ENERGIE

50.000STAPPEN PER DAG

“Ik hoef niet naar de sportschool.”

De klant wil méér danalleen een goed product

Proactief werken

Magazine | Juni 2015

FIETSEN OPTECHNO

POËZIE

IN ELEKTROTECHNIEK BEN JE NOOIT UITGELEERD

WINeen USBzonnepaneelvoor opreis!

2 | Rexel Magazine

ZOEK, VIND, SCAN EN BESTEL!MÉÉR DAN 100.000 PRODUCTENBINNEN HANDBEREIK?

Ga met uw smartphone naar rexel.nl en download de app. Op deze manier kunt u ee nvoudig electrotechnische producten zoeken, de voorraad checken en uw eigen prijzen inzien. Met de Rexel App scant u eenvoudig de barcode van een artikel en plaatst u deze in uw mobiele winkelwagen. Heeft u uw bestelling geplaatst, en is uw keuze voorradig, dan zorgen wij voor een levering op de volgende werkdag.www.rexel.nl

iPhone App

Android App

2 | Rexel Magazine

Rexel Magazine | 3

Beste lezers,Met trots presenteer ik u deze unieke uitgave vanhet magazine “Energie”. Een tastbare mijlpaal voorRexel waarmee wordt getoond wie wij zijn enwaar het bedrijf voor staat. Na een aantal moeilijke jaren is Rexel weer op de goede weg. Na de moeizame integratie van twee verschillendebedrijven (Hagemeyer & Rexel) en de crisistijdheeft Rexel haar vooraanstaande positie op demarkt verloren. Het gevolg was een teruggang inservice, klant- en medewerkertevredenheid enresultaten. Met het uitzetten van een nieuwe vastekoers, investeringen en aanpassingen aan deorganisatie wordt nu een belangrijk hoofdstuk inde geschiedenis van Rexel afgerond en slaan wede bladzijde om naar een nieuw hoofdstuk.

Op 16 maart jl. ben ik begonnen als AlgemeenDirecteur van Rexel Nederland, met maar één doel:Rexel terugbrengen als topspeler in Nederland.Dit bereiken wij alleen door de klant centraalte stellen bij alles wat wij ondernemen. Om ditte realiseren zullen wij continu onze systemen en processen en daarmee onze service verbeteren, zodat wij doen waar wij sterk in zijn namelijk: voor onze klanten dé innovatieve groothandel zijn.

Veel klanten vertellen mij dat het onzemedewerkers zijn die het verschil maken en daarhebben zij gelijk in. De positieve energie van onzemedewerkers heeft ons gebracht waar we nu zijnen brengt ons verder. Door het samenbrengen vanenergie, vakkennis en innovatie van onze klanten,medewerkers en leveranciers worden wij weereen krachtig bedrijf. Vanaf heden gaan wij danook als één bedrijf met één logo verder voor eenduidelijke herkenbaarheid in de markt!

Ik wens u veel leesplezier en zie uit naar een energieke samenwerking!

Martin P.N. VerdegaalAlgemeen Directeur Rexel Nederland

“De positieve energievan onze medewerkers

heeft ons gebracht waar we nu zijn en brengt

ons verder.”

4 | Rexel Magazine

24

1822

COLOFONDit is een uitgave van Rexel Nederland

REDACTIEMathijs Leffers, Veronique van der Vaart,

Monica Vos, Esmé Valk, Rob van Dijk,

Katja Fleers, Jochem Kools, Rob Hamerlinck

GRAFISCH ONTWERP:Firm Creatieve Communicatie, Driebergen

FOTOGRAFIE:Ansho Bijlmakers, Dreamstime.com, Studio

Roosegaarde, Bol.com, Mobieleoplader-shop.nl

TEKSTEN:René Kok

DRUKWERK:Grafisch bedrijf Crezée

DEZE UITGAVE IS MEDE TOT STAND GEKOMEN DANKZIJ:Auke Birza, Joost ten Have, Frank Gunst en

zijn Rexel Vitaal team, Sjoerd Stehmann,

Peter Lussenburg, Studio Roosegaarde

Rexel Magazine | 5

14 20

8

12

6 De energiemarkt staat onder stroom

8 Hoe krijg je nou die baan die bij je past?

10 Slimme gadgets

11 Puzzel: Win een USB Solar Panel

12 Techno Poëzie van Studio Roosegaarde

14 De klant méér bieden dan een goed product, hoe doe je dat?

16 Distributie is regelrechte topsport

20 The future is NOW

22 In elektrotechniek ben je nooit uitgeleerd

24 Rexel maakt het verschil

26 Groei mee met onze kennis

Geen markt is zo in beweging en staat zo aan de voet van grote veranderingen als de energiesector. In de hele wereld zoeken burgers, bedrijven en overheden naar een duurzamer, betaalbaar en betrouwbaar energiesysteem. Energieverbruik stijgt niet meer. Bedrijven en huishoudens zijn met hun energieverbruik over het hoogtepunt heen. Cijfers laten zelfs een daling zien, zelfs bij bedrijven waar dataverkeer en andere toepassingen toenemen.

Ter illustratie: Aardgasgebruik bij huishoudens daalde van 1.900 m3 in 1995 naar 1.340 m3 in 2012. Ook de daling van het brandstofverbruik in de industrie is substantieel, hoewel natuurlijk deels veroorzaakt door de beperkte economische groei.

De trend van dalend energieverbruik zet zich voort. Het energieakkoord voorziet in de groei van duurzame productie. Het omvat een groot aantal maatregelen op het gebied van energiebesparing, hernieuwbare energieproductie, stimulering van investeringen en werkgelegenheid. Met name de acties op het terrein van elektriciteit spelen een grote rol. In 2010 moet een aandeel van 14% hernieuwbare energie bereikt zijn met windmolens op land en op zee, met het meestoken van biomassa en andere opties. Vastgelegd werd tevens hoe het tempo van energiebesparing verhoogd wordt van 1% naar 1,5% per jaar. Lokale initiatieven en de behoefte aan stabiliteit in energiebeleid worden in het akkoord benadrukt.

ZUINIG IS HOTNederlandse consumenten en bedrijven willen steeds meer inzicht in hun energieverbruik. Nieuw te bouwen

panden, auto’s en elektrische apparaten worden steeds zuiniger. Maatschappelijke organisaties, verenigingen van eigenaren, bouwbedrijven, gemeenten en energiebedrijven zetten zich in om energiebesparing te stimuleren. Motieven als milieu en betaalbaarheid samen met maatschappelijke verantwoordelijkheid en energie-onafhankelijkheid zijn de argumenten om te besparen. De sterk gestegen vraag naar slimme apps en meters past volledig in dit beeld.

De energiemarkt staat onder stroom

100

100

75

75

60

60

50

50

De meest voorkomende oorzaken van stroomstoringen in Nederland.

De grootste elektriciteits-verbruikers in Nederlandse huishoudens.

6 | Rexel Magazine

Op een gemiddelde zomerdag in Nederland hebben we bijna 17 uur daglicht. Kom maar op, met die zonnepanelen!

Groningen loopt voorop t.o.v. de andere provincies. Maar liefst 9,5% van onze duur-zame energie wordt hier geproduceerd.

82% van de elektriciteit die we in Nederlandverbruiken, wordt hier ook daadwerkelijk opgewekt. We zijn dus bijna zelfvoorzienend.

De afgelopen 10 jaar steeg de stroomprijs met 7%. Hoog tijd voor Nederlanders om na te denken overzonnepanelen.

17uur

9,5%

7%

82%

VE

RLI

CH

TIN

G 3

90

kW

hG

RA

AF

SC

HA

DE

28

%

TE

LEV

ISIE

270

kW

hS

LUIM

ER

EN

DE

STO

RIN

G 2

3%

KO

ELK

AS

T 2

50 k

Wh

VE

RO

UD

ER

ING

16

%

VE

NT

ILA

TIE

210

kW

hO

NB

EK

EN

D 9

%

De lage rente en fiscale stimulering leiden het spaargeld bovendien naar investeringen in zonnepanelen en elektrische auto’s en zeer energiezuinige woningen.

Meer en meer consumenten worden hun eigen energieproducent. Voor de traditionele energieproducenten en netbeheerders zijn de effecten nu nog klein, maar op termijn kunnen de gevolgen voor elektriciteitsproductie en infrastructuur aanzienlijk zijn.

Blijft het energieverbruik structureel dalen en staan, door het toenemend aanbod van duurzame energie, straks centrales stil? De ontwikkelingen zetten de energiemarkten sterk in beweging. Vooral de elektriciteitsmarkt reageert met fluctuerende prijzen op de fluctuerende productie van windturbines en zonnepanelen. Energiebedrijven maken nieuwe toekomstplannen, nieuwe activiteiten, voeren saneringsplannen uit en zoeken naar nieuwe verdienmodellen. Uitwisseling tussen Europese landen kan helpen om te voorzien in flexibele capaciteit.

Netbeheerders worden uitgedaagd om de energiestromen in goede banen te leiden en om lokaal vraag en aanbod van energie in evenwicht te houden.

Rexel Magazine | 7

DE AMBITIE VAN REXEL NEDERLAND

Het Gemini offshore windpark wordt een van de grootste wind-parken ter wereld. Het wordt gebouwd in het Nederlandse deel van de Noordzee, 85 km boven de kust van Groningen en zal vanaf 2017 in bedrijf zijn.

785.000

9.000xEen regelrechte krachtpatser, die zon van

ons. De energie die het op de aarde afvuurt is maar liefst 9.000 x groter dan de

wereldwijde energiebehoefte. 55.593

800Huishoudens zullen door het Gemini offshore windpark

worden voorzien vanelektriciteit.

Elektrische auto’s stonden inNederland geregistreerd

op 31 mei 2015.

Megawatt aan zonne-energie werd er in 2014 in ons landgeproduceerd.

Rexel wil graag pro-actief bijdragen aan de verduurzaming van Nederland. In het stimuleren van energie besparing en de productie van duurzame energie zal door Rexel dan ook de komende jaren steeds meer geïnvesteerd worden. Meer inzetten op diensten en productoplossingen die hiertoe bijdragen is hierbij het uitgangspunt. Het productpakket continu vernieuwen, fabrikanten stimuleren te innoveren en kritisch te blijven op de kwaliteit, zijn de norm geworden om onze ambitie te bereiken. Als groothandel in elektrotechnische materialen zien we dat het installatiecomponent van woningen , gebouwen en industrieën steeds groter en complexer wordt. Vraag en aanbod van energie zal in de toekomst steeds meer decentraal worden georganiseerd. Dit betekent dat de installateur steeds meer de totaaloplossing zal moeten gaan bieden, om in de behoefte van de eindgebruiker te blijven voorzien. Kennisontwikkeling wordt steeds belangrijker. Veel nieuwe productgroepen komen de markt op en er is dan ook een belangrijke rol weggelegd voor Rexel om in die informatie te voorzien richting onze relaties. Verder in dit magazine leest u meer over deze service van Rexel.

8 | Rexel Magazine

Rexel Magazine | 9

Zelf knokken voor de baan die bij je past

AUKE BIRZA

“Geluk? Ik denk van niet. Tijdens een sessie zei een coach wel eens tegen me dat ik de carrièrekansen als vanzelf lijk aan te trekken. Zou kunnen, maar het komt er toch vooral op aan om je kansen te herkennen en te pakken.”

Auke genoot een technische opleiding, maar zijn hart lag al snel bij de commerciële kant, bij sales en niet zozeer bij de praktisch installatie. “Mijn vrouw tipte me voor de vacature bij Rexel, toen nog Hagemeyer. Een functie in de techniek maar dan wel aan de verkoopkant. Precies in mijn straatje, ideaal. De baan die bij je past, zei ze.”

Na een periode als vertegenwoordiger, regio Groningen en Drenthe werd hij na de samensmelting met Rexel projectmanager Key Accounts. Een van de drie zuilen in de nieuwe strategie. “accountmanager beviel me wel, en toch werd ik onrustig. Eervol, maar naar mijn gevoel net iets te weinig

eigen commerciële inbreng. En omdat ik het in diverse gesprekken steeds heb aangegeven, kwam ik na de reorganisatie in aanmerking voor de functie van vestigingsmanager. En dan natuurlijk in Heerenveen. Je moet immers de cultuur van deze regio goed kennen. Onderschat de specifieke voorkeuren van de lokale klanten niet. Dat geldt overal, maar hier in het Noorden zijn er beslist zeer specifieke kenmerken.”

Is geluk de bepalende factor of bereik je de functie die bij je past als je je ervoor inzet en de juiste opleidingen volgt? “Vooral goed opletten wanneer de kans zich aandient, oftewel, zelf dat zogenaamde geluk afdwingen, dat is meer mijn credo,” zegt Auke nogmaals. “Dan krijg je de baan die bij je past, in de regio waarvan jij de bijzonderheden kent. De baan die je graag wilt hebben, bedoel ik dus.” ■

“Krijgen?” Auke fronst de wenkbrauwen. “Nee, knokken.” Na 10 jaar bij de firma spreekt hij uit ervaring. In de loop van de tijd bekleedde hij diverse functies om nu zijn draai gevonden te hebben als vestigingsmanager van Rexel Heerenveen.

Er is helemaal niets op tegen om je ambitie te volgen.Goed opletten en je kansen herkennen; steeds op tijd de stap maken om hogerop te komen.

10 | Rexel Magazine

Slimmegadgets

135

24

Al ruim 2 miljoen mensen maken gebruik van Clear, de ideale app om structuur aan te brengen in je dagelijkse bezigheden. Zowel op kantoor als in je privé–leven. Verkrijgbaar in de Apple Appstore.

Werken aan een succesvolle carrière? Deze slimme gadgets geven je een boost!

Bespaar tot 50% op printerinkt met het zuinige lettertype Ecofont. Download het lettertype gratis op ecofont.com.

Anna is een zelflerende slimme thermostaat. En ze blijft van je leren. Continu. Anna werkt voor jou. Jij kiest een bespaarmodus en zij bespaart energie. Wat een samenwerking. Anna is prachtig afgestemd op iedere omgeving. Bijna kunst!

Als carriérejager weet jij als geen ander hoe belangrijk jouw verzorgde glimlach kan zijn. Poets daarom met de geavanceerde Philips Sonicare Diamond Clean elektrische tandenborstel. Verkrijgbaar bij bol.com.

Iedere dag onderweg zijn, kan flink in de papieren lopen. Elektrisch rijden is inmiddels niet meer iets van de toekomst, maar haalbaar voor iedereen.

ELEKTRISCH RIJDEN!

ZUINIG LETTERTJE

GEAVANCEERDE TANDENBORSTEL

DE IDEALETO DO APP

DA’S NOG EENS LEKKERSAMENWERKEN

Aa

Rexel Magazine | 11

DA’S NOG EENS LEKKERSAMENWERKEN

WIN EEN SOLAR USB OPLADER!Alle woorden gevonden? Dan vormen deovergebleven letters de oplossing en jouwkans op het winnen van deze handigePowermonkey Solar USB oplader.

ZO MAAK JE KANSOm kans te maken op deze prijs stuur je de oplossing voor 1 september 2015 per e-mail naar info@rexel.nl, met als onderwerp OPLOSSING ZOMERPUZZEL. Vergeet niet je eigen gegevens te vermelden. Uit alle juiste inzendingen trekken we één winnaar. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

Beveiliging

Buigveer

Elektrisch

Experience

Gereedschap

Groepenkast

Innovatie

Installatie

Kabelgoot

Leidingkanaal

Noodverlichting

Ondersteuning

Oplader

Professioneel

Regio

Rookmelder

Samenwerken

Schijnwerper

Solar

Tijdschakelklok

Wandarmatuur

WOORDZOEKER

T.W.V.149,-

P L W R E X P E R I E N C E T

R E A R E D L E M K O O R I S

O I N G R P R A L O S O J E A

F D D S E E R L E K T D R L K

E I A A E R O E T E S V R E N

S N R M V I E C W C H E N K E

S G M E G O T E H N D R I T P

I K A N I I S A D A J L C R E

O A T W U G K H L S I I N I O

N N U E B E S P T L C C H S R

E A U R L R O A L L A H A C G

E A R K A B E L G O O T A H S

L L L E I T A V O N N I S P T

E O O N D E R S T E U N I N G

K B E V E I L I G I N G U R I

12 | Rexel Magazine

ALS EEN GEDICHT VAN DONKER EN LICHTStudio Roosegaarde, internationaal vermaard om de meest indrukwekkende creaties. De relatie tussen mens, ruimte en technologie wordt door de ontwerpers en technici van Studio Roosegaarde vanuit onverwachte en meest creatieve hoek belicht. Interactieve designs van mode tot architectuur, Roosegaarde mag het zelf graag ‘techno-poëzie’ noemen.

Scan de QR code voor een filmpje van dit fietspad.

DUNE is het unieke project van Studio Roosegaarde waarbij het geluid en de beweging van voorbijgangers een spel van licht via ontelbaar veel tubes in gang zetten. Met dit interactieve landschapsspel werd het publiek op tal van plaatsen in de wereld geconfronteerd. Bijvoorbeeld in de Maastunnel, Rotterdam.

De 17e eeuwse Sainte Marie Madeleine kerk in Lille vormt het decor voor de LOTUS DOME. De indrukwekkende creatie bestaat uit honderden ‘slimme bloemen’ die openvouwen als reactie op de beweging. Een spectaculaire samensmelting van architectuur en natuur, een spel van licht en schaduw in een bijzondere setting. ■

Rexel Magazine | 13

HET VAN GOGH-ROOSEGAARDE FIETSPADEen van de recente creaties van de Roosegaarde Studio ligt sinds november 2014 in Eindhoven: het Van Gogh-Roosegaarde Fietspad. De opening van dit unieke fietspad was meteen de start van het internationale themajaar Van Gogh 2015. Het ontwerp van Daan Roosegaarde verbindt innovatie en design met cultureel erfgoed en toerisme.

Innovatie en design, voor iedereen vrij toegankelijk als openbare weg. Bezoekers worden in de schemering verrast door het ontwerp van licht en kleur, dat direct doet denken aan het wereldberoemde werk ‘De Sterrennacht’ van Vincent van Gogh. Uitvoerder Heijmans ontwikkelde speciaal hiervoor samen met kunstenaar Daan Roosegaarde een innovatieve technologie waarbij het pad verlicht wordt door duizenden fonkelende steentjes, een spel van licht en poëzie. Roosegaarde: ‘Ik wil een plek creëren die mensen als bijzonder ervaren, techniek gekoppeld aan beleving, dat is waar techno-poëzie voor mij voor staat’

Veilig en duurzaam rijden op de slimme snelweg met lichtgevende belijning en rijstroken waarop elektrische auto’s automatisch opladen. Het is een creatief plan voor een futuristische snelweg ontwikkeld door Daan Roosegaarde in samenwerking met bouwbedrijf Heijmans. In de verf van de wegbelijning wordt de poeder verwerkt met ijskristallen die het zonlicht absorberen. Hierdoor blijft de belijning tien uur lang in het donker gloeien. En worden lichtmasten langs de weg niet meer nodig. De dynamische verf op het wegdek geeft aan of het wegdek bevroren is, automobilisten worden gewaarschuwd voor gladheid. De ‘slimme snelweg’ moet de weg veiliger en duurzamer maken.

Acht jaar werkzaam bij Rexel en bij Joost stroomt die servicegerichtheid door de aderen. Zijn ervaring en vakkennis deed hij op bij verschillende vestigingen. Drie jaar binnen in Haarlem, twee jaar binnendienst medewerker in Amsterdam met de balie ter ondersteuning, totdat zijn ambitie hem naar buiten dreef. Toen werd Joost accountmanager Alkmaar. En sinds begin dit jaar accountmanager Amsterdam. Een stevige praktijk-opleiding die werd aangejaagd door zijn nieuwsgierigheid en affiniteit met technische producten. Inmiddels aangevuld met het eerste deel van zijn Nima-A Sales opleiding waarvoor hij door Rexel werd geselecteerd.

Klanten zijn bij hem in goede handen, niet zozeer omdat hij precies van alle technische ins en outs weet, maar wel omdat hij zich met zijn flair en enthousiasme zo goed in de situatie van de klant kan en wil verplaatsen. Zodat hij het juiste en eerlijke advies kan geven.

“Oh, bedoel je dat met ‘proactief’”, reageert Joost. “Ja, daar kan ik dan nog wel een paar voorbeelden van geven. Daarom ging het zeker ook zo lekker op de recente Solar Solutions Beurs. Ik ga er altijd van uit dat elke klant oplossingen wil. Liefst snel en nog liever vóórdat er een probleem ontstaat. En dan moet je dus heel goed meedenken, je kunnen inleven en vooruit kijken.

Oprecht betrokken zijn bij het vraagstuk van de klant, meteen het vertrouwen geven dat er niets mis kan en zal gaan. Daar haal ik ook al mijn voldoening uit. Het gevoel dat je je klant maximaal kunt servicen en gerust kunt stellen. Noem het maar ‘proactief’, voor mij is dat in elk geval waar het om moet gaan.”

DE OPLOSSING IS SNELLER DAN HET PROBLEEMIn zijn vrije tijd voetbalt hij, inmiddels bij de veteranen, maar nog altijd fanatiek en vanwege zijn inzicht inzetbaar op alle posities. In dat spel gaat het hem ook om winnen. Inleven en sympathie voor de tegenstander mag natuurlijk

De klant wil méér dan een goed product

Typisch Joost ten Have: “Klanten willen vertrouwen, ze willen het gevoel hebben dat ze zonder problemen hun werk kunnen doen.”

14 | Rexel Magazine

niet doorslaan, want dan ga je expres in je eigen doel schieten. Dat ‘lief doen’ komt na afloop in de kantine. Het gaat Joost om de collectieve prestatie. Een motief dat hij ook in zijn werk hanteert. Collega’s kun je zien als interne klanten, ook bij die samenwerking moet je je kunnen verplaatsen in zijn of haar situatie. Dat is de dagelijkse drijfveer van Joost, dus zo gaat hij ook met zijn collega’s om.

KLEINE KLANTEN BESTAAN NIET Immers, je weet maar nooit, een tevreden klant komt altijd weer terug; kleintjes worden groot. Elke klant krijgt van Joost dezelfde behandeling. Direct vanaf het eerste contact luisteren en meedenken. Vroegtijdig zorgen voor een vlekkeloos verloop van het proces.

KLACHTEN ZIJN KANSENDe veranderingen in de organisatie, eind vorig jaar, leidden tot een flink aantal aanpassingsproblemen. Zowel intern als extern. Vooral klanten hadden daar last van, waardoor er een nogal negatief sfeertje ontstond. Joost fel: “Ik ben er trots op dat we nu weer elke dag en met z’n allen knokken voor tevreden klanten. Die instelling voelt de klant meteen. Plus al onze innovatieve producten, zo krijgt het imago van Rexel zijn glans terug. Als ik een dag de baas zou zijn…dan zou dat mijn missie zijn: alle neuzen dezelfde kant op en iedereen positief!” ■

Rexel Magazine | 15

Het gaat er mij altijd om dat ik probeer de klant antwoord te geven en te adviseren nog voordat hij zijn vraag heeft bedacht.

16 | Rexel Magazine

“Ja, klinkt lekker simpel”, zegt Frank meteen. “Maar vergeet dan even niet dat we met z’n allen elke dag vele tientallen kilometers afleggen in het magazijn. Rijdend met de heftrucks,

maar vooral ook heel veel lopend.”Het team van Frank is in topconditie. Er wordt hard gewerkt en veel gelachen. “Anders houden we het toch niet uit…” Het team is als een

complete sportploeg. De Rexel Vitaal Challenge inspireert maar liefst 30 Rexel-teams om de strijd aan te binden. Voor de hechte ploeg van Frank is het geen probleem. Hun fysieke fitheid is fantastisch en geeft de mannen van Frank een flinke voorsprong in de strijd. De competitie inspireert alle ploegen, maar door de dagelijkse, intensieve samenwerking neemt het team van Frank, genaamd de Warehouse Boys al snel de leiding. Het was niet eens het doel; het ging ons om het meedoen, maar nu de overwinning zo dichtbij komt…

“Het verbaast me niets”, zegt een van de teamleden. “Je schrikt van die stappenteller. Sommigen van ons maken wel meer dan 50.000 stappen per dag. En de toegestane 25 kg per handvracht is een lekker trainingsgewicht. Ik hoef niet meer naar de sportschool.” “Daarom zijn we ook zoveel beter dan die jongens van kantoor waar ze hooguit 2.000 stappen maken op een drukke dag. Ha!”, vult een ander teamlid gevat aan.

Als team werken de mannen nauw samen met een oersterke spirit als geheim. Plezier in het werk, samen lachen en ondertussen hard werken,

Frank Gunst (al 25 jaar werkzaam bij Rexel) zet zich met zijn team dagelijks in voor het samenstellen van de orders. Alle werkdagen tot middernacht worden de vereiste artikelen per klant, per bestemming verzameld en klaargemaakt voor verzending naar de Hub’s.

Distributie is regelrechtetopsport

Rexel Magazine | 17

serieus de orders samenstellen en gereed maken. “Dit team is zo goed omdat het betrouwbaar is en loyaal. Het teambelang gaat boven het eigen belang, terwijl iedereen zijn plek in het team weet”, zegt Frank trots.“We respecteren elkaar, geen achterklap. Als er iets is, dan wordt het meteen persoonlijk tegen je gezegd. Dat is fijn en eerlijk”, klinkt het vanaf de heftruck.

“Als het dan ’s avonds 12 uur is en alle verzendingen staan netjes in het gelid, dan kunnen we trots en voldaan naar huis. Dan weten we dat de klant zijn spullen weer op tijd heeft. En morgenmiddag om 3 uur pakken we de volgende orderlijsten.”

“En omdat we zo’n hecht, ingespeeld team zijn, daarom lukt het ons elke dag weer om alle orders op tijd en keurig compleet klaar te hebben voor verzending. Kijk, en daar draait het voor ons team allemaal om, om de klanten, dat ze hun spullen volgens afspraak krijgen!” ■

BINNEN EEN MAAND IN DE KWARTFINALEEen voetbaltoernooi voor de Elektrotechnische Groothandel in het PSV-stadion, op 23 mei, georganiseerd door leveranciers Philips, ABB en Draka. En dat vertellen ze ons een maand van te voren… Waren ze misschien bang voor ons? Het kwam ons goed uit. Rexel ging eind mei starten met het vitaliteitsprogramma, dus was het voetbaltoernooi een mooie aanleiding om alvast in beweging te komen. Ze gingen ermee akkoord dat we met 2 vrouwenteams inschreven, ondanks de vrees voor onze kracht. Of wegewonnen hebben..? We bereikten de kwartfinale, dus volgend jaar gaan we voor de winst!

Scan de QR code voor een filmpje van het toernooi.

18 | Rexel Magazine

Het plezier van met elkaar een klus klaren, de lol en de voldoening, daar krijg je energie van.

Rexel Magazine | 19

20 | Rexel Magazine

THE FUTUREIS

CANARISCH EILAND GAAT VOOR 100% DUURZAAMHEID

Als eerste afgebakend gebied ter wereld gaat het kleinste Canarische eiland, El Hierro, 7 dagen per week, 24 uur per dag vertrouwen op hernieuwbare energie-bronnen. El Hierro telt tienduizend inwoners die nu een deel van hun energie halen uit een waterkrachtcentrale. Voor de totale energievraag van het eiland komt daar nu 11,5 megawatt aan wind-energie bij. Dat is ruim voldoende, waardoor het overschot aan energie bij sterke wind kan worden gebruikt om water omhoog te pompen naar een vulkaankrater. Via turbines wordt met dat water stroom opgewekt bij weinig wind. De overheid voorziet dat over ruim vijf jaar alle zesduizend auto’s op El Hierro zullen rijden op hernieuwbare energie. Bron: Happynews.nl

DANKZIJ TECHNOLOGIE GEEN BROODJE DOLFIJNNieuwe Europese regels verhogen de druk op de visserijsector om ongewenste bijvangsten te voorkomen. De ongewenste vissoorten mogen volgens de nieuwe regels niet meer over boord gezet worden. Rederij Jaczon BV en de Amerikaanse sonarleverancier Farsounder Inc hebben samen met TNO een systeem ontwikkeld om verschillende soorten vis (de pelagische, zoals haring, makreel, horsmakreel en sprot) te onderscheiden. Met een vooruitkijkende breedband sonar kan de vis direct worden geclassificeerd. Voor de Scheveningse rederij staat duurzaam vissen en ondernemen al jaren centraal. Niet alleen oogsten, maar ook zaaien. “Selectief vissen, alleen de gewenste vissoorten en maten herkennen en vangen, is één van de mogelijke oplossingen. TNO met haar unieke sonarkennis maakt het mede mogelijk”, aldus Eric Roeleveld, Operations Manager van Jaczon BV. Bron: TNO

NOW!De ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid en energie gaan sneller dan je denkt. Wist jij bijvoorbeeld dat er op slechts 3,5 uur vliegen een eiland is dat inzet op volledige duurzaamheid? En hoe je daar naartoe vliegt? Op een vliegtuig dat zuiniger vliegt dan ooit. De toekomst is hier en nu!

Rexel Magazine | 21

MET BIJNA 100 KM/U DOOR DE OUTBACK VAN AUSTRALIENuna7 reed in 2013 als eerste over de finish en deed dat in 33 uur en 3 minuten met een gemiddelde snelheid van 90.71 kilometer per uur. Daarmee schreef het Nuon Solar team de World Solar Challenge 2013 op haar naam. Het team bestaat dit jaar uit 15 studenten van Technische Universiteit Delft. Na een strenge selectieprocedure werd het team gevormd uit meerdere relevante afdelingen van de universiteit. De studies Luchtvaart- en Ruimtevaarttechniek, Industrieel Ontwerpen, Werktuigbouwkunde, Technische Bestuurskunde, Technische Wiskunde en Elektrotechniek worden vertegenwoordigd. Anderhalf jaar zal het team zich bezighouden met het ontwerpen, produceren en racen van de nieuwe zonnewagen, Nuna8. Geïnspireerd door haar rijke historie, is het team er op gebrand een zo efficiënt mogelijke wagen neer te zetten. Nuna8 heeft maar één doel: het verdedigen van haar titel op de Bridgestone World Solar Challenge 2015. Op de hoogte blijven van de voortgang? Kijk dan eens op www.nuonsolarchallenge.nl.Foto: Hans Peter van Velthoven

BOEING’S ZUINIGETOEKOMSTDROOMBoeing’s nieuwste widebody verkeersvliegtuig werd in september 2011 voor het eerst uitgeleverd aan een vliegtuigmaatschappij. Hiermee kwam de droom om zuiniger te vliegen eindelijk uit. De nieuwe generatie “bleedless” motoren, het gedeeltelijk vervangen van het hydraulisch systeem door elektrische systemen, verbeterde aerodynamica en gewichtsvermindering door het gebruik van composietmaterialen zorgen ervoor dat dit vliegtuig een enorm vliegbereik heeft tot wel 15.200 kilometer, zonder bij te hoeven tanken! Het nieuwste type, de 787-10 is momenteel in ontwikkeling en moet met zijn toegevoegde 6 meter lengte ruimte gaan bieden aan 323 passagiers. Naar verwachting kun je dit toestel vanaf 2018 zelf gaan ervaren. Bron: Wikipedia.org

De Boeing 787 Dreamliner kan een enorme afstand van maar liefst 15.200 km. afleggen. Zonder bij te tanken vlieg je met gemak van Amsterdam naar bijvoorbeeld Manilla!

Foto: © MiroungaDreamstime.com

22 | Rexel Magazine

In een vak als dit raak je nooit uitgeleerd.Innovaties en technische ontwikkelingen volgen elkaarrazendsnel op. Het is de kick om bij te blijven.

Rexel Magazine | 23

In elektrotechniek ben je nooit uitgeleerd

Gedreven en aan ervaring geen gebrek, want al zijn hele jonge leven lang staat in het teken van de elektrotechniek. Meewerken in het familiebedrijf (installateurs), drie jaar binnen en buiten bij ViVeen Elektra en een paar jaar als installateur aan het front, in de bouw.

Met dit leerzame traject als ondergrond betreedt Sjoerd de binnendienst van Rexel. Zijn praktijkervaring als installateur is dagelijks van grote waarde in de contacten met klanten, de eindgebruikers. “Ik weet snel waar ze het over hebben, ik spreek als het ware hun taal.”

Zijn interesse in het vak maakt hem automatisch extra leergierig. Nieuwe producten, innovaties, alles over elektrotechniek, toepassingen en ontwikkelingen, het boeit Sjoerd oneindig. Zelfs in zijn eigen huis is hij permanent bezig met het uitvinden van technische hoogstandjes en handige gadgets.

“In feite leer ik de hele dag, elke dag. Tijdens m’n werk verbetert mijn productkennis; op de uiteenlopende vragen van klanten moet ik met een passend antwoord komen. Meestal weet ik dat zelf prima en anders kan ik altijd bij collega’s terecht. Daar leer je dan ook weer van voor de volgende keer,” Sjoerd komt op dreef.

“Maar weet je wat ook zo gaaf is, ik mag van Rexel ook naar een paar cursussen. Dat wordt leuk! Een opleiding gaat over netwerk-materialen en hoe we installateurs daarbij kunnen ondersteunen. En de tweede cursus gaat over KNX Domotica. Kijk, dat is natuurlijk top. Dat is een fantastisch onderwerp waar we in de toekomst nog veel meer mee te maken gaan krijgen.”

SOMS LIJKT HET WEL SCIENCE FICTION “Ik ga met een paar collega’s die Domotica-cursus doen. Die vindt voor een deel zelfs in Frankrijk en Duitsland plaats. Ik hoop dan wel met ondertiteling. Geweldig, daar gaan we als Rexel zeker ook mee scoren, in de toekomst. En ik vind het super dat ik voor die opleiding geselecteerd ben.”

Rexel als opleidingscentrum. Goede mensen worden beter en gaan voor nog meer tevreden klanten zorgen. Productkennis is de basis, vakkennis en oprechte betrokkenheid geven de klant vertrouwen en maken hem loyaal.

“In de toekomst zou ik misschien wel accountmanager willen worden. Ik denk dat ik met alle kennis en ervaringen

een goede gesprekspartner kan zijn voor de klant. Ik heb dan zicht op de vraagstukken en knelpunten vanuit alle hoeken. Dat lijkt me wel een mooi carrièredoel,” glundert Sjoerd.

“Maar toch zou ik het ook sterk vinden als alle binnendienstmensen ook eens een dag op kaplaarzen op de bouw gaan meelopen. Ik heb in vorige banen die praktijkkennis opgedaan en daar heb ik echt elke dag plezier van.” ■

Sjoerd Stehmann begint in september 2014 bij Rexel en scoort in no time zijn vaste contract.

24 | Rexel Magazine

Klanten willen altijd meer waar voor hun geld. Natuurlijk, dat willen we allemaal. Dus moeten we ervoor zorgen dat wij meer bieden dan anderen.

Hij deed zijn ervaring op in de installatie-branche. Hoe waardevol dat is, blijkt al 8 jaar, elke dag bij Rexel. Als Logistiek Concept Coördinator weet Peter de knelpunten van de klant uitstekend te vertalen in een optimale efficiency.

“Je moet altijd eerst goed luisteren en dan in goed overleg werken aan de ideale oplossing. Zo benader ik het”, benadrukt Peter. “Door mijn ervaring in de installatiebranche en de bouwwereld herken ik de knelpunten direct. We kunnen zo snel inspelen op de logistieke vraagstukken.”

Vol trots neemt Peter uitgebreid de tijd om inzicht te geven in ‘hoe hij het verschil maakt’. “Wij leveren de elektrotechnische montageproducten voor alle typen projecten, zowel qua omvang als locatie. Maar dan op een manier die onze klanten ook een flinke besparing oplevert.”

CUSTOM MADE, PER LOCATIE BINNEN DE LOCATIE

“Wij verpakken de artikelen die nodig zijn op het project custom made, per locatie binnen de locatie. Alle elektrotechnische montagematerialen voor bijvoorbeeld een te bouwen verdieping leveren we overzichtelijk in een rollende etagewagen. PV en toebehoren, kabelgoten, schakelmaterialen, contactdozen enzovoort: rollend, compleet en keurig gerangschikt, zonder overbodige verpakking. Moet je je eens indenken wat dat in het totale montageproces bespaart,” Peter gaat er even voor zitten. “Uren winst, omdat de monteur in één keer alles voor handen heeft. Afvalbeperking, veel minder stops en innamemomenten, allemaal toegevoegde waarde. Hoe bedoel je ‘VERSCHIL’.”

Hoewel de ploeg van Peter zelfstandig werkt, blijft het natuurlijk een teamprestatie om de klant zo efficiënt, custom made te kunnen servicen. Onze afdeling moet soepel kunnen samenwerken met accountmanagers, de commerciële binnendienst, distributie en alle andere logistieke afdelingen. “We maken graag gebruik van de kennis op de verschillende afdelingen. Dat komt onze prestatie voor de klant altijd ten goede. Je denkt toch niet dat wij als afdeling added value het verschil in ons eentje kunnen maken.”

“Wil je een mooi voorbeeld? Een levering vanuit een externe vestiging en Rexel Barendrecht naar een school in Amsterdam. Een enorme lading die bestond uit energiezuilen en verlichting, per verdieping verpakt, geclusterd en gecodeerd. Maar liefst vier trailers met kooiaap, tot de nok beladen, gingen op vrijdagochtend om 6 uur rijden. Dankzij een goede voorbereiding en samenwerking met alle partijen konden we alles keurig op tijd afleveren en kon de klant op zaterdagochtend met een grote ploeg starten met de installatieklus. Dat geeft veel voldoening, we zijn wel even trots, met z’n allen.” ■

PETER LUSSENBURG:

HET VERSCHIL? DE BETROKKENHEID BIJ PROJECTEN!

FIRST Rotterdam en typisch Rotterdam. Een statement van grootstedelijke dynamiek, de ca 125 meter hoge FIRST Tower is het nieuwe hoogtepunt in de Rotterdamse skyline. En Rexel draagt daar meer dan een steentje aan bij. Voor dit machtige project leverden we o.m. 3.600 meter Stago kabelgoot 330, 1.400 ABB kabeldozen, 3.800 meter halogeenvrije buis, 8 kilometer beveiligingskabel (Draka) en 13 kilometer YMVK (Draka). Met als kroon op ons werk ook de logistieke invulling zoals het just in time rollend aanleveren van de materialen.

FIRST ROTTERDAM

Rexel Magazine | 25

26 | Rexel Magazine

Investeren in mensen. Met uiteenlopende opleidingen en trainingen, zowel intern als extern werken we aan de vakkennis en klantgericht denken.

Rexel Magazine | 27

Groei meemet onzekennisRexel ondersteunt haar klanten en medewerkers met praktische opleidingen en trainingen. De opleidingen en trainingen zijn direct waardevol, ze zijn gebaseerd op de dagelijkse praktijk en altijd probleemoplossend.

Ze worden u – in de meeste gevallen – geheel kosteloos aangeboden. De verschillende trainingen zijn opgedeeld in drie thema’s:- Bespaar- & Energie-Oplossingen- Comfort- & Veiligheids-Oplossingen- Paneelbouw- & Industriele-Oplossingen

De trainingen vinden plaats op verschillende locaties en worden gegeven door interne en externe specialisten.

Uitgebreid aandacht wordt besteedaan veiligheid, efficiency en specifiekeinstallatietechnieken. In een aantal

opleidingen is tevens ruimte voorcommerciële aspecten, cross selling,subsidieregelingen en het proactiefadviseren van de eindgebruiker. NEST AUTHORIZED TRAININGSCENTER Rexel Nederland is de exclusieve partner van NEST in Nederland voor opleidingen in het professionele kanaal, voor de installatie van NEST-producten. Woningen energie bewuster, comfortabel en veiliger maken, door slimme toepassingen, zoals de lerende thermostaat en slimme rookmelder, is hierbij het uitgangspunt.

De verschillende opleidingen en bijbehorende details vindt u op www.rexelnederland.nl/opleidingen

Groothandels moeten innoveren en digitaliseren. De klant eist van zijn leverancier dat hij bijblijft met moderne ontwikkelingen. En omgekeerd willen wij geen klant mislopen omdat hij ons op de digitale snelweg inhaalt.

Daarom introduceren we deze zomer de Rexel Academy!Rexel Academy, het unieke platform binnen Rexel dat al onze medewerkers moderne trainings- en ontwikkelmogelijkheden biedt. De uiteenlopende trainingsvideo’s, e-learing, whitepapers en meer worden via de academy aangeboden en zijn altijd en overal bereikbaar. Het aanbod varieert van technische- en producttrainingen tot leiderschap- en vaardigheidstrainingen. Rexel medewerkers kunnen er leren maar ook zelf een belangrijke bijdrage aan leveren door feedback te geven of nieuwe interessante content toe te voegen.

OMDAT DE WERELD VERANDERT

emy

VAN HIERRexel is voor een aantal mensen een nieuwe naam, de geschiedenis van het bedrijf gaat echter ook in Nederland al ruim 100 jaar terug. Hagemeyer opgericht in 1900, Electrometaal sinds 1907, Wolff in 1908, ze stonden aan de basis, ze waren toonaangevend en ontwikkelden de sector. Tijdenveranderen, schaalgrootte wordt noodzakelijk voor continuïteit.

NAAR HIERRexel Group. Opgericht in 1993. De kernwaarden van de oorspronkelijke merken vormen de dragers van het nieuwe Rexel-merk. Een sterk merk dat staat voor optimale klantbeleving, aandacht en ruimte voor innovatie, investeren in talentvolle mensen en topkwaliteit producten en service.

Samen éénsterk merk.

ZEEVATVOSKAMP&

DIJKSTRA

KENWILCABLESUPPO

RTWOLFFRO

LF

ELEC

TRO

MET

AAL

BERNARD BOLDERHEIJ

ELTÉMA