UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE GESTIÓN TECNOLOGICA PARA

LA GERENCIA DE TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA PROYECCIÓN

DE IMAGEN Y SONIDO UBICADA EN QUIBOR ESTADO LARA

AUTOR: Estefanía Ortega

CABUDARE, NOVIEMBRE DE 2015

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RESUMEN

Una economía globalizada y mercados altamente competitivos genera la

necesidad de utilizar herramientas tecnológicas que han estado presentes en

el entorno y ahora cobran mayor relevancia para las organizaciones,

herramientas que permiten optimizar la gestión en sus diferentes niveles.

Las nuevas tendencias en gerencia empresarial, han estado enmarcadas

por un estilo humanista, donde la gestión del talento humano está alineada e

integrada de manera directa a las metas financieras, por lo tanto, la correcta

gestión del mismo resulta fundamental para el desarrollo y sostenimiento de

las organizaciones. La importancia de gestionar correctamente el talento

humano radica en que para cualquier organización, éste constituye el activo

más valioso, por ello es indispensable conocer y evaluar cuáles son las

distintas formas de gestionarlo, tomando en consideración la concepción del

hombre desde los distintos enfoques de las escuelas del pensamiento

administrativo; debido a que la gestión humana no puede enfocarse de

forma unidimensional, sino que debe abarcar múltiples áreas, de manera que

responda a la integralidad del ser humano. En este sentido, las

organizaciones pueden y deben apoyarse en los avances tecnológicos que

permitan este escenario, para ello existen sistemas informáticos,

aplicaciones, portales web, herramientas comunicacionales entre otras, que

definitivamente aportaran al alcance de dicha meta.

En este sentido, existen diferentes herramientas que permiten darle una

estructura a la gestión de del talento humano dentro de una empresa,

plataformas tecnológicas que permiten la integración de la información y una

gran variedad de sistemas de información (software) que se adecuan a las

condiciones y necesidades de cada empresa.

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La empresa objeto de estudio tiene entre sus principales objetivos la

distribución de señal de televisión por cable para el municipio Jiménez del

Estado Lara, la empresa no posee una estrategia de gestión tecnológica lo

que trae como consecuencia que se lleven a cabo procesos manuales,

sistemas de información que no se encuentran integrados entre sí, retrasos

en la presentación de informes y duplicidad de tareas. Lo mencionado

anteriormente deja en evidencia la imperiosa necesidad de diseñar una

propuesta metodológica adecuada a fin de que la se ponga a la par de los

avances tecnológicos, a través de una serie de estrategias de gestión

tecnológica, que conduzcan a una eficaz gestión del talento humano

Como se mencionó anteriormente, para una organización considerarse

exitosa tuvo que haber adquirido como parte de su filosofía, conciencia

permanente acerca de la importancia del manejo de las tecnologías de

información como elemento clave para mantener niveles competitivos, debido

a que éstos proporcionan ventajas ante los retos que surgen en un ambiente

siempre cambiante que generan alto volumen de datos que deben ser

procesados.

Con la implementación de estrategias de gestión tecnológicas se pretende

optimizar el manejo de archivos e información clasificada, generar diferentes

canales de información, disponer de informes e indicadores, que permitan

corregir fallas difíciles de detectar por medio de la observación, optimizar y

automatizar las labores propias del proceso de gestión del talento humano en

la organización.

En este orden de ideas, y de acuerdo con las precedentes afirmaciones se

propone la elaboración de estrategias de gestión tecnológica para la gerencia

de talento humano de la empresa que apoyen los procesos que componen

gestionar el talento humano, desde el reclutamiento, selección, capacitación,

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desarrollo y evaluación, a fin de que se cumplan efectivamente con los

requerimientos; para finalmente contribuir al mejor desenvolvimiento de los

procesos, lo que permite predecir acciones y comportamientos que posibiliten

a los gerentes generar planes de acción efectivos.

Siguiendo los lineamientos metodológicos para la realización de trabajos

de grado de la Universidad “Fermín Toro”, este estudio se encuentra

enmarcada en la línea de Investigación I: actores incidentes en la

competitividad del sector productivo nacional., ubicada en el proyecto

organización empresarial y gestión de capacidades competitivas y la

Temática: Gestión tecnológica y de la información.

Para esta investigación, se plantea como variable de estudio: “Gestión

Tecnológica” como la herramienta a utilizar para identificar, analizar e

interpretar empíricamente y sistemáticamente un hecho observado de la

realidad como es el de la gestión tecnológica en el departamento de talento

humano de la empresa Proyección de Imagen y Sonido C.A.

El presente trabajo se insertó dentro del paradigma cualitativito. La

naturaleza de la investigación se basa en un estudio de campo de carácter

descriptivo, e igualmente está dentro del polo II hombre ciudad y territorio, el

eje conceptual de este trabajo se basa en una estrategia de gestión

tecnológica y la línea de investigación de optimización de la gestión del

departamento de talento humano apoyándose en herramientas tecnológicas.

En el presente estudio las unidades de análisis objeto de observación

estudio serán en su totalidad las personas involucradas en la empresa como

colaboradores de la misma, siendo estos en su totalidad 38 empleados los

cuales fueron agrupados según la naturaleza de sus funciones en operarios,

mando medio, gerencia.

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Por la afirmación anterior podemos asumir que nuestra muestra es el

personal de la empresa en su totalidad ya que es una población pequeña,

por lo que la misma población nos servirá de muestra.

Para este trabajo se toman muestras no probalísticas de tipo

intencionadas, ya que las mismas se seleccionan en forma arbitraria, es decir

son seleccionadas de acuerdo al criterio de la persona que elige.

El instrumento de recolección de datos es un cuestionario con ítems de

respuestas cerradas con escala tipo Likert, se diseñó en 5 partes, se aplicó el

tipo de validez de instrumento a través del método de juicio de expertos, para

determinar hasta dónde los ítems de los instrumentos son representativos del

universo de contenido, para ello se consideraron tres personas versadas en

la materia, a saber un experto en el área de gerencia, uno en metodología un

(01) y un (01) ingeniero en informática o computación o un especialista en

sistemas de información.

La confiabilidad del instrumento se determinará a través de una prueba

piloto donde se utilizará el método de Küder Richardson 20 (Kr20). Como

técnica de análisis de datos se consideró adecuada, en función de los

objetivos y alcance de la investigación, el tipo cualitativo, se buscó una visión

desde adentro, con datos reales y en una realidad dinámica, se analizó en

forma comparativa el deber ser con la realidad.

Luego de realizar la recolección de datos, se procede a la tabulación y

procesamiento de los mismos para su posterior análisis;

Una vez realizada la aplicación de los instrumentos, y después de

levantada la información, se procederá a hacer su análisis respectivo

mediante indicadores, para posteriormente tabular los resultados obtenidos y

representarlos gráficamente.