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RES-360°LA RESILIENCIA EN LOS SISTEMAS EDUCATIVOS : MANUAL DE EVALUACIÓN RÁPIDA

RES-360° LA RESILIENCIA EN LOS SISTEMAS EDUCATIVOS : MANUAL DE EVALUACIÓN RÁPIDA

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Mayo 2013 Banco Internacional para la Reconstrucción y el Desarrollo/El Banco Mundial1818 H Street NWWashington DC 20433Teléfono: 202-473-1000Internet: www.worldbank.org

Este trabajo es fruto del personal del Banco Mundial con contribuciones externas. Los hallazgos,

Los límites, colores, denominaciones y demás información presentada en los mapas que con-

legal de territorio alguno, o la aceptación o aprobación de tales límites.

Derechos y Permisos

el Banco Mundial fomenta la diseminación de su conocimiento, este trabajo puede ser repro-ducido en todo o en parte para propósitos no comerciales, siempre que se cite la fuente.

Cualquier consulta sobre derechos y licencias, incluidos los derechos subsidiarios, debe

5

Acerca de este Manual-

1 que asiste

-

-

El Conjunto de Herramientas RES-360° complementa este manual y está disponible como un -

tar cada fase del proceso de métodos mixtos del RES-360º, incluida la organización y conducción -

1 Conocido como o ERA por sus siglas en inglés.

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7

Acerca de la Serie

-

-

-

-

facilitar: mejoras en los sistemas de educación, una mejor (re) construcción, y el hallazgo de -

En 2011, El Grupo del Banco Mundial presentó su Estrategia de Educación 2020: Aprendizaje

desarrollo para la siguiente década, notablemente mediante el apoyo al aprendizaje y al forta-

-

de este conocimiento global, SABER cierra la brecha relacionada con la disponibilidad de datos

-

un enfoque en los recursos de calidad y sistemas de apoyo importantes (Maestros, Estándares ---

contextos sociales más amplios, principalmente con respecto a la Equidad, la Inclusión y Resil-

8

ha desarrollado un conjunto de herramientas que complementa a SABER, el programa Enfoques

-

-

-

9

Acerca del Equipo de Diseño TécnicoJoel E. Reyes

Departamento de Desarrollo Humano, Sector Educación, Banco Mundial Washington DC, Estados Unidos

Linda Liebenberg Co-directora

Darlyn Meza

10

11

Agradecimientos -

-

-

-

Sudan del Sur. El Programa ERA no habría sido posible sin el apoyo de los consultores que apor--

-

12

13

ContenidoIntroducción 15Organización del Manual de Resiliencia 360º 19

Capítulo I. Evaluación a Nivel Nacional 26

-

IV.I Informe para el Ministerio De Educación: Informe de país 45

14

15

Introducción-

-dades de los estudiantes, maestros, escuelas, padres de familia y comunidades para recuper-

--

-

cómo puede ser fomentada. Hoy, sabemos que la resiliencia no es un don sobrehumano, un

para expresar nuestro cúmulo de emociones, y desarrollar competencias y habilidades impor-

de calidad apropiados, dedicados al aprendizaje, la seguridad y el bienestar emocional de los estudiantes.

con respecto a:

El riesgo que estudiantes, maestros y padres de familia consideren como una prioridad, y

-

-

las experiencias de resiliencia de los niñosy niñas, familias

-

RES-360° están diseñadas para ser adaptadas e implementa-das según el contexto local. Este manual presenta un proceso

-

-

-

-

-

16

proceso de diseño de marcos conceptuales y de herramientas dirigido a la recopilación y análisis

-cación, las escuelas y comunidades.

EL MARCO CONCEPTUAL ERA

El programa ERA forma parte de un programa más amplio llamado Enfoque de Sistemas para

-

fomentar la resiliencia es escuelas y comunidades. El RES-360° se enfoca en los componentes 1 y 4.

El marco conceptual de ERA metodológicamente incluye:

i.

ii. -

iii. -

pueden ser acumulados para conformar un informe de país general (o ser combinados con los informes preparados por otros ámbitos de estudio del programa SABER).

ERA está consciente de la complejidad de las interacciones que se requieren de un enfoque que

elementos. Este enfoque es presentado en la tabla debajo.

17

Cualitativo(Entrevistas y grupos de enfoque)

Reunir información local y contextualizada -

Entender los aspectos dinámicos de la resil-

las interacciones escuela-comunidad)

--

tos del país (otras escuelas, comunidades, regiones)

-

que ellos consideran como principales razones de correlaciones y otros análisis) cuando los tamaños de muestra o diseños aleatorios posibiliten este análisis

-dizaje (y otros indicadores del éxito escolar); cuáles son las formas tangibles de apoyo para los estudiantes, maestros, comunidades y sociedades que resultan afectadas por éstas; y como

18

y

ay

y

y

yy

yy

a

a

DEDE

DE y

y

19

Organización del Manual de Resiliencia 360ºEste manual orienta el proceso de corto (4-6 semanas) a mediano (2-6 meses) plazo para una

-

-

-

-

-

-unida y analizada de manera local y puede responder, por ejemplo, a las siguientes necesidades:

-

-

-

escolar

Cada etapa incluye un conjunto de directrices procedimental-es para el mapeo (recopilación y análisis de datos) y todas la

-

-

--

-

-

-

20

Capítulo I

-ente:

-

Capítulo II -

-

información en un alto número de escuelas y se describe más adelante en el Capítulo III.

1. 2. -

munitaria existentes (estudiantes, maestros, padres de familia y otros actores comunitarios)

3. -

Capítulo III presenta las directrices de diseño para una encuesta totalmente contextualizada de

-

Capítulo IV ofrece directrices para la interpretación de los datos recopilados por el proceso RES-

21

-

-

inicialmente los riesgos y apoyos mediante el uso de este enfoque solamente. De forma similar,

más tarde, o aplicado únicamente en una pequeña muestra de escuelas.

-

de los cuales son citados en las referencias de este manual.2

2 Vea por ejemplo, Linda Liebenberg y Michael Ungar, (2011)..

22

CAPÍTULO I EVALUACIÓN A NIVEL NACIONAL

I.III Seleccione muestras de escuelas paralas evaluaciones

1. Presente opciones de evaluación local(criterios para el caso crítico escolar yel cuestionario RES 360o) conrequerimientos de tiempo y recursos.

2. Discuta: Identifique escuelas quepotencialmente participarían conbase en el criterio de muestra.

I.II Grupo de enfoque a nivel nacional

PROCESO:1. Presentar un marco conceptual básico

sobre la resiliencia educativa y losresultados de la revisión de los datosnacionales sobre riesgo.

2. Discutir los resultados de la revisión delos datos nacionales sobre riesgo,identificando las prioridades de riesgodel MdE a nivel nacional.

3. Presentar programas educativosnacionales relacionados con el riesgofundados por el MdE, organizacionesinternacionales, u ONG.

4. Discutir los programas nacionales,priorizando la protección y losprogramas de prevención del riesgoque llegan hasta la escuela y el nivelcomunitario.

RESULTADOS:1. TIPOLOGÍA DE RIESGOS NACIONALES2. IDENTIFICACIÓN DE PROGRAMAS DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN A NIVEL LOCAL Y NACIONAL3. SELECCIÓN DE MUESTRAS DE ESCUELAS PARA LA EVALUACIÓN

I.I Revisión de los datos nacionales

A. Riesgos: identificar los riesgosnacionales que enfrentan lajuventud y las comunidades segúnestá documentado en las bases dedatos e informes nacionales.

B. Respuestas y programaseducativos:1. Identificar el desarrollo de

estrategias del Ministerio deEducación.

2. Enumerar las respuestas yprogramas educativos a nivelnacional pertinentes al riesgofundados por el MdE,organizaciones Internacionales, oONG (por ejemplo, programas queprestan servicios a la población encontextos de adversidad,relacionados con la violencia,desnutrición, pobreza, etc.)

3. Identificar cualquier programaeducativo sobre mitigación oprevención del riesgo cuyoobjetivo sea el nivel escolar.

C. Identificar los marcos legales yreglamentarios relacionados con laprotección del niño y la juventud, laprevención del riesgo, la cohesiónsocial, etc.

APORTES AL DISEÑO DEL CUESTIONARIO RES 360°: Los riesgos nacionales y los programas deapoyo priorizados son usados para diseñar el cuestionario RES 360°.

23

CAPÍTULO II EVALUACIÓN DEL CASO CRÍTICO ESCOLAR

PRIMERA PARTE

1. Presentar las razones de losestudios de resiliencia en loscasos críticos escolares.

2. Discutir riesgos a nivelescolar, tomando enconsideración adversidades enla escuela, en la comunidad enlas familias de los estudiantes.

3. Discutir activos existentespara mitigar riesgos yparticipaciones positivas en lacomunidad escolar, familia yestudiantes.

3. Discutir los riesgos y activosidentificados, y priorizar 5riesgos locales y 5 activoslocales para su inclusión en elCuestionario RES 360º.

II.III Entrevista a nivel de las Escuelas y Grupos FocalesLlevar a cabo grupos de enfoque a nivel escolar ycomunitario con agentes clave (estudiantes, padresy maestros).

PROCESO:Revisar las directrices deobservación que seránimplementadas durante lasvisitas escolares iniciales.

II.I Visita Escolar para Generar Confianza,Observar y Planificar la LogísticaVisitar los casos críticos escolares que sirvan comomodelos para recoger información sobre losriesgos y la resiliencia para el cuestionario RES360º. Establecer una relación de confianza directacon el director y los maestros, organizar la logística,observar y ponderar el entorno escolar.

II.II Talleres Informativos y VivencialesLlevar a cabo talleres informativos y vivencialescon la comunidad educativa con enfoque en:

El concepto de resiliencia,Elementos que clarifiquen la dinámicadel riesgo yElementos que clarifiquen lasoportunidades.

Presentar un marco simple deresiliencia.Discutir historias personales yexperiencias sobre resiliencia.

RESULTADOS:1. Tipología del riesgo a nivel escolar2. Tipología de las fortalezas de la escuela, la comunidad y la familia3. Lista de programas de protección y prevención que están siendo implementados en la escuela

APORTES AL DISEÑO DEL CUESTIONARIO RES 360°: Los riesgos escolares/comunitarios priorizadosy activos/oportunidades para mitigar riesgos son utilizados para diseñar el cuestionario RES 360º.

24

CAPITULO III DISEÑO Y APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO RES 360°

III.I Diseño del cuestionario RES 360°Preparación de cuestionarios con base eninformación recogida a través de las entrevistasa los grupos de enfoque con el Ministerio deEducación y las comunidades con caso críticoescolar. Estas fuentes sirven para diseñarpuntos de encuesta para: (i) riesgos priorizados,(ii) activos/fortalezas locales, y (iii) programasde apoyo nacionales.

Contexto. La muestra representa aescuelas en varios contextos deadversidad en del paísConsentimiento otorgado. Asegurar lapresentación del consentimiento porparte de la comunidad educativaAcceso y Confianza. Antes de realizar laencuesta, se llevan a cabo visitaspreliminares y talleres informativos/vivenciales (similar a los casos críticosescolares)

Sección de la Encuesta A: Riesgos(nacionales y locales)Sección de la Encuesta B: Activos(Activos comunitarios/escolares yprogramas de apoyo provistos por elMinisterio de Educación, ONG, y otros)

III.II Selección de la Muestra y Administraciónde la Encuesta RES 360º

1. Selección de la muestra escolar para loscuestionarios RES 360

2. Administración del Cuestionario RES 360º

III.III Análisis de los Datos de la Encuesta RES 360ºde los datos recogidos a través del

cuestionario RES 360º.de recomendaciones para

el MdE y las comunidades escolaresparticipantes

RIESGOSRiesgos Críticos y Latentes: Nacionalesy LocalesVisión Colectiva de los Riesgos:Estudiantes, padres, maestros yadministradores escolaresUbicación de Riesgo: Escuelas, Hogar,Calles

ACTIVOSActivos locales identificados por losEstudiantes: Activos en la escuela y lacomunidad para mitigar riesgosVisión Colectiva de los Activos:estudiantes, padres, maestros yescuelaProgramas de Apoyo: importancia ydisponibilidad en escuelas,comunidades y para losadministradores

25

CAPITULO IV INTERPRETACIÓN DE LOS HALLAZGOS Y MOVILIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

Ministerio de Educación –Informe de País

D. Resaltar las oportunidadesrelevantes que ofrecen la escuelay el sistema educativo pararesponder y alinearse con losactivos de los estuantes y lacomunidad a fin de fomentar elaprendizaje, el bienestar y mitigarriesgos

B. Visión colectiva de los riesgoscríticos y latentes que enfrentanlos estudiantes (comparaciónregional, escolar y central/local)

C. Identificación de activos y apoyoslocales usados por la comunidadeducativa para mitigar riesgos

A. Resumen de (1) riesgos críticos ylatentes que enfrentan losestudiantes, maestros y familias;(2) acciones resilientes locales(activos); y (3) programas deapoyo importantes

Informe para las escuelas y comunidadesparticipantes – Informe Escolar

Resumen de (1) riesgos críticos ylatentes que enfrentan losestudiantes, maestros y familias;(2) acciones resilientes locales(activos); y (3) programas deapoyo importantes

B. El nivel de la Comprensióncolectiva entre la comunidadeducativa (maestros, padres,directores, estudiantes) de losriesgos críticos y latentes queenfrentan los estudiantes y de losactivos locales para mitigar talesriesgos

C. Estrategias para Fomentar laResiliencia en la ComunidadEducativa: Enfoque en los riesgos enlas escuelas, promover unaparticipación positiva entre padrespersonal escolar, apoyo alineado porparte de programas educativos(nacionales/regionales)

26

Capítulo I.

del MdE.

--

-

A. RIESGOS: BASES DE DATOS Y DOCUMENTOS NACIONALES

-

y bases de datos existentes debería incluir:

1.

y de pandillas, y las situaciones de riesgo como desnutrición, enfermedades que ponen en

saneamiento).

2.

etc.).

27

3. --

los miembros de la comunidad, ONG, padres de familia, estudi-antes, etc.).

4. -cada con detalle (MdE, organizaciones internacionales, ONG lo-

mujeres rurales, etc.) también debe ser indicada. La infor-

de este documento para tener una idea sobre cómo presentar dicha información).

Los cuatro puntos arriba citados deben ser presentados de la manera más integral posible dada la disponibilidad de información en cada contexto. (En contextos donde los informes y las fuen-

los grupos de enfoque del MdE.) Resuma sus hallazgos en la Tabla 1 del Anexo A.

B. RESPUESTAS DE EDUCACIÓN Y PROGRAMAS

-

estos riesgos está respondiendo el MdE, y cómo está respondiendo.

-tos, ya sean de otros sectores del gobierno o de otras organizaciones que contribuyan con la

-contrados.

Anexo A:

Líneas de acción estratégica del Ministerio de Educación: Indique los pilares estratégicos, -

-lar, etc.).

28

C. MARCO LEGAL Y REGLAMENTARIO

local, incluyendo las leyes nacionales o leyes internacionales de -

existentes y aquellos que se requieren. Aquellas leyes que el MdE no está obligado a cumplir (ej. leyes de otros sectores y países) pero que se podrían relacionar con las necesidades de los actores

-

Resuma sus hallazgos en la Tabla 2 del Anexo A.

temas es esencial. Es también ideal que los miembros del grupo de enfoque nacional sean -

Alcance: El grupo de enfoque procederá de la siguiente manera:

1.

marco).

2. -

3. -zaciones internacionales, y/o ONG.

-

29

4.

-

-lencia, desnutrición, pobreza, etc.

-

360°).

Use la guía de grupo de enfoque (protocolo) incluida en el Anexo A para facilitar este proceso.

Resultados: Los siguientes son los resultados que se esperan del grupo de enfoque nacional:

1. 2. -

3.

-ario RES-360º).

-

-

360°. Los criterios generales de selección para todas las escuelas son:

1. Las escuelas deben estar localizadas en comunidades/ contextos de alto riesgo.2. La administración, los maestros, padres de familia y estudiantes de las escuelas deben mani-

3.

-

30

Tipo de evaluación local

Criterio escolar Muestra esperada recursos requeridos

-iencia (y aportes para el diseño del

360°).

--

dor.-

sus historias de riesgos y resiliencia.

Muestra de 1 a 2 escuelas Escuelas que representen un contexto de alto riesgo y formas de superación

la comunidad.

2 a 4 semanas (incluida

nacional)

Aplicación del cues- -

-

estudiantes, padres de familia y maestros con antelación a la aplicación

-ciones sobre el uso de la información de resiliencia

Muestra de 5 a 10 escuelasEscuelas que representen contextos de alto riesgo localizadas en diferentes

culturales en el país (ej., rurales, urbanos, semiur-banos; mayoría, minoría, poblado por indígenas).Aplíquese a la muestra es-

los recursos lo permiten.

2 a 4 meses (incluida la -

escolares, y la aplicación

360°)

-

-

31

Capítulo II.

-

-

MÉTODOS MIXTOS DE EVALUACIÓN A NIVEL ESCOLAR

Escuelas Propósito de la evaluación

-

-lares y comunitarios y estrategias de superación; e intercambio local sobre los programas de protección.

-ario RES-360º.

Escuelas donde se apli-ca la encuesta RES-360°

-

de familia.

-

generalización de los hallazgos para la población total.

1. -

32

2. las dinámicas de riesgo y las oportunidades.

3. -

interacción de los estudiantes con sus maestros, y las relaciones entre los estudiantes también

y su entorno, y que el facilitador pueda, por lo tanto, guiar el grupo de enfoque de una manera mas contextualizada.

-

-que y encuestas

-

33

-

Enfoque

1.

2. conjunto entre maestros, padres de familia y entre los mismos estudiantes.

fortalezas personales y oportunidades. Estos ejemplos funcionan como disparadores de discu--

-

-

B.

34

-munitario

-er los grupos de enfoque (ej. estudiantes, maestros y padres de familia). Estos grupos de enfoque son importantes ya que

-

(hayan sido exitosos o no).

La muestra:

-tes grupos de personas:

EstudiantesPadres de familiaMaestros Administradores escolares (el director de la escuela, el asistente del director, el personal de apoyo académico y asesoría)

-

-

del grupo de enfoque de maestros, seleccionar a un maestro que represente a cada grado en la escuela podría ser una opción.

--

-

35

Alcance: El grupo de enfoque procederá de la siguiente manera:

1. -

2.

riesgos mencionados, y su ubicación. Si no hay materiales disponibles, un asistente del gru-po de enfoque debe capturar esta lista de riesgos en papel o en una computadora.

3. -

personales o apoyos externos. Si no hay materiales disponibles, un asistente del grupo de

4. -

nos. Si los programas externos incluyen programas del MdE u otras agencias, hacer dicha anotación de la fuente ejecutora y preguntar si aún existen. Presentar los programas y apoy-

5.

-

6. programas de una manera simple que los estudiantes, padres de familia y maestros puedan

-bres de los programas.

-

--

-

36

Resultados

-nitario):

-puestos los estudiantes tanto dentro de la escuela como de la comunidad

-

protección de los estudiantes

manera que los estudiantes, padres de familia, y maestros puedan reconocer los programas

-

37

Capítulo III. 360º y Administración de la Encuesta

etapas para este componente:

-

-juntamente con los hallazgos de los datos nacionales

la preparación de los Informes de País (es decir, los informes para el MdE y las escuelas y comunidades

360°

1. -tud en las escuelas, hogares y calles (comunidad): Los

-

2. Esta sección

estudiantes están expuestos. También incluye cualqui-

-

-

--

-

38

-

-

--

Sección A: Exposición a riesgos

-nizaciones extranjeras, ONG o la comunidad en si misma)

de escuelas seleccionadasA. Selección de escuelas para la muestra

--

-

39

de la resiliencia:

Escuelas localizadas en áreas de alto riesgo.

embargo, algunas directrices acerca de la selección de la muestra y cómo documentar cada una

no pueden ser generalizados para una población más amplia, sino sólo para contextos con las -

--

SLa -

-cuelas. El criterio es que las escuelas estén situadas en diferentes regiones o contextos del país,

y regiones indígenas; etc.). En cada una de estas escuelas, la estrategia de muestreo para la en-cuesta a los estudiantes, padres de familia y maestros (en una escuela) es la misma que para los

-

40

--

-gación seleccionará deliberadamente las escuelas que representen a todos los subgrupos de la

seleccionadas de manera aleatoria. De forma similar, en cada una de estas escuelas los estudi-

-

-

sólida.

--

ser contado.

41

En promedio, la encuesta debe completarse en 30 minutos. Es sumamente recomendable que

Este enfoque también debe se implementado con los padres de familia, dependiendo de su

-

numéricos que deben ser introducidos en la base de datos SPSS para representar los datos

productos sobre los siguientes temas:

-currentes. Estos actores incluyen a los estudiantes, padres de familia, maestros y administra-dores escolares. Los hallazgos demostrarán lo que cada uno de estos grupos considera como

Riesgos latentes, aquellos riesgos que ocurren con mucha frecuencia, pero que podrían

los estudiantes, padres de familia, maestros y miembros de la administración escolar indican

Ubicación de los riesgos, aquí los hallazgos demostrarán dónde están siendo expuestos los

de resiliencia en las escuelas, familias y comunidades, así como también los apoyos externos

con los riesgos, estos recursos son considerados en términos de importancia para los cuatro

producidos ya sea por SPSS o en MS Excel) y cómo deben ser considerados estos datos en el análisis.

42

SECCIÓN A: ANÁLISIS DE RIESGOESTUDIANTES PERSONAL ESCOLAR PADRES DE FAMILIA

Riesgos de prev-

(prevalencia alta) y latente (prevalencia

SPSS Análisis de frecuen-cia

Análisis de frecuen-cia

Análisis de frecuencia

usados para comparar la percepción de -

y administradores escolares). Los estudiantes son considerados los -

Interpretación

-

-

-tentes por ubicación (hogar, la calle o la escuela)

SPSS Análisis de frecuen-cia de experiencias

Análisis de frecuen-cia de experiencias

Análisis de frecuencia de experiencias estudi-

usados para comparar donde están -

pleno (padres de familia, maestros y administradores escolares). Los estudiantes son considerados como informantes fundamentales del

su ocurrencia.Interpretación -

-

-

43

SECCIÓN B: ANÁLISIS DE ACTIVOS EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA STUDENTS SCHOOL STAFF PARENTS

SPSS Análisis de frecuen-cia

Análisis de frecuen-cia

Análisis de frecuen-cia

-dos por cada actor (estudiantes, maestros, padres de familia y administradores escolares)

Interpretación-

o “el exterior” de la comunidad (ej., programas y recursos

Prevalencia de ac--

frecuencia suceden)

SPSSMostrando con qué frecuencia los

Interpretación-

-

Análisis general de los hallazgos

-

enfrentan los estudiantes tendrá un importante impacto en la asignación de recursos y hacia

limita a los contextos escolares, sino que se expande para incluir a los hogares y a la comunidad

-

-

con otros sectores (salud, seguridad, protección social, etc.).

De igual manera, este proceso de análisis toma en cuenta los riesgos latentes (que existen

también los lugares donde los estudiantes dicen que se sitúan. La consideración de estos riesgos

44

-

45

Capítulo IV. Interpretación de los Hallazgos

-

-

IV.I Informe para el Ministerio De Educación: Informe de país

1. -garlos, y

2.

dentro de los siguientes mensajes para el Ministerio de Educación:

-

-

-

-

46

-

--

programas:

C. Programas de Apoyo Escolar

-

escolar y clima, y relaciones entre la escuela y la comunidad.

clima, y relaciones entre la escuela y la comunidad.

Enumerar los apoyos y programas no gubernamentales disponibles, y proponer estrategias para el intercambio de lecciones aprendidas con el MdE y otras agencias gubernamentales.

E. Conclusiones

Concluir con recomendaciones (alineamiento):

47

Dado los diez riesgos principales en las escuelas,

-

Establecer los pasos inmediatos que puedan ser adelantados por el MdE para apoyar aún -

bles.

prioritarios y emplear apoyos locales).Mostrar cómo pueden ser mejorados los sistemas de apoyo a largo plazo para estudiantes y

conclusiones principales.

para las escuelas:

48

A. Riesgos Experimentados por los Estudiantes y Respuestas Resilientes por parte de la Comuni-

--

-

-

-tran, no sean abandonadas con respecto a la atención de los riesgos que los estudiantes enfrentan.

-

resiliencia.

El informe incluye un resumen de una página, con los principales hallazgos y algunas recomen--

pleo de términos técnicos o modismos.

49

Referencias

1(59):24-27. Mertens, D. (2009).

Reyes, J. 2013. .

2010.

38(2):218-235.

approach to the study of resilience across cultures” (Proyecto de Resiliencia

de las culturas). In M. Ungar. (ed.) . (Manual para el trabajo con niños

50

El Banco Mundial1818 Calle H, NW

Washington DC 20433 USAwww.worldbank.org/education/resilience

educationresilience@worldbank.org

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