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    RedalycSistema de Informacin Cientfica

    Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal

    Domnguez Pachn, Mara Jess

    RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

    Humanismo y Trabajo Social, Vol. 8, 2009, pp. 37-67

    Universidad de Len

    Espaa

    Cmo citar? Nmero completo Ms informacin del artculo Pgina de la revista

    Humanismo y Trabajo Social

    ISSN (Versin impresa): 1696-7623

    [email protected]

    Universidad de Len

    Espaa

    www.redalyc.orgProyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto

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    RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

    Dra. Mara Jess Domnguez PachnRecepcin: 12 de Septiembre de 2009

    RESUMEN

    Cada vez ms Universidades quieren promover y practicar la ResponsabilidadSocial Universitaria (RSU). Las Universidades no podan quedarse alejadas de la reflexinsobre Responsabilidad Social, ellas tambin son organizaciones, que a travs de susprincipales propsitos: formacin humana y profesional (propsito acadmico) y

    construccin de nuevos conocimientos (propsito de investigacin) tienen impactosespecficos distintos a los generados por las empresas.

    Estos impactos, reagrupados en cuatro rubros: Impactos de funcionamientoorganizacional, Impactos educativos Impactos cognoscitivos y epistemolgicos e Impactossociales deben constituir los ejes de accin que guan a las Universidades hacia unagestin socialmente responsable.

    PALABRAS CLAVE

    Responsabilidad social corporativa (RSC), Responsabilidad social universitaria(RSU), propsitos, impactos, valores universitarios, desafos.

    0.- Introduccin.

    El presente artculo, es adaptacin de la ponencia presentada en las IX

    Jornadas de Humanismo y Universidad1. (RS) La Responsabilidad Social en su

    doble dimensin de exigencia tica y de estrategia racional de desarrollo para la

    inteligencia organizacional, pide a las organizaciones que respondan de susacciones y consecuencias, al mundo y a los diversos grupos sociales afectados. Son

    1IX Jornadas de Humanismo y Universidad sobre La responsabilidad social de las Universidades

    organizadas por la EUTS Ntra. Sra. del Camino y celebradas en Len del 16 al 18 marzo de2009.

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    muchas las empresas que han desarrollado la RS en los ltimos aos; tambin las

    universidades se van sumando a dicho proceso.

    El tema es evidentemente de inters general, si bien es cierto que algunosestudios, por su vinculacin a temas humanistas, estn ms directamente

    empeados en esta dimensin social y parecen disponer de una mayor sensibilidad

    en sus propsitos y programas, desarrollando aspectos ms especficos de los

    procesos de RS.

    En los antecedentes de la RSE encontramos la percepcin de los

    ciudadanos que comienzan a creer que, a travs de su trabajo en determinadas

    empresas o comprando algunos productos, estn colaborando con el mantenimientode regmenes y prcticas polticas o econmicas ticamente censurables:

    Reivindicacin de los derechos humanos, sociedad civil organizada, vigilancia

    ciudadana, transparencia y lucha contra la corrupcin, promocin de una economa

    con rostro humano, exigencia de estndares de calidad para las empresas, lucha

    contra la pobreza, proteccin del medio ambiente, democratizacin de la vida

    pblica, logro de acuerdos internacionales para promover un desarrollo global

    sostenible y equitativo el mundo actual tiene cada vez ms sed de tica, comolo subraya, entre otras muchas voces, Bernardo Kliksberg2.

    En consecuencia, la sociedad comienza a pedir cambios en los

    negocios y una mayor implicacin del entorno empresarial en los problemas

    sociales.

    La responsabilidad social de la empresa (RSE), tambin denominada

    responsabilidad social corporativa (RSC) es un trmino que hace referencia al

    conjunto de obligaciones y compromisos, legales y ticos, tanto nacionales como

    internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las

    organizaciones producen en el mbito social, laboral, medioambiental y de los

    2Ver sus artculos en: http://www.iadb.org/etica

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    derechos humanos. De igual forma que hace medio siglo las empresas

    desarrollaban su actividad sin tener en cuenta el marketing o que hace tres dcadas

    la calidad no formaba parte de las orientaciones principales de la actuacin

    empresarial, hoy en da las empresas son cada vez ms conscientes de la necesidad

    de incorporar las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de

    derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio.

    El concepto de responsabilidad social corporativa llega tambin al

    mundo universitario, entendiendo por Responsabilidad Social Universitaria la

    capacidad que tiene la Universidad de difundir y poner en prctica un conjunto de

    principios y valores generales y especficos, por medio de 4 procesos claves:

    Gestin, Docencia, Investigacin y Extensin.

    Al igual que sucedi en el mundo empresarial, la aparicin y aplicacin del

    concepto de "responsabilidad social" no supuso el inicio de actividades socialmente

    responsables en la universidad, sino que algunas instituciones ya tenan en marcha

    iniciativas relacionadas, sobre todo en el mbito medioambiental. La creciente

    implicacin de las universidades en su entorno inmediato ha convertido al

    compromiso social en uno de los temas estrella de la educacin superior del sigloXXI.

    Las actividades que las universidades mantienen y que pueden considerarse

    reflejo del compromiso social se encuentran las propias Memorias de

    Responsabilidad Social, los rganos y observatorios relacionados con la

    solidaridad, los Consejos Sociales y otros. En el mbito latinoamericano, estas

    acciones estn muy extendidas y existe gran cantidad de literatura disponible sobre

    la relacin entre responsabilidad social y universidad. Prueba de ello son lasiniciativas desarrolladas en numerosas universidades, las redes establecidas y los

    congresos celebrados a este respecto, que han dotado de caracterizacin terica al

    trmino.

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    1.- Algunos datos de la dimensin social de las

    universidades.-

    Como se dijo anteriormente, la aparicin y aplicacin del concepto de

    "responsabilidad social" no supuso el inicio de actividades socialmente

    responsables en la universidad.

    Del recorrido por las pginas Web y de algunos estudios realizados sobre el

    tema, se recogen informaciones que ilustran cuatro puntos principalmente

    Conceptos utilizados

    El impacto de la universidad en su entorno

    La relacin entre universidad con el resto de la sociedad

    Ubicacin del rea de proyeccin social en la universidad

    1.1.- Conceptos utilizados: De la proyeccin social a la responsabilidad

    social3.

    La dimensin social encuentra una expresin explcita, principalmente, atravs de los espacios y las actividades de proyeccin social, extensin

    universitaria, relaciones con la comunidad, Extensin Interactiva, Labor de

    Extensin, Relacin Universidad Sociedad, compromiso social, etc., haciendo

    referencia a aquellas actividades que realiza la universidad fuera del espacio

    acadmico. Una funcin sustantiva a la que se le conoce con diversos nombres y

    que comprende los programas destinados a la difusin de los conocimientos, al

    intercambio de experiencias, as como a las actividades de servicio tendientes a

    3 Los conceptos recogidos han sido elaborados principalmente a partir del estudio realizado sobre25 universidades de Latinoamrica, 7 de Europa y 3 de Estados Unidos de Norteamrica. Sehan aplicado adems entrevistas a informantes claves, como alumnos de universidadespblicas y privadas de Lima, y encargados de Proyectos de voluntariado, proyeccin social yresponsabilidad social que trabajan con estudiantes universitarios.www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/

    http://www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/http://www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/http://www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/http://www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/http://www.upch.edu.pe/upchvi/dups/documenta/
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    procurar bienestar general de la comunidad y la satisfaccin de las necesidades de

    la sociedad4.

    En el mbito de las universidades de Amrica Latina y de algunasinstituciones, los trminos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social se usan

    indistintamente, siendo el de Extensin Universitaria el ms utilizado en

    documentos conceptuales, eventos, debates acadmicos. Hay consenso en cuanto es

    una funcin sustantiva y tiene que ver con la interaccin de la institucin con el

    entorno y su misin de contribuir al progreso de la sociedad. Se define, se expresa,

    pero pocas veces se gestiona esta funcin en trminos de interaccin de doble va,

    de forma recproca, hacia adentro y hacia afuera.

    A veces es concebida, como efecto de la articulacin de la docencia y la

    investigacin, a veces se gestiona como un proceso, y tambin la encontramos

    como aquella funcin que es la que le da la identidad a la institucin de educacin

    superior en cuanto a su finalidad ltima. Y en el camino nos encontramos con

    preguntas sobre qu tiene que ver esta funcin con la Responsabilidad Social

    Universitaria.

    El tipo de actividades que realiza cada universidad, as como su contenidoestn estrechamente relacionados con la visin que cada una tenga de su relacin

    con el resto de la sociedad, y del reconocimiento de la Universidad como una

    institucin que tiene entre sus funciones la de contribuir al desarrollo y mejora de

    su comunidad.

    4APONTE Claudia: Propuesta de indicadores de evaluacin de la funcin de proyeccin social/

    extensin universitaria/ interaccin en la educacin superior.http://www.ascun.org.co/documentos/extensionpropuestaproyeccionsocial.pdf

    http://www.ascun.org.co/documentos/extensionpropuestaproyeccionsocial.pdfhttp://www.ascun.org.co/documentos/extensionpropuestaproyeccionsocial.pdfhttp://www.ascun.org.co/documentos/extensionpropuestaproyeccionsocial.pdf
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    - Caractersticas del compromiso social tradicional de las universidades5

    Los ejes del compromiso social de las universidades se estructuraron en lo

    discursivo en la docencia de carcter profesionalizante, la investigacin de tipocatedrtica y social y la extensin orientada a transferir saberes a la poblacin no

    cubierta por la universidad. Este compromiso era reforzado en la lgica autonmica

    y el financiamiento pblico que facilitaba una conciencia crtica y un rol poltico -

    social de sus diversos estamentos.

    La extensin expres la vocacin de servicio y compromiso de accin social

    de algunas universidades, particularmente las latinoamericanas, y fue la contra

    partida de su carcter de elite. Era el nexo con la sociedad como expresin de sucompromiso, ideolgico, cultural y cientfico.

    La extensin era el mecanismo para devolver a la sociedad parte del

    beneficio que obtena la minora privilegiada de estudiantes por la financiacin

    pblica y la gratuidad, con un sesgo cultural, asumida a nivel central y con una

    concepcin paternalista

    En algunos pases la extensin comenz a ser un componente de la accin

    poltica de los estudiantes y de la universidad en la promocin de nuevos modelos

    de insercin asociados a la lucha poltica y a las visiones transformadores,

    abandonando las lgicas reformistas y de transferencia de saberes a las

    comunidades.

    - Cambios en la extensin universitaria

    Derivado de mltiples cambios (ideolgicos, de masificacin, creacin de

    campos universitarios, amplia diferenciacin institucional, legitimacin, etc.) la

    5Nuevas modalidades del compromiso social de las Universidades: de la extensin a la proyeccin

    social Eco. Claudio Rama (Dr.) Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD) Programade las Nacionales Unidas para el Desarrollo (PNUD) - II Congreso Internacional de VoluntariadoUniversitario: Universidades y voluntariado: Hacia una nueva agenda social en Amrica Latinay el Caribe. Santo Domingo, 4 5 diciembre 2008

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    extensin se reorient hacia el pblico estudiantil, se encerr en los campus, se

    creditiz y se politiz

    La extensin deriv en un sistema de prestacin de servicios para losestudiantes y la comunidad acadmica, en tanto se internaliz y se constituy en

    uno de los ejes de la gestin de las universidades para mantener la cohesin

    interna y la legitimacin de la gestin en el sector estudiantil.

    Reafirm adems el enfoque cultural (cine arte, museos, medios de

    comunicacin, etc.), con protagonistas estudiantiles, y de cursos acreditados por los

    docentes6

    La masificacin estudiantil y la diferenciacin institucional, han promovido

    una nueva realidad estudiantil, ms exigente, ms competitiva, menos elitista, ms

    plural, con estudiantes diferenciados por sus recorridos sociales preuniversitarios,

    y los tipos de instituciones, lo cual ha producido una variacin de sus opiniones y

    del enfoque de sus ideales y propsitos

    Se estructuran muchos movimientos estudiantiles que varan por su

    condicin social, tnica, cultural o religiosa, por el tipo de institucin en el cual se

    forman, por la localizacin geogrfica de las instituciones de educacin superior o

    inclusive por sus culturas organizacionales. Unos corporativos o gremiales, otros

    poltico-culturales, otros orientados a la defensa de niveles de calidad, de estilos de

    vida o de su mejoramiento econmico (capital humano).

    6El nuevo estudiante latinoamericano Masivo 2006: 17 M. de estudiantes: 1 milln por ao

    Femenino 32% en 1969; 43% en 1980; 49% en 1990; 54% en 2003; en 2006 (19 pases condatos): 55,48 %. Trabajadores Estudios nocturnos y de jornada no completa, 47% de lamatrcula es privada. En el sector pblico el 20% se paga Regionales Alta regionalizacin yfilializacin de la ES Extranjeros 1% de la cobertura de la matricula Terciarios 24% de lamatricula esta en institutos no Universitarios (Cat.5B) Profesionales 2005: 674.215 estudiantesde postgrado: 4,2% de la matrcula AL Excluidos nuevos estudiantes: indgenas, negros,personas en las crceles, personas con discapacidad (6 % de cobertura ?. 35 % total) Adistancia edad crece a tasas superiores (hasta 30% anual). La educacin no presencial es el8% de la cobertura (2006)

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    b) De la extensin a la proyeccin social

    Asociada a la democratizacin de las sociedades y a nuevas formas de

    expresin de la extensin que incorporan la innovacin, la inclusin social o lainternacionalizacin, la tradicional concepcin de la extensin social se ha ido

    diluyendo.

    En el nuevo contexto de la ES se han desarrollado adems nuevas

    modalidades de la extensin a travs de las pasantas estudiantiles y las prcticas

    pre-profesionales, las cuales estn implicando un nuevo rol de los estudiantes en el

    proceso educativo. La extensin ha ido perdiendo adems su visin cultural, para

    incorporar la asistencia tcnica y la capacitacin comunitarias y empresariales.

    La diferenciacin de las universidades, el aumento de la competitividad,

    nuevas concepciones ideolgicas, han introducido un cambio en la tradicional

    extensin, que ha conformado a la proyeccin social como el nuevo centro del

    accionar de las universidades latinoamericanas. La proyeccin es altamente

    diferenciada pero en todas sus modalidades expresa una nueva relacin de la

    universidad con su entorno.

    - La proyeccin social (PS) como el nuevo centro de las universidades: se

    va construyendo a escala global y en tensin un nuevo contrato social entre las

    Universidades y sus sociedades. La expansin de saberes (especializacin), la

    diversificacin de las fuentes financieras, las nuevas formas de crearse el

    conocimiento, el creciente carcter prcticos de los saberes, el permanente regreso

    a la aulas con la educacin continua, la nueva competitividad por la expansin

    institucional, las nuevas demandas de saberes, la necesidad de construir redes

    sociales, etc. estn construyendo ese nuevo contrato y forma de insercin de las U

    en sus sociedades, uno de cuyos componentes ms significativos es la pasanta pre-

    profesional y el voluntariado universitario.

    La PS de las Universidades no es slo una accin externa, sino que tiene

    incidencia acadmica a travs de la introduccin de cambios en el currculo y en las

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    pedagogas, que son los que a su vez contribuyen y permiten una nueva insercin

    social de las universidades. Una mayor pertinencia y un currculo basado en

    competencias, contribuye a la proyeccin social al reafirmar saberes prcticos y no

    exclusivamente tericos como respuesta a problemas concretos.

    La PS tiene un rol educativo dado por la retroalimentacin y la dimensin

    de la praxis en el proceso de enseanza-aprendizaje, lo cual ha promovido la

    incorporacin en el currculo de las Universidades de la prctica de la pasanta

    universitaria, tanto en forma voluntaria como obligatoria7

    Las universidades latinoamericanas utilizan el trmino pasanta social que

    tiene similitudes con nuestras prcticas en alternancia y de colaboracin. Lapasanta puede ser un trabajo flexibilizado o una prctica profesional encubierta

    (que - desde algunos puntos de vista- puede alterar los deberes y derechos

    estudiantiles, las leyes del trabajo y el ejercicio profesional). Deben ser vistos los

    sistemas de pasantas como trabajos educativos, ya que su origen es acadmico, y

    no son parte del trabajo asalariado tradicional. En su aplicacin y coordinacin,

    existen en la prctica tensiones permanentes que plantean la necesidad de un

    desarrollo conceptual y normativo, que facilite la articulacin entre el trabajo, elconocimiento y el aprendizaje, en el marco de una nueva relacin entre

    Universidad y Sociedad, que contribuya al desarrollo y consolidacin de nuevas

    formas de accin estudiantil.

    Como conclusin8 se puede afirmar que la proyeccin social (PS) introduce

    cambios respecto a la extensin. La proyeccin social tiene mltiples expresiones

    7La prctica estudiantil en AL Argentina Obligatoria (max 9 meses y cuatro horas diarias. Incluye

    beneficios sociales Brasil Voluntaria u obligatoria Colombia Obligatoria (E. Media 80 horas)Ecuador Obligatoria (no se cumple) El Salvador Obligatoria Honduras Obligatoria 800 horas culmina en la tesis Nicaragua No existe legalmente Mxico Obligatoria Mnimo 6 meses R.Dominicana No existe legalmente Uruguay No existe legalmente Venezuela Obligatoria 11.

    8Cfr.http://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-

    presentation

    http://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-presentationhttp://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-presentationhttp://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-presentationhttp://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-presentationhttp://www.slideshare.net/claudiorama/de-la-extensin-universitaria-a-la-proyeccin-social-presentation
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    con un destacado rol de los estudiantes, lo que requiere reconocer y promover las

    nuevas formulas y una mayor discusin y conceptualizacin de las universidades.

    Una parte de la PS se canaliza en pasantas y practicas de grado, con pocoapoyo docente, en Convenios entre IES e instituciones, con un sesgo individual y

    que se apoyan en crditos acadmicos. Se requiere avanzar hacia formas

    interdisciplinarias, de postgrado, ms acadmicas, con mayor participacin

    estudiantil, y asociadas adems a la docencia y la investigacin, y a sus tesis, y con

    mayor protagonismo en la accin social comunitaria

    La PS es un ejercicio laboral-acadmico, que requiere ser regulado en lo

    laboral y en lo acadmico. Debe visualizarse como trabajo acadmico y practicasolidaria (como un bien pblico internacional). Algunas veces son trabajos

    precarios. Es una modalidad local que ha de desarrollarse tambin en programas de

    movilidad con pasantas internacionales.

    No se ha dimensionado el impacto econmico de la PS, y hay pocos

    incentivos financieros o administrativos pblicos para la PS.

    c) Compromiso solidario de la Universidad

    Es otro de los trminos utilizados Este es un concepto tico que tiene que

    ver con la responsabilidad de la Universidadde formar personas solidarias con su

    entorno. Esta solidaridad permitir a la comunidad universitaria afrontar y revisar

    los problemas y desafos de nuestra sociedad.

    Algunas universidades avanzando ms en su posicionamiento, hacen

    referencia a la responsabilidad social de la universidad, concebida como un

    proceso a travs del cul se logra que la comunidad universitaria: Se deje afectar por los principales problemas sociales de su pas y regin

    Comprenda esta problemtica de manera acadmica e integre esta

    comprensin en la construccin del saber universitario

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    Desarrolle un perfil tico de un ciudadano comprometido con el desarrollo

    de su pas o regin.

    Contribuya a transformar las estructuras sociales, polticas, econmicas yculturales del pas, en la lnea de la promocin de la Justicia.

    1.2.- El impacto de la universidad en su entorno.-

    Uno de los aspectos ms resaltados al hablar de la RSU es el de impacto

    social. Si bien existe una preocupacin desde las Universidades por contribuir en el

    desarrollo social, existen diferentes enfoques sobre la forma cmo debe intervenir

    la universidad en estos problemas. Los datos especifican los siguientes grupos:

    Promocin de impactos positivos de la Universidad en su entorno ms

    inmediato, para ello la universidad promueve la creacin centros

    universitarios al servicio de la comunidad, como clnicas, centros

    comunitarios que brindan atencin a la poblacin menos favorecida.

    Estos centros son identificados como parte de la infraestructura

    universitaria y pueden ubicarse dentro del campus o fuera de l. En estas

    instituciones trabajan de forma voluntaria, o como parte de su formacin

    acadmica, los estudiantes de la universidad y en algunos casos se ve

    involucrado adems el personal docente

    Promocin de un impacto comunitario. Los proyectos se realizan en el

    entorno inmediato de la Universidad, pero al igual que en el caso

    anterior estn dirigidos a atender problemas/necesidades identificadas

    en un colectivo. Las actividades se realizan en edificios pblicos o de la

    propia comunidad.

    Actividades de asistencia tcnica. Se trata de tener un impacto en

    colectivos, grupos que estn desarrollando algn tipo de actividad y que

    requieren asistencia tcnica para el mejorar sus resultados. Estas

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    actividades estn enfocadas principalmente a la capacitacin,

    transmisin de conocimientos y herramientas de trabajo.

    Actividades dirigidas al fortalecimiento, apoyo de instituciones a travsdel voluntariado En este caso, si bien las actividades no son dirigidas

    por la propia universidad, se busca y promueve la participacin de los

    alumnos en actividades voluntarias. La universidad toma contacto con

    instituciones que trabajan con programas de voluntarios y ofrecen a los

    estudiantes la posibilidad de participar en estos programas.

    Las estrategias de RSE, en la dcada anterior, han logrado superar poco a

    poco el enfoque filantrpico que limitaba la participacin social de la empresa a un

    conjunto de obras de caridad para poblaciones necesitadas, promovidas gracias al

    uso de recursos residuales, pero sin relacin intrnseca con la actividad productiva

    cotidiana de la organizacin. En realidad, la Responsabilidad Social es un modo

    de gestin integral de la empresa, que podemos caracterizar como Gestin de

    Impactos9 (humanos, sociales y ambientales), que la actividad de la organizacin

    genera, en un esfuerzo constante por abarcar y satisfacer los intereses de todos losafectados potenciales. Esta gestin de impactos debe ser realizada de manera tica

    e inteligente, entendiendo inteligente como una gestin que busca el retorno en

    beneficios para la organizacin. Al ser socialmente responsable, la organizacin se

    desarrolla mejor en un entorno mejor.

    a) impactos de la organizacin universitaria

    Ahora, para especificar qu es la Responsabilidad Social Universitaria y

    distinguirla de la Responsabilidad Social Empresarial, es preciso reconocer que la

    formacin humana y profesional (propsito acadmico) y la construccin de

    nuevos conocimientos (propsito de investigacin) constituyen las principales

    9Ver por ejemplo: http://www.analitica.com/va/sociedad/articulos/5900497.asp

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    actividades de la Universidad y que por consiguiente tiene IMPACTOS

    especficos distintos a los generados por las empresas. Estos impactos, pueden ser

    reagrupados en cuatro rubros y deben constituir los ejes de accin que guan a las

    Universidades hacia una gestin socialmente responsable. Estos son:

    Impactos de funcionamiento organizacional:Como cualquier organizacin

    laboral, la Universidad genera impactos en la vida de su personal

    administrativo, docente y estudiantil (que su poltica de Bienestar social

    debe de gestionar) y tambin contaminacin en su medioambiente

    (desechos, deforestacin, polucin atmosfrica por transporte vehicular,

    etc.). Impactos educativos: La Universidad tiene un impacto directo sobre la

    formacin de los jvenes y profesionales, su manera de entender e

    interpretar el mundo, comportarse en l y valorar ciertas cosas en su vida.

    Influye asimismo sobre la deontologa profesional, orienta (de modo

    consciente o no) la definicin de la tica profesional de cada disciplina y su

    rol social.

    Impactos cognoscitivos y epistemolgicos: La Universidad orienta la

    produccin del saber y las tecnologas, influye en la definicin de lo que se

    llama socialmente Verdad, Ciencia, Racionalidad, Legitimidad, Utilidad,

    Enseanza, etc. Incentiva (o no) la fragmentacin y separacin de los

    saberes al participar en la delimitacin de los mbitos de cada especialidad.

    Articula la relacin entre tecnociencia y sociedad, posibilitando (o no) el

    control social de la ciencia. Genera actitudes como el elitismo cientfico

    (expertocracia) o al contrario promueve la democratizacin de la ciencia.Influye finalmente sobre la definicin y seleccin de los problemas de la

    agenda cientfica.

    Impactos sociales: La Universidad tiene un impacto sobre la sociedad y su

    desarrollo econmico, social y poltico. Es un referente y un actor social,

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    Responsabilidad Social Universitaria

    Vol. 8 Ao 2009 (37-67) Humanismo y Trabajo Social50

    que puede promover (o no) el progreso, que puede crear (o no) Capital

    Social, vincular (o no) la educacin de los estudiantes con la realidad social

    exterior.

    b) La gestin universitaria socialmente responsable.

    Podemos resaltar el hecho de que la Responsabilidad Social compenetra y

    articula todas las partes orgnicas de la Universidad, incluyendo en una misma

    estrategia de gestin a la Administracin, la Docencia, la Investigacin y todos los

    dems servicios universitarios vinculados con la comunidad fuera de la

    organizacin En este sentido, el nuevo enfoque dista mucho del modelo clsico de

    la Proyeccin Social Voluntaria que slo abarcaba al cuarto rubro de impactos (elimpacto social). Este desplazamiento de la atencin desde el exterior de la

    Universidad (hacer proyectos sociales hacia afuera) hacia la gestin integral de la

    organizacin acadmica es la clave para comprender de modo maduro lo que puede

    (y debera) significar la Responsabilidad Social Universitaria, ms all de cambios

    cosmticos de nombres para seguir haciendo lo mismo de siempre. El siguiente

    cuadro ayuda a pensar tal cambio de paradigma10:

    Proyeccin Social Voluntaria Responsabilidad Social Universitaria

    Concepcin

    Se concibe la Proyeccin social apartir de la voluntad institucional deexpresar valores de solidaridad conlos ms necesitados y motivar losestudiantes a encarnar estos valoresen su persona.

    Se conciben la formacin y laInvestigacin acadmica a partir de lasnter solidaridades diagnosticadas enel mundo actual, que los estudiantesnecesitan aprender profesional yhumanamente para su carrera y vidaciudadana, a travs de participar en

    proyectos de desarrollo social.

    10Vallaeys Franois: Breve marco terico de responsabilidad social universitaria, pg. 7.

    http://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social

    /marco_teorico_rsu_vallaeys.pdf

    http://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys.pdfhttp://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys.pdfhttp://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys.pdfhttp://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys.pdfhttp://ftp.ruv.itesm.mx/pub/sociales/formacion_c/02_profesores/info_esp/01_Responsabilidad_Social/marco_teorico_rsu_vallaeys.pdf
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    Actores Un grupo voluntario (docentes y/oestudiantes) decide emprender unproyecto social fuera de laUniversidad, con pleno o parcial

    respaldo institucional. Se crean lazosentre la comunidad beneficiaria y losvoluntarios del proyecto

    La Universidad pasa convenios conactores externos (Municipios,Instituciones, Asociaciones civiles,etc.) para crear programas solidarios

    mutuamente beneficiosos: Lacomunidad se desarrolla y laUniversidad mejora su formacinacadmica (estudiantil y docente) yproduce nuevos conocimientos(investigacin aplicada).

    Impactos Las rutinas de enseanza einvestigacin de la Universidad noestn afectadas por las iniciativas deproyeccin social. La Participacinsocial no tiene impacto sobre laformacin acadmica ni sobre laproduccin de conocimientos, que

    siguen concibindose comoactividades intramuros sin vnculonecesario con la sociedad. Laproyeccin social no ingresarealmente en la malla curricular nien la agenda de la investigacinacadmica.

    Cada iniciativa social significacreacin de una comunidad deaprendizaje que enriquece la enseanzaen las diversas Facultades y posibilitanuevas investigaciones gracias a losproyectos emprendidos. Se multiplicanlos cursos de aprendizaje-servicio y

    aprendizaje basado en proyectossociales. Se crea una sinergia entreFormacin, Investigacin yParticipacin social.

    Sostenibilidad

    Las iniciativas descansanenteramente sobre los hombros desus promotores (dficit desostenibilidad temporal). Sloaprenden los estudiantes voluntariosde los proyectos, pero fuerageneralmente del currculum oficialde su carrera, y slo se beneficia lapoblacin concernida por elproyecto. La comunidaduniversitaria en su conjunto quedamarginada de los beneficios, por loque la Proyeccin social se entiendecomo gasto de inversin extraacadmico sin o con poco retorno(dficit de sostenibilidad financiera).

    Las iniciativas sociales perduran y semultiplican de por la mismaorganizacin de la Formacinacadmica sostenida desde laAdministracin central de laUniversidad y estimulada desde laInvestigacin. Todos los estudiantesparticipan en su respectiva carrera y losbeneficios de los proyectos son paratodos (comunidad externa yacadmica). Los profesores investigany mejoran permanentemente losprocesos de aprendizaje basado enproyectos sociales. Los gastos deproyeccin forman parte de lainversin acadmica normal de laUniversidad (sostenibilidad temporal yfinanciera).

    El papel de laAdministracinuniversitaria

    La Administracin de la Universidadno est considerada del proceso deProyeccin social. No se la reconocetampoco como ente que tiene unpapel educativo y no es objeto deinvestigacin. Aunque el discursooficial diga lo contrario, se sigueseparando la Gestin institucional dela Formacin profesional y de la

    La mejora de la Administracin de laUniversidad es el objetivo final yprivilegiado de las iniciativas deResponsabilidad Social Universitaria.La meta es la calidad de la gestinsocial y ambiental de la Universidad,puesto que se reconoce a laAdministracin central como elmodelo tico primordial de educacin

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    Participacin social. (As, elcurrculo oculto vivido permaneceoculto).

    para la comunidad acadmica: la vidacotidiana institucional y la imagen queproyecta a sus miembros educaticamente tanto como los cursos (As,

    el currculo oculto se desvelaconstantemente).

    Estrategia deFormacintica

    La formacin integral de losestudiantes se resume a cursos detica y humanidades agregados alcurrculum de cada carrera. Laproyeccin social depende de laactitud voluntaria del estudiante aparticipar en las iniciativasextracurriculares.

    La sinergia creada entre Formacinacadmica, Gestin institucional yParticipacin social asegura un climalaboral tico en la Universidad y laafirmacin en la vida cotidiana yacadmica de los valores de solidaridady desarrollo sostenible. As la tica estpresente por todas partes y no precisade cursos especficos

    1.3.- La relacin entre Universidad y el resto de la Sociedad.-

    Tambin en este punto se advierte que, si bien puede existir un

    reconocimiento por parte de las autoridades universitarias de la funcin social de la

    Universidad, no existe un consenso sobre cmo se debe establecer la relacin entre

    la universidad y la sociedad.

    Para algunos esta relacin es unidireccional11

    y vertical, desde laUniversidad hacia la comunidad, y es la universidad la que define qu

    problemas y de qu manera sern atendidos.

    En otros casos se encuentran relaciones unidireccionales en cuanto a la

    transmisin de los conocimientos, pero horizontales en relacin a la

    identificacin de las necesidades. Se plantea la posibilidad de que la

    iniciativa se presente desde fuera de la Universidad. Siguiendo este

    enfoque, algunas universidades proponen la posibilidad de brindar asesoraso hacer consultoras.

    11Es decir se plantea una transferencia de informacin de un slo sentido (universidad

    comunidad)

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    Otras Universidades proponen modelos que aceptan una bidireccionalidad

    en la transmisin de los conocimientos. Este enfoque plantea que tanto la

    interaccin entre la sociedad y la universidad las enriquece y transforma.

    Todos estos enfoques aceptan que las actividades de proyeccin social/

    extensin universitaria tiene un impacto en la vida de la comunidad universitaria.

    En algunos casos, se plantea que estas experiencias son parte del entrenamiento de

    los estudiantes12, es decir parte del contenido de su formacin. Esta formacin

    puede ser una formacin tcnica, es decir que apliquen los conocimientos

    adquiridos en las aulas para solucionar, enfrentar problemas reales; o como unaformacin que, adems de permitirles poner en prctica los conocimientos

    adquiridos, los sensibilice con la realidad (formacin en valores), formando

    ciudadanos ms sensibles y concientes de los problemas que existen en su

    sociedad.

    1.4.- Ubicacin del rea de Proyeccin Social en las universidades.-

    No hay consenso sobre dnde debe estar ubicado este trabajo dentro de la

    Universidad. Una primera visin nos la ofrece los resultados de la investigacin

    realizada con el objetivo de obtener una aproximacin al trabajo de proyeccin

    social que se realiza desde la Universidad, analizar qu enfoques existen en

    relacin a la forma cmo se plantea este trabajo, qu acciones debe incluir y cmo

    se debe organizar.

    12Como por ejemplo el curso de Proyeccin Social que llevan los alumnos de los ltimos ciclos de

    todas las carreras de la Universidad del Pacifico (Lima Per), el Trabajo Comunal Universitarioque tiene que realizar los alumnos de la Universidad de Costa Rica, o el Servicio Social quedeben de realizar los estudiantes de las Universidades Pblicas Mexicanas y en referencia aEspaa sealamos especficamente la formacin prctica de los actuales Diplomados enTrabajo Social.

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    Vol. 8 Ao 2009 (37-67) Humanismo y Trabajo Social54

    Este anlisis se ha preparado en base a la informacin recabada de las

    pginas Web de 35 Universidades13 .que se complet con la aplicacin de

    entrevistas a informantes claves, como alumnos de universidades pblicas y

    privadas de Lima, y encargados de Proyectos de voluntariado, proyeccin social y

    responsabilidad social que trabajan con estudiantes universitarios14:

    En un 55% de las universidades se detecto que dependedirectamente de

    vicerrectorados, especialmente de los de alumnos o extensin

    universitaria. Existen incluso algunas universidades con vicerrectorados

    exclusivamente creados para temas de cooperacin y voluntariado. En la

    gran mayora de los casos estas estructuras dependientes devicerrectorados tienen personal expresamente dedicado a ella.

    En un 7% existen como servicios, programas u oficinas de la

    universidad. Los investigadores suponen que estas dependencias lo son

    de un vicerrectorado pero la informacin no se especifica en la pgina

    Web de la universidad. En un 2% se ha creado un instituto para que se

    dedique exclusivamente a estos fines.

    Un 8% son o se enmarcan dentro de fundaciones de la universidad.

    Algunas de estas son autnomas, creadas exclusivamente para llevar

    estos temas. En otros casos se ha aprovechado la existencia de las

    fundaciones de las universidades para organizar y desarrollar

    actividades de solidaridad y voluntariado.

    En un 4% que son digitales, es decir, pginas Web que informan y

    ponen en contacto a la comunidad universitaria con organizaciones,

    instituciones o asociaciones que trabajan en el mbito de la solidaridad,

    pero sin una relacin directa con la universidad.

    1325 de Latinoamrica, 7 de Europa y 3 de Estados Unidos de Norteamrica 3. La lista completade las universidades se encuentra en la seccin de anexos

    14http://www.risolidaria.org/canales/canal_universidad/estructuras/como_funcionan2.jsp

    http://www.risolidaria.org/canales/canal_universidad/estructuras/como_funcionan2.jsphttp://www.risolidaria.org/canales/canal_universidad/estructuras/como_funcionan2.jsphttp://www.risolidaria.org/canales/canal_universidad/estructuras/como_funcionan2.jsp
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    Un 12% corresponde a ONG vinculadas directamente a la universidad u

    asociaciones de alumnos e incluso de profesores y alumnos.

    Un 6% pertenece a comits, consejos o comisiones formados,generalmente, por un nmero determinado de miembros, en su mayora

    pertenecientes al rgano de gobierno de la universidad.

    El estudio presentado por la Oficina Solidaria de la UAM en 2004 referido a

    las universidades espaolas dio los siguientes resultados en relacin a cmo cada

    universidad ha desarrollado una estrategia para introducir en el medio universitario

    los temas de cooperacin, voluntariado y solidaridad:

    Tipos de estructuras solidariasEstructura institucional 68,6%Institutos o centros universitarios 10%Asociaciones 8,6%

    Fundaciones 4,3%Ctedras 4,3%Otros 4,3%

    Ubicacin de las estructuras solidarias institucionales dentro delmarco organizativo universitario: Vicerrectorados (89,4%)

    V. de estudiantes (31,1%)V. mixto (17,8%)V. mixto (17,8%)

    V. de relaciones internacionales (15V. de accin solidaria (8,9%)

    Pese al gran nmero de posibilidades, se puede decir que la ubicacin del

    rea de proyeccin social extensin universitaria depende de la importancia que

    tienen para la universidad estas actividades y del tipo de actividades que se

    plantean, es decir del concepto que tiene cada centro de lo que puede ser la

    proyeccin social universitaria.

    As por ejemplo se ha encontrado que en el caso de aquellas universidades

    en las que se relaciona la proyeccin social con la solidaridad, actividades hacia la

    comunidad, el trabajo se desarrolla en unidades especializadas como por ejemplo el

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    CAL Corps Public Service Centerde la Universidad de Berkeley, o la Oficina de

    Accin Solidaria y Cooperacin de la Universidad Autnoma de Madrid, que no

    tienen una interrelacin clara con las reas mas acadmicas de la universidad.

    Existen otro tipo de unidades especializadas, como los Vicerrectorados de

    Extensin Universitaria de Trabajo Social, que son rganos de lnea que

    dependen directamente del Rector. Esta ubicacin seala otra forma de ver las

    actividades de proyeccin social, es decir, como una lnea de trabajo de la propia

    universidad. A estas unidades llegan las diferentes propuestas de los alumnos, de

    los profesores, y las que proceden de fuera de la Universidad. Aqu se evalan los

    proyectos y se decide en qu actividades se va a participar.

    En algunas universidades el trabajo de proyeccin social o extensin

    universitaria se encuentra ligado de manera ms directa a las facultades; cada

    facultad identifica las lneas de trabajo y los proyectos a realizar. Este enfoque

    suele resaltar la importancia que tiene para los alumnos la posibilidad de aplicar los

    conocimientos adquiridos en su formacin. El hecho de que las actividades estn

    ligadas a las facultades o departamentos, no implica necesariamente que se platee

    una validacin en el campo de la formacin recibida en la universidad

    15

    .

    Entidades con las cuales se mantienen convenios

    Tercer Sector 55,7%Comunidades Autnomas 40%Ayuntamientos 24,2%Universidades 12,8%Administracin general del Estado8,5%

    Organismos internacionales 7,1%Diputaciones o cabildos 7,1%Entidades financieras 7,1%Unin Europea 1,4%Otras entidades 10%

    15Este tipo de enfoques se encuentra en la Universidad Nacional de Colombia, UniversidadNacional de Tucumn y Universidad de Pacifico

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    Entidades externas financiadoras

    Comunidades autnomas 40%

    Ayuntamientos 17,2%Asociaciones y fundaciones 14,5%Otras entidades 6,2%Administracin general del estado 5,5%

    Diputaciones y cabildos 5,5%

    Entidades financieras 4,1%Unin europea 3,5%Empresas 2,8%Organismos internacionales 0,7%

    Actividades de las estructuras solidarias

    Cooperacin al desarrollo 27,1%Todas las actividades 24,3%Voluntariado y cooperacin 17,1%

    Voluntariado y discapacidad 14%Voluntariado 12%Discapacidad 4,3%

    Actividades propias de voluntariadoPromocin, formacin, sensibilizacin44,2%Discapacidad 25,7%Ambiental 21,4%Mayores 17,1%

    Educativo y cultural 17,1%Apoyo a personas extranjeras15,7%Sanitario 15,7%Voluntarios cooperantes 8,5%

    Actividades de voluntariado en colaboracin con otras entidades

    Voluntarios cooperantes 27,1%Promocin, formacin, sensibilizacin

    25,7%Educativo 14,2%

    Discapacidad 12,8%Sanitario 11,4%

    Mayores 10%Apoyo a personas extranjeras 8,5%

    Actividades propias de cooperacin al desarrollo

    Promocin, formacin, sensibilizacin28,6%Ayudas para proyectos 17,1%Cooperacin acadmica 15,7%

    Proyectos educativos 8,6%Seguimiento y evaluacin 7,1%Salud 5,7%

    Entidades con las cuales se mantienen convenios

    Tercer sector 55,7%Comunidades autnomas 40%Ayuntamientos 24,2%Universidades 12,8%Administracin general del estado 8,5%

    Organismos internacionales 7,1%Diputaciones o cabildos 7,1%Entidades financieras 7,1%Unin europea 1,4%Otras entidades 10%

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    Investigacin desde las estructuras solidarias

    Voluntariado 20%Paz y derechos humanos 13,8%Salud 13,8%

    Cooperacin 10,8%Inmigracin 6,2%

    2.- El desafo de la Responsabilidad Social Universitaria.-

    Un punto de referencia significativo est marcado por la Declaracin

    Mundial sobre La educacin superior del siglo XXI: Visin y accin, a

    conclusin de la Conferencia Mundial sobre educacin superior convocada por la

    UNESCO en octubre 1998 en su sede de Pars. Otras actuaciones se han sucedidoa lo largo de estos aos, entre ellas se resalta la ltima Conferencia mundial de

    2009.

    En el prembulo de la declaracin al final de la Conferencia Mundial de

    Educacin Superior 200916, los participantes reconocen la relevancia permanente y

    los resultados de la Declaracin de la Conferencia Mundial de Educacin Superior

    1998, consideran los resultados y recomendaciones de las seis Conferencias

    regionales (Cartagena de Indias, Macau, Dakar, Nueva Delhi, Bucarest y Cairo) as

    como los debates y resultados de la presente Conferencia Mundial Las nuevas

    dinmicas de la Educacin Superior y de la Investigacin para el Cambio Social y

    el Desarrollo emitiendo el correspondiente comunicado.

    Las referencias encontradas respecto al desarrollo de la dimensin social y a

    la proyeccin social en las universidades no son demasiadas, aunque hay que

    resaltar que en los ltimos aos ha habido un aumento considerable. Se puede

    advertir que el concepto de RS adquiere cada vez ms relevancia por lo que cada

    16Texto completo de la Declaracin puede consultarse en.

    www.me.gov.ar/.../Declaracion_conferencia_Mundial_de_Educacion_Superior_2009.pdf

    http://www.me.gov.ar/.../Declaracion_conferencia_Mundial_de_Educacion_Superior_2009.pdfhttp://www.me.gov.ar/.../Declaracion_conferencia_Mundial_de_Educacion_Superior_2009.pdf
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    vez hace ms evidente la necesidad de abordar cul ha de ser el rol de las

    universidades al respecto.

    Hay aportaciones de gran inters sobre los principios y valores de la vidauniversitaria relacionados con la vida en sociedad (dignidad de la persona,

    Libertad, Ciudadana, democracia y participacin, Sociabilidad y solidaridad para

    la convivencia, Bien comn y equidad social, Desarrollo sostenible y medio

    ambiente, Aceptacin y aprecio a la diversidad) y los especficamente

    universitarios (Compromiso con la verdad, Integridad, Excelencia,

    Interdependencia e interdisciplinariedad)17

    Se advierte, tambin, un incremento en cuanto a la urgencia de avanzar enla RS en muchos aspectos en correspondencia con la imagen y RSC de las

    empresas y con la necesidad de desarrollar la propia imagen universitaria.

    En el proceso de Convergencia del EEES, en el que se han movilizado los

    gobiernos, la dimensin social parte del reconocimiento de que:

    el capital ms preciado del conocimiento son los recursos humanos;

    se debe atender la demanda de cambio y progreso continuo en todos losmbitos sociales;

    ello depende cada vez ms de los ciudadanos con formacin slida,

    pensamiento crtico y capacidad de aprendizaje y adaptacin

    permanentes.

    La especificacin de la dimensin social resaltada en el proceso de

    convergencia est referida principalmente a la eliminacin de barreras econmicas

    y sociales y a la provisin de recursos y servicios de orientacin en beneficio de la

    17Las universidades que desarrollan su reflexin en torno a este planteamiento consideran la

    responsabilidad social como la capacidad que tiene la universidad de difundir y poner enprctica un conjunto de principios y valores generales y especficos por medio de cuatroprocesos clave. Gestin, docencia, investigacin y extensin esta conceptualiacin especificatambin de que es responsable la universidad, ante quien y como.

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    poblacin estudiantil. Tiene por objeto: la igualdad de oportunidades en la

    educacin superior, en trminos de: acceso, participacin y xito de los estudios;

    y el estudio de las condiciones de vida, la orientacin y el asesoramiento, apoyo

    financiero, y la participacin de los estudiantes en la educacin superior de

    gobierno. Esto implica tambin la igualdad de oportunidades en la movilidad, en lo

    que se refiere a la portabilidad de apoyo financiero, la eliminacin de los

    obstculos, y a proporcionar incentivos.

    Sin embargo las universidades en su proceso de dilogo con la sociedad y

    los agentes sociales van incorporando aspectos que inciden en su dimensin de

    extensin, de proyeccin social, u otros similares y que afectan espacios e

    iniciativas dirigidas a personas y comunidades vulnerables.

    Los estudiosos de la RSU18 coinciden en definir la Responsabilidad Social

    Universitaria (RSU) como la gerencia tica e inteligente de los impactos que

    genera la organizacin en su entorno humano, social y natural, por ello es preciso

    reconocer cules son sus principales actividades y cules son los IMPACTOS

    especficos que genera la Universidad al operar en su entorno.

    Los dos principales propsitos de la Universidad son ante todo (1) laformacin humana y profesional (propsito acadmico) y (2) la construccin de

    nuevos conocimientos (propsito de investigacin); estos dos fines estn

    estrechamente relacionados, es a partir de las investigaciones de sus profesores que

    la Universidad construye los contenidos acadmicos que se transmiten a los

    estudiantes para su formacin. Notemos que la Universidad no est naturalmente

    destinada a jugar un papel de ONG de Desarrollo, ni de substituto del Estado en el

    alivio de la pobreza, por lo que su RS no puede ser confundida con la de dotarsede una oficina de ayuda social.

    18Algunos de los conceptos utilizados se corresponden con las aportaciones del profesor de la

    Universidad Catlica del Per Francois Vallaeys .

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    La RSU requiere replantear las cuatro reas pilares de la Universidad: la

    organizacin interna de la Universidad misma, la formacin educativa, la

    investigacin cientfica y epistemolgica, y la relacin con la sociedad; reas que si

    no son reformadas para una mejor gerencia de sus impactos, pueden dar lugar a un

    currculo oculto y ensear a los estudiantes actitudes no deseadas.

    Sobre la base del compromiso con el cambio social, los derechos humanos,

    la solidaridad, la justicia social y la democracia participativa, la universidad orienta

    y responde a la demanda social a travs de una oferta acadmica pertinente,

    renovada y actualizada que garantiza una slida formacin profesional, cientfica,

    tcnica y humanista, actualizada y pertinente. Los currculos de las carreras

    deberan evidenciar la vigencia de estos principios y valores.

    La Unin Europea ha de formar no solo buenos profesionales sino, tambin,

    ciudadanos europeos libres y solidarios y dotados de capacidad de innovacin

    social o tecnolgica. Requiere tener en el horizonte de su misin la responsabilidad

    de participar a la construccin de una sociedad MS HUMANA y desarrollar con

    igual empeo todas las dimensiones.

    El II Dialogo global sobre RSU organizado de manera conjunta por laIniciativa Interamericana de Capital Social, tica y Desarrollo del Banco

    Interamericano de Desarrollo (BID) y la Red Global de Aprendizaje para el

    Desarrollo del Banco Mundial celebrado el 30 de noviembre de 2005, pretenda dar

    unos primeros pasos hacia la mejor comprensin de la RSU y lo que ello implica

    para las universidades, abordando el tema no solo desde un punto de vista terico

    sino tambin incluyendo experiencias propias de universidades a fin de que la

    discusin fuera eminentemente pragmtica.

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    Vol. 8 Ao 2009 (37-67) Humanismo y Trabajo Social62

    De las conclusiones obtenidas se resaltan las siguientes:

    o La Responsabilidad Social Universitaria sigue siendo un concepto

    nuevo y como tal, interpretado de diversas maneras. La gerencia deimpactos puede ayudar19.

    o La RSU requiere cambios no slo en su comportamiento y gestin de

    cara a la sociedad, sino tambin de cara hacia dentro20.

    o La RSU debe ser entendida como un cambio de paradigma gradual, no

    radical y definitivo21.

    o La RSU no busca la dispersin de los saberes, busca la inteligencia

    emocional dentro de las especialidades y el dilogo interdisciplinario 22.

    19La definicin de RSU como gerencia de impactos expuesta en este Dilogo presenta un marco

    til al considerar la RSU como acciones concretas tomadas por una Universidad en su entorno ycontexto particular frente a la pregunta qu hacer? La gerencia de impactos por lo tanto no se

    aleja de valores ticos, sino que los convierte en acciones. Tampoco supone una imitacin delos mecanismos gerenciales de la empresa: la Universidad tiene otras prioridades y objetivospero por el simple hecho de existir en un entorno, sta tiene impactos que necesita prever yadministrar de la mejor manera posible. Esto con el fin de servir a su comunidad y entorno y noslo servirse de ella.

    20La RSU es saber administrar los impactos que la Universidad tiene en sus cuatro reas de

    funcionamiento (Administracin, Formacin, Investigacin y Participacin social). As esnecesario que sea responsable no slo de cara hacia su entorno a travs de proyectos socialesque incluyen a estudiantes de varias especialidades, sino tambin en la manera en la que, porejemplo, recicla sus desechos, rinde cuentas transparente o cuida del personal administrativo yacadmico.

    21No se buscan cambios radicales sino mejoras adecuadas a la realidad de la Universidad. Se incitaa la Universidad a empezar a su ritmo, a autoevaluarse (analizar su currculo oculto) e iractuando all donde encuentre potencial para cambiar y un retorno para la Universidad. Pero

    tambin la Universidad debe estar preparada para adaptarse, mantenerse flexible. La RSU noes una reforma ms o un cambio definitivo. Es un proceso y como tal la Universidad debe sercapaz de mantenerse vigilante y gil.

    22En el rea de educacin, la RSU no busca que el estudiante sepa de todo sin ser especialista de

    nada. Con la interdisciplinaridad, lo que se busca es abrir al estudiante hacia otros campos quesin tener que ser un especialista en ellos, debiera conocer para poder trabajar con otros en lasolucin de problemas sociales. Porque los problemas sociales son todos complejos e implicanun enfoque multidisciplinario. Los problemas del desarrollo no saben lo que son lasespecialidades o las barreras curriculares. Por eso las especialidades universitarias debenencontrar el modo de abrirse y dialogar entre s, si pretendemos formar profesionales capacesde ser ciudadanos activos agentes de desarrollo.

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    Este recorrido, aunque breve e incompleto nos sita ante una importante

    realidad: las sociedades presentan sus demandas y expectativas de dilogo e

    intercambio al mundo universitario, las universidades van respondiendo desde

    aquello que les resulta ms especfico y cercano, al mismo tiempo que se ven

    impulsados a superar resistencias y a buscar nuevas formulas.

    3.- Trabajo Social.-

    El Trabajo social ve con especial inters el desarrollo de la sensibilidad

    hacia el camino que proyecta la RSU y las expectativas puestas en la enseanza

    superior.

    Convergencia y responsabilidad social tienen connotaciones peculiares para

    el trabajo social. Desde sus inicios la profesin se mide con unos niveles de calidad

    y unos principios ticos que actualmente siguen siendo punto de referencia para la

    actuacin. A nivel local pero tambin a nivel europeo e internacional, la profesin

    y los centros de formacin vienen trabajando de forma conjunta sobre distintos

    aspectos, llegando a acuerdos sobre los trminos generales de la profesin, que han

    quedado plasmados en los documentos aceptados a nivel mundial. Me refiero

    especficamente a los acuerdos sobre los propsitos fundamentales de la

    profesin23 dentro los que desarrollar competencias especficas24; a los estndares

    globales de calidad de la formacin y a los principios ticos. (Adelaida, 2004)25

    Los aspectos enunciados tienen estrecha relacin con el proceso de

    convergencia por lo que hace al desarrollo de la RSU, al desarrollo de

    competencias y tambin por su referencia explcita a la inclusin de los principios

    23AIETS (Asociacin Internacional de Escuelas de Trabajo Social) y FITS (Federacin Internacional

    de Trabajo Social) Acuerdo sobre la definicin internacional del Trabajo Social, jul io de 2001.24

    Libro blanco del titulo de Trabajo Social25

    Estndares globales para la educacin y formacin en la profesin de trabajo Social Principiosticos. Documentos aprobados por las Asambleas Generales de la AISSW/AIETS y laIFSW/FITS, Adelaida, Australia, 2004.

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    de justicia e igualdad social. El documento detalla los estndares en nueve

    conjuntos26

    El proceso de elaboracin de los estndares globales (mundiales) para laeducacin y formacin en la profesin de trabajo social ha sido tan importante

    como los resultados27.

    261. El propsito fundamental o declaracin de la misin de la escuela o centro de formacin (donde

    de forma claramente articulada se comprendan y reflejen los valores y principios ticos delTrabajo Social y su aspiracin a la igualdad y la justicia social).

    2. Objetivos y resultados del plan de estudios o programa de formacin (que refleje los valores yprincipios ticos en el diseo e implementacin de los programas, mtodos coherentes deenseanza, la elaboracin de indicadores, a la relevancia de la formacin, etc.)

    3. El currculo del plan de estudios o programa de formacin incluidas las prcticas de campo(Pone de relieve la consistencia de los programas, la organizacin, implementacin yevaluacin de los componentes educativos tericos y de terreno del programa, a la atencin alas exigencias de desarrollo del TS originario y especfico, en el respeto de los derechoshumanos, constante revisin, desarrollo de capacidad de reflexin y crtica, al trabajo enconjunto entre la institucin educacional y la organizacin y los usuarios de los servicios,elaboracin de recursos de apoyo a la enseanza, etc.)

    4. Los elementos troncales o nucleares del currculo ( identificacin y seleccin de lasnecesidades locales, nacionales y/o regionales y su inclusin en el currculo y a loscomponentes curriculares aplicables universalmente: Dominio del Trabajo Social, Dominio delTrabajador Social, Mtodos de prctica, Paradigma de la profesin).

    5. El profesorado profesional (Se refiere al personal adecuado, en nmero, disponibilidad ycompetencia, a las oportunidades de participacin y posibilidades de desarrollo profesional,

    de investigacin, a la presencia de supervisores, a los recursos para que el personal seinvolucre en la formulacin de anlisis y evaluacin del impacto de las polticas sociales y eniniciativas de extensin a la comunidad).

    6. Los estudiantes de trabajo social (Criterios y procedimientos de admisin, polticas dereclutamiento, servicios de orientacin, evaluacin de aptitudes y motivacin para la carrera,posibilidades de educacin a distancia, etc.).

    7. La estructura, administracin, gobierno y recursos (Implementacin a travs de una unidadespecfica, direccin, asignacin presupuestaria, espacio para aulas, oficinas, despachossalas de trabajo, bibliotecas, nuevas tecnologas, procesos de seleccin, cuidado por laigualdad, tomas de decisiones, ambiente cooperativo, vnculos con la comunidad, etc.)

    8. La diversidad cultural (Atencin al reflejo de la diversidad cultural, tnica y el anlisis de gnero,garantizar su adecuado tratamiento en los programas en el desarrollo de la capacidad crtica,de la sensibilidad, de la capacidad de intercambio y establecimiento de relaciones,asegurando un enfoque de derechos humanos y un conocimiento bsico de s mismos como

    individuos y de los grupos culturales.9. Valores y tica del trabajo social (Atencin al reflejo de la diversidad cultural, tnica y el anlisisde gnero, garantizar su adecuado tratamiento en los programas en el desarrollo de lacapacidad crtica, de la sensibilidad, de la capacidad de intercambio y establecimiento derelaciones, asegurando un enfoque de derechos humanos y un conocimiento bsico de smismos como individuos y de los grupos culturales.

    27En trminos generales hubo una respuesta favorable a la idea de que la AIETS y la FITS

    desarrollaran un documento marco para dilucidar lo que el trabajo social representa a escalaglobal. Este marco, que identifica ciertas proposiciones universal es, puede ser utilizado comouna pauta para desarrollar normas y estndares nacionales en relacin a la educacin ycapacitacin en trabajo social

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    Tales estndares expresan el consenso alcanzado internacionalmente en

    torno a los temas claves, roles y propsitos del trabajo social. Se trabaj para la

    obtencin de un documento que fuera lo suficientemente flexible para ser aplicable

    a cualquier contexto. Tal flexibilidad debera permitir interpretaciones locales

    especficas de la educacin y prctica del trabajo social y considerar los contextos

    sociopolticos, culturales, econmicos e histricos de cada pas o regin, al mismo

    tiempo de adherir a las normas y estndares internacionales.

    Es importante recordar que en correspondencia con la RSU la formacin y

    la Investigacin acadmica se conciben a partir de las nter solidaridades

    diagnosticadas en el mundo actual, que los estudiantes necesitan aprender

    profesional y humanamente para su carrera y vida ciudadana, a travs de participar

    en proyectos de desarrollo social.

    La sinergia creada entre Formacin acadmica, Gestin institucional y

    Participacin social asegura un clima laboral tico en la Universidad y la

    afirmacin en la vida cotidiana y acadmica de los valores de solidaridad y

    desarrollo sostenible.

    la educacin en el siglo XXI nos invita a la universidad a ser ms solidariacon el servicio a la comunidad, colaborar a erradicar la pobreza, la intolerancia, la

    violencia, el analfabetismo, el hambre y la sostenibilidad del medio ambiente. En

    otras palabras, para que la presencia de la Universidad sea responsable debe

    intervenir a travs de acciones significativas y sostenibles en la misma, a su vez

    ellas (las universidades) deben ser permeables a ser influidas por dicha sociedad,

    sin bloqueos estructurales y con una motivacin a intervenir por las colectividades

    ms vulnerables.

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