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Plan de relacionamiento | gestión CIR Reunión periódica Líderes Planes de Relacionamiento y CIR Julio- 2013

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Plan de relacionamiento | gestión CIR

Reunión periódica Líderes Planes de Relacionamiento y CIR

Julio- 2013

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Plan de relacionamiento | gestión CIR

Objetivos •Presentación del segundo seguimiento de planes de relacionamiento y CIR

2013.

Encuadre

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Plan de relacionamiento | gestión CIR

Dueño

Gente EPM Proveedores y Contratistas

Clientes

Comunidad y Medio Ambiente Colegas

Estado

Líderes de Opinión

Plan de Relacionamiento Plan CIR

56% 78% 28%

28% 70% 91%

14% 43% 68%

33% 58% 80%

13% 88%

24% 50% 76%

18% 40% 128%

9% 33% 63%

Indicadores

Meta 3

Meta 1

Meta 2

Meta 4

95%

100%

100%

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100%

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100%

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33%

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100%

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100%

Ejec 2

Meta 3

Meta 1

Meta 2

Meta 4

Ejec 2

100%

100%

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8%

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100%

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25%

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80%

75%

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33%

64%

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63%

75%

52%

49%

28%

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Dueño Responsable Rubén Avendaño Subdirección relaciones Institucionales

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Avance General Dueño

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: 1. Fue realizada la evaluación del gerente general durante el mes de abril, respecto de la cual los miembros de la junta emitieron una declaración pública de la gestión del gerente general durante 2012, la cual fue dada a conocer por el Alcalde de Medellín, como Presidente de la Junta Directiva, en el evento de Rendición Pública de Cuentas del 23 de abril. 2. Fue redactada una versión conjunta de la propuesta de modificación del Convenio Marco, entre la Alcaldía de Medellín y EPM. Esta propuesta fue dada a conocer a la Junta Directiva de EPM. La aprobación quedó postergada hasta realizarse una revisión con entre el Alcalde y el Gerente 3. Se realizaron diferentes actividades de cooperación entre las los entidades. La más importante de ellas fue la asistencia al viaje de estudios a Estocolmo en compañía de delegados de la Federación de Empresas Públicas de Francia, con quienes se estudió el caso de Medellín y el de Estocolmo y se proyectó redactar un estudio de caso que podría ser publicado por la Agencia Francesa de Desarrollo, en el marco del acuerdo de cooperación que tiene vigente con EPM y con la Alcaldía de Medellín.

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Gente EPM Responsable Ana maría Restrepo Botero Dirección Gestión Humana y Organizacional

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Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: El cumplimiento durante este trimestre se ve un poco impactado por la acción con el programa de becas y pasantías internacionales, pues esta se vio afectada por falta en la disponibilidad de tiempo de las personas involucradas. En alineación con el programa Grupo EPM sin fronteras, se inicio el taller de Desarrollo de Líderes, con el fin de entrenar y habilitar a los directivos en el manejo de las conversaciones y la gestión del cambio . Por el taller pasaron aproximadamente 270 directivos.

Se continúan realizando las reuniones periódicas con ambos sindicatos, con el fin de abordar temáticas convencionales.

Avance General Gente EPM

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Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: En cuanto la acción de fortalecer las relaciones con el grupo de interes Gente EPM, se avanzó en la factibilidad y diseño para optimización de beneficios, donde se evaluaron interacciones del modelo con diferentes areas de la organización con las cuales se relaciona el proceso, se definieron procedimientos con entidades, se presento la propuesta del modelo a la Dirección Gestión Humana y Organizacional, entre otras. En esta misma acción, se trabajó en la actualización del micrositio Gente EPM, donde se les dará clave de acesso a los jubilados y pensionados para acceder a algunos servivios.

Se realizó seguimiento y acompañamiento semanal a las actividades formativas, recreativas y culturales. . Planeación y estructuración de cronograma para el desarrollo del evento anual "homenaje a pensionados y jubilados EPM". En teletrabajo, se cosntruyó la guia para el piloto, se revisó y ajusto el plan de trabajo bajo la normativa por el Ministerio de Trabajo” , se ajustarón tarifas Consumo Energía para el Teletrabajadores y se ajustó el modelo de acuerdo de Teletrabajador.

Avance General Gente EPM

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Proveedores y Contratistas Responsable Gustavo Adolfo Arias Subdirección Desarrollo Sostenible

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Avance General Proveedores y contratistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * Política de P&C se está pendiente de validación por la DRE, Comité Institucional, Comité de Gestión y Junta Directiva. * Fortalecimiento y desarrollo de P&C: Continúa práctica empresarial aprendices SENA como linieros. Se está consultando con los negocios posibilidad de realizar nuevo programa de fortalecimiento y desarrollo de P&C. Interventoría. * Levantamiento Mapa de Riesgo de Fraude y Corrupción: Desde la Unidad de Cumplimiento se continúa desarrollando reuniones internas posteriores a la publicación del mapa. * Continuamos trabajando en grupo interdisciplinario en lo que será el nuevo decreto de Contratación social para EPM

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Avance General Proveedores y contratistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * La ejecución de Contratación Social al segundo trimestre está en el 95%. * Merchandising social: Después de realizar evaluación del programa en su año y medio de funcionamiento, se tomó la decisión de realizar cambios del Decreto 1825 con el fin de que programa cumpla el objetivo de apalancar el desarrollo y fortalecimiento de pequeños microempresarios de la región. Igualmente estamos programando fortalecimiento y desarrollo para este grupo de interés, para este efecto hemos realizado dos reuniones con Cámara de comercio de Medellín y con el programa Financiación social para impartir capacitación en Formalización de empresas y el uso eficiente de los servicios públicos y créditos . Igualmente invitamos a nuestros proveedores a presentar ficha técnica de productos para la segunda compra masiva del 2013. Fueron preseleccionados productos de 13 de nuestros proveedores.

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Colegas Responsable Rubén Avendaño Subdirección Relaciones Institucionales

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Avance General Colegas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: La acción más relevante del trimestre fue la realización de la Mesa de Diálogo con Colegas. El evento fue muy exitoso y se resalta: - Masiva asistencia de los invitados que reunió a las mayores empresas de SSPP y TIC del país y representantes de gremios. - Reconocimiento de la necesidad de construir acuerdos sectoriales en sostenibilidad - Reconocimiento a EPM por la iniciativa - Acuerdo general en que este es el primer paso de un camino a seguir para lograr el acuerdo.

En otras acciones, se continuó con la verificación e impulso de criterios de RSE en los proyectos de ley o regulaciones analizados por el CAN. Se establecieron contactos además para promover investigaciones en energías renovables con pares de Alemania.

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Comunidad y Medio Ambiente Responsables Medio Ambiente: Olga Vélez Comunidad: Juan David Echeverri Subdirección Entes Territoriales

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Avance General Comunidad y Medio Ambiente

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * ANÁLISIS DE RESULTADOS DEL CONVERSATORIO CON LIDERES DEL GRUPO DE INTERES REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD: Destacamos el apoyo temático y logístico para realizar la primera Asamblea con el grupo de interés comunidad la cual contó con líderes de este grupo de interés tanto del Valle de Aburrá como de diversos municipios y entidades que generan señales de interes para fortalecer el relacionamiento. De la conversación en la asamblea se destaca que muchos de los aspectos planteados en la sesión de comunidad corresponden en realidad el Grupo de Interés Clientes y por tanto queda la inquietud de cómo separarlos, pues en casi todos los ambitos unos (comunidad) y otros (clientes) tienen un comportamiento de iguales y no se separan, como EPM ha tratado de verlos. Los insumos obtenidos en este conversatorio con comunidad refuerzan la necesidad de focalizar acciones para implemen tar los mecanismos priorizados : *mesas ambientales/Socialización informe sostenibilidad/Conversatorios con comunidad y medio ambiente: para el fortalecimiento de relaciones de confianza. *Mesas de trabajo/agendas conjuntas/veedurías ciudadanas /Encuentros con líderes : para el Fortalecimiento del capital cívico. * Mesas de concertación con los actores representativos involucrados/gestores sociales para la articulación para la gestión empresarial en entornos complejos.

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Avance General Comunidad y Medio Ambiente

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * MESA DE DIALOGO CON COMUNIDAD: Con comunidad del Valle de Aburrá (2) y regiones fuera de Medellín (3) se escucha a la comunidad y se aclaran sus inquietudes sobre los SP y los diversos programas EPM con alcance tanto local como regional. Con los (12) municipios área de influencia del Proyecto Hidroelectrico Ituango se realizaron mesas de dialogo para priorizar las inversiones con comunidad. * ENCENDAMOS LA ALEGRIA: Se realizó el lanzamiento de este importante concurso el cual premiará con el alumbrado navideño para 14 municipios patrocinado por EPM. Destacamos la participacion de la comunidad en la realización de los imaginarios que visualizan las expectativas de la comunidad frente a al alumbrado de sus municipios. El concurso se cerrró el 28 de junio, con la presentación de 36 propuestas de los Municipios, las cuales serán evaluadas y la premiación será el 18 de julio

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Avance General Comunidad y Medio Ambiente

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * RELACIONAMIENTO CON AUTORIDADES AMBIENTALES Y OTROS ACTORES: Cornare: Ejecución del convenio actual y concertación de actividades para Convenio Interadministrativo con nueva vigencia. Acuerdo con cornare para la obtención de permisos unificados para los proyectos de transmisión distribución. Participación en la reunión Cornare Siempre mas Cerca con los parceladores. Concertación de la participación de Cornare en el fondo del agua. Corantioquia: Firma e inicio ejecución convenio Corantioquia - EPM, Presentación Estrucutura EPM - Tahamies, con la participación de 30 funcionarios, reunión filial Aguas de Occidente, cobro tasa retrivutiba, socialización fondo del agua, reunion alcaldes - Corantioquia concertación 1% Porce, y continuación reuniones de concertación 1% Ituango. Corpouraba: Formulación diseño de proyectos concertados en el municipio de Peque, Inversión 1%. Alcaldia de Medellín - SMA: Participación en las reuniones de los CTI que han convocado, Asistencia al CAM, socialización del Fondo del Agua, asistencia comisión accidental política gestión integral de la biodiversidad. Gestión para la presentación del inventario de equipos sujetos a la Resolución 222 de 2011 sobre PCB .

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Avance General Comunidad y Medio Ambiente

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * RELACIONAMIENTO CON GREMIOS: Con Andesco se mantienen las gestiones de proyectos de norma ambiental que afectan a EPM . Asistencia a los comité ambientales con los gremios * ACCIONES INTERNAS PARA EL FORATALECIMIENTO DE COMPETENCIAS: Aguas – Generación - SMA: análisis de la situación de calidad de las cuencas y acordar mecanismo de articulacion con las AA, para homologar criterios. T&D-SMA: socializar estado actual de tramites manejo forestal en las redes, con el fin de definir acciones a seguir. Gremios: Con Andesco se mantienen las gestiones de proyectos de norma ambiental que afectan a EPM como P.resolucion de Caudal Ambiental, P Decreto de recolección de Especies Silvestres para estudios de licenciamiento ambiental, PL de Silvicultura urbana, PR de cambios menores en licenciamiento y PL de Transferencias del Sector Eléctrico entre otros.

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Clientes Responsable Mónica María Restrepo C. Líder Comité Comercial

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Avance General Clientes

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Se vienen superando las metas en Antioquia Iluminada , vinculaciones al gas natural y créditos masivos de financiación social. La CRA aprobó la regulación para Aguas Prepago condicionada a la aceptación por parte de las empresas de aseo. Los proveedores de las tecnologías de medición deben ajustar el software a los requerimientos de EPM. En lugar de la campaña de Cuidado de Infraestructura se vienen adelantando dos: Agua No Contabilizada y Uso Inteligente. Se siguen buscando estrategias de acercamiento con los vocales de control en alianza con Entes Territoriales. En el Plan de Atención Vulnerables está pendiente la aprobación de las valoraciones financieras de las ofertas por parte de la Gerencia. La colocación de créditos Mypes se vio afectada por La ley 1581 (Ley de protección de datos) en cuanto a las actividades de convocatoria y mercadeo directo para contactar los clientes.

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Estado Responsable Rubén Avendaño Subdirección relaciones Institucionales

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Avance General Estado

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: * Presentación a los alcaldes del Valle de Aburrá del MAET, con propuesta para instalación de mesas de negociación y definición de cronograma de trabajo con ET * Se atendieron 54 reuniones convocadas por los concejos municipales para comisiones accidentales y convocatorias a sesiones. * Coordinación y desarrollo de la primera Mesa Interinstitucional para Urabá, entre la Gobernación de Antioquia, Alcaldia de Medellín, Los alcaldes de la Subregión y EPM. * Se entregaron las soluciones de potabilización del programa "Agua para la Educación, Educación para el agua" con la comunidad y los entes territoriales de diferentes municipios. • Se destaca el avance superior al 100% en el cumplimiento cronograma en el proyecto UVA Se logró incluir la propuesta de un documento Conpes en la agenda del Ministerio de Minas y Energía para este año, lo cual fue anunciado por el Viceministro Orlando Cabrales en el Congreso de Andesco Vinculación del Departamento para la Prosperidad Social por medio de la Unidad Consolidación Territorial para coordinar programas del Estado en la zona del PHI.

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Avance General Estado

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis:

Se realizaron las gestiones necesarias para los siguientes proyectos de ley, que fueron catalogados de “Gestión” por su impacto al sector de SPD y a EPM, como la eliminación del cargo fijo, objeto social, corte y reconexión de servicios públicos, infraestructura de Transporte, mínimo vital de energía, transferencias del sector eléctrico, código de recursos naturales, modos de transporte con tecnología de tracción eléctrica y antimonopolio Gestiones para la postulación de la beca obtenida para un funcionario de I+D Energía para el Seminario sobre Energías Renovables en Munich, Alemania

Realización de gestiones directas con cooperantes identificados para los proyectos de ley priorizados, en especial: Urabá Sostenible y Plantas Potabilizadoras de Aguas. Gestión de relaciones a nivel internacional para la promoción del Grupo EPM, por medio de agendas de ciudad (entre otras, se resalta la conferencia gratuita e intercambio de experiencias con el Sr. Daniel Kammen, experto de Estados Unidos en Energías Alternativas y Cambio Climático).

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Líderes de Opinión Ana Cristina Navarro Unidad de Comunicaciones

Rubén Avendaño Subdirección Relaciones Institucionales

Responsables

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Avance General Líderes de Opinión subgrupo columnistas y periodistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Acción 1 : Se relizó rueda de prensa en el evento de Rendición de cuentas (23 de abril). Está pendiente la evaluación de satisfacción. Acción 2: No se recibió ninguna comunicación de intención por parte de los invitados. Se restableció contacto directo con las firmas invitadas para buscar otras alternativas que permitan llevar a cabo la mdición de la reputación mediática. Se analizarán respuestas y se explorarán otras firmas que trabajen temas relacionados, con el objetivo de ampliar el portafolio de participantes.

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¡Gracias!

Enero 31 de 2012