Responsabilidad Social Empresarial

Espacio publicoCaracas, 1 de marzo 2013

RSE: tema complejo

• Corriente internacional (Pacto Global, Principios OIT, Directrices OCDE, Normas de DDHH de ONU, Metas del Milenio, GRI, ISO 26.000)

• Con orientaciones ideológicas

• Responsabilidad económica versus responsabilidad social

• Contribución social versus enfoque de grupos de interés • Expectativas cambiantes: ya no basta con pago de

dividendos, compensación salarial, calidad de los productos, cumplimiento legal ni entrega de donaciones

Conceptos

• Integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medio ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores (Comisión Europea)

• Gestión de una empresa que cumple o excede las expectativas que la sociedad tiene de ella, en función de sus públicos: accionistas, empleados, clientes, proveedores, autoridades y comunidad (BM)

• Compromiso continuo de actuar éticamente y contribuir al crecimiento económico, al mismo tiempo que mejora la calidad de vida de la fuerza laboral y de sus familias, como de la comunidad local y de la sociedad general (WBCSD)

• Visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente (Fórum Empresa)

• Capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las expectativas legítimas de los diferentes actores que contribuyen a su desarrollo (Instituto Ethos)

RSE como categoría integral

ACCIONISTAS

EMPLEADOS

PROVEEDORESCONSUMIDORES

AMBIENTE

COMUNIDADES

• obligación versus carácter voluntario• enfoque de derechos• expectativas de los grupos• jerarquización de grupos• prácticas e inversiones• relaciones bilaterales

AUTORIDADES

RSE como categoría integral

AccionistasGobierno corporativoTransparenciaDiálogo con grupos de interésFinanciamiento responsableFondos éticosInversión Responsable

EmpleadosSalario justoSalario social/emocionalConciliación laboralGestión de la diversidadVoluntariado corporativoTrabajo decenteEmpleabilidad responsable

ProveedoresDesarrollo de proveedoresComercio justo /solidarioCadena de suministro responsableCompras responsables

ConsumidoresMercadeo socialNegocios inclusivosEtiquetado responsablePublicidad éticaComunicación responsablesConsumo responsable

AmbienteGestión ambientalEco eficienciaEcología industrialProducción limpiaProductos verdesLicencia ecológicaArquitectura sostenibleTransporte sostenibleCréditos de carbono

Comunidades / SociedadFilantropíaInversión socialLicencia social para operarCiudadanía corporativaTerritorios socialmente responsables

AutoridadesCooperaciónCorresponsabilidadContrataciones públicas éticasNegocios limpiosPolíticas públicas