Revista Cash
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SERVICIOS : TELÉFONOS ÚTILESSERVICIOS : TELÉFONOS ÚTILES
NEGOCIOS Y FINANZAS
AÑO VI No. 88 SANTA CRUZ – DEL 1 AL 30 DE ABRIL DE 2010 - Bs 15 www.cash24horas.com
CASHESPECIAL: 00-00
Los 15 mejores hoteles de Bolivia
NEGOCIOS: 54-57
Colas para todoslos gustos
VICTORIA CANTADA
REPORTAJE: 20-23
Un año despuésde Rózsa
DURA RESISTENCIADURA RESISTENCIA
PRODUCTOS Procesados y natura-
les elabora la empresa Sofía, con es-
tándares internacionales en los
procesos productivos.
200MILLONES de litros por año es el
consumo de bebidas gaseosas en el
país. El consumo per cápita está por
los 50 litros por año.
500EMPLEADOS conforman la fuerza la-
boral de Whirlpool México, una mul-
tinacional que está al mando del
boliviano Luis Fernando Reyes.
2 : CASH
sumario :POLÍTICA14 MORA Y ARAUJOEl análisis del costo material que conlleva
afrontar un desastre natural como un te-
rromoto que asoló en poco tiempo a dos
países latinoamericanos, Chile y Haití.
ECONOMÍA
26 - 28 INVERSIÓNUn estudio presentado por el Instituto Po-
puli, señala que la inversión pública no se-
ría suficiente para incentivar a la privada.
38 - 39 CÓDIGO LABORALEl posible impacto del anteproyecto de Có-
digo de Trabajo elaborado por el Ministe-
rio de Trabajo, Empleo y Previsión Social.
TECNOLOGÍA
48 - 49 LIMOUSINASVehículos al estilo de los ricos y famo-
sos, con nuevos y atractivos modelos
para todos los gustos.
NEGOCIOS
60 - 63 FERIAS DE MARZOExposoya, Exponorte y Expoforest, tres
muestras feriales especializadas de San-
ta Cruz, que innovan y mejoran.
PYMES
64 - 65 TODO MUÑÓNEs la empresa familiar con talleres en La
Paz, Cochabamba y Santa Cruz, que reu-
tiliza muñones originales de los vehícu-
los que son desechados por el uso.
VIDRIERA
72 - 73 EMPRENDIMIENTONibol, distribuidor en Bolivia de la línea
Jhon Deere, estrenó sus modernas ofici-
nas con una inversión de $us 3 millones.
CRÍTICA CULINARIA
77 EL PALENQUELa tradicional churrasquería, con 20 años
de funcionamiento, con lo mejor en ser-
vicio de carnes a la parrilla.
AÑO VI No. 88 SANTA CRUZ – DEL 1 AL 30 DE ABRIL DE 2010 - Bs 15
40-42ENTREVISTA LUIS FERNANDO REYES
Es un líder nato y es boliviano. Ocupa la presidencia de
Whirlpool en México, marca líder en línea blanca a ni-
vel mundial. Aquí en entrevista exclusiva para CA$H.
44-46ALTA GERENCIA GRUPO ANGLARILLRicardo Anglarill, gerente general de la empresa lí-
der en productos cárnicos del país, Sofía, nos habla
de su know how que los ha hecho competitivos.
50-53TECNOLOGÍA AMAROKLa travesía del Amarok Challenge Latin
American Stage pasó por Bolivia. Son
más de 20.000 kilómetros que se reco-
rrerán por 14 países hasta mayo de 2010.
78LOOK
SHEKUFEH ZAREH GUARDIA Es una firme candidata al Miss Santa Cruz.
Tiene 22 años y es Reina de la Tradición
Cruceña 2009, título que ostenta actual-
mente
9.000
4 : CASH
dirige a su militancia, coar-
tándole los derechos ciudada-
nos que están por encima de
cualesquier banderío parti-
dista, pues no otras cosa sig-
nifica advertirles sin más
consideración que la ejercida
sobre vasallos medievales: "en
el momento que descubra al-
gún compañero o compañera
que hable del voto cruzado,
ese traidor o traidora será ex-
pulsado del MAS",
Por si fuera poco, y digno de
mayor condena, resultan las
intimidaciones que sus prin-
cipales colaboradores lanzan
contra los opositores bajo el
argumento de consolidar un
triunfo contundente.
“No se puede trabajar por San-
ta Cruz cuando se oponen a to-
do, bloquean, protestan. Es
imprescindible que los gober-
nadores y alcaldes no se en-
frenten al Gobierno para
trabajar hombro a hombro",
dijo con aires admonitorios el
Vicepresidente, casi cegado co-
mo está en estos días de com-
prensible euforia sectaria, que
es imprescindible erradicar
una vez sean conocidos los re-
sultados tranquilizadores que
esperan quienes conducen los
destinos de la nacionalidad y
la bolivianidad.
Al cerrar la tibia campa-
ña masista en Chuqui-
saca, la candidata
oficialista a la alcaldía de Su-
cre, Ana Maria Quinteros dijo
que no "llegará un solo peso" a
ese departamento si gana la
oposición.
La amenaza surgió minutos
antes que el presidente del Es-
tado Plurinacional prometie-
ra 500 millones de dólares a
Chuquisaca si el electorado lo-
cal prestaba su apoyo al ma-
sismo.
Son estos condicionamientos
y actitudes casi prebendales
que hacen del mandatario un
estadista incapaz de gobernar
para todos, mayorías y mino-
rías, conformistas o disiden-
tes, partidarios o críticos del
nuevo orden de cosas, que a su
vez lograría más adeptos y
menos deserciones si optara
por equilibrios y equidistan-
cias necesarias para ubicar al
primer servidor público en el
espacio adecuado para sus
funciones: por encima de las
diferencias partidarias que
por lo demás ya han sido re-
sueltas y dado como resulta-
do el ejercicio de una
hegemonía distinta.
Lo preocupante es también el
tono de amenaza con el que se
¿GOBIERNA PARA TODOS?STAFF :DIRECTORA EDITORIALGina Quiroga [email protected]
EDITOR DE NEGOCIOSEfraín Varela [email protected]
PERIODISTARafael Vé[email protected]
CORRESPONSAL LA PAZHelen [email protected]
COLABORARON EN ESTE NÚMEROManuel Mora y AraujoMarco Antonio Del RíoAlvaro Hurtado
EDITOR GRÁFICOJulio Cuéllar [email protected]
DIAGRAMACIÓN Y ARTESErwin Terrazas Durá[email protected]
HUMORTrond
FOTOSFernando Sandó[email protected] UrzagastiABI y corresponsales
GERENTE Javier [email protected]
GERENTE COMERCIALEliane Coscí[email protected]
DPTO. COMERCIALClaudia Araú[email protected]
Mariana [email protected]
ADMINISTRACIÓNBeatriz [email protected]
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓNOscar [email protected]
Las expresiones e ideas de los columnistas no reflejan necesariamentela opinión de la revista.
SANTA CRUZ:Av. Cañoto, casi esq. Monseñor RiveroTel. 591-3-333-7094 | 591-3-334-2897
LA PAZ:Contacto: Luis ArgandoñaAv. 20 de Octubre Nº 2332Edificio Guadalquivir, Oficina Nº 109Teléfonos 24224071 – 71514617
COCHABAMBAContacto: Samuel MenesesEufronio Viscarra Nº 1191Teléfonos 4533225 – 72737597
CASH
EL HUMOR :
“En el momento que descubra a algún compañero o compañera que habledel voto cruzado, ese trai-dor o traidora será expul-sado del MAS”
EDITORIAL : POLÍTICA
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POLÍTICA : ANÁLISIS
POLÍTICA :
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os: A
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Las cuatro principales encuestadoras del pa-
ís, entre ellas la pro gubernamental "En-
cuesta Nacional", divulgadas antes de las
elecciones por medios estatales, cantaron a viva
voz el próximo triunfo del Movimiento al Socia-
lismo (MAS) en la mayor parte de los 337 muni-
cipios y las nueve gobernaciones.
Coincidieron también en remarcar el predomi-
nio de los adversarios del presidente Evo Mora-
les y sus movimientos sociales en cuatro
ciudades importantes (a las que se agregaría la
mismísima sede de gobierno) y en dos de las re-
giones donde la derecha no ha perdido poderío -
Beni y Santa Cruz- pese al avance sostenido de la
izquierda en tierra hasta ahora ajena.
Una semana antes de los comicios, el propio Mo-
rales pronosticó su victoria por el 90 % en el área
rural y por el 50 % en las ciudades, lo que le val-
dría un promedio del 70 % de preferencia elec-
toral y romper el récord logrado hace dos años
durante el referéndum revocatorio del 2008
cuando alcanzó su tope del 67.4 %.
Pero la tendencia de los últimos tramos de esta
nueva contienda reveló también sorpresas para
el frente oficialista.
La derrota masista irrumpe en las ciudades de
Tarija, Chuquisaca, Trinidad y Santa Cruz "mien-
tras que hay una cerrada pugna por la ciudad de
La Paz entre ex aliados: el Movimiento Sin Mie-
do (MSM) de Juan del Granado y el MAS", según el
balance, horas antes de los comicios, divulgado
por la agencia argentina Telam, con base en los
sondeos de las privadas Ipsos, Captura Consul-
6 : CASH
ting y Equipos Mori,
que trabajaban
con las redes
periodísti-
cas más
importan-
tes en Boli-
via.
Lo que no
parece una
novedad, aun-
que ciertamente
disminuída de tono por
las fugas de sus líderes y el accionar de
la judicatura menos allegada a los grupos
oligárquicos, es la resistencia de la otrora
"media luna" oriental, ahora reducida a te-
rritorios menos extensos de los que la élite
empresarial controlaba hasta hace menos
de dos años y que consecutivamente han
ido cayendo en manos de la marejada azul
del masismo, convertida hoy, a nivel na-
cional, en una hegemonía incontrasta-
ble pero igualmente rechazada por
influyentes minorías.
La sorpresa tiende a registrarse, sin em-
bargo, entre los mismos ramajes de lo que
fue la mayor fuerza emergente de esta década - la
del masismo y sus aliados-- que al 4 de abril llegó
con desgajes como Simón Yampara, Félix Patzi o
Abel Mamani, además del defenestrado Román
Loayza, sino con automutilaciones de riesgo co-
mo las que representa el movimiento de los "sin
LA ANÉCDOTA
El pasado domingo 4 de abril de 2010, seeligieron un total de 2.192 autoridades mu-nicipales, 1.855 concejales y 337 alcaldes.
VICTORIA CANTADA,RESISTENCIA SEGURALas previsiones de las cuatro principales encuestadoras del país,divulgada por medios estatales, cantaron a vivavoz el triunfo del Movimiento al Socialismo(MAS) en la mayor parte de los 337 munici-pios y las nueve gobernaciones.
miedo" que enca-
beza en La Paz, el alcalde Juan Del
Granado.
Aún si perdiera su reducto de la alcaldía paceña
(alertaron incluso los observadores del oficialis-
mo) Del Granado y las clases medias y sectores
populares que lo acompañaron en la votación
contra los efluvios del sofocante copamiento de
ELECCIONES 2010 : LAS FUERZAS POLÍTICAS LAS CIFRAS
Los diez municipios nuevos son:
Huarina, Santiago de Huata, Humanata, Escoma y
Alto Beni en el departamento de La Paz; además
Ckochas y Chuquihuta en Potosí; Cocapata y Shi-
nahota en el departamento de Cochabamba; y Villa
Charcas en Chuquisaca.
MUNICIPIOS nacieron el 4 de abril
Nuevos municipios de reciente creación
10
En las diez nuevas secciones municipales en total
se presentaron ocho fuerzas políticas. El MAS par-
ticipó con candidatos en todos los municipios, el
MSM en siete y el frente de Unidad Nacional en
dos; las restantes fueron seis agrupaciones ciuda-
danas, una en cada municipio.
NUEVAS secciones municipales
Fuerzas políticas disputa-ron las nuevas secciones
8
De los 10 nuevos municipios nacidas el domingo 4 de
abril, un total de 5, que corresponden a Huarina, Hu-
manata, Chuquihuta, Shinahota y Villa Charcas, tu-
vieron como únicas fuerzas contendientes a
candidatos del Movimientos al Socialismo, MAS y
del Movimiento Sin Miedo, MSM.
MAS - MSM fuerzas opositoras
Municipios de 10 fuerondisputados el MAS y MSM
5
Sólo en 3 de los 10 municipios nuevos el partido go-
bernante tuvo un contrincante. En Santiago de Huata
se enfrentaron el MAS y Alianza Social Patriótica; en
Alto Beni, el MAS y el Frente de Unidad Nacional; y, en
Cocapata, el MAS y el Pueblo Indígena OTB.
CONTRINCANTES sólo dos
Fuerzas opositoras alMAS en 3 municipios
2
En los municipios de reciente creación con cuatro
candidatos cada uno fueron: Escoma, donde dispu-
taronel MAS, MSM, UN y el Movimiento por la So-
beranía; y kochas, MAS, MSM, Movimiento
Originario Popular y Alianza Social.
CANDIDATOS cuatro por partido
Partidos pugnaron en dosde los nuevos municipios
4
El Movimiento al Socialismo (MAS) y el Movimien-
to Sin Miedo (MSM) son los dos únicos contendien-
tes en 33 municipios de cinco departamentos del
país. El duelo entre las dos fuerzas fue en los depar-
tamentos de Chuquisaca, La Paz, Cochabamba,
Oruro y Potosí.
SÓLO DOS MAS Y MSM
Municipios de 337 enfren-taron al MAS y al MSM
33
ANÁLISIS : POLÍTICA
LEGISLADORES de la Asam-
blea Plurinacional fueron elegi-
dos junto con el Presidente y
Vicepresidente de la República.
“Estoy preparado para ser presidente, porqueantes no estaba preparado, era como uno deustedes, del campo”
Evo Morales, PRESIDENTE REELECTO DE BOLIVIA
CASH : 7
29MUNICIPIOS DEL PAÍS
El Movimiento al Socialismo (MAS) fue laúnica fuerza política en 11 municipios deOruro, 7 de Cochabamba, 6 en Potosí, 4en La Paz, y 1 en Chuquisaca, según la CNE.
"Bolivia ha encaminado un proce-so de liberación política desde2006 que debe ser fortalecidomediante el voto ciudadano”Evo Morales Ayma, PRESIDENTE DEL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA
la estructura de poder, están en camino de con-
vertirse en cabeza de la oposición de centro iz-
quierda al esquema dominante, “por lo menos
en el mismo nido del gobierno”, cuando no en
una dimensión nacional, dado el retroceso de la
derecha y sus extremos vinculados con el sepa-
ratismo terrorista que asoló el país hasta el año
pasado.
MÁS SORPRESAS. Por el Sur, no obstante la vic-
toria rotunda que auguró el masista Carlos Ca-
brera en el departamento de Tarija poniendo fin
a una larga cuanto millonaria administración
del ex prefecto Mario Cossío, el avance arrasador
corresponde al ex alcalde Oscar Montes que ha
sabido guardar equidistancias con moros y cris-
tianos, estableciendo sin embargo puentes con
Cabrera.
En Chuquisaca, la Gobernación para el oficialis-
ta Esteban Urquizu, fue gracias al voto campesi-
nos de las provincias, pero la capital de la
República - sorpresa adicional ante la desolada
figura de la casi desconocida Ana María Quinte-
ros- la derecha recalcitrante que destrozó a la
Asamblea Constituyente de los años 2006-2008
estuvo a punto de reproducir el control de la al-
caldía sucrense
Por Santa Cruz, si
bien los candidatos
de la derecha Ru-
bén Costas y
Juan
Fuente: enlaredmunicipal.com
8 : CASH
POLÍTICA : ANÁLISIS
Carlos Urenda a la Gobernación local, y Percy Fer-
nández para el GMSCS- ostentaron cifras alenta-
doras-, no tuvieron seguro, por una parte, su
pasaporte a la segunda vuelta, en el caso de Cos-
tas; ni la gobernabilidad, por otra, de un con-
flictivo municipio principal que ronda los 200
millones de dólares en presupuesto y gastos de
los que todos los grupos del poder cruceño quie-
ren obtener una tajada.
La segunda vuelta, que descartaría las posibili-
dades del socialista-masista Jerjes Justiniano, ha-
bría de dar la victoria a Costas solo y si Urenda
habría apoyado a una fracción que le garantice
participación y decisiones sobre el conjunto de
las arcas departamentales y la conducción ideo-
lógico-política regional, a no ser que para diluir
la fracción de clase que representa Costas, llegue
a pactar con el MAS (y no del todo con Jerjes, o vi-
ceversa) la administración del departamento en
procura de un crecimiento paulatino, ese que
Urenda ("lograré el 20 %") creyó factible a partir
de la anulación del ex prefecto en toda la región.
En la gran ciudad, el panorama para el veterano
pero chispeante Percy estaba sujeto, por un lado,
al empuje de los hermanos Fernández, cada uno
con su propio caudal de sectores y logias, que le
pudieran facilitar o no el manejo del orondo te-
soro municipal; y por otro, a su propia salud men-
tal, tan precaria después de tanto dengue y ber-
rrinches habidos y por haber.
LA AMAZONIA. Más allá, en la inmediata Ama-
zonia, pese a los esfuerzos del mayor equipo de es-
trategas oficialistas acampados en Trinidad
(Quintana, Chávez, Cingolani, etc.), los resulta-
dos apuntaban a un contraste, tanto en el prin-
cipal conglomerado beniano como en el resto de
pueblos, excepto el eje Riberalta-Guayaramerín.
En la Amazonia Norte, el ex cacicazgo de Leo-
poldo Fernández, los desvelos de Quintana ya es-
tán dando frutos en contrapartida a los del Beni
-una por otra- : con la victoria de Luis Flores y de
Ana Lucía Reis, que proyectan en los próximos
cinco años el control de la izquierda en Pando
por primera vez en todo lo que va de la vida re-
publicana, con visos de una permanencia basada
los más profundo de la reacción indígena contra
la prolongada historia combinada de prebenda y
abusos patronales.
De todas maneras, el staff detrás de las miss-can-
didata ha sido, chambonadas aparte, un fenó-
meno, a decir de Quintana, "que ha precipitado
el quiebre de la estructura de poder económico y
político" en el Beni, aunque la caída del viejo sis-
tema deba esperar hasta el 2015 ...si el Presiden-
te no decide antes revocar a concejales y alcaldes.
LA FRASE :
“En la Amazonia Norte, losdesvelos de Quintana yaestán dando frutos, en con-trapartida a los del Beni,que proyectan el control dela izquierda en Pando”
191FUERZAS
Se presentaron a las elecciones del 4 de abril. Deestas, la única que tuvo candidatos en todos losmunicipios del país, en los 337, fue el Movimientoal Socialismo, MAS. Como segunda fuerza políti-ca nacional en el nivel municipal, fue el MovimientoSin Miedo, MSM.
10 : CASH
POLÍTICA : ANÁLISIS
“Primer encuentro del Gobierno con los empresarios privados”, se deno-
minó aquel realizado a mediados de marzo en Santa Cruz donde ambas par-
tes se prometieron mutua coordinación para generar nuevos empleos y
derramar en los próximos cinco años 32 mil millones de dólares por el la-
do estatal y 1.000 millones por la parte patronal
"Me he quedado sorprendido … queremos escucharles cuáles son sus pro-
puestas, yo estoy convencido de que podemos llegar a un acuerdo, el go-
bierno puede tener un crecimiento económico de 6 a 7 por ciento, pero
aliados a los empresarios podemos alcanzar hasta el 10 por ciento”, dijo el
mandatario mientras que la Confederación de Empresarios Privados de
Bolivia (CEPB) expresaba similares complacencias.
Sin embargo, el presidente en campaña electoral mostraba una actitud
distinta al precisar que necesita de gobernadores y alcaldes afines al MAS
“para que trabajemos unos cinco años sin pelearnos y sin perjudicarnos",
anunciando en contrapartida nubarrones en la relación con los candida-
tos opositores que lleguen a ser elegidos autoridades municipales o de-
partamentales.
Mostrando su abierta parcialidad con la mayor parte de los bolivianos, el
jefe de Estado exponía al mismo tiempo sus limitaciones para representar
al conjunto de los bolivianos y gobernar para todos ellos, respetando las po-
sibilidades de las minorías, reclamaron sus adversarios sin lograr detener
el vasto respaldo oficial a las candidaturas masistas.
Signada como “una elección muy compleja e inédita”, según señala el pre-
sidente de la Corte Nacional Electoral, Antonio Costas casi 5.3 millones de
electores bolivianos se movilizaron para elegir a nueve gobernadores, 144
asambleístas departamentales, 337 alcaldes, 1.887 concejales, 23 autori-
dades indígenas locales, además de corregidores.
Seducción y coerción
12 : CASH
POLÍTICA : ANÁLISIS
Los concordes en discordiaMASISTAS VERSUS LOS SIN MIEDO :
Luis Revilla ha remontado las primeras cifras ne-
gativas, según la encuesta del Grupo Fides, y no
sólo porque iba a empatar sino porque iba en ca-
mino de rebasar, a la candidata oficialista en la
sede de gobierno con una diferencia de 43-30.
El aserto horas antes de los comicios, mostraba
de todas maneras cierto rechazo de una buena
parte de la ciudad de La Paz al proyecto masista
de controlar el botín más preciado de todos los
municipios: 225 millones de dólares y 3.500 car-
gos municipales al año, según la guardia preto-
riana de Elizabeth Salguero, donde destacan
prominentes figuras del régimen supuestamen-
te desplazado por el gobierno de los movimientos
sociales.
“Lucho es más conocido, más confiable y menos
rechazado que Ely, según las encuestas”, decía
también el portal Bolpress, uno de los pocos que
mantienen una posición de apoyo crítico al pre-
sidente Morales, alertando tres días antes de la
cita en las urnas de un estancamiento de Sal-
guero que pudo echar por la borda una victoria
masista en el reducto paceño.
La eventualidad de la derrota aceleró la guerra
sucia que envolvió a los puentes trillizos del al-
calde Juan Del Granado y llegó aun a resucitar a
uno de los ex burgomaestres paceños más detes-
tados de los últimos 12 años: el “Chaza” Monroy,
cuya imagen saliendo de un closet con polvo
blanco en las protuberancias recorrió las porta-
das de los periódicos, hace sólo algunos años, y
que con más canas que ganas volvió a difundirse
por la televisión, apoyando al llamado proceso
de cambio.
Los insultos y golpes bajos entre los ex aliados se
LA FRASE :
“En la Amazonia Norte, losdesvelos de Quintana yaestán dando frutos, en con-trapartida a los del Beni,que proyectan en los próxi-mos cinco años el control dela izquierda en Pando”
confundieron a diestra y siniestra con el replie-
gue de los jefes policiales destacados para la ad-
ministración de los programas de seguridad
ciudadana del GMLP, mientras Del Granado de-
nunciaba la ingratitud del Vice, a quien defen-
diera en los 90 cuando era víctima de la represión
neoliberal.
En la victoria o en la derrota, sin embargo, el
MSM se proyectaba tanto para asumir el lideraz-
go de la crítica interna hacia los excesos totali-
zadores del MAS, como para encabezar una
oposición cerrada a cuanto manejo irresponsa-
ble se hiciera de las arcas municipales paceñas,
si Salguero y sus muchachos consolidan la débil
ventaja de ganar unos comicios sin asegurarse la
gobernabilidad de un municipio en el que la gue-
rra entre concejales de uno y otro bando puede
dura todo el quinquenio que comienza.
No por nada, el MAS y el MSM consiguieron jun-
tos en diciembre pasado el 62 % del electorado
de la sede de gobierno, quedando el 38 % restan-
te en manos de la derecha que por frenar al MAS
fortaleció el voto ascendente de los “sin miedo”,
ganadores también, paradójicamente, cual-
quiera que fuere el resultado final que la CNE es-
pera proclamar antes de que finalice abril.
14 : CASH
POLÍTICA : OPINIÓN
LA IRA DE DIOS Y LASMISERIAS HUMANAS
Los desastres naturales han acosado al ser humano desde que el mundo es
mundo. De hecho, hay antropólogos que han visto en ellos, tanto o más
que en otros misterios de la existencia, la fuente de la necesidad univer-
sal de la búsqueda de Dios. No todos los desastres que la humanidad conoce a
lo largo de la historia son enteramente naturales, y algunos son enteramente
obra del ser humano -como la guerra-. Las pestes pueden atribuirse a causas
naturales pero con frecuencia han contenido un elemento producto de la ig-
norancia del hombre. Los maremotos y terremotos son ajenos por completo
a la acción del hombre y constituyen, por lo tanto, la evidencia suprema del lí-
mite infranqueable que la naturaleza pone a la omnipotencia humana. Un te-
rremoto, reflexiona el escritor chileno Carlos Franz, produce en cuestión de
segundos una extraña idea de inse-
guridad que ninguna reflexión hu-
biera podido producir. El mexicano
Juan Villoro, que estaba en Santia-
go cuando crujió la tierra, dice que
“los mexicanos tenemos un sismó-
grafo en el alma” pero que “esa in-
tuición sirvió de poco el 27 de
febrero”.
Durante siglos, estos desastres alu-
cinantes fueron atribuidos a la ira
de Dios; sin embargo, la casuística
va en contra de esa generalización.
Los terremotos han asolado a pue-
blos subdesarrollados y atrasados
tanto como a pueblos desarrollados
y pujantes. Recientemente, en Amé-
rica Latina hemos asistido, en pocos
meses, a la catástrofe de Haití y
ahora a la de Chile. Cierto, el desa-
rrollo económico ayuda -sólo en al-
guna medida- a prevenir los efectos;
la riqueza ayuda a paliar la destrucción masiva. Pero, en última instancia, el
furor de la tierra puede más que las acciones preventivas de los hombres. En
Chile, recuerda Franz, prácticamente ha habido un terremoto en cada perío-
do presidencial.
¿Quién paga los costos políticos de esos desastres naturales y de las víctimas hu-
manas que se cobran? Eventualmente, nadie los paga, como ocurre también
con otras catástrofes, inclusive las que no son naturales. ¿Acaso no hay go-
biernos que buscan guerras para fortalecerse políticamente, mientras otros
tambalean a causa de ellas? El gobierno chileno de la presidenta Bachelet ter-
minó su gestión y entregó el mando tanto o más fortalecido de lo que ya esta-
ba -lo que es bastante decir; fue uno de los gobiernos más populares del mun-
do-. Aun no sabemos cómo le irá al flamante presidente Piñera; todo indica
que las expectativas relativas a la enorme novedad que representa su gobier-
no siguen abiertas. En cambio, en países como Haití posiblemente los gober-
nantes no resisten casi ningún cimbronazo; Haití no necesitó de un terremoto
para ser una de las naciones políticamente más inestables del continente.
Más allá de los costos políticos que la sociedad puede, eventualmente, termi-
nar atribuyendo al gobierno de turno, los terremotos imponen cuantiosos cos-
tos materiales. La reconstrucción es, obviamente, tanto más onerosa cuanto
mayor era la inversión en infraestructura. La pregunta es si el costo de la re-
construcción afecta el equilibrio fiscal, la viabilidad de proyectos necesarios pa-
ra estimular la inversión, la confianza
en un país. Mi conjetura es que la res-
puesta depende menos del costo abso-
luto, o relativo al producto nacional, de
la reconstrucción, que de la eficiencia
con que el gobierno de un país admi-
nistre la crisis producida por la catás-
trofe. De nuevo, la casuística ayuda.
Países asolados por guerras muy des-
tructivas han quedado diezmados du-
rante mucho tiempo, o
irreparablemente. El Imperio Británico,
para no ir muy lejos, se desplomó a cau-
sa del costo de la Primera Guerra Mun-
dial y perdió el sitial de primera potencia
mundial que había ostentado durante
siglos. Pero otras economías salieron
fortalecidas de las guerras; es el caso de
los Estados Unidos, que se benefició de la
Segunda Guerra para estimular su de-
sarrollo científico y técnico, el empleo y
el mercado interno. California no salió
debilitada del último terremoto en San Francisco. La reconstrucción del par-
que urbano y de la infraestructura destruidos por la catástrofe puede conver-
tirse tanto en una carga abrumadora e insostenible para un país como en una
oportunidad para la inversión y la creación de empleo.
Quienes experimentan en carne propia catástrofes como los terremotos ha-
blan de cómo esas fuerzas incontrolables templan el espíritu y preparan al ser
humano para ubicarse en relación con su entorno y con el cosmos. Vivir esas
experiencias no tiene nada de bueno; pero es igualmente cierto que en el mun-
do suceden muchas cosas malas, muy malas, a causa de las decisiones huma-
nas. Y estas posiblemente son más nocivas para el espíritu de quienes las viven.
Más allá de los costos polí-ticos que la sociedad puedeterminar atribuyendo al
gobierno de turno, losterremotos imponen cuan-tiosos costos materiales.
Manuel Mora y AraujoSOCIÓLOGO
16 : CASH
POLÍTICA : AUTONOMÍAS
Tras las elecciones, Bolivia comenzará a ex-
perimentar una nueva organización ad-
ministrativa estatal caracterizada por el
establecimiento histórico de cuatro niveles de
autonomía territorial, que sin embargo, se topa-
rán con una estructura legal endeble por lo me-
nos en el inicio del régimen.
A consecuencia de ese problema que implica ries-
go para la gestión púbica, conflictos de goberna-
bilidad y un eventual recrudecimiento de la
confrontación política entre ciertos niveles sub-
nacionales, en el pasado reciente, las prefecturas
de Santa Cruz, Beni, Pando y Tarija, incluso Chu-
quisaca, con la administración de Evo Morales.
Es que aún no hay leyes que regulen el funciona-
miento de las autonomías departamentales, mu-
nicipales, indígena originario campesinas (IOC)
y regionales, más allá del mandato de la Consti-
tución Política del Estado (CPE) en relación a la
institución (artículos 1, 269, 277, 280, 283 y 289)
y a las competencias de cada uno de esos niveles
subnacionales de gobierno (artículos 297-305).
Según el ex director general de Organización Te-
rritorial, Diego Cuadros, solamente existen, co-
mo plataforma para sustentar la administración
de las autonomías, las leyes de Municipalidades,
del 28 de octubre de 1999; de Participación Po-
pular, del 20 de abril de 1994, y de Descentrali-
zación Administrativa, del 28 de julio de 1995. Y,
claro, otras regulaciones referidas a la distribu-
ción de recursos fiscales, a la generación de tri-
butos y al control gubernamental.
No existe ninguna norma especial para la vigen-
cia de las autonomías IOC ni para la autonomía re-
gional del Chaco.
Pero Cuadros dice que esas normas serán utiliza-
das sólo “en lo aplicable”, para evitar vacíos jurí-
dicos y garantizar la gestión pública, siempre y
cuando no alteren el mandato de la CPE ni des-
virtúen las razones por las cuales comienzan a re-
gir las autonomías en el país.
Sin embargo, advierte de riesgos de interpreta-
ción de esas normas “supletorias”. Dice que cada
autoridad puede entender de distinta manera la
ley y aplicarla como le parezca, y, consiguiente-
mente, ocasionar conflictos políticos.
AUTONOMÍAS SINESTRUCTURA LEGALBolivia ingresará a una nueva organización administrativa estatal caracterizada por elestablecimiento histórico de cuatro niveles de autonomía territorial, departamental,municipal, índigena y regional, que se toparán con una estructura legal endeble.
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CASH : 17
AUTONOMÍAS : POLÍTICA
LA LEY “CLAVE”. Desde que fuera presentado el
primer borrador en julio de 2009, el Gobierno no
logró concertar el proyecto de Ley Marco de Au-
tonomías y Descentralización (LMAD), que, según
el artículo 271 de la CPE, deberá regir “la elabo-
ración de estatutos autonómicos y cartas orgáni-
cas, la transferencia y delegación competencial,
el régimen económico financiero y la coordina-
ción entre el nivel central y las entidades territo-
riales descentralizadas y autónomas”.
Tras casi cinco versiones, el borrador está a pun-
to de ser considerado por la Asamblea Legislativa
Plurinacional, a pesar de los cuestionamientos
que plantearon sobre la propuesta algunas auto-
ridades prefecturales, alcaldes y organizaciones
de pueblos IOC, como el Consejo Nacional de Ay-
llus y Markas del Qullasuyu (CONAMAQ), la Con-
federación de Pueblos Indígenas de Bolivia
(CIDOB) o la Asamblea del Pueblo Guaraní (APG).
Para Cuadros, la LMAD es “la ley clave”, y deberá
estar aprobada “antes del 30 de mayo de 2010,
cuando comiencen a regir los gobiernos autóno-
mos” en los cuatro niveles subnacionales. Aun-
que no hay una fecha precisa en el calendario de
la Corte Nacional Electoral (CNE), los gobiernos
departamentales, municipales, IOC y regionales
autónomos comenzarán a regir después del 7 de
mayo, cuando el órgano electoral nacional emi-
ta su informe sobre el proceso ante la Asamblea
Legislativa Plurinacional y los órganos departa-
mentales entreguen las credenciales a los candi-
datos ganadores.
Si es que fuera así, dichos gobiernos autónomos
comenzarán a funcionar con leyes genéricas vie-
jas, que serán “sólo referentes” para la ejecución
de políticas públicas, nombramiento de funcio-
narios o el ejercicio del control social, esto últi-
mo también instituido en la Constitución.
Aunque es posible que en algunos departamentos
comiencen a aplicarse los estatutos -no recono-
cidos por la CNE en su oportunidad y cuestiona-
dos por el Gobierno de Morales- aprobados en
distintos referendos en 2008, Cuadros observa
que esos documentos tendrán una “necesaria es-
pera”, en razón de que la misma CPE, en su artí-
culo 275, establece un “previo control de
LA FRASE :
“No existe ninguna normaespecial para la vigenciade las autonomíasIndígena OriginarioCampesina (IOC) ni parala autonomía regional delChaco”
constitucionalidad” y la aprobación por dos tercios
de votos de los miembros del órgano deliberante
(consejos departamentales, concejos municipales o
instancias de decisión propias de los pueblos IOC).
“Así se quieran constitucionalizar esos estatutos (a
través de los consejos departamentales elegidos el
4 de abril) en diez minutos, mientras no haya Ley
Marco de Autonomías, es difícil que el Tribunal
Constitucional pueda emitir algún fallo a favor o en
contra de esos estatutos”, explica el especialista.
Los estatutos y las cartas orgánicas se constituyen en
las leyes fundamentales en las jurisdicciones terri-
toriales autónomas. Según el artículo 410 de la
Constitución, tienen la misma jerarquía que las le-
yes nacionales.
AUTONOMÍAS CONSTITUCIONALES. A través de
la Ley 4021, del Régimen Electoral Transitorio, y la
disposición transitoria segunda de la CPE, el Go-
bierno llamó a elecciones departamentales y mu-
nicipales para este 4 de abril. Tras los comicios, las
autonomías cobrarán plena vigencia y sus autori-
dades regirán un periodo de descentralización más
profundo que el instituido por la Participación Po-
pular de 1994, del primer gobierno de Gonzalo Sán-
chez de Lozada.
Sin embargo, la primera experiencia de autorida-
des departamentales electas por voto popular de-
rivó de la Ley Interpretativa 3090, del 6 de junio de
2005. Con esa norma fueron elegidos el 18 de di-
ciembre de 2005 Rubén Costas (Santa Cruz), Mario
Cossío (Tarija) y Ernesto Justiniano (Beni), que aho-
ra pugnan su reelección bajo el mandato de la
Constitución.
Además, los nuevos gobiernos departamentales en
ciernes tendrán su origen en la Ley 4021 derivada
de la nueva Carta Magna. Tras un acuerdo político
en abril de 2009, la ley “constitucionalizó de fac-
to”, como dice un funcionario de la CNE, parte de
los estatutos autonómicos de Santa Cruz, Beni, Pan-
do y Tarija. Por eso habrá segunda vuelta en la elec-
ción del gobernador de Santa Cruz, en caso de que
ninguno de los candidatos consiga la mayoría ab-
soluta (50 por ciento más uno); un subgobernador
y corregidores en Beni o ejecutivos seccionales de
desarrollo en Tarija.
18 : CASH
LA AUTONOMÍA DEPARTAMENTALLa autonomía departamental está reconocida en
artículo 272 de la CPE y consiste en la capacidad de
autogobernarse, eligiendo de manera democrática
sus autoridades, ejerciendo la capacidad de admi-
nistrar según sus propias normas con sus propios
órganos, todos los asuntos concernientes a su ad-
ministración, en el marco de la CPE y las leyes, y
ejercer las facultades legislativa, reglamentaria,
Las nuevas administraciones de las nueve gobernacio-
nes del país tendrán sustento legal en la Ley 1654, de
Descentralización Administrativa, del 28 de julio de
1995. La norma, promulgada en durante el mandato
interino de Víctor Hugo Cárdenas, establece el régimen
de descentralización administrativa del Poder Ejecuti-
vo en el nivel departamental.
Según el artículo 2, la ley dicta la “estructura organi-
zativa del Poder Ejecutivo a nivel departamental”, lo
que supone que todavía el gobierno departamental tie-
ne un cordón umbilical como en el viejo régimen de ad-
ministración del Estado, cuando los prefectos eran
nombrados por el Presidente de la República o las po-
líticas públicas departamentales regían por mandato
del Poder Ejecutivo.
La Ley 1654 también establece el régimen de recursos
económicos y financieros del departamento y, además,
plantea “mejorar y fortalecer la eficiencia y eficacia de
la Administración Pública, en la prestación de servicios
en forma directa y cercana a la población”.
Conforma el gobierno departamental a través del Pre-
fecto y el Consejo Departamental, a los que, consi-
guientemente, otorga “atribuciones” delegadas.
Además, norma la designación de subprefectos y co-
rregidores.
En contrapartida a esa regulación, la actual Constitu-
ción Política del Estado (CPE) otorga al Consejo De-
partamental el carácter de ente legislativo, capaz de
aprobar leyes de aplicación territorial. Así, los gobier-
nos departamentales tienen cualidad legislativa y gu-
bernativa.
Otro de los mandatos importantes de la Ley de Des-
centralización es la definición de fuentes de ingresos
departamentales, en las que destacan las regalías de-
partamentales, los recursos del Fondo Compensatorio
Departamental creado por la Ley 155, el 25 por ciento
de la recaudación efectiva del Impuesto Especial a los
Hidrocarburos y sus derivados, las asignaciones con-
signadas anualmente en el Presupuesto General de la
Nación (PGN) para el gasto en servicios personales de
salud, educación y asistencia social o la las transferen-
cias extraordinarias del Tesoro General del Estado
(TGE), entre otras.
Con la Ley de DescentralizaciónNUEVE GOBERNACIONES:
337 Con las últimas elecciones del 4 de abril, se tiene una
nueva configuración con 10 municipios indígenas
que se sumaron a los 327 municipios anteriores.
MUNICIPIOS
fiscalizadora y ejecutiva, además de la administra-
ción directa de sus recursos propios.
El gobierno autónomo está constituido por:
i. Una Asamblea Departamental, con facultad deli-
berativa, fiscalizadora y legislativa. Está integrada
por Asambleístas Departamentales: a) elegidos por
sufragio, b) representantes de las naciones y pueblos
IOC elegidos de acuerdo a procedimientos propios.
ii. Un Órgano Ejecutivo, presidido por una Gober-
nador/a elegido por voto universal. No se elegirá
por sufragio universal, autoridades provinciales, en
las regiones, autonomías regionales y regiones IOC.
No se elegirá autoridades cuya jurisdicción coinci-
da o sea menor a los municipios o territorios IOC,
porque existen autoridades electas por otros tipos
de autonomía. (Ministerio de Autonomía).
POLÍTICA : AUTONOMÍAS
CASH : 19
Además de la Ley 2028, de Municipalidades, del 28
de octubre de 1999, la norma que rige el funciona-
miento de los gobiernos municipales es la Ley 1551,
de Participación Popular, del 20 de abril de 1994.
La primera de ellas ordena la organización y atribu-
ciones del Gobierno Municipal, conformado por el Al-
calde y el Concejo Municipal, además establece
normas nacionales sobre patrimonio nacional, pro-
piedad y dominio público, y dicta regulaciones sobre
control social a la administración local.
Instituye al municipio como una “unidad territorial,
política y administrativamente organizada, en la ju-
risdicción y con los habitantes de la Sección de Pro-
vincia, base del ordenamiento territorial del Estado
unitario y democrático boliviano”, y otorga a su go-
bierno local la calidad de “entidad autónoma de de-
recho público”.
Sobre lo último, dice que la autonomía se ejerce a tra-
vés de la libre elección de las autoridades municipa-
les, la facultad de generar, recaudar e invertir
recursos, la potestad de dictar ordenanzas y resolu-
ciones determinando así las políticas y estrategias
municipales, la programación y ejecución de toda ges-
tión jurídica, administrativa, técnica, económica, fi-
nanciera, cultural y social, entre otras atribuciones.
En tanto, la Ley de Participación Popular incorpora a
la sociedad civil en el proceso de toma de decisiones
de instancias del Estado, particularmente en el Go-
bierno Municipal. Así, articula a las comunidades
campesinas, indígenas y urbanas en la vida jurídica,
política y económica del país, además de reconocer
la vigencia de las organizaciones de territoriales de
base (OTB) para la planificación y el control social.
Otro de los mandatos de la ley es la ampliación de las
competencias municipales a los servicios de salud,
educación, deportes, caminos vecinales o microrrie-
go. También regula la distribución de recursos de co-
participación tributaria.
Entidades Autónomas
PARTICIPACIÓN POPULAR:
AUTONOMÍAS : POLÍTICA
20 : CASH
POLÍTICA : REPORTAJE
LAS AMÉRICAS VIVIENDOCON EL ESTIGMA RÓZSAA un año de los sucesos del 16 de abril, el hotel Las Américas no recupera el porcenta-je de huéspedes que recibía por mes. Las refacciones costaron 50.000 dólares. La habi-tación donde murió Rózsa se ha convertido en un lugar de peregrinación y mitos.
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Como “un terremoto” recuerdan los em-
pleados del Hotel Las Américas, la ma-
drugada del jueves 16 de abril, cuando la
Unidad Táctica de Resolución de Crisis (Utarc),
por órdenes directas desde el mismo Gobierno,
irrumpió de manera inesperada poniéndolos
boca abajo, en silencio y bajo amenaza de muer-
te.
Tras la incertidumbre llegó el estallido. Desde el
cuarto piso se escucharon explosivos y disparos.
Los encapuchados se fueron tal como vinieron
(sin dar explicaciones), dejando como saldo tres
muertos (que recogerían 15 horas después) y lle-
vándose dos detenidos.
“¿Qué hacer?”, se preguntaría entonces Hernan
Rossell, gerente general del hotel, cinco segun-
dos después de haber recibido el llamado de
emergencia aquella madrugada que cambiaría
por siempre la historia de esta empresa.
Con 25 años de servicio, fundado en 1985, el ho-
tel Las Américas, recibía un promedio de 30
huéspedes al día, su ventaja competitiva era y si-
gue siendo su ubicación estratégica, a dos cua-
dras de la Plaza 24 de Septiembre, el corazón
latente de la capital cruceña.
A un año de los sucesos del 16 de abril, las cosas
no están más claras. Los empleados y el mismo
Rossell, se sienten como al principio: meros es-
pectadores en primera fila de un hecho cuyos
alcances aún no se terminan de esclarecer.
LOS NEGOCIOS. La vida continúa y cuando se
trata de negocios es cuestión de levantarse o
morir. “En algún momento pensamos en ce-
rrar”, comenta Rossell. Empero al día siguien-
te, el viernes 17 de abril, los escombros
comenzaron a barrerse y las puertas se reabrie-
ron para recibir a los huéspedes. Pasados los pri-
meros cinco días nadie vino. No hubo reservas
ni seminarios. Los números eran rojos y los suel-
dos comenzaron a ser una nueva incógnita.
“El 2009 habíamos comenzado con fuerza. Era
febrero y teníamos ocupadas casi nuestras 65
habitaciones”, recuerda Rossell. Marzo se pre-
sentaba igual de auspicioso y las miradas esta-
ban puestas en septiembre, el mejor mes para la
hotelería, el mes de la
feria exposición en Santa
Cruz.
LA TRANSICIÓN. ”Nuestros clientes nun-
ca nos abandonaron”, dice Rossell. El sábado
25 de abril, (nueve días después), el equipo de
Blooming, que considera a Las Américas co-
mo su segunda casa, volvió a requerir sus es-
pacios como centro de concentración en
vísperas a un partido contra Real Potosí.
“Fue el espaldarazo que necesitábamos”. Por pri-
mera vez desde la balacera en el cuarto piso, vol-
vían a escucharse el eco de conversaciones y las
risas de huéspedes en el hotel. Sin embargo, los
meses venideros los números se mantendrían
a la baja. De un promedio de hospedaje men-
sual de 70% de la capacidad, los registros caye-
ron a menos del 20%.
MENOS. Cayeron los visitantes desde los he-
chos de sangre del 16 de abril. Más allá del ba-
jón económico, el daño que pudo hacerle a la
imagen es considerado el mal mayor.
50%
CASH : 21
REPORTAJE : POLÍTICA
RESURGIR DE LAS CENIZAS. El ho-
tel se recupera. “Estamos manejando pro-
medios del 50% de capacidad por mes”, señala
Rosell, y las medidas de seguridad aumentaron.
Hay más cámaras de seguridad en los pasillos y
se ha cambiado al sistema magnético para abrir
puertas. Los costos por habitación van desde 360
bolivianos, la simple, a 650 bolivianos, la doble.
La restauración de las cinco habitaciones daña-
das tuvo un costo superior a 50.000 dólares,
monto cubierto en su plenitud por el seguro.
Los huéspedes volvieron, los seminarios que so-
lían hacerse en el quinto piso donde está el res-
taurant, también. Pero el estigma queda.
Todavía hay quienes relacionan al hotel como el
lugar donde murieron “unos terroristas”. Pero
de lo malo algo bueno, cuando todo pase es po-
sible que la triste celebridad se traduzca en más
visitantes. “Algunos amigos me dicen que espe-
re un tiempo, unos cinco años”, cuenta Rossell,
“yo quisiera que esos cinco años pasen de una
vez”.
A los tres meses del caso Rósza, llegó un joven
turista de facciones europeas que pidió exclu-
sivamente la habitación 458, en la cuál murió
Eduardo Rósza. “Este pedido en principio inu-
sual volvió a repetirse y siempre con eventua-
les visitantes europeos”, comenta el gerente
del hotel, Hernan Rossell, quién posteriormente
descubrió que para ellos: “él era una especie
de Ché Guevara europeo”.
A la fecha han llegado 11 turistas pidiendo la
misma habitación. “Incluso han sugerido que
la convierta en un museo y cobre un precio es-
pecial ” dice Rossell. Mientras ello ocurre, la
458 espera indiferente a sus visitantes de
turno, eso sí, entre pasillos se rumora que
por las noches, si uno está solo y escu-
cha con atención, aún puede oírse
el eco de los disparos.
EDUARDO RÓZSA: EL CHE GUEVARA EUROPEO
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En su primer mes de traba-
jo, Margarita Listernahuer
Barba, la todavía estudiante
de relaciones internacionales, enfrentó el momen-
to hasta ahora más amargo de su carrera. Al igual
que un médico que enfrenta la noticia de la muerte
de su paciente,ella descubrió que los jóvenes y ca-
rismáticos turistas que había tenido la oportunidad
de conocer, estaban muertos y bajo cargos de te-
rrorismo. Si se tratara de juzgarlos por su forma de
ser, asegura: “Para mi ellos no eran culpables”. Mar-
garita tuvo la oportunidad de conversar con Eduar-
do Rózsa la velada anterior, en tono de broma le
había prometido regalarle una rosa. “Eso es todo lo
que recuerdo de ellos”, comenta. De los trabajado-
res de aquella época sólo quedan dos. La mayoría re-
nunció por miedo o incluso superstición. Pero ella no.
Al contrario, asegura que la experiencia ha hecho
que se sienta más comprometida con su empresa.
“No creo que fueran culpables”
PPAAUULL GGAALLVVIISS OOSSIINNAAGGAABOTONES
A las 3:30 am del amanecer
del jueves, Paul Galvis Osi-
naga, botones, fungía como
recepcionista. El golpeteo
repentino y frenético de la puerta contradijo a la
pasividad de esas horas. “Abrí o te matamos”, fue
la propuesta. “Me dijeron que si movía la cabeza
me pegaban un tiro”, agrega. Supo después que
los enmascarados (que no presentaron razón o in-
signia) tomaron el control de los pisos y no deja-
ron salir a ningún huesped de su cuarto. Tendido
en el piso, en medio del estallido y las ráfagas de
bala, Galvis estaba seguro de que iba a morir.
Cuando el “terremoto” pasó, nadie le dijo si esa
misma noche tendría que volver a cubrir su turno.
“Los medios informaron que habían cinco muer-
tos”, recuerda, “pero no dijeron quienes”. Su re-
torno a casa fue emotivo, cuando lo vieron su
mujer y sus hijos no dudaron en correr y abrazar-
lo con todas sus fuerzas.
“Pensé que iba a morir”
22 : CASH
POLÍTICA : REPORTAJE
2009 2010
OPERATIVO
El 14 de abril se hospedaron, Eduardo Rózsa y sus compañeros. El 15, la noche del
atentado al Cardenal Terrazas, los empleados recuerdan haberlos visto en sus
habitaciones. El 16, las 3:30 de la madrugada, la UTARC escribiría con sangre un
antes y un después en la historia del hotel.
MUERTOS
En la última actualización de
su web, Arpad, escribiría po-
cos días antes de su muerte:
“(...) En los anocheceres, poso
mi oreja en la melodía del ria-
chuelo, y despierto con él por
la mañana”. Mucha gente se
quedaría con esa imagen bo-
hemia de los europeos.
LEGADO RÓZSA
De su padre, Jorge Rózsa, ar-
tista visual y promotor del ar-
te, Eduardo heredaría el
asombro por el mundo. Lejos
de Bolivia, fue corresponsal
de la BBC, filmó documenta-
les e hizo las veces de actor.
Finalmente, adoptó la ideolo-
gía de vida que lo devolvería
al país.
CASO TERRORISMO
Bajo la consigna de “terroris-
mo”, el caso Rózsa ha cobra-
do notoriedad internacional.
Hasta ahora la lista de cívicos,
políticos e incluso autorida-
des bajo el denominativo de
sospechosos supera las 30
personas en la ciudad de San-
ta Cruz.
RESTAURACIÓN
Cuando un suceso como el re-
latado cae sobre una empre-
sa, se tambalea. Un año
después el tiempo les ha per-
mitido a quienes optaron por
seguir apostando a su lugar
de trabajo, comenzar a asi-
milar y acaso intentar com-
prender lo que pasó.
LOS ENIGMAS
Al contemplar la habitación
donde murió Rózsa, las pre-
guntas de siempre vuelven,
¿Quién era ? ¿Fue correcto el
proceder de la UTARC? ¿Un
militar retirado y un grupo de
jóvenes inexpertos planeaban
asesinar al Presidente? ¿Quié-
nes financiaban su estilo de
vida? ¿Por qué?
LA VIDA CONTINÚA
Es posible que dentro de cin-
co años, como lo vaticinan los
más optimistas, la explosión
sea parte del anecdotario, co-
mo puede que no. La morale-
ja es que en negocios “el
tiempo es dinero”, y las des-
gracias no dan lugar para la-
mentar daños.
UN AÑO DESPUÉS
Es abril y el caso sigue vigente. En el hotel aprendieron a convivir con su tris-
te celebridad. El desfile de sospechosos continúa. Para algunos puede resul-
tar hasta un atractivo recordar los hechos, para la mayoría sigue siendo un
tema para mantenerse al margen.
CASH : 23
REPORTAJE : POLÍTICA
Lunes 17 de noviembre de 2008
Procedentes de España, llegan Eduardo Rózsa
Flores, Michael Dwyer, Tibor Révész, Elöd Toa-
só, Daniel Gaspar, Gabor Dudog, Ivan Pistovcák,
Árpád Magyarosi y Mario Tadic.
Miércoles 15 de abril de 2009
Atentado en la casa del Cardenal Julio Terrazas,
al estallar una bomba en el portón. Al calor de
la noticia, los medios de comunicación especu-
laban sobre implicaciones del Gobierno o un po-
sible auto atentado.
Jueves 16 de abril de 2009
La ciudad amanece con la noticia de un enfren-
tamiento entre la Unidad Táctica de Resolución
de Crisis (Utarc), y los supuestos culpables del
atentado contra el Cardenal Terrazas. Muere el
boliviano Eduardo Rozsa, el irlandés Michael
Dwyer y el rumano Magyarosi Arpad. Fueron
detenidos Eloäd Toasó de nacionalidad húnga-
ra y el boliviano Mario Tadic.
Jueves 16 de abril de 2009
Efectivos de la Policía Nacional indicaron haber
encontrado armas en el Pabellón de Cotas en la
Fexpocruz. Las instituciones Cotas y Cainco se
ven implicadas.
Domingo 19 de abril de 2009
El vicepresidente Alvaro García Linera declaró
que los financiadores de Rózsa eran “personas
vinculadas a actividades empresariales” e in-
cluso mencionó la existencia de fotografías, que
hasta ahora no fueron reveladas.
Miércoles 22 de abril de 2009
El embajador de Hungría en Argentina, Matyás
Józsa, visita en el penal de San Pedro, a su con-
ciudadano Elöt Toasó. Al unísono los gobiernos
de Hungría, Croacia e Irlanda piden mayor in-
formación sobre el operativo.
Jueves 23 de abril de 2009
Líderes cruceños ponen en duda la versión del
Gobierno sobre la desarticulación del grupo te-
rrorista, a la cabeza del prefecto Rubén Costas.
En contrapartida el ex presidente Jorge Quiro-
ga, pide cárcel para “todos aquellos que hayan
colaborado con este grupo”.
Marzo de 2010
Cerca de cumplirse un año, y tras la pesquisa y de-
tención de más de 30 líderes cívicos y empresa-
rios, el Alto Comisionado de Derechos Humanos
de la ONU recomendó investigar con imparciali-
dad y reconoció que las condiciones de los de-
rechos humanos mejoraron respecto a 2008.
CRONOLOGÍA DE LOS HECHOS
POLÍTICA : OPINIÓN
24 : CASH
LIBERTAD DE PRENSAY PROPIEDAD PRIVADA
Normalmente a los jóvenes que han iniciado sus estudios en el ámbito
del periodismo se les enseña que el “buen” periodismo debe buscar
ser “objetivo” e “imparcial”, además de cumplir con ciertos crite-
rios de verdad y de certificación de las fuentes de la información. También
es la visión de amplios segmentos de la población que esperan “objetivi-
dad” e “imparcialidad” en la labor informativa de la prensa, ya sea escrita,
o audiovisual.
Pero no todos comparten tales ideas. En efecto, para el marxismo la labor
de la prensa, como todo hecho social, tiene connotaciones de clase. Existe
una prensa “burguesa” que trabaja para el mantenimiento del statu quo,
o sea para que la gran burguesía siga “explotando” a los trabajadores. Y, por
otra parte, ya el mismo Lenin reconocía en 1901 la necesidad de una pren-
sa “comprometida” con la causa de la revolución, una prensa que actúe co-
mo órgano de propaganda
orientada obviamente al proleta-
riado para educarlo en sus verda-
deros intereses y orientarlo en la
lucha revolucionaria. Por su parte,
Hitler tampoco creía en la “inde-
pendencia” o “imparcialidad” de la
prensa. En su concepción, los me-
dios habían sido capturados por la
“conspiración judía internacional”
y trabajaban en tal sentido. Para
ambos, Lenin y Hitler, la “objetivi-
dad”, la “imparcialidad”, incluso la
“veracidad” no eran posibles, y por
lo tanto no pasaban de ser un mero
cliché por el cual la prensa “vendi-
da” a intereses claramente identi-
ficados engañaba al pueblo. En
estas concepciones, la “prensa burguesa” o la “prensa judía” argumentaban
la “imparcialidad” como forma de engaño social. La verdadera prensa só-
lo podía ser abierta y claramente “comprometida”, con la “revolución y la
construcción del socialismo” en el primer caso, con la “nación aria” en el
segundo.
Por otra parte, para Hitler la libertad de prensa no era un ideal social. El ve-
ía esta institución como uno de los males de Alemania, pues si cada cual
opina lo que le parece, se debilitan los elementos de adscripción del pueblo
a la Nación. El Estado alemán, para educar al pueblo en su verdadera iden-
tidad y valores, debería mantener una severa tutela sobre los contenidos de
la prensa.
En la radicalidad de sus ideas, Lenin y Hitler muestran con claridad una de
las aristas más problemáticas del ejercicio del periodismo. Como personas
o como organizaciones la prensa tiene el derecho de asumir posiciones, de
“tomar partido”, de “comprometerse” con alguna ideología o proyecto po-
lítico. Pero en ese momento, no puede pretender ser “imparcial”. Sería más
honesto que abiertamente confiese su “profesión de fe” y reconozca que tra-
baja como órgano de propaganda de ciertas ideas y al servicio de cierto par-
tido o grupo de la sociedad. En tal sentido, está fuera de lugar pedir o exigir
“imparcialidad” a tal medio o a tal periodista.
Paradójicamente, la propiedad privada de los medios y la libertad de pren-
sa son los dos elementos que permitirían este “sinceramiento” en el mun-
do de la prensa. El primero establece que los propietarios tienen el derecho
de establecer la línea ideológica de su medio. La segunda permite que flo-
rezcan medios de todos los colores y para todos los gustos, cada uno orien-
tado a su propia audiencia y empeñado en difundir sus propias ideas. Un
buen ejemplo de esto, en el ámbito de la
publicación bibliográfica, es la Editorial
Siglo XXI, hoy es una empresa multina-
cional pero que nació con el propósito de
difundir el pensamiento socialista en
América Latina. En la prensa periódica lo-
cal tenemos, por ejemplo, Le Monde Di-
plomatic o el desaparecido Juguete
Rabioso.
Posiblemente, algún marxista sostendrá
que ningún empresario capitalista esta-
rá dispuesto a invertir en un medio orien-
tado a la difusión de las ideas socialistas.
La crítica tiene vistos de contundencia,
pero peca de optimismo en cuanto a su
comprensión de los hombres. Supone una
coherencia que no existe. Pueden y han
existido empresarios capitalistas, que en
la “explotación” cotidiana de sus trabajadores, han aportado, financiera e
ideológicamente, a la “causa”. Y el ejemplo más claro lo tenemos en los orí-
genes mismos del marxismo. Basta con recordar que Federico Engels era
un próspero empresario, y que incluso con dinero de su bolsillo mantuvo a
Marx durante largos períodos de tiempo.
Ahora bien, la libertad de prensa con la propiedad privada de los medios, ase-
guran la posibilidad de un “periodismo plural” en el sentido que todas las
voces pueden expresarse. Sin embargo, ello no implica que cada medio bus-
que ser plural. Partiendo del supuesto del compromiso, cada medio traba-
ja por y para su ideología. O sea, la libertad de prensa está en el sistema, y
no en el seno de cada medio.
Esta situación también es deseable para el ejercicio de la profesión: el pe-
riodista de ideas comunistas puede buscar a un Engels de los medios para
La libertad de concienciasólo tiene sentido si existe lalibertad de expresión. Los
medios permiten que diferen-tes ideologías, políticas y reli-giosas, puedan expresarse.
Marco Antonio Del RíoECONOMISTA
CASH : 25
OPINIÓN : POLÍTICA
trabajar con él, o crear su propio medio, en el sa-
no ejercicio de la iniciativa privada. No se verá
obligado a trabajar para un empresario de ideas
neoliberales. El periodista que es Testigo de Jeho-
vá no se verá en la necesidad de trabajar en un
medio católico rodeado de papistas.
La combinación de libertad de prensa con libertad
económica no supone ni exige un periodismo
“imparcial” o “equilibrado”. Los medios pueden
radicalizar sus posiciones y comprometerse abier-
ta y francamente con las ideologías que prefieran.
Sin embargo, sospecho que los medios de orien-
tación “burguesa” que tengan las nociones de “im-
parcialidad” y “objetividad” como los criterios de
referencia, los ideales de su labor, son los que ten-
drán más lectores o mayor audiencia.
En efecto, en tal contexto, todas las voces pueden
expresarse. Pero, no todos los pregoneros tendrán
audiencia. Que todas las voces se expresen no sig-
nifica que todas se oigan. La audiencia identifi-
cará los medios de su preferencia. Se trata, en
definitiva, de dar libertad a los receptores, a las
audiencias, de elegir las ideologías y formas de
periodismo que prefieran. Es la persona la que po-
drá elegir qué periódico o revista leer, qué radio
escuchar, qué canal de televisión mirar.
Alguien señalará aquí los típico argumentos que
el pueblo elegirá la prensa sensacionalista, la in-
cultura y el salvajismo de las masas. Basta indi-
car que, con tales criterios, se debería favorecer
el gobierno de los “iluminados” y rechazar la de-
mocracia como forma de gobierno.
Se trata de una combinación virtuosa. La libertad
de conciencia sólo tiene sentido si existe la liber-
tad de expresión. La propiedad privada de los me-
dios de comunicación permite que, si existen
personas dispuestas a un proyecto empresarial
para difundir ciertas ideas, ese medio pueda exis-
tir. Luego, el conjunto de los medios permitirá
que todo el espectro de ideologías, políticas y re-
ligiosas, tenga la posibilidad de expresarse. La am-
plitud del espectro permite que la persona tenga
la posibilidad de elegir el medio más acorde a su
temperamento y a sus ideas personales sobre la so-
ciedad y el mundo.
En el plano político, el ciudadano podrá elegir en
qué medio informarse y con qué línea editorial
se identifica. Como señala Amartya Sen, las li-
bertades se refuerzan entre ellas.
La combinación delibertad de prensa conlibertad económica nosupone ni exige unperiodismo “imparcial”
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26 : CASH
Los recursos que una economía destina a la
inversión, tanto privada como pública, ge-
neran, si éstos son ejecutados en proyectos
de alta rentabilidad, mayores niveles de creci-
miento y desarrollo económico, incrementado
el bienestar de las personas.
La experiencia indica que en países donde el
stock de capital es escaso, el efecto sobre el cre-
cimiento económico es positivo y sostenible, ge-
nerando incrementos del ingreso por habitante
y mejoras en los niveles de calidad de vida.
Los estudios realizados por Blejer y Khan (1984)
y luego por Khan y Kumar (1997), argumentan,
en base a modelos empíricos, que la inversión
pública es complementaria a la inversión priva-
da, cuando la primera se destina a proyectos de
infraestructura, ya que incrementa el producto
marginal del capital privado. Sin embargo, di-
cha complementariedad no tiene efectos sobre
el crecimiento económico si, por ejemplo, los
proyectos son de dudosa calidad o financiados
de manera tal que acarrean efectos adversos so-
bre la disponibilidad del crédito, el costo de los
insumos y la estabilidad macroeconómica.
Asimismo, aún si la inversión pública es com-
plementaria a la privada, aumentos en la pri-
mera podrían generar efectos negativos sobre la
segunda, efecto que se conoce como crowding-
out. Cavallo y Daude (2008) testean empírica-
mente este efecto para un panel de 116 países en
desarrollo entre 1960 y 2006, y encuentran un
efecto crowding-out de inversión pública y pri-
vada fuerte y robusto a diferentes especificacio-
nes econométricas y métodos de estimación.
Estas distorsiones, son más prevalecientes, entre
otras características, en países con peor calidad
institucionalidad. A partir de los hallazgos de
Mankiw, Romer y Weil (1992), en donde el capi-
tal humano es un factor determinante, junto con
la tecnología, mano de obra y capital físico, que
ayuda a explicar el crecimiento económico en
los países, numerosos estudios han afirmado que
la inversión pública destinada a proyectos como
educación, salud y saneamiento básico, debería
ser prioritaria para países menos desarrollados
ya que la baja rentabilidad privada en estas áre-
as genera que sea el Estado el encargado de pro-
veer dichos bienes, que por sus características
son considerados públicos.
¿INSTRUMENTO O FRENO DEL DESARROLLO?A la luz de los resultados de las investigaciones se-
ñaladas, es importante preguntarnos ¿Cuál ha
sido el grado de complementariedad entre la in-
versión pública y privada en Bolivia durante los
últimos años? ¿Cuán probable es que en Bolivia
esté ocurriendo el efecto crowding-out? ¿La in-
Según el estudio presentado por el Instituto de Políticas Públicas, Populi, la inversiónpública no sería suficiente para incentivar a la privada. Ambos modelos pueden compati-bilizar, la interrogante es si el éxito de un sector no significaría el retroceso del otro.
INVERSIÓN PÚBLICA NOFOMENTA EL DESARROLLO
EN INVERSIONES PRODUCTIVASEn 2010 la inversión pública en activida-
des productivas - hidrocarburos, agrope-
cuaria y minería - se incrementará.
27%
ECONOMÍA :
ECONOMÍA : INVERSIÓN PÚBLICA
NO COMPLEMENTARIEDAD:
En Bolivia existe una baja probabilidad de que
la inversión pública sea complementaria a la
inversión privada. En 2010 la inversión en
infraestructura caminera disminuirá en 11%.
CASH : 27
MENOS EN CAMINOS Y COMUNICACIÓNLa participación pública en infraestructu-
ra, transporte, energía y comunicaciones,
disminuyó en 2009 con relación a 2010.
versión pública en temas sociales ha sido real-
mente prioridad para los gobernantes durante
los últimos años en Bolivia? Para responder a las
pregunta analizamos los últimos datos acerca de
la inversión pública en infraestructura y activi-
dades productivas.
Los datos muestran que durante los últimos años
la participación de la inversión pública en infra-
estructura (transporte, energía, recursos hídri-
cos y comunicaciones) ha disminuido
considerablemente, mientras que la participa-
ción de la inversión pública en actividades pro-
ductivas (hidrocarburos, agropecuaria, minería,
industria y turismo) ha aumentado de manera
importante. En 2006 el gobierno invirtió en in-
fraestructura aproximadamente el 55% de su in-
versión total, mientras que, según lo programado
para 2010, este tipo de inversiones representará
43.5%, lo que significa una disminución de 11.5%.
Por su parte, en 2006 la inversión pública en ac-
tividades productivas representó 11% de la in-
versión estatal total, mientras que según lo
programado para 2010, este tipo de inversiones
representará 32.7%, lo que significa un aumento
de 21.7 %.
La actividad que reviste los mayores niveles de
participación en las inversiones públicas de in-
fraestructura durante los últimos años son las
realizadas en infraestructura caminera. En los
años 2006 y 2007, los recursos públicos destina-
dos a esta actividad representaban 47% y 45%, del
total, mientras que en 2008, y según lo progra-
mado para 2009 y 2010, estas cifras son de 36%,
37.5% y 36.8%1. Es decir, la participación en el
total de la inversión del Estado en caminos ha
disminuido en aproximadamente 11%, lo que ex-
plicaría la caída de la inversión pública en infra-
estructura.
Por su parte, los montos más elevados de inver-
sión estatal en actividades productivas en el pe-
riodo 2006-2009 se los destinó a la agropecuaria,
y a partir 2010, según lo programado, la inver-
sión pública en hidrocarburos representará el
21,1% del total, luego de que en 2006 represen-
tara sólo el 1,5%. Es decir, la participación de la
inversión pública en hidrocarburos ha aumen-
tado 19,6%, lo que explicaría el aumento de la in-
versión pública en actividades productivas.
CALIDAD EN INFRAESTRUCTURA. En relación a
la calidad de la infraestructura, el Foro Econó-
mico Mundial (FEM) publica el Índice Mundial
de Competitividad.
Este índice toma valores del 1 al 7, donde para
un país muy competitivo el valor del índice ten-
dería a 7, mientras que para un país poco com-
petitivo su puntuación tendería a 1. Bolivia,
entre 2009-2010, obtuvo una puntuación de 3.4,
11%
EN ECONOMÍA MUNDIAL
En términos de competitividad de
un total de 133 países evaluados. Es-
te resultado es el peor de las tres úl-
timas mediciones. Asemejándose a
países como Etiopía o Paraguay.
120INVERSIÓN PÚBLICA : ECONOMÍA
“Bolivia está desaprovechando laoportunidad de generar una sinergiapúblico-privada en inversión”.
ubicándose como la economía número 120 en
términos de competitividad de un total de 133
países evaluados. Este resultado es el peor de las
tres últimas mediciones, donde anteriormente
el país se ubicaba en los puestos 118 y 105. Con es-
tos resultados, Bolivia se asemeja a países como
Madagascar, Etiopía y Paraguay, en términos de
competitividad.
Uno de los pilares de competitividad es la infra-
estructura. En este aspecto Bolivia ocupa el pues-
to 122 de 130 economías, ubicándose en similar
situación, en términos de infraestructura, a paí-
ses como Camerún (121) y Tanzania (123). Al in-
terior de este pilar, Bolivia ocupa el lugar 124 en
términos de la calidad general de la infraestruc-
tura, el lugar 123 en la calidad de los caminos, el
puesto 115 y 112 en relación a la calidad portua-
ria y de transporte aéreo Los datos presentados,
en base a información reciente, coinciden en afir-
mar que en Bolivia existe una baja probabilidad
de que la inversión pública sea complementaria
a la inversión privada.
SOBRE LA COMPLEMENTARIEDAD. Hemos evi-
denciado que es muy probable que la inversión
pública en Bolivia no esté siendo complementa-
ria a la inversión privada, sin embargo podría es-
tar ocurriendo un efecto que va en
contraposición de los propios planes del gobier-
no de turno. Y es que según el Plan Nacional de
Desarrollo (PND), la inversión total en el país pa-
ra 2011 debiera llegar a alcanzar el 26.5% del PIB,
donde la inversión pública debiera pasar del
6.9%, que representó en 2005, al 9.5% en 2011, es
decir, un incremento de 3% en relación al PIB. De
igual manera, la inversión privada debiera pasar
Eduardo Cavallo, ECONOMISTA DEL INSTITUTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS, POPULI
28 : CASH
ECONOMÍA : INVERSIÓN PÚBLICA
del 7.4%, que representó en 2005, al 17% en 2011,
es decir un incremento de 9.6% en relación al PIB.
Sin embargo, lo cierto es que en 2008, la inver-
sión total fue de 17.6% del PIB, donde la inver-
sión pública representó 9.8% y la privada 7.8%.
En concreto, la inversión pública creció lo que el
PND tenía proyectado y en un menor tiempo, sin
embargo, la inversión privada creció 0.4% del PIB
entre 2005 y 2008, y según el FMI, hasta 2011 cre-
cerá sólo 0.3% porcentuales del PIB en relación
al 2008.
CROWDING-OUT. Este fenómeno explica la dis-
minución en el gasto privado, que incluye el con-
sumo de los hogares y la inversión privada,
causada o motivada por el aumento del gasto fis-
cal, incluyendo la inversión pública. Según la evi-
dencia empírica estas distorsiones son más
prevalecientes, entre otras características, en pa-
íses con peor calidad institucional.
Siguiendo con el Índice de Competitividad Mun-
dial 2009-2010, Bolivia ocupa el lugar 132 de 133
países en calidad institucional, alcanzando una
puntuación de 2.5 puntos. Puntuaciones simila-
res reciben países como Argentina (126), Para-
guay (130) y Venezuela (133). Mientras que en la
región aquellos con buena calidad institucional
son países como Chile (35) y Costa Rica (47).
Analizando las causas de la baja calificación que
nuestro país obtiene en esta materia, es posible
identificar las siguientes: nula protección de los
derechos de propiedad, sobretodo intelectuales,
existe un alto favoritismo gubernamental al in-
terior de las decisiones productivas, existe dudas
acerca de la independencia del poder judicial, el
comportamiento ético de las empresas es poco
creíble, existe desconfianza acerca de los servi-
cios ofrecidos por la policía nacional y existe ba-
ja protección acerca de los intereses de las
minorías.
Los resultados advierten que la inversión públi-
ca no sólo no es complementaria a la inversión
privada, sino que desalienta la misma a través,
no sólo de los aumentos en recursos, sino por el
ambiente institucional tan poco favorable para el
sector privado. Los resultados esperados en el
PND en materia de inversión son poco probables
ya que a la luz de los datos no existe un ambien-
te propicio para generar la sinergia público-pri-
vada necesaria para generar los niveles de
crecimiento y desarrollo económico sostenibles
que son deseables para mejorar la calidad de vi-
da de los bolivianos.
Aún si la participación de la inversión pública
social ha venido disminuyendo en relación al PIB,
puede que la incidencia en el crecimiento de los
recursos públicos en ésta área sigan siendo im-
portantes, lo que supondría que, ha pesar de la
volatilidad del crecimiento de la inversión pú-
blica total, los temas sociales son la prioridad.
Para 2010 se proyecta una disminución de la in-
versión pública en relación al año anterior de 2%,
donde los recursos destinados a proyectos socia-
les son lo que explican en mayor medida esta dis-
minución, ya que tienen una incidencia negativa
de 6.9 puntos%. Los planes se enfocan a un Esta-
do Productor, en desmedro de su rol subsidiario.
En Bolivia existe una baja probabilidad de que la
inversión pública sea complementaria a la in-
versión privada.
La inversión pública en infraestructura cada vez
es menos importante en la inversión pública to-
tal, mientras que la inversión pública en temas
productivos es cada vez más preponderante.
Bolivia está desaprovechando la oportunidad de
generar una sinergia público-privada en inver-
sión, capaz de generar mayor crecimiento y de-
sarrollo económico sostenible con el fin de
mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
EN COMPETITIVIDAD MUNDIALBolivia ocupa el lugar 132 de 133 países,
según el Índice de Competitividad Mun-
dial. El mejor de la región es Chile (32).
132
30 : CASH
ECONOMÍA : ANÁLISIS
Advierten sobre el posible impacto en cada una de las empresas bolivianas apartir del primero de mayo de 2010, fecha en la que se presume que se sancio-nará la nueva normativa. Dos ejemplos permiten conocer y adelantarse a la ley.
EL ANTEPROYECTO DE CÓDIGO LABORAL
Con la intensidad característica de los ru-
mores, está circulando por todas las com-
pañías y oficinas, el Anteproyecto de
Código de Trabajo elaborado por el Ministerio
de Trabajo, Empleo y Previsión Social. Este do-
cumento que en cierta forma continúa la línea
trazada por la nueva Constitución Política del
Estado, afianza figuras como la estabilidad la-
boral, la reincorporación y la prohibición de
despidos justificados. Establece además, que los
incrementos salariales son facultad del Organo
Ejecutivo y crea los procedimientos administra-
tivos que deberán seguirse en la resolución de los
conflictos laborales, otorgando competencia ab-
soluta al Ministerio del Trabajo, Empleo y Segu-
ridad Social.
Incorpora una serie de bonos de: asistencia, pun-
tualidad, refrigerio, movilidad, entre otros que
no estaban contemplados en la normativa labo-
ral actual, disminuye la jornada laboral sema-
nal y limita el trabajo el día sábado.
Eleva de tres a cinco salarios mínimos naciona-
les la base de cálculo del bono de antigüedad, lo
que conlleva un incremento considerable en los
costos del empleador.
Sin emitir un juicio de valor, podemos adelantar
que la aplicación de todas estas medidas se tor-
nará excesivamente oneroso para las empresas y
que su cumplimiento se vuelve prácticamente
imposible para muchas de ellas, pues su subsis-
tencia se ve muy comprometida.
A primera vista pareciera un poco apresurado,
estimar hoy el impacto económico que acarrea-
ría su aplicación, pero puede ayudar a las em-
presas a tomar medidas preventivas que
reduzcan y compensen lo que normalmente se
toma como un costo fijo.
Para ejemplo, comparamos dos estructuras de
costos de personal anualizadas. Excluimos al per-
sonal de confianza, personal directivo, gerentes
y jefes pues estimamos que no se encuentran
comprendidos en el espíritu del Proyecto, sola-
mente los considerados a los efectos del bono de
antigüedad.
5.000 8.028 8.309 4% 0,424.000 6.439 6.676 4% 0,443.000 4.849 5.043 4% 0,482.500 4.054 4.226 4% 0,512.000 3.228 3.354 4% 0,471.500 2.433 2.537 4% 0,511.000 1.638 1.721 5% 0,60
900 1.479 1.765 19% 2,32800 1.320 1.602 21% 2,56700 1.161 1.438 24% 2,86600 976 1.227 26% 3,09500 817 1.064 30% 3,63400 658 901 37% 4,43300 499 737 48% 5,74200 340 574 69% 8,26100 181 411 127% 15,23
3388..110011 4411..558877 5522
IMPACTO MENSUAL SOBRE SUELDOSCostos Normativa Actual vs. Costos Nueva Normativa
CCoolluummnnaa 11 CCoolluummnnaa 22 CCoolluummnnaa 33 CCoolluummnnaa 44 CCoolluummnnaa 55Neto Mensual Costo Mensual 2009 Costo Mensual 2010 Porcentaje Variación Cantidad Sueldos
$us $us $us Mensual Adicionales al Año
IMPACTO ANUALNUEVA NORMATIVA
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Paz
R.
CASH : 31
ANÁLISIS : ECONOMÍA
Sueldo Costo CostoCargos Cantidad Mensual $us Anual 2009 Anual 2010 Diferencia Porcentaje
Directores 2 4.000 154.527 160.228 5.701 4%
Gerentes 6 3.000 349.114 363.083 13.969 4%
Jefes 27 1.500 1.045.914 1.086.678 40.764 4%
Supervisores 55 900 1.081.285 1.135.600 54.314 5%
Empleados 410 400 3.237.209 4.432.059 1.194.850 37%
Discapacitados 20 200 137.798 137.798
Verificacion 520 5.868.050 7.315.457 1.447.407 25%
Como puede apreciarse, se constata un impacto económico
significativo sobre la empresa en su conjunto y particular-
mente en los salarios de menor cuantía.
Con el propósito de ejemplificar el alcance del Proyecto, ve-
remos los resultados de dos cuadros que complementan el
presente análisis:
i) El primero contempla el efecto económico en una empresa
tipo, con 500 trabajadores, que perciben una remuneración
mayor al promedio de mercado e incorpora la disposición del
Proyecto que establece que al menos el 4% de su personal de-
be ser discapacitado. (ver cuadro 1).
ii) el segundo mantiene las mismas condiciones, pero consi-
derara sueldos más bajos, a los efectos de analizar la variación
del impacto económico. (ver cuadro 2).
Queda claro en consecuencia que sin importar la incidencia
que actualmente tiene el costo de personal sobre la estructu-
ra de costos generales de la empresa, es importante y alta-
mente recomendable que las Cámaras respectivas en todos
los departamentos y a nivel nacional, tomen las medidas ur-
gentes necesarias para efectuar un seguimiento riguroso al
proyecto de ley, y que por su parte las empresas, prevean y
compensen el aumento de los egresos en el rubro personal.
Siendo que el impacto negativo es más significativo en la ba-
se de la pirámide salarial, si no se toman a tiempo los recau-
dos y medidas adecuadas, es posible que la aplicación del
Proyecto de Código Laboral, en su actual estado, ponga en ries-
go la viabilidad económica de un sinnúmero de empresas.
ESTIMACIÓN 1 : Empresa con 500 personas sueldos mayores al promedio
ESTIMACIÓN 2 : Empresa con 500 personas sueldos más bajos
500 Personas 12 Meses
500 Personas 12 Meses
Sueldo Costo CostoCargos Cantidad Mensual $us Anual 2009 Anual 2010 Diferencia Porc.
Directores 2 3000 116.371 121.028 4.656 4%
Gerentes 6 1.500 175.192 182.684 7.492 4%
Jefes 27 800 427.792 518.970 91.178 21%
Supervisores 55 500 539.188 702.345 163.157 30%
Empleados 410 200 1.672.827 2.824.854 1.152.027 69%
Discapacitados 20 200 137.798 137.798
Verificación 520 2.931.371 4.487.679 1.556.308 53%
ENTREVISTA : EJECUTIVO
32 : CASH
Es boliviano, Administrador de Empresas y ra-
dica desde hace un año en México, al haber
sido nombrado Presidente de la afamada
marca mundial Whirlpool.
Considerado un ejecutivo top de Latinoamérica fue
invitado para el 9 abril a EEUU como panelista del
Latin Entrepreneurship Forum, donde comparti-
rá testera con renombrados ejecutivos, como el ex
presidente de México, Vicente Fox, Dionisio Gu-
tiérrez Fundador de Pollo Campero, Xavier López
Ancona Presidente y Fundador Kidzania, Eduardo
Macia Fundador Crepes & Waffles, entre otras ce-
lebridades.
Reyes tiene a su mando a 9.000 personas que tra-
bajan todos los días con él en la gran planta de Mé-
xico. En esta entrevista nos cuenta los pormenores
de su labor en la empresa.
¿Cómo es que accede a un puesto tan alto en una em-presa del prestigio de Whirlpool y por qué en Méxi-co? Se me presenta la oportunidad de formar parte de
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ol, M
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EMPLEADOS es el equipo humano de trabajadores que
actualmente tienen un puesto laboral en
Whirlpool- México que está al mando del boli-
viano, Luis Fernando Reyes.
9.000
“Un líder logra queotros alcancen sumayor potencial “
”Mantengo una estrechacomunicación con las opera-ciones del negocio, a travésde reuniones con mi staff ovisitas a plantas y venta”
Whirlpool México gracias a mi experiencia inter-
cultural, adquirida luego de desempeñarme en pa-
íses como Brasil, Estados Unidos e Italia, además
de mi antecedente latino. Además, a lo largo de
mi tiempo en Whirlpool he ocupado roles en dife-
rentes funciones del negocio, como Marketing,
Ventas, Compras, Tecnología y Operaciones, entre
otras.
Whirlpool es una empresa global, que tiene acti-
vidades alrededor de todo el mundo. Cualquier co-
laborador de Whirlpool que demuestre un alto
desempeño en su trayectoria profesional y un li-
derazgo basado en valores tiene la posibilidad de
acceder a puestos altos.
Como Presidente de Whirlpool, ¿Cuál es su actividady cuántas personas están a su mando?Como Presidente de Whirlpool México, mi res-
ponsabilidad está en liderar una organización de
9 .000 personas en torno a nuestros retadores ob-
jetivos, como lo son convertirnos en la empresa de
electrodomésticos líder en el país y la opción nú-
EL TRABAJO POR DENTRO
LUIS FERNANDO REYES
CARGO: VP & Presidente, Whirlpool México
NACIONALIDAD: Boliviano
PROFESIÓN: Administrador de Empresas
EXPERIENCIA: Vicepres. de LAR, Vicepdte. de
NARSON, director de marketing de Cónsul,
ventas en Benton Harbor, en IBM.
EJECUTIVO : ECONOMÍA
CASH : 33
mero uno de nuestros clientes, a través de pro-
ductos de la más alta calidad y el precio más com-
petitivo.
Mi labor está no sólo en asegurar grandes resulta-
dos de negocio, sino también en construir un lugar
de trabajo inspirador para nuestros colaborado-
res, una organización admirada por la comunidad
y de la que nuestra gente y sus familias se sientan
orgullosas de formar parte.
Whirlpool México está conformado principal-
mente por cuatro plantas de manufactura, tres
centros de tecnología y uno de diseño industrial,
centros de distribución, oficinas de ventas y cen-
tros de servicio en cada región del país, y este am-
plio alcance hace mi meta sumamente retadora,
pero igual de motivante.
¿Cómo es una jornada laboral para Ud?A lo largo de un día habitual de trabajo, me ase-
guro de mantener una estrecha comunicación con
las operaciones del negocio, ya sea a través de reu-
niones con mi staff y con el corporativo, o visitas a
plantas y pisos de venta. También llevo reuniones
con nuestros stakeholders, como representantes
sindicales y de gobierno.
Asimismo, me aseguro de dedicar tiempo a cono-
cer nuevos talentos y a desarrollar a los nuestros,
a través de sesiones de coaching, mentoreo y char-
las informales cara a cara.
¿Cuál ha sido su experiencia en este primer año detrabajo en México? Mi llegada a México estuvo marcada por una serie
de retos; una crisis global acompañada de una eco-
nomía volátil, una marcada recesión que afectó
los hábitos de consumo de nuestros clientes y un
entorno social inquieto por contingencias de sa-
lud e inseguridad.
Sin embargo, me encontré con un equipo de tra-
bajo sólido y comprometido, dispuesto a enfocar
todos sus esfuerzos en generar ideas de ahorro, de
optimización de recursos, que permitieran al ne-
gocio salir adelante en un entorno económico tan
adverso.
Aunque fue un camino difícil, concluimos el 2009
con resultados económicos muy satisfactorios pa-
ra Whirlpool Corporation a través de una sinergia
más eficiente entre nuestras unidades de negocio;
y puedo decir con orgullo que hemos generado la
confianza suficiente para absorber más compro-
misos de producción en México.
¿Cuáles considera que son las cualidades humanasque debe tener una persona para llegar a su posición?Debe ser una persona que cuya prioridad sea la gen-
te. Que sepa atraer, desarrollar y retener al talento.
Debe ser una persona incluyente, que sepa encon-
trar valor en la diversidad. Un verdadero líder de-
be ser capaz de hacer que los otros alcancen su ma-
yor potencial.
¿Cuáles considera que son las capacidades profesio-nales que se deben demostrar para acceder a puestosjerárquicos en una empresa? Pensamiento incluyente, agente de cambio, capa-
cidad de desarrollar, atraer y retener al talento, ca-
pacidad de entregar resultados extraordinarios de
forma consistente y una gran habilidad de orga-
nización. Visión, capacidad de anticipar el futuro
con muy poca información.
¿Cuáles son sus valores profesionales? Integridad y trabajo en equipo.
El 9 de abril estará junto a connotados exponentesen un Foro de líderes top de Latinoamérica ¿Cuál fuela institución que realizó la selección de los panelis-tas invitados?Se trata de una invitación a líderes empresarios la-
tinoamericanos para que sean panelistas en el La-
tin Entrepreneurship Forum organizado por la
Babson College, en Boston, Massachusset, EEUU
Tuve el honor de que me incluyeran dentro de la
selección de panelistas.
La organizadora del evento que es la Babson Co-
llege; invitó a panelistas que son líderes empresa-
riales de Latinoamérica que han demostrado una
trayectoria de éxito y han generado avances de al-
to impacto económico en su ramo.
¿Cuál será el tema que llevará al Foro de EEUU? Tengo pensado compartir mi visión sobre los atri-
butos de liderazgo necesarios para lograr el éxito
profesional, ya sea en una corporación o como pro-
fesional independiente.
Como profesional ¿cuál es su especialidad y a qué serefiere?Mi formación es de Administración de Empresas,
y mi experiencia profesional ha girado en torno a
Ventas y Mercadotecnia, Desarrollo de Producto y
Operaciones.
Con tantos años viviendo fuera de su tierra ¿cómo
“No existe país enel que no se puedainvertir y hacernegocios. Lo importante escrear las condiciones”
“Veo a Bolivia comoun país que estábuscando su norte;muy dedicado acuestionar el pasa-do en vez de crearsu futuro”
Luis Fernando Reyes, natural de La Paz, Bolivia, fue nom-
brado Presidente de Whirlpool México, el 1 de abril de
2009. Antes de esta asignación, Reyes fue vicepresidente
de LAR International, una organización de ventas de Whirl-
pool que sirve de 45 países en América Latina y el Caribe,
que se encuentra en Miami, Florida.
Reyes comenzó su carrera con Whirlpool en 1983 como
director de marketing en Cónsul en Brasil.
Años después sirvió en puestos de responsabilidad co-
mo gerente de adquisición de productos terminados en
Benton Harbor, Michigan, y luego volvió a Brasil como Vi-
cepresidente de marketing y ventas de Whirlpool.
Fue ascendido Vicepresidente de desarrollo mundial de
productos de cocción y se trasladó a Comerio, Italia.
En enero de 2003 se convirtió en Vicepresidente de
NARSO en Miami para, luego ocupar el cargo de Vice-
presidente de la Internacional de Latinoamérica en julio
de 2007.
Antes de unirse a Whirlpool, Reyes trabajó durante cin-
co años en IBM en La Paz, Bolivia. Obtuvo una licenciatu-
ra en administración de empresas en la Universidad de Sao
Paulo, Brasil. En 1978 obtuvo su Maestría en Administra-
ción de Empresas MBA de la Universidad de Carolina del
Sur en los Estados Unidos.
Whirlpool Corporation es líder fabricante y comercia-
lizador de electrodomésticos más importantes del mundo.
Con sede en Benton Harbor, Michigan, la compañía fabri-
ca en 12 países y mercadea sus productos bajo 17 distin-
tas marcas de su propiedad en más de 170 países.
EL PERFIL DEL LÍDER
34 : CASH
ENTREVISTA : EJECUTIVO
percibe a Bolivia desde afuera?Veo a Bolivia como un país que está continuamente
buscando su norte; muy dedicado a cuestionar el
pasado en vez de crear su futuro.
¿Cree que Bolivia es un país para invertir y hacer ne-gocios?No existe país en el que no se pueda invertir y ha-
cer negocios. Lo importante es crear las condicio-
nes que lo propicien; establecer reglas claras, fijas,
y no moldeadas al interés del momento.
¿Qué le cambiaría a Bolivia para que se desarrolle, porlo menos, a la altura de los países vecinos?El gobierno debe invertir en salud, educación e in-
fraestructura, el resto lo hace la iniciativa privada,
pero, es necesario que se establezcan reglas claras
que funcionen en beneficio del desarrollo.
¿Cuál considera como su libro de cabecera?“World of Possibilities: Flexibility and Mass Pro-
duction in Western Industrialization”
¿A qué empresario boliviano o extranjero admira?Hugo Miguel Etchenique, otro boliviano/brasile-
ño, fundador de Brasmotor en Brasil.
¿Cuál es la película que lo motiva? Miracle
36 : CASH
Text
os: G
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Qui
roga
, Efr
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nand
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andó
val
/ F
otos
: Hot
eles
, CA
$HESPECIAL : HOTELERIA
ESPECIAL :LA ANÉCDOTA
El cantante puertorriqueño Chayanne,
en una oportunidad, se hospedó durante
una semana en el hotel Yotaú pasando
desapercibido de sus fans.
EXTERIORFachada en buen estado, letrero de
identificación, oficinas ejecutivas, res-
taurantes, cocina de primera, depen-
dencias para empleados, habitacio-
nes bien amobladas, wiskería, pub o
piano bar con servicios higiénicos
diferenciados.
SALONESDe uso múltiple con todas las como-
didades y servicios pertinentes acor-
de a la categoría. Área de control de
empleados, vigilancia y seguridad.
El material en pisos y paredes según
clima. Piscina, saunas y áreas com-
plementarias.
LAS ESTRELLAS : POR DENTRO Y POR FUERA
Fueron elegidos por 200 líderes de opinión del ámbito social, político, económico, religioso,empresarial y periodístico de las ciudades de Santa Cruz (80), La Paz/El Alto (80) y
LOS 15 MEJORES HOTEL ES DE BOLIVIA
Son hoteles de cinco y cuatro estrellas, están
ubicados en diferentes latitudes, climas y
superficies del país. Tienen la mejor infra-
estructura, servicio de primera, última tecnología
y a pesar de sus características comunes, tienen
muchos valores que los diferencian. Son Los 15 me-
jores hoteles de Bolivia.
Cada uno de los hoteles bolivianos, ha sido elegido
por 200 líderes de opinión de las ciudades de La
Paz, Cochabamba y Santa Cruz, que respondieron
a la pregunta: ¿Dónde se hospeda cuando viaja?.
La empresa Captura Consulting levantó el informe
para la revista CA$H, durante la gestión 2009. Los
resultados obtenidos permitieron evaluar y cali-
ficar entre otras variables: la infraestructura, ca-
lidad de los servicios, sistema de atención y
seguridad, innovación tecnológica, costos y acce-
so a los principales centros turísticos, comercia-
les, financieros y otros.
METODOLOGÍA.El muestreo se aplicó por
conveniencia a 200 líderes de opinión del
ámbito social, político, económico, reli-
gioso, empresarial y periodístico de ciu-
dades de Santa Cruz (80), La Paz/El Alto (80)
y Cochabamba (40).
El objetivo de la muestra fue conocer los
gustos, hábitos y preferencias de los líderes
de opinión de Bolivia. La recolección de datos
se realizó a través de visitas personales a los líderes
de opinión. Se aplicó una encuesta estructura de
20 a 30 minutos de duración por entrevistado.
HOTELERIA : ESPECIAL
LÍDERES DE OPINIÓN
Fueron consultados por la em-
presa Captura Consulting para
recabar información sobre los 15
mejores hoteles de Bolivia.200
CASH : 37
Senka Matkovik Valverde, PROMOCIÓN CULTURAL Y TURÍSTICO, PREFECTURA - SC.
“Un hotel de 5 estrellas debe contar conmás de 60 habitaciones, piscina, áreas ver-des y cumplir las normas de seguridad”.
HABITACIONES Camas equipadas simples y /o matri-
moniales, closet o ropero con sufi-
cientes colgadores y todo el mobi-
liario correspondiente, además, de
baños adecuados con tina, ducha de
agua caliene y fría, toallas por per-
sonas y otros.
COCINA GOURMET Restaurant con menú nacional e inter-
nacional. Ambientes equipados con
mobiliario de primer nivel.
Adicionalmente, cuenta con espacios
exclusivos para recreación, reuniones
de negocios, relax y otros, provistos
de servicios de alta tecnología.
L ES DE BOLIVIACochabamba (40). La muestra fue realizada por Captura Consulting durante la gestión 2009.En este reportaje les presentamos a los cinco primeros de las tres capitales principales del país.
El lugar, la cultura, los costos, y por su-
puesto, el cliente, son los principales fac-
tores sobre los que Maurizio Papiri,
renombrado arquitecto italiano, quién en-
tre sus clientes cuenta a George Clooney, Jack Nicholson y Silvester
Stalone, sostiene todo el peso de su creatividad y buen gusto.
Papiri, quién actualmente se encuentra trabajando en la cons-
trucción del hotel de 7 estrellas, Al Hamra Palace de Emiratos Ára-
bes, explicó que en promedio tarda de 2 meses en desarrollar el
diseño de los pedidos que recibe.
La arquitectura, dice, reposa ante todo en el buen gusto, el cual en-
tiende como el arte de “saber adaptarse al entorno”. Nada tiene que
ver el “lujo”, en la concepción del diseño. Para Papiri cualquier edi-
ficación debe responder a la necesidad y luego a los costos.
En su visita por Santa Cruz estuvo alojado en uno de los hoteles 5
estrellas más tradicionales de la ciudad, sobre el mismo acotó dos
cosas: la buena armonía de la infraestructura con la vegetación y
la mala distribución del aire acondicionado. “Son detalles que no
se pueden descuidar”, comentó. Se declaró fascinado por el cen-
tro histórico de la ciudad, aunque lamentó el desorden que pudo
notar a su alrededor.
¿Cómo se califica un hotel para ser 7 estrellas? En el caso de la
obra de Papiri, la infraestructura submarina y la isla artificial don-
de se construye su hotel, ameritan la calificación. Entre sus obras
destacan además el Hotel Ritz de París, el Hotel Excelsior de Ro-
ma y el Gritti Palace en Italia, entre otros.
“ELEGANCIA ES ADECUARSE AL ENTORNO”
MMAAUURRIIZZIIOO PPAAPPIIRRIIARQUITECTO DEL PRIMER HOTEL
DE 7 ESTRELLAS DEL MUNDO
ESPECIAL : HOTELERIA
Han transcurrido más de 20 años desde que Félix
Martínez, propietario y gerente, soñó con construir un
hotel que cumpliera con todas las normas de infra-
estructura, servicio, equipamiento y buena ubicación.
El Hotel Diplomat de 4 estrellas, ofrece habitaciones
con calefacción, televisión LCD 32” con conexión ca-
ble más de 100 canales, secadora de cabello, frigo
bar, entre otros.
El restaurant de comida nacional e internacional "La
Cascada", sirve almuerzos y cenas a la carta de lu-
nes a sábado. Es el único hotel de la ciudad que cuen-
ta con un sistema electrónico contra incendios,
detectores de humo en cada habitación, mangueras
y alarmas, extintores de fuego en cocinas, pastele-
ría, dishwasher, salones, lavandería, etc. Señalética
para las salidas de emergencia en cada piso.
26%HABITACIONES: 86 habitaciones,
170 camas, entre simples, dobles, ma-
trimoniales y suites junior.
SALONES PARA EVENTOS:"Los Cris-
tales", ubicado en el Penthouse, con ca-
pacidad para 200 personas, y el
“Caoba“ubicado en el mezzanine y con
capacidad de hasta 300 personas.
SERVICIOS DIFERENCIADOS: Cajas
de seguridad, cambio de moneda ex-
tranjera, servicio de fax y courier.
DIPLOMAT: ELEGANCIA Y SEGURIDAD
Los Tajibos Hotel, fue construído e inaugurado por
Alberto Vásquez en 1976. Nació como un hotel cua-
tro estrellas, de la cadena Holliday-Inn. En 1977 el
Grupo Expobol, que estaba conformado por los em-
presarios y hermanos Carlos, Jorge, Roberto y Cri-
sitina Calvo Galindo, junto a Roberto Capriles, Ricardo
Rojas y Arturo Montero, adquirió el Hotel Los Taji-
bos. Desde 1979 se iniciaron varias ampliaciones y
mejoras que consolidaron las cinco estrellas.
Cuenta con dos restaurantes: La Terraza y Jardín de
Asia (exterior), una gran piscina, área del zaguán y jar-
dines. También brinda tecnología en los servicios de
atención directa al cliente, una central de teléfonos
con tecnología de punta y, a partir de abril, habilita-
rá WiFi en toda la superficie del hotel.
Su huésped ilustre fue, el Rey Juan Carlos de España.
24%SUPERFICIE: 5,5 hectáreas
AREA CONSTRUIDA: 21.000m2
CAP. EN HAB. Y CAMAS: Cuenta con
183 habitaciones y 300 camas.
SALONES PARA EVENTOS: El Centro
de Convenciones tiene 21 salones y una
capacidad total para 3.600 personas.
HUÉSPEDES 2009: 78.929 personas.
EVENTOS 2009: Se realizaron
1.500 eventos
EMPLEOS DIRECTOS: 340.
LOS TAJIBOS: UN LUGAR PARA VACACIONAR Y HACER NEGOCIOS
El Hotel Plaza ha plasmado en sus acogedores pisos
esplendidas muestras de la cultura boliviana. La me-
ta es incentivar, rescatar y realzarla. Rescatar la fi-
losofía de los magos itinerantes bajo el mensaje de su
logo corporativo “Que el viaje resplandezca como el
sol”. El lobby y las habitaciones están decorados con
motivos especiales, réplicas de la Puerta del sol, el
Lago Titicaca, el Illimani y cuadros originales de no-
tables pintores bolivianos. En el Utama, restaurante
gourmet, ubicado en el penthouse del hotel con una
incomparable vista panorámica del centro de la ciu-
dad, puede degustarse exquisitas especialidades en
carnes a la parrilla, aves, mariscos, pastas, menús na-
cionales y los mejores vinos. Mientras el “Business
Center”, ofrece conexión “Wi – Fi” en todos los am-
bientes y habitaciones del hotel.
21%CAPACIDAD: 155 habitaciones, suites
de lujo, una Suite Presidencial y pisos
ejecutivos
SALONES PARA EVENTOS: Ofrece 7
salones: Mara, Cedro, Balsa, Ceibo I,
Ceibo II, Jacarandá y el Roble.
SERVICIOS DIFERENCIADOS: Un
gimnasio completo, piscina temperada,
sauna seco y vapor, jacuzzi y masajes.
SEGURIDAD: Todo el personal colabo-
ra con las medidas de seguridad.
PLAZA: UN ESPACIO RODEADO DE MODERNIDAD Y CULTURA.
38 : CASH
CASH : 39
HOTELERIA : ESPECIAL
El único hotel en Cochabamba con
la categoría cinco estrellas, está
ubicado en la zona residencial de
la ciudad y a 10 minutos del aero-
puerto Jorge Wilstermann.
Creado hace más de 15 años, el ho-
tel brinda confort y lujo en sus ha-
bitaciones, restaurantes, bares y
en sus diferentes salones y áreas
para todo tipo de eventos.
Sus habitaciones totalmente equi-
padas, cuentan con vista a los ex-
tensos jardines adornados con
árboles, plantas y aves exóticas,
desde donde se puede acceder a
sus respectivas piscinas.
El hotel fue elegido Sede Oficial pa-
ra alojamiento de Jefes de Estado
y Gobierno de Latinoamérica en la
realización de la X Cumbre del Río.
21%HABITACIONES: 106, entre ellas, 6
suites ejecutivas y 5 presidenciales.
SALONES PARA EVENTOS: 6 sa-
lones y 2 áreas exteriores de distin-
tas capacidades, desde 20 hasta
2.000 personas sentadas.
SERVICIOS DIFERENCIADOS:
Business Center totalmente equi-
pado, tres tipos de restaurantes de
comida especializada.
AMBIENTE EXTERNO: racqueball,
golf y jardín con colección de aves.
PORTALES: LUJO Y CONFORT EN CADA HABITACIÓN
En 1990 se construyó el Hotel Pre-
sident en pleno centro de la ciu-
dad de La Paz, cerca del área
comercial, histórica y política, des-
de donde se puede apreciar la má-
gica ciudad andina.
Con 21 niveles, ofrece parqueo,
Lobby, Mezzanine, una variedad
de restaurantes gourmet y cafe-
tería, oficinas, centro recreaciona
con piscina cubierta y atempera-
da, sauna seco y a vapor, jacuzzi y
un centro de belleza. Ademas, tie-
ne salones de distinta capacidad
para todo tipo de acontecimiento.
Todas sus habitaciones disponen
de camas Queen (220 x 150) o
King Size, caja de seguridad, sis-
tema Central de calefacción y Ra-
dio Reloj y conexión a Internet.
19%HABITACIONES: 103, de las cua-
les 18 son Suites.
CANTIDAD DE CAMAS: 172
SALONES PARA EVENTOS: Tie-
ne 4 amplios salones.
SERVICIOS DIFERENCIADOS:
Construcción Moderna, Piscina cu-
bierta y atemperada, Discoteca /
Bar, Office Center y Business Center
RESTAURANTES: 2, el Bella Vis-
ta, especializada en cocina inter-
nacional y Kantuta, en la nacional.
PRESIDENTE: EN LA MÁGICA CIUDAD ANDINA
40 : CASH
ESPECIAL : HOTELERIA
En 1960 don Martín Cortez creó el primer balneario
de Santa Cruz denominado “La Poza del Bato”, el lugar
se convirtió en el centro de reunión juvenil de aquella
época, escenario de desfiles de belleza y punto de par-
tida para las comparsas carnavaleras.
Antes de finalizar la primera década, se ampliaron las
instalaciones construyendo 12 habitaciones y 3 caba-
ñas, con lo que se inauguró oficialmente el Hotel Cor-
tez, un 6 de agosto de 1968. En 1993 la infraestructura
es ampliada a 96 habitaciones, 3 cabañas y 7 salones
de eventos equipados con tecnología de punta.
Actualmente la familia Cortez trabaja en un ambicio-
so proyecto de ampliación del hotel, que consiste en la
renovación de las instalaciones con el incremento de 96
nuevas habitaciones, en un lapso de 2 años.
Se tiene prevista una inversión de $us 2 millones.
14%SUPERFICIE: 8763.25 m2
AREA CONSTRUIDA: 7584.22 m2
CAP. EN CAMAS: 96 habitaciones entre
simples, dobles y suites.
SALONES PARA EVENTOS: Centro de
Convenciones Martín Cortez, cuenta con 7
salones con capacidad mínima de 12 y una
máxima de 250 personas.
INVERSIÓN 2010: $us 1,2 millones
EMPLEOS: 103 puestos laborales
HUÉSPEDES 2009: Promedio del 76%
CORTEZ: ÚNICO CON ISO 9001
Seis hectáreas rodeadas de exuberante vegetación
conforman el Hotel Suites & Spa Buganvillas, a sólo
cinco minutos de la ciudad de Santa Cruz.
Todo lo que se desee, en un solo lugar, cómodas sui-
tes de 1, 2, 3 y 4 dormitorios con sala, comedor, co-
cina con refrigeración, vajilla completa y dependencia
de servicio. También cuenta con cancha de fútbol pro-
fesional, cancha de voley de playa, jardín de niños, sa-
lón de peluquería y gimnasio con sauna seco y a vapor.
Su Spa de lujo, ofrece más de 40 terapias que com-
binan belleza con bienestar, sumergiendo al hués-
ped en una larga y esperada calma.
Además de tratamientos de belleza y relajamiento,
cama solar, terapias tradicionales y tratamientos ex-
clusivos de miel o de chocolate, para un resultado
completo.
11%SUPERFICIE: 6 hectáreas
CANT. DE HABITACIONES: 116 suites y
4 Grand Suites de súper lujo.
SALONES PARA EVENTOS: Gran Salón
Magno de 420 m2 con capacidad para
600 pers. en cocktail, Salón Galileo 120
pers., La Terraza 350 pers. y Slón Vip So-
ho 80 personas.
SERVICIOS DIFERENCIADOS: 3 pis-
cinas y 3 hidromasajes al aire libre.
EMPLEOS: 180 funcionarios.
BUGANVILLAS: HOTEL, SUITES Y SPA
Ubicado en una de las zonas residenciales más her-
mosas de Santa Cruz y a pocos minutos de sus activi-
dades culturales, comerciales, de negocio y diversión,
se encuentra el Hotel Camino Real.
La inauguración se realizó oficialmente un 9 de abril de
1999 y fue presentado como un nuevo concepto en ho-
telería, una obra moderna y tropical, gracias al inago-
table espíritu edificador de la familia Handal Farah.
La Cadena Hotelera Camino Real permanentemente
mantiene programas de capacitación a todo su per-
sonal, cuenta con infraestructura diferenciada, una de
las piscinas más completas de la ciudad provista con
cascadas, hidromasajes familiares, bar acuático y un es-
pectacular tobogán que es diversión para grandes y
chicos. También posee un Spa completo con gimnasio,
saunas, parque infantil, sala de billar y ping pong.
10%SUPERFICIE: 13.000 m2
AREA CONSTRUIDA: 12.500 m2
CAP. EN CAMAS: 121 habitaciones
y suites, provistas con 187 camas.
SALONES PARA EVENTOS: 6 salones
desde 10 hasta 700 personas.
RECONOCIMIENTOS: Éxito Awards y
World Luxury Hotel Awards, entre otros.
HUÉSPEDES 2009: 42.000
SERV. DIFERENCIADO: Cuenta con un
centenar de obras realizadas por su ge-
rente, Luis Handal.
CAMINO REAL : MÁS QUE UN HOTEL, UN MUSEO DE ARTE
CASH : 41
HOTELERIA : ESPECIAL
Hace 12 años el Hotel Europa abrió
sus puertas, con un diseño que con-
sideró las necesidades y exigencias
de un mercado objetivo: el de los
negocios.
Su infraestructura, distribuída en
16 plantas está a escasos 50 mts
del paseo El Prado y se caracteriza
por la funcionalidad, elegancia, so-
briedad y un servicio personalizado.
La piedra de Laja Verde y los filetes
de bronce pulido son los principales
elementos de la decoración del ho-
tel, además de sus hermosos jardi-
nes internos de estilo europeo y su
delicada cascada de agua.
A la fecha el hotel ha invertido más
de 10 millones de dólares y para
este año prevén invertir más de
500 mil dólares.
10%SUPERFICIE: 16.000 mts2
AREA CONSTRUIDA: 1.862 mts 2
HABITACIONES: El hotel cuenta
con 110 habitaciones entre las eje-
cutivas, residence suite (tipo depar-
tamento) y conference suite.
SALONES PARA EVENTOS: Cen-
tro de convenciones, de 5 salones,
con capacidad para 750 personas.
HUÉSPEDES EN 2009: Más de
30.000 personas.
EVENTOS EN 2009: Más de 500.
EUROPA: DISEÑADO PARA HACER NEGOCIOS
Con la tradición y experiencia del
grupo hotelero Handal Farah jun-
to a nuevo socio José Tobia Mar-
co, y después del éxito obtenido
5 años antes con su hotel en San-
ta Cruz, se inaugura el 8 de ma-
yo de 2004 Suites Camino Real,
un hotel de 5 estrellas de arqui-
tectura modernista, ubicación ide-
al y altitud perfecta. Cuenta con
todos los servicios de un hotel de
altura y un Business Center para
hombres y mujeres de negocios.
Suites Camino Real ha sido galar-
donada con la Medalla Cumbre,
Trabajo y Progreso, el Premio
Águila Empresarial de Los Andes,
entre otros. Entre sus huéspedes
destaca: Oliver Stone, el famoso
productor cinematográfico.
10%SUPERFICIE: 1.200 mts2
AREA CONSTRUIDA: 8.382 mts2
CAP. EN CAMAS: 122
SALONES PARA EVENTOS: 5
para 5 a 100 personas
SERVICIOS: Piscina, saunas,
gimnasio, restaurante, Business
Center, salones y distintos tipos
de habitaciones.
HUÉSPEDES 2009: 26.000
EVENTOS 2009: 500
INVERSIÓN 2009: $us 75.000
CAMINO REAL LA PAZ: PARA VISITAS DE ALTURA
42 : CASH
ESPECIAL : HOTELERÍA
Yotaú All Suites Hotel, abrió sus puertas el 23 de sep-
tiembre de 1994, para ello fue necesario contar con la
iniciativa de un grupo de 32 empresarios nacionales,
que decidieron encarar una inversión de nada menos
que de 10 millones de dólares.
El complejo hotelero Yotaú cuenta con 6 pisos, que
mantienen las características arquitectónicas de San-
ta Cruz. Es decir, se usaron materiales como madera y
piedra, y se construyeron galerías y balcones llenos de
palmeras y plantas tropicales.
Yotaú tiene suites en lugar de habitaciones simples y
convencionales, se construyeron 91 departamentos
completos, lujosamente amoblados al estilo inglés de
madera caoba y cuero. Al hospedarse, el equipo de la
AFA en el Yotaú, lo bautizó como el bunker hotelero, por
la seguridad que éste ofrece.
9%SUPERFICIE: 3.909,56 m2
AREA CONSTRUIDA: 18.592, 13 m2
CAP. EN CAMAS: Cuenta con 142 camas
entre King Size, Queen Size y Full Size
SALONES PARA EVENTOS: Salón Taru-
má 90 pers., Salón Aguaí 60 pers. y Salón
Yaguarú 40 personas
INVERSIÓN: $us 12 millones
INVERSIÓN 2010: $us 20.000
EMPLEOS: 91 funcionarios
HUÉSPEDES 2009: 26.000
YOTAÚ ALL SUITES : UN BUNKER HOTELERO
Desde su fundación en 1979, Hotelera Nacional, S.A.
de un grupo de empresarios paceños,es la empresa
más importante en el rubro de la hotelería en Bolivia.
Con 30 años y un plantel de 300 empleados, el Ra-
disson Plaza Hotel & Convention Center, desde 1995
está afiliado a esta importante cadena internacional.
Cuenta con dos restaurantes; Suma Uru y Aransaya
, además del Bar Aruma, piscina y sauna.
Este año fue reconocido por la cadena Radisson co-
mo el hotel con la mayor mejora entre los hoteles de
Latinoamérica. En 2009 fue reconocido como “Me-
jor Hotel” de La Paz por Price Waterhouse y nom-
brado el hotel del Bicentenario por la Alcaldía
paceña. Entre sus huéspedes ilustres figuran, Hugo
Chávez, Rafael Correa, Jimmy Carter, Miguel Insul-
za y el futbolista Diego Maradona.
8%SUPERFICIE: 4,330.00 mt2
AREA CONSTRUIDA: 8,377.00mt2
CAP. EN CAMAS: 200 habitaciones,
distribuidas entre estudios, habita-
ciones doble o simples, suites ejecu-
tivas y suite presidencial
SALONES PARA EVENTOS: El más
grande de Bolivia, para 1.500 personas
INVERSIÓN: 25 millones de dólares
HUÉSPEDES 2009: 31,813
EVENTOS 2009: 558
RADISSON: LA DIFERENCIA ESTÄ EN LOS DETALLES
La historia de la cadena de cuatro hoteles Regina -dos
hoteles 3 estrellas, un hotel 4 estrellas y uno de 5 es-
trellas- se remonta a agosto de 1981, cuando por ini-
ciativa de Ramiro Rodríguez y su esposa Regina
Markowski se comienza la construcción del Hotel Re-
gina (3 estrellas), ubicado en pleno centro de Cocha-
bamba. Comenzó operando con apenas 18
habitaciones. Ante una necesidad no cubierta por la
oferta hotelera, en enero de este año se inauguró el
Hotel Regina Resort & Convenciones, el primer re-
sort de Cochabamba, cuya inversión fue superior a
los 5 millones de dólares. Desde sus inicios a la fecha,
la cadena ha invertido 8 millones de dólares. percibe
una facturación anual de 6 millones y medio de boli-
vianos, y atiende a lrededor de 25.000 huéspedes,
generando empleo para más de 70 personas.
8%SUPERFICIE: 1.685 mt 2 en la ciudad
– 30.000 mt2 en tiquipaya , el Regina
Resort & Convenciones.
AREA CONSTRUIDA: Un total de
14.510 m2 de construcción en 4 hote-
les en la ciudad de Cochabamba.
CAP. EN CAMAS: 360 camas.
SALONES PARA EVENTOS: Minerva
capacidad 200 personas, Vitrales pa-
ra 110 personas, Robles para 50 perso-
nas y Ejecutivo para 18 personas.
CADENA REGINA: PRIMER RESORT DE COCHABAMBA
CASH : 43
HOTELERIA : ESPECIAL
Las instalaciones que hoy hacen el
Gran Hotel Cochabamba están lle-
nas de riquísima historia por haber
sido parte del “Convento de la San-
ta Recolección de la Santísima Pu-
rísima Concepción” hace tres siglos
atrás. En 1911 nace la idea de cons-
truir en este espacio un hotel, de-
clarado luego “Patrimonio Cultural”
de la ciudad.
El relanzamiento del Gran Hotel Co-
chabamba se efectuó por esfuerzo
del Grupo empresarial Pavisic, el 1º
de enero del 2009, luego de seis
años de estar cerrado.
En 2009 recibió 14 mil huéspedes y
se realizaron 166 eventos.
El presidente Evo Morales atendió 3
días su agenda presidencial desde
una oficina instalada en el hotel.
5%SUPERFICIE: 9.500 mt2
AREA CONSTRUIDA: 5.000 mt2
CAP. EN CAMAS: 39 habitaciones
con 22 dobles, 4 suites junior, 2 sui-
tes presidenciales, 11 matrimoniales.
SALONES PARA EVENTOS: Gran
Salón para 400 personas, Oval 150
pers., Recoleta 80 pers., Gauguine
30 pers. y Ejecutivo 18 personas.
INVERSIÓN: 3 milllones de dólares
INVERSIÓN 2010: $us 1 millón
EMPLEOS: 60 puestos laborales
COCHABAMBA: PATRIMONIO CULTURAL
Ubicado en pleno centro comer-
cial y financiero de Cochabamba,
cuenta con elegantes ambientes,
parqueo propio y una gran canti-
dad de servicios adicionales.
Ofrece lujosas y confortables ha-
bitaciones y modernos servicios
complementarios: televisión por
cable, frigo bar, aire acondiciona-
do, cajas de seguridad para sus
efectos personales, discado direc-
to nacional e internacional.
Cuenta con el restaurante Kana-
ta, que atiende todos los días con
menú variado de almuerzo ejecu-
tivo, cena y selección de platos na-
cionales e internacionales, además
de la confitería Los Ceibos, que
brinda el servicio de desayuno
buffet en habitación.
3%SERVICIOS DIFERENCIADOS :
Agencia de iiajes que ofrece pro-
gramas turísticos y un salón de be-
lleza integral.
AMBIENTES EXTERNOS: Sauna
seco y vapor, con sala de masajes.
salón de juegos y una wiskeria con
una selección variada de bebidas
SALONES: Son dos, el salón Buena
Vista, con capacidad para albergar
a 150 personas y el Salón # 3 con
capacidad para 40 personas.
CESARS PLAZA: EN EL CORAZÓN DEL VALLE
ALTA GERENCIA : SOFÍA
RICARDO ANGLARILL SERRATE, Gerente General de Sofía
En un país como Bolivia donde sus habitan-
tes son consumidores de carne por exce-
lencia, Sofía se posiciona como la primera
empresa en productos cárnicos.
El éxito de Sofía se debe a que no sólo
ofrece una variedad de más de 200 pro-
ductos naturales y procesados de car-
nes de res, cerdo y pollos con calidad de
exportación, sino también al know
how que ha alcanzado como grupo
empresarial bajo el sello Anglarill,
creado hace 33 años por Mario An-
glarill Salvatierra, que traspasó su
visión y pasión a sus cinco hijos, de
los cuales, Ricardo Anglarill Serrate, hoy ocupa
la Gerencia General de Sofía en Bolivia.
¿Cómo nace la idea de crear Avícola Sofía? Mi padre, Mario Anglarill Salvatierra, en la
búsqueda de tener su propio negocio, co-
menzó este emprendimiento motivado por el
gusto que siempre tuvo por las actividades
agropecuarias.
Hoy Sofía no sólo serelaciona con el ru-bro avícola ¿De quéactividades y em-presas está confor-mado el grupoAnglarill? Como grupo reali-
zamos diversas
actividades que
podemos describir-
las como integracio-
nes verticales en
avicultura, ganadería y porcinocultura. To-
das inician ‘río arriba’ con animales de alto
valor genético y todas las actividades acaban
con el procesamiento de la carne. En esta úl-
tima etapa es donde se están concentrando
nuestros últimos esfuerzos; de ahí es que
nacieron los embutidos hace ya 10 años,
y el año pasado nuestra línea de ham-
burguesas y otros productos de pro-
cesamiento ulterior como ser alitas
y filetillos saborizados, pollo relleno, milanesas y otros.
¿Qué hace que sus productos sean diferentes y mejores aotras marcas? Nos caracterizamos por el alto cuidado en los procesos
productivos y selección de materia prima, para asegurar
que nuestros productos sean los mejores, no sólo en sa-
bor, sino en cuanto a inocuidad alimentaria, es decir, que
no hagan daño a la salud.
Además, somos muy agresivos en cuanto al cuidado y po-
sicionamiento de nuestra marca, somos muy competitivos
en precios.
¿Cuál ha sido su experiencia como primera empresa delrubro que ingresó al mercado argentino? ¿cuál es la si-tuación actual de ese negocio? La experiencia es muy interesante, pero el aprendizaje
más importante y sencillo a la vez, es el que nos deja ma-
yor gusto. Y es el saber que estamos preparados para com-
petir internacionalmente de igual a igual con empresas
mucho más grandes. El know how que hemos adquirido,
se ve reflejado en nuestro índice de competitividad aví-
cola, que nos sitúa dentro de las empresas con mejores
índices competitivos compara-
dos con empresas de Latinoa-
mérica, y ojo que en ese grupo
tenemos a Brasil, que es el prin-
cipal productor de aves del
mundo.
¿Cuál es el tipo de gestión quedesarrollan en cada una de lasempresas? ¿cada qué tiempo sereúnen para hacer evaluacionesy proyecciones del grupo? Los gerentes nos reunimos
quincenalmente para coordi-
nar actividades pendientes y cambios a los planes; una
vez al mes, para hacer seguimiento y control a nuestro
cuadro de mando integral (metas); y también una vez al
mes en reunión ampliada con gerentes, jefes y encarga-
dos de distintas áreas, para coordinar y dar facilidades a
quienes tienen algún tipo de traba. Aparte, tenemos co-
mités de trabajo para distintas actividades como ser con-
trol de calidad, seguridad y medio ambiente, diseño y
desarrollo de productos y muchos otros, pero todos son
interdisciplinarios.
200PRODUCTOS
Procesados y naturales elabora Sofía, con
materia prima seleccionada y con estándares
internacionales en los procesos productivos.
LA CIFRA
La empresa que hace 33 años ingresó al rubro avícola con la marcaSofía, hoy es un grupo empresarial que lideriza la industria de los pro-
“Nuestro know how nos ha ce compe
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SOFÍA : ALTA GERENCIA
ductos cárnicos en Bolivia. Hace 2 años ingresó al mercadoargentino a competir de igual a igual con firmas transnacionales.
¿Cómo lograron hacer de Sofía una marca reconocida ybien posicionada en el mercado boliviano? Constancia en el trabajo y congruencia entre lo que de-
cimos, qué hacemos y lo que entregamos. Es decir, nues-
tro estándar de calidad ha sido bien recibido y entendido
por el consumidor.
Usted es el cuarto de cinco hermanos y ocupa la GerenciaGeneral de Sofía ¿Qué características o cualidades suyasresaltaron para que le confíen el puesto que conlleva mu-cha responsabilidad? Todos mis hermanos están muy bien formados, yo los
considero los mejores del rubro en lo que hacen.
La selección fue por votación en la familia, nunca les
pregunté por qué me eligieron. Considero que cual-
quiera podría tomar mi lugar y no se sentiría ningún
cambio en la empresa, quizás sí, pero para mejor.
Los cinco hijos tenemos profesiones distintas, pero todos
trabajamos en diversas áreas de la empresa: Mario Ig-
nacio es el Gerente de la División de Producción; Julio En-
rique gerencia Sofía Argentina; Juan Carlos es el Gerente
de la Fábrica de Alimentos y Oscar es Gerente de Plani-
3 FORTALEZAS
RECURSOS HUMANOS Sofía cuenta con más de 1.200 empleados entre
ejecutivos, técnicos, administrativos y operarios.
Son profesionales altamente capacitados y ex-
perimentados en diversas áreas.
TRAYECTORIASofia inicia sus actividades en 1976, constitu-
yéndose posteriormente en una empresa con in-
terdependencia productiva, que dio paso a la
conformación del Grupo Anglarill.
CERTIFICACIONESTiene la certificación de la Norma ISO 9001 al
Sistema de Gestión de Calidad y fue la primera
empresa avícola en certificar la ISO 22000 al Sis-
tema de Gestión de Inocuidad Alimentaria.
“Estamos dentro de
las empresas con
mejores índices
competitivos de
Latinoamérica”
“Todos nuestros produc-
tos inician con animales
de alto valor genético y
acaban con el procesa-
miento de la carne”
“Seguiremos
invirtiendo en Bolivia.
Los problemas hay
que afrontarlos”
a ce competitivos”
ficación y Cadena de Abastecimiento.
¿Qué desafíos se presentan al hacer empresa en unentorno familiar? El mayor desafío es que tanto la empresa como la
familia continúe integrada, en armonía y que
ninguna se caiga. Si alguna tiene problemas afec-
tará con seguridad a la otra.
¿Cuáles son las claves del éxito para mantener vi-gentes tantas empresas y negocios a la vez? Como todo en la vida, lo principal es rodearse de
la gente adecuada.
¿Cuál es su criterio respecto a la coyuntura polí-tica? ¿Bolivia es un país para invertir? Somos empresarios, obviamente tenemos que
medir los distintos tipos de riesgo, pero la con-
clusión siempre será la misma: seguiremos in-
virtiendo en Bolivia, los problemas hay que
afrontarlos; somos optimistas, en algún mo-
mento habrá mayor estabilidad.
EL PERFIL
Ricardo Anglarill Serrate, cruceño, es
Administrador de Empresas del Tecnológico
de Monterrey (México).
Realizó un MBA en Concentración en
Administración Industrial y de la Tecnología,
además cursó el Programa de Gerencia de la
Sostenibilidad (SMP), ambos, en INCAE,
Business School (San José, Costa Rica).
Ha realizado el Programa Master Financial
Professional de la Universidad Privada de
Santa Cruz de la Sierra (UPSA).
Desde agosto de 2001 forma parte del equi-
po gerencial de la empresa Sofía, donde
ocupó los cargos de Gerente Comercial,
Gerente Financiero y desde febrero de 2007,
como Gerente General de la compañía.
Además, es director titular, representante
del sector carnes, en la Asociación
Departamental de Avicultores (ADA).
46 : CASH
ALTA GERENCIA : SOFÍA
Casa Blanca, es una cabaña de porcinos con más de 15
años en la producción de cerdos comerciales y actual-
mente en el mejoramiento genético porcino de la línea
de cerdos españoles Delta híbrido. En Casa Blanca se
tienen hembras bisabuelas y abuelas de las razas Lan-
drace, Large White, Pietrain y Landrace Belga. Además
de cuatro líneas de reproductores machos.
Ofrece también servicio de asesoramiento post-venta.
El grupo Anglarill cuenta además con la cabaña El Tré-
bol, para el mejoramiento genético de las razas Nelore,
Nelore Mocho y Brahman. Cuentan con 1.200 cabezas
entre animales puros y receptores.
Tienen aproximadamente 350 vientres puros de las tres
razas para la reproducción mediante Inseminación Arti-
ficial (I.A.) , Transferencia de Embriones(T.E.) y Fertiliza-
ción In Vitro (F.I.V), con tecnología de punta.
En las nuevas inversiones para este año, el grupo An-
glarill invertirá en la construcción de su segundo ma-
tadero y frigorífico de aves que entrará en
funcionamiento en agosto de 2011.
Además ampliará las actividades en ganadería con
el crecimiento natural en galpones de engorde de po-
llo, y continuará con el crecimiento y diversificación
en las líneas de embutidos y procesados congelados.
Inversiones en la cadena productivaEl grupo Angarill es una cadena de integración vertical y horizontal, desde granjas reproduc-toras, planta de incubación, fábricas de alimentos para aves, bovinos y porcinos, hasta mata-dero de aves y planta de subproductos. La marca también está presente en Salta, Argentina.
PREMIER HUMMERZINERuda, glamorosa y con estilo imponente,
son algunas de las cualidades que describen a
la limousina Hummer H2 de Premier HummerZine.
Con 11 mt de longitud y capacidad para 20 personas, la H2 está
equipada con placenteras butacas, servicios de climatización,
ambientación, bar totalmente surtido con licores y gaseosas, músi-
ca para todos los gustos, tres pantallas LCD’s con DVD y sistema de
iluminación con fibra óptica. Premier HummerZine ofrece paquetes
para quinceañeras, aniversarios, paseo entre amigos y matrimonios, en el que se puede disfrutar
de dos horas y media de servicio, una botella de champagne y chocolates, por 330 dólares.
EMPERADORHoy más que nunca el slogan de ‘El gigante que nunca
se detiene’ le viene como anillo al dedo a la nueva
limousina Ford Expedition XLT V8, importada por el
Centro Integral de
Eventos Emperador. La
Expedition tiene una longi-
tud de 9,5 mts y capacidad
para 15 personas, posee
asientos de cuero, dos pantallas LCD’s con
karaoke, juego de luces y frigobar, entre otras cuali-
dades. El precio por dos horas y media de alquiler es de
280 dólares, que incluye una botella de champagne, chocolates y agua embotellada.
Esta empresa además cuenta con dos limousinas clásicas de la marca Mercedes Benz con capacidad para
seis y siete personas, y se alquilan por 60 dólares la hora.
TECNOLOGÍA :
TECNOLOGÍA : VEHÍCULOS
¡Siéntase una celebridad! en las imponentes, glamorosas, confortables y muy útiles limousinas.Estos vehículos permiten transportarse en la ciudad, al estilo de los ricos y famosos.
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de La limousina es un vehículo alar-
gado, símbolo universal
de lujo y exclusividad.
El chasis, habitualmente
de color negro o blanco, es
ampliado de un vehículo
cortado a la mitad y ex-
tendido, ya sea por el fa-
bricante, o por un
mecánico independiente.
Generalmente los asientos
que se encuentran en las limousinas son reemplazadas
por sofás y bares. Se le agregan pantallas, luces y un am-
biente de fiesta. Esto hace de las limousinas un medio
de transporte bastante cómodo y glamoroso.
Hasta mediados de los 90’s, las limousinas fueron aso-
ciadas con personas adineradas, pero hoy en día son em-
pleadas para acontecimientos especiales como bodas,
quinceaños, aniversarios e inclusive tours urbanos.
René Cronembold, pionero en este rubro, menciona que
la mejor época para el alquiler de estos vehículos es el
verano, mientras que para Ricardo Serrate, gerente de
Lincoln Limousine, en lo que se refiere a gustos dice que
las novias prefieren las limousinas blancas, mientras que
los ejecutivos prefieren las limousinas negras.
LUJO SOBRE RUEDAS
NUEVAS: Este año Premier
HummerZine importará una
limousina superior a la
Hummer H2, y el Centro de
Eventos Emperador, espera la
segunda Ford Expedition.
48 : CASH
CASH : 49
190DÓLARES
Es el precio del alquiler por hora
de la limousina Hummer, mien-
tras que la Ford Expedition es de
120 dólares la hora.
“Al cruceño le gusta lucirse, es por eso quehoy las limousinas se volvieron tan popularesy las alquilan para cualquier festejo”René Cronembold, PROPIETARIO DE BEVERLY HILLS LIMOUSINAS
VEHÍCULOS : TECNOLOGÍA
Lincoln Limousine es la
empresa más nueva del
mercado en ofrecer servi-
cio de limousinas.
Cuenta con tres de los ‘alar-
gados’ vehículos. La más
pequeña denominada
Ejecutiva, tiene capacidad
para seis personas, es un modelo más
sobrio, pero sin perder la elegan-
cia, es la favorita de los empre-
sarios.
La Clásica y la Top, son las otras
dos, ambas tienen capacidad hasta
para 10 personas, poseen luces LED, pantallas
de Tv, equipo de soni-
do y frigobar. La limu-
sina blanca denomi-
nada Top, está
provista con luces de
fibra óptica que cam-
bian de color, un techo
recubierto con espe-
jos y ‘bar húmedo’ de madera revestido que
refleja las luces, es ideal para festejos y cele-
braciones diversas.
El precio del paquete para novios, o cualquier
evento, es de $us 150, incluye una botella de
champagne, vino, gaseosa, agua, decoración y
3,5 hrs de servicio.
LINCOLN : PARA TODOS LOS GUSTOS
Hablar de Beverly
Hills, es hablar de la
empresa pionera en
servicios de limousina
en Santa Cruz.
“Yo siempre fui aman-
te de los autos, en
especial de los antiguos. Fui corredor y presidente
del Automóvil Club durante 16 años, y un amigo
me ofreció una limousina que había fabricado, la
vi me gustó y se la compré, fue así como empe-
cé con este negocio a fines de 1993”, cuenta René
Cronembold, propietario de Beverly Hills.
Más tarde, Cronembold compró otra limousi-
na y luego, por sugerencia de uno de los cha-
pistas que trabajaba en su taller, decidieron
fabricar una, ellos mismos, se pusieron manos
a la obra y cortaron en dos un Mercedez Benz
color negro. El resultado fue satisfactorio, prue-
ba de ello es que se fabricaron cinco limousinas
más, de las cuales dos se
encuentran en la ciudad de
Cochabamba.
Actualmente y con más de 15
años en el mercado, Beverly Hills
cuenta con cinco limousinas, de
las cuales tres son Mercedes
Benz y una BMW.
Los vehículos fabricados en
Beverly Hills, tienen capa-
cidad para seis personas y
poseen todos los servicios.
La empresa también cuenta
con una Lincoln Continental con
capacidad para 10 personas, provista con
luces, Tv, buen equipo de sonido, climatización
y autobar.
El alquiler por 3 horas de servicio y una botella
de champagne es de 100 dólares en las limousi-
nas chicas y 130 dólares en la Lincoln grande.
BEVERLY HILLS : AL ESTILO DE LOS RICOS Y FAMOSOS
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TECNOLOGÍA : AUTOMOTRIZ
El punto de partida de las tres VW Amarok
escoltados por dos VW Trasnporter, equi-
pados con todo lo necesario para afrontar
un viaje con estas difíciles características, arran-
có el jueves 11 de marzo en la ciudad de Barilo-
che, en Argentina y el objetivo es llegar hasta la
ciudad de Puebla, en México.
Bolivia fue uno de los países que formó parte de
la ruta de una nutrida delegación que recorre el
Continente, desafiando todo tipo de climas y te-
rrenos, para exhibir la innovadora y moderna
camioneta Amarok fabricada en Argentina.
La caravana que exhibe la destreza al frente del
volante de la pick up, tras superar distintas difi-
cultades, entre desiertos, cordilleras y tempera-
turas extremas respaldada de la potencia,
confianza y rendimiento de la Amarok para este
exigente desafío off road, pasó por las tres ciu-
dades principales de Bolivia entre el 25 y 30 de
marzo, al cual fue invitado la revista CA$H: Ne-
gocios y Finanzas, como único medio que acom-
pañó la travesía por nuestro país.
El Team Amarok Challenge, compuesto por 10
tripulantes, siguió luego su camino con destino
a Perú, la siguiente ruta del fascinante viaje de
78 días a través de tierras latinoamericanas.
Los países de esta travesía son: Argentina, Chile,
Paraguay, Uruguay, Bolivia, Perú, Ecuador, Co-
lombia, Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salva-
AMAROK DE VW EN BOLIVIA, UNO DE 14 PLa primera pick up fabricada por la marca alemana Volkswagen, inició el desafío que buscacubrir 20.000 kilómetros y unir 47 ciudades de 14 países de Latinoamérica, en sólo 78 días.
500 MIL DÓLARESEs la inversión aproximada de Volkswagen en
el Amarok Challenge Latin American Stage.
dor, Guatemala y México.
Los ejecutivos de Hansa Ltda., importadora ofi-
cial de Volkswagen en el país que participaron en
la caravana, informaron que la Amarok estará
disponible en Bolivia en 2011, debido al Decreto
Supremo que impide el ingreso de vehículos con
capacidad menor o igual a 4000 cc que utilizan
diesel oil.
CASH : 51
AUTOMOTRIZ : TECNOLOGÍA
EL DATOEl Amarok Challenge, se realizará
también en Australia y África, esto
forma parte del ambicioso programa
de Volkswagen por convertirse has-
ta el 2018 en el fabricante de vehí-
culos número uno a nivel mundial.
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A, UNO DE 14 PAÍSES
52 : CASH
TECNOLOGÍA : AUTOMOTRIZ
FELIPE AJA ESPIL“El objetivo de Volkswagen con
su primer pick up todo terreno
desarrollada y pensada para su-
perar las duras y cambiantes exi-
gencias que desafían todo tipo
de climas y terreno, es ofrecer lo
mejor de la tecnología alemana,
al servicio de Latinoamérica”
TEAM LEADER
PICK UP: SEGURIDAD
EZEQUIEL AMÉNDOLA“Una de las grandes sorpresas
de la VW Amarok, es que la al-
tura no afectó el rendimiento del
vehículo, esto gracias a que el
motor está sobrealimentado con
dos turbos 2.0 que trabajan en
serie, inclusive por sobre los
4000 msnm”
PILOTO EN JEFE
Entre las principales características de la Ama-
rok, destaca su motor TDI 2.0 Highline 4x4 con
configuración turbo diesel longitudinal de 4 ci-
lindros en línea.
Su alimentación es a inyección directa Com-
mon-Rail con dos turbocompresores en serie E,
distribución de doble árbol de levas a la cabeza
comandado por correa dentada y está provista
con caja manual sexta.
Posee frenos de doble circuito hidráulico, de-
lanteros de disco ventilado y traseros de tam-
bor. Antibloqueo ABS con función Off-Road,
servofreno de emergencia BAS y distribución de
la fuerza de frenado EBD.
Además de ASR-Control de tracción, ESP-Con-
trol electrónico de estabilidad, Hill Start Assist
(Asistente de ascenso: freno automático 3 Se-
gundos), control de descenso (HDC), bloqueo
electrónico de diferencial del-tras( ELD), Blo-
queo de diferencial trasero al 100%, airbag pa-
ra conductor, acompañante y laterales
delanteros.
La capacidad de remolque de la Amarok es de
2,800 Kilos, su velocidad máxima es de 180 km/h
y acelera de 0-10 en 11,1 Segundos. En tanto, su
capacidad de carga útil es de 1.000 kilos.
AMAROK CHALLENGE: LOS PROTAGONISTAS
BRIGITTE PETIT“Como ya es tradición Hansa de-
sea estar a la vanguardia y tec-
nología que responda las
expectativas y necesidades de to-
dos aquellos amantes de lo bue-
no, esta vez nos dan la
oportunidad de tener una versión
exclusiva para Latinoamérica”
VICEPRESIDENTA HANSA
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NEGOCIOS :
NEGOCIOS : GASEOSAS
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COLAS EN EL RING
En un año, el mercado boliviano de las ga-
seosas morenas o sabor cola, recibió nue-
vas marcas y competidores que reflejan
que este negocio se hace cada vez más atractivo.
Primero fue Free Cola, de Mendocina; luego Mis-
ter Soda de Industrias del Norte y finalmente
Pepsi Cola que fue relanzada bajo un nuevo sello
al pasar a control de la gigante Cervecería Boli-
viana Nacional (CBN). Por su parte, Embol, due-
ña de la franquicia de Coca Cola, siguió en
ascenso aumentando su capacidad de produc-
ción.
Los registros oficiales que manejan las embote-
lladoras refieren que en el país se consumen en-
tre 450 a 500 millones de litros de gaseosa por
año, y que el consumo per cápita es de alrededor
de 50 litros por año, “un nivel aún bajo compa-
en Bolivia fue subiendo por el incremento po-
blacional y por el crecimiento de la frecuencia de
consumo, que de acuerdo a datos de Mendoci-
na, las ventas del producto tienen sus tempora-
das altas y bajas. Siendo que entre enero y abril
crecen, mientras que en invierno bajan y luego
vuelven a subir en agosto llegando a su cúspide
en diciembre, por ser una época de calor y de
las fiestas de fin de año. El incremento de la de-
manda en ese mes es entre 20 a 40%.
EL MAYOR PROVEEDOR DE COLA. Embotellado-
ras Bolivianas Unidas S.A. (Embol), propietaria
de la franquicia de Coca Cola en Bolivia, acapa-
ra el 55% del mercado nacional, asegura su ge-
rente regional, Fernando Pérez, a tiempo de
señalar que la gaseosa se distribuye en más de
rado con países como Chile, México o Estados
Unidos, que tienen un per cápita de 120, 150 y
200 litros, respectivamente”, explica Martín Ta-
lamás, gerente de marketing de Embotelladoras
Unidas SA, fabricante de las gaseosas Mendocina.
Sin embargo, el ejecutivo aclara que la demanda
DE DISTRIBUIDOR A PRESIDENTE
El actual Presidente y CEO de The Coca-Cola
Company, el MBA Muhtar Kent, de ascendencia
turca, nació en EEUU. En 1979 comenzó traba-
jando como distribuidor de la gaseosa.
MIL PUNTOS DE VENTA dipersos en los nueve departamentos son los
que comercializan Cola Cola en el país.
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En Bolivia se consumen alrededor de 500 millones de litros de gaseosa por año.Las morenas o colas gozan de la preferencia de los bolivianos.
Cada año aparecen nuevas marcas en busca de mercados y clientes.
GASEOSAS : NEGOCIOS
CASH : 55
65.000 puestos en el país, siendo la comerciali-
zación de esta bebida el 25% de las ventas en esos
negocios.
Los principales rivales de la 'gigante ' Coca Cola
en Bolivia es la gaseosa Pepsi, que disputan clien-
tes en La Paz y Cochabamba, mientras que Free
Cola lo hace en la capital cruceña.
Adicionalmente, existe una veintena de marcas
de la composición morena o cola, que tienen su
segmento conquistado, como son las gaseosas
morenas Pop, Coca Quina, Kinoto, Queen y el
nuevo Mister Soda.
La oferta de estos productos son tan variados co-
mo sus envases y precios que oscilan desde Bs
1,50, una mini de 250 centímetros cúbicos (cc),
hasta Bs 11 una botella de 2.500 cc.
VENTAS EN ALZA. Al margen de la marca y en
virtud a la preferencia por el sabor oscuro, du-
rante la gestión 2009 las embotelladoras regis-
traron elevadas cifras como resultado de la
comercialización. La multinacional Coca Cola
aumentó su ventas en 10% y para este año prevén
seguir con el mismo ritmo de crecimiento.
En su primer año de lanzamiento, Free Cola lo-
gró captar el 5% del mercado cruceño y para es-
te año, la marca nacional apunta a obtener el
10% de la participación en la capital oriental.
Conocedoras de que el éxito comercial de este
negocio es la promoción y publicidad de los pro-
ductos, las firmas invierten entre el 4 y 6% de su
facturación anual, y destinan un monto bastan-
te representativo de su presupuesto para prove-
er 'en comodato' a sus puntos de venta, diversos
equipos de refrigeración, como frezeer y vitri-
nas expositoras, además de toldos, mesas, sillas
y otros accesorios para mantener la preferencia
del cliente.
LITROS AL AÑO
es el consumo per cápita de
gaseosas en Bolivia, que está por
encima de la media mundial,
estimada en 30 litros al año.50 Martín Talamás, GERENTE DE MARKETING DE EMBOTELLADORAS UNIDAS S.A.
“En un día caluroso, la venta de gaseosas seincrementa en alrededor de un 30%. Aunquenada supera las fiestas de fin de año”
Existe un claro posicionamiento de liderazgo de las
dos marcas internacionales que responden a estrate-
gias globales. Coca Cola está más enfocada en la feli-
cidad, en la diversión y en la familia, mientras que Pepsi
está con alto enfoque en lo alternativo, más juvenil y
más audaz. Ambas, naturalmente, dan su mensaje de
tener una relación directa con la frescura.
Las ‘colas’ locales están posicionadas como un buen
sustituto con un precio menor, aunque no tienen una
identidad clara, puesto que más se enfocan en la va-
riedad de sabores que ofrecen, en el que incluyen el sa-
bor cola y no como su principal producto dentro de
una marca. Sin embargo, dentro de las marcas locales,
la que realizó mayor esfuerzo en diferenciarse y tener
un posicionamiento es Free Cola, de Mendocina, que es
relativamente nueva en el mercado boliviano.
Por otro lado, todas las compañías que fabrican ga-
seosas en Bolivia, cumplen con el marketing esencial
para productos de consumo masivo, porque están dis-
ponibles, ya que tienen una adecuada distribución, aun-
que unas tienen un brazo de distribución más fuerte
que otras; quieren diferenciarse y buscan un lugar don-
de destacar en el punto de venta, invierten en publici-
dad y realizan promociones. Naturalmente, algunas
marcas sobresalen más que otras, porque tienen ma-
yor conocimiento y estrategias internacionales.
IMPUESTO
Los producto gaseosos, al igual
que un cigarrillo o una bebida al-
cohólica, pagan el Impuesto al
Consumo Específico (ICE), que
es de 0,30 ctv por litro.
Algunas embotelladoras exigen
revisar esta carga tributaria,
considerando que las gaseosas
hoy son productos de consumo
masivo. El ICE perjudica al con-
sumidor final porque afecta di-
rectamente al precio de venta.
INFORMALIDAD
Uno de los principales problemas
de la industria de las bebidas ga-
seosas es la competencia de em-
presas ilegales, que además
copian la identida visual de mar-
cas ya posicionadas.
Son empresas que no cumplen
con los requisitos legales y eva-
den una carga tributaria, y al no
tramitar su registro sanitario no
aseguran la calidad de su pro-
ducto, exponiendo la salud de los
consumidores.
La ciudad de El Alto es la que
presenta mayor cantidad de em-
presas que operan al margen de
la legalidad.
Allí se estima que existen alre-
dedor de 30 marcas de bebidas
que son fabricadas de manera
rudimentaria y hasta en la parte
trasera de una casa o en un de-
pósito y que además no cuentan
con ningún tipo de control.
COSTOS DE PRODUCCIÓN
El mercado de las gaseosas ha
mantenido sus niveles de precios
al consumidor, pese a que pro-
ductos como el azúcar y el pe-
tróleo (materia prima de botellas
plásticas), incrementaron sus
costos.
Las empresas han absorbido ese
impacto que se ha tenido en los
costos de producción, en el últi-
mo año, evitando pasar al con-
sumidor final.
LA OPINIÓN :
GOLPES A LAS GASEOSAS
“LAS COLAS LOCALES NO TIENEN UNA IDENTIDAD CLARA”
Eduardo Prudencio Recacoechea GERENTE GENERAL DE PRUDENCIO CONSULTORES - NEGOCIOS & MARKETING
A pedido de la Organi-
zación Social Para la
Industrialización de la
Coca (Ospicoca), la
Cervecería del Sur
S.A. envasará Coca
Colla, como energi-
zante en los sabores
de guaraná, coca y
mate de coca.
EL DATO
56 : CASH
NEGOCIOS : GASEOSAS
Una adecuada distribución asegura el éxitoEMPUJAR Y JALAR:
Supermercados, tiendas de barrio, restaurantes,
colegios, snaks, entre otros, son parte de la estra-
tegia de marketing a los cuales buscan llegar las
embotelladoras de las diferentes marcas gaseosas
para ganar mercado y clientes.
Eduardo Prudencio, experto en marketing, sugiere
utilizar como estrategia el marketing integral.
Explica que se tiene que utilizar la táctica del Push
(empujar), en el cual se da el mensaje, a través de
la publicidad y la promoción, y se motiva al con-
sumidor final a comprar el producto. Luego, se
aplica el Pull (jalar), que busca atraer al cliente, a
través de los puntos de venta y la fuerza de ven-
ta.
“Las gaseosas son productos de consumo por im-
pulso, por lo tanto, la publicidad y la comunicación
permanente ayuda a que el consumidor tenga una
preferencia por una marca, pero es también clave
que el producto este en el punto de venta en el mo-
mento adecuado”, señala.
Por otra parte, las marcas también utilizan el sis-
tema de exclusividades para asegurarse la venta
de las gaseosas, sobre todo, en los denominados
“mercados cerrados”, como restaurantes, colegios,
heladerías y pensiones. Pero en las tiendas, los pro-
pietarios pueden comercializar varias marcas.
CADENA DE COMERCIALIZADORES. El negocio de
la venta de gaseosas en diferentes locales y puestos de
venta se ha hecho muy popular en el país, tanto así, que
se estima que existen alrededor de 80.000 propietarios
de estos negocios que obtienen alrededor del 30% de sus
ganancias por la comercialización de estos productos.
Según un sondeo realizado por diferentes puntos de
venta de la ciudad de Santa Cruz, los mayoristas de ga-
seosas ganan entre 60 y 80 centavos de boliviano
por cada producto que comercializan, aunque el mar-
gen de ingresos depende del envase, mientras que los
que comercian al detalle tienen una ganancia de en-
tre el 12 al 20%.
Asi también, el costo de las gaseosas en las zonas ru-
rales se incrementa en casi el 30%, debido a los
costos de transporte y refrigeración.
1Fundado en 1946, Embol SA, es la empre-sa que produce, comercializa y distribuyelas gaseosas Coca-Cola, Fanta, Sprite, Sim-ba y Mineragua, entre otros. Tiene la fran-
quicia en los departamentos de LaPaz, Cochabamba, Santa Cruz, Ta-rija, Chuquisaca, Oruro y Potosí. Harealizado inversiones de alrededor
de $us 10 millones anuales. Cotiza en la bolsa de Santiago, con
tenedores de acciones de diferen-tes nacionalidades, principal-mente, americanos y chilenos.Cuenta con la ISO 9000 (cali-dad) , ISO 14000 (Medio am-biente) , OSHAS (seguridad) y
HACCP (inocuidad). Genera más de 1.200 empleos di-
rectos a nivel nacional, a los que su-man 800 más, entre propietarios de
la flota de distribución y ayudantes.
COCA COLA, MÁS DE 60 AÑOS EN BOLIVIA
2Embotelladoras Unidas S.As,es una com-pañía que nació hace más de 30 años, soncapitales 100% bolivianos y es dueña de
las marcas Mendocina, Soda Real yFree Cola, además de tener la fran-quicia de Sinalco. Su línea Free Cola selanzó en diciembre de 2008 como un
producto premium de la embote-lladora. Ofrece los sabores FreeCola y Free Cola Light, en envasesde medio litro y 2 y 1/2 litros. Esta bebida se produce en laplanta de Santa Cruz de la Sie-rra, que se encarga del 65% dela producción total.
Debido al incremento de la de-manda, la producción de la empresa
creció un 11% en 2009. Embotella-dores Unidas genera alrededor de 300
empleos directos.
FREE COLA, UN PRODUCTO PREMIUM
CASH : 57
GASEOSAS : NEGOCIOS
3La franquicia de Pepsi en Bolivia, estuvo por 12 años enmanos de la Corporación Boliviana de Bebidas (CBB). Sinembargo, a partir de marzo de 2009, la multinacional ar-
gentina Quilmes Industrial (Quinsa) -dueña de CBN- compró por 27millones de dólares la franquiciade Pepsi, además de las marcas
7Up y las nacionales Oriental y Sal-vietti. Ahora con una renovada
imagen corporativa, busca quelas nuevas características de lamarca de Pepsi sean la simpleza,juventud, energía, cultura, dina-mismo y desafío.
Pepsi se produce en sus plantas deEl Alto y Cochabamba, ciudades
donde la marca está mejor posicio-nada, al igual que se constituyen sus
mejores mercados.
PEPSI, CON IMAGEN RENOVADA
4Industria de Bebidas del Norte, es una empresaque está asentada en Montero y que en agostodel año pasado lanzó la gaseosa denominada Mis-
ter Soda, en envases de 2 litros y 330cm personal. En este nuevo em-prendimiento se invirtieron 4 mi-
llones de dólares. La empresa, hace cinco años, co-
menzó con una producción de100.000 litros mes, y hoy su pro-ducción pasa los 4 millones. Sus principales mercados son el Nor-te Integrado y la ciudad capital deldepartamento de Santa Cruz.
MISTER SODA
58 : CASH
NEGOCIOS : OPINIÓN
Una de las preocupaciones clásicas de los empresarios cuando pien-
san en identidad corporativa es el logotipo, sus colores y su publi-
cidad. Si bien aquella es válida y justificable, no necesariamente es
la que determinará un cambio de imagen o un posicionamiento en el mer-
cado. Entonces, ¿qué determina la identidad de la empresa y qué valor tie-
ne el logo y los colores? Identidad es parecerse a “algo”. La identidad
de los grupos humanos es un tema que todavía sigue
siendo investigado. Aunque es definida como
un conjunto de rasgos propios de un indi-
viduo o de una colectividad que los ca-
racterizan frente a los demás, las
identidades de los pueblos y
personas tienen mucho que
ver con el fenómeno de la
globalización, una vez
que las características
que se creían “pro-
pias” resultaron ser
“ajenas”. Es decir,
lo “propio” real-
mente cae bajo
cuestionamiento
una vez que vivi-
mos en un plane-
ta donde muchas
características so-
ciales o indivi-
duales son
construcciones que
hacemos a partir de
otras que ya existen
en otros lugares o en
otras personas.
Esta reflexión se extiende a
las empresas. Estas suelen ser
más bien copia de otras, ya sea
en su estructura, en su funciona-
miento o en sus productos. No existe re-
almente una empresa que tenga “rasgos
realmente propios” en estos ámbitos sustanciales.
Entonces, ¿a qué llamamos identidad corporativa?. El tér-
mino, más bien se refiere a los elementos de la “forma” en la que se pre-
sentan ante la sociedad y en sus mercados, con el objetivo de diferenciarse
o por lo menos de ser notorios o de que alguien les preste atención. Algu-
DE COLORES Y VALORESEN LA EMPRESA
Las viejas teorías proponíanla relación de valores concolores. Por eso el blanco era
pureza y el negro angustia.Hoy los colores deben sersinónimos de otros valores.
nos de ellos son el logotipo, la combinación de colores, los elementos sim-
bólicos como escudos, la letra de su nombre y hasta el nombre mismo.
Estos elementos no determinan posicionamiento en el mercado, tan sólo
son elementos diferenciadores. En ese sentido, el diseño de la identidad
no es un asunto que responda a la buena voluntad y buenas ideas del em-
presario, ni tampoco a las creativas y muy atrevidas ideas del diseñador
gráfico. El tema pasa por un conjunto de profesionales
que deben analizar la relación de fuerza que se
tiene y la que se desea tener en el mercado
para identificarse (parecerse a…) con un
valor. Por ejemplo la identidad agre-
siva, la comprensiva, la competi-
tiva, la que respeta los
derechos humanos, la que
invade mercados, etc, etc.
El diseñador o incluso el
comunicador sólo jue-
gan el papel de aseso-
ras de la estrategia y
constructores de la
imagen, son los
que representan
en algún símbolo,
con unas cuantas
líneas, lo que
muestra el con-
cepto de aquello
con lo que la empre-
sa quiere identificar-
se. Es, en otras
palabras, la apariencia
de la empresa.
IMAGEN VS. REPUTACIÓN.Para que la apariencia y la rea-
lidad sean coherentes, el trabajo
de identidad va más allá de un logo
o unos colores. Debe construirse una
reputación como empresa, esto es, debe tra-
bajar con sus clientes, convencerlos de que sean fie-
les compradores, de que los productos son realmente nece-
sarios en la forma en la que lo venden, no deben engañar ni tampoco
ofrecer aquello que no cumplen o cumplen a medias.
Una buena reputación se gana con servicio de excelencia, no con habita-
Alvaro Hurtado C.COMUNICADOR. ESPECIALIZADO EN IMAGEN
CASH : 59
ciones de hotel amplias solamente. El buen sabor
de una bebida debe mantenerse, un ligero toque
de mala destilación de una bebida alcohólica o
un color diferente en un jugo, pueden generar
a la larga la reputación de una empresa poco
seria con su calidad de producción.
En cambio la imagen es solamente la idea que
el público se hace a partir de esa reputación; y
que la relaciona con formas o figuras. Antes se
solía usar a la mujer como el gancho para atra-
par clientes. Hoy se muestra los productos por
encima del recurso “modelo”. Al fin de cuentas,
uno compra material de construcción o fierros,
líquido o servicio; no el cuerpo del o la modelo.
Ese es sólo un acto simbólico, no es real.
VALOR DEL COLOR. Antes que invertir en un logo
o en un color como identidad, el empresario
debería invertir en la construcción de la identi-
dad entre los empleados de su negocio. Una vez
conseguida o en construcción, los logos y colo-
res sí reflejarán esos valores, no antes. El paso
siguiente será definir los símbolos que repre-
senten el valor, no el color por apasionamientos
regionales o por tradiciones familiares.
La vieja teoría de la Gestalt (de 1929 adelante),
proponía que las sociedades relacionaban valo-
res con colores. Por eso el blanco era pureza o el
negro angustia, carencia. El rojo pasión y el
morado sanción. Sin embargo, los tiempos cam-
biantes obligan a pensar en la probabilidad de
que los colores ya reflejen otros valores.
Si bien queda todavía la idea entre los profesio-
nales de la imagen, de que cada rubro de la pro-
ducción o del quehacer productivo (económico)
humano se representa con un color, cada vez se
van rompiendo esquemas. Así, las telecomuni-
caciones dejaron de ser representadas sólo con
azul y blanco, la banca con verde, el sector res-
taurantes con naranja o la pelota Adidas en blan-
co y negro.
Y aunque aún se use la psicología del color para
convencer al empresario acerca de sus colores
de identidad corporativa, la verdad es que en
materia de valores todo dependerá del color del
cristal con el que se quiera ver.
“Antes que invertir en unlogo o en un color comoidentidad, el empresariodebería invertir en la cons-trucción de la identidadentre los empleados de sunegocio”
OPINIÓN : NEGOCIOS
60 : CASH
NEGOCIOS : FERIAS
La décimo quinta versión de la Exposoya es-
tuvo marcada por el lanzamiento de nue-
vas variedades de soya, la presentación de
novedades tecnológicas para el sector agrícola y
el uso de la soya en diferentes productos para
consumo humano.
El evento organizado por la Asociación de Pro-
ductores de Oleaginosas y Trigo (Anapo), se rea-
lizó el 5 y 6 de marzo en las instalaciones de su
Centro experimental, ubicado en la comunidad
26 de Agosto, municipio de Cuatro Cañadas, a
75 kilómetros de la carretera Santa Cruz - Beni.
Allí participaron 456 casas del rubro agrícola.
Anapo presentó la variedad de soya denominada
Nativa, que es libre del característico sabor amar-
go y especial para consumo humano, además de
Mestiza, resistente al glifozato (RG). También se
presentaron las variedades desarrolladas en
alianza por Lealsem Bolivia y Anapo, como son:
Lealsem BO607, para la siembra de invierno y
Lealsem BO644, con mayor resistencia a la llu-
via.
La Fundación Soya y Vida, por su parte, realizó
demostraciones sobre la elaboración de diversos
productos comestibles, como jugos y masitas.
También se presentaron nuevas maquinarias
agrícolas con demostraciones de campo, nuevos
plaguicidas y herbicidas para el control de pla-
gas y enfermedades de la soya, además de par-
celas demostrativas y cultivos alternativos.
NOVEDOSA EXPOSOYA Dos días de intensa actividad ferial en el que se lanzaron nuevas variedades de soya, cultivosalternativos, paquetes tecnológicos y nueva maquinaria. Evo Morales se alió con el agro.
DINÁMICA : DE LA EXPOSOYA
El presidente Evo Morales estuvo acompañado por la mi-
nistra de Medio Ambiente y Agua, María Esther Udaeta;
y el ministro de Hidrocarburos, Fernando Vincenti .
En esta oportunidad, Morales manifestó su apoyo a la ex-
portación del aceite, aseguró que a los arroceros se les
pagará un 15% más por su producción y explicó acerca del
importante apoyo del Gobierno al sector triguero para lo-
grar la soberanía de este producto.
MANDATARIOEVO MORALES DA RESPALDO AL AGRO
La Empresa de Apoyo a la Producción de Alimentos (Ema-
pa), comercializó en su stand su nuevo producto: Carne
de Soya, que ofertó en bolsitas de 300 gramos. En los dos
días de la feria se vendieron alrededor de 300 unidades,
cada una a un precio de Bs 6,50.
Este producto, elaborado en la fábrica de Emapa, ubica-
da en Villamontes, se distribuye a nivel nacional.
En Santa Cruz tiene sus puntos de venta en el Plan 3.000,
Villa 1ro de Mayo y Las Pampitas.
EMAPAPRESENTÓ CARNE DE SOYA
En el evento que consiste en elegir a la planta de soya con
mayor cantidad de vainas, participaron 25 agricultores. El
ganador fue Daniel Ruiz, de Agrofloraí, con 1.059 vainas,
mientras que el segundo y tercer lugar fueron para Franz
Klassen y David Reupel, de la colonia menonita Chihuahua,
con 1.023 y 999 vainas. El premio para el primer lugar es
un viaje a una feria especializada en Brasil.
PIE SOLTERO LA MEJOR PLANTA TUVO 1.059 VAINAS
La empresa expuso sobre los beneficios que ofrece el Prio-
riXtra, como un funguicida completo que contrarresta la
roya y otras enfermedades de fin de ciclo de la soya.
La empresa también hizo demostraciones sobre cómo de-
be realizar la aplicación del producto para que se evite que
la roya avance de manera descontrolada. El PrioriXtra tie-
ne alto poder residual y brinda mayor protección.
AGRIPACMOSTRÓ VENTAJAS DE SUS PRODUCTOS
Promocionaron las nuevas variedades de soya que desa-
rrolla Fundacruz como la FCZ 3005, que será comercia-
lizado a partir de la próxima campaña de invierno.
Las semillas son variedades transgénicas importadas de
Brasil que están adaptadas y estabilizadas a las campa-
ñas agrícolas de Santa Cruz, además se caracterizan por
brindar altos rendimientos.
SEMILLAS MÓNICA PRESENTARON LA VARIEDAD FCZ 3005
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FERIAS : NEGOCIOS
En su 19a versión, los sectores agrícola, pecuario, automotriz y comercial, exhibieron susmejores productos en la Exponorte Dinámica 2010. Cerca de 45.000 personas visitaronel evento más representativo del Norte integrado. El shopping del cebú captó la atención.
EXPONORTE DINÁMICA
La Corporación Unagro presentó sus 11 empresas. Re-
saltó el Ingenio Azucarero Roberto Barbery por el lan-
zamiento al mercado boliviano de su nueva marca de
azúcar “ Doña Dulcy” con el slogan “Tan dul-
ce como mamá”. Este nuevo producto
busca crear un mayor vínculo entre el
producto y la mamá, considerada
su principal cliente.
“Con esta marca buscamos ser un impor-
tante aliado en las mesas bolivianas”, ma-
nifestó Natalia Aspro,
coordinadora corpora-
tiva de Comités de Una-
gro, al referirse que el
producto tiene las mis-
mas propiedades y ca-
racterísticas que el
azúcar a granel de Una-
gro, puesto que sigue el mismo pro-
ceso de refinación y cumple los
mismos estándares de calidad.
UNAGRO LANZÓ DOÑA DULCY
Superando todas las expectativas culminó la 19a ver-
sión de la Exponorte Dinámica 2010, generando
un movimiento económico de 2,5 millones de dó-
lares.
Alrededor de 45.000 personas visitaron la Exponorte pa-
ra observar las novedades en varios rubros productivos
durante los seis días de duración del evento.
Jacqueline Ríos, Gerente de la Exponorte, indicó que es-
te año hubo 40% más de expositores que el 2009 y se in-
virtió $us 50.000 en el enlosetado de la avenida principal.
Para el 2011 se anunció la construcción de un nuevo pa-
bellón y la realización de la primera Rueda de Negocios.
La empresa Asia Pacífico Latinoamérica, ge-
rentada por el ex diputado por el MNR, Mi-
chiaky Naganati, presentó la transplantadora
de arroz importada desde Japón. La maquina-
ria de última tecnología, fue una de las atrac-
ciones para los productores asistentes a la feria.
La actividad principal de la empresa es la ex-
plotación de los recursos naturales no renova-
bles.
NUEVA TRANSPLANTADORA
La empresa boliviana Tig-Inoxidable, conformado por un grupo
de experimentados técnicos y soldadores certificados y creado
por Fabio Limachi Huari, presentó equipos para tratamiento de
agua. La empresa fabrica desde pequeños equipos que son para
uso domiciliario, hasta de uso industrial.
La firma boliviana también realizó la presentación de la empre-
sa Acuavita, una nueva marca de agua purificada de mesa que
se produce con tecnología de Tig-Inoxidable, empresa que fa-
brica una variedad de equipos inoxidables y en acero negro.
TECNOLOGÍA MADE IN BOLIVIA
La empresa Cormaq se destacó en su presentación con
dos stands en la feria, uno exterior, donde expusieron
maquinarias y equipos del rubro agrícola e industrial y
otra en interiores donde se expusieron maquinarias di-
rigidas a equipar negocios como restaurantes y super-
mercados. Cormaq presentó las marcas y líneas de tres
de sus divisiones, culminando negociaciones importan-
tes y obteniendo nuevos clientes.
En intenciones de negocios logró 930.000 dólares.
CORMAQ CONCRETÓ NEGOCIOS
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AVESTRUCES RENTABLES
Avestruces del Norte, es el primer criadero
de su tipo en la región. Exporta a Brasil, Pe-
rú, Italia, Francia y EE.UU.
Desde sus 8 meses, el avestruz comienza a
generar ganancias. Las plumas sirven para
adornos y plumeros, además de la carne,
grasa, huevos y crías pequeñas.
Con 6 años de experiencia, buscan incenti-
var su crianza y expandir el negocio.
SHOPPING DEL CEBÚ
La Asociación Boliviana de Criadores de
Cebú (Asocebú) y Aganorte innovaron con
el Shopping del Cebú, lo que posibilitó a los
ganaderos vender de manera directa ani-
males de alta genética.
Del shopping participaron cinco cabañas
con sus mejores ejemplares. En promedio,
un toro de la raza Gyr se cotizó en alrede-
dor de 3.000 dólares.
CONCURRIDO: CONGREGÓ A 12.000 VISITANTES EN 3 DÍAS.
62 : CASH
NEGOCIOS : FERIAS
Frente a la edición anterior, la novena ver-
sión de la “Feria Internacional del Bosque,
Madera & Tecnología, Expoforest 2010“, re-
gistró cifras récord. En tres días - del 24 al 27 de
marzo - recibió a más de 12.000 visitantes (3.000
más que la edición anterior), bordeó los 40 mi-
llones de dólares en intenciones de negocios y con-
tó con la activa participación de empresarios de
15 países, consolidándose de esta manera, como
una importante vitrina para pequeños y media-
nos productores del rubro maderero.
EXPOFOREST SE SUPERALa octava versión de la Feria Internacional del Bosque, Madera & Tecnología, recibió a másde 2.500 personas y registró intenciones de negocios por un valor de 40 millones de dólares.
Dassplastic es una Pyme especializada en diseño y fabri-
cación de envases para siembra. José Alfredo Mazzaglia,
gerente de la empresa, explicó que sus productos mejoran
la productividad de mano de obra y aumentan la produc-
ción a más del 100%. “Si con el viejo sistema de plantar con
bolsitas, sembraba 1.000 plantines al mes, con estos en-
vases logra hasta 4.000 plantines por mes”, dijo.
MEJORA LA PRODUCTIVIDADMANO DE OBRA Y MÁS RENDIMIENTO
39 Fue el monto en intenciones de negocios registrado durante la Rueda de
Negocios. Participaron industrias del sector muebles, decoración, ilumi-
nación, tecnología, forestal, insumos y artesanía en madera. A la finaliza-
ción del evento se anunció la concreción de acuerdos comerciales por 3
millones de dólares, según estimaciones de los organizadores.MILLONES DE $US
La propuesta de Acricolor fue su exclusiva máquina de
grabado y corte digital en madera, vidrio o acrílico. “Es
ideal para promover campañas de merchandising y rega-
los corporativos”, explicó Diego Vallejos, jefe comercial
de la empresa. Los grabados en láser pueden realizarse
sobre vidrio, cuero y metales. También “se pueden intro-
ducir imágenes 2 D y 3 D”, agregó Vallejos.
GRABADO Y CORTE DIGITALMADERA, VIDRIO O ACRÍLICO
Hongbol es una empresa con 16 años de experiencia en la
importación de equipos, maquinarias, accesorios y herra-
mientas para la industria en general (plásticos, metal-
mecánica, textil, etc.). Norman Zeng, gerente de HongBol,
fue el encargado de presentar la variedad de maquinaria
para el rubro de carpinteria: secadores, groseadores, ce-
pilladoras, aserradoras, entre otras.
VARIEDAD DE MAQUINARIAPARA LA CARPINTERÍA
Oleons Beuty, presentó su línea de cosméticos elaborados
con materia 100% natural. En 2009 su original propuesta
los llevó a la Bio Fach 2009 en Alemania, país al que ya
están vendiendo. Los cosméticos, jabones y cremas se
elaboran en base a cebo artificial, “nuestros productos
son a base de aceite de babazú, papaya y chocolate”. se-
ñaló Marco García, gerente y creador de la marca.
JABONES BIOLÓGICOSDE CHOCOLATE, PAPAYA Y BABAZÚ
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FERIAS : NEGOCIOS
PUMA Fondo Ambiental, hizo la presentación oficial del
“Programa Forestal Baba Carapa, en beneficio del bosque
y de sus pobladores” (PFBC) con una ceremonia de tribu-
to al bosque, por los frutos que éste provee al hombre.
La ceremonia fue celebrada por un Tata Jhanana, autori-
dad originaria del pueblo indígena Takana, acompañado
por integrantes del Consejo Indígena (CIPTA), de su pre-
sidente Jesús Leal y su vicepresidenta, Neide Cartagena.
Asimismo estuvieron Miriam Alvarez, miembro del consejo
directivo de PUMA Fondo Ambiental y Ricardo Galindo,
representante de Reino de los Países Bajos y represen-
tantes de los financiadores del Programa de Holanda y
Suecia. Esta ceremonia se realizó en el stand de PUMA
Fondo Ambiental, donde se recreó la Casa del Baba Carapa,
vocablo en lengua takana que significa la Casa Grande
del Yanacona. El PFBC busca dar valor agregado a la pro-
ducción forestal comunitaria.
PUMA FONDO AMBIENTAL PROGRAMA BABA CARAPA
La Asociación de Municipalidades y Productores Fores-
tales de la Provincia Velasco (Amprofor), presentó el fru-
to del trabajo iniciado un año atrás: los pisos de madera de
la variedad curupaú.
El encargado de explicar sus beneficios fue Johnny Mén-
dez, representante de Amprofor, institución que cobija a
tres municipios de la provincia Velasco: San Ignacio, San
Miguel y San Rafael.
“La iniciativa nace con el apoyo de la Agencia Española
de Cooperación Internacional para el Desarrollo (Aecid),
quien colaboró para la compra de maquinaria y la cons-
trucción del aserradero”, explicó Méndez.
Los artesanos emplean madera de sirari, tajibo, verdola-
ga y roble para la elaboración de los pisos. Los precios ron-
dan los Bs 120 por mt2 de curupaú, Bs 100 por mt2 de
sirari y Bs 150 por mt2 de tajibo. En total son 24 institu-
ciones comunitarias las que forman parte del proyecto
PISOS DE MADERA CHIQUITANADEL CURUPAÚ, SIRARI Y TAJIBO
CAMBIO CLIMÁTICO PROGRAMA PILOTO DE ADAPTACIÓN
Con el apoyo de la Prefectura del Departamento de San-
ta Cruz, FAN Bolivia ha iniciado el Programa Piloto De-
partamental de Adaptación de Cambio Climático. ”Si no
sabemos adaptarnos a los cambios del ambiente, los pro-
ductos de consumo básico podrían escasear”, explicó Er-
nesto Viscarra Riveros, encargado del programa.
Los estudios se enfocan en productos de primera necesi-
dad como el arroz, maíz y trigo, y se espera en una segun-
da etapa abarcar las investigaciones a la soya y caña de
azúcar, productos además generadores de empleo.
Los resultados se darán a conocer en 2011. De mante-
nerse la tendencia actual, las zonas tradicionales de siem-
bra de arroz ya no serían las apropiadas, aunque es un
dato que debe ser confirmado por las investigaciones.
El stand de FAN presentó además de material sobre Cam-
bio Climático, sus proyectos en servicios ambientales, Bio-
comercio y deforestación, entre otros.
PYMES :
64 : CASH
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lNEGOCIOS : PYMES
MUÑONES BOLIVIANOS
Cuando Gonzalo Molina, gerente general
de “Todo Muñón”, asegura - sin falsa mo-
destia - que sus potenciales clientes son
todos los conductores del parque automotriz en
Santa Cruz, estimado en 400 mil vehículos, el da-
to se vuelve inconmensurable. Pero su capacidad
de producción, superior a los 300 muñones por
día y sus tres talleres de similares características
en la ciudad, Tercer anillo interno, Barrio 4 de
Noviembre, y Segundo Anillo, lo confirman.
El negocio no es nuevo. El taller de metalmecá-
nica abrió sus puertas hace 25 años al notar el
creciente desperdicio de material reutilizable de
piezas automotivas.
Tras dos años de desarrollo tecnológico nació la
“resina de ingeniería saturada”, que es un com-
ponente que permite al muñón tener una vida
útil más prolongada.
Molina, desarrollador del prototipo, asegura que
le gusta que lo comparen. “Desafío a los conduc-
tores a ponernos a prueba”. De hecho el desafío
fue lanzado en varias oportunidades y el resul-
tado - según afirma - siempre ha sido a su favor.
Consiste en probar a un lado del automotor los
muñones originales, y al otro, los desarrollados
en su taller. “Nuestros muñones duran igual o
más que los originales”, afirma Molina, a tiem-
po de destacar que aunque la garantía que ofre-
ce cubre los primeros 6 meses, sus reiterados
clientes han manifestado que los mismos tienen
El ingeniero químico, Gonzalo Molina, inició un próspero negocio a partir de una resina espe-cial que permite reutilizar los muñones originales de los vehículos que son desechados por eluso. “Todo Munón” es la empresa familiar con talleres en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz.
VISIÓN EMPRESARIAL La empre-
sa cuenta con más de 5 sucursales a
nivel nacional. El objetivo para 2010 es
pasar de un negocio familiar a terminar
por consolidarse como una corporativa.
¿QUÉ SON? : LOS MUÑONES
Es un elemento del tren delantero que sirve
de apoyo a las ruedas y les permite girar.
Está constituido por el cuerpo y el eje en el
caso de los vehículos con tracción trasera y en
los más antiguos en un muñón se acoplaba la
barra de arrastre que le permitía enviar el gi-
ro de la dirección a las ruedas.
Con la tracción delantera se modificó la for-
ma del muñón porque está construido con un
alojamiento para el rodamiento de masa de-
lantera en vez del eje para poder permitirle la
tracción.
El brazo del muñón es de acero. Termina en
dos esferas tipo rótula que generalmente es-
tá ubicado en el muñón izquierdo, una para la
transmisión del movimiento de la caja de di-
rección a través del brazo de arrastre y la otra
para acoplarse a la barra de acoplamiento.
CASH : 65
PYMES : NEGOCIOS
BOLIVIANOS
Es el precio mínimo por unidad,
pudiendo llegar a 300 bolivianos,
dependiendo del modelo. Gonzalo Molina E., GERENTE PROPIETARIO DE TODO MUÑÓN29Al ser el componente de la suspensión de-
lantera que sujeta la llanta y la rueda al eje
de la dirección y el varillaje, el muñón está
expuesto continuamente al desgaste.
La “Resina de Ingeniería Saturada”, per-
mite una mayor durabilidad y resistencia.
Su elaboración demandó 2 años de inves-
tigación y estuvo a cargo de Gonzalo Molina,
ingeniero mecánico de profesión.
Todo Muñón es el único taller de la ciu-
dad que ofrece este tipo de producto.
Los muñones tiene una garantía de 6 me-
ses pero duran más de 2 años con un pro-
medio de uso de 8 horas diarias.
FÓRMULA SECRETA
PROCESO : PARA REPARAR UN MUÑÓN
1
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4
DESMONTAJEEl trabajo comienza con el desmontaje
de los muñones para identificar el pro-
blema. La mayoría de los mismos son
reutilizables debido a que están reves-
tidos por acero, siendo su parte inter-
na la única que se ve desgastada por el
continuo uso.
INYECCIÓNSe basa en la medición de ciertos pa-
rámetros de calidad con la ayuda de la
electrónica para dosificar el material a
la vez de optimizar su uso. Este siste-
ma asegura un mejor rendimiento, me-
nos contaminación en el aire y econo-
mizar costos para el propietario del
vehículo.
SATURACIÓNCon una mezcla homogénea de com-
puestos químicos, la Resina de Ingenie-
ría Saturada, permite restablecer el
material descartado y reutilizarlo. Los
trabajadores son capacitados durante
6 meses y reciben un promedio de 50
pedidos al mes.
PRODUCTO FINALLa diferencia frente a los muñones ja-
poneses, radica en que los últimos aun-
que también cuentan con una resina
de ingeniería, ésta no atravesó por un
proceso de saturación. La resina de To-
do Muñón es también reciclable, por lo
que no desaprovecha ningún material.
una durabilidad de más de 2 años, con un pro-
medio de 8 horas diarias de uso.
La Embajada de Estados Unidos era uno de sus
principales clientes, pero luego de la desave-
niencia diplomática con el Gobierno, dejaron de
comprar. Más allá de lo anecdótico, el nivel de
de su clientela, según Molina, es una muestra
más de la calidad de sus productos. Además, sus
precios son más ventajosos, “alrededor del 50%
menos en comparación a la competencia”. Los
precios varían de acuerdo a la movilidad. Para
las pequeñas como autos, cuesta 29 bolivianos
por unidad, para camionetas o camiones pe-
queños 50 bolivianos por unidad, y para tráilers
más de 300 bolivianos por unidad.
Cuando comenzaron eran el único taller de su ti-
po, actualmente la oferta se ha diversificado, y
varios ex operarios que trabajaron antes en su ta-
ller optaron por independizarse, aprovechando
toda la capacitación que recibieron allí.
En “Todo Muñón” se producen alrededor de 300
muñones y como servicio adicional realizan
mantenimiento a más de 50 autos por día.
El tiempo de experiencia que tiene la empresa
y la capacitación que reciben los trabajadores
ha dado lugar al desarrollo de una escuela en es-
ta tecnología. Los mecánicos, de acuerdo a ex-
plicaciones de Molina, aprenden el oficio en 6
meses, pero la elaboración de la resina es “mar-
ca registrada” y sólo Molina conoce la fórmula.
Ante la competencia, en “Todo Muñón” han op-
tado por manejar un sistema cuasi cooperativis-
ta. El personal gana el 60% por cada trabajo que
realiza, mientras la empresa percibe el otro 40%.
“Todo Muñón” cuenta con sucursales en La Paz y
Cochabamba que también son administradas por
sus hermanos: Ramiro y Marcelo Molina. El pa-
trimonio es familiar. El desafío es consolidarse
como una verdadera empresa, compuesto por un
directorio, diversificar su producción y final-
mente pensar en exportar portando con orgullo
el sello de Hecho en Bolivia.
“Prolongamos la vida útil del muñónhasta 2 años, cumpliendo a la vez unobjetivo ecológico y social”.
CASH : 67
AERONÁUTICA : NEGOCIOS
La aerolínea chilena LAN Airlines suscribió
un acuerdo con Boeing, a través del cual an-
ticipará la incorporación de 10 aeronaves
Dreamliner 787-8 a su flota de largo alcance, per-
mitiendo adelantar en tres años el programa ori-
ginal de recepción de estas aeronaves, desde el
2011 al 2014.
De esta forma, LAN se convertirá en la primera
aerolínea del hemisferio occidental en recibir es-
te modelo que revolucionará la industria aérea
al incorporar tecnología de última generación.
En 2007, la compañía ordenó en total 32 aerona-
ves 787 Dreamliner, 26 de las cuales serán pro-
pias y 6 alquiladas.
El Boeing 787-8 realizó su primer vuelo de prue-
ba en diciembre del año pasado y estima iniciar
operaciones comerciales durante 2010.
EECCOOLLÓÓGGIICCOO.. El boeing tiene una capacidad para
aproximadamente 250 pasajeros y permite disfru-
tar de viajes más placenteros, debido a los innova-
dores avances tecnológicos que presenta la cabina.
Esta es la aeronave más eficiente del mundo en la
reducción de los efectos sobre el calentamiento
global, por lo que el 787 es considerado como el
nuevo avión ecológico.
“Esta flota asegura el crecimiento sostenible de la
compañía, preservando el medio ambiente e in-
corporando tecnología de vanguardia en la in-
dustria para entregar la mejor experiencia de
viaje a nuestros pasajeros. Esperamos contar con
esta nueva generación de aviones el primer se-
mestre de 2011”, señaló Enrique Cueto, Vicepre-
sidente Ejecutivo de LAN.
LAN Airlines es una de las aerolíneas líderes de
Latinoamérica en el transporte de pasajeros y car-
ga. La compañía y sus filiales sirven alrededor de
65 destinos en el mundo a través de una extensa
red que ofrece amplia conectividad dentro de la
región uniendo, a su vez, Latinoamérica con Es-
tados Unidos, Europa y el Pacífico Sur. A través
de diversos acuerdos de códigos compartidos, sir-
ve a otros 63 puntos internacionales.
LAN Airlines y sus filiales operan 86 aviones de
pasajeros y la filial LAN CARGO y sus empresas
relacionadas cuentan con 11 aeronaves de carga.
Un total de 10 aeronaves Dreamliner 787-8 se incorporarán a la flota de la aerolínea chilena.LAN busca revolucionar la industria aérea incorporando tecnología de última generación. Elnuevo modelo es considerado un avión ecológico porque no contribuye al calentamiento global.
LAN ESTRENARÁ UNAMODERNA AERONAVE
PASAJEROS EEss llaa ccaappaacciiddaadd ddee llaass aaeerroo--
nnaavveess DDrreeaammlliinneerr 778877--88,, qquuee llaa aaeerroollíínneeaa LLAANN
AAiirrlliinneess iinnccoorrppoorraarráá aa ssuu fflloottaa ddee llaarrggoo aallccaannccee..
EEss llaa mmááss eeffiicciieennttee ddeell mmuunnddoo eenn llaa rreedduucccciióónn ddee
llooss eeffeeccttooss ssoobbrree eell ccaalleennttaammiieennttoo gglloobbaall..
250
68 : CASH
BANKING :8.580MILLONES DE DÓLARES Fueron las reser-
vas internacionales netas en 2009, según infor-
me del BCB. El incremento anual fue de 858
millones de dólares (11%).
BANKING : FINANZASR
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JORGE ÁLVAREZ-POL : VICEPDTE. SEGUROS PERSONALES ZURICH BOLIVIA
“Zurich Bolivia essolidez en seguros”
Zurich Bolivia emitió un nuevo microseguro
orientado inicialmente a 10.000 socios de cin-
co Cooperativas de Ahorro y Crédito de San-
ta Cruz. Se trata de un seguro de protección de
tarjetahabientes que cubre asaltos y atracos en los
cajeros automáticos, uso fraudulento de la tarjeta,
clonación de la banda magnética, muerte acciden-
tal y reemisión de documentos.
¿Cómo está el mercado de los microseguros en insti-tuciones financieras en Bolivia? Es un mercado en expansión, ya se tienen expe-
riencias desde el 2001 y actualmente más institu-
ciones están incursionando con estos productos
para sus clientes o incluyendo nuevos para los clien-
tes que ya cuentan con un microseguro.
¿Cuál es el aporte de Zurich Bolivia al desarrollo de es-te mercado en el país?Zurich tiene un sólido posicionamiento en el cam-
po de seguros; a la fecha tenemos 24 alianzas es-
tratégicas de productos voluntarios no relacionados
al crédito y 54 con productos relacionados al cré-
dito. Tenemos clientes a través de la banca, fondos
financieros privados, ONGs de desarrollo, mutuales
y ahora cooperativas.
¿En qué consisten los nuevos microseguros? Los dos microseguros que se ponen a disposición
de los clientes de las cooperativas por medio de la
tarjeta Simple son: el seguro de protección para tar-
jetahabientes y el seguro de vida.
Con estos nuevos seguros tenemos planificado cu-
brir en la primera fase a alrededor de 10.000 clien-
tes de un total de cinco cooperativas de Santa Cruz
y esperamos que en la segunda fase se adhieran el
resto de las cooperativas cruceñas y también de Co-
chabamba.
Se estima que se podría llegar a cubrir alrededor de
200.000 a 500.000 clientes entre ambas ciudades,
dependiendo de cuán rápido las cooperativas se ad-
hieran al proyecto y de la velocidad de tarjetización
de sus clientes.
¿Qué beneficios ofrecen los nuevos microseguros?El seguro de vida cubre muerte por cualquier causa
hasta 1.000 dólares, un beneficio de asistencia fami-
liar de 6 bonos mensuales de 50 dólares cada uno y un
beneficio para el pago de servicios públicos de 6 bonos
mensuales de 30 dólares cada uno.
Los socios de las cooperativas podrán optar por cual-
quiera de los seguros que está cubierto con el costo
de la administración de la tarjeta. Además de tener
el servicio para retiros en ATMs de la red RedBank,
podrán realizar depósitos y retiros en oficinas y agen-
cias de las cooperativas que participan del proyecto.
Con los microseguros se reduce el riesgo de robo o
asalto y los socios gozan de la protección del seguro.
EL BNB CUMPLE 138 AÑOS
El Banco Nacional de Bolivia cumplió 138
años de vida institucional, el pasado 4 de
marzo, constituyéndose en la primera en-
tidad bancaria y una de las más impor-
tantes del país.
El BNB no sólo es una de las entidades
bancarias líderes del país, por sus per-
manentes aportes e innovaciones en ban-
ca electrónica, productos y servicios
financieros con alto valor agregado y con
alto nivel de calidad, sino también es una
de las empresas más reconocidas y pres-
tigiosas por sus aportes a la cultura y el
deporte, sus proyectos de responsabili-
dad social y su vocación de servicio en la
comunidad.
de productos de seguros rela-
cionados al crédito, tiene en
el mercado Zurich Bolivia.
ALIANZAS
54
CARTERA SEGURA CON BMSC
Con el objetivo de brindar mayor seguri-
dad y tranquilidad a sus clientes y fami-
lias, el Banco Mercantil Santa Cruz (MSC)
desarrolló diversos productos de Banca
Seguros, ofreciendo una atención más in-
tegral y cercana.
Las nuevas opciones de seguros buscan
satisfacer las necesidades de protección
de sus clientes, entre ellos, el seguro de
Protección de Cartera, los seguros Hogar
Protegido y Doble Capital que son com-
plementarios a los que el Banco otorga
cuando brinda un crédito.
PRÉSTAMO PARA MAQUINARIA USADA
FINANZAS : BANKING
TARJETA PYMECon el objetivo de brindar apoyo a las peque-ñas y medianas empresas (Pymes), la Cá-mara de Exportadores de Santa Cruz – Cadexy la empresa de logística express DHL sella-ron una alianza estratégica, colocando a dis-posición de los afiliados la Tarjeta Pyme, queofrece el 40% de descuento para todas lasexportaciones e importaciones, a nivel inter-nacional. Además ofrece el asesoramientopersonalizado .
TASAS DE INTERÉS Se estima que el primer semestre de
2010 continuarán bajas las tasas de
interés. A partir del segundo semestre,
por iniciativa del Banco Central de Estados Unidos y el
Banco Central Europeo, se prevé que las mismas suban.
CASH : 69
Gabriel Loza, PRESIDENTE DEL BANCO CENTRAL DE BOLIVIA (BCB)
CAF APOYA EL TURISMO BOLIVIANO
La CAF aprobó una cooperación técnica no reembolsable a fa-
vor de la Fundación para la Organización de Gestión del Des-
tino Turístico La Paz-Beni (OGD La Paz-Beni) para promover
el desarrollo turístico del lago Titicaca y Tiwanaku.
El fondo financiero Prodem, creó un nuevo fondo de prés-
tamo para adquirir maquinaria agrícola usada. El crédito
comprende la compra de accesorios agrícolas y ofrece la
posibilidad de poner la misma maquinaria como garantía. El
gerente regional de Santa Cruz, Brendan Kenny Paz Cam-
pero, explicó que la maquinaria nueva suele cotizarse en
precios altos y a créditos de largo plazo. Con este crédito es-
peran coadyuvar al crecimiento económico de la región.
“Mantuvimos una prudente política degestión con criterios de seguridad, pre-servación de capital y liquidez”.
MUSEO TOCO TODO DEL BMSC
Una alianza estratégica entre el BMSC y elMuseo Toco Todo posibilitará que 6.000 niñosse entrenen en el arte de las finanzas.El Banco participará en el Museo con una es-tación de aprendizaje , réplica de una agen-cia que estará a disposición de 6.000 niños deescuelas fiscales de La Paz, dentro del pro-grama del Museo denominado “una semilla ...un futuro”. El museo está ubicado en la calleLos Olivos Nº 9 de Alto Calacoto, Zona Sur.
BISA EN LA PAZ. Con el propósito de llegar a todos los segmen-tos comerciales de La Paz, Banco BISA inauguró su primera su-cursal que brindará todos los servicios, en la zona 14 de Septiembre.
TARJETA DE COOPERATIVAS La Federación Boliviana de Cooperativas deAhorro y Crédito (Febocac) a través del Pro-grama de “Mandatos de Intermediación Fi-nanciera e Innovaciones Complementarias”ejecutado por la Fundación Profin, lanzó laprimera tarjeta de débito del sistema coope-rativo, denominada Simple. Los tarjetaha-bientes tendrán acceso a realizar el pago deservicios, depósitos, retiros y transferencias,y comprar en 2.500 comercios en el país.
MI SOCIO. En el populoso Plan 3.000, sobre la avenida principal,el Banco Económico abrió su nueva agencia MI SOCIO, sumándo-se con esta iniciativa a los festejos del aniversario de la barriada.
FIE EN EL PLAN 3.000 En el aniversario de la Ciudadela AndrésIbañez, el Fondo Financiero Privado FIE, estrenó su nueva oficinapara seguir apoyando a los microempresarios de la zona popular.
CONSUMIBLE :
70 : CASH
CONSUMIBLE : LIBROS
WILLY CLAUREPara Chicos y Grandes es el
nuevo CD de Claure que contie-
ne 15 temas dedicados a los ni-
ños y a la mujer. Quien además
de consolidarse como composi-
tor, también canta.
Text
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foto
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LIBROS :
Cambio de juego
Autor: Ram Charan y A.G. Lafley
Editorial: Norma
Precio: Bs 175
Cómo impulsar el crecimiento de los
ingresos mediante la innovación.
Pasión por emprenderAutor: Andy FreireEditorial: Norma Pymes
Precio: Bs 95
Páginas: 174
De la idea a la cruda realidad.
Nuestro témpano se derriteAutor: John Kotter y Holger RathgeberEditorial: Norma
Precio: Bs 176Cómo cambiar y tener éxito encondiciones adversas.
RELATOS DE HISTORIA DE ÉXITO
los nuevos pequeños empresarios están dis-
minuyendo los niveles de pobreza; y de có-
mo muchas personas, apoyadas en la
cooperación internacional y local, están ha-
ciendo de América Latina una región más
equitativa y competitiva.
Los ejemplos exitosos que se describen en es-
te libro tienen como rasgo en común el he-
cho de haber conseguido incentivar la
capacidad de las personas para configurar su
propio destino. En la bitácora
de un viaje hasta la otra orilla,
donde están los verdaderos
protagonistas.
El autor. Javier Martín
Cavanna es Presidente-Editor
de la revista Compromiso
Empresarial, una reconocida
publicación en español líder
en temas de innovación social
(www.compromisoempresa-
rial.com). En la actualidad, es
profesor asociado del
Instituto Empresa (España) en
el área de responsabilidad
social empresarial.
Viaje a la otra orilla es el relato de historias
de personas y organizaciones que están ha-
ciendo las cosas bien y tra-
bajando en América Latina por
un continente mejor. Son los de-
talles de cómo, en muchos rinco-
nes de la región, hay proyectos en
desarrollo para erradicar la po-
breza, recortar distancias, mejo-
rar la educación y salvar vidas.
Es la historia de cómo los pandi-
lleros de la temible Mara Salva-
trucha, en El Salvador, están
dejando de lado la violencia; de
cómo los indígenas en Bolivia lu-
chan por un país más equilibra-
do; de cómo en Cuba se hace lo
posible por sobrevivir a la isla; de
cómo en República Dominicana
EDITOR: Javier Martín Cavanna
EDITORIAL: Norma
PÁGINAS: 321
PRECIO: Bs 160
LIBRERÍA: Ateneo
WEB: www.librerianorma.com
Librería LewylibrosViaje a la otra orilla
Librería Café Ateneo
Democracia de alta tensión
Autor: César Rojas Ríos
Editorial: Plural
Precio: Bs 60
Conflictividad y cambio social en
la Bolivia del siglo XXI.
EXPOSICIÓN COLECTIVAEn Los Tajibos
El acuarelista cochabambino Darío
Antezana, hijo del reconocido pintor
Gíldaro Antezana, exhibe 15 obras con
un estilo realista. Las obras de
Antezana han sido expuestas no sólo
en Bolivia, sino también en Venezuela,
Ecuador, Colombia y Perú, entre otros
países. Colectivamente expone el artis-
ta plástico Hans Hoffmann.
Un total de 15 pinturas de rostros ela-
borados en técnicas mixtas, es la pro-
puesta de Hoffmann, que expondrá
junto a las acuarelas de Antezana
hasta el jueves 22 de abril.
ESPECTÁCULOS : DE TEMPORADA
FESTIVAL DE MÚSICA“Misiones de Chiquitos”
En el marco de las actividades corres-
pondientes al VIII Festival Internacional
de Música Renacentista y Barroca
Americana “Misiones de Chiquitos”,
APAC dio a conocer la programación de
conciertos a realizarse del 22 de abril al
2 de mayo. Doce provincias y la capital
cruceña, recibirán a más de 300 músi-
cos entre nacionales y extranjeros, que
presentarán 127 conciertos.
En la capital se realizarán 25 conciertos
en la capilla Los Huérfanos, las parro-
quias San Roque y Sagrada Familia, la
iglesia La Mansión y la Catedral.
EN CARTELERA
CASH : 71
PELÍCULAS : CONSUMIBLE
EL IMAGINARIO
MUNDO DEL
DOCTOR PARNASSUS
Dir: Terry Gilliam
Género: Fantasía
más
info
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ilms.
com
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www.manferfilms.com.bo
FUTUROS ESTRENOS
HOMBRES DE MENTES 22-ABR
TÍTULO ORIGINAL:
The Men Who Stare
at Goats
DIRECTOR: Grant Heslov
GÉNERO: Comedia
GUIÓN: Peter Straughan
REPARTO: George Clooney,
Ewan McGregor, Kevin
Spacey, Jeff Bridges, Ro-
bert Patrick, Rebecca Mader, Stephen Lang.
En una perspectiva cómica sobre eventos de la vida
real que son quizá demasiado extraños de creer, un re-
portero descubre un ala ultrasecreta de la milicia es-
tadounidense cuando acompaña a un enigmático
operador de las Fuerzas Especiales en una misión que
alucinará las mentes.
Hombres de Mentes se inspiró en el best seller realis-
ta de Jon Ronson del mismo nombre, una asombrosa
y a menudo hilarante exploración de los intentos gu-
bernamentales por aprovechar las capacidades para-
normales con objeto de combatir a sus enemigos.
MEDIDAS EXTRAORDINARIASTÍTULO ORIGINAL:
Extraordinary Measures
DIRECTOR: Tom Vaughan
GÉNERO: Drama
GUIÓN: Robert N. Jacobs
REPARTO: Harrison Ford,
Brendan Fraser, Keri Rus-
sell, Jared Harris.
ESTRENO: 22 de abril
Apoyado por su esposa Aileen y sus tres hijos, John
Crowley está desarrollándose rápidamente en las gran-
des corporaciones de Estados Unidos. Pero justamen-
te cuando su carrera estaba despegando, Crowley se
desvía de ella cuando sus dos hijos más pequeños, Me-
gan y Patrick, son diagnosticados con una enferme-
dad fatal. Armado de toda su determinación, Crowley
hace equipo con un brillante, pero poco convencional
científico, el Dr. Stonehill. Juntos forman una compa-
ñía de biotecnología enfocada en desarrollar un fár-
maco para salvar la vida. A uno le impulsa el demostrar
su propio valor y sus teorías, mientras al otro la posi-
bilidad de salvar a sus hijos. Pero, en el último minuto,
cuando parece que han encontrado una solución, la re-
lación entre los dos hombres afronta una prueba final,
cuyo resultado afectará el destino de los hijos de John.
ENSEÑANZA DE VIDA
Dir: Lone Scherfig
Género: Drama
ESTRENO : 15 DE ABRIL
Remake de la épica
historia de la lucha
por el poder entre
hombres, reyes y dioses.
Nacido como un dios pero
criado como un hombre,
Perseo se ve incapaz de sal-
var a su familia de Hades,
el dios vengativo del infra-
mundo. Al no tener ya na-
da que perder, Perseo se
ofrece a liderar una misión peligrosa para de-
rrotar a Hades, antes de que éste pueda arreba-
tar los poderes a Zeus y pueda desatar el infierno
en la tierra. Encabezando a un grupo de gue-
rreros valientes, Perseo inicia un viaje peligroso
hacia el fondo de los mundos prohibidos. Com-
batiendo a demonios y a
bestias terribles, sólo po-
drá sobrevivir si es capaz
de aceptar sus poderes
como dios y de vencer a
su destino.
El reparto internacional
está liderado por el actor
australiano Sam Wort-
hington en el papel de
Perseo, el hijo mortal de
Zeus, rey de los dioses. Liam Neeson interpreta
al poderoso Zeus y Ralph Fiennes a Hades, dios
del inframundo, que se alimenta del miedo de
los humanos. Completan el reparto Gemma Ar-
terton en el papel de Io, la misteriosa guía espi-
ritual de Perseo durante su viaje.
LEGIÓN DE ÁNGELES
Dir: Scott Stewart
Género: Fantasía
QUERIDO JOHN
Dir: Lasse Hallstrom
Género: Drama
TÍTULO ORIGINAL: Clash of the Titans
DIRECTOR: Louis Leterrier
GUION: Phil Hay y Matt Manfredi
GÉNERO: Fantasía y Acción.
REPARTO: Sam Worthington, Gemma Ar-
terton, Liam Neeson, Ralph Fiennes, Ni-
cholas Hoult, Alexa Davalos, Danny
Huston, Jason Flemyng, Mads Mikkelsen,
Izabella Miko...
72 : CASH
VIDRIERA :100 MILDÓLARES es el monto invertido en la
adquisición de la franquicia california-
na Santa Bárbara Outfitters.
VIDRIERA : EMPRENDEDORESTe
xto
y fo
tos:
Fer
nand
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andó
val
SANTA BÁRBARA OUTFITTERSLa presentadora de televisión Carmen Julia
Escalante, inauguró con un desfile de modas su
boutique Santa Bárbara Outfitters.
Prendas finas, elegantes y casuales, tanto para
damas como para varones es lo que ofrece esta
franquicia californiana, ubicada en la calle René
Moreno No. 165.
Santa Bárbara se define como una marca joven,
actual y urbana, que se destaca por la calidad
y terminación de sus prendas. “Los clientes reco-
nocen a la marca por la alta calidad de sus telas,
el inmejorable resultado al usarlas como tam-
bién por la excelencia en el corte y la confec-
ción de las prendas”, aseguró Mauro Florio,
Visual Merchandiser de la marca que llegó exclu-
sivamente para la apertura de la boutique.
2Batebol Ltda., fabricante de las recono-
cidas baterías automotivas y fotovoltai-
cas, consolida una nueva imagen
corporativa tras 24 años de presencia en
el mercado. A partir de la fecha su pro-
ducto estrella; la batería Toyo, que se ex-
porta a los principales países del Mercosur
llevará su nuevo sello distintivo.
500 mil dólares invirtió su propietario
Víctor Hugo Jiménez en la nueva imagen,
que además comprende la adquisición de
nueva maquinaria, repintado de 300 tien-
das y campañas de difusión.
NUEVA IMAGEN DE TOYO
Nibol Ltda, distribuidor de ve-
hículos Nissan, camiones y bu-
ses UD Nissan Diesel y
distribuidor para toda Bolivia
de la maquinaria de construc-
ción John Deere, estrenó sus
modernas instalaciones cor-
porativas, construidas bajo los
parámetros internacionales de
la firma líder en los Estados Unidos.
Carlos Paz, gerente de Nibol, expresó que el objetivo del
nuevo salón de exposición situado en la Av. Cristo Re-
dentor Km 10, es la capacita-
ción y asistencia técnica en
la maquinaria americana,
para ello se cuenta con un
área especial de entrena-
miento, equipada con si-
muladores de alta
tecnología, que permitirá
capacitar en tiempo bre-
ve a los operadores.
Con este lanzamiento, la
importadora espera consolidarse en el mercado boli-
viano y comercializar unas 60 unidades al año.
En enero pasado, Nibol inauguró su Showrooms John
Deere en La Paz y se tiene prevista la apertura de nue-
vas instalaciones en las ciudades de Tarija y Co-
chabamba en lo que va de este 2010.
John Deere, sinónimode Productividad
$US 3 MM : SE INVIRTIERON EN LAS MODERNAS INSTALACIONES
1
CASH : 73
RESTOBOLIVIA.COMEs la guía electrónica más completa que
ofrece información de restaurantes y ho-
teles de los nueve departamentos del país. El empren-
dimiento le pertenece a Rafael Paz y Luis Polasek.
ABC COLORCon más de 33 años en el mercado,
ABC Color efectuó el relanzamien-
to de su local y estudio fotográfico ubicado en la
Av. Cristóbal de Mendoza esq. Carmelo Llanos.
EMPRESAS : LANZAMIENTOS
5Inspirada en la exitosa fragancia Osadía de Yanbal, nace
Osadía Fuego y Pasión, un aroma que celebra toda la sen-
sualidad de la mujer latina que siempre está a flor de piel
y es capaz de envolver todos los sentidos.
Osadía Fuego y Pasión pertenece a la familia olfativa orien-
tal floral, un aroma que perdura por sus notas cautivadoras
que se fusionan con la piel. Sus notas son una vibrante com-
binación de ciruela negra, naranjo moro, jazmín de media no-
che, maderas oscuras, incienso oriental y vainilla de Tahití.
Osadía es una de las fragancias más vendidas de la cor-
poración Yanbal, rubro que a la fecha concentra el 10%
del total de la venta de fragancias y el 6% de la venta to-
tal de la Corporación.
FUEGO Y PASIÓN DE YANBAL
EMPRENDEDORES : VIDRIERA
6
4La afamada cerveza Heineken, con presencia en
más de 170 países, será importada y distribuida
en Bolivia por la empresa A.J. Vierci SRL.
Entre las características que destacan a Heineken
como cerveza premium y la hacen única en el
mercado, se encuentra la calidad de su producto
(elaborado 100% con pura malta, lúpulo y la ex-
clusiva levadura "A" de Heineken), su packages
distintivo y sus 5% de volumen alcohólico.
Inicialmente Heineken será comercializada en
botellas de 330 cm3 y latas de 354 cm3.
“PIENSA EN VERDE”
3Santa Cruz será sede del gran foro internacional “Día de Mar-
keting”, el primero organizado en Bolivia, cuyo lema “Inspirate
Para Crecer”, pretende motivar a los asistentes a conocer ten-
dencias y utilizar nuevas herramientas de marketing que ya
han sido desarrolladas por compañías exitosas en el mundo
y que les ha permitido marcar la diferencia en el mercado.
El Día de Marketing a realizarse el 21 de abril en el Salón de
Convenciones del hotel Los Tajibos, tendrá como exposito-
res de lujo a un alto ejecutivo de TROUNT & PARTNERS,
consultora de Jack Trout, el experto en estrategia competi-
tiva reconocido internacionalmente, y de INTERBRAND, la
consultora más grande del mundo que cuenta con unas 40
oficinas distribuidas por todo el planeta.
DÍA DE MARKETING
BELLEZAS EN STUDIO AAlvaro Hurtado y Silvia Guzmán, lan-
zaron Studio A, una nueva agencia
de modelos con rostros frescos y lla-
mativos, que además trabajará co-
mo productora de eventos y
consultora de relaciones públicas.
Las integrantes deStudio A fue-
ron presentadas con un desfi-
le de modas donde lucieron
creaciones del diseñador Dan-
ner Luna.
Hurtado expresó que sus 13 maniquíes ya tie-
nen ‘books’ y fueron capacitadas para ser mo-
delos de pasarela, publicitarias, fotográficas
y azafatas. El director de Studio A tam-
bién adelantó que muy pronto dará a co-
nocer su nuevo equipo de modelos
masculinos que han sido preparados para
satisfacer las diversas necesidades publici-
tarias del mercado.
10
74 : CASH
VIDRIERA : EMPRENDEDORES
9LA BEBIDA DE LOS DEPORTISTASCBN, embotellador y distribuidor
oficial de las marcas de PepsiCo
en Bolivia, dio a conocer la incor-
poración de Gatorade, firma pio-
nera y líder mundial en bebidas
deportivas, a su portafolio de mar-
cas.
Gatorade es ideal para aquellos
que necesitan rehidratarse y re-
activarse para obtener un buen
rendimiento físico. Además de
buen sabor, posee sales minera-
les, incluyendo el sodio y potasio,
que ayudan a reemplazar lo que
se pierde en el sudor y prevenir los
calambres musculares.
La presentación contó con la pre-
sencia de Pablo Corinaldesi, de-
portólogo argentino que realiza
tareas de asesoramiento y coor-
dinación médica en el Gatorade
Sports Science Institute.
Toyosa S.A., representante de Toyota en
Bolivia, brindó por sus 29 años de trayec-
toria con la apertura de su tercer sala de
exposición en Santa Cruz, situada en la Av.
San Martín sobre 1.800 m2.
La maestra de ceremonias del evento, fue
la ex Miss Universo, Cecilia Bolocco, que
concitó la atención de todos los presen-
tes. Por su parte, la familia Saavedra reci-
bió numerosas distinciones por parte de
ejecutivos de la multinacional, que arriba-
ron para premiar el esfuerzo, que la con-
virtió en la número uno en ventas del país.
EN BOLIVIA, TOYOSA ES TOYOTA
CASH : 75
CASH : 77
RESTAURANTE : VIDRIERA
La tradicional churrasquería, frente a la Fexpo, ofrece tresvariedades de servicio en carnes a la parrilla. Un deleite.
EL SERVICIO
CHURRASQUERÍA EL PALENQUEAv. Roca y Coronado s/n
353 -8123 * 352-6022
NORMALBUENO
MUY BUENOEXCELENTE
El PalenqueCRÍTICA : CULINARIA
Principio de semana muy caluroso en Santa
Cruz, como para disfrutar de una cerveza
helada y hacerlo en un lugar un tanto ale-
jado del centro, nos inclinamos a visitar un lugar
fresco y rústico, acogedor y sencillo. Se trata de
El Palenque, una churrasquería que funciona
hace 20 años, y que se ha especializado en el
tradicional y delicioso “churrasco” .
El Palenque está situado frente a la Fexpo, muy
cerca de las riberas del río Piraí. Su estructura se
pierde entre la arboleda y por dentro es muy rús-
tico, con bastante madera de estilo campestre.
Llama la atención el hecho de que no cuenta con
un menú al cual uno se pueda regir para escoger
algo especial, y nos quedó seguir el buen gusto
del mesero, quien nos dio rápidamente tres op-
ciones -seguramente las más solicitadas-, de las
cuales elegimos dos: Pacumuto y Cuadril.
Y cuando ya habíamos terminado nuestra bien
fría y deliciosa cerveza, justo a tiempo, llegaron
las carnes con las acostumbradas guarniciones:
ensalada, -un tanto pequeña-, arroz de los dos es-
tilos -con queso y graneado- y yuca frita.
El Cuadril jugoso y bastante sabroso llenaba un
platón que de verlo causaba una sensación de gu-
la, por lo del delicioso pedazo, aunque no estaba
tan suave como se esperaba.
El pacumuto con piezas de lomito y vegetales a la
parrilla sin lugar a dudas ha sido la elección im-
pecable: delicioso, muy suave, con un exquisito
sabor y textura y una buena cantidad como para
no olvidar que en El Palenque tienen una buena
mano para la parrilla.
Así como la comida, elegir el postre fue bien sen-
cillo, sólo dos opciones: flan casero y duraznos al
jugo. El primero, muy especial casi con sabor a
fresa, muy rico. El segundo, simplemente una por-
ción sacada de duraznos en lata.
PRECIOEconómico
PLATOS
Tanto el cuadril como el pacumuto, estaban muy
sabrosos dentro de las características de una co-
mida tradicional, buena cantidad y buen sabor,
y el detalle: En cada
plato, dos cho-
rizos tipo
chuquisa-
queño, muy
agradables.
POSTRES
Aunque sencillo, el flan casero estaba muy
bueno; sin embargo, reco-
mendaríamos por lo
menos dos o tres pos-
tres caseros para mi-
mar más a los clientes.
Sólo había un garzón, que no se fijó en pequeños
detalles que hubieran mejorado nuestra velada
pues estaba solo en toda el área, descuidando un
poco a los comensales.
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ANIMALESMe gustan los animales.
Tengo una perrita
Chihuahueña
llamada Leiah3
SECRETOS
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“Admiro a mimadre porque esuna mujerhonesta yluchadora”
Ella llama la atención con sólo
nombrarla. Shekufeh Zareh
Guardia es una de las candidatas
al Miss Santa Cruz. Conversamos acerca
de su incursión en el mundo de la
belleza y las pasarelas.
Cuéntanos acerca de tu participación en
concursos de belleza
Como Reina de la Fraternidad Chirigua-
no participé en la elección de la Reina de
la Tradición Cruceña 2009, título que os-
tento actualmente. Ahora, mi objetivo
es ganar la corona del Miss Santa Cruz.
¿Cómo te preparas para participar en el
Miss Santa Cruz?
Me preparo, en el ámbito intelectual,
repasando historia y cultura general.
En cuanto a la parte física, asisto al
gimnasio diariamente, cuido que mi
alimentación sea sana y de tener un
descanso reparador. También asisto a
Promociones Gloria, a las clases de
Oratoria y Pasarela.
¿Qué 'sacrificios' debes realizar?
Pasar menos tiempo con mi familia, en
especial con mi madre; compartir menos
con mis amigos y privarme de algunos
gustitos, como el chocolate.
¿Cuál es tu experiencia como reina de la Tra-
dición? ¿Cuáles son tus funciones como so-
berana?
Fue una experiencia muy linda, pues me
permitió hacer nuevas amistades y com-
partir momentos agradables con las 20
representantes de las fraternidades de la
Federación de Fraternidades Cruceñas.
Mis funciones como soberana son: asistir
a los días de la tradición que se celebran
en las distintas poblaciones y provincias,
compartir con la gente nuestras costum-
bres y tradiciones y, por supuesto, par-
ticipar en la coronación de la Reina de la
Tradición del lugar. Este reinado es una
experiencia muy especial puesto que me
ha dado la oportunidad de viajar a lo lar-
go y ancho del departamento.
Cuéntanos sobre tu trabajo en la agencia de
viajes de tu mamá.
Tengo el orgullo de haber sido la agente
de viajes más joven de Santa Cruz, pues
desde mis 14 años aprendí el sistema Sa-
bre que permite realizar las reservas y
emisiones de boletos aéreos, así como re-
alizar reservas de hoteles. Asumí esta
responsabilidad con la finalidad de cola-
borar a mi madre en la administración,
control y capacitación del personal de la
Agencia. Lo que más valoro es que esta
actividad me ha permitido ser indepen-
diente, responsable, capaz de tomar de-
cisiones y administrar mejor mi tiempo
La mayor satisfacción es sentirme útil y
trabajar en este proyecto familiar, que es
de beneficio mutuo.
¿Qué significado tiene tu nombre?
Shekufeh es un nombre persa, significa
un botón de flor (butucum, pimpollo) a
punto de florecer y me lo pusieron por
que nací un día antes del Día de la Prima-
vera, es decir el 20 de septiembre de 1988.
¿Cuáles son tus planes como modelo y en tu
carrera profesional?
Siempre que emprendo un proyecto el
propósito es ser exitosa, por consiguien-
te pretendo dar lo mejor de mí para ser
una modelo reconocida. Sin embargo lo
más importante es obtener mi título, ca-
pacitarme para una carrera profesional
sólida, con prestigio y llena de éxitos.
VIAJERA
Me gusta viajar y conocer
nuevos lugares y culturas
diferentes. Espero
visitar pronto las pi-
rámides de Gizeh.
“Me gustaríaformar parte deun proyecto paraayudar a losniños de la calle”
IDIOMAS
Planeo aprender
francés e italia-
no. Actualmente
hablo inglés y
portugués.
SHEKUFEH ZAREH GUARDIA
“Quiero ganar la corona del
Miss Santa Cruz”EDAD: 22 años
ESTUDIOS: Ingeniería Petrolera en la UAGRM
AGENCIA: Promociones Gloria
PERSONA QUE ADMIRA: Su madre, Dolly Guardia
MODELO QUE ADMIRA: Carla Morón Peña
COMIDA FAVORITA: Majadito con huevo
y plátano frito
BEBIDA FAVORITA: Chicha camba y somó, bien fríos
HOBBIES: Lectura, danza, teatro, natación
y compartir con amigos