Requerimientos del Puesto Prof. Ana Delia Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR Recinto de...

Requerimientos del Puesto

Prof. Ana Delia Trujillo-JiménezUniv. Interamericana de PR

Recinto de FajardoAdm. Recursos Humanos

TrujilloRequerimientos del Puesto Adm. de Recursos Humanos

1

Puesto

• Conjunto de actividades y deberes relacionados.– Las actividades y deberes • Deben ser por unidades naturales del trabajo y

relacionadas.• Deben ser claras y distintas de los otros puestos, para

reducir el mínimo de malos entendidos.– Algunos puestos requieren varios empleados.• Cada uno de los empleados ocupa una posición

separada.


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Posición

• Obligaciones y responsabilidades diferentes a cargo de un solo empleado.


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Especificaciones del puesto

• Es un reporte escrito donde se establece lo necesario para realizar un trabajo tales como:– Conocimientos– Habilidades– Aptitudes

• Es una base para atraer solicitantes calificados y desalentar a los no calificados.


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Capacitación y desarrollo

• Cuando existe una diferencia entre las habilidades y capacidades por la persona que desempeña el puesto y los requerimientos del mismo.

• Esto brinda la información para planificar los adiestramientos que necesita el personal.


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Evaluación del desempeño

• La descripción de un puesto establece los criterios para la evaluación del personal.

• Brinda información en cuanto a las tareas que realiza el empleado.


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Análisis del Puesto

• Proceso mediante el cual se obtiene información acerca de puestos, al definir sus deberes, tareas o actividades de trabajo.

• Se ocupa de información objetiva y comprobable respecto a los verdaderos requerimientos de un puesto.

• Las descripciones y especificaciones del puesto desarrolladas mediante el análisis de puesto deben ser tan precisas como sea posible.


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Análisis del Puesto (cont.)

• La Ley– Se deben alinar a los ordenamientos legales.– Exige que las obligaciones y las responsabilidades de los

puestos sean funciones esenciales.• Adaptar las capacidades humanas y los requisitos del puesto para

que coincidan.– Cuando se redactan las descripciones y especificaciones de

puesto con las funciones esenciales reducen el riesgo de dicriminar.

– Hay que hacer arreglos razonables para adaptar a las discapacidades.


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Responsabilidades de los Analistas de Puestos

• Recopilar y ajustar las descripciones y especificaciones de los puestos.– Formas

• Entrevistas• Cuestionarios• Observación• Diarios• DOT – Catálogo de Puestos

– Agrupa las ocupaciones en una estructura sistemática de clasificación ocupacional, con base a la interrelación entre las tareas y los requisitos.


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Enfoques de Análisis de Puestos

• Análisis Funcional de puestos• Sistema de cuestionario de análisis de puestos• Método de incidente crítico• Análisis de puesto en un ambiente cambiante

TrujilloRequerimientos del Puesto Adm.

de Recursos Humanos 10


• Análisis Funcional de puestos– Es un enfoque cuantitativo que utiliza un

inventario de las diversas funciones o actividades que integran un puesto y

– Asume que cada uno de ellos incluye tres áreas laborales importantes:• Datos• Personas• Cosas


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• Sistema de cuestionario de análisis de puestos– Se compone de una serie de preguntas que cubre

194 tareas y que, mediante una escala de cinco puntos, busca determinar el grado al cual distintas labores se involucran en el desempeño de un puesto en particular.


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• Método de incidente crítico– Consiste en identificar las tareas fundamentales e

importantes del puesto.– Se entrevista a la persona que ejecuta el puesto y

se le pide que indique lo que hace, cómo lo desempeña y qué herramientas utiliza.

– Luego se escribe un reporte en forma, clara y fácil de entender por lo que no están familiarizados con el puesto.


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• Análisis de puesto en un ambiente cambiante– Enfoque orientado hacia el futuro– Enfoque basado en la competencia

• Se resalta las características de las personas con más éxito en el puesto y no en las obligaciones.

– Problemas• Capacidad para hacer proyecciones.• Problemas legales y posibilidad de ambigüedad en las

descripciones escritas en forma genéricas.


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Diccionario de Títulos Ocupacionales

(DOT)



Diccionario de Títulos Ocupacionales (DOT)

• Contiene descripciones estandarizadas y genéricas de algunos puestos.– El propósito es agrupar las ocupaciones en una

estructura sistemática de clasificación ocupacional, con base en las tareas y requerimientos del puesto.


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Descripciones de Puesto

• Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye.

• No existe un formato estándar.– Nombre del puesto– Identificación del puesto– Obligaciones del puesto


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Descripción del Puesto

• Reporte escrito que presenta las tareas, actividades y responsabilidades de un puesto.

• Partes básicas– Identifiación del puesto– Resumen de los deberes y responsabilidades– Funciones específicas y detalladas– Requerimientos del puesto


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Descripciones de Puesto

• Puede ayudar– A los patrones• Pueden contribuir a reducir los malos entendidos entre

la gerencia y los empleados.

– A los empleados• Ayuda a conocer sus obligaciones y recordarles los

resultados que se espera que logren.


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Problemas con las descripciones del puesto

• Mal redactadas• No están actualizadas• Pueden discriminar• Pueden limitar el alcance de las obligaciones

del puesto.


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Diseño de Puestos



Diseño de Puestos

• Actividad que se deriva del análisis de puesto y que la mejora a través de aspectos tecnológicos y humanos para realizar la eficiencia organizacional y la satisfacción laboral del empleado.


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Diseño de Puestos

• Es una combinación de– Los objetivos organizacionales para cuya satisfacción se

creó el puesto.– Aspectos de ingeniería industrial

• Incluye maneras de volver eficiente el trabajo desde el punto de vista tecnológico.

– Preocupaciones ergonómicas• Incluye las capacidades físicas y mentales de los trabajadores

– Contribuciones de los empleados.• Las cuestiones del comportamiento reflejadas en los diferentes

talentos, capacidades y habilidades de los empleados.


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