8/17/2019 Resumen Lalo Libro

1/6

  Países y produce de todo, HELMUT VOLKMAN: PENSADOR Y NEO!"ANTE DE PORVEN"R

El activismo del conocimiento puede residir en muchos lugares y depende del

contexto facilitador y la mezcla de negocios de una compañía.

El ingeniero eléctrico Werner von siemens sumó fuerzas en 18! con elartesano "ohann #eorg $als%e para instalar sistemas telegr&'cos en (lemania.

En 188) la *iemens + $als%e ,elegraph -onstruction -ompany) unió a erlín y

/rancfort en el 0ue fue el primer sistema telegr&'co de larga distancia en

Europa.

$oy) este gigante gloal de la electrónica con sede en 2unich) participa en

sistemas y servicios de información y comunicación. -uenta con o'cinas en

aproximadamente) desde plantas de energía en Egipto hasta e0uipo de

telecomunicaciones en ,ailandia. *iemens tiene interés en la creación de nuevo

conocimiento) éste es el amiente organizacional 0ue ha modelado e inspirado

a $elmut 3ol%mann durante m&s de 4 años.

La educac#$% de u% act#sta de' co%oc#(#e%to)

3ol%mann se integró a *iemens en 156) a la edad de 1! años) y comenzó

como aprendiz de medio tiempo) pues estudiaa entonces administración de

empresas e ingeniería. En 15!! se le nomró director de ingeniería de

soft7are) departamento cuyo personal haía aumentado a44 empleados en

1559. :e acuerdo con él ;ealizo amplias

investigaciones) escriió artículos y pronuncio un reciente n?mero de

conferencias sore el tema.

E' *e+u#po rtua' y SATOR" de' doctor &o'-(a%)

@na vez de 0ue 3ol%man se vio en liertad de pensar en el futuro de la

compañía. -reó un ;e0uipó virtual=) un grupo imaginario de individuos futuros

capaces de visitar el presente y el pasado. Anventó seis miemros de este

e0uipo) cada uno de ellos dotado de nomre y atriutos personales distintivos.

 ,ras imaginar claramente a los seis miemros del e0uipo) 3ol%man introduBo en

la mezcla a un emprendedor del presente. 3ol%man escriió m&s de mil

p&ginas sore las aventuras de este e0uipo) las 0ue incluían profundosdi&logos.

/ue a partir de pensar en lo ;deseale= cuando 3ol%man comenzó a desarrollar

innovadores enfo0ues del futuro para la realización de talleres en *iemens. -on

ase en los di&logos entre el e0uipo virtual y el emprendedor) generó el

método *(,C>A de meBora de sistemas. *(,C>A) representa los pasos de la

creación del conocimiento. Este método implica el estalecimiento de centros

8/17/2019 Resumen Lalo Libro

2/6

aiertos de información y resolución de prolemas) éste mismo método lo

utilizo en muchos talleres.

.e%#a: 'a c#udad de' co%oc#(#e%to)

Ctro experimento intelectual de $elmut 3ol%man se re'ere a la pre'guración

de una ciudad del conocimiento) llamada Denia. ara 3ol%man) Denia es un

lugar en el 0ue ;se puede) descriir) inventar y uscar en forma atenta y

concentrada.

8/17/2019 Resumen Lalo Libro

3/6

• *ometa a discusión el grado en el 0ue las iniciativas locales de creación

de conocimiento se aBustan a la visión del conocimiento.• Estalezca vínculos entre las microcomunidades de la compañía

compartiendo anécdotas y la difusión de las novedades m&s recientes.• Elaore mapas de cooperación compartidos y din&micosG por eBemplo)

ilustre gr&'camente las actividades de cración de conocimiento)proyectos de innovación o centros de excelencia.

• :istriuya esos mapas compartidos entre las diversas

microcomunidades. Ho olvide actualizarlo con regularidad.• Crganice exposiciones de conocimientoI presentaciones del traaBo de

las diferentes mocrocomunidades o muestras de los esfuerzos de

creación de conocimiento de toda la compañía.

-omo se desprende de estas reglas &sicas) la selección del activista del

conocimiento adecuado es una de las cuestiones m&s importantes.

E' #(pacto de' act#s(o de' co%oc#(#e%to: so2ar y 3acer)

@na de'nición estrecha de desempeño y valor podría socavar las ventaBas

competitivas de una compañía antes de sostenerlas. En la economía

posindustrial del conocimiento) el Buego se llama innovación) y a veces las

verdaderas innovaciones despenden de soñadores con sueldos elevados como

3ol%man.

Entre los cinco facilitadores) podría parecer 0ue la movilización de activistas

del conocimiento es el primer paso m&s pr&ctico. @n activismo e'caz tamién

descansa en una visión del conocimiento cuidadosamente elaorada y en

conversadiones permanentes. *in estos elementos) los activistas se ver&n endi'cultades para cumplir su tarea. (dem&s) el tipo de coordinación escencial

para el activismo del conocimineto demanda un contexto facilitador.

4A!TOR 4A!"L"TADOR 5

!RA!"6N DEL !ONTE.TO ADE!UADO

El conocimiento adopta muchas formas en las organizacionesI es parcialmente

t&cito) individual tanto como socialG se le dee fomentar y estimular) así como

 Busti'car y distriuir e'cazmente.

Este cuarto factor tiene 0ue ver con las estructuras de organización 0uefomentan la existencia de relaciones sólidas y una colaoración e'caz.

8/17/2019 Resumen Lalo Libro

4/6

estado de FuBo. El propósito es vincular las nuevas estructuras de organización

con el contexto facilitador indicado.

U% a%1'#s#s (as deta''ado de' 0a, e' *'u/ar para 'a creac#$% de'co%oc#(#e%to)

a es una esencia un espacio compartido 0ue sirve de ase a la creación delconocimiento) la cual se halla de'nida a menudo por una red de interacciones.

El concepto de a uni'ca los espacios físicos) los espacios virtuales y los

espacios mentales implicados en la creación de conocimiento.

@na comunidad de pr&ctica implica 0ue miemros de un grupo aprendan

mediante la participación en las practicas de ese grupo y la gradual

memorización de laores) como en el caso de un sistema de aprendices.

8/17/2019 Resumen Lalo Libro

5/6

por medio de manuales) mensaBes correo electrónico) video y otros. En lugar de

pretender la 'Bación de toda pieza de conocimiento en su forma explícita) los

administradores deen reconocer la potencia del conocimiento t&cito y la

importancia de facilitar su uso.

Estas diferentes interacciones existen en muchos niveles de experiencias.

Estos cuatro tipos de interacciones pueden conceirse como ;a eés= o

sucontextos para la creación de conocimiento.

8/17/2019 Resumen Lalo Libro

6/6