RESULTADOS DE LA AUDITORÍA DE SERVICIOS...

RESULTADOS DE LA

AUDITORÍA DE

SERVICIOS 2010

TITULACIÓN

PROCESO DE TITULACIÓN

93%

95%

94%

92%

98%

97%

94%

95%

97% 97%

88%

89%

90%

91%

92%

93%

94%

95%

96%

97%

98%

99%

DIFUSIÓN DETITULACIÓN

INFOFMACIÓNTRÁMITE

ELABORACIÓNMEMORIA

ASESORACADÉMICO

PERSONAL DECARRERA

PERSONAL DEESCOLARES

PERSONAL DECONTABILIDAD

PERSONAL DEVINCULACIÓN

PERSONAL DESERVICIOS

ESTUDIANTILES

ACTIVIDADESDE TRÁMITE

Promedio 95.2,

INSCRIPCIÓN

PROCESO DE INSCRIPCIÓN

26%

48%

23%

4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN


77%

71%

66%

71%

60%

62%

64%

66%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

INFORMACIÓN ESCOLARES TRÁMITE CONTABILIDAD

SERVICIOS ESCOLARES


89%

78% 74% 74% 72% 71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

ASISTIÓ CURSO HORARIO PROFESORES CONTENIDO EXPERIENCIA

CURSO DE INDUCCIÓN Y PROPEDÉUTICO


22%

41%

27%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

BECAS


97% 100%

50%

55%

60%

65%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

CONOCES AL DIRECTOR DE TU CARRERA CONOCES A TU TUTOR

DIRECCIÓN DE CARRERA

INDICADOR #21 DEL MODELO DE

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL

SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES

TECNOLÓGICAS (MECASUT)

INDICADOR #21 MECASUT

MUY BIEN + BIEN 68,47%

REGULAR 21,18%

MALO + PÉSIMO 10,35%

TOTAL 100,00%

Total de respuestas MUY BIEN BIEN RREGULAR MALO PÉSIMO TOTAL

5,908 6,781 3,925 1,137 782 18,533

Por la Escala discreta 5 4 3 2 1

Resultado en escala continua 29,540 27,124 11,775 2,274 782 71,495

Distribución porcentual por respuesta

31,88% 36,59% 21,18% 6,14% 4,22% 100%


72%

76%

74%

75%

69%

70%

71%

72%

73%

74%

75%

76%

77%

SERVICIO PSICOLÓGICO TRATO DEL PSICOLOGO EXPECTATIVAS APOYO PSICOLÓGICO

ORIENTACIÓN EDUCATIVA


69% 68%

59% 59%

52%

54%

56%

58%

60%

62%

64%

66%

68%

70%

72%

TALLERES ARTÍSTICOS DESEMPEÑO DEL PROFESOR INFRAESTRUCTURA DELTALLER

HORARIO ASIGNADO

ACTIVIDADES CULTURALES

87%

75%

85% 85%

78%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

80%

82%

84%

86%

88%

ATENCIÓN DEL SERVICIOMÉDICO

HORARIO DELCONSULTORIO

HIGIENE SERVICIOMÉDICO

MEDICAMENTOS TIEMPO DE ESPERA

SERVICIOS MÉDICOS


59%

57%

58%

56%

57%

57%

58%

58%

59%

59%

INSCRIPCIÓN AL IMSS ORIENTACIÓN FORMATO IMSS ATENCIÓN UT EN TRÁMITE IMSS

IMSS


60%

50% 54%

61%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ENTRENADORESDEPORTIVOS

INSTALACIONESDEPORTIVAS

MATERIAL DEPORTIVO INTERÉS EN EL DEPORTE

ACTIVIDADES DEPORTIVAS



86%

79%

81% 82%

82% 83% 82%

76%

78%

80%

82%

84%

86%

88%

CORDIALIDAD DELTUTOR

INTERÉS DELTUTOR

CAPACIDAD DELTUTOR

RESOLUCIÓN DELTUTOR

MÉTODOPEDAGÓGICO DEL

TUTOR

PARTICIPACIÓN ENPROGRAMA

PROGRAMA DETUTORÍAS

TUTORÍAS


80%

78%

74%

79%

71%

72%

73%

74%

75%

76%

77%

78%

79%

80%

81%

CAPACIDAD DEASESORAR

DISPONIBILIDAD DELASESOR

TIEMPO DE ASESORÍA LA ASESORÍA ACLARADUDAS

ASESORÍAS


64%

53% 55% 52% 53%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

ATENCIÓN DE ENCAFETERÍA

VARIEDAD EN LACAFETERÍA

TIEMPO DE ESPERA ENCAFETERÍA

CANTIDAD DE COMIDA PRECIO ACCESIBLES

CAFETERÍA


76%

80%

76%

75% 76%

73%

74%

75%

76%

77%

78%

79%

80%

PERSONARESPONSABLE

MEJORENTENDIMIENTO

TEMAS DESARROLLOHUMANO

APLICACIÓN EN VIDACOTIDIANA

DESEMPEÑO DECONDUCTORES

DESARROLLO HUMANO


78%

74%

83%

77%

75%

82%

79%

73%

66%

68%

70%

72%

74%

76%

78%

80%

82%

84%

86%

SERVICIO Y ACTITUDBIBLIOTECA

NÚMERO DE TÍTULOS DISTRIBUCIÓN DEEJEMPLARES

RESPONDE LASNECESIDADES

MATERIALELECTROMAGNÉTICO

HORARIO DE ATENCIÓN OTROS SERVICIOSSATISFACEN

COMPUTADORA ENINTERNET

BIBLIOTECA


63% 66%

60%

51%

65% 70% 72% 71%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

SATISFACENDEMANDAINTERNET

SOFTWARESATISFACE

SERVICIO DEIMPRESIONES

SERVICIO DEESCANER

HORARIO DELABORATORIOS

AULAS YLABORATORIOS

EQUIPO YMOBILIARIO

CUBÍCULOS DEPROFESORES

INSTALACIONES ACTIVIDADES CURRICULARES

56%

53%

47% 48%

42%

44%

46%

48%

50%

52%

54%

56%

58%

RUTAS DE TRANSPORTE TRANSPORTE PÚBLICO CONDUCTORES DEPÚBLICO

DESEMPEÑO DECONDUCTORES

TRANSPORTE



60%

59%

59%

60%

58%

59%

59%

60%

60%

61%

MEDIOS DE EXPRESIÓN SUFICIENTES MEDIOS PUEDO EXPRESARME CONTRIBUYEN LOSMEDIOS

ESPACIOS DE EXPRESIÓN

53% 53% 54%

63%

60%

63%

48%

50%

52%

54%

56%

58%

60%

62%

64%

CONVOCATORIA ENTIEMPO

DIFUSIÓN ENTIEMPO

ORIENTACIÓN ENBECAS

SOLICITUDES FÁCILDE LLENAR

HORARIO DEATENCIÓN

TRATO DELTRÁMITE DE BECA

BECAS


GRACIAS

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