7/25/2019 RESUMEN NEUROMARKETING

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RESUMEN

El neuromarketing es una nueva forma de conocer al

consumidor y encontrar que tipo de acercamiento se debe

hacer para promocionar el producto o servicio Se trata deestudiar y entender cu!les son los efectos de la publicidad en

el cerebro y en qu" medida afecta a la conducta de los

clientes #odo esto es posible por las t"cnicas de la

neurociencia siendo aplicada al mercadeo en s$ Utili%ando el

neuromarketing como base &'rgen (laric presenta los tres

tipos de cerebros que todas las personas tienen y son la clave

al tomar decisiones cuando se compra un producto o servicio

El primer cerebro que se presenta es el )orte*+ el cual (laric

describe como funcional, l-gico y anal$tico .e aqu$ es donde

se genera la verbali%aci-n ya que es el /nico de los tres al que

podemos escuchar y entender claramente )uando las

empresas hacen preguntas a los consumidores sobre que

quieren espec$0camente del producto, el )orte* es el que se

usa para contestar ya que aqu$ se encuentran las opiniones,

preferencias y gustos Un buen e1emplo de esto es con la

compa2$a )oca )ola y su intento de perfeccionar el sabor de

su producto con la Ne3 )oke Se decidi- obtener pruebashaciendo que las personas compararan dos sabores sin saber

que tomaban y di1eran cual prefer$an en lugar de simplemente

preguntar si les gustar$a que cambiaran el sabor del producto

original por uno nuevo Sin embargo, no siempre es lo ideal

preguntarle al consumidor que cambios desean ver en el

producto y no es la /nica opci-n

Esto nos lleva al segundo cerebro discutido del cual las

personas no tienen mucho control, si alguno Se le conocecomo el cerebro 4$mbico que posee las emociones, los

miedos, la kinestesia y las sensaciones Este cerebro es muy

poderoso ya que aqu$ se encuentra la intuici-n el cual muchas

veces se utili%a en la compra de productos o servicios y tomar

decisiones en general Se menciona que las mu1eres tienes

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m!s cerebro 4$mbico que los hombres, y muchas veces se le

es llamado el se*to sentido dado que no se entiende muy

bien que es Se menciona que un buen e1emplo de esto es

cuando se percibe el olor de un perfume y te recuerda a t/ e*

pare1a o una persona en espec$0co 4a compa2$a )oca )ola,de nuevo, apela mucho a este cerebro diciendo que beber

)oca )ola te llevar! de vuelta a esos momentos de

felicidad

Enfati%ando durante toda la presentaci-n en un dicho que

dice5 Emoci-n mata a ra%-n+ &'rgen (laric la completa

diciendo que 6instinto mata a las dos 4o que representa el

tercer y /ltimo cerebro discutido en la presentaci-n, conocido

como el Reptiliano En este se re7e1an cosas como lasobrevivencia, reproducci-n, dominaci-n o poder, defensa y

protecci-n 4as personas no tienen control en lo absoluto y

operan mayormente utili%ando el cerebro Reptiliano Un

e1emplo que se da sobre este es la reacci-n de una persona

cuando alguien intenta hacerle da2o a la persona o alg/n

familiar o ser querido )ompa2$as o empresas que utili%an

este cerebro son aquellas que ofrecen servicios de protecci-n

como seguridad para casas, manufactureras de veh$culos quedicen ofrecer las caracter$sticas m!s ideales para proteger en

caso de un accidente y se puede decir que hasta

manufactureras de armas

El descubrimiento del Neuromarketing le ha permitido a las

empresas a tener una idea mucho m!s clara sobre qu" en

espec$0co deben incluir en sus productos, campa2as

publicitarias y desarrollar estrategias m!s efectivas en

general cuando se desarrolla un producto Esto es un tema

relativamente moderno y muy interesante el cual ofrece una

e*plicaci-n para todas esas ra%ones por la cual las personas

compran productos y a veces no saben siquiera por qu"

8dem!s vemos como &'rgen (laric e*plica de una forma m!s

espec$0ca c-mo funciona la neurociencia y e*pone el proceso

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de toma de decisi-n al comprar un producto o servicio y que

involucra 9ara progresar en el mercado es importante

conocer todas las herramientas posibles para facilitar todo el

proceso y este debe considerarse como uno de los m!s

importantes ya que los vendedores lo utili%an y lo aplican asus productos intuitivamente seg/n (laric