Resumen Informe Kinesiología

UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA FACULTAD DE MEDICINA

SINTESIS INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

CARRERA DE KINESIOLOGÍA

DICIEMBRE 2009

Informe de Autoevaluación – Carrera de Kinesiología 2

CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................3

1. Proyecto Académico .................................................... ¡Error! Marcador no definido.

2. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN OFRECIDA ....................................6

2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados ......................................................6

2.1.1 Perfil de Egreso........................................................................................................6

2.1.2 Estructura Curricular ...............................................................................................7

2.1.3 Efectividad del Proceso de Enseñanza Aprendizaje .............................................9

2.1.4 Resultados del Proceso de Formación ...................................................................9

2.1.5 Vinculación con el Medio .................................................................................... 10

2.1.6 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Perfil de Egreso y Resultados .................. 11

2.2 Dimensión Condiciones de Operación ........................................................ 13

2.2.1 Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera.................................... 13

2.2.2 Recursos Humanos ............................................................................................... 14

2.2.3 Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza ........................ 15

2.2.4 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Condiciones de Operación ....................... 15

2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación .................................................. 17

2.3.1 Propósitos ............................................................................................................. 17

2.3.2 Integridad ............................................................................................................. 17

2.3.3 Análisis del Proceso de Autoevaluación Desarrollado....................................... 18

2.3.4 Implementación del Plan de Mejoramiento Anterior ....................................... 20

2.3.5 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Capacidad de Autorregulación ................ 24

3. CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO ......................................................... 26

3.1 Resultados de la Evaluación ....................................................................... 26

3.2. Orientaciones de Desarrollo....................................................................... 27

3.3. Plan de Mejoramiento ............................................................................... 28

3.3.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados ........................................................... 28

3.3.2 Dimensión Condiciones de Operación ................................................................ 29

3.3.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación ......................................................... 30


INTRODUCCIÓN

Las definiciones establecidas en el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional plantean que la Universidad de La Frontera desarrolla sus funciones esenciales de manera reflexiva, crítica y autocrítica, evaluando permanentemente el resultado de sus acciones e incorporando las innovaciones que aseguren la mejora continua de sus procesos y productos, rindiendo cuenta pública de su quehacer. En este sentido la Carrera de Kinesiología tempranamente se integró a los procesos de aseguramiento de la calidad que la Institución promueve; primero, a través de una profunda revisión de su Plan de Estudios y sus prácticas pedagógicas, lo que se tradujo en una transformación de sus procesos educativos y de la gestión del currículo; segundo, la incorporación a los procesos voluntarios de acreditación, en el marco de los procesos experimentales de la Comisión Nacional de Acreditación de Pregrado, proceso tras el cual, obtuvo una primera acreditación por cinco años; y tercero, su incorporación a un proceso de mejoramiento continuo de las carreras de pregrado de la Universidad, en el que junto con hacerse cargo de los compromisos resultantes de la primera autoevaluación, inició una revisión de los resultados de la innovación curricular formalizada en 2003.

Este segundo proceso de autoevaluación con fines de acreditación, busca profundizar la instalación de mecanismos de aseguramiento de la calidad en la gestión administrativa y académica de la Carrera. De este modo, la evaluación se inicia con la revisión de la implementación de su Plan de Desarrollo y la vinculación de esos resultados con las evaluaciones intermedias del Plan de Mejoramiento a modo de pre-evaluación. Luego, la recolección, procesamiento y síntesis de información se realizaron poniendo especial atención a las áreas en los temas relevados por la pre-evaluación; es así como, para los efectos de recolectar información útil y válida de parte de titulados y empleadores, se elaboraron instrumentos que permitieron conocer con mayor detalle las opiniones de estos informantes clave, para ello se utilizaron cuestionarios construidos con base en las encuestas de la CNA y con apoyo de expertos, que guiaron la conducción de entrevistas en profundidad con empleadores y la conducción de grupos focales con los titulados.

Por otra parte, los resultados de la presente autoevaluación, las sugerencias de los pares externos y las recomendaciones de la agencia serán integrados al Cuadro de Mando del Plan de Desarrollo de la Carrera como una forma de avanzar hacia un modelo de planificación integrada que permita a los responsables de la gestión, realizar un seguimiento del desarrollo de la Carrera con una carta de navegación única que integre las diversas fuentes de información y planeación.


Proyecto Académico de la Unidad

a) Naturaleza de la Formación Ofrecida

El Proyecto Académico original de la Carrera de Kinesiología de la Universidad de La Frontera se caracterizaba por poseer una malla curricular con un diseño tradicional, con énfasis en la formación clínica que se orientaba a desarrollar profesionales preparados para enfrentar satisfactoriamente la rehabilitación en salud. Existía una excesiva compartamentalización de las unidades educativas con bajos niveles de integración entre ellas y con una orientación centrada en el profesor, privilegiando la acumulación de contenidos con una actitud excesivamente pasiva por parte de los estudiantes.

Frente a estas debilidades, la Universidad de La Frontera se sintió comprometida con la re-orientación de los perfiles de los profesionales de la salud y el mejoramiento de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje, para lo cual propuso formar un profesional de nivel superior con un perfil en que se destaca una clara formación ética, social y humanista, reflexivo y crítico ante su propio quehacer, preparado para trabajar en equipos interdisciplinarios y capacitado para desarrollar fomento, protección, recuperación y rehabilitación de la salud.

Para llegar a obtener este perfil profesional, en concordancia con las líneas de trabajo planteadas en el Plan de Desarrollo de la Carrera, fue imprescindible la participación en proyectos de apoyo y desarrollo en el ámbito educativo, como el Proyecto UFRO-McMASTER, financiado por la Agencia Canadiense de Desarrollo (CIDA) y cuyo objetivo consideró producir cambios conceptuales y metodológicos en la enseñanza de las carreras de la salud; UNI-KELLOGG, proyecto financiado por la Fundación Kellogg, cuyo objetivo básico consideró producir cambios en el perfil de los egresados de las carreras de la salud, haciéndolos más acordes a las necesidades de las comunidades en las cuales se desempeñan; y el Programa de Internado Rural Interdisciplinario (PIRI), dependiente del Departamento de Salud Pública de la Facultad de Medicina, en el cual los alumnos de los últimos años de las carreras de la Facultad de Medicina interactúan activamente con las comunidades, dando énfasis al fomento y la prevención. Además, se consideraron las políticas de salud nacionales e internacionales en las cuales se privilegia la atención primaria en salud.

Estratégicamente, se optó por un modelo educativo con características constructivistas y facilitadoras del aprendizaje significativo, centrado en el alumno, e integrado; utilizando preferentemente Aprendizaje Basado en Problemas como método pedagógico.

Para atender los nuevos requerimientos educacionales determinados por el perfil profesional, la Carrera de Kinesiología, luego de un largo proceso de preparación e instalación progresiva y consolidación, en el año 2002 formalizó todo su desarrollo y transformación curricular en lo que es hoy día su Plan de Estudios vigente (Anexo XI. Otros Anexos N°4).

b) Perfil de Egreso del Kinesiólogo de la UFRO

Conforme a lo establecido en el Plan de estudios de la Carrera de Kinesiología de la Universidad de La Fronterl Perfil de Egreso del profesional formado en esta Casa de Estudios se define de la siguiente manera.


El Kinesiólogo es un profesional cuyas acciones están basadas en el estudio del movimiento humano y su aplicación en los procesos de salud. Sus funciones son: examinar, tratar y educar a las personas y las comunidades, en orden a detectar, evaluar, prevenir y corregir las disfunciones neuromotrices y cardiorrespiratorias. Aplicar e interpretar los exámenes y mediciones de las funciones corporales. Aplicar, evaluar y modificar las acciones terapéuticas, administrativas, preventivas, educativas y de investigación. Las acciones terapéuticas propias del Kinesiólogo incluyen, las terapias de tipo manual, eléctricas, térmicas y el uso de tecnología de apoyo terapéutico y de prevención.

El Kinesiólogo egresado de la Universidad de La Frontera es un profesional con una clara formación ética, social y humanista, reflexivo y crítico ante su propio quehacer, preparado para trabajar en equipos multidisciplinarios y capacitado para desarrollar fomento, protección y rehabilitación de la salud.

El perfil profesional cuenta con tres vertientes principales:

Adecuación a los cambios permanentes de los perfiles epidemiológicos, sociales y a las demandas de una comunidad cada vez más participativa.

Formación que incluye capacidades para desenvolverse en un mundo multidisciplinario y con crecimiento vertiginoso del conocimiento, que obliga al aprendizaje y la reflexión permanente.

Énfasis en temas éticos que fortalezcan valores en los profesionales.

Para su formulación, la Carrera desarrolló un proceso de levantamiento de competencias, basado en el análisis de las determinantes nacionales e internacionales para la formación de profesionales de la salud, el estado del arte de la profesión y la realidad de las disciplinas que concurren a la kinesiología. A este proceso investigativo-reflexivo al interior del cuerpo académico, se agregó la opinión y visión de los profesionales del medio, mediante la realización de talleres de trabajo, además de la opinión de usuarios y empleadores recogida durante el proceso de Planificación Estratégica de la Facultad de Medicina (Anexo I. A-1.6).

En atención a que se ha cumplido un ciclo de formación y la existencia de egresados puros con este Perfil, en el marco de un proyecto MECESUP la Facultad de Medicina estará realizando, durante los años 2009 y 2010, la evaluación de sus perfiles de egreso y de los resultados de la implementación de los planes de estudios.


2. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA FORMACIÓN OFRECIDA

2.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

2.1.1 Perfil de Egreso

Análisis del Criterio

La Carrera ha orientado la conducción de sus procesos formativos con el actual perfil desde el inicio de la implementación progresiva del Plan de Estudios. El proceso de autoevaluación anterior y el actual han permitido constatar que el perfil se expresa adecuadamente en sus titulados, que es conocido y compartido. Sin embargo, la Carrera comparte con las restantes carreras de la Facultad, la necesidad de que, luego de un ciclo de formación de profesionales, se realice una revisión de la continuidad de la pertinencia del perfil y el Plan de Estudios que se deriva de éste, esa tarea ha sido ya iniciada en el año 2009. Los resultados preliminares de esta revisión (informe de consultoría internacional), dan cuenta de que el perfil mantiene su vigencia y que, producto de la flexibilidad del diseño curricular, el Plan de Estudios permite recoger las variaciones en los perfiles epidemiológicos, la evolución de las tecnologías y los ajustes de las prioridades en salud. En cualquier caso, una vez concluida la ejecución del proyecto que evalúa el modelo educativo de la Facultad, se incorporarán los ajustes que fuere menester, tanto al perfil como a los procesos formativos que conducen a su concreción.

La Universidad de La Frontera ha conducido su gestión con base en sucesivos planes de desarrollo. En ese sentido, las facultades, departamentos académicos y las carreras formulan planes de desarrollo que se hacen cargo de los lineamientos generales del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional. La Facultad de Medicina ha planificado su desarrollo poniendo énfasis en la formación de profesionales con una orientación hacia la atención preferente de los problemas prioritarios de salud y con capacidad para desarrollar aprendizaje permanente. En este contexto, todas las carreras de la Facultad y particularmente la de Kinesiología, han formulado planes de desarrollo propios que traducen las orientaciones institucionales en estrategias y acciones específicas, las que en el caso de los procesos formativos, se proyectan al perfil de egreso. La Carrera de Kinesiología recoge con especial claridad las orientaciones de la Facultad para la formación de profesionales, al igual que las establecidas en la Política de Formación Profesional de la Universidad (Anexo VIII. A-8.1. Res. Ex. N°796 de marzo 2008) y las traduce en una fuerte orientación hacia la inclusión de las prioridades de salud en sus contenidos y al uso de un modelo pedagógico centrado en el estudiante y el proceso.

Los resultados de las encuestas dan cuenta que los informantes clave reconocen con claridad, con respuestas positivas por sobre el 90%, la existencia de vínculos explícitos entre las declaraciones de misión de la unidad en que se inserta la Carrera y los enunciados del perfil de egreso.

La elaboración del perfil se produjo mediante el levantamiento de necesidades al que concurrieron estudiantes, docentes, profesionales externos y las orientaciones de los grandes empleadores como son el Ministerio de Salud y las municipalidades. No obstante aquello, el


equipo de trabajo de la época, junto con revisar la información disponible acerca del desarrollo de la kinesiología en Chile y el mundo, convocó a profesionales del medio externo a talleres de trabajo para el análisis y síntesis de necesidades de formación de kinesiólogos y la formulación del perfil, aporte que hoy se sigue incorporando a través de la participación de un profesional del medio externo en el Consejo Técnico Asesor de la Carrera. Estas modalidades de trabajo han contribuido positivamente al desempeño de la Carrera, sin embargo, es necesario que la Carrera los incorpore de manera más regular a sus actividades de desarrollo curricular.

2.1.2 Estructura Curricular


El Plan de Estudios y las asignaturas que forman parte del mismo son un aspecto que es especialmente bien evaluado por todos los informantes clave, con sobre un 90% de respuestas positivas, lo que da cuenta de la consistencia del diseño curricular y la coherencia de éste con las estrategias pedagógicas. Tanto titulados como empleadores manifiestan una respuesta muy satisfactoria respecto de la expresión del perfil en los kinesiólogos formados en la Universidad de La Frontera. En este sentido, el cuerpo docente está consciente de que estas señales dan cuenta de la pertinencia del perfil y la capacidad del Plan de Estudios para atender a los requerimientos de éste, sin embargo, es necesario mantener un esfuerzo permanente de seguimiento y monitoreo de los resultados para asegurar la continuidad de la pertinencia del perfil y la actualización del Plan de Estudios.

Los resultados de aprendizaje de los estudiantes son conocidos por los docentes mediante el uso de un software disponible para la dirección de carrera, que contiene todos los antecedentes personales y académicos de los estudiantes. Esta herramienta se ha visto fortalecida con el sistema de notas parciales, a través del cual se ingresan al sistema de registro institucional las notas de cada evaluación en el momento en que ésta es calificada, lo que permite conocer oportunamente la situación académica del estudiante.

Cada asignatura, en este caso modulo integrado, cuenta con una descripción detallada de los conocimientos, habilidades y actitudes que se espera desarrollar y establece cuáles son las instancias u oportunidades de aprendizaje para lograrlo. En términos generales, este documento tiene el formato de cuadernillo, que se entrega el primer día de actividades y se constituye en guía de actividades del estudiante. De las encuestas aplicadas a los estudiantes y la alta frecuencia de respuestas positivas al respecto, dan cuenta de que éstos efectivamente conocen lo que la Carrera espera de ellos.

Las actividades y contenidos descritos en los programas se estructuran sobre la base del perfil y las competencias descritas en el currículo, agrupando grandes áreas del conocimiento, siguiendo una lógica funcional. Los informantes clave declaran que existe una adecuada selección de contenidos útiles y sin reiteraciones, además de valorar positivamente la relevancia y pertinencia de los mismos. Esta percepción parece estar fuertemente asociada al monitoreo permanente que la Carrera mantiene respecto de la constitución de los módulos integrados y los casos o escenarios que guían las actividades de aprendizaje basado en problemas. Esta tarea es responsabilidad del Consejo de Carrera que se reúne semana a semana para el seguimiento


de los procesos formativos y la coordinación de las actividades académicas y administrativas de la Carrera.

Los objetivos de carácter general forman parte de cada uno de los módulos integrados, lo que otorga al Plan un enfoque integrador en cada nivel respecto de las áreas disciplinarias, la formación general y específica, al mismo tiempo que integra lo teórico con lo práctico. Una vez más, esto es ratificado por la muy alta frecuencia de respuestas de acuerdo y muy de acuerdo entregadas por los informantes clave.

Los métodos han sido detallados previamente en este informe, allí se aprecia la diversidad de estrategias que confluyen en este ámbito. En este sentido la Carrera ya ha consolidado su modelo educativo, lo que le da consistencia en el uso de sus métodos. Sin embargo, al mismo tiempo se ha observado que es necesario mantener una actitud reflexiva y crítica respecto de las prácticas en el aula, a objeto de mantener los estándares de desempeño requeridos, en síntesis, es necesario mantenerse alerta para evitar la rutinización del rol del docente.

La evaluación de las metodologías está incluida en la evaluación que se aplica semestralmente a cada módulo de aprendizaje, en ella los estudiantes expresan su opinión por medio de encuestas referidas al proceso y al desempeño de los docentes. Los resultados de estas evaluaciones son analizados por los equipos docentes y discutidos con los estudiantes, actividades de las cuales se originan acciones de mejora y ajustes a los programas en caso de necesidad. Esto último fue consultado reiteradamente por los evaluadores en el proceso anterior, lo que dio lugar a inquietud de los estudiantes, quienes se sintieron cuestionados respecto de lo informado por ellos sobre una realidad que forma parte de las actividades regulares de la Carrera y en la que ellos tienen participación activa.

Estas evaluaciones parciales se constituyen en los insumos básicos para las revisiones anuales del Plan de Estudios y planificación del año siguiente, que el Consejo de la Carrera realiza en el mes de enero, una vez finalizadas las actividades académicas. Este Consejo de Carrera mantiene una vigilancia permanente sobre el desarrollo del currículo y la implementación de las asignaturas, mediante reuniones semanales y talleres de fin de año.

En cuanto a los métodos de evaluación, la amplia batería disponible para las distintas instancias de evaluación plantea el desafío de seleccionar cada vez los instrumentos más adecuados, buscando conciliar la validez técnica de cada uno con la factibilidad práctica para su aplicación. Es este desafío el factor que mantiene una atención permanente acerca de la efectividad y aplicabilidad práctica de cada instrumento, lo que naturalmente es conjugado con la percepción de los estudiantes respecto de la objetividad de las mediciones. En este último sentido, las encuestas de evaluación de la docencia muestran que los estudiantes valoran positivamente los métodos de evaluación, similar opinión manifiestan al ser consultados sobre lo mismo para el proceso de autoevaluación. Siendo la evaluación un aspecto en el que naturalmente pueden presentarse dificultades entre profesores y estudiantes, las cuales no están ausentes del todo en este caso, probablemente éste sea un aspecto bien evaluado en la Carrera de Kinesiología producto de su coherencia con los métodos pedagógicos y la experiencia acumulada en su aplicación.


2.1.3 Efectividad del Proceso de Enseñanza Aprendizaje


Los criterios de admisión son bien evaluados por los informantes clave, lo que probablemente obedezca a que el sistema de ingreso a las universidades del Consejo de Rectores es ampliamente conocido y aceptado en el país. Sin embargo, los antecedentes entregados más arriba dan cuenta de que la Carrera tiene buenos resultados debido a la alta calidad de los estudiantes que recibe y a la rápida adaptación de éstos al modelo educativo de la Carrera.

La reprobación de asignaturas es especialmente baja en las asignaturas de formación especializada (entre 2% y 8%) y algo mayor en algunas asignaturas electivas producto de la posibilidad de que los estudiantes las abandonen y cursen en otro momento. Por otra parte, la deserción es también baja y no sigue patrones asociados a mal rendimiento, sino más bien asociados a la movilidad estudiantil por razones vocacionales. Visto de otro modo, la retención de estudiantes es alta (85%), lo que explica la cautela de la Carrera respecto de mantener cupos de admisión moderados a objeto de asegurar calidad de los servicios que se entregan a cohortes de estudiantes que se mantiene con escasa variación en su tamaño. Estos resultados se ven favorecidos por la disponibilidad de instancias de apoyo remedial, como las ayudantías para el desarrollo de habilidades clínicas y los refuerzos previos a los exámenes de segunda oportunidad.

Los requisitos de titulación son, a juicio de la Carrera, concordantes con lo exigido en el perfil y no hay registro de dificultades a este respecto, lo que se refleja en el transito expedito de los estudiantes por los últimos años de la Carrera, el desarrollo de sus tesis y la práctica clínica. No obstante, la respuesta de los estudiantes a la pregunta “los criterios de titulación son conocidos” es pobre comparada con el resto de la encuesta, con sólo un 59% de respuestas positivas, lo que es consistente con lo que ocurre con la misma pregunta en la evaluación de la docencia semestre a semestre. Este resultado, según relatan los propios estudiantes, se debe a que sólo se interesan por el proceso administrativo y los criterios de titulación aquellos que están cursando niveles cercanos a esta etapa y que para el resto del alumnado el tema no tiene mayor relevancia.

2.1.4 Resultados del Proceso de Formación


Todas las carreras de la Universidad cuentan con herramientas para realizar seguimiento de los procesos formativos. Al mismo tiempo, cuentan con el apoyo de la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional para generar estudios y análisis de los indicadores de desempeño de cada carrera, sean éstos para los procesos internos de mejora o para rendición de cuentas públicas, lo que se produce, entre otras instancias, por medio de la publicación del Anuario Estadístico. La Carrera de Kinesiología mantiene vigilancia de estos indicadores, sin embargo, su valoración está siempre asociada al seguimiento de carácter cualitativo que los coordinadores de cada módulo por nivel realizan y en el seno del Consejo de Carrera.


La opinión de titulados y empleadores se tiene en cuenta para mejorar los programas de asignatura, como se tuvo para la elaboración del Plan de Estudios vigente, sin embargo, luego de la consulta a estos informantes durante el primer proceso de acreditación, aunque ha habido contactos, éstos no son todo lo regulares o frecuentes que podrían ser. Los empleadores y titulados reconocen que son consultados sobre cuestiones puntuales, lo que no forma parte de una acción programática. En función de la necesidad de avanzar hacia la instalación de mecanismos de retroalimentación regular y formal en todas las carreras de la Universidad, la Dirección Académica de Pregrado de la Universidad dispone de una unidad que tiene por objetivo acompañar al titulado en su desarrollo profesional a través de la implementación de charlas, tallares, redes y servicios que lo apoyen y fortalezcan en el Campo Laboral. La información es canalizada y dada a conocer a través de la Red de Titulados. A la fecha esta Red está compuesta por alrededor de 1.700 titulados. La información se encuentra disponible en el sitio web de la Universidad.

2.1.5 Vinculación con el Medio


El fomento a la participación de los estudiantes en seminarios de la disciplina y la inclusión de actividades de vinculación con el medio que forman parte del Plan de Estudios son los aspectos mejor valorados por los informantes clave en esta dimensión. La participación en actividades disciplinares y extensión muestran buenos resultados, con respuestas positivas sobre el 70%. Algo más bajo aparece lo relacionado con investigación y la participación en los grandes temas de la disciplina. Esto último sugiere la necesidad de hacer más explícita la participación de algunos académicos en comisiones nacionales o sociedades científicas, al mismo tiempo que se comunican y aprovechan más ampliamente las oportunidades para participar en proyectos de investigación. En todo caso, los resultados de esta dimensión superan los obtenidos en el proceso de autoevaluación anterior.

La vinculación con el medio realizada por la Carrera está fuertemente orientada a complementar los procesos formativos intra-muros, buscando dar mayor significado a los aprendizajes de los estudiantes. Para ello, los contactos con el medio externo se canalizan preferentemente a través de proyectos específicos que se relacionan con áreas temáticas del currículo y que a la vez atienden alguna necesidad de la comunidad. Adicionalmente, los módulos integrados incorporan en su programación las prácticas en terreno, actividades que, junto con proveer una exposición temprana a situaciones de salud, permiten al estudiante tener contacto con la realidad del ejercicio de la profesión y una oportunidad para relacionarse con la comunidad. En este mismo sentido, el desarrollo del Programa de Internado Interdisciplinario, es una oportunidad de aprender y contribuir al desarrollo de las comunidades periféricas de la Región de manera integral, en conjunto con estudiantes de las demás carreras de la Facultad de Medicina y de otras facultades. Esta experiencia ha sido especialmente apreciada por los estudiantes y distintos expertos externos que la han evaluado como un extraordinario mecanismo de vinculación con el entorno.


Ya se ha señalado que la investigación de los docentes de la Carrera requiere de mayor desarrollo, sin embargo, el Plan de Estudios ha puesto énfasis en la formación metodológica de los estudiantes a través de una línea curricular que se inicia desde el primer año y culmina en cuarto año con la formulación de un riguroso diseño de investigación. Del mismo modo, los docentes que cuentan con proyectos de investigación incorporan estudiantes como ayudantes, a lo que se agrega la creación de la Sociedad Científica de Estudiantes que cuenta con el decidido apoyo de los docentes, la que desarrolla acciones de fortalecimiento de sus capacidad para utilizar el método científico y que ha instalado un interesante programa de educación continua dirigido a estudiantes de kinesiología de la Región.

2.1.6 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

La Carrera de Kinesiología cuenta con un perfil que, a la luz de los resultados de este proceso de autoevaluación y la evaluación externa en el marco del proyecto MECESUP de la Facultad, es explícito y conocido por estudiantes y docentes. El perfil se elaboró teniendo en cuenta los elementos centrales de las disciplinas que concurren en la formación de kinesiólogos e incorpora las visiones de los actores relevantes del sector salud. No obstante lo señalado, la Carrera se encuentra envuelta en un proceso de revisión de los procesos formativos que materializan el perfil desde una perspectiva de los impactos que el nuevo modelo pedagógico de la Facultad ha tenido en la formación de profesionales.

Las evaluaciones señaladas también muestran que la Carrera cuenta con un Plan de Estudios que es consistente con el perfil y que sus contenidos son adecuados y pertinentes. Este es un aspecto que cuenta con opiniones altamente positivas de parte de todos los informantes clave, lo que da cuenta de una clara consolidación y coherencia del modelo educativo de la Carrera. Sin embargo, la Carrera tiene la responsabilidad de mantener una actitud vigilante respecto de la continuidad de la pertinencia de sus propósitos de formación y de la rigurosidad técnica con que aplica sus métodos pedagógicos, lo que implica el desafío de asegurar la evaluación permanente del currículo y la mantención de acciones de desarrollo docente.

Los contenidos del Plan de Estudios son bien evaluados por los informantes clave, destacando la selección de contenidos y la ausencia de reiteraciones, además de valorar positivamente la relevancia y pertinencia de los mismos. Este resultado parece vincularse al monitoreo permanente que la Carrera mantiene respecto de la constitución de los módulos integrados y los escenarios que guían las actividades de aprendizaje basado en problemas. No obstante, algunos titulados han expresado la necesidad de profundizar la exploración de asignaturas como anatomía y biomecánica, al mismo tiempo que proponen revisar la carga y duración de los módulos de Gestión e Investigación en Salud.

Los indicadores de eficiencia interna dan cuenta de que la Carrera alcanza buenos resultados académicos en los estudiantes, lo que está asociado a la calidad de los estudiantes que recibe y a la adaptación de éstos al modelo educativo de la Carrera. La reprobación de asignaturas especialmente baja en las asignaturas de formación especializada y la tasa de retención es muy buena.


La participación en actividades disciplinares y de extensión aparecen bien evaluadas, sin embargo, las respuestas positivas no son tan altas como las obtenidas en el resto de la dimensión. En este mismo sentido, la evaluación de la investigación de los docentes y la participación de la Carrera en los grandes temas de la disciplina sugiere la necesidad de hacer más explícita la participación de algunos académicos en comisiones nacionales o sociedades científicas y aprovechar más ampliamente las oportunidades para participar en proyectos de investigación. En virtud del reconocimiento de esta debilidad y como resultado de las evaluaciones intermedias del Plan de Mejoramiento, los docentes que cuentan con proyectos de investigación han comenzado a incorporar estudiantes como ayudantes, al mismo tiempo que se creó la Sociedad Científica de Estudiantes que está desarrollando actividades científicas y

de vinculación con buenos resultados.

Resumen de las Principales Fortalezas y Debilidades de la Dimensión

Fortalezas

La Carrera cuenta con un perfil que se expresa claramente en sus titulados y es pertinente para las necesidades del medio

El Plan de Estudios está estructurado en concordancia con el perfil

Los métodos pedagógicos son plenamente coherentes con las orientaciones del currículo y las definiciones institucionales al respecto

Los resultados académicos de los estudiantes son muy buenos

Los métodos de evaluación de los aprendizajes son variados y consistentes con las metodologías utilizadas y apropiados para los objetivos de los programas de asignatura

El Consejo de la Carrera efectúa un permanente monitoreo del proceso formativos y los resultados académicos de los estudiantes

Debilidades

El seguimiento de los procesos requiere de mayor regularidad y formalización de la retroalimentación de los empleadores y titulados

Aunque no constituye debilidad sino oportunidad de mejora, la Carrera debe completar la evaluación de la innovación comprometida en el proyecto MECESUP

La investigación de los docentes continua siendo considerada como incipiente

Las actividades de vinculación con el medio científico y profesional requieren de mayor visibilidad hacia los estudiantes


2.2 Dimensión Condiciones de Operación

2.2.1 Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera


La Universidad cuenta con normativas que regulan el funcionamiento de las carreras, pero las funciones que se relacionan con los directores de carreras y de departamentos presentan ciertas inconsistencias que han sido motivo de revisión interna. Hasta el periodo en que se produjo la acreditación anterior, esta situación ocasionaba algunas dificultades para la toma de decisiones respecto del Plan de Estudios y los reglamentos que regulan la actividad de pregrado, lo que motivó una revisión de la estructura a nivel institucional, generándose algunas acciones orientadas a modificar estas normativas. No obstante aquello, con una mirada pragmática, la Carrera resolvió perfeccionar el funcionamiento del órgano asesor de la Dirección, el Consejo Técnico Asesor, y asignar al Consejo de Carrera las funciones de comité curricular y de coordinación de la docencia.

Cabe destacar la diferencia de apreciación producida en los informantes clave en el actual proceso respecto del anterior sobre este tema. A diferencia del proceso de acreditación anterior, la evaluación actual obtuvo respuestas positivas cercanas al 100%, lo que da cuenta que los ajustes operativos y la preocupación especial sobre el tema durante el último par de años ha tenido un impacto notable. En este mismo sentido, se ha tenido una respuesta muy positiva respecto a la verificación del logro de los objetivos de la Carrera, aspecto que ha sido fuertemente influenciado por las revisiones del Plan de Mejoramiento y las evaluaciones que formaron parte de la acreditación institucional, acciones que permitieron difundir y generalizar el uso de indicadores de eficiencia interna para el seguimiento de los procesos formativos de los estudiantes.

La evaluación que los informantes clave realizan respecto de la calificación y gestión de las autoridades de la Carrera es muy buena. Es necesario aclarar que, tanto para estudiantes como académicos, esto se refiere a la Dirección de Carrera, dado su rol central en la articulación de la gestión académico/administrativa, lo que se refleja en respuestas muy sólidas a las preguntas sobre calificación, accesibilidad y participación en la toma de decisiones. En cuanto a la participación, los estudiantes tienen sus propias organizaciones y están representados en el Consejo Técnico Asesor para la toma de decisiones; por su parte, los docentes participan en las decisiones de la Carrera directamente, a través de su presencia en el Consejo de Carrera y además, por representación en el Consejo de la Facultad y el Consejo Académico.

La comunicación interna también aparece notablemente mejor evaluada que en el proceso anterior, lo que es atribuido a la disponibilidad generalizada de acceso a la plataforma Moodle, que se ha constituido en la principal TIC de apoyo a la docencia, la gestión docente y comunicación entre docentes y estudiantes.

La viabilidad financiera está garantizada por distintas vertientes. Por una parte, la Carrera cuenta con una notable demanda por el ingreso, una baja deserción y un oportuno pago directo o de retorno del crédito y por otra, una gestión responsable de los recursos humanos, que son


la variable de mayor impacto en los recursos financieros, asegurando que las contrataciones se ajusten a las necesidades de la funciones académicas y a la máxima entrega de parte de los docentes. Las necesidades de infraestructura y equipamiento han sido principalmente satisfechas por la postulación exitosa a fondos concursables, aunque la mantención y renovación de equipos tiene un tratamiento más bien basado en las necesidades emergentes.

2.2.2 Recursos Humanos


La Institución tiene claras definiciones respecto de la gestión de sus recursos humanos, en ese sentido la Carrera ha mantenido una dotación de académicos que es adecuada para el cumplimiento de sus funciones esenciales. Es necesario precisar que al cuerpo académico de la Carrera concurren docentes de distintos departamentos académicos de la Universidad y Facultad que poseen líneas de desarrollo propias, lo que no ha sido obstáculo para su integración a la Carrera, sino por el contrario, enriquecedor del proyecto académico. En esta misma materia, la Institución cuenta con políticas claras respecto de la contratación, evaluación y promoción de los académicos, algunas de las cuales están en revisión para su perfeccionamiento. Los estudiantes evalúan a los docentes mediante un instrumento común para toda la Institución y, al mismo tiempo, evalúan a su Director de Carrera. Al interior de las asignaturas de la Carrera, los estudiantes evalúan de manera formal a sus docentes en los roles de tutor, guía de laboratorios y de prácticas. Estas múltiples instancias de evaluación han instalado un estilo franco y directo entre estudiantes y docentes respecto de los desempeños de estos últimos, en este escenario, estos diálogos permiten que año a año se ajusten las actividades programáticas en el sentido de una mejora continua.

La idoneidad de los docentes, la actualización de sus conocimientos, su habilitación pedagógica, el prestigio y trayectoria de éstos, junto con la capacidad de los administrativos de la Carrera, son aspectos altamente valorados por los estudiantes, sobre el 90% se manifiesta de acuerdo o muy de acuerdo en las preguntas relativas a estos aspectos. Su apreciación es ligeramente menos positiva respecto de la cantidad de docentes con jornada completa y de administrativos. Esto último parece reflejar el interés de los estudiantes por contar con docentes con una jornada contratada que les entregue mayor disponibilidad horaria para su atención, esto se puede concluir a partir de las respuestas sobre este particular entregadas en la dimensión “Estructura Curricular”, en la que un porcentaje señala que no hay suficiente acceso a los profesores fuera de horario. En cuanto a la calidad de los docentes, los académicos tienen opiniones similares a las de los estudiantes, destacando la idoneidad académica y el desarrollo del perfeccionamiento. En este sentido debe señalarse que, efectivamente, la cantidad de docentes que ha adquirido grados académicos en los últimos años ha crecido notablemente y que actualmente existen otros en perfeccionamiento para obtener magíster y doctorado. Estos desarrollos se han hecho cargo del desafío planteado en el proceso anterior y que los titulados más antiguos han planteado recientemente en las entrevistas realizadas para esta evaluación.


2.2.3 Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza


Aunque los resultados de las opiniones de los informantes clave en esta dimensión son mayoritariamente positivos, la frecuencia de respuestas positivas es algo más baja que las restantes dimensiones, esto es coherente con otras mediciones institucionales en las que siempre esta dimensión es más baja, aun en aquellos casos en que la inversión o nuevos desarrollos son notables.

Existe una respuesta positiva de parte de los estudiantes, de acuerdo o muy de acuerdo de alrededor del 75%, respecto de la infraestructura, equipamiento general de la Carrera, como también de los medios de apoyo a la docencia. Sin embargo, la valoración es menor en lo que se refiere al equipamiento de laboratorios, equipos computacionales y espacios de recreación y lugares de esparcimiento. Por otra parte, menos de la mitad de los estudiantes declara estar satisfecho con la disponibilidad de textos en la biblioteca, su renovación y la adquisición de publicaciones periódicas. Considerando que ha habido gran inversión en el traslado y habilitación de la nueva biblioteca de la salud, que existen mecanismos claros para la adquisición de bibliografía y que, desde la acreditación anterior, la modalidad de funcionamiento de ésta se modificó hacia una más coherente con el modelo educativo de la Carrera, ha sido necesario contrastar estos resultados con distintas vertientes de información. Por otra parte, la encuesta aplicada por la biblioteca, en el marco de su evaluación interna, muestra que la percepción de académicos y estudiantes es bastante mejor que la obtenida por la Carrera en este proceso de autoevaluación. Luego de analizar este escenario en conjunto con la Dirección de Bibliotecas, se pudo concluir que el modelo pedagógico de la Carrera condiciona que el estudiante sea altamente demandante de la biblioteca y que ejerza una fuerte presión por los servicios y busque respuestas inmediatas.

Por otra parte, los recursos de apoyo a la docencia y la infraestructura han sido desarrollados por la Facultad especialmente para su utilización en el contexto de un modelo pedagógico centrado en el estudiante y para trabajo con grupos pequeños, de ello dan cuenta el diseño y distribución del edificio principal para la docencia, la habilitación de laboratorios y el uso intensivo de tecnologías para la docencia. No obstante, existe preocupación por mantener los cupos de ingreso controlados para los efectos de no sobrecargar estos recursos.

2.2.4 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Condiciones de Operación

La Carrera cuenta con una estructura organizacional que facilita el logro de sus propósitos y permite pensar que la Carrera se puede proyectar en el largo plazo de manera sólida y segura. Desde la acreditación anterior esta estructura fue revisada y no se incorporaron modificaciones, sin embargo, se realizaron ajustes al modo de gestionar la Carrera y redefinieron responsabilidades al interior de ésta. Los docentes de la Carrera son suficientes para desarrollar las funciones académicas básicas, sin embargo, el cuerpo docente de profesión kinesiólogo se encuentra en desarrollo, es decir un número importante de ellos ha logrado sus grados académicos y otros lo están haciendo en la actualidad o están avanzando hacia el grado de doctor, esto tiene como efecto secundario un desarrollo lento de la productividad científica del


cuerpo docente. Por otra parte, la distribución de responsabilidades según tipo de jornada debe ser estudiada para asegurar mayor disponibilidad de horarios para atender a los estudiantes.

La infraestructura está diseñada y habilitada en total congruencia con el modelo educativo, pero su cantidad es justa, por lo que requiere una programación cuidadosa para su uso y mantener el tamaño del alumnado estable y sin aumento de cupos de ingresos importante. El equipamiento es adecuado y suficiente, pero su mantención se basa en la demanda, por lo que requiere planificación. Resumen de las Principales Fortalezas y Debilidades de la Dimensión

Fortalezas

La estructura organizacional y calidad de los directivos son bien evaluadas y facilitan el logro de los propósitos de la Carrera

La Carrera dispone de recursos financieros que son responsables, suficientes para asegurar su sustentabilidad en el largo plazo

La Carrera cuenta con un adecuado sistema de gestión de la docencia y articulación de equipos de trabajo

El cuerpo académico motivado por su desarrollo, que es suficiente para cumplir las funciones académicas y que cuenta con adecuadas calificaciones

La infraestructura y recursos de apoyo están diseñados en consistencia con el modelo educativo

Debilidades

La distribución horaria de los docentes media jornada y contratos por horas necesita ajustes para ampliar los horarios de atención a estudiantes

Los mecanismos para mantener y actualizar el equipamiento requiere revisión y planificación

Los servicios de biblioteca necesitan una evaluación específica para determinar las causas de una insatisfacción que contrasta con los avances en inversión realizadas


2.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación

2.3.1 Propósitos


La opinión de los informantes clave es, en general para este criterio, altamente positiva, por cuanto la mayoría de las preguntas obtiene respuesta afirmativa. Es particularmente potente la opinión acerca de las fortalezas del perfil en cuanto a su capacidad para orientar los procesos formativos y la coherencia de estos elementos entre sí, como también, la capacidad del Plan de Estudios para facilitar el aprendizaje necesario para la titulación de los estudiantes. La gran mayoría de los encuestados conoce la misión de la Institución y concuerda con que los propósitos y objetivos de la Carrera son consistentes con ésta. Por otra parte, también es altamente valorada la existencia de mecanismos de evaluación de la calidad de la docencia y los docentes.

Se puede decir que la Carrera cuenta con propósitos claros, que éstos son conocidos, aceptados y coherentes con el proyecto educativo instalado. Es claro, también, que existen mecanismos de verificación del logro de los propósitos, sin embargo, los resultados de estas evaluaciones, si bien pueden o son usados por los directivos de la Carrera, los ajustes que se realizan no son muy evidentes para los estudiantes.

La Carrera ha instalado y consolidado un proyecto educativo que en su formulación se recogió y monitorea permanentemente el estado del arte profesional y disciplinario, que se articula desde su formulación con los proyectos de las otras carreras, generando oportunidades para que el desarrollo de las competencias que son comunes a todos los profesionales de la salud se produzca mediante actividades docentes multiprofesionales. En este sentido, los propósitos de la Carrera cuentan con una enorme coherencia con los propósitos de la Facultad, razón por la cual, actualmente se encuentra un proceso de evaluación conjunta de todo el modelo educativo de la Facultad, con asistencias técnicas internacionales, cuyos resultados preliminares, que muestran alta consistencia interna, hacen presumir que implicará ajustes menores a algunos procesos internos.

2.3.2 Integridad


En esta dimensión los informantes clave destacan la participación y la trasparencia para la toma de decisiones y el conocimiento acerca de las normativas internas, con opiniones favorables por sobre el 80% de las respuestas. Es posible que la explicación para este resultado se relacione con la modalidad de trabajo interno que incluye las reuniones de académicos por nivel y la reunión general de Carrera cada semana. Una respuesta un poco más débil corresponde a los trámites burocráticos que realizan los docentes, lo que es consistente con la sensación de que la lentitud de algunos procesos atrasa la solución de algunos problemas, o –que en ocasiones- hace desistir a algunos de emprender ciertas iniciativas.


Prácticamente un 90% de los estudiantes piensa que la formación que reciben asegura que se alcanzarán los objetivos planteados. En similar magnitud consideran que la publicidad que se hace sobre la Carrera es verídica y que la Institución mantiene adecuados registros de sus datos académicos. Alrededor del 85% de los estudiantes declara que existen centros de alumnos que canalizan sus demandas hacia las autoridades y que existen normativas que son claras y conocidas. En general, los estudiantes estiman que la Carrera y la Institución son responsables y dan cumplimiento a sus propósitos y compromisos, que existen instancias de participación con canales explícitos, aunque la satisfacción respecto de la atención que se presta a algunas de sus demandas tiene respuestas algo menos positivas. Naturalmente, este es un aspecto siempre de difícil análisis y diagnóstico, por lo que al consultar a los estudiantes en sus grupos de tutoría acerca de este tema, manifestaron su interés por mantener una crítica constructiva y buscar la mejora continua, actitud crítica que reconocen haber desarrollado precisamente a través del proceso tutorial.

En general, las señales que entregan los informantes clave dan cuenta de que la Carrera difunde información que es fidedigna y que lo que se ofrece en su publicidad se cumple, lo mismo que los compromisos que se establecen internamente en la Carrera y con la aplicación sistemática de los reglamentos.

2.3.3 Análisis del Proceso de Autoevaluación Desarrollado

En la Universidad de La Frontera la conducción de los procesos evaluativos es de responsabilidad principal de las unidades que se evalúan, sin embargo, la Universidad centralizadamente proporciona asistencia técnica para la evaluación, información institucional, recursos e insumos para la conducción de las mismas. En efecto, desde la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional se proporciona apoyo técnico para la conducción de todo el proceso de autoevaluación, incluyendo: realización de talleres de preparación; instrumentos para la aplicación y procesamiento de encuestas de opinión; guía para la elaboración del informe de autoevaluación; entrega además toda la información cuantitativa necesaria; preparación de los anexos del informe; y preparación de la visita de pares.

La Carrera inició su proceso de autoevaluación a partir de la revisión anual de su Plan de Desarrollo para contar con insumos preliminares para el proceso, al mismo tiempo se realizó la última revisión del avance del Plan de Mejoramiento. Estas acciones preliminares se produjeron de manera ampliada con todo el equipo docente e incorporando a un grupo de estudiantes de cada nivel. A partir de estas actividades se conformó el Comité de Autoevaluación, que quedó compuesto por: Paola Villarroel como Presidenta del Comité; Arlette Doussoulin, Directora de Carrera; Mónica Gaete; Nicolás Aguilar; Patricia Cifuentes; María Graciela Carter y Eduardo González (Anexo XI.Otros Anexos N°5).

El Comité sostuvo reuniones preparatorias para revisar la metodología de evaluación, preparó un plan de acción, distribuyó responsabilidades y programó sus reuniones. En virtud de la modalidad en que se produce la docencia, se decidió aprovechar el trabajo grupal de las tutorías como instancia en la que se difundiera el proceso y sus avances. En ese mismo sentido, se incorporó a los estudiantes a las discusiones de resultados a través de las tutorías y estudiantes


voluntarios colaboraron con la distribución, recolección y digitación de las encuestas y otras actividades propias del proceso.

La información de fuentes externas se planteó como un desafío interesante, toda vez que los titulados y empleadores han sido requeridos con alguna frecuencia por la Universidad, tanto para su proceso de autoevaluación institucional en el año 2008, como para la evaluación del modelo pedagógico de la Facultad a inicios de 2009. En función de este escenario y como estrategia para asegurar la obtención de información útil para el proceso, se decidió contactar titulados y convocarlos para participar en grupos focales. Por otra parte, se contactó un número de empleadores a los que se les aplicó una entrevista en profundidad. La preparación de los instrumentos para los grupos focales y las entrevistas en profundidad se realizó en la Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional, para lo cual se asignó una estudiante de Psicología en práctica, quien contó con asesoría experta para la preparación de los cuestionarios y la conducción de las actividades. Sus reportes fueron incorporados al análisis de los criterios y fueron contrastados con la información de las encuestas de estudiantes y académicos, como también la información cuantitativa.

El grupo conductor del proceso realizó los análisis preliminares de la información, preparó informes que fueron distribuidos para comentarios y ampliación del espectro de análisis, sostuvo reuniones periódicas para preparar borradores de avance del informe y reportó periódicamente al Consejo de la Carrera. Los insumos utilizados por el Comité tanto la información institucional como los materiales de trabajo, fueron provistos por la Dirección de Análisis, unidad desde la cual también se apoyó financieramente el proceso.

El proceso fue en general fluido y libre de dificultades, contó con una extraordinaria colaboración de los informantes clave, lo que se reflejó en el gran número de encuestas respondidas por los estudiantes y profesores, en el gran número de estudiantes colaboró en esa etapa como voluntarios, en la asistencia de titulados a grupos focales, quienes viajaron desde distintas localidades y en la disposición de los empleadores a participar entusiastamente en las entrevistas, lo que puede proponerse como una gran fortaleza del proceso. Sin embargo, la principal debilidad del proceso surgió de instancias externas a la Institución, nos referimos a la imposibilidad de contar con una agencia que se hiciera cargo de la validación externa y la acreditación. La Carrera realizó una licitación pública y no se presentaron oferentes, cuestión que aparentemente se debió a que, al momento de dicha licitación, las agencias que están autorizadas para evaluar carreras de la salud no contaban con suficientes evaluadores de profesión kinesiólogo. Eventualmente esta dificultad fue resuelta gracias a la disposición de CNA-Chile para hacerse cargo de la continuación del proceso.


2.3.4 Implementación del Plan de Mejoramiento Anterior

Cumplimiento de los Compromisos del Plan de Mejoramiento Anterior

Compromiso Resultado

Desarrollar indicadores cuantitativos para seguimiento de propósitos

La Universidad desarrolló un cuerpo de indicadores que se usan para monitoreo y seguimiento en todas las carreras.

Implementar instancias formales de comunicación entre los estamentos

Se han instaurado las reuniones semestrales de planificación de la docencia con todos los docentes.

La Directora de la Carrera realiza reuniones periódicas con los estudiantes de cada nivel.

Establecer mecanismos regulares de consulta a empleadores

Se han producido consultas periódicas, pero sin la regularidad requerida. En los últimos dos años se ha priviligiado consultar respecto de temáticas emergentes, como acreditación institucional y evaluación del modelo pedagógico.

Lograr la participación permanente de estudiantes en instancias formales

Los estudiantes se han integrado al Consejo Técnico Asesor y mantienen su orgánica propia como Centro de Alumnos.

El Decano de la Facultad sostiene una reunión mensual con los centros de alumnos de cada carrera.

Reorganizar el Consejo Técnico Asesor y regularizar su funcionamiento

El Consejo Técnico Asesor realiza sus reuniones de manera periódica y de acuerdo a una planificación de tareas.

Mejorar los mecanismos de coordinación con docentes del área de formación básica y preclínica

Los módulos integrados realizan reuniones de planificación con todos los docentes y posteriormente las reuniones regulares de coordinación todas las semanas.

Aumentar la efectividad de los mecanismos de difusión de la información

La regularización de las reuniones de Carrera con distribución inmediata de las actas resolvió esta materia. También, contribuyó a superar esta situación la generalización del uso de la plataforma Moodle.

Contar con definiciones de funciones acordes a las necesidades administrativas y académicas

Se actualizó el Reglamento de Régimen de Estudios de Pregrado y se creó el Reglamento de Convivencia Universitaria. (Anexo VI. A-6.3)

Establecer funciones y atribuciones consistentes con las tareas del Director de Carrera

Las funciones del Director se revisaron, sin embargo, no se instauraron modificaciones, pero sí se establecieron nuevas interpretaciones y estrategias en la gestión del Director y articulación con la Dirección de Pregrado y las autoridades centrales.



Contar con indicadores cuantitativos de la gestión de Carrera

Durante el periodo, se continuó utilizando el Plan de Desarrollo tal como fue concebido originalmente, sin embargo, al término de su vigencia, que coincide con esta evaluación, se le incorporaron indicadores cuantitativos.

Contar con estudio de costos de la Carrera

La Dirección de Análisis y Desarrollo Instituciónal diseñó el modelo de costos por carrera, el que se encuentra en su etapa de piloto de aplicación.

Contar con mecanismos de retroalimentación del currículo, que incorporen a los empleadores y egresados

El proyecto MECESUP “Fortaleciendo la Innovación Curricular en la Facultad de Medicina” en implementación desde 2008, se ha hecho cargo de la evaluación curricular

Perfeccionar áreas deficitarias de distintas actividades curriculares

Forma parte de las actividades regulares del Consejo de Carrera, quien tiene la responsabilidad del monitoreo del currículo. Además, los equipos de cada módulo tienen reuniones semanales con este propósito.

Mejorar el funcionamiento de la biblioteca para los estudiantes

La biblioteca se trasladó desde el Hospital al Campus de la Salud, se modificó la modalidad de funcionamiento hacia una de estantería abierta (inversión, M$120.000)

Contar con evaluaciones de satisfacción

Las evaluaciónes de satisfacción se han usado para la evaluación de la biblioteca. Para otros procesos, en 2009, se aplicaron encuestas como parte de la evaluación global del modelo educativo de la Facultad.

Aumentar las actividades de investigación

Como primer paso se aumentó el número de docentes con calificaciones para investigar. Se anexa listado de publicaciones y grados académicos. (Anexo XI. N°5, 6, 7, 8, 9 y 10)

Generar proyectos de investigación que involucren a los estudiantes

Desde 2008 los estudiantes participan como ayudantes y colaboradores voluntarios en proyectos de investigación. Adicionalmente, se creó la Sociedad Científica de Estudiantes.

Evaluar la calidad de atención de la biblioteca

El Sistema de Bibliotecas condujo su propio proceso de autoevaluación (resultados en web) e implementó una evaluación periódica de satisfacción.

Mejorar la integración de los docentes de las distintas líneas de formación

Los módulos integrados realizan reuniones de planificación con todos los docentes y posteriormente, las reuniones regulares de coordinación y monitoreo de cumplimiento de programas.

Conocer las causas de ansiedad entre los estudiantes

Se realizó un estudio (en el marco de una tésis de postgrado de un docente) que consideró este aspecto y se pudo determinar que, las causas de ansiedad se relacionaban con la incertidumbre respecto de los resultados de las metodologías; y que luego de la consolidación del modelo educativo, los estudiantes no manifiestan problemas a este respecto.



Desarrollar mecanismos de seguimiento de egresados

El Convenio de Desempeño obtenido por la Institución asumió esta responsabilidad, para lo cual se han instalado capacidades en el Centro de Innovación Profesional y actualmente están en plena operación.

Desarrollar indicadores de eficiencia interna específicos para la Carrera

La Carrera revisó el tema y constató la improcedencia de generar indicadores distintos de aquellos que la Institución utiliza centralizadamente.

Establecer vínculos con empleadores

Se han establecido vínculos, que los entrevistados reconocen, aunque éstos aún son de carácter esporádico y asociados a tareas específicas.

Realización sistemática de actividades de educación continua

Desde la acreditación anterior se han dictado diplomados en Rehabilitación Cardiovascular, Psicomotricidad y Desarrollo, y a través de la Oficina de Educación en Ciencias de la Salud, se ha colaborado en la dictación del Diplomado en Innovación Educacional.

Aumentar convenios con centros de prácticas

Los convenios no han variado demasiado en cuanto a cantidad, sin embargo, éstos se han consolidado como parte de la nueva estrategia institucional al respecto y a la constitución de una Coordinación de Prácticas Clínicas.

Prolongar plazos de los convenios ya existentes

Los convenios están formalizados y actualmente en revisión para mejoramiento de sus acuerdos y compromisos. Con el Servicio de Salud Araucanía Sur se ha firmado por 30 años.

Aumentar la satisfacción de los estudiantes con el servicio y material de la biblioteca

Se han aumentado los recursos e inversiones, pero la satisfacción de los estudiantes no ha mejorado.

Fortalecer los mecanismos de información a los estudiantes

Este escenario ha cambiado dramáticamente debido a las reuniones periódicas y al uso de la plataforma.

Contar con presupuesto para mantención de equipamiento

Los fondos están disponibles según la demanda y la mantención necesaria se ha realizado sin dificultades, cuando ha sido solicitada.

Contar con mecanismos de comunicación para la retroalimentación del Plan de Estudios, perfil y necesidades de educación continua

Se han descrito previamente algunas estrategias para la variable curricular de este compromiso, sin embargo, queda aún pendiente avanzar en la evaluación de necesidades de formación continua.

Aumentar el número de proyectos de investigación. Aumentar el número de publicaciones indexadas.

En el periódo se produjo un aumento del número de proyectos y publicaciones, el detalle se presenta en anexos

Sistematizar la prestación de servicio y actividades de extensión

Se han formalizado las actividades en este ámbito por la vía de proyectos de la Dirección de Extensión y Formación Continua.



Aumentar la participación en sociedades científicas.

La participación en sociedades científicas aumentó levemente

Cumplimiento de las Indicaciones del Acuerdo de Acreditación Anterior La primera indicación de la Comisión señala que la Carrera debe prestar atención a: la estructura organizacional, administrativa y financiera que si bien permite el logro de los propósitos, requiere ajustes, asociados especialmente a superposiciones y ambivalencias de funciones entre las direcciones de carrera y departamentos, que incorporen modalidades acordes con el nuevo diseño curricular y a los métodos pedagógicos”.

Resultados: La Universidad se hizo cargo de esta debilidad a nivel central y de facultades, provocando una reflexión sobre la materia que alcanzó dos expresiones concretas de solución. La primera, consiste en la creación de la figura de Escuela, la que ya se encuentra formalizada a nivel de los Cuerpos Colegiados Superiores y se iniciará una reestructuración piloto de las carreras de pedagogía, integrándolas a la “Escuela de Pedagogía”. Los aprendizajes logrados con esa experiencia permitirán que las restantes carreras, de manera responsable y objetiva, puedan transitar hacia esa figura en aquellos casos en que esto sea deseable; la segunda expresión de resultados se materializa en la Carrera de Kinesiología al realizar la revisión de las alternativas de reestructuración, la que generó una mirada refundacional de las prácticas de gestión al interior de la Carrera, interpretando de manera más proactiva las normas, regularizando las actividades, las reuniones de coordinación y fortaleciendo las instancias de comunicación interna. Los resultados de estas acciones se reflejan en la respuesta notablemente positiva entregada por los informantes clave a las preguntas sobre este respecto en la encuesta de autoevaluación. La aprobación con un 100% de respuestas positivas de parte de los académicos sobre la calidad de la gestión de las autoridades de la Carrera, da una sólida señal de que la estructura organizacional ya no representa un problema, por su parte los estudiantes responden con porcentajes de alrededor de un 90% de respuestas positivas a las preguntas vinculadas con la gestión y la estructura organizacional de la Unidad. Estos antecedentes son importantes señales de que no obstante, la mantención de la misma estructura, existen opciones disponibles para el re-diseño y que los ajustes de gestión interna permiten superar las deficiencias. La segunda indicación señala “no existen instancias formales de consulta a egresados y empleadores que se refieran a la calidad de la formación entregada y que permitan identificar demandas de actualización y formación continua”.

Resultados: La ejecución del proyecto MECESUP “Fortaleciendo la Innovación Curricular en la Facultad de Medicina” amplía el desafío planteado por la Comisión, extendiéndolo a todas las carreras de la Facultad. En este contexto, las carreras, con apoyo de una asistencia técnica internacional, han iniciado una evaluación general de los currículos innovados, aplicando instrumentos de recolección de opinión de todos los actores relevantes, especialmente empleadores y titulados, los resultados preliminares de estas evaluaciones están disponibles en


el informe de evaluación entregado al proyecto. Por otra parte, las carreras han iniciado una revisión de los procesos formativos conducentes al logro del perfil; de la redacción de perfiles para hacer más explícitas las competencias del egresado; y de los objetivos de los módulos integrados, transformándolos en resultados de aprendizaje. Es importe destacar que los resultados de las evaluaciones en el marco del proyecto, dan cuenta de que el perfil declarado por la Carrera se expresa claramente en sus titulados, esto es ratificado por ellos y sus empleadores al consultarlos para este proceso de autoevaluación, señalando entre otras características, que el titulado de la Universidad de La Frontera se destaca por su “proactividad y capacidad para el autoaprendizaje” competencias que aparecen como centrales y caracterizadoras del modelo pedagógico instalado por la Carrera y la Facultad. La tercera indicación se refiere a “una biblioteca que no se ha adaptado a los requerimientos del nuevo plan curricular”.

Resultados: La biblioteca del Campus Salud originalmente se ubicaba en un edificio anexo al Hospital Hernán Henríquez Aravena, contiguo a la Facultad. Los resultados de las acreditaciones de carreras de la salud motivaron cambios sustantivos en la infraestructura y servicios de la biblioteca. Con inversión institucional y apoyo de un proyecto FDI se invirtieron MM$120 en el traslado, equipamiento y habilitación de espacios para biblioteca en el edificio S del Campus de la Salud. Se realizó, además, una inversión adicional en material bibliográfico y en equipamiento informático. Sin embargo, el cambio más relevante lo constituyó la transformación del sistema de atención, que pasó de un modelo tradicional de solicitud de material en el mesón principal, a uno de estantería abierta apoyado por sistemas de búsqueda. Este modelo de atención es más coherente con el modelo educativo de la Carrera, centrado en el estudiante y que propicia la búsqueda independiente como estrategia fundamental para acceder a las fuentes de información para el aprendizaje.

2.3.5 Síntesis Evaluativa de la Dimensión Capacidad de Autorregulación

La Carrera y la Institución han instalado mecanismos formales de autorregulación que se basan en un sistema de gestión académica y administrativa planificada, se realizan seguimientos permanentes de los procesos formativos y se monitorea el aprendizaje de los estudiantes como estrategias para verificar el logro de los propósitos establecidos. En todo caso, estos

mecanismos de autorregulación deben hacerse más explícitos y conocidos por los estudiantes.

Por otra parte, la Carrera ha demostrado que tiene capacidad para implementar su Plan de Mejoramiento, que varios de sus compromisos han sido asumidos a nivel institucional debido a que corresponden a debilidades comunes a varias carreras, pero que a su vez, la solución de ellos beneficia a toda la Institución, tal es el caso de la estructura organizacional, los reglamentos y el seguimiento de titulados.


Resumen de las Principales Fortalezas y Debilidades de la Dimensión

Fortalezas

La Carrera cuenta con propósitos claros, que son conocidos, aceptados y que son coherentes con el proyecto educativo instalado.

La Carrera difunde información fidedigna y cumple lo que ofrece en su publicidad, cumple los compromisos que establece internamente y aplica sistemáticamente sus reglamentos.

El nivel de satisfacción general muestra resultados extraordinariamente altos, lo que da cuenta del cumplimiento responsable de los propósitos y logro de los resultados planteados.

La Carrera da cuenta de que se hace cargo de las debilidades que detecta en las evaluaciones y mantiene una vigilancia cercana de sus procesos esenciales.

Debilidades

La Carrera requiere que sus acciones de mejora sean más explícitas para los estudiantes.

La Carrera debe mejorar la velocidad de respuesta a las demandas de los estudiantes y dar mayor celeridad a los trámites burocráticos.


3. CONCLUSIONES Y PLAN DE MEJORAMIENTO

3.1 Resultados de la Evaluación La Carrera de Kinesiología cuenta con un perfil que es explícito y conocido por estudiantes y docentes, que para su elaboración se tuvo en cuenta el estado del arte de las disciplinas que concurren en la formación de Kinesiólogos y que incorpora información de los actores relevantes del sector salud. Para mantener su actualización, la Carrera está revisando los procesos que contribuyen al perfil como parte de la evaluación del modelo pedagógico de la Facultad. Diversas evaluaciones muestran que la Carrera tiene un Plan de Estudios que es consistente con el perfil, con contenidos adecuados y pertinentes. Sin embargo, la Carrera debe asegurar la continuidad de la pertinencia de sus propósitos de formación, la rigurosidad con que aplica sus métodos pedagógicos, y realizar desarrollo docente de manera permanente.

Los contenidos del Plan de Estudios están bien seleccionados y no hay reiteraciones, lo que se produce por el monitoreo permanente que la Carrera mantiene respecto de la constitución de los módulos integrados y los escenarios que guían las actividades de aprendizaje basado en problemas. No obstante, es necesario revisar la profundidad con que se tratan algunas asignaturas y revisar la carga y duración de los módulos de Gestión e Investigación en Salud.

La reprobación de asignaturas especialmente baja en las asignaturas de formación especializada y la tasa de retención es muy buena, lo que se debe a la adaptación de los estudiantes al modelo educativo y a su calidad al ingreso. Los titulados y empleadores entregan señales muy positivas sobre los desempeños en los servicios en que trabajan los titulados de la Carrera.

La estructura organizacional ha permitido un funcionamiento que facilita el logro de los propósitos, lo que en conjunto con la estabilidad financiera asegura la proyección de la Carrera en el futuro. Los docentes son suficientes en número y cantidad, aunque aún se encuentran en desarrollo, han logrado grados académicos y algunos avanzan hacia el grado de doctor, sin embargo, las publicaciones no han aumentado significativamente. Además, se requiere mejorar los horarios para atender a los estudiantes. La infraestructura es adecuada y coherente con el modelo educativo, pero requiere una programación cuidadosa de su uso. El equipamiento es adecuado y suficiente pero su mantención debe ser más proactiva.

La Carrera cuenta con mecanismos de autorregulación que se basan en un sistema de gestión académica y administrativa planificadas, realiza seguimientos de los procesos formativos y monitorea el aprendizaje de los estudiantes. Sin embargo, las acciones de autorregulación deben hacerse más explícitas para los estudiantes. La Carrera demuestra capacidad para implementar sus planes de mejoramiento y para superar debilidades que son de responsabilidad interna, y otras que la Institución ha asumido transversalmente, como la revisión de la estructura organizacional, los reglamentos docentes y estudiantiles y el seguimiento de titulados.


3.2. Orientaciones de Desarrollo

La principal orientación para el desarrollo de la Carrera se refiere a la planificación. La Universidad se ha planteado el desafío de integrar los distintos instrumentos de gestión y planificación, en consecuencia, los planes de mejoramiento derivados de los procesos de acreditación deben incorporarse a los planes de desarrollo y deben contar con metas medibles y verificables. En este sentido el Plan de Mejoramiento de la presente evaluación será incorporado al Plan de Desarrollo que se está reformulando en paralelo a este proceso, lo mismo debe ocurrir con las recomendaciones que surjan del acuerdo de acreditación. Esta estrategia permite que las unidades cuenten con un solo instrumento orientador de su desarrollo, lo que facilita su seguimiento y evaluación.

Contemporáneamente, la Facultad lleva a cabo una evaluación global de la innovación educativa consolidada en el año 2003. Esta evaluación, eventualmente, planteará nuevos desafíos y compromisos, que también deberán articularse con los actuales para ser incorporados al Plan de Desarrollo.

Para los efectos de priorización general del Plan de Mejoramiento, serán considerados de mayor urgencia aquellos elementos que afecten o influyan en los procesos docentes y aquellos que requieran de evaluaciones complementarias para su tratamiento.


3.3. Plan de Mejoramiento

3.3.1 Dimensión Perfil de Egreso y Resultados

Debilidad Detectada Objetivo de Mejora Indicador de Logro/Meta

Actividades Responsables Plazo y

Prioridad

El seguimiento de los procesos requiere de mayor regularidad y formalización de la retroalimentación de los empleadores y titulados

Desarrollar un programa de retroalimentación del currículo y los procesos formativos

Reporte anual

- Coordinar acciones con el Centro de Innovación Profesional (CIP)

- Estructurar encuentro anual con titulados y empleadores

- Elaborar informe

Consejo de Carrera, CIP

Actividad permanente con reportes Bi-anuales

Aunque no constituye debilidad sino oportunidad de mejora, la Carrera debe completar la evaluación de la innovación comprometida en el proyecto MECESUP

Completar la evaluación de la innovación curricular

Informe de análisis de evaluaciones

- Revisar evaluación externa

- Desarrollar talleres internos de revisión del perfil y módulos integrados

Consejo de Carrera, Coordinadores de Módulos, Oficina de Educación en Ciencias de la Salud

Prioridad alta.

Ejecución durante 2010

La investigación de los docentes continúa siendo considerada como incipiente

Incrementar el número de publicaciones por año

Valor base +10%

- Generar listado de estudios en curso y cronograma de publicaciones

- Aumentar la vinculación con grupos de investigación

Directores de departamentos, Directora de Carrera, docentes con grado académico

Permanente con revisión anual

Las actividades de vinculación con el medio científico y profesional requieren de mayor visibilidad hacia los estudiantes

Contar con un sistema de difusión de las actividades de vinculación

Panel instalado y accesible en plataforma

- Incorporar las actividades de vinculación a la Plataforma

- Incrementar la participación de estudiantes

Consejo de Carrera, Asociación Científica de Estudiantes

Actividad permanente.

Inicio abril 2010


3.3.2 Dimensión Condiciones de Operación



Prioridad

La distribución horaria de los docentes media jornada y contratos por horas necesita ajustes, para ampliar los horarios de atención a estudiantes

Concentrar horas de contrato dispersas en medias jornadas y eventualmente en jornadas completas

Aumento del número de horas destinadas a atención de alumnos:

valor base +5% anual

- Preparar planificación de contrataciones

- Presentar propuesta a VRAC

Consejo Técnico Asesor

2° semestre de 2010

Los mecanismos para mantener y actualizar el equipamiento requiere revisión y planificación

Contar con un programa de mantención de equipos

Reducción de equipos no operativos:

línea base -50% anual

- Preparar listado de necesidades

- Generar programa de mantención

- Negociar modalidad de financiamiento

Directora de Carrera, Decano

Programa: 1° semestre de 2010

Luego actividad permanente con revisión anual

Los servicios de biblioteca necesitan una evaluación específica, para determinar las causas de una insatisfacción que contrasta con los avances en inversión realizadas

Incrementar la satisfacción de usuarios

Incremento de la satisfacción según cuestionario:

valor base +10% anual

- Diagnóstico detallado de los servicios de biblioteca médica

- Coordinar acciones con Dirección de Bibliotecas

- Elaborar programa de intervención

- Preparación de cuestionario

Dirección de Análisis y Desarrollo Institucional, Dirección de Bibliotecas y Recursos de Información

Diagnóstico: 2° semestre 2010

Intervención: anual a partir de 2010


3.3.3 Dimensión Capacidad de Autorregulación



Prioridad

La Carrera requiere que sus acciones de mejora sean más explícitas para los estudiantes

Mejorar la difusión del Plan de Desarrollo de la Carrera

Plan disponible en dos medios distintos

- Incorporar el Plan de Mejoramiento al Plan de Desarrollo de la Carrera

- Incorporar el Plan a los medios de difusión electrónica, sitio web y plataforma

- Elaborar resumen ejecutivo en versión impresa

Consejo de Carrera, Centro de Alumnos

1° semestre 2010 y permanente

La Carrera debe mejorar la velocidad de respuesta a las demandas de los estudiantes y dar mayor celeridad a los trámites burocráticos

Reducir los tiempos para la entrega de respuestas a los estudiantes

Incremento de valores en encuesta de satisfacción:

línea base +10% anual

- Revisión de procesos clave

- Elaboración de protocolo de solicitud

- Preparación de encuesta conjunta con tema de biblioteca

Dirección de Carrera, Centro de Alumnos

1° semestre 2010 y permanente

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