Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

14
-1- Imatge i Balanç de la gestió Municipal CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012 Imatge i Balanç de la Gestió Municipal juliol 2012 Castellar del Vall Castellar del Vall è è s s Àrea de Presidència - Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat

Transcript of Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

Page 1: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 1 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

Imatge i Balanç de la Gestió Municipal

juliol 2012

Castellar del VallCastellar del Vallèèss

Àrea de Presidència - Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat

Page 2: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 2 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

RESUMLa gran majoria dels residents a Castellar del Vallès (84,4%) està molt o bastant satisfet de viure al municipi i un 94,6% també es

declara satisfet amb l’entorn natural en el que està situat. A l’hora de comparar aquest entorn amb el dels municipis del voltant, un

62,3% considera que l’entorn de Castellar del Vallès és millor.

Sobre l’evolució del municipi en els darrers dos anys, un 42,2% creu que Castellar del Vallès ha millorat enfront del 28,0% que

considera que ha empitjorat. De cara al futur, un 31,2% considera que el municipi millorarà en els propers dos anys mentre que

per un 30,2% empitjorarà. Un 19,0% respon que Castellar del Vallès continuarà igual.

Les comunicacions amb altres municipis (20,8%), el transport públic (18,2%) i l’atur (16,5%) són els principals problemes de la

ciutat segons els entrevistats, de manera espontània. Preguntats des de la perspectiva de la pròpia zona de residència, apareixen

l’aparcament (12,2%), el manteniment de carrers (7,0%) i la neteja (6,3%) com a problemes de proximitat. De cara al futur, els

accessos a Castellar (27,3%) i el tren (26,7%) són els projectes més necessaris del municipi.

La valoració del govern municipal és de 6,3 sobre 10. Per àmbits, els millor valorats són el mercat (7,0), l’atenció ciutadana (6,8), la

recollida d’escombraries (6,7) i l’oferta cultural i d’oci (6,6). L’únic àmbit suspès és l’aparcament (4,7). Seguint amb l’anàlisi dels

àmbits, l’atenció ciutadana, la mobilitat i la seguretat són àmbits que han millorat en els darrers dos anys. Per contra, els

entrevistats consideren que l’educació i la salut han empitjorat.

Canviant de tema, la meitat dels entrevistats de Castellar del Vallès (49,2%) percep com a molt o bastant nombrós el nombre de

residents no comunitaris al municipi enfront del 36,8% que creu que són poc o gens nombrosos. Per un 31,7% aquests residents

són més aviat beneficiosos i per un 27,5% són més aviat perjudicials. Un 24,3% considera que no són ni beneficiosos ni

perjudicials. Al comparar la integració dels immigrants a Castellar amb la que es dóna en altres municipis similars no es detecta

greuge comparatiu: prop de la meitat dels entrevistats (49,3%) creu que la integració a Castellar és millor enfront de només el 4,7%

que la qualifica de pitjor. Per un 25,8% la convivència és igual a la d’altres municipis.

Finalment, L’Actual és el mitjà principal a través del qual els entrevistats s’informen del que passa a la ciutat (72,7%, responent

espontàniament).

Page 3: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 3 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

1. INTRODUCCIÓ – FITXA TÈCNICA

L’Àrea de Presidència de la Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de

Castellar del Vallès han acordat realitzar una avaluació de la satisfacció

amb la gestió municipal, mitjançant una enquesta telefònica a 600 residents

majors d’edat.

La selecció d’individus a entrevistar s’ha realitzat en funció de la distribució

de la població resident al municipi i per quotes de sexe i edat. La mostra

final de 600 individus comporta un marge d’error per als resultats globals

de + 4,1% per un interval de confiança del 95,5%.

A continuació es presenta la mostra per segments així com el marge d’error obtingut:

El treball de camp ha estat realitzat entre els dies 18 i 27 de juny de 2012 per l’empresa homologada Instituto DYM i

sota la supervisió tècnica de la Diputació.

Home Dona 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 o més

n 293 307 54 99 146 117 85 99

marge d'error (%) 5,8 5,7 13,6 10,1 8,3 9,2 10,8 10,1

Page 4: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 4 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

66,3

28,3

2,8 0,7 0,8 1,00

10

20

30

40

50

60

70

Molt Bastant Normal Poc Gens Ns-Nc

94,6% 1,5%

SATISFACCIÓ DE VIURE A CASTELLAR DEL VALLÈS

1. VISIÓ DE LA CIUTATSATISFACCIÓ AMB L’ENTORN

46,7

37,7

9,34,0

1,0 1,3

0

10

20

30

40

50

Molt satisfet Bastant

satisfet

Normal Poc satisfet Gens satisfet Ns-Nc

84,4% 5,0%

ENTORN DE CASTELLAR DEL VALLÈS COMPARAT AMB EL DELS MUNICIPIS DEL VOLTANT

62,3

19,0

4,7

14,0

0

10

20

30

40

50

60

70

Millor Igual Pitjor Ns-Nc

Page 5: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 5 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

EVOLUCIÓ DE CASTELLAR DEL VALLÈS EN ELS DARRERS DOS ANYS

1. VISIÓ DE LA CIUTAT

42,2

24,828,0

5,0

0

10

20

30

40

50

Ha millorat Està igual Ha empitjorat Ns-Nc

.5. EVOLUCIÓ DE CASTELLAR DEL VALLÈS EN ELS PROPERS DOS ANYS

31,2

19,0

30,2

19,6

0

10

20

30

40

50

Millorarà Continuarà igual Empitjorarà Ns-Nc

Page 6: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 6 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

20,8

18,2

16,5

14,0

9,2 8,8

7,8

5,0 4,8 4,74,0

3,5

5,2

6,3

9,2

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

Comunicacions

altres

municipis

Transport

públic

Atur Oferta d'oci i

cultura

Oferta

comercial

Gestió

Ajuntament

Crisi Equipaments

sanitaris

Creixement Equipaments

educatius

Impostos Manteniment

de carrers

Altres Cap problema Ns-Nc

1.6. PRINCIPAL PROBLEMA DE CASTELLAR DEL VALLÈS (principals respostes)

1. VISIÓ DE LA CIUTAT

Page 7: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 7 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

1.7. PRINCIPAL PROBLEMA DE LA PRÒPIA ZONA

1. VISIÓ DE LA CIUTAT

12,2

7,0

6,3

5,0

4,5

3,5

4,2

41,3

6,3

0 10 20 30 40 50 60

Aparcament

Manteniment de

carrers

Neteja

Soroll

Circulació

Seguretat ciutadana

Altres

Cap problema

Ns-Nc

Page 8: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 8 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

2.7. PROJECTE MÉS NECESSARI PEL FUTUR DE CASTELLAR DEL VALLÈS (principals respostes)

2. GESTIÓ MUNICIPAL

27,3

26,7

11,2

8,2

7,8

6,2

6,0

5,2

3,2

13,5

0 10 20 30

Accesos a Castellar

Tren

Equipaments i

serveis educatius

Oferta d’oci i cultura

Equipaments i

serveis sanitaris

Foment del treball

Transport públic en

general

Activitats per joves

Cap

Ns-Nc

Page 9: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 9 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

2.1. VALORACIÓ DE LA GESTIÓ MUNICIPAL

2. GESTIÓ MUNICIPAL

12,2

34,2

41,1

9,0

3,5

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

De 0 a 4 5 o 6 7 o 8 9 o 10 Ns-Nc

6,3

Page 10: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 10 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

2.2. VALORACIÓ DELS DIFERENTS ÀMBITS DE GESTIÓ

2. GESTIÓ MUNICIPAL

7,0

6,8

6,7

6,6

6,4

6,2

6,2

6,2

6,1

5,9

4,7

0 2 4 6 8 10

Mercat

Atenció ciutadana

Recollida

d'escombraries

Oferta cultural i d'oci

Neteja de carrers

Policia municipal

Manteniment parcs i

jardins

Transport públic

Circulació

Manteniment de la via

pública

Aparcament

Page 11: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 11 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

2.3. EVOLUCIÓ EN ELS DARRERS DOS ANYS DELS SEGÜENTS ÀMBITS DE GESTIÓ

2. GESTIÓ MUNICIPAL

45,3

41,0

39,8

23,8

16,3

26,8

25,2

33,5

10,3

18,2

44,5

67,5

18,0

5,8

13,7

26,5

13,2

8,5

7,3

14,6

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Atenció ciutadana

Mobilitat

Seguretat

Educació

Salut

Ha millorat Està igual Ha empitjorat Ns - Nc

Page 12: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 12 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

14,2

35,0

6,8

35,0

1,8

7,2

0

10

20

30

40

50

Molt

nombrosos

Bastant

nombrosos

Normal Poc

nombrosos

Gens

nombrosos

Ns-Nc

PERCEPCIÓ SOBRE EL NOMBRE DE RESIDENTS NO COMUNITARIS

3. RESIDENTS NO COMUNITARIS

PERCEPCIÓ SOBRE EL BENEFICI O PERJUDICI PER CASTELLAR DEL VALLÈS

31,7

24,327,5

16,5

0

10

20

30

40

50

Més aviat

beneficiosos

Ni beneficiosos ni

perjudicials

Més aviat perjudicials Ns-Nc

CONVIVÈNCIA I INTEGRACIÓ COMPARADA AMB D’ALTRES MUNICIPIS SIMILARS

49,3

25,8

4,7

20,2

0

10

20

30

40

50

Millor Igual Pitjor Ns-Nc

Page 13: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"

- 13 -

Imatge i Balanç de la gestió Municipal

CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012

5.1. MITJÀ A TRAVÉS DEL QUE S’INFORMA DEL QUE PASSA A CASTELLAR DEL VALLÈS(principals respostes)

5. HÀBITS INFORMATIUS I DE COMUNICACIÓ

72,7

18,7

14,212,2

6,54,8 4,7 4,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

L’Actual Forja Castellardelvalles.cat Parlant amb la gent 7 Dies Vallès Ràdio Castellar Altra informació de

l'ajuntament

No rep cap

informació

Page 14: Resum de l'enquesta "Imatge i balanç de la gestió municipal"