CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

RESUMEN DE LECTURA N° 3: LA PERCEPCIÓN SUBLIMINAL

(ELABORADO POR DIEGO ISMAEL VALENCIA PECHO)

Se considera que los estímulos demasiados débiles para ser vistos o escuchados pueden ser lo suficientemente fuertes para ser percibidos por una o varias células receptoras, a este proceso se le denominado percepción subliminal.

En la década de los 50 se conocen informes de mercadologos que utilizan mensajes subliminales que influyen en el comportamiento del consumidor.

Las técnicas subliminales al ser probadas utilizando un procedimiento de investigación científica, los resultados no apoyaron la noción de que los mensajes subliminales podrían persuadir a los consumidores.

EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA PERSUACIÓN SUBLIMINAL

Los estudios realizados por académicos e investigaciones en la década de los 50 no evidencia el sentido de que la publicidad subliminal en realidad persuada a los individuos que compren.

Esto se ha basado en dos enfoques teóricos: La primera es la teoría operativa, en la cual la repetición constante de un estímulo débil tiene un efecto acumulativo, mediante el cual la fuerza de la respuesta a dicho estimulo se intensifica durante su presentación.

El segundo enfoque se basa en la teoría de que los estímulos sexuales subliminales despiertan motivaciones

sexuales inconscientes; se hace uso de inserciones de índole sexual en la publicidad impresa.

Sin embargo aún no se ha demostrado que los publicistas utilicen eficazmente algunos de esos enfoques con la finalidad de elevar ventas.

La Comisión Federal de Comunicaciones asumió la posición de que los mensajes subliminales, sean eficaces o no, busca engañar a los consumidores y son contrarios al interés público.

DINÁMICA DE LA PERCEPCIÓN

La percepción es resultado de dos tipos diferente de insumos que interactúan para configurar las imágenes personal o percepciones que cada individuo experimenta.

Están los estímulos físicos, que son los insumos que recibimos del ambiente externo; otros insumos los suministran los mismos individuos en forma de ciertas predisposiciones, basada en la experiencia anterior. Con esto se concluye que las percepciones son únicas de cada persona, lo cual explica que no hay dos individuos que vean el mundo en la misma forma. Se considera tres aspectos de la percepción: selección, organización e interpretación.

a) SELECCIÓN PERCEPTUAL

Los consumidores ejercen subconscientemente gran cantidad de

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selectividad en cuanto a qué aspecto del ambiente van a percibir. El individuo observa ciertas cosas, ignora otras y se rechaza el resto. Los seres humanos reciben sólo una pequeña fracción de los estímulos a los que esta expuesto. Ocurre así porque ejerce la selectividad.

Esto depende de dos factores principales: a) la experiencia anterior y b) sus motivaciones.

Naturaleza de los estímulos

Son muchas las variables que influyen en la percepción del consumidor, como la naturaleza y los atributos físicos del producto, el diseño del envase, el nombre de marca, los anuncios y comerciales, la posición de un anuncio y el ambiente editorial.

Expectativas

Los individuos esperan ver lo que esperan ver, y lo que esperan ver se basa generalmente en la familiaridad, la experiencia anterior o el conjunto de sus condiciones previas. La gente percibe los productos y los atributos de estos deacuerdo con sus propias expectativas.

Motivos

Las personas perciben cuestiones que necesiten o desean; cuanto más intensa es la necesidad, mayor será la tendencia a ignorar cualquier otro estimulo del ambiente que no se relacione con ella.

En general, hay una conciencia más aguda hacia los estímulos que son convenientes para nuestras necesidades e interés, como una conciencia disminuida hacia los

estímulos que no tienen conexión alguna con esas necesidades.

Percepción selectiva

Se basa en la interacción de sus expectativas y motivos con el estímulo mismo. Tales factores originan cuatro conceptos importantes acerca de la percepción

Exposición selectiva: consumidores buscan mensajes que consideran agradables o graciosos y eviten afanosamente aquellos que les resultan dolorosos o amenazadores.

Atención selectiva: consumidores ejercen un grado de selectividad en cuanto a la atención que dan a los estímulos de los anuncios comerciales.

Defensa perceptual: consumidores suprimen forma subconsciente los estímulos que les resulta amenazadores, aunque hayan estado expuestos a ellos.

Bloqueo perceptual: consumidores se protegen de ser bombardeados con estímulos simplemente desconectándose, es decir obstruyendo el acceso a esos estímulos para evitar que lleguen a su percepción consciente. Ello se da por protección frente a la naturaleza visualmente abrumadora del mundo que nos rodea.

b) ORGANIZACIÓN PERCEPTUAL

Los individuos no perciben estímulos que eligen de su entorno como sensaciones separadas y discretas; más bien suelen organizarlo en grupos y percibirlo como un todo unificado.

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Tres son los principios esenciales de la organización perceptual son: figura y fondo, agrupamiento y cierre

- Figura y fondo: Las personas tienden a organizar sus percepciones de acuerdo con asociaciones de figura y fondo. La manera de percibir un patrón de figura y fondo puede estar influida por las asociaciones placenteras o dolorosas anteriores con uno u otro de esos elementos, en forma aislada.

- Agrupamiento: Los individuos suele agrupar los estímulos de manera que éstos formen una imagen o impresión unificada. La percepción de los estímulos como grupos y no como pequeñas unidades discretas de información facilitan que sea recordado.

- Cierre: Los individuos tienen la necesidad de cierre. SI el patrón de estímulo al que están expuestos es incompleto, tienden a percibirlo, no obstante, como si estuviera completo; es decir consciente o inconsciente agregan piezas faltantes.

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ANALISIS CRÍTICO DE LA LECTURA N° 3: PERCEPCIÓN SUBLIMINAL

(Elaborado por Diego Ismael Valencia Pecho)

Se denomina percepción subliminal a

la captación de un estímulo auditivo o

visual que, por diversas circunstancias,

como baja intensidad, falta de atención

o breve duración del mismo, no

alcanza la representación consciente

y, sin embargo, determina la conducta

de la persona al margen de su

voluntad consciente de consumir

determinados productos.

La percepción subliminal se ha

convertido en un proceso psicológico

importante y una estrategia

significativa, que ha permitido

persuadir a un gran número de

personas en la conducta de consumo

de diversos productos.

Es verdad, que hasta la actualidad no

se ha comprobado que funcionen

efectivamente este proceso

subliminales, pero se ha comprobado

que su nivel de persuasión es alto.

Por otro lado vemos a la percepción

como un proceso innato, cuya cualidad

permite la selectividad (discriminar

entre varios estímulos), organización

(categorías de estímulos) e

interpretación de los estímulos que

recibimos de nuestro ambiente externo

a diario.

Esto ha logrado que la publicidad y los

mercadologos desarrollen ciertas

estrategias y técnicas de promoción de

distintos productos.

Así mimo dentro de la organización

perceptual encontramos que los

individuos pueden percibir el producto

desde tres aspectos importantes:

figura y fondo, agrupamiento y cierre.

Por último, la percepción subliminal ha

de ser estudiada y realzar más

investigación con respecto a sus

efectos de consumo en los individuos;

conforme pase el tiempo ha de ser una

de las principales consideraciones en

el mundo de la publicidad y del

marketing.

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