Resideño de la Organización Mediante Sistemas de Información
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12.1 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información12
REDISEÑO DE LA REDISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
MEDIANTE MEDIANTE SISTEMAS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓNINFORMACIÓN
CAPITULO
12.2 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• ¿Como podría cambiar la manera de ¿Como podría cambiar la manera de trabajar de una organización el hecho de trabajar de una organización el hecho de construir un nuevo Sistema?construir un nuevo Sistema?
• ¿Cómo puede asegurarse una compañía ¿Cómo puede asegurarse una compañía de que los nuevos sistemas de de que los nuevos sistemas de información que construya encajen en su información que construya encajen en su plan de negocios?plan de negocios?
• ¿Que pasos se requieren para construir un ¿Que pasos se requieren para construir un nuevo sistema de información?nuevo sistema de información?
OBJECTIVES
12.3 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• ¿Con que métodos alternativos se cuenta ¿Con que métodos alternativos se cuenta para construir sistemas de información?para construir sistemas de información?
• ¿Existen técnicas o métodos de construcción ¿Existen técnicas o métodos de construcción de sistemas que nos ayuden a construir de sistemas que nos ayuden a construir aplicaciones de comercio electrónico y de aplicaciones de comercio electrónico y de negocios en linea con mas rapidez?negocios en linea con mas rapidez?
OBJETIVOS
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Principales riesgos e incertidumbres en el Principales riesgos e incertidumbres en el desarrollo de Sistemas.desarrollo de Sistemas.
• Definir donde puede tener el mayor impacto Definir donde puede tener el mayor impacto estratégico los nuevos sistemas y procesos estratégico los nuevos sistemas y procesos de negociosde negocios
Retos de la administración
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Plan de Sistemas de InformaciónPlan de Sistemas de Información
• Funciona como un mapa que indica la Funciona como un mapa que indica la dirección de desarrollo del sistemadirección de desarrollo del sistema
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Enlace de los Sistemas de Información con el Plan de negocios
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Análisis Empresarial (Planeación de Análisis Empresarial (Planeación de Sistemas de negocioSistemas de negocio
• Análisis de la organización contemplando los Análisis de la organización contemplando los requerimientos de información.requerimientos de información.
• Identificar las entidades y atributos claveIdentificar las entidades y atributos clave
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Establecimiento de Requerimientos de Información Organizacional
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Matriz de clases de datos y procesos
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Grupos de aplicaciòn
logicaes
timad
os a
ctua
les
plan
es d
e ag
enci
apr
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olit.
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Desarrollar planes de agencia grastos de programas seguridaduso de espacioadministrar presup. de agencia uso de suministrosFormular P olit. De progresoFormular P olit. AdministrativasFormular P olit. De datosDiseñar P rocesos de trabajoAdministrar asuntos publicosAdministrarasuntois intergobIntercambiar datosMantener cuentas administrativasMantener cuentas progRealizar auditoriasEstablecer organizacionesAdm. Recursos humanosP roporcionar seguridadAdministrar EquiposAdministrar InstalacionesAdministrar SuministrosAdmin. Cargas de trabajoEmitir numeros de seguro socialMantener utilidadesRecabar informaciòn de derechosDeterminar eleg/derechoCalcular pagosAdministrar deudaGenerar avisosResp. A preg de progP rop eval de cal
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Análisis Estratégico o Factores Cruciales Análisis Estratégico o Factores Cruciales de Éxitode Éxito
• Conjunto mas pequeño de datos para Conjunto mas pequeño de datos para analizaranalizar
• La industria, la empresa, el gerente y el La industria, la empresa, el gerente y el entorno más amplio es lo que da forma alo entorno más amplio es lo que da forma alo FCEFCE
• Utilizado para determinar los requisitos de Utilizado para determinar los requisitos de información de la organizacióninformación de la organización
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Establecimiento de Requerimientos de Información Organizacional
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Uso del FCE para desarrollar Sistemas
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
FCE de gerente A
FCE de gerente B
FCE de gerente C
FCE de gerente D
Conjuntar + AnalizarFCE individuales
Desarrollar acuerdos sobre el FCE de la compañia
Definir FCE de la compañia
Utilizar FCE para desarrollar prioridades
delsistema de informaciòn
Definir DSS y bases de datos
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• AutomatizaciónAutomatización:: Mayor efectividad y Mayor efectividad y eficienciaeficiencia
• Racionalización de procedimientos:Racionalización de procedimientos: Agilización de procedimientos operativos Agilización de procedimientos operativos estandarizadosestandarizados
• Reingeniería de procesos de negocios:Reingeniería de procesos de negocios: Rediseño radical de los procesos de negociosRediseño radical de los procesos de negocios
• Cambio de paradigma:Cambio de paradigma: Reconceptualización Reconceptualización radical del negocio y la naturaleza de la radical del negocio y la naturaleza de la organizaciónorganización
Desarrollo de sistemas y cambio organizacional
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Figure 12-3
SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Desarrollo de sistemas y cambio organizacional
alto
RIESGO
BAJO
altobajo
RENDIMIENTO
CAMBIO DE
PARADIGMA
REINGENIERIA
RACIONALIZACIÒN
AUTOMATIZACIÒN
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Reingenieria de Procesos de NegociosReingenieria de Procesos de Negocios• Reorganiza los flujos del trabajo, Reorganiza los flujos del trabajo,
combinando los pasos para eliminar las combinando los pasos para eliminar las tareas intensivastareas intensivas
• El gran pago de la inversión si los El gran pago de la inversión si los procesos son vueltas a diseñar antes procesos son vueltas a diseñar antes de aplicar la tecnologíade aplicar la tecnología
REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS
Reingenieria de Prpcesos de Negocios
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Rediseño del Procesamiento de Hipotecas en Estados UnidosREINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS
Figura 12-4a
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REINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS
Rediseño del Procesamiento de Hipotecas en Estados Unidos
Figura 12-4b
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• La reigenieria efectiva requiere desarrollar La reigenieria efectiva requiere desarrollar una vision estrategica amplia una vision estrategica amplia
• La administración debe entender y medir el La administración debe entender y medir el desempeño de procesos existentes como desempeño de procesos existentes como una regla generaluna regla general
• La tecnologia de informacion puede crear La tecnologia de informacion puede crear nuevas opciones de diseñonuevas opciones de diseño
• La infraestructura debe contar con la La infraestructura debe contar con la capacidad de apoyar los cambios de capacidad de apoyar los cambios de procesos de negocios procesos de negocios
Pasos para lograr una Reigenieria EfectivaREINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Cómo apoyan los sistemas de Cómo apoyan los sistemas de informacion las mejoras de calidadinformacion las mejoras de calidad
• Simplifique el producto o el proceso de Simplifique el producto o el proceso de produccionproduccion
• Use el benchmarkingUse el benchmarking
• Aproveche las demandas del cliente como Aproveche las demandas del cliente como una guia para mejorar productos y una guia para mejorar productos y serviciosservicios
• Reduzca el tiempo de cicloReduzca el tiempo de ciclo
Adminiistración de la Calidad Total (TQM) y Seis SigmaREINGENIERIA DE PROCESOS DE NEGOCIOS Y MEJORA DE PROCESOS
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Desarrollo de sistemasDesarrollo de sistemas
• Actividades involucradas en la produccion de Actividades involucradas en la produccion de una solucion de sistemas de informacion una solucion de sistemas de informacion
Análisis de sistemasAnálisis de sistemas
• Análisis de un problema que la organizacion Análisis de un problema que la organizacion tratara de resolver con un sistema de tratara de resolver con un sistema de informacioninformacion
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Vista General
12.18 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Proceso de Desarrollo de Sistemas
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Figura 12-5
Analisis de sistemas
Diseño de
sistemas
Progr
amac
ion
Prueba
Conversion
Prod
ucci
on y
m
ante
nim
ient
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Organizacion
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Estudio de factibilidadEstudio de factibilidad
• Determina si la solucion es factible Determina si la solucion es factible
Requerimientos de informaciónRequerimientos de información
• Declaración detallada de las necesidades Declaración detallada de las necesidades de información que un nuevo sistema de información que un nuevo sistema debe satisfacerdebe satisfacer
• Identificar quién necesita qué información Identificar quién necesita qué información y cuándo, dónde y cómoy cuándo, dónde y cómo
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Vista General
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Detalla cómo cumplirá un sistema los Detalla cómo cumplirá un sistema los requerimientos de informacion requerimientos de informacion determinados por el análisis de sistemasdeterminados por el análisis de sistemas
• Especificaciones para la solución del Especificaciones para la solución del sistemasistema
• Debe reflejar las prioridades y necesidades Debe reflejar las prioridades y necesidades de informaciónde información
Diseño de Sistemas
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
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programaciónprogramación
• Proceso de traducción a código de programa Proceso de traducción a código de programa de las especificaciones del sistemade las especificaciones del sistema
pruebaspruebas
• Proceso exaustivo y completo que determina si Proceso exaustivo y completo que determina si el sistema produce los resultados deseados en el sistema produce los resultados deseados en condiciones conocidascondiciones conocidas
• Prueba unitaria, prueba del sistema, prueba de Prueba unitaria, prueba del sistema, prueba de aceptación, plan de pruebasaceptación, plan de pruebas
Conclusión del Proceso de Desarrollo de Sistemas
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Ejemplo de un Plan de Pruebas Destinado a Probar un Cambio de Registro
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Figura 12-6
12.23 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
ConversiónConversión• Proceso de cambiar del sistema viejo al Proceso de cambiar del sistema viejo al
nuevo sistemanuevo sistema
• Estrategias:Estrategias:
– En paraleloEn paralelo– Cambio directoCambio directo– Estudio pilotoEstudio piloto– Enfoque por fases Enfoque por fases – DocumentaciónDocumentación
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Conclusión del Proceso de Desarrollo de Sistemas
12.24 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Producción y mantenimientoProducción y mantenimiento
• Producción se da una vez de instalado el Producción se da una vez de instalado el nuevo sistema y completada la conversionnuevo sistema y completada la conversion
• Mantenimiento son cambios en el Mantenimiento son cambios en el hardware, software, documentación, o hardware, software, documentación, o procedimientos para que un sistema procedimientos para que un sistema corrija errorescorrija errores
VISIÓN GLOBAL DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
Conclusión del Proceso de Desarrollo de Sistemas
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Ciclo de vida de los sistemasCiclo de vida de los sistemas
• Metodologia tradicional para desarrollar Metodologia tradicional para desarrollar un sistema de informaciónun sistema de información
• Divide el proceso de desarrollo de Divide el proceso de desarrollo de sistemas en fases formales que deben sistemas en fases formales que deben completarse secuencialmentecompletarse secuencialmente
METODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
Ciclo de Vida Tradicional de los Sistemas
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Creación de PrototiposCreación de Prototipos
• Proceso de construcción rápida y economica Proceso de construcción rápida y economica de un sistema experimental de demostración y de un sistema experimental de demostración y evaluaciónevaluación
Prototipo Prototipo
• Versión funcional preliminar de un sistema de Versión funcional preliminar de un sistema de información con propósitos de demostración información con propósitos de demostración y evaluacióny evaluación
Creación de Prototipos
METODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.27 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Iterativo Iterativo
• Proceso consistente en repetir los pasos Proceso consistente en repetir los pasos una y otra vez para construir el sistemauna y otra vez para construir el sistema
METODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
Creación de Prototipos
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Proceso de la creación de prototiposIdentificar los
requerimientos básicos
Desarrollar un prototipo de trabajo
Utilizar el prototipo
Revisar y mejorar el prototipo
¿Usuario
satisfecho?
Paso 1
Paso 2
NO
SI
Paso 3
Paso 4Prototipo
funcional
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Pasos en la creación de prototipos
1.1. Identificar los requerimientos básicos del Identificar los requerimientos básicos del usuariousuario
2.2. Desarrollar un prototipo inicialDesarrollar un prototipo inicial
3.3. Usar el prototipoUsar el prototipo
4.4. Revisar y mejorar el prototipoRevisar y mejorar el prototipo
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Ventajas y desventajas de la creación de prototipos
VentajaVentajaÚtil para el diseño de la interfaz de Útil para el diseño de la interfaz de usuario finalusuario final
DesventajaDesventajaLa rápida construcción de prototipos La rápida construcción de prototipos puede omitir pasos esenciales en el puede omitir pasos esenciales en el desarrollo de sistemas.desarrollo de sistemas.
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.31 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Paquetes de Software de Aplicaciones
Paquete de software de aplicaciones Paquete de software de aplicaciones Conjunto de programas de software de Conjunto de programas de software de aplicaciones ya escritos y codificados, aplicaciones ya escritos y codificados, disponibles para venta o arrendamientodisponibles para venta o arrendamiento
PersonalizaciónPersonalizaciónModificación de un paquete de software Modificación de un paquete de software para cumplir con los requerimientos para cumplir con los requerimientos únicos de una organización sin destruir la únicos de una organización sin destruir la integridad del software del paqueteintegridad del software del paquete
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.32 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Efectos de personalizar un paquete de software sobre los costos totales de
implementación
Extensión de la personalización (% de lineas totales de código cambiadas)
Cos
tos
tota
les
de la
impl
emen
taci
ón
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.33 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Es una lista detallada de preguntas remitida a Es una lista detallada de preguntas remitida a los fabricantes de software u otros servicios los fabricantes de software u otros servicios
• Determina qué tan bien puede cumplir el Determina qué tan bien puede cumplir el producto del fabricante los requerimientos producto del fabricante los requerimientos específicos de la organizaciónespecíficos de la organización
Solicitud de propuestas (RFP)Solicitud de propuestas (RFP)
Paquetes de software de aplicaciones
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.34 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Desarrollo de sistemas de información por Desarrollo de sistemas de información por parte de los usuarios finales con poca o parte de los usuarios finales con poca o ninguna ayuda formal de los especialistas ninguna ayuda formal de los especialistas técnicostécnicos
• Permite a los usuarios especificar sus propias Permite a los usuarios especificar sus propias necesidades de negocionecesidades de negocio
Desarrollo del usuario final
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.35 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Usuarios finales en comparación con el ciclo de vida de los sistemasAdministración
de sistemas de
informaciónPersonal
Analista
de sistemaProgramador
Herramientas de computación
de usuario final
Lenguajes de preguntas
Lenguajes de ´ráficos
Generadores deinformes
Generadores de aplicaciones
Lenguajes de muy alto nivel
Herramientas de PC
Desarrollo tradicional de sistemas (ciclo de vida)
Gerentes de nivel
medio o altoSemanas o meses
Desarrollo por parte del usuario final
Minutos o días
Gerentes de nivel
medio o alto
Personal
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.36 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Mejora la recolección de Mejora la recolección de requerimientos y da como resultado requerimientos y da como resultado un mayor involucramiento y un mayor involucramiento y satisfacción del usuario con el sistemasatisfacción del usuario con el sistema
• No pueden manejar fácilmente el No pueden manejar fácilmente el procesamiento de volúmenes grandes procesamiento de volúmenes grandes de transacciones o aplicaciones de transacciones o aplicaciones
Desarrollo del usuario final
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.37 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
• Práctica de encargar las operaciones Práctica de encargar las operaciones del centro de computación, las redes de del centro de computación, las redes de telecomunicaciones o el desarrollo de telecomunicaciones o el desarrollo de las aplicaciones a proveedores externos las aplicaciones a proveedores externos
Subcontratación
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.38 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Desarrollo del Software Orientado a Objetos
• Sistema modelado como una colección de Sistema modelado como una colección de objetos y de las relaciones que existen entre objetos y de las relaciones que existen entre ellosellos
• Iterativo e incrementalIterativo e incremental• Cambia el enfoque de modelado de Cambia el enfoque de modelado de
negocios y datos a combinación de datos y negocios y datos a combinación de datos y procedimientos para crear los objetosprocedimientos para crear los objetos
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.39 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
-Estructura de
datos
-Algoritmos
-controles
Diseño del sistema
Implementation
System Design
– programming– database access
– System architecture– Subsystems
– Data structure– Algorithms– Controls
Object Design
Analysis
• Application• What
-Arquitectura del sistema
-Subsistemas-programación
-acceso a base de
datos
Análisis
*Aplicación
*Qué
Diseño del sistema
Diseño del objeto
-Estructura de datos
-Algoritmos
-Controles
DESARROLLO DE APLICACIONES PARA LA EMPRESA DIGITAL
12.40 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD)
• Proceso para desarrollar sistemas en Proceso para desarrollar sistemas en un lapso muy cortoun lapso muy corto
• Usa creación de prototipos, Usa creación de prototipos, herramientas de 4ta generación y herramientas de 4ta generación y trabajo estrecho en equipostrabajo estrecho en equipos
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.41 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Servicios WEB
• Componentes de software que se Componentes de software que se pueden transmitir a través de Internetpueden transmitir a través de Internet
• Permite a una aplicación comunicarse Permite a una aplicación comunicarse con otra sin requerir algún tipo de con otra sin requerir algún tipo de traduccióntraducción
• Estándares y protocolos: XML, SOAP, Estándares y protocolos: XML, SOAP, WSDL, UDDIWSDL, UDDI
DESARROLLO DE APLICACIONES PARA LA EMPRESA DIGITAL
12.42 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Sistemas de
Reservaciones
De viajes
Sistemas de
operadores
de viaje
Servidor
Sistemas de
Southwest
Airlines
Sitio Web
Radiof{onico
Sistemas de
Reservacionre
heredado
Servicios Web
Siste,mas de
futuros socios
de negocios
Sistema de Rnr A Car Dollar
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
12.43 © 2004 by Prentice Hall
Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Red de servicios
Servicios de aplicaciones
Servicio de
Aplicaciones
Servicio de
Aplicaciones
Seguridad compartida
de utilidades,
auditando
y evaluando el
desempeño
de terceros,
factura y pago
Servicio de
Aplicaciones
Servicio de
Aplicaciones
Utilidades de administración de servicio
Provisión, controlar, asegurando la calidad
del servicio, se opone el resultado
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS
Guías de utilidades de administración de conocimiento
de recurso, los corredores, los registros, los
depósitos, la transformación de datosUtilidades de Administración de Transportes
mensaje que, filtra, mide, controla
dirige, la orquestación del recurso
Estándares y protocolosEst{andares de Software
WSDL (Lenguaje de descrpción,óServicios WEB)
UDDI (Descripción universal,
Descubrimiento e intergración)
XML (Lenguaje de marcación extensible=
Protocolos de Comunicación
SOAP (Protocolo simple de acceso
A objetos)
HTTP (Protocolo de Transferencia de
Hipertexto)
TCPVIP (Protocolo de Control de
TransmisiónProtocolo Internet)
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Sistemas de Información Gerencial 8/eSistemas de Información Gerencial 8/eCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de InformaciónCapitulo 12 Rediseño de la Organización Mediante Sistemas de Información
Mirando más allá de la Organización
• El comercio electrónico y los negocios El comercio electrónico y los negocios en línea requieren una planeación de en línea requieren una planeación de sistemas y un análisis de sistemas sistemas y un análisis de sistemas basados en una visión más amplia de basados en una visión más amplia de la organización.la organización.
DESARROLLO DE APLICACIONES PARA LA EMPRESA DIGITAL