RESUMEN DE CAPS. 1, 2, 3 Y 4 ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

Capitulo 1 ADMINISTRACIN

Administracin: La integracin dinmica y ptima de las funciones de planeacin, organizacin,

direccin y control para alcanzar un fin grupal de la manera ms econmica y en el menor tiempo

posible.

1.100 Principios bsicos

La creacin de una fuente de trabajo estar vinculada estrechamente a la supervivencia del nmero de

personas que aumenta conforme sta se consolide. La funcin principal del empresario es la creacin de

un organismo estable en continua superacin tericamente perdurable. Para cumplir con nuestros

objetivos se har necesario que la empresa produzca beneficios, entendindose stos en su forma ms

amplia y donde el econmico es solo uno de ellos.

No concebimos la empresa que no reporte beneficios mediatos o inmediatos, tangibles o intangibles.

Todas ellas debern de producir utilidad, sta en cualquiera de sus formas lo cual juzgamos irrenunciable.

La productividad de un pas es la productividad de los empresarios, y ya sean estables o privados. Toda

inversin cuyos egresos superen a corto y a largo plazo sus ingresos debe replantearse, la nica diferencia

entre una empresa privada y una pblica, es que la primera repartir.

Captulo 2 Planeacin

El estudio y seleccin de alternativas sobre pronsticos de operaciones futuras, para las empresas

constructoras constar de tres etapas bsicas, la planeacin de su inicio, la de su consolidacin y la del

desarrollo de la misma.

2.110 Identificacin de necesidades (demanda)

Es necesario investigar en que rea existe la mayor carencia desde el punto de vista:

I. Necesidad habitacional

II. Necesidad de comunicacin

III. Necesidad de infraestructura

IV. Necesidad de industrializacin

V. Necesidad de servicios

VI. Necesidad de alternativas

2.120 Definicin de satisfactor

Necesidad Satisfactor

I. Habitacional Fraccionamientos, casas unifamiliares, Edif..

II. Comunicacin Carreteras vecinales, autopistas, helipuertos, aeropuertos, etc.

III. Infraestructura Presa de almacenamiento, centrales hidroelctricas

IV. Industrializacin Fbricas, bodegas, plantas qumicas

V. Servicios Escuelas, universidades, comercios, centros comerciales, cines

VI. Alternativas Proyectos de factibilidad, de hidrologa, de cimentaciones

2.130 Anlisis de competencia (oferta)

Una ausencia de competencia en el rea escogida, garantizar la permanencia de la empresa.

2.140 Definicin de especializacin o innovacin

Entre menos rea de produccin contemple una empresa, ms fcilmente alcanzar su especializacin y

por tanto un incremento sustancial en su productividad. El factor de innovacin, puede ser decisivo para

establecer una empresa permanente y constante crecimiento.

2.150 nfasis competitivo de una empresa

En un futuro cercano a replantear nuestras consideraciones iniciales en funcin de nuestros recursos

reales para el momento del replanteamiento. Hay que conocer los nfasis competitivos, en que reas

somos mejores; como por ejemplo:

Posicin preferencial en oportunidad

Posicin preferencial en costos de adquisicin de materia prima.

Posicin preferencial en costos de adquisicin de mano de obra

2.160 Grupo de empresas

Los fenmenos ms importantes en el crecimiento de las empresas es sin duda la formacin de grupos. En

los grupos, el personal de staff, es fundamental.

2.170 Elementos de la empresa constructora

Debe reunir 4 elementos, sin los cuales sera imposible su desarrollo

I. Clientes; sin ellos sera intil el producto

II. Recursos de capital; sin ellos no se podra realizar el producto

III. Recursos humanos; sin ellos sera imposible la fabricacin

IV. Conocimiento del proceso; sin ellos sera antieconmica la realizacin

Consideramos el elemento humano como definitivamente.

1.271 Clientes y su retribucin

El cliente demandar una retribucin a travs de un servicio eficiente en costo, en tiempo y calidad.

1.272 Recursos de capital y su retribucin

Elemento capital demanda una retribucin a travs de una rentabilidad sobre el capital invertido, ser

indispensable evaluar en forma realista el capital de riesgo indispensable para iniciar operaciones.

1.273 Los recursos humanos y su retribucin

Es el mas trascendente elemento de la empresa, su retribucin desde un punto de vista simplista, pudiera

ser nicamente emolumentos a travs de sueldos y salarios, hay que contemplar la satisfaccin, las

necesidades sociales, de estimacin y de autorrealizacin.

1.274 Conocimiento del proceso

Una empresa sin conocimiento constructivo, no ser econmica

2.200 Polticas de la nueva empresa

Es conveniente jerarquizar objetivos y por tanto definir las polticas de empresa, ser necesario

jerarquizar y otorgar.

2.210 Prioridades

Servicio al cliente

Satisfaccin a recursos humanos

Rentabilidad al capital

Con el personal adecuado y la definicin clara del objetivo primordial, creemos se deben dictar polticas

consistentes, recomendamos, definir como objetivo primordial al servicio al cliente.

2.220 Productividad

El comn denominador de los objetivos empresariales, la productividad. En una secuencia que termina en

el valor de un producto a nivel internacional y se inicia en el costo de la materia prima del primer proceso

de obtencin cuando la utilidad rebasa en exceso los lmites adecuados o bien, cuando la productividad se

reduce en forma importante los resultados tendrn carcter irreal. Por tanto en toda poltica de empresa,

juzgamos indispensable la necesidad de una alta productividad independiente de las prioridades de

rentabilidad.

2.230 Capacitacin

Es la forma de incrementar la productividad. La capacitacin en la industria de la construccin debera

dirigirse a sus mandos de primera lnea empero su estacionalidad, dispersin y rotacin constante, la

hacen muy difcil. La capacitacin de mandos altos o mandos intermedios y de estos a personal de

primera lnea pudiera ser la solucin.

2.231 Mandos altos y medios

Sacrificio de tiempo de trabajo de la empresa y sacrificio de tiempo de descanso del personal, permite la

consecucin del objetivo, de manera de no lesionar la productividad. secuencia y reas siguientes.

A. Conocimiento profundo de la operacin de la empresa

B. Complementacin y reafirmaron de los conocimientos indispensables

C. Exposicin de conocimientos actualizados necesarios

D. Exposicin de conocimientos actualizados convenientes

E. Intercambio de experiencias

F. Becas

2.232 Personal de obra

reas y secuencias siguientes

Conocimiento general de la empresa

Alfabetizacin

Acondicionamiento social

Conocimiento del uso de la herramienta

Mtodos y procedimientos de trabajo

Becas

2.300 Vehculo legal de una empresa constructora

Se har necesario buscar la forma de sociedad ms adecuada para nuestros fines, de acuerdo a la

legislacin.

Sociedad

En nombre colectivo

En comandita simple

De responsabilidad limitada

Annima

En comandita por acciones

Cooperativa

2.320 Asociaciones y sociedades

Las sociedades mercantiles reconocidas por la ley general de sociedades mercantiles, publicadas en el

diario oficial. El sentido interpretativo de esta ley es indudablemente una proteccin entre socios, as

como la proteccin de terceros. Los puntos sobresalientes son:

Las sociedades mercantiles inscritas en el registro pblico de comercio, tienen personalidad

jurdica distinta a la de los socios

Los socios no culpables de la irregularidad podrn exigir daos y perjuicios a los culpables y a los

que actuasen como representantes a mandatarios de la sociedad irregular.

Las sociedades se constituirn ante notario y en la misma forma se harn constatar sus

modificaciones.

Se indica tambin, que toda escritura constituida deber contener:

Nombre, nacionalidad y domicilio de los socios

Objeto de la sociedad

Su razn social o denominacin

Su duracin

Importe de capital social etc.

2.320 Sociedad de nombre colectivo

Existe bajo una razn social y en la que todos los socios responden de modo subsidiario ilimitado y

solidariamente de las obligaciones sociales. Se podr formar con el nombre de uno o ms socios la

persona que haga figurar o permita que figure si nombre, quedar sujeta a la responsabilidad ilimitada y

solidaria.

2.370 Sociedad cooperativa

De crdito, de produccin o de consumo, regidos por legislacin especial y a los cuales no se les reconoce

personalidad jurdica.

2.400 Diseo administrativo

Las caractersticas comunes a la empresa edificadora

2.410 Caractersticas de la empresa edificadora

Fbrica de productos a la orden

No se puede realizar costos experimentales totales

Sus ventas estn condicionadas a las polticas de gobierno en un 80%

La rotacin de su personal es la mas alta en la industria latinoamericana

2.420 Colapsibilidad

Disear una organizacin de tipo colapsible que pueda ampliarse en pocas de aumento de demanda y

con posibilidades de reduccin en casos de disminucin de la misma, sin alterar su productividad.

2.430 Seleccin de clientes

La forma de pago y los montos promedios de obra sern a nuestro juicio los argumentos ms importantes

a balancear. Al cliente se le ha permitido confundir el carcter de la empresa constructora con el de la

empresa financiera. Se deber iniciar una labor de convencimiento al cliente, del costo adicional que tiene

una obra financiada.

2.440 Seleccin de controles

El control de costos, depender primordialmente de la forma de contratacin dominante.

2.441 Control por excepcin

Seleccionando los procesos que segn la ley de pareto definen el 80% de los efectos y solo cuando

rebasen en mas o en menos los lmites de la operacin normal, proceder a aplicar acciones correctivas.

2.442 Control por objetivos

Definimos de comn acuerdo con las partes involucradas, las mejores especficas y cuantificables.

Tambin al evaluar su consecucin, estaremos controlados por objetivos.

2.443 Costo estndar o paramtrico

Requerimos una serie de parmetros, obtenidos a travs de la operacin de compaas similares

2.444 Control contable

La reglamentacin fiscal, nos obliga a registrar los fenmenos econmicos de una empresa en una forma

exacta y veraz. Otro objetivo paralelo es sin duda la informacin peridica a la empresa para la toma de

acciones correctivas.

2.445 Control complementario

Control complementario deductivo con caractersticas esenciales de aproximacin y oportunidad con base

en el control por excepcin y por objetivos; nos permite in sistema consistente.

2.450 No podremos permitir nunca que se limite el uso inmediato de nuestro capital de trabajo, por

tanto nuestra seleccin de clientes y de obras, ser parte determinante para nuestra liquidez. Una

probabilidad prevista de antemano, nos permitir tomar decisiones de salvamento.

2.460 Participacin

La constructora media ideal ser aquella en la que todos sus integrantes fuesen capitalistas. Considerar un

sistema operativo, en el cual el incremento en la productividad pueda ser reflejable e todos los internos a

la empresa. Los elementos que constituyen una empresa son:

Clientes

Recursos humanos

Recursos de capital

En base a ellos sugerimos repercutir los resultados, tanto positivos como negativos.

2.500 Antepresupuesto de operacin

Existen 2 grandes incgnitas:

1. Cul podr ser el volumen de obra que podemos ejecutar?

2. Cul deber ser la planta administrativa para atender el volumen de construccin esperado?

Primero con el personal disponible, la estructura tcnica-administrativa, que sustenta la empresa y con

posteandad definir el volumen de ventas a realizar en forma eficiente.

2.510 Gastos tcnicos y administrativos

Son aquellos que representan la estructura ejecutiva, tcnica, administrativa y de staff de una empresa,

tales como: honorarios y sueldos

2.520 Alquileres y/o depreciaciones

Gastos por concepto de bienes, inmuebles, muebles y servicios necesarios para el buen desempeo de las

funciones ejecutivas como: Renta oficinas y almacenes, servicios.

2.530 Obligaciones y seguros

Son aquellos gastos obligatorios para la operacin de la empresa y convenientes para la dilucin de

riesgos a travs de seguros que impidan una sbdita descapitalizacin para siniestros.

2.540 Materiales de consumo

Son aquellos gastos en artculos de consumo, necesarios para el funcionamiento de la empresa tales

como: Combustibles, gastos de papelera etc.

Se define como Asignacin suplementaria anexa a ciertos cargos del estado, para su mas decoros

desempeo. Debe considerarse como consumo necesario y asimilarlo en este rubro.

2.550 Capacitacin y promocin

En la empresa constructora el capitulo promocin, solo a travs de una continua seriedad en compromisos

de tiempo, costo y calidad pactados podrn incrementarse las ventas de los servicios de la empresa.

Gastos de capacitacin y promocin son: Cursos, gastos congresos etc.

2.600 Volumen de ventas anuales esperadas

Nuestras expectativas de crecimiento debern rebasar la cifra inflacionaria del ao anterior, ms la cifra

inflacionaria del periodo por ejercer, ms el crecimiento deseado. El volumen de ventas depender de su

capacidad econmica, tcnica y del tipo de obra a realizar.

Captulo 3 Organizacin

La divisin lgica optima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronsticos

definidos por la planeacin.

Para que un grupo de personas pueda trabajar, efectivamente debe existir una estructura explcita de

funciones. Para que un puesto o posicin individual exista debe tener objetivos claros, un rea clara de

autoridad o autonoma. Supervisin efectiva, se denomina alance de la administracin

3.100 Principios Bsicos

1. Principio de objetivo. Una organizacin es efectiva si cada elemento de ella ayuda a que los

esfuerzos individuales contribuyan a lo largo de los objetivos grupales

2. Principio de eficiencia: Una organizacin es eficiente si los objetivos de la empresa se obtienen

con el mnimo de costos.

3. Principios de amplitud de mando. El nmero de subsidiarios depende de la habilidad,

conocimientos y experiencias del administrador.

4. Principio de la limitacin de autoridad. Entre ms claras sean las lneas de autoridad, ms

efectivas sern el proceso de toma de decisiones y las comunicaciones en la empresa.

5. Principio de delegacin: A cada administrador se le debe delegar autoridad suficiente para que

pueda obtener los resultados que de el es esperan.

6. Principio de responsabilidad escalar y compartida: El subordinado tiene responsabilidad absoluta

ante su superior, el superior es responsable por las actividades de su subordinado.

7. Principio e paridad de autoridad y responsabilidad. La responsabilidad que se exija no puede ser

mayor ni menor que la correspondiente al grado de autoridad.

8. Principio de paridad obligaciones-derechos. A toda obligacin corresponde un derecho y

viceversa.

9. Principio de la unidad de mando. Relacin operacional de cada individuo con un solo superior.

10. Principio de divisin de trabajo. El trabajo debe dividirse o agruparse en actividades para

continuar ms efectivamente a la obtencin de los objetivos.

11. Principio de la definicin funcional. Se deben definir claramente los resultados que esperan de

cada individuo o departamento, las actividades que deben realizar.

12. Principio de separacin. Si una actividad ha sido creada para controlar los resultados obtenidos d

otra.

13. Principio de flexibilidad. La estructura de organizacin puede cumplir mas adecuadamente su

propsito si dispone de mecanismos que lo haga flexible.

14. Principio de oportunidad para liderazgo. Si permiten que el administrador disee y mantenga un

ambiente adecuado para el trabajo, se facilitara el ejercicio de sus habilidades para el liderazgo.

15. Principio de cumplimiento. La promesa a un subordinado adquiere importancia en funcin de la

diferencia de niveles de la jerarqua.

3.200 Comunicacin

Hablar de organizacin es hablar de comunicacin; Sin comunicacin cualquier intento organizativo

sera irrealizable.

3.210 El lenguaje

La palabra es la sustitucin del objeto. Lenguaje Funcin de expresin y comunicacin del

pensamiento con la utilizacin de signos que tienen idntico valor para todos los individuos de una

misma especie (en su principio de los lmites de una zona determinada). Se distinguen varias formas

de lenguaje:

Pasivo: El que comprende sin poder emplearlo

Activo: El que utiliza para hacer comprender a otros

Indirecto: El que transmite a travs de gestos, mmica y actitud.

A diferencia de los animales, nosotros aprendemos nuestros lenguajes.

Comunicacin: La comunicacin es el conjunto de procesos por los cuales se transmiten y se reciben

datos, ideas, opiniones y actitudes.

3.220 Elementos de la comunicacin

Emisor: Es la fuente de informacin

Mensaje: Lo que se trata de comunicar (el contenido) deber ser: Real, claro, consistente,

adecuado, fcil.

Canal: Vehculo o medio que transporta la comunicacin se distinguen los canales: Formales,

informales

Receptor: Es el que escucha

Retroalimentacin: Es la diferencia entre informar y comunicar

3.230 Barreras de la comunicacin

A. Barrera semntica: Se refiere al significado de las palabras cuando no precisamos su sentido

semntica es la ciencia de los cambios de significado de las palabras.

B. Barrera psicolgica: Factores mentales:

No tener en cuenta el punto de vista de los dems

Sospecha o aversin

Preocupaciones ajenas al trabajo

Timidez

Explicaciones insuficientes

Sobre valoracin de s mismos

Comunicar es tambin comprender a otras personas.

En caso de empresas puede ser:

Alto status

Poder para emplear o despedir

Actitud desptica

Maneras demasiado formales

Interrumpir a los dems cuando hablan

C. Barreras fisiolgicas. Son las que impiden recibir o emitir con claridad y precisin un mensaje,

debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor.

D. Barreras fsicas. Distancias y exceso de ruido

E. Barreras administrativas. Son causadas por las estructuras organizacionales, con mala planeacin

y deficiente operacin de los canales.

3.240 La ventana de Johary

Conocido

por todos

rea abierta

I

rea ciega

II

Desconocid

o por todos

rea oculta

III

rea

desconocida

IV

Conocido

por m

Desconocid

o por m

Encasillado I

Equivale a aquello que tanto uno mismo, como los dems estn dispuestos a compartir sin valoracin, el

rea abierta, por que a aquellos aspectos o temas que estn claramente expuestos.

Encasillado II

Est constituido por aquella informacin que los dems tienen sobre uno o sobre lo que se discute y que

uno no conoce.

Encasillado III

Representa aquello que uno conoce sobre s mismo o sobre el tema o problema que se analiza y que los

dems o conocen. Son datos que uno mantiene ocultos a los dems.

Encasillado IV

Se refiere a todo aquello que ni uno ni nadie conoce sobre s mismo o sobre lo que se est discutiendo.

Cuando un anlisis grupal se desarrolla en forma deseada, el rea abierta aumenta de tamao.

La evaluacin de la organizacin

Empresa constructora, donde el fenmeno de crecimiento se presenta ms rpidamente, primero por la

incertidumbre de demanda futura, obliga a saturarse de trabajo. Disear desde el inicio de nuestra

organizacin, las mecnicas operativas que permitan una evaluacin lgica y debidamente planeada sin

olvidar la posibilidad de reduccin sin afectar la productividad.

Problemas organizativos:

Etapa #de tcnicos Probable problema

I 2-4 Asignacin de responsabilidad

II 4-8 Divisin del trabajo

III 8-40 Delegacin de autoridad

IV 40-100 Control

V 100- Descentralizacin

3.310 Asignacin de responsabilidades

Es muy frecuente el caso de un solo hombre, debe alocarse sin ayuda alguna a las siguientes

responsabilidades:

Bsqueda de clientes

Elaboracin anteproyecto

Justificacin econmica del presupuesto

Obtencin del cliente

Toma de decisiones sobre factores no previstos

Entregar la obra y volver a la bsqueda de nuevos clientes

3.320 Divisin del trabajo (etapa II)

Necesario iniciar el establecimiento de divisiones precisas de funciones, autoridad y responsabilidad- La

combinacin adecuada de cualidades-defectos y defectos-cualidades, puedan capitalizarse en bien de las

personas y por consecuencia de la empresa.

3.330 Delegacin de autoridad (etapa III)

Elementos que impiden la delegacin de autoridad por parte del delegador: Preferencia por determinados

asuntos, falta de experiencia en delegar, temor de rechazo, temor de ser substituido. El delegar la facultad

de decidir conlleva individualmente la delegacin de una responsabilidad. un jefe debe razonar

cerebralmente y no viceralmente.

3.340 Control (etapa IV)

El delegar sin control es abdicar, esto es el momento de dividirse de detalles, discernir datos

intrascendentes y correctamente en los conceptos que definan la supervivencia y el desarrollo de su

empresa.

3.350 Descentralizacin (etapa V)

La creacin de vicepresidencias, con plena libertad de decisiones limitadas nicamente por polticas de

grupo, pudiera ser la solucin para una mayor especializacin que dice como resultado una mayor

productividad.

3.400 Objetivos, misiones y rutinas del personal directivo de una empresa constructora de la etapa

III

3.410 Director General

A. Balancear

Capital empleado clientes

Intereses de empresa

Inters empleados obreros

B. Seleccin personal se basa en:

Honradez

Trabajo

Orden

C. Definir de comn acuerdo con las reas individuales

Qu se va a hacer?

Cundo se va a hacer?

Quin?

Cmo?

D. Buscar estabilidad del personal a travs de:

Satisfacer las necesidades primarias

Satisfacer necesidades de medio ambiente

Satisfacer necesidades personales

E. Proyectar a la empresa a travs de

Investigacin de mercado

Anlisis poltico

Capacitacin

Relaciones gremiales

Relaciones pblicas

Imagen de seriedad

Proyeccin funcionarios

3.412 Misiones internas direccin general

A. Definir polticas

De recursos

Contables

Fiscales

Clientes

Personal

B. Fijar metas

Realsticas

Alcanzables

Mesurables

Costeables

C. Obtener metas a travs de:

Seguimiento

Evaluacin

Investigacin de causas negativas

Solucionar causas negativas

D. Comunicar

Establecimiento canales formales

Incremento canales informales

Detectando incomunicaciones

Solucionando incomunicaciones

E. Desarrollar el personal a travs de

Motivar

Satisfacer

Otorgar confianza

Compartir responsabilidades

Premiar

F. Capacitar al personal a travs de:

Investigar cualidades

Acrecentar cualidades

Reubicar segn cualidades

G. Estimular la creatividad a travs de:

Investigar innovaciones

Analizar innovaciones

3.413 Misiones externas direccin general

A. Promover relaciones gobierno y particulares a travs de: Actividades gremiales, actividades de

servicio, actividades sociales.

B. Incrementar financiamientos a travs de: Cumplir compromisos redititos, planear requerimientos

a corto plazo, planear requerimientos a largo plazo, relaciones personales.

C. Prevenir Cambios: de prestaciones, fiscales, econmicos, tcnicos

D. Atender clientes a travs de: Cumplir contratos, compenetrarse de las necesidades de los clientes,

conciliar intereses de la empresa, relaciones personales.

E. Proyectar funcionarios a travs de: Relaciones gremiales, proyectar su labor externamente.

3.414 Rutinas direccin general

A. Semanal: Planear telfonos, revisar y turnar correspondencia, atender clientes, asistir a juntas

B. Mensual: Revisar deudores-acreedores, revisar conciliacin bancos, revisar tarjetas

subcontratistas, revisar ingresos-egresos

C. Anual: revisar balances, dictar polticas fiscales, adecuar sueldos, obtener costo indirecto

D. Eventual: Analizar concursos, establecer polticas concursos, establecer polticas contratos

3.420 Gerente planeacin

3.421 Objetivos gerencia de planeacin

A. Proporcionar liquidez a la empresa: estableciendo programas eficientes de cobros, vigilando

cobros, estableciendo programas adecuados de pagos, vigilando pagos

B. Establecer sistemas de: Cobros, pagos, personal, presentaciones, fiscales

C. Establecer pronsticos: Ventas, costos, estabilidad poltica, estabilidad econmica

D. Evaluar resultados, integrando informacin obtenida: Gerencia de construccin, gerencia de

control

E. Informar: direccin general, construccin y control

3.422 Funciones gerencia, planeacin

A. Establecer sistemas de control de cobros: a contratantes oficiales, a contratantes particulares

B. Establecer sistemas de control de pagos: proveedores, a subcontratistas, personal de planta

C. Establecer sistemas de informacin de cobros y pagos: De gerencia, de obras

D. Establecer formas de contratacin: Contratos de ejecucin de obra, contrato con proveedores,

contrato con subcontratistas, contrato con personal de planta, contratacin de personal eventual.

E. Integrar informacin para evaluar resultados: integrando balance parcial de obras, integrando

balance final de obra, conciliando balance peridico de la empresa.

F. Informar: Direccin general, de resultado obtenido, desviacin de las metas propuestas,

desviacin en la poltica de elementos.

G. Integrar pronsticos de ventas: evaluando recursos econmicos de la empresa, evaluando recursos

humanos de la empresa, evaluando los nfasis competitivos de la empresa, de costos, evaluando

estabilidad en poltica hacendoria, evaluando pronsticos de vetas generales de medio, evaluando

capacidad instalada del mercado.

3.423 Rutinas gerencia planeacin

A. Semanal: Planear telfonos, visitar obras

B. Mensual: Fundamentar balance de obras, elaborar ingresos

C. Anual: Analizar costo indirecto, liquidar obras clientes

D. Eventual: Analizar costo indirecto operacin, liquidar obras cliente, supervisar liquidaciones

maestros

3.430 Gerente de construccin

3.431 Objetivos gerencia construccin

A. Producir con utilidad: Controlando materiales, controlando mano de obra, controlando

subcontratos.

B. Producir con calidad: Controlando materiales, controlando mano de obra, controlando

subcontratos.

C. Producir en tiempo: Planeando el trabajo, supervisando suministros, controlando programa.

D. Informar: Direccin general de resultados, gerencia de control y planeacin, gerencia de

planeacin

Funciones gerencia construccin

A. Conocimiento general de cada obra: Proyectos, propuestas, programas, especificaciones

B. Conocimiento especifico de la poltica cliente empresa: Organigrama cliente, sistema

administrativo cliente, planeacin de la obra.

C. Implantar polticas por obra: Adquisicin de materiales, retribucin e incentivos, obra de mano,

mecnica y control de pago, seleccin de subcontratistas, procesos constructivos

D. Supervisar egresos de cada obra: Materiales, mano de obra, equipo, subcontratos

E. Supervisar apoyo de ingresos de cada obra: Generales de estimaciones, estimaciones,

autorizacin estimacin, cobro estimaciones

F. Supervisar programa de obra: Suministros, procesos constructivos, secuencias de equipo,

soluciones alternas.

G. Prever problema de obra en: Materiales, mano de obra, procesos constructivos

H. Informar: gerencia planeacin y control rendimientos, gerencia planeacion y control avances de

obra, direccin estado de obras, residencias nuevas ordenes

Entregar planeacin: Fundamentos para cobros, fundamentos para pagos

3.433 Rutinas gerencia construccin

A. Semanal: Planear telfonos, revisar y archivar, visitar obras

B. Mensual: supervisar estimaciones, negociar

C. Anual: Supervisar liquidacin obra, supervisar la maestra. Liquidar residentes

D. Eventual: al analizar concursos, adoptar datos investigados

3.440 Gerencia control

3.441 Objetivos gerencia control

A. Disear soluciones impositivas: Fiscales, de prestaciones

B. Vigilar obligaciones: IMSS, de INFONAVIT, de ISRP, de IM de ISR

C. Informar desviaciones: En indirectos de operacin, indirectos de campo, costo de obra

3.442 Funciones gerencia de control

A. Analizar leyes vigentes: Interpretaciones, ratificarlas con terceros, diseando estrategias

B. Supervisar estado de empresa: Por obra, por gastos generales, para utilidades,

C. Supervisar cuentas bancarias en funcin de ingresos, en funcin de egresos.

D. Informar desviaciones a travs de: Balances mensuales, balances anuales, reportes especiales

3.443 Rutinas gerencia control

A. Semanal: Planeacin telfonos, revisar y archivar correspondencia, revisar ingresos y egresos

B. Mensual: Conciliar cheques, elaborar pagos impositivos, elaborar pagos prestaciones

C. Anual: elaborar balances, corregir balances, integrar balance fiscal, elaborar reparto socios

D. Eventual: Atender bancos, atender problemas fiscales, atender problemas prestaciones.

Captulo 4 DIRECCIN

Concepto direccin: La responsabilidad absoluta sobre la coordinacin de recursos humanos y de capital

de una empresa, para satisfacer al cliente.

4.100 El recurso humano

Es el elemento ms importante de la empresa constructora Clorence Francis:se pude pagar a un hombre

por su tiempo, su presencia a los actos mecnicos que realiza para cumplir con su trabajo. Sin embargo no

se puede comprar su entusiasmo, su iniciativa o su lealtad. Pues estos son cosas que deben ganarse.

4.110 Mecanismos de influencia

Influencia: Capacidad de modificar el comportamiento de otra persona. Positiva: Cuando se logra la

modificacin que se desea, y Negativa: Cuando se logra la modificacin pero en sentido contrario.

Para ejercer la influencia positiva, consideran 4 caminos principales:

4.111 Ejemplo: por el propio ejemplo

4.112 Consejo: No presupone una labor de evaluacin

4.113 Convencimiento: Presupone la evaluacin de alternativas

4.114 Coercin: Sera deseable no usarla (amenaza)

4.120 Motivacin

Las razones que explican el acto de un individuo Motivar: Suministrar razones para la realizacin de

una accin. Una aptitud es una dotacin gentica. Una persona no motivada que no tiene las aptitudes

correspondientes para lograr el xito, generalmente se encuentra en un estado de ansiedad. El campo de la

motivacin es por tanto peligroso para los directivos que no tengamos slidas bases psicolgicas.

Principios sobre la motivacin

1. Principio de participacin: Resultados tangibles, aumenta con el grado de participacin

2. Principio sobre comunicacin: Avanza si se mantienen a las personas al tanto de cualquier asunto.

3. Principio de Integracin

Enemigos de la motivacin:

1. Excluir recursos humanos

2. Presionar excesivamente

3. Permitir que cometan errores

4. Dirigir a capricho o estado de nimo del administrador

5. Fijar metas demasiado altas

6. Fijar metas demasiado bajas

7. Escatimar medios para lograr los objetivos

8. Reconocimiento insuficiente.

4.121 La necesidad y su satisfaccin

Las necesidades en un principio fisiolgicas, van transformndose al contacto de otros hombres en

necesidades superiores, sugerimos dividirlos segn su orden.

4.122 La motivacin por carencia

Cuando las necesidades primarias y de medio ambiente no pueden ser satisfechas se crea en el individuo

un estado de impulsin extrema, su satisfaccin se alcanzar con creces

4.123 La motivacin por crecimiento

Desarrollo y maduracin como expresin del individualismo dentro de la colectividad, autorrealizacin,

el individuo busca lograr la expresin de su potencial

llegar a ser implicaciones:

Mayor apertura a la experiencia

Tendencia a vivir existencial

Mayor confianza e el organismo

4.124 Motivacin de grupos

Grupos formales: Son aquellos estructurados para alcanzar objetivos relacionados con metas de la

organizacin. Grupos Informales: pueden o no pueden apoyar a la organizacin formal. Los

grupos son fuente de satisfaccin a los aspectos ms importantes:

1. Extra-estima

2. Afilacin

3. Autoestima

4. Seguridad

5. Podero

El grupo maduro, caractersticas:

1. Tiene un claro entendimiento de sus fines y metas

2. Progresa hacia sus objetivos

3. Es capaz de ver y planear para el porvenir

4.130 Liderazgo

El mejor lder es aquel que por meritos propios ha llegado a una posicin de mando. Un tipo de lder es

aquel cuyas ordenes sean ciegamente seguidas por sus subordinados y otro el que otorga libertad de

actuacin a sus subordinados.

Estilos de liderazgo: Autoritaria, democracia

4.200 Estilos de direccin

Punto central de atencin y anlisis, es el estudio del tipo de liderazgo y comportamiento gerencial.

Estilo 9.1

Gerencia: El gerente tiene una posicin de autoridad y jerarqua se espera que la gente haga lo

que se le ordena

Direccin y control: Se da por sentado que direccin y control externos son necesarios

Errores y faltas: Los errores se pueden atribuir a las personas

Comunicaciones: de carcter formal, a travs de los canales establecidos se busca resolver

cualquier conflicto interpersonal en forma rpida

Estilo 1.9

La gerencia: Dirige siendo lo que la gente quiere

Direccin y control: El gerente adopta una actitud de ayuda a sus subordinados dirigindolos y

mostrndoles el camino

Errores y faltas: Existe flexibilidad en cuanto a sanciones, el ejecutivo trata de ser buena persona

con la gente

Comunicaciones: Ve a sus subordinados como su producto ms importante y trata de satisfacerlos

en todo lo posible, el sistema de comunicaciones proporciona un magnifico vehculo para los

aspectos sociales.

Resolucin de conflictos: Se lucha por lograr relaciones armoniosas

3.230 Estilo 1.1

La gerencia: El individuo asume responsabilidades solo de manera superficial, asigna trabajo a

sus subordinados

Direccin y control: Asumir el mnimo de responsabilidad y busca el permanecer escondido

dirige y controla lo hace apoyndose e sus superiores

Errores y faltas: se ignoran los errores a menos que sea imposible hacerlo por su magnitud

Comunicaciones: Las comunicaciones son mnimas, existe una situacin de aislamiento, no existe

ningn punto comn

Resolucin de conflictos: Evitar cualquier tipo de conflictos, el evita lo representa la lnea de

menos resistencia.

Gerencia muerta: Muchos supervisores son expertos en transferir la culpa a otros

Estilo 5.5

Gerencia: Se preocupa algo por la produccin se concede algo de importancia al factor humano.

Direccin y control: A la larga se tienen ms problemas con la gente si este se le fuerza y se le

obliga

Errores y faltas: El beneficio de la duda cuando alguien comete un error, pero la prxima vez se

castiga

Comunicaciones: Se cree en la existencia de lneas de comunicacin y se reconoce la existencia

de organizacin informal

Resolucin de conflictos: No dejarlos progresar n hacerles frente directamente

4.300 El ejecutivo

Se mide por los resultados obtenidos: La inteligencia, la informacin y los conocimientos son para l,

recursos vitales. al hombre se le juzga por lo que termina no por lo que inicia. Todo ejecutivo debe

adicionar a todas sus acciones una consideracin de imprevistas.

4.310 Tiempo

Recomendaciones para aprovecharlo a su mximo

Conocer en que empleamos nuestro tiempo

Planear nuestro tiempo

Administrar el tiempo

Eliminar las cosas

Delegar aquellas que se necesitan hacer

Saber decir no puedo

4.320 Orden

Sin orden todas las acciones humanas no podrn concluir en un fin.

4.321 Prioridad

Para tomar decisiones correctas tendremos que dar prioridades

4.333 Ley de pareto

Distribucin de valores, un pequeo valor (20%) representa una mayora de valor de conjunto. El resto

(80%) constituye a la minora del valor del mismo conjunto. Se llama ley del 80/20

4.340 Delegacin

Primordial es establecer claramente los objetivos empresariales y las funciones necesarias para llevarlas a

cabo. A cada tarea delegada, corresponde una actividad de central y de asesora a travs de reportes

prcticos y sencillos.

4.360 Decisin

Es un juicio, es una eleccin entre varias alternativas. No olvidemos que es mejor una mala decisin que

una indecisin.

4.363 Tecnologas de apoyo

Decisiones cualitativas

rbol de decisin

Sociolograma

etc

Decisiones cualitativas

Ruta crtica

rbol de decisin

Programa lineal

Modelos

Teora de las colas

Mtodo manteado

Teora de los juegos

etc

Decisiones

Diagramas de flujo

Reglamentos

Etc

4.364 Sistema CMP-GANTT

I Sistema GANTT: a base de un diagrama de barras, consiste en predeterminar las actividades principales

as como su duracin y representarlas a cierta escala

II Sistema CPM (control path metod)

Es necesario sealar conocer ampliamente la tecnologa de la pieza

Ventajas: Permite conocer impacto de las actividades, permite conoces que actividades controlan

el tiempo.

III Sistema CPM-GANTT: es la unin del sistema CPM y GANTT para tratar de desecar sus desventajas

y aprovechar sus grandes cualidades.