de especies incluidas en la lista roja de la uicn y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentran en áreas afectadas por las operaciones, según el nivel de peligro de extinción de la especie.


G4-EN15: Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1).

G4-EN16: Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (Alcance 2).

G4-EN17: Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero (Alcance 3).

G4-EN18: Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero.

G4-EN19: Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.

G4-EN20: Emisiones de sustancias que agotan el ozono.

G4-EN21: NOX, SOX y otras emisiones atmosféricas significativas.


G4-EN22: Vertido total de aguas, según su calidad y destino.

G4-EN23: Peso total de los residuos, según tipo y métodode tratamiento.

G4-EN24: Número y volumen totales de los derrames significativos.

G4-EN25: Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos en virtud de los anexos i, ii, iii y viii del convenio de basilea2, y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.

Principio 8

Principio 7, 8

Principio 7, 8

Principio 7, 8

Principio 8

Principio 8, 9

Principio 7, 8

Principio 7, 8

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Principio 8

En implementación para el año fiscal

2014/15

No hubo

4.077,30 (No

transportamos residuos

peligrosos

PÁGINA/ RESPUESTA

No posee planta

No posee planta

No posee planta

No posee planta

No posee planta

No posee planta

No posee planta


Cumplimiento regulatorio

Efluentes y residuos




Productos y Servicios

NA

47; 48

47; 48

NR

15

NR

47; 48

NR

G4-EN26: Identificación, tamaño, estado de protección y valor en términos de biodiversidad de las masas de agua y los hábitats relacionados afectados significativamente por vertidos y escorrentía procedentes dela organización.


G4-EN27: Mitigación del impacto ambiental de los productos y servicios.

G4-EN28: Porcentaje de los productos vendidos y sus materiales de embalaje que se regeneran al final de su vida útil, por categorías de productos.


G4-EN29: Valor monetario de multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.


G4-EN30: Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.


G4-EN31: Desglose de los gastos y las inversiones ambientales.

Principio 7,8,9

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Pricipio 7,8 y 9

Mantenemos actualizada la matriz de requisitos legales aplicables a todas las actividades y procesos

de la compañía a traves de la contratación de un portal web y de

un especialista técnico en la materia. Dentro del Programa de Auditorias

de Gestión, este punto es chequeado en cada obra, proyecto y site. El

resultado obtenido para el período correspondiente a este reporte es sin desvios significativos. Es decir no hay incumplimientos que ameriten una suspensión de actividades o tareas.

Los desvios encontrados fueron menores y se han tomado acciones

correctivas al respecto.

No hubo multas.

Transporte

General


Empleo

Evaluación ambiental de los proveedores




Mecanismos de reclamación ambiental


G4-EN32: Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios ambientales.

G4-EN33: Impactos ambientales negativos significativos, reales y potenciales, en la cadena de suministro, y medidas al respecto.


G4-EN34: Número de reclamaciones ambientales que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.


G4-LA1: Número y tasa de nuevos empleados contratados y rotación media de empleados, desglosados por edad, género y región.

G4-LA2: Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los empleados temporales o a media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad.

G4-LA3: Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por género.


G4-LA4: Período(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos.


G4-LA5: Porcentaje de trabajadores que está representado en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.

G4-LA6: Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por género.

Principio 8

Principio 8

Principio 8

Principio 6

Principio 6

Principio 3

Se ofrecen los mismos beneficios,

excepto a los UOCRA.

Relaciones entre los trabajadores y la dirección


49

NR

NR

49

No hubo

23; 24

23

NR

29

NR

27; 28

28

28

DESEMPEÑO SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE


Capacitación y educación




DESEMPEÑO SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE (CONTINÚA)

G4-LA6: Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por género.

G4-LA7: Trabajadores cuya profesión tiene una incidencia o un riesgo elevados de enfermedad.

G4-LA8: Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con los sindicatos.


G4-LA9: Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por género y por categoría de empleado.

G4-LA10: Programas de gestión de habilidades y de formación continua.

G4-LA11: Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, por categoría profesional y por género.

Enfoque de gestión

G4-LA12: Órganos de gobierno corporativo y plantilla por categoría profesional, edad, género y pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.


G4-LA13: Relación entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosada por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad.

Principio 6

Principio 6

Principio 6

Principio 6

47 personas

Diversidad e igualdad de oportunidades

Igualdad de retribución entre mujeres y hombres

28

29

14: 29

29

30

24; 25

23

NR

Implementación de reuniones mensuales el proyectos- TGB y TSM

fundamentalmente. Los temas se reportan en

una minuta de reunión y se miden los avances en

cada reunión.

No hay lineamientos que induzcan a distinguir la remuneración x género. Las comparativas versus mercado se realizan por

posición, sin considerar al ocupante. La evolución en las bandas salariales se basa en el expertise adquirido en el

puesto.


Evaluación de las prácticas laborales de los proveedores



DESEMPEÑO SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE (CONTINÚA)

Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales


G4-LA14: Porcentaje de nuevos proveedores que fueron evaluados en función de criterios de prácticas laborales.

G4-LA15: Impactos negativos significativos reales y potenciales sobre prácticas laborales en la cadena de suministro, y medidas adoptadas.


G4-LA16: Número de quejas sobre prácticas laborales presentadas, tratadas, y resueltas a través de mecanismos formales.


G4-HR1: Porcentaje y número total de acuerdos y contratos de inversión significativos que incluyan cláusulas incorporando preocupaciones por los derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.

G4-HR2: Horas de formación de empleados sobre políticas y procedimientos relacionados a los derechos humanos, incluyendo porcentaje de empleados formados.


G4-HR3: Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas.


G4-HR4: Identificación de centros y proveedores significativos en los que la libertad de asociación y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueden infringirse o estar amenazados, y medidas adoptadas para defender estos derechos.


G4-HR5: Identificación de centros y proveedores con un riesgo significativo de casos de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolición de la explotación infantil.

Principio 2

Principio 1

Principio 6

Principio 3

Pncipio 5

Inversión

No discriminación

31; 32

NR

33

31

NR

24

NR

NR

24

NR

25

NR

31

NR

DESEMPEÑO SOCIAL: DERECHOS HUMANOS

Libertad de asociación y negociación colectiva

Trabajo Infantil


Trabajo forzoso



DESEMPEÑO SOCIAL: DERECHOS HUMANOS (CONTINÚA)

Medidas de seguridad


G4-HR6: Centros y proveedores con un riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzoso, y medidas adoptadas para contribuir a la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso.


G4-HR7: Porcentaje del personal de seguridad que ha recibido capacitación sobre las políticas o procedimientos de la organización en materia de derechos humanos relevantes para las operaciones.


G4-HR8: Número de casos de violación de los derechos de los pueblos indígenas y medidas adoptadas.

Enfoque de gestión..G4-HR9: Número y porcentaje de centros que han sido objeto de exámenes o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos.


G4-HR10: Porcentaje de nuevos proveedores que fueron evaluados utilizando criterios de derechos humanos.

G4-HR11: Impactos negativos significativos reales y potenciales sobre derechos humanos en la cadena de suministro, y medidas adoptadas.


G4-HR12: Número de reclamaciones sobre derechos humanos que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.


G4-SO1: Porcentaje de operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones de impacto y programas de desarrollo.

Principio 6

Principio 1

Principio 1

Principio 1

Principio 2

Principio 2

Principio 1

Principio 1

Derechos de la población indígena

Evaluación

31

NR

28

NR

NR

NR

NR

NR

33

NR

NR

33

NR

51

NR

Evaluación de los proveedores en materiade derechos humanos

Mecanismos de reclamación en materia de derechos humanos

DESEMPEÑO SOCIAL: SOCIEDAD

Comunidades locales


Comunidades locales



DESEMPEÑO SOCIAL: SOCIEDAD (CONTINÚA)

Lucha contra la corrupción

G4-SO2: Operaciones con importantes impactos negativos significativos potenciales o reales sobre las comunidades locales.


G4-SO3: Porcentaje y número de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados conla corrupción.

G4-SO4: Políticas y procedimientos de comunicación y formación sobre la lucha contra la corrupción.

G4-SO5: Casos confirmados de corrupción y medidas adoptadas.


G4-SO6: Valor de las contribuciones políticas, por país y destinatario.


G4-SO7: Número de demandas por competencia desleal, prácticas monopolísticas o contra la libre competencia y resultado de las mismas.


G4-SO8: Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa.


G4-SO9: Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relacionados con la repercusión social.

Principio 2

Principio 10

Principio 10

Principio 10

Principio 10

Política pública

NR

19; 20

NR

20

NR

20

NR

19

32

Prácticas de competencia desleal

Cumplimiento regulatorio

Evaluación de la repercusión social de los proveedores

Las contribuciones y/o donaciones políticas y

religiosas se encuentran prohibidas, sin importar monto o clase (efectivo

o en especie).

Las contribuciones y/o donaciones políticas y

religiosas se encuentran prohibidas, sin importar monto o clase (efectivo

o en especie).

En lo que respecta a multas o sanciones

vinculadas con legislación anti-corrupción o anti-monopolio, se informa

que durante el año fiscal 2014 no hubo ninguna en lo que respecta a Siemens

Argentina.

No se producen distinciones entre proveedores a la hora de analizar su alta. Sí existen diferencias en cuanto al monitoreo posterior de los mismo, según el riesgo que

conlleven.


Salud y seguridad de los clientes




DESEMPEÑO SOCIAL: SOCIEDAD (CONTINÚA)

Mecanismos de reclamación por impacto social

G4-SO10: Impactos negativos significativos y potenciales para la sociedad en la cadena de suministro, y medidas adoptadas.


G4-SO11: Número de reclamaciones sobre impactos sociales que se han presentado, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.


G4-PR1: Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos evaluados en impactos en salud y seguridad.

G4-PR2: Número de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación relativa a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad de clientes.


G4-PR3: Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos que están sujetos a tales requisitos.

G4-PR4: Número de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etique tado de los productos y servicios, desglosados en función del tipo de resultado.

G4-PR5: Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes.


G4-PR6: Venta de productos prohibidos o en litigio.

G4-PR7: Número de casos de incumplimiento de la normativa o los códigos voluntarios relativos a las comunicaciones de mercadotecnia, tales como la publicidad, la promoción y el patrocinio, desglosados en función del tipo de resultado.

NR

NR

NR

35

NR

NR

NR

NR

NR

38

NR

NR

NR

Etiquetado de los productos y servicios

Comunicaciones de mercadotecnia

DESEMPEÑO SOCIAL: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS





DESEMPEÑO SOCIAL: RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS (CONTINÚA)


G4-PR8: Número de reclamaciones fundamentadas sobre la violación de la privacidad y la fuga de datos de los clientes.

G4-PR9: Costo de las multas significativas por incumplir la normativa y la legislación relativas al suministro y el uso de productos y servicios.

NR

NR

NR

Nota 1: Se observa bajo el item "Razones por omisión" únicamente los mencionados en la categoría "Emisiones" (Desempeño ambiental).

Nota 2: Ninguno de los indicadores de esta guía cuenta con verificación externa.

Nota 3: El Directorio de Siemens en Argentina está compuesto por tres Directores titulares y tres Directores suplentes. El presidente del Directorio, quien ejerce la función de Director general ejecutivo, es el representante legal de la sociedad. El Directorio se reúne periódicamente para tratar temas vinculados con el negocio, las reglamentaciones, la gestión de nuestras operaciones, la distribución de cargos, la revisión de informes para comunicar a accionistas, entre otros. Durante el período reportado se realizaron 20 reuniones.

A su vez, por intermedio de funcionarios de la compañía especialmente designados y a través de diversos canales de comunicación, el Directorio informa las novedades y avances en la gestión y se relaciona con los diferentes grupos de interés de Siemens en Argentina.

Directores Titulares:• Enrique Antonio Genzone (Presidente).• Alberto Horacio Flores (Vicepresidente).• Daniel Germán Fernández (CEO Región).

Directores Suplentes:• Hans Peter Fend (CFO Región).• Alejandro Alfredo Köckritz (Director Industria).

El 60% de los miembros del directorio son de nacionalidad argentina, el 40% son de nacionalidad extranjera. El 80% tiene entre 50 y 60 años, mientras que el 20% restante tiene más de 60 años.

Nota 4: la delegación tiene doble vía, por un lado a través de las Gerencias con implicancia directa (áreas de negocio en temas económicos, Siemens Real Estate y la Gerencia de Medio ambiente, Salud y Seguridad ocupacional en temas ambientales, mientras que los aspectos sociales a nivel externo son coordinados por la Gerencia de ComunicacionesCorporativas y la Fundación Siemens (conformada por Directivos de la compañía y una asesora externa). A su vez Siemens posee comités específicos e interdiciplinarios para temas de particularrelevancia para la compañía, entre ellos Compliance, Salud, Medio Ambiente, Gestión de Riesgo, Sostenibilidad, etc.

Nota 5: de acuerdo a lo que establecen las normas, la Asamblea de Accionistas se reúne al menos una vez al año para aprobar los resultados del ejercicio y decidir su asignación. El Directorio, en cambio, se reúne cada 3 meses, cuando discuten avances y desafíos de cada trimestre. Asimismo los principales gerentes y directores de cada sector se reúnen de manera mensual en las denominadas “Reuniones de conducción”, donde se definen las metas a corto plazo que permiten desarrollar la visión estratégica.

Siemens cuenta con los siguientes canales de comunicación y rendición de cuentas con sus grupos de interés:

• Reportes corporativos: Memoria y balance financiero, reportes de sostenibilidad, y Comunicación sobre el Progreso del Pacto Global de Naciones Unidas - COP. • Comunicados de prensa y entrevistas periodísticas.• Sitio web, Facebook, Twitter, mailings. • Participación en cámaras y asociaciones. • Participación en ferias y exposiciones. • Publicidad en medios escritos y audiovisuales. • Internamente con el personal: carteleras digitales (TV interna), newsletters, circulares, revistas, reuniones y convenciones con todo el personal, desayunos con el CEO y CFO, buzones de sugerencias, Town hall meetings.

Nota 6: Cuentan con un programa de capacitación adaptado a las necesidades particulares. Las capacitaciones de la Dirección se coordinan con doble foco: por un lado aquellas orientadas al perfeccionamiento técnico y del negocio, y por otro lado aquellas relacionadas con habilidades blandas (soft skills) buscando potenciar tanto habilidades comerciales, como actitudinales. Estos programas hacen especial énfasis en liderazgo, Compliance y seguridad de la información.

Nota 7: En Siemens se evalúa periódicamente a la Dirección, principalmente mediante evaluaciones 360° como las incluídas en el programa PMP (Performance Management Process) para toda la compañía y el programaSLF (Siemens Leadership Framework) para los líderes. En estas evaluaciones se miden objetivos estratégicos relacionados, entre otros temas, a metas en sostenibilidad y a la gestión como líderes. De esta manera su remuneración no se encuentra únicamentevinculada a indicadores de negocio, sino que también suele incluir aspectos relacionados con el desarrollo sustentable, la mejora del desempeño social, ambiental, y temas de ética y transparencia, entre otros.

NR: No reportado.NA: No aplica.


Su opinión nos interesa, por eso lo invitamos a enviarnos sus comentarios a: [email protected]

Producción respetuosa con el medio ambiente.En conformidad con nuestro sólido compromiso con la gestión responsable de los recursos naturales y con los objetivos del Consejo de Gestión Forestal (FSC) – funda-do en 1993 para promover la gestión correcta del medi-oambiente, socialmente beneficiosa y económicamente viable de los bosques del mundo – esta impresión se ha realizado con materiales que no utilizan cloro y mediante procesos de producción respetuosos de la naturaleza.El papel utilizado para la producción de este brochure procede sólo de fuentes controladas, como bosques ge-stionados de acuerdo con el Consejo de Administración Forestal (FSC). La fábrica que produce el papel se encu-entra certificada según las normas ISO 9001, 14001 y 18001.

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Reporte de sostenibilidad 2014 - aan.siemens.com · 5 Reporte de sostenibilidad 2014 Quiénes somos...

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