2014

REVISTA GERENCIAL

• FUNCIONES

• GERENCIALES

• TOMA DE DECISIONES

• COMUNICACIÓN

• CONFLICTOS

• CONFLICTO EN EL AULA

• LIDERAZGO Y EQUIPO

• TRABAJO EN EQUIPO

• PLANIFICACIÓN

EDITORIAL

A lo largo del tiempo han surgido diversas teorías que tratan de

enmarcar lo que para sus autores son los principios de una eficaz

administración, en el campo gerencial como se evidencia en la teoría de

Taylor que dice que "nace de la necesidad de encontrar lineamientos

para administrar organizaciones complejas". Gerencia es un cargo que

ocupa el director de una empresa el cual tiene dentro de sus múltiples

funciones representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos

los recursos a través del proceso de planificación, organización, dirección

y control a fin de lograr objetivos establecidos. El término gerencia es

difícil de definir, significa cosas diferentes para las personas, algunos lo

identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o

supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los

trabajadores, gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus

vidas de trabajo. Constituye la gerencia un tema de interés principal en la

conducción de las empresas e instituciones educativas. La gerencia es

ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en el

sistema educativo público o privado en todos los niveles: básica, media y

superior.

" te comprometes

profundamente con lo que estás

haciendo, cuando tus acciones

son gratas para ti y, al mismo

tiempo, útiles para otros, cuando

no te cansas de buscar la dulce

satisfacción de tu vida y de tu

trabajo, estás haciendo aquello

para lo que naciste"

Gary Zukav

TABLA DE CONTENIDO

FUNCIONES GERENCIALES

•TOMA DE DECISIONES

•COMUNICACIÓN

•CONFLICTOS

•CONFLICTO EN EL AULA

•LIDERAZGO Y EQUIPO

•TRABAJO EN EQUIPO

PLANIFICACIÓN

Un optimista ve oportunidades en toda calamidad. Un pesimista, ve calamidades en toda oportunidad.

Sir Winston Churchill

ARTICULO

Se considera la gerencia como el órgano específico y distintivo de toda

organización. Aunque es un concepto formal sirve como punto de partida

para que cada cual disponga oportunamente los cambios necesarios y

suficientes a fin de que el funcionamiento de la organización sea adecuado a

las exigencias de la realidad y en concordancia con los principios de la

gerencia moderna. La clase de organización que se haya establecido

determina, en gran medida, el que los planes sean apropiados e

integralmente ejecutados. La función gerencial de planificación determina de

manera directa las restantes funciones. Así por ejemplo, la función gerencial

de dirección, considerada como una actividad que tiene que ver con los

factores humanos de la organización la cual envuelve los conceptos de:

liderazgo, toma de decisiones, motivación y comunicación; o la función

gerencial de control, la cual tiene como propósito inmediato medir,

cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución en relación con los

patrones de actuación, y como resultado de esta comparación, determinar si

es necesario tomar acciones correctivas que encaucen la ejecución en línea

con las normas establecidas, tienen como insumo los procesos y productos

de la función previa de planificación.

Nunca

tendrás

una

segunda

oportunid

ad para

dar una

primera

Impresión

Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo,

contesta que sí y ponte enseguida a aprender cómo se

hace.

Franklin Roosevelt

COMUNICACIÓN Organizacional

Es entendida, como el proceso de

producción, circulación y consumo de

significados entre una organización y sus

públicos. La comunicación dentro de una

empresa adquiere un carácter jerárquico,

basado en órdenes y mandatos, aceptación

de políticas

De igual manera, se destaca la comunicación organizacional que es entendida, como el

proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus

públicos. La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado

en órdenes y mandatos, aceptación de políticas

En tiempos de

cambio, quienes

estén abiertos al

aprendizaje se

adueñarán del

futuro, mientras

que aquellos

que creen

saberlo todo

estarán bien

equipados para

un mundo que

ya no existe”

CONFLICTO-MOTIVACIÓN

Los conflictos podemos encontrar una mala comunicación. Cuando una persona malinterpreta lo que otra ha querido decir y reacciona defendiéndose ante lo que considera una ofensa, aumenta la tensión del conflicto y nos encontramos más lejos de solucionarlo. Por el contrario cuando las dos personas en conflicto pueden establecer una conversación agradable y amena en el marco del respeto, se puede decir que puede minimizar la tensión y bajar el grado conflictivo. Algunas de las variables relevantes a la hora de medir el clima laboral, y que han demostrado hacer una importante diferencia en los resultados de una organización, incluyen flexibilidad, responsabilidad, estándares, forma de recompensar, claridad y compromiso de equipo. Igualmente se debe destacar el papel de los altos directivos de las empresas en la formación del clima laboral, pues son el liderazgo, la motivación hacia los empleados y la capacidad comunicativa, las variables más comunes que están en juego para propiciar un clima organizacional favorable o desfavorable. En donde ,un clima positivo favorece el cumplimiento de los objetivos generales que percibe la empresa e indica un sentimiento de pertenencia hacia la misma y un clima negativo supone una falta de identificación con los objetivos y destruye el ambiente de trabajo, lo que ocasiona situaciones de conflicto y bajo Rendimiento.

El triunfo no está

en vencer siempre,

sino en nunca

desanimarse.

Napoleón

Bonaparte

LIDERAZGO

Para conocer un líder es importante diferenciar

los Tipos de Liderazgo que existen y que cada

líder se identifica con uno o más tipos: Autoritario,

donde el jefe es sólo informador, es decir, decide

y demanda. Persuasivo, donde el jefe es

vendedor, o sea, vende, convence respecto de sus

decisiones. Consultivo, donde el jefe presenta su

decisión o sus ideas y la sujeta a modificación para

que el grupo pueda hacer preguntas. Participativo,

donde el jefe da a conocer ciertos problemas,

solicita sugerencias y deja que el grupo decida,

desde luego, enmarcándose en algunos

parámetros. Ahora bien, si analizamos el tema del

liderazgo en un jefe desde un punto de vista más

global, debemos entender que todo administrador

o supervisor para que exista, debe haber antes

que todo una empresa donde desempeñarse

como tal.

TRABAJO EN EQUIPO

Es una de las condiciones de trabajo de tipo

psicológico que más influye en los trabajadores de

forma positiva porque permite que haya compañerismo.

Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente

genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas

recomendadas

PLANIFICACIÓN

La empresa siempre fija metas fundamentales que le ayudarán a lograr lo planificado, para ello es

necesario conocer los componentes que abrigan tales propósitos: metas fundamentales que persigue la

empresa. Objetivos: Son el fin hacia el que debe encaminarse la empresa en su totalidad. Pueden ser

cuantitativos o cualitativos; pero aunque sean cualitativos deberemos cuantificarlos con la finalidad de

poder verificar su consecución. Entre otras muchas acciones, podría aumentar los precios de sus servicios y,

vendiendo el mismo número de servicios, obtendría más margen o beneficio por cada uno de ellos.

Procedimientos: son la forma concreta que es preciso aplicar para llevar a cabo una acción determinada. Son

los pasos a seguir para ejecutar una acción. Reglas: son las normas que ordenan la ejecución o no de una

determinada actividad y tienen carácter imperativo. Programas: es un plan que incluye un conjunto de

propósitos, objetivos, procedimientos, políticas y reglas, necesario para determinar el proceso a seguir en la

ejecución de una línea de acción concreta. Presupuestos: es un plan cuantificado y expresión numérica de

las actividades contenidas en los planes y programas.

Todo proceso de planificación determina ocho etapas .Diagnóstico de la situación: deberemos

llevar a cabo un exhaustivo análisis interno de la empresa y externo de su entorno para diagnosticar la

situación en la que se encuentra. Fijación de objetivos: deberemos determinar tanto los objetivos

principales como los secundarios y cuantificarlos. Los objetivos deben ser coherentes, medibles en el

tiempo, alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del entorno, jerarquizados y

fáciles de comprender. Establecimiento de premisas: establecer una serie de suposiciones lógicas sobre la

situación de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Se trata de hacer una previsión sobre lo que

ocurrirá con aquellas variables no controlables por la empresa y, que de alguna forma, pueden afectar a la

consecución de los objetivos. La finalidad es tener preparadas todas las alternativas posibles. Determinación

de líneas de acción: deberemos pensar también en las estrategias. Determinaremos las vías de actuación

principales y alternativas que consideremos óptimas para alcanzar los objetivos fijados. Evaluación de las

líneas de acción: deberemos analizar las fortalezas y las debilidades de cada una de las estrategias

identificadas para saber con qué contamos y qué debemos tener en cuenta.

PLANIFICACIÓN

Un hombre inteligente no es el que

tiene muchas ideas, sino el que

sabe sacar provecho de las pocas

que tiene.

De origen anónimo

En cuanto a la organización empresarial, es el diseño y mantenimiento de

un sistema de funcionamiento basado en la determinación de los roles que

debe cumplir cada persona que integra la empresa, así como de las

relaciones que se establecen entre ellas. El objetivo. Es maximizar los

resultados que se obtienen de la colaboración, trabajo y relación de todos los

integrantes de una empresa. La función de organización Consiste en

establecer los diferentes roles organizacionales de forma lógica y eficaz y en

crear una estructura que constituya un medio eficaz para alinear las

diferentes actividades a llevar a cabo para conseguir los objetivos

propuestos. Se divide la función de organización en dos partes: a) Roles

organizacionales: Los objetivos asignados a cada persona deben cumplir

todas las características de los objetivos (coherentes, medibles en el tiempo,

alcanzables, aceptados por todos los implicados, flexibles a cambios del

entorno, jerarquizados y fáciles de comprender).Las actividades a realizar por

cada persona deben estar perfectamente delimitadas y claras para quien las

deba ejecutar. La determinación de áreas y niveles de autoridad de cada

persona) Creación de estructura: Dividir las actividades totales de la empresa

en grupos de actividades que contribuyan a alcanzar los objetivos marcados.

Asignar a cada grupo de actividad una persona responsable con la finalidad

de que supervise el trabajo de cada

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo

de constancia, de método y de organización.

VÍCTOR HUGO

Cuando no sabemos a qué puerto nos dirigimos,

CARICATURAS

Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos

podemos hacer grandes cosas.

Madre Teresa de Calcuta