RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EL PODER SIEMPRE

VIENE

ACOMPAÑADO DE

UNA GRAN

RESPONSABILIDAD. 

ISRAEL RIVAS ALVAREZ

DESARROLLO SUSTENTABLE

QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ES LA CAPACIDAD DE RESPUESTA QUE TIENE UNA EMPRESA O UNA

ENTIDAD, FRENTE A LOS EFECTOS E IMPLICACIONES DE SUS ACCIONES SOBRE LOS

DIFERENTES GRUPOS CON LOS QUE SE RELACIONA (STAKEHOLDERS O GRUPOS DE

INTERÉS).

STAKEHOLDERS O GRUPOS DE INTERÉS

EMPRESA

CLIENTES

EMPLEADOS

PROVEEDORES

PROPIETARIOS

ACCIONISTAS

SOCIEDAD

GOBIERNO

LAS EMPRESAS SON SOCIALMENTE

RESPONSABLES CUANDO LAS ACTIVIDADES QUE

REALIZA SE ORIENTAN A LA SATISFACCIÓN DE LAS

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE SUS

MIEMBROS, DE LA SOCIEDAD Y DE QUIENES SE

BENEFICIAN DE SU ACTIVIDAD COMERCIAL, ASÍ

COMO TAMBIÉN, AL CUIDADO Y PRESERVACIÓN

DEL ENTORNO.

ESCENARIOS DE ACTUACIÓN DE LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES

NORMATIVO: QUE HACE

REFERENCIA AL CONJUNTO DE

LEYES Y NORMAS GENERALES QUE LAS DIFERENTES INSTANCIAS DEL ESTADO DICTAN PARA REGULAR

EL FUNCIONAMIENT

O DE LAS EMPRESAS, LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA.

OPERACIONAL: QUE HACE

REFERENCIA A LOS FACTORES QUE PERMITEN

QUE LAS EMPRESAS

PRODUZCAN BIENES Y PRESTEN

SERVICIOS DE ACUERDO A SUS

OBJETIVOS CORPORATIVOS.

ECONÓMICO: QUE HACE

REFERENCIA A LOS RECURSOS RELACIONADOS

CON LA CREACIÓN DE

VALOR Y RENTABILIDAD,

CAPITAL E INVERSIONES,

COSTOS, PRECIOS, TARIFAS Y

PRÁCTICAS DE MERCADO.

ESCENARIOS DE ACTUACIÓN DE LAS EMPRESAS E INSTITUCIONES

SOCIALQUE HACE REFERENCIA A LOS ASPECTOS QUE

VINCULAN EL QUE HACER DE LA

ORGANIZACIÓN CON EL CONTEXTO SOCIAL EN

EL QUE ACTÚA, DE MODO QUE LE PERMITA

CONTRIBUIR A LA CALIDAD DE VIDA Y EL

BIENESTAR DE LA SOCIEDAD.

AMBIENTALQUE HACE REFERENCIA A LOS ASPECTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL, LA PROTECCIÓN DEL MEDIO

AMBIENTE Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE..

ASPECTOS BÁSICOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

consistencia con las prácticas empresariales e institucionales y consecuencia en la toma de decisiones.

Se fundamenta en la congruencia que incluye la coherencia de todos los actores claves del territorio con los principios y

valores

Protege los derechos humanos.

Promueve el desarrollo humano sostenible.

Alinea los procesos productivos y comerciales con un fin social.

Toda empresa tiene una responsabilidad indelegable.

¿PARA QUÉ SIRVE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?

LA RSE TIENE COMO FIN FORTALECER LA GESTIÓN EMPRESARIAL A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE

PRÁCTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA, DE SUS DIRECTIVOS Y DEMÁS MIEMBROS EN CADA UNA DE SUS

RELACIONES CON TODOS LOS GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS). ADEMÁS, BUSCA IMPLEMENTAR PROCESOS

DE RESPONSABILIDAD SOCIAL AL INTERIOR DE LAS EMPRESAS GENERA LOS SIGUIENTES BENEFICIOS:

http://www.youtube.com/watch?v=x3Ec3Q9-x88&feature=related

AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA RENTABILIDAD.

FIDELIDAD Y APRECIO DE SUS CLIENTES.

CONFIANZA Y TRANSPARENCIA CON LOS PROVEEDORES. 

COMPROMISO Y ADHESIÓN DE SUS

EMPLEADOS. 

RESPALDO DE LAS INSTANCIAS

GUBERNAMENTALES.

IMAGEN CORPORATIVA

POSITIVA Y ESTIMA DE LA SOCIEDAD. 

OPORTUNIDADES PARA NUEVOS NEGOCIOS.

DISMINUCIÓN DE LOS RIESGOS OPERACIONALES (FINANCIERO, CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE). 

INCREMENTO EN LA PARTICIPACIÓN DEL MERCADO. 

MEJORAMIENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL. 

CAPACIDAD DE ATRAER EL MEJOR

TALENTO HUMANO.

INCREMENTO DEL VALOR DE LA EMPRESA. 

MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN

INTERNA Y EXTERNA.

CONFIABILIDAD Y RESPALDO DE LOS

MERCADOS FINANCIEROS E

INVERSIONISTAS. 

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

PREVIENE LOS RIESGOS SOCIALES QUE SE

PUEDEN TRADUCIR EN DEMANDAS, SANCIONES, EXCESIVA REGULACIÓN

GUBERNAMENTAL, PÉRDIDA DE IMAGEN Y MERCADO, QUE PUEDE

LLEVAR A LA DESAPARICIÓN DEL

NEGOCIO.

¿CÓMO SE APLICA LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL?

LA RSE SE MANIFIESTA CUANDO EXISTE UN CONJUNTO SISTEMÁTICO DE POLÍTICAS, PROGRAMAS Y PRÁCTICAS

COORDINADAS E INTEGRADAS A LA OPERACIÓN DEL NEGOCIO, QUE SOPORTAN EL PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES FRENTE A CADA UNA DE LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA MANTIENE, DE MANERA COHERENTE

CON UNOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE GESTIÓN.

1

LA FORMA CÓMO CADA EMPRESA IMPLEMENTA SU RESPONSABILIDAD SOCIAL DEPENDE DEL SECTOR AL QUE PERTENEZCA,

ASÍ COMO LAS PARTICULARIDADES E INTERESES DE SUS STAKEHOLDERS 

2

Resp

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on

sab

le:

Configuración de la gestión de RSE y definición de ejes de trabajo. 

Diseño e implementación de un plan estratégico de RSE. 

Construcción de un programa de seguimiento a la gestión de la RSE que considere monitoreo constante y la gestión de

resultados.

Evaluación y Auditoria en RSE.

Liderazgo y compromiso por parte de la Dirección de la empresa para respaldar

el proyecto.

Identificación y línea base de sus prácticas y caracterización de la RSE.

Comunicación de las actividades a realizar dentro de la organización y de

los avances que se van logrando. 

CADENA DE VALOR SOSTENIBLE

DE ACUERDO A MICHAEL PORTER LA CADENA DE VALOR

ES LA FORMA COMO SE ORGANIZAN E

INTERRELACIONAN LA ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA PARA LA CREACIÓN DE VALOR,

ES DECIR PARA LA PRODUCCIÓN DE LOS BIENES Y SERVICIOS

QUE OFRECE. EL OBJETIVO DE ESTAS ACTIVIDADES

ENCADENADAS ES CREAR VALOR DE MANERA QUE ÉSTE SUPERE LOS COSTOS DE PROVEER LOS

BIENES O SERVICIOS GENERANDO UN MARGEN.

LA GESTIÓN DE UNA CADENA DE VALOR SOSTENIBLE EMPIEZA

POR LA ELECCIÓN DE PROVEEDORES Y CLIENTES QUE

INTEGREN CRITERIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL (RSE), ASPECTOS LABORALES Y ÉTICOS,

SEGURIDAD Y SALUD, Y MEDIO AMBIENTE. ESTA GESTIÓN

TAMBIÉN INCLUYE, LA GENERACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN CONJUNTOS PARA

MEJORAR EN ESTOS ASPECTOS EN TODA LA CADENA.

GOBIERNO

LOS EMPRESARIOS EN GENERAL TIENEN UNA OBLIGACIÓN

INDELEGABLE EN EL

DESARROLLO DE SUS

ACTIVIDADES, POR LO QUE

DEBEN ASUMIR EL

COMPROMISO NORMATIVO

DISPUESTO POR LOS ENTES

TERRITORIALES Y NACIONALES

TENIENDO EN CUENTA QUE EL

PROCESO DE DESARROLLO DE

UN PAÍS Y DE UNA REGIÓN

REQUIERE DEL CONCURSO

COORDINADO Y ESTRATÉGICO DE TODOS SUS

ACTORES PARTIENDO DE

UNA REDEFINICIÓN DE SUS ROLES

EN LA SOCIEDAD

LA RESPONSABILID

AD SOCIAL EMPRESARIAL

IMPLEMENTADA DESDE EL SECTOR

PRIVADO NO SERÁ EFICIENTE

Y EFECTIVA SINO SE

DESPLIEGA EN UN CONTEXTO FAVORABLE EN

EL CUÁL, SOCIEDAD CIVIL

Y SECTOR PÚBLICO-

PRIVADO SE VINCULEN

ACTIVAMENTE.

GENERADO ACCIONES

CONCRETAS TENDIENTES A PROMOVER Y

FORTALECER LA RSE COMO ELEMENTO

DINAMIZADOR DEL

DESARROLLO SOCIOECONÓMICO, CULTURAL,

AMBIENTAL SOSTENIBLE,

PRODUCTIVO Y COMPETITIVO DEL PAÍS Y DE

NUESTRO DEPARTAMENTO

CERTIFICACIÓN DE LA RSE

Después de meses de espera por parte de los empresarios y del sector público de más de

90 países, fue publicada la ISO 26000, una guía que le

permitirá a las organizaciones enfocar la gestión de sus

programas de responsabilidad social.

ISO 26000 (Responsabilidad Social)

La responsabilidad social corporativa va un poco más

allá de cumplir de las leyes y las normas, dando por seguro

respetarlas y su riguroso cumplimiento. En este aspecto,

las leyes laborales y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto

de comienzo con la responsabilidad ambiental.

CONCLUSIONESLA RSE LOGRA MAYOR IDENTIDAD Y SENTIDO DE

PERTENENCIA DE SUS COLABORADORES, LO QUE SE CONVIERTE EN EL MEJOR NEGOCIO, NO SOLO CON

VISIÓN CORTO PLACISTA, TAMBIÉN A FUTURO.

LA RSE GENERA UN INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD, YA QUE EL TRABAJADOR ESTÁ A

GUSTO EN LA EMPRESA Y SE LE CAPACITA PARA QUE LO HAGA CADA VEZ MEJOR

LA RSE INTERVIENE EN EL MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES CON LOS TRABAJADORES, EL GOBIERNO Y

CON LAS COMUNIDADES A NIVEL REGIONAL Y NACIONAL

GENERA LA SUSTENTABILIDAD EN EL TIEMPO PARA LA EMPRESA Y PARA LA SOCIEDAD, DADO QUE RS

FORTALECE EL COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES, MEJORA SU IMAGEN CORPORATIVA Y LA REPUTACIÓN DE

LA EMPRESA, ENTRE OTROS.