Barranquilla, Mayo 28 de 2011

Seor:ALCIDES GONZALEZ T.Director de agenciaAgencia cordialidad

Asunto: RESPUESTA PLIEGO DE CARGOS.

Por medio de la presente me permito manifestar los hechos concernientes:

El da 19 de mayo, al realizar el cierre de caja, la cajera principal Nasly Angulo Colmenares presento un sobrante por valor de $100.000 y se hizo el respectivo arqueo por parte del analista lder. Al da siguiente la analista de crdito Duvis Silva manifest a la cajera principal haber recibido una llamada del cliente Ana Isabel Villalobos Camargo en la que le deca que en el desembolso de su crdito le hacan falta $100.000. Nasly consult con usted el procedimiento ya que era la primera vez que le suceda esto con un desembolso a lo que usted contest que haba que presentar una carta firmada por el cliente solicitando el dinero y una por usted explicando los hechos junto con el arqueo y orden de pago y remitirlos al rea de contabilidad. Todo esto se constata ya que soy compaera de puesto de la cajera principal y ella me lo coment.Luego se acerc la auxiliar de operaciones principal Karin muoz manifestando que se le haba ordenado realizar los trmites del procedimiento anteriormente descrito, para lo cual Nasly le dijo que ella los haca para colaborarle porque el sobrante lo haba tenido ella y tenia los datos de la cliente en la orden del desembolso del da anterior.Al imprimir la cajera principal las cartas yo en mi afn de colaborar y de resolver la situacin y en un impulso de ayudar a mi compaera, me dirig a Karin y le lleve las cartas impresas y la orden de pago firmada del da anterior por la cliente y le suger sin ninguna mala intencin que firmara la del cliente, solo para agilizar el trmite de devolverle el dinero al cliente y luego el cliente firmara la carta ya que la cliente vive en polonuevo y le tocaba viajar a firmar primero y despus a recibir el dinero, a lo cual intent hacerla y no le sali y me dijo que no la sabia hacer, luego me acerque donde la supernumeraria Kelly Coronell, sugirindole lo mismo sin ninguna mala intencin de que era para agilizar el trmite y ella realiz la firma voluntariamente. Durante toda esta situacin en ningn momento yo me comunique con el cliente ni manifest haberlo hecho.

Mi intencin en esta respuesta es esclarecer los hechos sucedidos ese da tal y como ocurrieron y no perjudicar a ninguno de mis compaeros de trabajo injustamente, manifestando aqu suposiciones condenatorias como lo expresa la carta de pliego de cargos donde se quiere dar a entender que mi persona con alevosa y premeditacin presion para falsificar firmas, cosa que no es cierta ya que se que comet un error pero recalco nuevamente que fue sin ninguna intencin, sin querer daar a mis compaeros, con los cuales he tenido perfecta armona y respeto durante estos cinco aos que he estado en esta institucin, ni tampoco a la Fundacin, ni al cliente.

Durante todos estos aos me he caracterizado por ser una persona honesta en mi trabajo y realizar de una excelente manera mis funciones sin ningn tipo de queja por parte de superiores, compaeros o clientes lo cual se refleja en mi hoja de vida con la institucin que no tiene ningn memorando ni llamados de atencin lo que demuestra mi honestidad, seriedad y pulcritud, ms an con una responsabilidad tan grande como la tuve en el cargo de cajera principal y como la tengo en estos momentos de cajera auxiliar, que ocupo de una manera responsable y con un uso adecuado de los activos, mostrando as mi sentido de pertenencia con la institucin.

Solo espero que se tome la mejor decisin teniendo en cuenta la calidad de mi trabajo durante todo este tiempo reconociendo la equivocacin cometida en ste procedimiento.

ILEANA DE LA CRUZ OSPINOCajera II Sede Cordialidad