CMYK

ECONOMÍAS REGIONALES:

Convocatoria nacional

COMERCIO:

Promoción federalPág. 5 Pág. 7

Buenos Aires, miércoles 29 de diciembre de 2010

Pág. 13

CAPACITACIÓN:

Vigencia digital

2 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

DESARROLLO DEL SECTOR

EL 2011 SERÁ OTRO AÑO DE ALTO CRECIMIENTO Y BUENAS OPORTUNIDADES PARA LA INDUSTRIA Y EL COMERCIO

Los desafíos de las pymes

en la economía que vieneEscenario especialmente positivo para

las pequeñas y medianas empresas

dedicadas al turismo y a la construc-

ción. Demanda interna activa para la

industria del sector.

➤ A horas de que termine 2010, la mayoría delas empresas tiene casi listos los tradicionalesbalances cualitativos para evaluar la performan-ce general que dejó el año que se va.

Al mismo tiempo, surge un amplio abanicode preguntas sobre qué sucederá en 2011. ¿Cuálserá el contexto macroeconómico en el que de-berán moverse las pymes? ¿Cuáles serán losdesafíos más importantes? ¿Qué tipo de riesgospueden aparecer? ¿Cuáles serán las principalesoportunidades a las que las pymes deberán es-tar atentas para no dejarlas escapar? ¿Qué sec-tores serán los más beneficiados? ¿Cómo afec-tará el clima electoral?

Hay un dato sobre el que prácticamente noexisten dudas: favorecido por una serie de fac-tores, como los altos precios de las materiasprimas, otro año de supercosecha y buenas pers-pectivas de crecimiento en la economía mun-dial, el entorno macroeconómico local volveráa ser muy positivo.

Se espera un crecimiento de por lo menos5,5% en la economía argentina, dato que permi-te anticipar buenos niveles de producción indus-trial y óptimos volúmenes de ventas en el mer-cado interno, que es donde se desenvuelve lamayor parte de las pymes.

Claramente, la supercosecha de soja aseguraun colchón suficiente de divisas para mantenerla calma financiera. Además, está demostradoque se trata de una actividad que si bien tienebajo impacto directo sobre el empleo y la pro-ducción, en la medida que haya confianza inter-na derrama con fuerza hacia sectores comoconstrucción, automotrices y electrodomésticos,todos rubros en los que, directa e indirectamen-te, las pequeñas y medianas empresas se venfavorecidas.

Demanda en movimiento

Las buenas perspectivas para 2011 favorece-rán a la mayoría de las pymes, aunque algunosrubros estarán más incentivados que otros. Engeneral, para todas las empresas vinculadas alsector comercio las noticias son muy buenas. Lademanda se moverá al compás de una economíapujante y una política social activa impulsadadesde el Gobierno que, en vísperas de las elec-ciones presidenciales, buscará mejorar la ecua-ción de ingresos de los hogares.

Se descuenta así que se inyectará mucha li-quidez en la economía, a partir de planes, sub-sidios y mayor empleo público: en la medida enque no haya ruidos electorales, las familias se-guramente la destinarán a gasto corriente.

Así, la actividad comercial continuará cre-ciendo con fuerza el año próximo. Los empre-sarios del sector estiman que las ventas a preciosconstantes mostrarán un crecimiento anual queestaría haciendo piso en el 7%, un porcentajemás que importante si se tiene en cuenta que seestá comparando contra un 2010 de mucho cre-cimiento. Este año, la actividad comercial ha-bría crecido aproximadamente 9%.

En el marco de la actividad comercial, haydos grandes sectores que van a tener un posicio-namiento más cómodo y dinámico que el restodurante el año próximo. Se trata de los sectores

comerciales vinculados al turismo y aquellosrelacionados con la construcción.

En relación con las pymes que operan dentrode la actividad turística, hay que destacar que,desde hace al menos diez años, se viene obser-vando en la Argentina y en el mundo una ten-dencia creciente.

Efectivamente, todo lo que es gasto en ocio yrecreación tiene cada vez mayor peso en la ca-nasta de consumo de los hogares. Esto empujala demanda y cada vez es menos afectada porlos altibajos económicos. La elasticidad de es-tos sectores al ingreso se ha reducido notable-mente en los últimos años.

Más allá de la tendencia del ciclo económico,todos los rubros (comerciales y servicios) vin-culados al turismo tienen buenas perspectivasfuturas, que claramente se potencian en la me-dida que se registran períodos de crecimientotan largos y profundos como el que atraviesa laArgentina desde 2003.

En general, las familias tienden a gastar cadavez más en recreación, viajes, gastronomía yhotelería y el sector en la Argentina está acom-pañando esos cambios en las composiciones degastos de los hogares realizando importantes in-versiones que permiten un aumento y diversifi-

cación en la oferta y la mejora en la calidad ne-cesaria para atraer también al turista extranjero.

Por ejemplo, un rubro que se está extendien-do por todo el país es la construcción de hotelesboutique de diferentes categorías, liderados bá-sicamente por pymes, y la proliferación de ser-vicios vinculados con el turismo de aventura.

Un factor adicional que seguirá empujando alos rubros vinculados al turismo es el encareci-miento relativo de destinos como Brasil o elUruguay, por la apreciación del tipo de cambioreal que tienen las monedas de esos países fren-te a la Argentina. Esta cuestión favorece al turis-mo nacional.

En tal sentido, hoy las oportunidades sonmuy amplias, principalmente para las pymes lo-calizadas en las economías regionales, que vie-nen mejorando notablemente su infraestructuray la calidad de los servicios que ofrecen, sien-do polos de atracción para el turismo.

Algunas de las pymes que van a poder apro-vechar las oportunidades que se abren en estesector, en un contexto de crecimiento y deventajas cambiarias frente a otros destinos,son aquellas radicadas en Salta, Tucumán,Jujuy, Misiones, Entre Ríos, San Luis, Men-doza, Córdoba y la Patagonia, que son las re-

giones que más están creciendo en las eleccio-nes de viajes.

Construcción rentable

Pero 2011 también seguirá operando positiva-mente para las empresas ligadas a la construc-ción. Este sector seguirá siendo traccionado porlas buenas perspectivas agropecuarias (básica-mente porque son un canalizador directo de lasutilidades del agro) y por las mejoras en los in-gresos de los hogares frente a un nuevo año demucho crecimiento.

En todo esto influye, obviamente, la ausenciade otras alternativas de inversión, que impone alsector inmobiliario como una alternativa segu-ra y rentable para dirigir los ahorros de los ho-gares y sobreestimula a esa actividad.

Algunos de los sectores orientados a la cons-trucción con más presencia pyme son la ventade materiales para la construcción, la venta demateriales eléctricos, ferreterías y los rubrosvinculados con la fabricación de muebles tantopara el hogar como para oficinas.

En el caso de la fabricación de muebles, tu-vieron un 2010 positivo, en buena medida ayu-dadas por la política de administración del co-mercio exterior que limitó el ingreso de artícu-los importados, estrategia que continuaría du-rante el año próximo.

Y en el caso de la venta de muebles, fue esteaño empujada por el buen nivel general de lademanda, pero ayuda también la reactivación deconstrucciones y reparaciones del hogar, quehabían permanecido estancadas o relegadas en2009.

Es de esperar que en 2011 se generen desa-rrollos importantes en ciudades más chicas, enbuena medida alentadas por el encarecimientode los terrenos en las ciudades grandes que es-tán desplazando el interés de los inversores ha-cia lugares alternativos.

Esta situación permitirá un crecimiento rela-tivo mayor en las pymes proveedoras de la ac-tividad inmobiliaria y la construcción de estasciudades, que hasta ahora crecían con menorfuerza que las de las ciudades más relevantes.

Sectores muy dinámicos en 2010 seguramen-te continuarán creciendo, aunque posiblementecon menos ímpetu y más atentos a lo que suce-da con la inflación, el financiamiento y las elec-ciones. Es el caso de electrodomésticos, queeste año tuvieron muchísimo recambio de bie-nes durables, principalmente televisores. Es deesperar que la demanda se mueva con mayortranquilidad el año próximo.

Un rubro en el que continúan esperando bue-nos niveles de ventas es el de artículos de altatecnología, con un recambio mucho más fre-cuente por los avances permanentes e innova-ciones que se van implementando y por los nue-vos productos que van saliendo al mercado.

¿Qué sucederá con el resto de los sectores

Construcción. Uno de los rubros con mejores expectativas para 2011.

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 3

CMYK

donde hay más presencia pyme? En la actividadcomercial, se espera que las ventas sean dinámi-cas en todos los rubros. En indumentaria, calza-do, artículos deportivos, marroquinería, alimen-tos y bebidas, regalerías, perfumerías y reloje-rías la tendencia sería muy similar a la de esteaño, con elevados niveles de crecimiento en lasventas.

Crecimiento moderado

A diferencia de la actividad comercial, que semueve casi en paralelo con lo que sucede con laecuación de ingresos de los hogares, en la acti-vidad industrial hay otras variables que influirána la hora de definir el rumbo esperado.

Los industriales pymes descuentan que la ten-dencia el año próximo será positiva, tal como seestá observando en los pedidos de produccióncerrados para los próximos tres meses.

El promedio de economistas del mercado es-pera que la industria crezca el 5,7% el añopróximo, aunque ese crecimiento podría ser unpoquito más moderado en el segmento de py-mes.

Los factores que empujarán la industria en2011 serán una demanda interna muy activa,una demanda externa creciente de especialida-des argentinas y la continuidad de la aplicaciónde licencias no automáticas que evitan el impac-to de productos importados, principalmente demercados asiáticos y Brasil.

Sin embargo, el sector industrial es más sen-sible que el sector comercial a lo que sucede convariables como el tipo de cambio, los precios olos costos de producción, entre otras, porque lasalteraciones en esas variables no sólo modificanla rentabilidad de las firmas sino la presencia delos productos que fabrican en el mercado.

En la medida que suben los costos, surgenmás problemas en las pymes para competir conlos productos importados y los que producen lasgrandes firmas. Si bien es muy posible que laArgentina siga teniendo ventajas cambiariasfrente a otros socios comerciales con los cualescompite activamente, el avance de la inflación yla suba de los costos impactan sobre el tipo decambio real local y podrían generar problemasde competitividad que habrá que sortear.

Riesgos

Más allá del buen contexto económico que seabre para el año próximo, la actividad de laspymes no está eximida de riesgos. El principalfactor que podría provocar altibajos en la activi-dad tanto comercial como industrial son laselecciones.

Si la previa a la contienda electoral va acom-pañada de «ruido político» -tal como ocurrenaturalmente durante algunos días, semanas o

Cont. en pág. 4

Hotelería en escala

pyme. Pronóstico

de crecimiento para

el año próximo.

➤ «El año 2011 llega con un desafío re-novado para las pymes: en el marco de unescenario de actividad económica favora-ble para la Argentina, tenemos que apro-vechar la oportunidad para seguir cre-ciendo de manera sostenida, al margen delo meramente coyuntural», dijo el presi-dente de la Confederación Argentina de laMediana Empresa, Osvaldo Cornide.

Al analizar el panorama para el añopróximo, subrayó que «a un sector comoel de las pymes, capaz de generar fuentesde empleo y revitalizar las economíasregionales, le corresponde afianzar su

OSVALDO CORNIDE, PRESIDENTE DE LA CONFEDERACIÓN ARGENTINA DE LA MEDIANA EMPRESA (CAME)

‘‘Que el sector pyme siga creciendo en 2011’’

productividad, sumando innovación ycalidad para competir en el mundo».

Cornide planteó que, para el logro detales objetivos, «es fundamental contarcon un sistema de financiamiento querevierta ese esquema histórico que impi-de el acceso al crédito a los pequeños ymedianos productores».

«Entre los cambios registrados en losúltimos años, queda pendiente la sanciónde una reforma financiera que respaldefuertemente a quien produce y desalien-te la especulación», afirmó.

Además, destacó que en el futuro

próximo seguirá cobrando fuerza el con-cepto de responsabilidad social empresa-rial, «con un compromiso cada vez másfirme del sector pyme, que cuenta con unpotencial incalculable en materia de cer-canía con sus empleados».

«La fuerte presencia del empresariadopyme en la comunidad que lo rodea esinsoslayable. Pero también lo es el aportede las pequeñas y medianas empresas ala economía nacional. Con esa doble res-ponsabilidad es que encaramos un nuevoaño de trabajo, que vislumbramos suma-mente productivo», concluyó.

➤ «En 2011 seguiremoscon viento de cola. Pero aesa situación favorable hayque darle una orientación ygenerar sinergias. Tendre-mos un año político, contensiones proyectadas des-de los medios que generanalteraciones en los merca-dos. Hay que manejarsecon serenidad y, en ese

DIEGO NAVARRO

PRESIDENTE DE LA

CÁMARA DE COMERCIO

DE RÍO GRANDE /

TIERRA DEL FUEGO

SECTOR INMOBILIARIO

marco, seguir proyectando.La Argentina toda tieneque seguir sumándole va-lor agregado a su produc-ción y aprovechar las opor-tunidades que le brinda elmercado internacional».

➤ «Todo nos hace pensarque 2011 será un buenaño para la industria, conbastante trabajo. La úni-ca inquietud que puedesurgir es que estamosfrente a un año electoral.La sensibilidad que gene-ra este tipo de escenariospuede afectar el consumoen alguna medida, porquela gente analiza un poco

ROBERTO MACERI

VICEPRESIDENTE DE LA

CÁMARA DE INDUSTRIA Y

COMERCIO DE LA MATANZA

SECTOR INDUSTRIAL

más sus compras y a ve-ces puede llegar a pospo-nerlas y entonces se pue-de retraer el consumo.Pero de todos modos eva-luamos que será un buenoaño».

➤ «Las perspectivas para2011 son buenas. Quizápuede haber alguna inci-dencia negativa vinculadaa la producción agropecua-ria, por la sequía, pero enuna variación de no másdel 10 por ciento. La ten-dencia del negocio de proxi-midad se consolida, al pun-

ALBERTO GUIDA

PRESIDENTE DE LA

CÁMARA ARGENTINA DE

DISTRIBUIDORES Y

AUTOSERVICIOS

MAYORISTAS

SECTOR COMERCIO

to que las grandes superfi-cies avanzan en ese sentido.Como siempre, vamos a te-ner que seguir enfrentandolas campañas de ofertas,que representan un creci-miento real pero no genui-no de los hipermercados».

➤ «Trazar un panoramaglobal de 2011 para laseconomías regionales sehace difícil por la diversi-dad de las actividades in-volucradas y los distintosterritorios que abarcan.Esto no es el cultivo desoja en la pampa húmeda.Algunas actividades an-duvieron muy bien y así

SECTOR ECONOMÍAS REGIONALES

RAÚL ROBÍN

PRESIDENTE DE LA

FEDERACIÓN

ECONÓMICA DE

TUCUMÁN

van a seguir, como el azú-car y los viñedos. Otrasvan a tener problemas,como el tabaco frente alsobrestock internacional.Es complicado hablar entérminos generales».

DESARROLLO DEL SECTOR

4 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

La reforma financiera

esperada para 2011

El diputado Carlos Heller participó en las jornadas de la CAME, y se

refirió a la reforma financiera para modificar el sistema bancario.

➤ Una reforma financiera quepermita convertir el sistemabancario en una institución parala promoción del desarrollo,que cambie el posicionamientoestratégico del Banco Centralen el sistema bancario, que im-pulse un redireccionamientodel crédito, que ponga topes alos costos de financiamiento,que exija la presencia de entida-des bancarias en todo el país yque impulse las bancas especia-lizadas es otro de los objetivosplanteados desde el sectorpyme para el año próximo.

Tal como el diputado CarlosHeller planteó al participar comoorador en la última jornada deEconomías Regionales convoca-da por la Confederación Argen-tina de la Mediana Empresa (verpágs. 6, 7, 8 y 9 de este suple-mento), la ley que se intentamodificar ha dado sustento a unformato cultural que no alcanzaa comprender las problemáticasfundamentales del desarrolloeconómico y demandas moder-nas de la sociedad.

Desde la CAME, que nucleaal empresariado pyme de todoel país, se señaló reiteradamen-te que, a partir de la ley actual-mente vigente, se generó un es-cenario en el que “la sociedadquedó subordinada a un sistemafinanciero que limitó tanto eldesarrollo del sistema como elde la economía, pero que, sin

embargo, se arraigó muy fuerteen la sociedad como patrón dereferencia e impide pensar quees posible constituir un modelofinanciero superador de la es-tructura actual”.

A partir de este contexto, lamodificación del marco legaldel funcionamiento de las enti-dades financieras que se propo-ne, puntualizó la entidad queagrupa a las pymes de todo elpaís, “debe ser entendida comoun proceso que requiere un re-corrido en etapas, iniciando undebate profundo, responsable yabierto, cuyo resultado finalaporte mayor estabilidad y me-jor calidad institucional a losactores del desarrollo económi-co y social. En relación con lanecesidad de convertir al siste-ma bancario en una instituciónpara la promoción del desarro-llo, la CAME subrayó que laactual Ley de Entidades Finan-cieras prioriza el sistema banca-rio como ‘negocio’ en sí mis-mo, sin reparar en que deberíaser una gran institución queopere en forma coordinada conel Banco Central para la promo-ción del desarrollo económico.“Actualmente, las entidades fi-nancieras son el actor relevanteen la ley, consumidores y em-presarios están en un plano se-cundario. En el esquema actual,la rentabilidad de la banca esmás relevante que el fomentode la inversión. Para modificaresto, se requiere redefinir en laley el objetivo del sistema fi-nanciero, con una orientacióndesarrollista”, indicó la entidad.

En cuanto al cambio de posi-cionamiento estratégico delBanco Central en el sistemabancario, se subrayó que elBanco Central “debería dejar deser un mero controlador de en-tidades y tener mayor injerenciaen la ejecución de políticas ac-tivas y en el redireccionamien-to del crédito”.

“Con este cambio, la autori-dad monetaria tendría la posibi-

lidad de realizar política mone-taria activa, a través de la orga-nización de redescuentos paraotorgar créditos a las pymes yfijando mediante ese instru-mento las condiciones de plazo,las tasas y el régimen de pena-lidades”, señaló.

Sobre el redireccionamientodel crédito, expresó que la re-forma de la ley “debería esta-blecer límites al porcentaje dela cartera de crédito de las enti-dades que pueden ser destina-das a consumo y financiamien-to del Estado, empujándolas deesa forma a incrementar el fi-nanciamiento a las pymes”.

Crédito

“Para redireccionar el crédi-to, se podrían establecer encajesfraccionados. A su vez, es nece-sario establecer limitaciones alos plazos de financiamiento,impulsando el crédito de mayorplazo”, detalló la CAME.

Al analizar la necesidad deponer topes a los cotos de finan-ciamiento, fue evaluado que laley actual no establece topes so-bre las tasas y costos financierosque pueden cobrar los bancos.“Cuando fue sancionada, se ar-gumentó que la desregulaciónde tasas incrementaría la ofertade crédito y la mayor competen-cia reduciría esos ratios. Sinembargo, eso no ocurrió y loselevados intereses estimularonel crédito al consumo en detri-mento de la producción”, apun-tó la CAME.

“Mientras persista el esquemaactual, será imposible orientar elcrédito bancario hacia la pro-ducción y los bancos continua-rán priorizando su rentabilidad,destinando el financiamientohacia sectores que permitenmayor rentabilidad en menorplazo, como los préstamos per-sonales o las tarjetas de crédito”,planteó la entidad entre otrosaspectos destacados de su apoyoa una reforma financiera.

Viene de pág. 3

Los desafíos de las pymes

Industria potenciará

el financiamiento

Tema pendiente para

el año próximo

Ingresos Brutos: saldo a favor

➤ La ministra de Industria, Débora Giorgi,adelantó que, en 2011, la cartera a su cargopotenciará los programas destinados al finan-ciamiento de la actividad productiva. En talsentido, subrayó que incrementará los mon-tos a licitar del Régimen de Bonificación deTasas a 2.000 millones de pesos (el cupo2009/2010 fue de 2.100 millones) y la ofertade préstamos blandos para pymes del Fona-pyme alcanzará los 170 millones (monto quefue ofertado en el bienio 2009/2010). A la vez,señaló que también se profundizarán los pro-gramas sectoriales, con la creación de fondos

➤ La errónea instrumentación de un artículo dela Ley General del Ambiente, que derivó en laexigencia de un seguro de caución ambiental, re-presenta una amenaza para las pymes, advirtió laConfederación Argentina de la Mediana Empre-sa, entidad representativa del sector.

Al analizar la cuestión, la CAME planteó queesta amenaza no sólo está relacionada con loscostos de ese seguro sino también por el conjuntode consecuencias tanto legales como en materiade sustentabilidad de su desarrollo. En ese con-texto, detalla que el artículo 22 de la Ley 25.675(Ley General del Ambiente) estableció que «todapersona física o jurídica, pública o privada, querealice actividades riesgosas para el medio am-biente, los ecosistemas y sus elementos constitu-tivos, deberá contratar un seguro de coberturacon entidad suficiente para garantizar el financia-miento de la recomposición del daño que en su

tipo pudiera producir». «A partir de ese texto, sedispuso erróneamente, mediante ResoluciónConjunta de la Secretaría de Medio Ambiente ySuperintendencia de Seguros de la Nación, queese seguro debería ser una póliza de caución. Sinembargo, ello no está estipulado en la ley», ex-presó. Por último, la CAME reclamó la suspen-sión de la Resolución Conjunta 98/2007 y 1973/2007 de la Secretaría de Medio Ambiente y laSuperintendencia de Seguros de la Nación, asícomo de toda otra legislación nacional, provin-cial y municipal que conlleve la obligatoriedadde contratar dicha póliza de caución. «Entende-mos que el Congreso de la Nación, por iniciati-va propia o del Poder Ejecutivo, deben legislarsobre el tipo de seguro que responde a lo legisla-do en el Artículo 22 de la Ley General de Am-biente y los alcances de cada uno de las alterna-tivas que se determinen», concluyó la entidad.

comunes de inversión para sectores estratégi-cos y el fomento de la integración productiva,a través del programa recientemente anun-ciado por la ministra, que se instrumentarácon el Banco Nación y ofrecerá créditos a unplazo máximo de diez años, con un montotope de 3 millones de pesos, a una tasa sub-sidiada por el ministerio que rondará el 9 porciento, con un plazo de gracia de hasta docemeses. Brasil ya se ha comprometido a repli-car esta herramienta en su país a través delBNDES, con la idea conjunta de que se ex-tienda al resto de los países del Mercosur.

Los graves perjuicios econó-micos y financieros que genera alas pymes la acumulación de sal-dos a favor del Impuesto sobre losIngresos Brutos de la provinciade Buenos Aires fueron plantea-dos por especialistas en el temaque advirtieron sobre la posibili-dad de recuperación de estos fon-dos. «La cuestión surge a partirde la aplicación, en los últimosaños, de múltiples regímenes depercepción y retención, en parti-cular sobre acreditaciones banca-rias», señaló César Litvin, uno delos expertos en la materia imposi-

tiva que analizó la situación. «Ta-les saldos exceden en muchos ca-sos la obligación tributaria que sedevenga en dicha jurisdicción y,por ende, la imposibilidad de serabsorbidos por ésta.Esta situación llevó a la Comi-sión Arbitral, autoridad de apli-cación de las normas del Conve-nio Multilateral, a manifestarlesu preocupación a la provinciade Buenos Aires mediante el en-vío de la Nota 144, el pasado 18de marzo de 2010, en la que ins-tó a ARBA a proceder a la inme-diata devolución de las sumas

retenidas a contribuyentes deextraña jurisdicción, esto es in-debidamente», explicó.Litvin dijo que «esto es así por-que tanto las retenciones comolas percepciones, al tratarse depagos a cuenta del gravamen delperíodo, jamás pueden excederel importe real que debe pagarun contribuyente luego del acae-cimiento del hecho imponible.En caso contrario, se produce unenriquecimiento sin causa delfisco provincial que no tienesustento legal». Agregó que,«desde otra perspectiva, la me-

meses en años electorales-, las familias podríandecidir postergar algunas decisiones de gasto yeso afectaría a todo el comercio, pero principal-mente tendrá impacto sobre los rubros más tradi-cionales como textiles, calzados y electrodomés-ticos. Menos impacto se verá sobre rubros comoalimentos y bebidas.A su vez, la mira de las pymes está puesta sobrela inflación. Se espera que el año próximo los pre-cios tengan una tendencia similar a la de 2010, loque significaría niveles de entre 20%-25% anual.Esto no sólo repercute sobre la rentabilidad de las

empresas y les resta margen para competir conlas grandes firmas, sino que también podría im-pactar sobre las decisiones de consumo de los ho-gares, sobre todo si la inflación se combina conincertidumbre.De todos modos, por ahora el humor político ayu-da, la inflación opera potenciando el crecimien-to y eso evita repercusiones sobre la confianza delos consumidores. Pero los pilares de la Argentinano son lo suficientemente sólidos como para noverse resentidos si algún ruido innecesario inva-diera el mercado. Y a esos sofocones deberán, porsobre todo, estar atentas las pymes en 2011.

cánica en cuestión instituye unasuerte de empréstito forzoso, yaque el importe ingresado nopuede aplicarse a obligacionesfuturas en el impuesto». «LaLey ha contemplado esta situa-ción y su remedio a través de laacción de repetición, cuyo pro-pósito es precisamente obtenerla devolución de los importes in-gresados en forma indebida, acuyo efecto es necesario cum-plir con los requisitos y seguirlos procedimientos que allí seenuncian», puntualizó.Por último, sostuvo que «paramuchas pymes, este procedi-miento se cree engorroso y quedispara inspecciones integrales,que muchas veces hacen retroce-der al empresario en su decisiónde emprender la tarea de recupe-rar sus fondos indebidamente re-tenidos, aún cuando éstas, deexistir, suelen limitarse al análi-sis principalmente de la compo-sición de los ingresos y gastos.Pero los fondos, aunque con de-mora, son finalmente recupera-dos. Falta sólo tener el asesora-miento profesional apropiado yla tenacidad suficiente para lo-grar el objetivo buscado».

DESARROLLO DEL SECTOR

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 5

CMYK

COMERCIO

Tarjeta en mano. Una inyección millonaria de crédito en todo el país.

VIGENTE HASTA EL 7 DE ENERO, FAVORECE A LA COMUNIDAD EN GENERAL

Promoción

federal de

fin de añoCon planes de pago en

doce cuotas sin interés

para las principales

tarjetas, los comercios

pymes de más de una

veintena de localidades

de todo el país salen a

hacerle frente a las

grandes superficies.

➤ Pequeños y medianos co-mercios de más de veinte lo-calidades distribuidas portodo el país cuentan con unaherramienta fundamentalpara competir con las grandessuperficies en la actividad ge-nerada por las fiestas de Na-vidad, Año Nuevo y Reyes.Se trata de la posibilidad deofrecer a sus clientes el finan-ciamiento de su compra endoce cuotas sin interés conlas principales tarjetas de cré-dito emitidas por todos losbancos.

Vigente hasta el viernes 7de enero, la promoción esconsiderada una de las másgrandes que se realiza en laArgentina y surge de una ne-gociación encarada por laConfederación Argentina dela Mediana Empresa, que re-presenta al sector pyme, anteATACYC, la entidad que nu-clea a las tarjetas de crédito yde compra.

Entre los beneficios paralos comerciantes que se su-maron a la promoción es des-tacable el sistema de adhe-sión automática, ya que notuvieron que realizar trámitealguno si ya estaban habilita-dos para operar en doce cuo-tas sin intereses en las marcasincluidas.

Promoción

Entre las localidades enque rige la promoción, figu-ran Tartagal (Salta), Formosa,Santiago del Estero, Santa Fe,Goya (Corrientes), Catriel(Río Negro), Comodoro Ri-vadavia (Chubut), El Calafa-te (Santa Cruz), Cerrito (En-tre Ríos), San Juan, Chamical(La Rioja), Río Grande (Tie-rra del Fuego), General Pico(La Pampa), San Fernandodel Valle de Catamarca, El-dorado (Misiones), San Sal-vador de Jujuy, Arroyito(Córdoba), San Martín de losAndes (Neuquén), municipiode Tigre (provincia de Bue-nos Aires) y San Bernardo(Chaco).

Durante el lanzamiento dela promoción, los represen-tantes de las entidades empre-sarias de esas localidades su-brayaron la importancia de lainiciativa, impulsada para ge-nerar un escenario de mayorequilibrio entre el comerciopyme y las grandes superfi-cies comerciales, que ofrecenplanes de pagos en cuotas in-usualmente accesibles paralas firmas que facturan cifrasmenores.

La promoción no sólo be-neficia directamente a los co-merciantes de cada localidadsino que, además, representauna ventaja para toda la po-blación, que puede realizarlas compras de fin de año entodos los rubros en inmejora-bles condiciones de financia-miento.

Promociones similares yafueron instrumentadas en di-versos puntos del país parafechas especialmente signifi-cativas para la actividad co-mercial, como la vuelta a cla-ses, el Día del Padre, el Díadel Niño y el Día de la Ma-dre, también como resultadode una propuesta impulsadapor la CAME ante ATACYC.

Voces representativas

«Nosotros ya tuvimos unaexperiencia con la promocióndel Día de la Madre, con muybuen resultado. Más allá delas ventas, es una iniciativamuy importante para la revi-talización de nuestra enti-dad», dijo María CristinaMac Dougall, de la UniónEmpresarios de Jujuy.

Desde la Cámara de Co-mercio, Industria y Turismode San Martín de los Andes,Verónica Vitali destacó el he-cho de que la promociónabarque «todos los rubros co-merciales, un aspecto muyimportante para nuestra zona,donde el turismo y la cons-trucción son pilares de la eco-nomía». En tanto, MarianaCrosta, en representación delos centros comerciales deTigre, subrayó que los inte-grantes «están ávidos de con-tar con una promoción deeste tipo, tan movilizadoresde la actividad, al punto que,para nuestra zona, representaingresos por 200 millones depesos, con un beneficio quetrasciende lo comercial y al-canza a la comunidad toda».

6 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

FEDERALISMO PYME

Dichos y hechos de un sector en marcha

RENOVACIÓN SALTEÑA

Daniel Zózzoli: «Participa-

ción del interior y la

juventud en la Cámara”.

RÍO NEGRO Y

NEUQUÉNOPOSICIÓN MENDOCINA

RECLAMO CORDOBÉS

COMPETITIVIDAD SANTAFESINA

Rafaela. La

ciudad sa-

lió a com-

parar sus

precios

con los de

localida-

des veci-

nas.

ACTIVIDAD ENTRERRIANA

La presentación

del Centro de

Monitoreo en

Trelew.

SEGURIDAD CHUBUTENSE

➤ Después de una ges-tión de cuatro años al fren-te de la Cámara de Co-mercio e Industria de Sal-ta, encabezada por DanielZózzoli, el consejo directi-vo de la entidad fue reno-vado.

Al evaluar su gestión endeclaraciones a la prensa,el presidente saliente dijoque «actualmente la enti-dad mantiene una mayordemocracia participativa,ya que el interior y la ju-ventud tienen representan-tes en el consejo directivo».

«Encontré una cámaraque debía trabajar para laciudad. Ahora, con la re-forma estatutaria, se hizofederación y las cámarasde toda la provincia estánen el seno de la institución.Además, empezará su ges-tión la flamante secretaríainstitucional», apuntó.

«Si debo definir en po-cas palabras mi gestióndebo decir que dimos res-puesta a las necesidadesempresarias y tratamos dehacer cambios futuristas,incluyendo en la cogestióndirectiva a los jóvenes»,aseguró Zózzoli.

➤ «Las empresas frutícolascomercializadoras del nortede la Patagonia continúancon la apropiación de la ren-ta del sector de productoresindependientes», dijo en unasolicitada la Federación deProductores de Fruta de RíoNegro y Neuquén.

La entidad señaló «la si-tuación extrema y de exclu-sión en la que se encuentrael eslabón más débil de estaeconomía», en referencia alos productores indepen-dientes.

En ese marco, exigieron«costo de producción másuna justa ganancia por la co-secha pasada y apoyo jurídi-co urgente para garantizar latransparencia y evitar futu-ras apropiaciones de la ren-ta de nuestros representa-dos».

«Si no hay respuestas: nohay paz social», aseveraron.

➤ En medio del debate genera-do en torno al Presupuesto2011, la Cámara de Comer-ciantes e Industriales Mayoris-tas de Córdoba (CCIM) recla-mó que el sector sea beneficia-do con la rebaja del 30 por cien-to en la alícuota del Impuesto alos Ingresos Brutos que rigepara los minoristas que facturanhasta 2,4 millones de pesos por

año. «Al comercio mayorista,las multinacionales le dejan unmargen de apenas el 10 al 12por ciento, y pagan sí o sí 4 porciento de Ingresos Brutos. Peroel comercio minorista, que pue-de tener una utilidad del 35 porciento, puede abonar el 2,8 porciento. Es injusto», puntualizóHéctor Luna, presidente de laentidad.

Agregó que, producto de estaalta presión impositiva, ya hay12 mayoristas que se fueron deCórdoba a San Luis o Santiagodel Estero y que esa tendenciapuede continuar si no se modi-fican las alícuotas. Para el casodel comercio minorista, la Cá-mara de Comercio de Córdobasolicitó una reforma integral delImpuesto de Ingresos Brutos.

➤ La Federación Económica de Mendozaexpresó su oposición al incremento de la alí-cuota del Impuesto a los Ingresos Brutos, porconsiderar que afecta en forma directa a lospequeños y medianos empresarios y ubica endesigualdad de condiciones tributarias a esaprovincia con respecto al resto de Cuyo, don-de el impuesto se mantiene un punto por de-bajo de Mendoza.

«Consideramos que se deben buscar otrasmaneras de recaudar, que no perjudiquen alos sectores pyme, que son fuente de empleosy que en épocas de crisis han resistido los

embates económicos, sosteniendo y aportan-do a la economía regional», puntualizaronsus directivos.

La entidad subrayó, además, su convenci-miento de que «este aumento va a generarevasión en el pago del citado impuesto, sien-do entonces directamente perjudicada laprovincia con esta iniciativa desacertada».

«No podemos seguir soportando aumen-tos tributarios, pues esto afectará en las ven-tas, donde se verán incrementos en el preciofinal, lo que contribuirá al crecimiento de lainflación», concluyeron los dirigentes.

➤ El presidente de la Cámara de Industria yComercio del Este del Chubut, Rubén Villa-gra, participó en Trelew del acto de inaugura-ción del Centro de Monitoreo y VigilanciaUrbana mediante cámaras de video, que repre-senta una inversión cercana a los 2 millones depesos.

Al poner en marcha el sistema, el goberna-dor Mario Das Neves subrayó que tiene carac-

terísticas similares al de ciudades como SanIsidro y Tigre, y puntualizó que es «un com-plemento necesario» para la seguridad y con-tribuye «al esclarecimiento de los delitos».

De esta manera, Trelew se constituyó en laprimera ciudad de la provincia en contar coneste monitoreo durante las 24 horas, a las quese sumarán próximamente Comodoro Rivada-via, Rawson, Puerto Madryn y Esquel.

➤ El presidente del Cen-tro Comercial e Industrialde Paraná, Jorge López,dijo que el anuncio hechopor el Gobierno provin-cial de pagar una sumaextra de 500 pesos a losactivos y pasivos, y quesupone un ingreso a laplaza de unos 600 millo-nes de pesos entre diciem-bre y enero, mantendráactivo al comercio localen la primera parte de2011.

«No sólo vamos a tenerbuenas ventas en diciem-bre, algo que ocurre tra-dicionalmente, sino quese continuará en enero.De igual forma, vamos a

terminar un año que hasido positivo comparandocon 2009».

«En unidades vendidas,estimamos que vamos aestar un 15 por ciento porencima de lo que se ven-dió el año pasado», afir-mó.

Sin embargo, Lópeztambién destacó los facto-res que inciden negativa-mente en el sector comer-cial y mencionó al respec-to el alto costo de los al-quileres -aun cuando seproyecten nuevos locales,la oferta todavía no sintióel impacto- y la excesivacarga impositiva que so-portan los comerciantes.

RESPUESTA FORMOSEÑA

Presidente de la Capymef,

Fabián Hryniewicz. Presión

local para que las multina-

cionales no abusen de su

poder.

La Cámara de Peque-ñas y Medianas Empresasde Formosa (Capymef) res-pondió al pedido del defen-sor del pueblo formoseño,Leonardo Gialluca, sobreque «no especulen con losprecios» después de que seconoció el plus navideñode 1.000 pesos para traba-jadores activos del Estadoprovincial y 820 pesospara los pasivos de la Cajade Previsión Social.

El encabezado de la res-puesta de Capymef sostie-ne que «desde esta Cáma-ra y el sector comercialque representamos, aplau-

dimos y consideramosoportuno el mencionadobeneficio ya que permitiráaliviar en algo la tensa si-tuación por la que pasa laempresa formoseña, parti-cularmente la correspon-diente al comercio mino-rista».

«En segundo lugar, que-remos aclarar que si lasmultinacionales supermer-cadistas que operan enFormosa no abusan de supoder de modificadores deprecios es, justamente, porla fuerte presión que ejer-cen en tal sentido sus paresde capitales locales».

➤ Un relevamiento comparativo de precios mi-noristas encarado por el Centro Comercial e In-dustrial de Rafaela y la Región sobre 22 produc-tos y servicios en cuatro localidades similares,permitió determinar que esa ciudad tiene un ni-vel intermedio de precios.

El presidente de la entidad, Gabriel Faber, ex-plicó que el trabajo fue desarrollado para esta-blecer «un elemento objetivo de medición parasaber dónde estábamos parados como ciudad yno partir de sensaciones que después terminangenerando conceptos».

Tras indicar que se trata de la primera expe-riencia de este tipo que se realiza en el país,subrayó que «el sector privado decidió invertirpara dilucidar esta situación y el resultado obte-nido es que Rafaela es una ciudad competitivay no es una ciudad cara».

Ernesto Algaba, responsable del estudio,aclaró que se trató de un estudio que tomó, encada ciudad, precios mínimos y máximos, endos locales de cada una de ellas -uno ubicadoen el centro y otro alejado de él- con similarescaracterísticas comerciales.

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 7

CMYK

ECONOMÍAS REGIONALES

Encuentro nacional de productoresRepresentantes de más

de treinta actividades

desarrolladas en todo el

país analizaron la

problemática del sector

y coincidieron en

proponer iniciativas

para afianzar la

producción primaria con

valor agregado.

➤ La falta de financiamientotanto en la banca públicacomo en la privada, la necesi-dad de un nuevo régimen la-boral acorde con el trabajotransitorio propio de las épo-cas de cosecha, la falta detransparencia en los merca-dos al encarar la comerciali-zación y los precios bajos quepor lo general no llegan a cu-brir los costos fueron algunosde los puntos analizados en lareciente Jornada Nacional deEconomías Regionales que,en Buenos Aires, reunió amás de 300 dirigentes delsector pyme.

Problemáticas

Representantes de 32 acti-vidades desarrolladas en 22provincias, agrupados en másde 200 entidades, coincidie-ron en plantear cuestiones ta-les como los problemas sur-gidos a partir de las grandesdistancias que existen entrelas áreas de producción y lospuertos, situación para la quereclamaron un incentivo paralas actividades extrapampea-nas, mediante reembolsos ca-paces de equilibrar el escena-rio.

Los asistentes a la jornadatambién se refirieron a lainexistencia de una planifica-ción territorial que permita lasustentabilidad de la activi-dad agropecuaria y expresa-ron que es preciso lograr unacoordinación activa de las au-toridades competentes de lostres niveles también en el usoy el manejo del agua.

En cuanto al uso racionaldel suelo, se indicó la bús-queda de una ecuación derentabilidad a los cultivos al-ternativos a la soja, como ellino, el arroz, el trigo, elmaíz, el girasol y el sorgo.Además, se demandó la aper-tura de los registros de expor-tación hacia los países limí-trofes.

Convocada por la Confe-deración Argentina de la Me-diana Empresa (CAME), lajornada contó con la presen-cia de la secretaria de Desa-rrollo Rural nacional, CarlaCampos Bilbao, y fue enca-bezada por el presidente deesa entidad, Osvaldo Corni-de, y Raúl Robín, quien estáal frente del área de Econo-

mías Regionales.«Hace un año advertimos

que un nutrido sector de em-presas vinculadas a la pro-ducción económica primariano estaba amparado ni com-prendido dentro de las estruc-turas institucionales de lascorporaciones tradicionalesdel agro», subrayó Cornide,al repasar el camino andado.

Al respecto, Cornide resal-tó la importancia de que «to-dos los sectores se vayan or-ganizando a fin de garantizarla equidad y el acceso al cré-dito, de forma que no se con-vierta en el monopolio de losgrandes rubros».

En tanto, Robín repasó loslogros del área tras un año detalleres, seminarios, encuen-tros y congresos en todo el te-rritorio nacional, al tiempoque invitó a los productores aseguir apostando por mejorarla actividad y la representa-ción dentro de CAME.

«De cara al futuro, nosquedan grandes tareas porhacer. La promulgación deuna ley especial para las eco-nomías regionales, una regu-lación eficaz para el trabajotemporario y regímenes ade-cuados a los productoresagropecuarios pymes quepermitan accesibles encua-dres financieros e impositi-vos, proyectos de inversión,normativas laborales y pro-tección del medio ambiente.Temas prioritarios que, deningún modo, agotan nuestraagenda», subrayó.

En ese contexto, la secreta-ria Campos Bilbao anuncióque el año próximo, el orga-nismo a su cargo «apostará apromover la producción pri-maria con valor agregado, nosólo porque rompe la lógicade la concentración, sino por-que también genera unanueva estrategia de desa-rrollo territorial y puestos detrabajo».

Encuentro

federal en

Buenos Aires. La

sala Piazzolla,

sobre la calle

Florida, sirvió de

escenario para

la convocatoria.

8 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

ECONOMÍAS REGIONALES

TESTIMONIOS DE GENTE QUE PRODUCE EN TODO EL PAÍSJUAN ANTONIO RODRÍGUEZ / PRODUCTOR CÍTRICO / FEDERACIÓN ECONÓMICA DE TUCUMÁN

La amenaza del dragón amarillo➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy

especialmente a su sector?

Juan Antonio Rodríguez: Nos preocu-pa mucho la denominada enfermedad deldragón amarillo (huanglongbing, en chi-no), que ataca los cítricos y ya está presen-te en Brasil, donde han tenido que erradi-car más de 3 millones de plantas por estacuestión. Viene de Oriente, pero está pre-sente en la región desde hace pocos años.Acarrea un grave riesgo porque puede lle-gar a diezmar toda la producción. Ya en elúltimo encuentro de Economías Regiona-les organizado en Misiones sacamos la re-comendación para que, a través de losmunicipios y las escuelas primarias, se

haga conocer el peligro que significa estaenfermedad. Los organismos nacionales yprovinciales involucrados en el tema estánmuy atentos, al igual que los productores.Pero es importante que toda la poblaciónesté informada, porque muchas veces laenfermedad puede ingresar no por lasplantas destinadas a la producción sino enaquellas de destino doméstico. Hay quecontrolar todos los viveros. Desde laCAME impulsamos acciones en todo elpaís.

P.: ¿Cómo resultó el año?

J.A.R.: El 2010 fue un año en el que sereflejaron las fuertes heladas y sequías quese dieron en 2009. La producción, según

las regiones, fue inferior en un 30% y enun 40% a lo que se venía produciendo.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?

J.A.R.: Ha empezado un nuevo ciclocon lluvias más frecuentes y anticipadascon respecto al año pasado. Esperamosque la producción sea absolutamente nor-mal. Nuestro sector exporta a más de 80países, con niveles sostenidos en los últi-mos años y porcentajes muy altos, espe-cialmente en limones y pomelos. Cada vezque estamos por iniciar una nueva tempo-rada, los productores, por naturaleza, so-mos optimistas. Así que, con mucha fe,esperamos que 2011 sea mucho mejor que2010.

➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy a

su sector?

Jorge Ordóñez: Estamos especialmentededicados a la cría de chivo. Este año se re-gistró la marca «chivito criollo del norteneuquino», una cuestión muy importante.Pero tenemos serios problemas, como todo elmundo: financiamiento, falta de personal ru-ral y comercialización. Teníamos un matade-ro en la localidad habilitado por SENASApara el tránsito federal pero este año, hastaahora, no contamos con esa habilitación.Hay un proyecto de un matadero nuevo perofalta financiamiento. Veremos qué pasa.

P.: ¿Cómo resultó el año?

J.O.: Vino muy bueno en cuanto a que con-seguimos la marca registrada. Es el primeralimento en la Argentina que tiene denomina-ción de origen, eso es muy importante, porqueagrega valor. A la vez, tenemos el problemade la comercialización. Es el tema a resolver.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?

J.O.: Pinta según se pueda resolver esteproblema de la comercialización. Reciéncon este tema resuelto podremos hablar deun panorama positivo. Somos optimistas.

➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy

especialmente a su sector?

Víctor Villca: Nos preocupa espe-cialmente la falta de tierra disponiblepara el cultivo, que está faltando en lazona norte del Gran Buenos Aires a par-tir de la edificación de los countries.Los integrantes de la comunidad boli-viana no somos propietarios de tierra,sino que la alquilamos. Y ya no nosquieren hacer nuevos contratos a los pe-queños productores porque les rindenmás los grandes productores o los coun-tries. Y otro tema importante es el de lainseguridad, que nos tiene azotados es-

JORGE ORDÓÑEZ / CÁMARA DE COMERCIO, INDUSTRIA Y

PRODUCCIÓN DE CHOS MALAL / NEUQUÉN

Chivitos que tienen

denominación de origen➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy

especialmente a su sector?

Alberto Pate: Hay varios temas, pero des-tacamos uno: tiene que haber financiamien-to para el sector pyme hortícola. Para queaquel productor chico que quiera iniciarseen la actividad pueda conseguir un préstamopara hacer las cosas como se deben hacer.Algún día todos los trabajadores deberíanestar en blanco, pero para que eso ocurra,debe haber igualdad de condiciones.

P.: ¿Cómo resultó el año?

A.P.: El problema más importante fueuna fuerte presión que tuvimos que sopor-tar de parte de un gremio nuevo, inclusocon amenazas, inspecciones mal hechas yun seguimiento perverso a los directivos denuestra entidad. En cuanto a la parte eco-nómica, se vivió, como todos los años. Endefinitiva, fue un año regular.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?

A.P.: Esperemos que sea mejor que2010. El precio del tomate ya arrancómal, pero eso no quiere decir que tenga-mos un año malo. Confiamos en que sereacomode.

ALBERTO PATE / ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES

HORTÍCOLAS DE LA PLATA

El financiamiento

para pymes

VÍCTOR VILLCA / COOPERATIVA DE HORTICULTORES BOLIVIANOS DE PILAR

La escasez de tierra para cultivarpecialmente en las quintas, durante laépoca de producción.

P.: ¿Cómo resultó el año?

V.V.: Fue más o menos. Los precios semantuvieron bastante bajos para la hor-ticultura y no son buenos teniendo encuenta los sacrificios que hay que hacerdurante todo el año y los costos. Unabuena semilla argentina no existe, estodo importado y vale a precio dólar. No-sotros planteamos la necesidad de que sehagan semillas nacionales y dejar de tra-bajar con semillas italianas, chinas, japo-nesas, que son híbridos, por gramo, do-larizadas. Una planta de frutillas vale tres

o cuatro dólares y para sembrar una hec-tárea hacen falta como 30.000 plantines.Son sumas inalcanzables.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?

V.V.: Esperemos que los precios mejo-ren. Hay que seguir trabajando con la es-peranza de que alcancen para algo másque apenas cubrir los gastos. Ahora em-pezamos con el tomate, con toda la espe-ranza de que no presente ninguna enfer-medad, pero nunca se sabe. De todos mo-dos, estamos confiados en que estos en-cuentros de productores sirvan para queescuchen nuestras necesidades y las co-sas vayan mejor.

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 9

CMYK

ECONOMÍAS REGIONALES

JUAN PERLO / ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES

HORTÍCOLAS DE CÓRDOBA

Un corredor

hortícola-turístico

➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy espe-cialmente a su sector?

Juan Perlo: La cuestión del régimen laborales fundamental. La Comisión Nacional de Traba-jo Agrario es un círculo cerrado, por ley, y si nose ponen en marcha los cambios necesarios des-de el punto de vista legislativo, se hace muy di-fícil avanzar a través de los ministerios corres-pondientes. Vamos a seguir con esto, aportandoa la CAME los proyectos con los que venimostrabajando en Córdoba desde hace cuatro o cin-co años, que son absolutamente realizables.

P.: ¿Cómo resultó el año?J.P.: Bueno, bueno. Destacamos que, tras un par

de años de trabajo, hemos presentado un proyec-to a la ADEC (Agencia de Desarrollo Económicode Córdoba), público-privado y similar a los queexisten en todas las provincias, para una reconver-sión del cinturón verde de Córdoba, aprobado porel BID y por 3,5 millones de dólares. Son 800 mildólares para la capacitación del componente fru-tihortícola. Por primera vez, se financia un pro-yecto de corredor hortícola-turístico, como el co-rredor de los vinos en Cuyo. Ya hay diez técnicoscapacitados que están formando unos diez o docegrupos que suman un total de unos 150 produc-tores capacitados a lo largo de tres años.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?J.P.: Ya estamos trabajando en otros proyec-

tos, como la revalorización de la basura de losmercados y la promoción del consumo de fru-ta y verdura, que consideramos que pueden sertomados por otros productores del país, a partirde estos intercambios de experiencias impulsa-

dos por la CAME. En el marco de un sectordecaído por la falta de precios, en los últimosseis años nos hemos dado cuenta de que el ím-petu hay que ponerlo en la promoción del con-sumo. Si hay promoción del consumo, la genteconsume más, compra más en los mercados ylos mercados le piden más al productor. Es uncambio de mentalidad en relación con lo quepensábamos ocho años atrás.

TOMÁS MEDRANO / PRODUCTORES DE ESPECIAS

DE VALLES CALCHAQUÍES DE SALTA

Hay que evitar

la intermediación

Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy espe-cialmente a su sector?

Tomás Medrano: El tema fundamental, elde siempre, es la comercialización. Nuestro ob-jetivo es llegar directamente a la industria quefracciona en los centros de gran concentraciónurbana, sin la presencia de los intermediariosque encarecen y hasta ponen en riesgo la cali-dad, a partir de la adulteración.

P.: ¿Cómo resultó el año?T.M.: El año que cerró fue bastante malo

para el sector pimentonero porque conservamosel mismo precio desde 2008. Pero ahora, congestiones de CAME, se nos están abriendo laspuertas y hay sectores de industriales que yaestán conversando directamente con el sectorproductivo. Estas conversaciones, por sí solas,ya hicieron subir los precios.

P.: ¿Qué perspectivas presenta el 2011?T.M.: Confiamos en que se van a recomponer

los precios. Hay un mercado interno fuerte. Sisabemos hacer las cosas, tenemos esperanzas.La Secretaría de Comercio de la Nación está ha-ciendo algunas gestiones para que, en el caso dela importación, entren especias pero de la mis-ma calidad que las nuestras. Hasta hace muypoco entraba el anís de Egipto de una calidadmalísima pero, sin embargo, lograba ponernosel precio tope.

PEDRO LANDA / MOVIMIENTO ARGENTINO

PARA LA PRODUCCIÓN ORGÁNICA

La unidad de los orgánicos

➤➤➤➤➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoy es-pecialmente a su sector?

Pedro Landa: El tema más preocupan-te tiene que ver con la coyuntura, a par-tir de un escenario generado por el errorde considerar la producción orgánicacomo una producción convencional. Haysectores del Gobierno que entienden dequé se trata, pero otros están trabando,por ejemplo, la exportación de azúcar or-gánica. Esto pone en riesgo la supervi-vencia del sector y también afecta en al-gunos casos a pueblos enteros, que vivende la producción orgánica, como ocurreen Salta, o entre seis y ocho colonias, tales el caso de Misiones.

P.: ¿Cómo resultó el año?P.L.: El año fue bueno, en general. El

mayor logro es haber unificado a todo elsector, con la incorporación de la Cáma-ra Argentina de Productores OrgánicosCertificados (CAPOC) al MAPO (Movi-miento Argentino para la Producción Or-gánica). En medio de tantas divergenciasen tantos sectores, nosotros pudimos uni-ficar fuerzas para seguir promoviendo laproducción orgánica, difundiendo y de-mostrando a la comunidad los beneficiosdel sistema de producción y de la alimen-tación orgánica, asegurando la calidad ytransparencia de los mercados orgánicosy expresarnos con una sola voz en defen-sa del movimiento orgánico y sus inte-grantes.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?P.L.: Sobre la base del trabajo en con-

junto, muy buenas. Nos queda superarese panorama que describí, sobre la con-fusión de comparar la producción orgáni-ca con la convencional. Pero contamoscon el apoyo de una buena parte de lasautoridades que comprenden nuestra si-tuación y saben que somos pymes, quegeneramos fuentes de trabajo, que suma-mos valor agregado a la producción.

OTTO GRAMAJO / CENTRO DE AGRICULTORES

CAÑEROS DE TUCUMÁN

Demoras con el biocombustible

➤➤➤➤➤ Periodista: ¿Qué tema preocupa hoyespecialmente a su sector?

Otto Gramajo: La falta de avances enla implementación, por parte de la in-dustria, del Plan Bioetanol. No hay lí-neas crediticias con ese fin y tambiénhay cuestiones vinculadas a la seguridadjurídica que complican el panorama. Unpunto clave es la cuestión de los efluen-tes, porque el tratamiento de la linaza,residuo de la producción, requiere obrasimportantes. Otro aspecto fundamentaltiene que ver con el incumplimiento enla práctica de la Ley del Bioetanol, porel cual se promociona su uso obligato-rio, mezclado en un 5 por ciento, con lasnaftas y que, tal como se ha dicho, termi-na convirtiendo al bioetanol en integran-te de la matriz energética del país.

P.: ¿Cómo resultó el año?O.G.: El año 2010 fue bueno, en gran

parte debido al precio internacional delazúcar. Se exportó bien y lo que quedó enel país levantó el precio. Pero una cues-tión a considerar es que en la mesa quefija el manejo de la caña en cuanto a sudestino y la cantidad para mercado in-terno, para exportación y para alcohol,hay patas dominantes, que son las vincu-ladas a la industria. Es una mesa conpatas desparejas. Sin embargo, en la Leyde Biocombustibles se habla claro de laprioridad para con las pymes cañeras.

P.: ¿Qué perspectivas presenta 2011?

O.G.: Si se mantienen los precios inter-nacionales a los valores de hoy, va a serun buen año. Consideramos que va a ha-ber más superficie plantada y una mayorproducción. Como dijimos, nos queda lo-grar avances de peso en lo del bioetanol,porque así lograríamos encarar el temacon una mirada a largo plazo y no estarsiempre pendientes de que los precios in-ternacionales del azúcar nos resulten be-neficiosos.

10 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

JÓVENES EMPRESARIOS

UNA LICENCIADA EN NUTRICIÓN QUE DECIDIÓ APLICAR SUS CONOCIMIENTOS EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

Naturalmente emprendedoraLa salteña Ana Mastronardi está al

frente de Mundo Natural, una dietética

que ofrece una amplia gama de

servicios y productos vinculados a la

posibilidad de desarrollar una vida

sana.

EN CONTACTO

«Conocí la Federación Argentina

de Jóvenes cuando obtuve en mi

provincia el premio Semilla de

Cardón 2009», comenta Ana

Mastronardi, en relación a su

vínculo con la FEDAJE.

«Esa relación con la Federación

me permitió lograr muchos

contactos profesionales y

comerciales, además de

empaparme en el accionar

dirigencial y en las actualidades

económicas y comerciales de

cada región», agrega.

➤➤➤➤➤ Periodista: ¿Cómo nació su emprendi-miento?

Ana Mastronardi: Nació luego de mi expe-riencia en estado de dependencia laboral en elrubro y también por un negocio anterior quehabía comenzado en sociedad. Después surgióla necesidad de realizar un emprendimientopropio.

P.: ¿Es fácil emprender en nuestro país?A. M.: No creo que sea fácil pero sí es facti-

ble. Cuando uno tiene ansias de emprender y losobjetivos claros, creo que las puertas se vanabriendo.

P.: ¿Alguna vez contó con algún tipo de fi-nanciamiento? ¿Fue difícil conseguirlo?

A. M.: Conté con el financiamiento de Funda-ción Impulsar. No fue difícil. Una vez presenta-do mi proyecto, me dieron el crédito. Fui pagán-dolo en 36 cuotas sin interés, con bonificacionescada seis meses por cumplimiento.

P.: ¿Qué consejos le daría al joven que de-cide emprender?

A. M.: Que primeramente se capacite en elárea en la cuál desea emprender y luego realiceun plan de negocios, para estar convencido deque su proyecto es viable.

P.: ¿Cuáles son las ventajas y las desventa-jas de emprender?

A. M.: Las ventajas son la libertad de accióny de decisión. Las desventajas son el precio decometer errores y la incertidumbre económicade los comienzos. Pero creo que, cuando la con-

vicción es firme, se pueden sortear todas las di-ficultades.

P.: ¿Alguna experiencia para compartir conlos que se inician?

A. M.: El haberme acercado a la Secreta-ría de Jóvenes de mi provincia me abrió mu-chas puertas. Conocí mucha gente y ahoraformo parte de uno de los equipos de traba-jo. Aprendí sobre organización de eventos ypude aprovechar de las capacitaciones que seofrecen y conectarme con gente que está enotras áreas.

Proteccionismo siglo XXIMauro

González,

presidente de

FEDAJE.

➤ La Federación Argentina deJóvenes Empresarios planteó lanecesidad de «resignificar» eltérmino «proteccionismo», conel objetivo de encuadrarlo en eldesarrollo de Latinoamérica enel siglo actual, y apuntó al res-pecto que hace falta pasar deuno de tipo «defensivo» a otrocon carácter «proactivo».

«A diferencia de la posturaneoliberal, planteamos pensar alas ventajas en el marco del co-mercio internacional como unproducto dinámico social, quepuede ser direccionado y pasi-ble de un pensamiento estraté-gico sobre cómo lograrlo», se-ñaló la entidad. Agregó al res-pecto que, «en la medida en quelas políticas económicas afec-tan las estructuras productivas,es posible generar ventajascomparativas» y subrayó que«un elemento importante eneste sentido es la constataciónde que las experiencias exitosasde exportación de manufacturasen el mundo en desarrollo estu-vieron en general precedidaspor períodos de industrializa-ción por sustitución de importa-ciones».

«Los países de industrializa-ción reciente han basado su pro-greso en la capacidad para desa-rrollar nuevas líneas de produc-ción y nuevas especializaciones.En definitiva, las naciones máseficientes en el logro de su desa-rrollo económico son las que

La FEDAJE impulsa una

«resignificación» del

término en el actual

marco del comercio

internacional.

han pensado y diseñado estraté-gicamente sus ventajas compa-rativas y han logrado su cometi-do», analizó la FEDAJE.

En ese contexto, puntualizóque «las ventajas comparativaspueden ser creadas socialmen-te de diversas maneras: mejo-rando los niveles y la calidad dela inversión, apostando a la tec-nología y a la educación paraforjar un capital humano máseficiente, desarrollando econo-mías a escala vía la estrategiade integración regional, apos-tando a la consolidación de unmercado interno fuerte, basado

en altos salarios, promoviendoun sistema financiero al servi-cio de la producción y no de laespeculación y mejorando lainfraestructura pública».

«Es decir, hay que continuarprofundizando el camino inicia-do en 2003, cuando la Argenti-na configuró su macroeconomíapara alentar a la producción na-cional, en detrimento de la espe-culación financiera», sostuvo laentidad en un comunicado.

«Desde FEDAJE creemos enla necesaria acción del Estadocomo co-generador (junto conel sector privado) de las nuevas

ventajas comparativas para queArgentina se desarrolle. Enten-demos al Estado, no como unEstado empresario, sino comoel co-creador, a través de inver-siones en ciencia, tecnología einfraestructura, de las posibili-dades de creación de nuevasventajas comparativas», subra-yó el texto.

Por último, la entidad quepreside Mauro González desta-có que «es necesario contar conun amplio consenso social, pararesistir los embates de las fuer-zas conservadoras en la socie-dad, que se oponen a un proce-so de desarrollo económico na-cional integrador y sustentableen el tiempo».

Exitosa convocatoria en el NOAMás de 1.800 jóvenes em-

presarios y emprendedoresdel noroeste argentino parti-ciparon de Emprender NOA2010, un encuentro realizadoen la Casa Histórica de Tucu-mán.

Entre los expositores, sedestacó la presencia del licen-ciado en psicología BernardoStamateas, quien analizó«¿Cómo lograr lo que deseogenerando nuevas oportuni-dades?» y también se refirió alos «Fracasos Exitosos».

El encuentro fue organi-zado por la Federación Eco-nómica de Tucumán (FET)en conjunto con los JóvenesEmpresarios de FederaciónEconómica de Tucumán(JEFET) y contó con el apo-yo de la Federación Argenti-na de Jóvenes Empresarios(FEDAJE) y la Confedera-

ción Argentina de la Media-na Empresa (CAME). Laapertura fue encabezadapor el ministro de Educa-ción de la Nación, AlbertoSileoni, y el presidente de la

CAME, Osvaldo Cornide.

También el Sur

Organizada por la Federa-ción Argentina de Jóvenes

Empresarios y con el apoyodel Gobierno Provincial, serealizó la primera jornadaEmprender Santa Cruz 2010,con la participación de 300estudiantes del nivel polimo-

dal y los últimos años de lasescuelas técnicas, así comotambién empresarios locales.

Durante la jornada, tuvieronlugar paneles, conferencias, ta-lleres y actividades de integra-ción en la que los asistentes pu-dieron intercambiar experien-cias, debatir sobre las herra-mientas necesarias para for-mar negocios exitosos, ademásde presentaciones sobre el Sis-tema Provincial de Promocióny Desarrollo Industrial, a cargodel Ministerio de la Produc-ción. Durante el acto de apertu-ra, encabezado por el goberna-dor Daniel Peralta, el vicepre-sidente Regional Sur de FEDA-JE, Matías García, señaló «lasatisfacción de estar poniendoun primer ladrillo en este pro-yecto enorme que es FEDAJE,constituyendo un movimientofederal en todo el país».

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 11

CMYK

BIBLIOTECA PYME

EL MAGO

DE OZ(Estados Unidos, 1939,

de Víctor Fleming)

➤ Dorothy (la joven

huérfana transportada

por un tornado hasta una

tierra fantástica, interpre-

tada por Judy Garland)

protagoniza una de las

historias de liderazgo

más sobresalientes del

cine. Con la misión de

volver a casa, es capaz de

integrar un equipo efecti-

vo con un personaje sin

cerebro, otro sin corazón

y un tercero sin valentía.

No sólo sabe qué hacer,

sino también qué no ha-

cer. Una mirada diferente

para una película elegida

entre las diez mejores de

todos los tiempos

LA EDICIÓN DE SEPTIEMBRE(Estados Unidos, 2009, de R.J. Cutler)

➤ Tras el estreno de «El Diablo se viste de Prada», la

editora real de la revista Vogue (el personaje que inter-

preta Meryl Streep) decidió permitir que un equipo de

grabación registrara su vida y su obra en medio de la

preparación del número de septiembre. El mundo de la

industria de la moda por dentro, en crudo, como nunca

se vio. Relaciones humanas y laborales cargadas de ten-

sión en un entorno glamoroso. Los críticos coincidieron

en que si Anna Wintour intentó «lavar» su imagen, no lo

logró.

Libros de lectura

recomendada para los

responsables de

pequeñas y medianas

empresas. Entre otros

temas, el destino de las

pymes familiares,

consejos para lograr el

máximo nivel en los

negocios y cómo

avanzar en cuestiones

de marketing. Además,

como siempre, dos

películas para disfrutar

en DVD vinculadas a la

temática.

LA EMPRESA CON

DESTINO

(De David Brojt, Editorial

Granica)

➤ El método del autor paraprofesionalizar pequeñas o me-dianas empresas, familiares ensu mayoría. Cómo aprovecharla oportunidad de crecimiento,mejorar la calidad de vida delos titulares, facilitar el procesode sucesión entre las distintasgeneraciones y optimizar, engeneral, el enfoque para el de-sarrollo de los negocios. El con-tenido del libro ayuda a cam-biar los paradigmas que hanperdido vigencia en el procesoevolutivo de una pyme.

MEJORAR EL

MARKETING

PARA CRECER

(De Hastings y Saperstein,

Editorial Amat)

➤ El marketing tiene priorida-des claras: impulsar un creci-

miento rentable y desarrollarun valor de marca que se tra-duzca en valor real. Los auto-res exponen las herramientas ytécnicas más innovadoras queson necesarias para cumplireste compromiso. Este libropropone ayuda para incorporardisciplina, claridad y producti-vidad sin precedentes y a lo-grar resultados espectaculares.

EL BANCO NUESTRO

DE CADA DÍA

(De Robert Marcase, Edi-

torial Granica)

➤ Sexta edición de este libro,que se ha convertido en un clá-sico sobre la relación con losbancos. Actualizada y comple-tada por el autor, debe su éxi-to a su lenguaje sencillo, sutono cordial y el hecho de serempírico, más que teórico. Unmanual de estilo sobre cómooperan los bancos y herra-mientas clave para que cadapequeña y mediana empresapueda elegir mejor el suyo.

LAS PEQUEÑAS

GRANDES COSAS

(De Tom Peters, Editorial

Norma)

➤ El autor, considerado un«gurú» de la gerencia empresa-rial, presenta una lista detalladade 163 puntos imprescindiblespara alcanzar el máximo nivelen el mundo de los negocios.Lecciones y recomendacionespara ser más eficaces, respon-sables y profesionales. Hablade la importancia de no aplazar

las cosas urgentes, de gestionarel tiempo, de jerarquizar, deaprender de los buenos jefes,de marcar una estrategia clara,de tener iniciativa o de tenerconfianza en uno mismo.

12 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

MUJERES PYMES

EL DESAFÍO DE ACCEDER A PUESTOS DE CONDUCCIÓN EN ESCENARIOS DOMINADOS POR VARONES

➤ El término «techo de cris-

tal» (o su versión en inglés,

«glass ceiling») logró tras-

cendencia en 1986, hace

casi un cuarto de siglo, a

partir de un informe sobre

mujeres ejecutivas publicado

por Carol Hymowitz y Timo-

thy Schellhardt en el Wall

Street Journal.

Sin embargo, esa expre-

sión ya había sido utilizada

en 1979 por Katherine Lo-

renzo y Marianne Schrei-

ber, empleadas de una em-

Un cuarto de siglopresa multinacional, para

describir cómo, mientras

que en la superficie parecía

haber una trayectoria clara

de promoción laboral, las

mujeres rebotaban en un

punto de la pirámide diri-

gencial imposible de tras-

pasar.

Aunque el techo de cris-

tal suele referirse a los obs-

táculos que enfrentan las

mujeres que ejercen o aspi-

ran a ejercer altos cargos,

también puede utilizarse en

relación a minorías racia-

les y étnicas y a hombres

que enfrentan obstáculos

para ascender.

En Estados Unidos, el

país donde fue acuñada la

expresión «techo de cris-

tal», la discriminación

sexual fue expresamente

prohibida en 1964, con el

objetivo de permitir que las

mujeres lograran avanzar

en el mundo de trabajo en

igualdad de oportunidades

que los varones.

FORO DE VALORES

En el marco del último plenario

federal de la Rama Femenina de la

Confederación Argentina de la

Mediana Empresa, fue desarrollado

el Primer Foro de Valores, que

sesionó bajo la consigna «Desafíos

de una nueva era, el rol de la mujer

como restauradora del ser antes

que del tener».

Del encuentro, encabezado por la

presidenta de Mujeres CAME, Elina

Stewart, participaron profesionales

que abundaron en la temática de

los valores desde las perspectivas

psicológica, sociológica, económi-

ca y espiritual.

Otras

discriminaciones➤ Tras la consolidación en el lenguaje empre-sarial de la expresión «techo de cristal», elmundo de los negocios acuñó términos simi-lares para referirse a otro tipo de discrimina-ciones.

Así, en Estados Unidos se denomina «techode bambú» al escenario que limita las aspira-ciones de los trabajadores de origen asiático ytambién se habla de «techo de celuloide» enrelación con las pocas mujeres que logran ins-talarse en el escalón superior de las estrellasmejores pagas de Hollywood. En contraposi-ción, se apela al término «ascensor de cristal»a la irrupción de mujeres en niveles de jefaturaen ámbitos de marcada preponderancia feme-nina, como la docencia y la enfermería.

CASO ARGENTINO

El más reciente caso

de ruptura del techo

de cristal ocurrido en

la Argentina tuvo

como escenario el

Superior Tribunal de

Justicia de Entre

Ríos, el único en la

historia nacional

conducido por dos

mujeres y un verda-

dero quiebre de la

tendencia que las

relega a puestos de

menor jerarquía.

La impronta femeni-

na que trajeron

aparejadas estas

designaciones ya se

está haciendo notar

en su propio ámbito:

hay desde capacita-

ciones para dar a la

Justicia perspectiva

de género hasta

posibilidad de abrir

una sala de lactan-

cia en los tribunales,

tal como la que

impulsa la jueza

Carmen Argibay en

la Corte.

En la Justicia

entrerriana, las

mujeres representan

el 58 por ciento de

los cargos.

➤ «Un freno a la creatividad y a la innova-ción»; así fue definido el denominado «techode cristal» en un encuentro de mujeres em-presarias realizado en España. Desde allí, fuesubrayado que ese cielorraso invisible queimpide el ascenso femenino a los puestos di-rigenciales se extiende incluso a las pymesfamiliares, donde las hijas suelen quedar re-legadas en la sucesión generacional frente alavance de sus hermanos».

La especialista en el tema Eva Levy, en elmarco del ciclo «Mirando hacia adelante:mujer, empresa y liderazgo», detalló quela presencia de la mujer en la universidadsobrepasa el 60% y las alumnas cuentascon expedientes académicos muy altos pe-ro que, sin embargo, esta realidad no esacompañada con resultados en el mundo la-boral».

Agregó al respecto que «de esta manera,dejamos de contar con la mitad de la pobla-ción, es decir, con la mitad del talento, algoque es muy poco inteligente para una socie-dad que quiere crecer».

«En el nivel de mandos intermedios de lasempresas, la presencia de la mujer se sitúa enun 15 por ciento. El gran problema está enlos niveles altos, donde hay menos del 0,5por ciento de mujeres en la alta dirección»,subrayó.

La crisis ha complicado aún más el pano-rama, ya que los puestos directivos que habi-tualmente ocupan las mujeres en las empre-sas no están ligados de manera directa a laproducción y, entonces, son los primeros quese eliminan en situaciones económicas ad-versas.

En ese contexto, los medios de comunica-ción destacaron el hecho de que, apenas unassemanas atrás, había sólo dos mujeres em-presarias, entre 37 directivos convocados,para participar de un encuentro en La Mon-cloa con José Luis Rodríguez Zapatero rela-cionado con la búsqueda de soluciones parasalir de la crisis.

Escasa representación

La economista Petra Mateos, presidenta dela empresa de comunicaciones Hispasat, yCarmen Riu, dueña de la cadena hotelera a laque su apellido da nombre, se constituyeronen la escasa representación femenina en esareunión, que volvió a poner de relieve la pre-sencia menguante de las mujeres en losmáximos órganos de control de las grandescompañías.

Con estos datos sobre la mesa, Levy plan-teó que es necesario «incrementar la presen-cia de las mujeres en los consejos de admi-nistración, puesto que éstos deben ser diver-sos en su composición si quieren ser unafuente de riqueza y buen gobierno empresa-rial».

«Ahora notamos falta de ganas de luchar,desilusión entre las mujeres porque se pien-sa que, se haga lo que se haga, el ‘techo decristal’ va a imposibilitar el ascenso en la em-presa. Esto es un freno a la creatividad y a lainnovación. Incluso se ha estancado la nata-lidad», afirmó.

Bajo el techo de cristalUn panorama actual da cuenta de

mujeres cada vez más capacitadas y

hasta un predominio femenino

en las universidades que no se

corresponde con los posteriores

liderazgos laborales.

Por otro lado, analizó que «el fin de la cri-sis puede ser también una oportunidad paralas mujeres, puesto que ahora muchos jóve-nes preparados se han ido a trabajar a lospaíses emergentes, donde les pagan muybien».

«Cuando esto acabe, aquí habrá trabajo yuna lucha encarnizada por el talento. Enton-ces habrá que contar con el de la mujer», iro-nizó.

Las últimas declaraciones surgidas desdeel ámbito público sobre este tema correspon-dieron a la ministra de Cultura española, Án-geles González-Sinde, quien defendió la ne-cesidad de que el resto de la sociedad siga elmodelo estatal y propicie una mayor visibi-lidad de la mujer en otros terrenos, entre ellosla cultura o la empresa.

La ministra lamentó que «se esté tardandotanto en reconocer el talento de la mitad de lasociedad» y defendió que jurados y comitésse impliquen para «provocar» la ruptura deltecho de cristal que hace que los galardonesy reconocimientos concedidos a mujeres si-gan siendo las excepciones que confirman lanorma.

«Aunque avanzamos, el camino es largo.El objetivo es modificar los prototipos mas-culinos tan arraigados en el subconsciente,sustituir las imágenes limitadoras por otrasinstantáneas de mujeres creadoras, dignas yconfiadas.

Pedimos a las empresas e instituciones pri-vadas que impulsen las políticas de igualdadcomo lo están haciendo las administracionespúblicas, porque si se quiere salir de la crisis,se necesita a las mujeres», añadió.

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 13

CMYK

CAPACITACIÓN

POR QUÉ, CUÁNTO Y EN QUÉ UNA PYME TIENE QUE INVERTIR EN TECNOLOGÍA

Cómo mantener la vigencia en la era digitalEl ingeniero Carlos Baldelli, con

experiencia amplia en gestión de

negocios corporativos e

internacionales con fuerte orientación

técnica dentro de compañías líderes,

responde a los interrogantes que

pequeños y medianos empresarios se

plantean sobre este tema.

Era digital. Un cambio de paradigma en la forma de brindar servicios. Un mundo donde las oportunida-

des de negocios crecen día a día.

MÁS INFORMACIÓN ON LINE

Quienes estén interesados en éste

y otros temas relacionados con el

mundo de las pyme pueden

ingresar a la página de la CAME

Educativa, donde está disponible

más información dentro de la

cartilla de cursos. Es posible

acceder en forma on line en la

siguiente dirección:

http://www.came-educativa.com.ar

➤ Nos enfrentamos a diario -en nuestro nego-cio, industria o comercio- con la necesidad deinvertir en tecnología. En ese contexto, la pri-mera disyuntiva esencial que debemos resol-ver es por qué hacerlo. Y, si avanzamos enprofundidad, esa pregunta inicial puede deri-var en otras: ¿por qué ahora?, ¿cuánto deboinvertir? y ¿en qué debo invertir? ¿Por quéinvertir en tecnología si mi negocio marchabien?

Motivados por esta «aparente paradoja»,trataremos de desarrollar los conceptos quepermitan dar respuesta a estas preguntas ybrindar un poco de luz y de seguridad a lahora de decidir invertir en tecnología para laempresa.

Podemos establecer un modelo de negociobasado en los siguientes pilares fundamenta-les: recursos, procesos y tecnología.

Estos pilares articulan una rueda que, al gi-rar, genera valor y beneficio y, en la medidaen que estén correctamente asignados, venta-jas competitivas sobre los competidores.

Estamos viviendo lo que se denomina «eradigital». En su libro «Los negocios en la eradigital», Bill Gates establece que internetplantea un cambio de paradigma en la formade brindar servicios, permitiendo acceder a unmundo donde las transacciones y oportunida-des de negocios crecen día a día.

Competencia

La disponibilidad de internet como fuentede acceso a un mercado de consumo masivoy en crecimiento no sólo genera una oportu-nidad para mi negocio, sino que conlleva elriesgo de comenzar a competir con empresasque tal vez se encuentren a miles de kilóme-tros de distancia.

Mientras usted lee estas líneas, miles decompañías están adaptando su negocio a estosnuevos canales de comercialización a travésde internet y, a la vez, están incorporando tec-nología que las ayude a resolver los nuevosprocesos de negocio que se generan.

Quien no lo esté haciendo, está perdiendo

una ventaja competitiva que, a lo largo deltiempo, generará una brecha cada vez másprofunda, con la consecuente pérdida de opor-tunidades de negocio. Entender este concep-to es la clave.

¿Por qué invertir?

Cuando decidimos analizar el impacto quela tecnología genera en nuestro negocio, po-demos establecer tres principales áreas de be-neficio. En primer lugar, podemos asegurarque la incorporación de tecnología mejora laproductividad, nos permite lograr una mayorrentabilidad y aporta ventajas competitivas ami negocio.

Al incorporar tecnología a nuestros procesosde producción/servicios, logramos mayor pro-ductividad fundamentalmente por la conver-sión de procesos manuales en automáticos, lo-grando escalar el volumen de mi producción.

Al incorporar tecnología informática anuestro negocio, logramos una mayor renta-bilidad, en principio, a través de un controlmás exhaustivo de los costos. Estos controlespermiten acotar los costos y detectar desvíos

en forma prematura logrando tomar accionesque minimicen o eliminen la causa de dichodesvío antes de que sea demasiado tarde.

Al incorporar tecnología a nuestros proce-sos de producción/servicios logramos una di-ferenciación de la competencia basada en es-tos factores:

● Mayor calidad en el producto/servicio.● Lograr características únicas de mi ser-

vicio/producto.● Mayor capacidad de escala (mantenien-

do la calidad existente).● Mayor eficiencia en el control de mis

procesos.

Soluciones informáticas

Podemos establecer las siguientes grandesáreas en cuanto a los sistemas informáticosmencionados en el párrafo anterior:

● ERP (Enterprise Resource Planning) /Sistemas de gestión.

● CRM (Customer Relationship Mana-ger).

● Inteligencia de negocio (BI -Business In-telligence).

● Comercio electrónico: (E-Commerce).● SCM (Supply Chain Management).● BMP (Business Process Manager).En primera instancia, podemos definir que

el tamaño de los círculos (ver gráfico) estable-ce la cantidad de procesos de negocio queabarca la solución. Como se puede observar,existen áreas de intersección de los conjuntos.Esto se debe a que distintas aplicaciones pue-den brindar una solución para un mismo con-junto de procesos.

Por ejemplo, algunas aplicaciones de CRMplantean dentro de su funcionalidad un módu-lo para implementar una solución E-Commer-ce.

ERP: una solución ERP integra y automa-tiza muchas de las prácticas de negocio aso-ciadas con los aspectos operativos o produc-tivos de una empresa.

CRM: es un conjunto de aplicaciones quepermiten gestionar de forma centralizada, tan-to la información de los clientes como las in-teracciones empresa-cliente.

BI: la información es el activo más impor-tante de una empresa. Business Intelligence secompone con todas las actividades relaciona-das a la organización y la entrega de informa-ción, así como el análisis del negocio.

CE: por definición, es la compraventa deproductos, servicios e información a través demedios electrónicos, en especial a través deinternet.

SCM: Una solución SCM aborda los re-querimientos de compras, gestión de pedidos,producción, gestión del ciclo de vida del pro-ducto, mantenimiento, logística y ejecución.

BPM: Por definición, se dice que es «unconjunto de herramientas, tecnologías, técni-cas, métodos y disciplinas de gestión conce-bidas para diseñar y ejecutar la automatiza-ción de procesos empresariales».

14 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

Miércoles 29 de diciembre de 2010 | Ámbito Financiero | PYME | 15

CMYK

MUNDO PYME

Acciones recientes del sector

CHILE: SIN SUBSIDIOS➤ Un estudio realizado en la comuna de

San Miguel reveló que las pymes radicadas

en esa zona sólo ocasionalmente han reci-

bido un subsidio del Estado, ni siquiera los

correspondientes a capacitación, por las

condiciones de informalidad en la que de-

sarrollan su actividad.

En ese marco, Germán Dastres, presiden-

te de las Pyme de la comuna, dijo que están

concientes de las debilidades y por eso en-

tablarán una «alianza público privada que

tome en sus manos la búsqueda de un me-

jor destino de las mipymes».

«De hecho, un modelo a seguir es Corea

o Singapur, ya que hace 50 años eran paí-

ses muy pobres pero gracias al acuerdo de

Pyme con el estado lograron salir adelan-

te», puntualizó.

Entre otros datos a considerar el informe

también detalló que el 74 por ciento de las

personas que trabajan en mipymes en San

Miguel son hombres, que una pyme vende

500 millones de pesos como máximo y que

Germán Dastres, referente pyme de la

comuna chilena de San Miguel.

➤ Una encuesta realizada apymes reveló que cerca del 80por ciento de estas empresasproyecta una mejora económi-ca en el transcurso de lospróximos doce meses.

A pesar de que no han al-

MÉXICO: PROYECCIÓN POSITIVA

canzado los niveles de desem-peño registrados antes de lacrisis iniciada en 2008, las py-mes colocaron a mercadotec-nia y a ventas como sus princi-pales prioridades de inversiónpara 2011, además de citar la

administración de la cadena desuministro como una estrate-gia para incrementar sus nive-les de competitividad, indicóel estudio.

«La perspectiva de los líde-res de pymes en México esmuy positiva en términos deingreso al comercio interna-cional y administración de lacadena de suministro», co-mentó uno de los responsablesdel sondeo.

A tono con las perspectivaspositivas que reporta el estu-dio, el 46 por ciento de las py-mes señaló que planea incre-mentar el tamaño de su fuerzalaboral en los próximos docemeses. Desde el punto de vis-ta de los líderes de los peque-ños negocios en México, el 35por ciento de ellos visualizarealizar contrataciones durante2011.

➤ El Gobierno de Suiza, a través de su Programa de Coopera-ción Económica al Desarrollo de la Secretaría de Estado paraAsuntos Económicos, y Confecámaras firmaron un memorandode entendimiento para promover la implementación de buenasprácticas. El objetivo de esta iniciativa es incrementar la compe-titividad y sostenibilidad de las pymes colombianas de carácterfamiliar. Este memorando es el paso inicial para concretar unconvenio que busca el apoyo del Gobierno suizo para aplicar, através de la experiencia de Confecámaras, los estándares conte-nidos en la Guía de Gobierno Corporativo para las SociedadesCerradas y de Familia. «Esperamos que el apoyo de Suiza aColombia en los próximos años contribuya efectivamente al cre-cimiento económico, sostenible y equitativo del país, como pa-lanca para la reducción de la pobreza», agregó Didier Pfirter,embajador de Suiza en Colombia.

COLOMBIA: APOYO SUIZO

➤ Un centenar de empresarios pymes de Bolivia participó de unseminario internacional sobre «Cómo exportar a Canadá», im-pulsado por Promueve Bolivia, entidad dependiente del Minis-terio de Desarrollo Productivo y Economía Plural.

El seminario estuvo a cargo de expertos de la Oficina de Co-mercio de Canadá (TFO, sigla en inglés). Las especialidades paraesta capacitación estuvieron especialmente dirigidas en textiles,joyería y agroindustrial. Durante 2009 Bolivia exportó minera-les, vestimenta y alimentos, entre otros productos, a Canadá porun total de 69,9 millones de dólares.

BOLIVIA: MIRA A CANADÁ

ESPAÑA: CUOTA CAMERALPresidente del

Consejo

Superior de

Cámaras,

Javier Gómez-

Navarro.

PARAGUAY: MÁS EMPLEO

Ministro de Justicia y Trabajo,

Humberto Blasco.

➤ Las pymes dan trabajo al 66 por ciento de la población eco-nómicamente activa (PEA) en Paraguay, según un informe delServicio Nacional de Empleo (Senade), que depende del minis-tro de Justicia y Trabajo, Humberto Blasco.

El estudio menciona que dentro de la PEA, que abarca un totalde poco más de 3 millones de personas, el 66 por ciento trabaja enpequeñas microempresas, que no cuentan con más de cinco em-pleados. Esto indica que 2.087.739 personas que trabajan en elpaís lo hacen en este tipo de empresas. Filemón Delvalle, direc-tor del Trabajo del MJT, dijo que es precisamente en las pymes decomercios y servicios y en las compañías de transporte público depasajeros donde más persiste el incumplimiento de las leyes labo-rales. Agregó que en el primer ramo los principales incumpli-mientos se dan en el régimen salarial (sueldo mínimo), en el ac-ceso al seguro social (IPS) y en la carga horaria (ocho horas).

PERÚ:

TERCERA

COPIA➤ La Cámara de Comer-

cio de Lima (CCL) desta-

có que la reciente pro-

mulgación de la Ley so-

bre el Financiamiento a

través de la Factura Co-

mercial (factoring) fo-

mentará el acceso al cré-

dito de 78 mil micro y pe-

queñas empresas (mypes)

que podrán usar una ter-

cera copia de la factura

comercial como título va-

lor, transmisible por en-

doso y con un tratamien-

to similar al de una letra

de cambio.

La entidad precisó que

esa tercera copia de la

factura comercial sería

un nuevo titulo valor, dife-

rente a la «factura con-

formada» que existe des-

de 2000 y de poco uso en

el mercado por sus exce-

sivas formalidades.

URUGUAY: INNOVACIÓN

Premios Nova, un estímulo a la innovación en Uruguay.

➤ La categoría Pyme del Premio Nacional de Innovación Nova2010, que la Agencia Nacional de Investigación e Innovación(ANII) otorgó este año por primera vez, correspondió a la em-presa Kepler Ltda.

La firma se impuso con su Integradoc, un software que extraelos e mails de las casillas personales, los centraliza en un siste-ma y funciona como repositorio único de todos los archivos deinterés, sea cual fuera su tipo.

El valor competitivo, diferencial e innovador de Integradocradica en que es posible ejecutarlo sin requerir programación, entiempos breves, y por la propia organización. Kepler Ltda. yaatiende organismos del Estado locales, la Secretaría de la Presi-dencia de Chile y ofrece su producto, vía socios, en Colombia,Panamá y Brasil.

El premio, no pecuniario, permite a los ganadores sumar lamención del reconocimiento al logro corporativo.

NICARAGUA: MODA EN

CUERO

➤ Javier Gómez-Navarro, pre-sidente del Consejo Superiorde Cámaras y ex ministro deComercio socialista, está «des-pistado y estupefacto» por ladecisión del Gobierno de eli-minar la cuota cameral perma-nente que pagan las empresas.La medida pone en el dispara-dero a las 88 Cámaras de Co-mercio españolas que prestanservicios a medio millón depymes.

«El Gobierno es muy librede tomar decisiones, pero cam-biar de repente de modelo tras125 años de historia no parecelo más adecuado. Creo que lascosas se pueden hablar y se de-bería sopesar el impacto de lasdecisiones para no perjudicar alas 500.000 empresas pequeñasy medianas para las que traba-jamos», apuntó. Al ser consul-tado sobre si considera que setrató de una decisión improvi-sada, Gómez-Navarro dijo queno quería hacer ese juicio devalor pero «ninguno de noso-tros lo sabía».

«No sé quién lo ha decidido,

pero está dentro de la respon-sabilidad de la vicepresidentaeconómica. Si esto se tramitaen un paquete como decretoley, lo tendremos complicado.Si se tramita como ley, se pue-de retocar a través de enmien-das. Por eso estamos hablandocon el PSOE y con el PP, por-que nos jugamos nuestra su-pervivencia como modelo»,agregó. Subrayó que, «si lasCámaras desaparecen, los ser-vicios que prestan los tendránque asumir las comunidadesautónomas, lo que repercutiráen las cuentas».

las micro facturan un 10 por ciento de esa

suma.

➤ Trece pequeños talleres del sector cuero, calzado y

marroquinería presentaron la colección «Nicaragua: A

Flor de Piel», que resume la propuesta de las pymes ni-

caragüenses en productos elaborados en cuero.

La diseñadora industrial y de modas Catalina Navia

viajó desde Colombia para brindar asistencia técnica y

capacitaciones a estos empresarios del sector cuero y

ayudarles a modernizar sus productos, una iniciativa

que se realiza en el marco del Proyecto Fortalecimien-

to de la Cadena en la Industria Cuero-Calzado de Nica-

ragua, que es ejecutado por el Programa Empresas y

Empleo de la Agencia de Estados Unidos para el Desa-

rrollo Internacional (USAID).

16 | PYME | Ámbito Financiero | Miércoles 29 de diciembre de 2010

CMYK

TECNOLOGÍA

CÓMO ELEGIR UN BUEN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO PARA BENEFICIO DE CLIENTES Y EMPLEADOS

Hay que pasar el veranoEl rubro del comercio y las

dimensiones de la vidriera son dos

puntos básicos. Pero también es

importante no exagerar el cálculo de

las frigorías ni guiarse sólo por el

precio.

➤ Un buen equipo de refrigeración capaz deconstruir un escenario placentero para clientesy empleados aún en los días más sofocantes hoyes considerado una prioridad sin discusión. Lascomplicaciones surgen cuando se trata de elegirde manera adecuada en medio de una ofertacada vez más diversa.

El rubro del comercio, las dimensiones dellocal, la orientación de la vidriera y la necesidadde mantener la puerta abierta son algunos de lospuntos que deben considerarse para no equivo-carse al realizar una inversión para la que habráque destinar una suma de dinero bastante impor-tante.

El denominado split de tipo consola de paredresuelve las necesidades en locales pequeños(cibercafés, peluquerías) y cuenta con las ven-tajas de su instalación fácil, de bajo costo y sumantenimiento espaciado. Entre sus desventa-jas, hay que destacar que sólo son útiles en lo-cales con pocas separaciones porque no cuentancon un flujo de aire demasiado largo. Es idealpara plantas cuadradas, sin pasillos largos, porsu baja capacidad.

El split de tipo consola piso-techo es reco-mendable para panaderías, comercios con altarotación de clientes y ambientes abiertos, o demuy frecuente entrada y salida de público. Undato clave: es silencioso. De instalación relati-vamente sencilla, generalmente se puede aplicaren ambientes que ya se encuentran decoradossin afectar demasiado la apariencia del local. Encontra le juega que requiere un mantenimientomás frecuente si está sometido a ciertos nivelesde exigencia.

Una tercera opción son los equipos centrales,frecuentes en, por ejemplo, oficinas de seguroso todos aquellos locales que necesitan un con-fort extra y requieren un nivel de decoración yde protocolo mayor que las aplicaciones comer-ciales comunes. Además de reflejar una imagende alto valor y diseño costoso, son ponderablessu alta estabilidad térmica y su mantenimientorelativamente espaciado.

En contraposición, tienen las desventajas deun altísimo costo de instalación inicial, que re-quiere cielorrasos apropiados para el sistema,con el uso obligado de ductos de distribución.

Frigorías necesarias

Cuando vamos a comprar un aire acondicio-nado, solemos fijarnos en su precio de ventacomo primera medida. Pero debemos observarmás allá del costo en góndola, porque un arte-facto más barato, pero con un mayor consumo

energético, terminará por ser más costoso queuno que luzca mayor precio en la góndola, peroque consuma menos electricidad.

Estos artefactos no son amigables con el me-dio ambiente, por lo que se hace muy necesa-rio saber elegir el más adecuado para nuestrolocal y el uso que le vayamos a dar, de modoque haga el menor consumo posible de recur-sos, que sea eficiente y que cuide lo más posi-ble el entorno.

El cálculo de frigorías es una de las cuestio-nes que debemos considerar a la hora de elegirnuestro próximo acondicionador de aire. Para

hacer este cálculo, debemos tener en cuenta lasdimensiones del local como punto de inicio, asícomo la temperatura promedio de la región enla que vivimos.

El tercer factor para observar son las abertu-ras (vidrieras y puertas abiertas), ya que éstasmodificarán la temperatura que se conserve enel espacio a aclimatar. Finalmente, debemoshacer un cálculo teniendo en cuenta todos es-tos factores, para poder llegar a las frigoríasadecuadas que el artefacto debe poseer. Hayfórmulas más o menos simples de estimación,pero un ojo profesional definirá el resultado

con mayor precisión. Un artefacto de menorcapacidad a la aconsejable generará un consu-mo excesivo y no podrá mantener la temperatu-ra en días muy calurosos, mientras que uno muygrande será malgastar el dinero, porque no sedisminuirá el consumo.

Temperatura ideal

En cuanto al uso del aire acondicionado, loideal es emplearlo de forma adecuada para con-seguir una atmósfera idónea en cuanto a las con-diciones de temperatura, humedad, limpieza ydistribución del aire.

La temperatura del área climatizada debe serregulada en función de la temperatura exterior ysegún la capacidad de adaptación del cuerpo alos cambios climáticos. Diferencias bruscas detemperatura (es decir, mayores a los 12 grados)pueden ocasionar problemas de salud.

La temperatura ideal para el cuerpo humanooscila entre los 20 y los 25 grados. Es recomen-dable que el equipo garantice la estabilidad dela temperatura.

Se recomienda utilizar equipos de aire acon-dicionado que permitan regenerar el aire delambiente y purificarlo a través de su sistema defiltros, impidiendo la circulación de partículasmicroscópicas contaminantes y evitando la pre-sencia de pólenes y ácaros. Un aire limpio evi-ta inconvenientes tales como la irritación deojos, nariz y garganta, dolores de cabeza, males-tar general y procesos alérgicos.

En tal sentido, son preferibles los equiposque dispongan de filtros que esterilicen elaire, así como sistemas de autolimpieza y se-cado de la unidad interior para prevenir o con-trolar el desarrollo y la proliferación de bac-terias y hongos.

Por último, los aparatos de aire acondiciona-do deben reducir al máximo posible el nivel deruido, para evitar el estrés y facilitar el descan-so, y distribuir el aire de manera uniforme, con-trolando su caudal y su velocidad, evitando quela corriente de aire se dirija directamente a laspersonas.

Asesoramiento profesional➤ Es aconsejable que un técnico visite el lugaren el que va a ser colocado el aparato antes dela compra, para conocer exactamente cuál es elmás conveniente. Los equipos siempre tienenque ser instalados por profesionales.

Hay que pedir presupuesto de instalación. Elcosto depende de varios factores, como las com-plicaciones para acceder al área donde el apara-to se va a instalar o si sólo es necesario haceragujeros o hay que encarar obras de más enver-gadura.

Es conveniente pedir una factura detallada dela compra, para no tener problemas ante cual-quier posible reclamo. Si la instalación no estáincluida, hay que pedir otra factura a los insta-ladores.