Reputación 2.0

28
Reputación 2.0 Estudio de los medios sociales argentinos

description

Análisis de la agenda de los blogs argentinos. Objetivo de la investigación: Conocer el buzz generado por ciertas marcas y personas en la blogosfera argentina. Realizado por e.life argentina.

Transcript of Reputación 2.0

Page 1: Reputación 2.0

Reputación 2.0Estudio de los medios sociales argentinos

Page 2: Reputación 2.0

LA AGENDA TEMÁTICA DE LOS BLOGSEstudio de los medios sociales argentinos / Primera Parte

Page 3: Reputación 2.0

Metodología de la primera parte• Se analizaron 11 blogs considerados los más relevantes dentro de la blogosfera

argentina por su influencia: Amphibia; Bloc de Periodista; Blog de Pablo Mancini; Denken Über; e-blog; E-true; Fabio.com.ar; Mirá!; Orsai; que lo pases lindo; Sin serif.

• Se incluyeron 3 blogs que concentran su interés en temas de derecho del consumidor y noticias de marcas: Cultura de marcas; Derecho del consumidor; Noticias de consumo.

• En cuanto a los medios off-line se incluyó Clarín.

• Se analizaron todas las noticias y los posts durante los meses de mayo y junio de 2008. Asimismo, se analizó el mes de agosto como mes de control.

• Volumen de información analizado:Posts: 829 / Noticias: 802

• Unidades de análisis: Los posts para los blogs y las noticias de la portada para Clarín. Se utilizaron las mismas hojas de codificación para cada medio.

Page 4: Reputación 2.0

Agenda de los Blogs

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0

Espectáculos

Medios de comunicación

Autorreferencial

Información general

Empresas de tecnología

Política nacional e internacional

Defensa del Consumidor

Web 2.0

Marketing y Publicidad

Tecnología y ciencia

3,3

3,6

4,0

4,6

4,8

5,6

6,5

9,2

14,2

15,3

Agenda Blogs mayo/juniovalores en % / Top 10

Page 5: Reputación 2.0

Agenda de Clarín

0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0 20,0

Economía

Policial

Salud

Autorreferencial

Municipal

Vida cotidiana / Autoayuda

Espectáculos

Inseguridad

Deportes

Política Nacional e internacional

3,4

4,0

4,0

5,2

5,4

6,0

6,5

8,5

13,9

18,9

Agenda Clarín (mayo/junio)valores en % / Top 10

Page 6: Reputación 2.0

Cohesión de las agendas • Datos

o Agenda blogs (mayo/junio) vs. Agenda blogs (agosto): +0,876o Agenda Clarín (mayo/junio) vs. Agenda Clarín (agosto): +0,615

• En ambos casos se observó una correlación positiva que indica la coherencia en la elección de los temas que conforman la agenda tanto de los blogs como del diario Clarín.

• En cuanto a los cambios que impone la coyuntura a dichas agendas es más pronunciado en Clarín que en los blogs.

Page 7: Reputación 2.0

Comparación entre agendas• Datos

o Agenda blogs vs. Agenda Clarín (mayo/junio): -0,172o Agenda blogs vs. Agenda Clarín (agosto): -0,019

• En cuanto a la comparación de las agendas de los blogs y la del diario Clarín los datos revelan que no existe correlación.

• Ambas agendas marchan en paralelo. Los temas que son considerados importantes por lo bloggers no son los mismos que los que presenta como relevantes el diario Clarín.

Page 8: Reputación 2.0

REPUTACIÓN 2.0 Volumen de buzz producido por los blogs argentinos

Estudio de los medios sociales argentinos / Segunda Parte

Page 9: Reputación 2.0

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Fueron analizados

127 empresas/personas

15 categorías/sectores

7.231 blogs argentinos

216.221 posts y comentarios

• Análisis de la agenda de los blogs argentinos.

• Conocer el buzz generado por ciertas marcas y personas en la blogosfera argentina.

OBJETIVO GENERAL

Page 10: Reputación 2.0

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Ficha Técnica• Se debe tomar este estudio como el 1º exploratorio del enorme volumen absoluto

de buzz que generan los medios sociales argentinos.

• Se tomó una muestra con un intervalo de confianza de 2 Sigmas y un error muestral de +/- 2%.

• La muestra se conformó a partir de los medios sociales que figuran como "argentinos" en el directorio Blogalaxia (el directorio más completo de blogs segmentados por país de origen).

• El lapso de tiempo analizado es de los últimos 3 años.

• Los resultados obtenidos son extrapolables pero sin que ello signifique poder establecer una relación causa-efecto entre las diversas variables.

• Para analizar el enorme volumen de posts y comentarios que plantea este estudio se recurrió al relevamiento automatizado a través de un software.

• El foco de la investigación está puesto en el volumen total de cada marca, persona o empresa.

Page 11: Reputación 2.0

• Los bancos de capitales argentinos son los que poseen mayor buzz en la blogosfera argentina.

• El buzz sobre la cadena Farmacity es sensiblemente mayor al del resto de los players de la categoría.

• En la categoría cadenas internacionales de fast food, el buzz generado tanto por Starbucks como por Burger King supera al de Mc Donald’s.

• El periodista Jorge Lanata posee el mayor volumen de buzz de los periodistas argentinos.

• Carrefour es el líder en buzz entre los supermercados.• Apple y Microsoft presentan un volumen de buzz similar.• El iPhone es el dispositivo más mencionado por los bloggers

argentinos.• El foro Taringa es el que posee mayor buzz de todo el estudio.

SE OBSERVA QUE...

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Page 12: Reputación 2.0

0

500

1000

1500

2000

2500

BANCOS

Los bancos argentinos Hipotecario y Galicia son los

que poseen mayor buzz.

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Page 13: Reputación 2.0

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Bayer Roche Bago Pfizer Wyeth Novartis Aventis Roemmers

LABORATORIOS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Es notable la diferencia de buzz entre Bayer y el resto.

Page 14: Reputación 2.0

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Farmacity Dr. Ahorro Zona Vital Selma TKL

FARMACIAS

El buzz sobre Farmacity es muy superior al de los demás

players de la categoria.

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Page 15: Reputación 2.0

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

Musimundo Falabella Fravega Garbarino Megatone

GRANDES TIENDAS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Falabella y Frávega tienen un buzz similar, por encima

de Garbarino.

Falabella y Frávega tienen un buzz similar, por encima

de Garbarino.

Page 16: Reputación 2.0

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Carrefour Coto Jumbo Walmart Disco La Anonima Eki Leader Price

SUPERMERCADOS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Las cadenas Carrefour y Coto concentran la mayor

cantidad de buzz sobre supermercados.

Las cadenas Carrefour y Coto concentran la mayor

cantidad de buzz sobre supermercados.

Page 17: Reputación 2.0

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

Unicenter Alto Palermo Galerias Pacifico

Abasto Shopping

Patio Bullrich Paseo Alcorta Solar de la Abadia

Devoto Shopping

SHOPPINGS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Unicenter supera a Alto Palermo en cantidad de

menciones. Ambos lideran la categoria por amplio

margen.

Unicenter supera a Alto Palermo en cantidad de

menciones. Ambos lideran la categoria por amplio

margen.

Page 18: Reputación 2.0

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Claro Personal Movistar Nextel

TELEFONÍA CELULAR – OPERADORES

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Movistar ocupa el tercer puesto de la categoría, a

pesar de ser la más grande en el mundo off

line.

Movistar ocupa el tercer puesto de la categoría, a

pesar de ser la más grande en el mundo off

line.

Page 19: Reputación 2.0

0

50000

100000

150000

200000

250000

Apple Microsoft HP IBM Oracle

TECNOLÓGICAS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Apple y Microsoft presentan un volumen de

buzz similar

Apple y Microsoft presentan un volumen de

buzz similar

Page 20: Reputación 2.0

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Starbucks Burger King Mc Donald's

FAST FOOD

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

El buzz generado por Starbucks y Burger King

superan al de Mc Donald’s.

El buzz generado por Starbucks y Burger King

superan al de Mc Donald’s.

Page 21: Reputación 2.0

0

200000

400000

600000

800000

1000000

1200000

1400000

1600000

Taringa Google YouTube Yahoo Facebook Twitter Fotolog MySpace ElForro Sonico Psicofxp

PLATAFORMA WEB

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

El foro argentino Taringa es claramente quien posee el

mayor buzz en la blogosfera argentina.

El foro argentino Taringa es claramente quien posee el

mayor buzz en la blogosfera argentina.

Page 22: Reputación 2.0

0

50000

100000

150000

200000

250000

iPhone Blackberry Nokia N95

TELEFONÍA – EQUIPOS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

El iPhone lidera la categoria por amplio

margen.

El iPhone lidera la categoria por amplio

margen.

Page 23: Reputación 2.0

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

PERIODISTAS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

El periodista Jorge Lanata posee el mayor volumen de buzz de los periodistas argentinos.

El periodista Jorge Lanata posee el mayor volumen de buzz de los periodistas argentinos.

Page 24: Reputación 2.0

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

Fito Paez Charly Garcia Luis Alberto Spinetta Diego Torres Adriana Varela

CANTANTES SOLISTAS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

Page 25: Reputación 2.0

ACTORES DE PUBLICIDAD

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

Page 26: Reputación 2.0

DEPORTISTAS

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

Los primeros 4 lugares del ranking son

futbolistas.

Los primeros 4 lugares del ranking son

futbolistas.

Page 27: Reputación 2.0

• Considerando todos los posts de las categorias estudiadas, elaboramos un ranking con los términos más comentados. Algunos puntos de atención son:oEl foro Taringa es el líder.oEl 80% de las empresas del

top 20 son tecnológicas.oEn cuanto a personalidades

Luisana Lopilato, Fito Paez, Jorge Lanata y Natalia Oreiro son los que tienen mayor buzz.

TOP 20

1º Taringa

2º Google

3º YouTube

4º Apple

5º Microsoft

6º IPhone

7º Yahoo

8º Twitter

9º HP

10º BlackBerry

11º Fotolog

12º MySpace

13º Claro

14º Movistar

15º IBM

16º Nokia N95

17º Luisana Lopilato

18º Fito Paez

19º Jorge Lanata

20º Natalia Oreiro

RANKING DE VOLUMEN

Reputación 2.0Estudio de la blogosfera argentina

RANKING EMPRESAS

1º Bayer

2º Carrefour

3º Coto

4º Jumbo

5º WalMart

6º Disco

7º Roche

8º Bco Hipotecario

9º Musimundo

10º Banco Galicia

11º Starbucks

12º Burger King

13º Falabella

14º Frávega

15º Unicenter16º Citibank

17º Mc Donald's

18º Santander Río

19º Garbarino

20º Alto Palermo

Page 28: Reputación 2.0

Análisis de mercado 2.0

Tte Gral. J. D. Perón 935, 2º pisoCiudad Autónoma de Buenos Aires

Tel/Fax: (+54) 11 4328 [email protected]

www.elifeargentina.blogspot.com